Очень важно понять, что вы рулите своей Судьбой, а не судьба – вами. Только осознав свою возможность управлять течением своей судьбы, вы, как и любой волшебник, сможете создавать ее. Ведь на самом деле волшебники из сказки – те же смертные из нашей с вами жизни, точнее, люди, обладающие позитивным мышлением и неоспоримо верящие в чудеса.
 
   Просьба должна равняться делу.
   В. Л. Сухаревская
 

 
   А Бог за нас дело людей не будет делать... Бог в Природе без людей ничего не может.
   П. К. Иванов
   Если что-либо должно быть сделано – делай, совершай с твердостью. Ибо расслабленный странник только больше поднимает пыли.
   Будда
   Как относиться к ошибкам
   Для того чтобы стать преуспевающим человеком, в первую очередь нужно научиться рисковать.
   Приходит ученик к Учителю.
   – Учитель, я упал. Что делать?
   – Вставай и иди.
   – Учитель, я опять упал.
   – Вставай и иди.
   – До каких же пор падать и вставать?
   – Пока живешь.
   Восточная притча
 
   Не бойтесь делать ошибки. Не бойтесь обжигаться. Что такое ошибки? Ошибки – это наш жизненный опыт, который мы накапливаем с годами. Ведь кто не действует, тот и не совершает ошибок. «Не перегнешь – не выпрямишь». Понимаете, дары фортуны находятся не в начале путешествия, а в конце. Не нужно бояться препятствий на своем пути. Ведь каждое поражение, каждая ошибка раскрывают наши глаза, открывают истину, делая вас еще сильнее! Ошибки нам даны для того, чтобы мы извлекли из них жизненный урок. Если произошел какой-то неприятный эпизод в вашей жизни, то вместо ругани лучше поблагодарите Судьбу за то, что она научила вас мудрости.
   Никогда ни в чем не вините свою прошлую жизнь. Учитесь на своих ошибках. Ведь если бы ваша жизнь сложилась бы иначе, то разве вы были бы тем, кем являетесь СЕГОДНЯ? Конечно же нет. Вы – результат собственного прошлого.
   За каждой ошибкой следует опыт, за каждым «нет» – «да», каждая неудача – зерно будущего успеха, за ночью приходит день, нет худа без добра, каждый негатив – росток позитивного. Так построена наша жизнь. Наша жизнь циклична, наша жизнь периодична! Как закон инь-ян в учении фэн-шуй. Они дополняют друг друга и не могут существовать друг без друга.

Нам не страшен серый волк

   К сожалению, большинство людей боятся ходить там, где никто еще не прошел. Человек, настроенный подобным образом, старается не рисковать. А кто не рискует, тот не пьет шампанского. Поймите, что правила существуют для того, чтобы их нарушать. В этой жизни нет АБСОЛЮТНО правильного или неправильного пути. Кто поймет эту истину, тот будет двигаться к своей конечной цели с удивительной точностью и поразительной скоростью, потому что для него нет границ и каких-либо лимитов. В этом еще один секрет того, как стать преуспевающим человеком.
   В человеческой сущности заложена боязнь всего неизвестного. А знаете, как побороть любой страх? Надо как можно быстрее встретиться с ним лицом к лицу.
   Не бойтесь быть непонятыми, не сковывайте ваши движения. Если вас вдруг посетила идея фикс или, как принято говорить, план Барбаросса – флаг вам в руки! Это ведь так здорово, когда вас посещает ИДЕЯ! Идея, дорогие мои, это бесценная мысль, которую не купишь ни за какие деньги. Идейный человек в глазах Вселенной ценится на вес золота.
   Во-первых, поблагодарите Всевышнего за то, что вашу светлую голову посетила идея. Во-вторых, пожалуйста, не теряйте вашу мысль, действуйте, пока горячо, не откладывайте на потом то, что вы хотите воплотить в реальность.
   Будьте неоспоримо уверены в том, что все у вас получится. Самое главное – не бойтесь. Страх – это хлам, накопившийся в вашем сознании, который постоянно сковывает вас, от которого нужно избавиться, и чем скорей, тем лучше. Если вы выкинете в мусор ваш страх, то на его месте появится другое чувство – ощущение беспредельного счастья и спокойствия.
 
