Страница:
• Результаты общего анализа причин речевой агрессии представим в виде следующей схемы (может быть предложено как самостоятельное задание).
* Перечислите известные вам отрицательные чувства и эмоции. Какие из них, по вашему мнению, могут вызвать речевую агрессию в конкретных ситуациях общения? Проиллюстрируйте свои рассуждения жизненными примерами речевых ситуаций.В конкретных ситуациях общения вербальная агрессия возникает в тех случаях, когда говорящий (инициатор агрессии) испытывает потребность в эмоциональной разрядке – выражении негативных эмоций и чувств, снятии психологического напряжения, достижении катарсиса (тема 1).
Ученые установили, что к таким эмоциям относятся прежде всего гнев, отвращение и презрение, которые получили специальное название – «триада враждебности»[8].
Однако понятие «отрицательные эмоции», конечно, не ограничивается «враждебной триадой». Обидные высказывания могут возникать в речи человека, который испытывает обиду, разочарование, возмущение, уныние и другие отрицательные чувства и эмоции.
• Рассмотрите схему «Триада враждебности». Расскажите по ней о частных причинах проявления вербальной агрессии в конкретных ситуациях общения. Дополните схему своими примерами.
Последствия речевой агрессии
* Подумайте, чем может быть опасна вербальная агрессия? К чему приводит обидное общение? Неужели грубое слово иногда может иметь более серьезные последствия, чем физическое действие, применение силы?Сама постановка данной проблемы возможна и необходима в двух аспектах: общесоциальном (вербальная агрессия как общественное явление) и собственно коммуникативном (вербальная агрессия как явление речи).
Как мы уже установили, в современном обществе речевая агрессия оценивается как менее деструктивная и лишь «фиктивно» опасная, нежели агрессия физическая. Между тем брань, грубость, обидные высказывания, словесное давление часто могут восприниматься даже более болезненно, чем физическое воздействие (толкнуть, ударить).
Кроме того, вербальная агрессия создает негативную модель поведения человека в целом и тем самым является основой более сильного и, соответственно, социально неприемлемого поведения – агрессии физической. Иными словами, «укрепившись в допустимости агрессии вербальной, человек может распространить эту модель на другие сферы жизни, требующие, по его мнению, уже физической агрессии» [10, С. 64].
Другая проблема заключается в том, что очень часто в обыденной жизни агрессия слова не осознается общественным сознанием как абсолютно неприемлемая и действительно опасная. В связи с этим данное понятие заменяется неоправданно смягченными либо вовсе искаженными определениями: «речевая несдержанность», «резкость выражений» и т. п.
Известный исследователь агрессии Н.Д. Левитов справедливо отмечает, что «в повседневном быту и в том числе в школьной жизни нередко встречаются формы грубого насильственного поведения, несомненно относящиеся к агрессии, хотя и не называемые обычно этим термином. Говорят о «задиристости», «драчливости», «озлобленности», когда видят агрессивное поведение…» [17, С. 169].
Таким образом, мы наблюдаем широкую распространенность речевой агрессии при относительной лояльности к этому явлению со стороны современного социума.
Все сказанное позволяет сделать следующий важный вывод:
! Основная опасность речевой агрессии в социальном отношении заключается в недооценке ее опасности общественным сознанием.Непосредственной сферой распространения конкретных форм вербальной агрессии является повседневное речевое общение. Каковы же последствия вербальной агрессии в коммуникативном аспекте?
А. А. Леонтьев выделяет три особенности речевого общения: интенциональность (наличие специфического мотива и цели); результативность (совпадение достигнутого результата с намеченной целью); нормативность (социальный контроль над протеканием и результатами акта общения) [19, С. 23].
Как показывают наши экспериментальные данные, а также теоретическое исследование этой проблемы [63], в общении, отмеченном теми или иными проявлениями агрессии, данные условия либо нарушаются, либо не учитываются вообще. Так, в большинстве случаев обидного общения наблюдается ослабление или полное отсутствие контроля коммуникантов над собственными высказываниями.
Доказательствами этого являются активное использование инвективы; нарушение интонации, тембра, темпа и других фонологических особенностей речи; отсутствие учета «фактора адресата» (постоянное перебивание собеседника, затрагивание «табуированных» (запретных) тем и т. п.).