   Чего боишься, то и получишь.
   П. К. Иванов
 
   Если вы научитесь не бояться опрометчивых шагов, побеждать свои страхи, тогда вы сможете стать победителем, выделиться из многолюдной толпы. Не опускайтесь до уровня тех, которые делают то, что делает вся толпа. В этой жизни нет ничего невозможного. Надо желать невозможного, тогда вы его и достигнете.
 
   Знаете, а ведь человек использует только 10% от своих возможностей. Невольно хочется задать вопрос: «А куда мы деваем остальные 90?» Дело в том, что человеку не нужно очень много знать. Считается, что сверхзнание хуже, чем незнание. Человек, знающий о том, как трудно чего-то добиться, заранее программирует себя на то, что это невозможно, поэтому это действительно становится для него невозможным. Но мы-то с вами уже прекрасно знаем, что нет ничего невозможного.
   Почему дети быстрее учатся кататься на велосипеде, нежели взрослые? Потому что они абсолютно уверены в своих возможностях, они даже не допускают мысли, что у них ничего не получится. А взрослые обычно начинают взвешивать все «за» и «против»: «А вдруг я упаду? А вдруг я набью себе синяки?» Подобных страхов может быть неисчислимое количество.
   Легендарная женщина Мэри Кей Эш своим символом считает летающего шмеля. Одним из ее девизов является: «Если бы шмель усомнился в своей способности летать, неужели он смог бы летать?!» Если бы цветок усомнился в способности цвести, то мы не восхищались бы его божественной красотой и не наслаждались ароматом, исходящим от этого изумительного создания.
   Хочу привести следующий пример.
 
    Восемь человек поместили в пещеру и дали понять, что они будут умирать из-за недостатка продовольствия и воды, если их не спасут в течение нескольких дней. Только у одного из них имелись часы, чтобы он, будучи ответственным за эксперимент, мог объявлять остальным, сколько времени прошло. Так они должны были узнавать о своих шансах на выживание. Человек лгал, чтобы поддерживать в других силу духа. Каждый час он сообщал им, что прошло только тридцать минут. Группа была спасена через неделю. Этот срок слишком длительный, чтобы выжить без воды. Все остались в живых, кроме хранителя времени, который знал правду. Слишком большое знание убило его, а слишком малое – спасло других.
 
   Страх – болезнь, которую нужно излечивать. Иначе страх начнет все глубже и глубже внедряться в ваше сознание и в конце концов может привести к негативным последствиям. Обычно те люди, у которых много различных фобий, не уверены в себе. Они настолько не доверяют себе, что им кажется, что они не способны контролировать свою жизнь. Люди, ставшие рабами страха, не верят в то, что о них позаботятся Высшие силы, значит, они не доверяют своей Судьбе.
   Фобии создают блокировки в вашем разуме. Многие люди просто заранее программируют себя на негатив под влиянием различных страхов. К примеру, считается, что если человек попал под сильный дождь или его продуло сквозняком, то он обязательно заболеет. Если идет эпидемия гриппа, то все должны заболеть.
   Таким образом, вы заранее себя программируете на то, что обязательно заболеете несколько раз в течение года, что грипп не минует вас, что после дождя вы простудитесь. Не допускайте, чтобы фобии доминировали над вами. Не допускайте и мысли о том, что вы заболеете. Конечно же, страх должен присутствовать у человека, но если вы будете что-либо делать под влиянием этого чувства, то это ни к чему хорошему не приведет.

Страх мне больше не нужен

   Хочу с вами поделиться очень эффективными упражнениями, которые действительно помогут вам избавиться от каких-либо фобий.
 
    Упражнение № 1
   К примеру, вы боитесь черной кошки. Вам нужно постараться пустить в ход все ваше воображение, а также вспомнить уроки литературы в школе, где вы когда-то писали сочинения.
   Пожалуйста, напишите очень подробное сочинение на тему: «Почему я боюсь черных кошек».
   Представьте, что рядом находится черная кошка. Почему вы ее боитесь? Что вам напоминает черная кошка? С чем вы ее ассоциируете? Может быть, вы считаете, что она приносит дурные вести? Или что-то еще?
   После того как вы закончили ваше сочинение про черную кошку, возьмите бумагу, на которой вы писали, и порвите ее на части. Затем выбросьте порванную бумагу.
   Вы можете написать о любой фобии – боязни летать на самолетах, боязни выступать перед широкой публикой, боязни высоты, воды...
 
    Упражнение № 2
   Это упражнение поможет вашему подсознанию освободиться от страхов. Его выполнение займет у вас как минимум два дня.
 
    День первый. Сядьте в кресло. Расслабьтесь. Закройте глаза. Представьте перед собой пустой зеленый экран, на нем мысленно изобразите то, чего вы боитесь. К примеру, самолет, если вы боитесь летать.
   Затем представьте, что вы спускаетесь в какой-то подвал и вытаскиваете оттуда все, что там видите. Это может быть тот самый самолет, черная кошка, злая собака или еще что-то. Все, что нашли, вы выставляете на солнце, а потом скажите вслух или про себя: «Страх, это ты. Я узнала тебя, но ты мне больше не нужен. Я тебя вынесла на солнце, и ты сейчас растворишься и исчезнешь!»
   После этого представьте себе, что вы начинаете тщательную генеральную уборку подвала. Мысленно вымойте весь подвал. Постарайтесь не упускать ни одной детали.
   Следующий шаг. Вы берете тазик с белилами и с помощью кисточки или валика начинаете белить подвал. Выбелите все в этом подвале, ничего не пропуская.
   На этом первый день закончился.
    День второй. Сядьте в кресло. Расслабьтесь. Закройте глаза. Представьте вчерашний подвал. Проверьте, насколько там стало чисто. Все ли выбелено? Если подвал стоит такой же чистенький и беленький, как после вчерашней уборки, значит, вы поработали на славу и смогли избавиться от страха. Поздравляю вас!
   Но если там не все чистенько, появились какие-то пятна или что-то еще, то это означает, что в вашем подсознании все еще сидит страх. Значит, дорогие мои, придется вам еще немного потрудиться. Возьмите молоточек и начинайте разрушать ваш подвал. Колотите до тех пор, пока он не обвалится. Ничего страшного, если вы в жизни не держали в руках молоток, тут самое главное – ваше воображение.
   Я думаю, что уж после этого-то вы окончательно сможете победить ваш страх. И еще одно важное замечание. Вы должны быть непоколебимо уверены в своих силах, в том, что вы наконец-то сможете избавиться от страхов, которые мучили вас на протяжении стольких лет. От вашей оптимистичной настройки зависит исход любого дела. А сомнения – это тоже сорняки, растущие в вашем подсознании.
   Я очень рада за вас! Вы заменили ваши страхи уверенностью в собственных силах.
 
    Как-то меня пригласили в редакцию одной газеты. Я человек пунктуальный, поэтому пришла чуть раньше начала рабочего дня. В помещении в это время никого не было, кроме одной журналистки. Она разговаривала по телефону.
    Потом она мне рассказала, что в редакцию звонила постоянная читательница, которая выразила огромную благодарность за их добрую газету. Дело в том, что в этой газете обычно не печатают негативную информацию. Читательница пожаловалась журналистке, что после чтения других газет, со страниц которых льется один негатив, ей даже стало страшно выходить на улицу. Она даже стала бояться, что ее дом сожгут, так как он деревянный...
 
   Конечно же, не стоит постоянно покупать газеты, привлекающие читателя жуткими новостями, наводящими на негативные мысли. Остерегайтесь смотреть телевизионные программы, в которых содержится достаточное количество тревожной информации. Это может настолько затянуть вас, что ваша жизнь волей-неволей станет такой же опасной, как это отражено в средствах массовой информации.
   Друзья мои, я уже писала о том, что наша жизнь возникает в мыслях, а затем воплощается в реальность. Поэтому я искренне советую вам не покупать газет и поменьше смотреть новости. Не увлекайтесь, пожалуйста, кровавыми боевиками и мистическими фильмами ужасов. Я уже не говорю о том, насколько негативно это влияет на подсознание ребенка, чья психика еще только-только зарождается. Я просто поражаюсь тому, каким складом ума и какой психикой должен обладать режиссер, который придумывает подобные фильмы. Я полагаю, что на это способны только закомплексованные и неуверенные в себе люди. Это лично мое мнение.
   С сегодняшнего дня начните думать, что мир дружелюбен к вам и любит вас! Вникните в эти слова, осознайте их смысл, впустите любовь в сердце, обнимите окружающий мир... Почувствуйте, как умиротворенность наполняет все ваше существо и вам становится легко и свободно. Поздравляю вас!

Действуем сегодня!

   Мысль не отделяй от дела. Прочитал – хорошо, но самое главное – делай.
П. К. Иванов

   Мои мечты никчемны, мои планы – пыль, а мои цели недостижимы. Ничто не имеет цены до тех пор, пока не подтверждается делами.
Ог Мандино

 
   Я просто уверена в том, что каждый человек, пришедший на эту Землю, несет в себе какое-то высшее предназначение. Ведь все мы прекрасно знаем, что случайность – это всего лишь пересечение двух неизбежностей. В нашей жизни нет абсолютно ничего случайного. Бог создал каждого из нас именно для того, чтобы мы исполнили свою миссию на Земле. Если бы каждый из нас стремился в течение всей своей жизни найти свое истинное «Я» и тем самым выполнил бы то, что ему предначертано, то наша жизнь стала бы еще краше. И не было бы вечно ноющих и неудовлетворенных своей жизнью людей.
   К сожалению, многие люди так и не находят СЕБЯ, свою тропу в этой жизни. Доминирующая часть нашего общества живет, нагрузившись каждодневными проблемами, не замечая, что жизнь проходит сквозь пальцы. И как всегда, правы пожилые люди, утверждая, что год равносилен дню, а жизнь – это всего лишь миг. Многие из нас просто не осознают тот факт, что Земля крутится намного быстрее, чем это кажется.
   Потому так важно жить каждым днем, подаренным судьбой, использовать каждый миг, не пропуская ни одной детали. Ищите себя, развивайте свои таланты. У каждого из вас есть то, что вы делаете лучше, чем ваши друзья. Кто-то прекрасно рисует, кто-то превосходно танцует, кто-то обладает уникальным голосом. Может быть, вы великолепно готовите? Развивайте ваши способности, вырабатывайте, тренируйте свои таланты.
   Важно не упускать свою молодость. Надо жить каждый день и не просто жить, а ДЕЙСТВОВАТЬ. Понимаете, госпожа Удача выбирает тех, которые действуют, а не сидят, сложа руки. Она просто отвернется от вас и выберет другого, если вы будете пассивно сидеть и ничего не делать.
   Вы должны понять одну ценную вещь. СЕГОДНЯ – это все, что у вас есть. Именно сегодня вы должны действовать, чтобы добиться в этой жизни чего-либо. Именно с этого мгновения, с этой доли секунды начинается ваша новая жизнь. И если вы это осознаете, то откроете для себя один из ценнейших секретов достижения успеха. Никогда не откладывайте на завтра то, что можете сделать сегодня!Возьмите в привычку не оставлять дела незаконченными.
   Если вы хотите написать письмо другу, то напишите его прямо сейчас. Отложите мою книгу и напишите ваше письмо. Чем дольше вы будете откладывать какое-либо дело, тем труднее будет взяться за него. Возвратите долги, верните то, что вы взяли во временное пользование. Не ждите, когда человек, который одолжил вам данную вещь, попросит ее вернуть. Избавьте себя и друга от неприятной процедуры.
   Знаете, чем отличается умный человек от очень умного? Умный человек всегда находит способ выйти из любой жизненной ситуации. Очень умный – никогда не попадает в подобные ситуации.
   И здесь нам необходимо учиться у своих любимых детей. Посмотрите на них. Они просто живут мгновением, но мы-то с вами прекрасно знаем, как много у детей жизненной энергии!
 
   Каждый миг неповторим. Такого дня, как сегодня, у вас не было и, скорее всего, не будет уже никогда. Того, что испытывает ваш организм в данный миг, он не испытает уже никогда, так как каждая наша клетка взрослеет с каждым днем. Здесь я специально не употребляю слова «стареет», ибо мы уже знаем, что этого процесса не существует.
   Именно сегодняшние мысли определяют ваше завтра. То, что вы думаете, говорите сегодня, аукнется в завтрашнем дне. Ваше будущее предрешается настоящим моментом. Значит, друзья мои, мы обладаем бесценным даром управлять своей судьбой. Мы можем изменить будущее, руля настоящим.
   Многие из вас, наверное, видели ошеломляющий фильм-катастрофу «Послезавтра». Так вот, никто в этой жизни не знает, сколько он еще проживет. Наступит ли для каждого это самое ЗАВТРА? Где мы будем завтра, послезавтра, послепослезавтра?.. Поэтому не стоит откладывать свое новое бытие, свою жизнь в долгий ящик. Чтобы не было отчаянно горестно за никчемно прожитую жизнь – ДЕЙСТВУЙТЕ СЕГОДНЯ И СЕЙЧАС!
 
   Завтра я оставляю лентяям. Я же не лентяй. Завтра и зло может стать добром, но я – не зло. Завтра и слабый станет сильным, но я не слаб. Завтра и неудачник может преуспеть, но я преуспею сегодня, потому что я – не неудачник.
   Ог Мандино

Глава 5. Привлекаем жизнь, наполненную изобилием

   Мысль – проводник жизни.
П. К. Иванов

 
   Знаете, что может превратить вас из бедного в богатого, из больного в здорового, из одинокого в любимого и любящего, из неуверенного в уверенного? Это ваши МЫСЛИ, это ваш высший разум. А точнее – ваши позитивные мысли. Когда эта идея впервые встретилась с моей душой, я буквально родилась заново. Я проанализировала свою жизнь и смогла понять, в чем я так долго ошибалась. Раньше я не придавала должного значения тем мыслям и словам, которые посещали мой разум. Я не осознавала, насколько может измениться моя жизнь под влиянием произнесенных слов.
   Теперь я в любое свободное время, хотя у меня его бывает очень мало, стараюсь читать духовные книги. И знаете, мне кажется, что это действительно те уроки, те знания, которые на самом деле являются путеводной звездой в этом прекрасном безграничном океане жизни.
   Мне кажется, что сейчас многие ученики теряют понапрасну свое драгоценное время, запоминая никому не нужные даты каких-то битв или всякие формулы. Было бы намного полезнее, если бы в школе ввели уроки духовного познания.
 
   Великий закон жизни весьма прост: «К вам возвращается то, что вы отдаете».Наша жизнь – это определенного рода бумеранг. Помните, как нас учили с детства: «Поступай с друзьями так, как ты хотел бы, чтобы поступали с тобой».
   В детстве я не понимала глубину этих слов. Мне казалось несправедливым, что, отдав конфетку Аленушке из соседней группы детского сада, я не получала взамен ее конфетку. Но сейчас я познала истину этих золотых правил.
   Понимаете, все слова, которые вы произносите, возвращаются к вам в увеличенном виде. Возвращается сторицей то, что вы свершаете. А слова вы произносите после зарождения какой-либо мысли в голове. К примеру, вы просыпаетесь утром и видите, что за окошком светит солнышко, весело щебечут птицы, – у вас сразу возникает МЫСЛЬ, что день будет теплым и прекрасным. Тогда вы произносите уже вслух: «Какой чудесный день!» Соблюдается строгая последовательность, сперва идет мысль, потом – слово.
    «Подумать – подумай. Сказать не спеши»,– говорил П. К. Иванов. Потому что сказанное слово имеет двойную силу по сравнению с мыслью. Слова мы произносим. Они имеют огромную силу, способную изменить вашу жизнь. Если вы произносите позитивные слова, к примеру аффирмации, которые изложены в этой книге, то жизнь ваша, несомненно, изменится в лучшую сторону. А если вы изо дня в день будете произносить негативные слова-сорняки, то это ни к чему хорошему не приведет.
   Давно доказано, что каждое произнесенное вами слово имеет числовую меру и вес. Помните: «И слово было у Бога, и слово было Бог».Что это означает? Слово приравнивается к Богу?
   Когда вы что-то произносите, то Высшему разуму кажется, что вы этого действительно хотите. К сожалению, довольно часто вполне обеспеченные люди направо и налево утверждают, что у них нет денег. Когда их дети просят купить элементарную шоколадку, мама авторитетно заявляет: «Не могу, доченька. У нас нет денег». Я думаю, вам знакома такая ситуация. В конечном счете у таких «оптимистично» настроенных людей деньги на самом деле исчезают. Ведь они послали сигнал Высшему разуму, сказали ему, что они не хотят, чтобы у них были деньги.
 
    Знаете, мне со школьной скамьи была знакома девочка, чьи родители по тем временам жили, как говорится, грех жаловаться. Так вот, я всегда удивлялась, когда ее мама утверждала, что у них нет денег. Даже моя наивная детская душа интуитивно осознавала, что эта взрослая женщина говорит неправду.
    Кроме того, я поражалась, как небрежно купюры валялись по всей квартире – на полу, на холодильнике. Это явно указывало на неуважительное отношение к деньгам! А уж этого, дорогие мои, деньги точно не любят.
    За эти годы картина резко изменилась. Сейчас эта семья еле сводит концы с концами, вечно в долгах... Если бы они тогда знали законы жизни и придерживались бы их, то наверняка не допустили бы нынешнего плачевного состояния.
 
   Дело в том, что Вселенная – это большая машина, которая копирует все ваши утверждения. Если вы говорите: «У меня нет денег», то Вселенная вам отвечает: «У тебя нет денег». Если вы утверждаете: «Ой, ну и дурочка же я», то что вам скажет наимудрейшая Вселенная? Думаю, нетрудно догадаться.
   Также я советую вам не посылать во Вселенную сигналы о том, что ваш ребенок болен, даже если это действительно так. Не излучайте в Космос негативные мысли о вашем ребенке, старайтесь изо всех сил отталкивать их. Только таким образом вы сможете действительно помочь вашему ребенку.
   Дорогие мои, какой вывод мы делаем из вышеизложенного? Вам нужно всего лишь изменить стереотип мышления. Естественно, только в выгодную для вас сторону.
   И все?
   Да, и все! Поверьте в свой внутренний потенциал, способный кардинально изменить вашу жизнь. Поверьте и проверьте на себе, это действительно так. Если вы изменяете ваши мысли, то вы меняете все ваше окружение, все события, которые происходят в повседневной жизни. Вы начнете привлекать полезных друзей, притягивать здоровье, богатство, любовь, измените вашу жизнь к лучшему.
 
    Я до сих пор с не меньшим энтузиазмом и интересом, чем в детстве, смотрю мультфильмы вместе с моими детьми. Думаю, многие видели отличный диснеевский мультфильм «В поисках Немо». Так вот, аквариумные рыбы для спасения маленькой рыбки Немо решили засорить аквариум. Тогда дантист при очистке аквариума переложил бы их в полиэтиленовые пакеты, и таким образом они смогли бы убежать.
    Самый старший из обитателей аквариума дает всем остальным задание: «Как можно больше засоряйте аквариум. Отныне никаких уборок. Думайте грязные мысли».
 
   Так как мы с вами знаем о силе сегодняшнего дня, то именно сегодня, именно с этой доли секунды начните думать только о хорошем. К примеру, если вам кажется, что с вами никто не считается, и вы думаете, что вся округа враждебно настроена к вам, то попробуйте переключиться на другой канал вашего разума. А точнее, визуализируйте, что вы глубоко авторитетный человек, к мнению которого постоянно прислушиваются, что вы излучаете спокойствие и непреклонную уверенность. Представьте себе, что вы отдыхаете где-то на берегу теплого моря, дует летний теплый ветерок... Так вы избавитесь от негатива и будете привлекать только хорошие, чистые мысли.
   А если вы начнете углубляться в мысли о том, что вас никто не любит, и адресовать обидчикам ругательные слова, то по Великому Космическому Закону подобия еще сильнее будете привлекать подобные инциденты. Понимаете? Многие из вас, конечно, читали об этом в духовных книгах. Но повторение – мать учения. Поэтому я хочу расшифровать для вас этот справедливый жизненный закон.
   Все в этой жизни взаимно притягивается. Но не путайте, пожалуйста, космический Закон с законом физики. Разноименные заряды притягиваются, а одноименные отталкиваются. Нет, здесь как раз с точностью до наоборот. Дело в том, что красивое притягивает еще более красивое. Добро привлекает еще больше добра. Деньги привлекают еще больше денег. Зло также притягивает зло. Бедность притягивает бедность. Успех и везение привлекают еще больше везения.
   Поэтому, дорогие мои, чтобы стать счастливым человеком, станьте магнитом для счастья. Начните мыслить позитивно. И вы сами удивитесь, как быстро и незамысловато в вашей жизни начнут происходить самые что ни на есть настоящие ЧУДЕСА. Вам всегда будут встречаться только добрые и положительные люди. Вы будете попадать в нужное время в нужное место. Люди везде будут встречать вас с улыбкой. А что может быть приятнее, правда?
 
    Я постоянно пользуюсь услугами одной из служб такси нашего города. И вовсе не потому, что постоянным клиентам там делают скидку, а потому, что в этой службе диспетчером работает очень приятная женщина. Она уже узнает меня по голосу и как только слышит в телефонной трубке, вежливо спрашивает: «Куда на этот раз поедем?», обязательно говорит что-нибудь приятное... Понимаете, каждому человеку приятно, когда с ним обращаются вежливо.