Кроме того, в ситуации речевой агрессии происходит стремительное нарастание эмоционального напряжения, которое захватывает практически всех (!), даже не имеющих агрессивных речевых намерений участников общения. Очень точно это описано в семейной хронике «Гимназисты» Н.Г. Гарина-Михайловского: «Начнет, бывало, Корнев без церемонии ругать кого-нибудь, а Карташов чувствует такое унижение, как будто его самого ругают».
• Согласны ли вы с этим утверждением? Случалось ли вам оказываться в положении Карташова? Опишите такую ситуацию, расскажите о своих ощущениях. Сделайте вывод о последствиях речевой агрессии в конкретных условиях общения.Ситуация обидного общения, характерной особенностью которой является крайняя неточность реализации целей общения, делает невозможным также и выполнение первых двух условий эффективного речевого общения – интенциональности и результативности.
Так, в случае проявления вербальной агрессии происходит своеобразная подмена или искажение первоначального коммуникативного намерения одного или нескольких участников общения. Например, дискуссия, изначально имеющая позитивную коммуникативную направленность – доказательство собственной точки зрения или совместный поиск истины, легко перерастает в ссору, словесную перебранку, целью которой становится уязвление оппонента. Это происходит, как только в речи хотя бы одного из оппонентов намечаются признаки вербальной агрессии: повышение тона, резкая категоричность суждений, «переход на личности» и т. п. Итак, обобщим наши рассуждения:
! Речевая агрессия препятствует реализации основных задач эффективного общения:Поэтому всестороннее исследование речевой агрессии является необходимым условием, обеспечивающим коммуникативную безопасность отдельной личности и общества в целом.
– затрудняет полноценный обмен информацией;
– тормозит восприятие и понимание собеседниками друг друга;
– делает невозможной выработку общей стратегии взаимодействия.
Задания по теме 2
1. Прочитайте эпизод из семейной хроники Н.Г. Гарина-Михайловского «Гимназисты». С кем из участников разговора вы согласны? Почему? Аргументируйте свой ответ.
«– Я не понимаю этого удовольствия, – заговорит Карташов скрепя сердце, – говорить человеку в глаза «идиот».
– А я не понимаю удовольствия с идиотами компанию водить, – ответит небрежно Корнев…
– Если б даже и идиот он был, что ж, поумнеет он оттого, что его назовут идиотом?
Корнев молчит, погрузившись в чтение.
– Если не поумнеет, то отстанет, – бросит за него Рыльский.
– Или в морду даст? – пустит со своего места Семенов.
– Испугал!
– А вот назови меня…
Рыльский весело смеялся».
«…Когда мы, наконец, сняли глушитель и вытаскивали его из ямы, Лагутин ни за что ни про что обругал Шмакова Петра. Шмаков преспокойно ругнулся в ответ. Я потом ему сказал:
– Ругаясь, ты унижаешь самого себя.
– Я не член-корреспондент, – ответил Шмаков Петр».
А.Н. Рыбаков. «Приключения Кроша»
3. Прочитайте эпизод из «Повести о том, как поссорился Иван Иванович с Иваном Никифоровичем» Н.В. Гоголя, в котором описывается ссора героев (главаII). Кто из героев, по вашему мнению, занимает более агрессивную позицию в диалоге? Чья речь является более обидной? Почему вы так считаете? Определите кульминацию ссоры. Каковы последствия обидного общения героев? Согласны ли вы с мнением рассказчика, что «если бы Иван Иванович не сказал этого слов (гусак), то они бы поспорили между собой и разошлись, как всегда, приятелями»? Аргументируйте свой ответ.
Обидная речь изменяет и первоначальную цель общения: словесная перебранка, взаимные оскорбления («гусак»), обмен «богомерзкими словами», вместо предполагаемого обсуждения условий торговой сделки – покупки ружья.
4. Прочитайте диалог Печорина и Грушницкого из романам. Ю. Лермонтова «Герой нашего времени». Как можно определить такое общение? Можно ли назвать его эффективным? Почему? Вспомните, какими были последствия разговора героев.
– …Если я захочу, то завтра же буду вечером у княгини…
– Посмотрим…
– Даже, чтоб тебе сделать удовольствие, стану волочиться за княжной…
– Да, если она захочет говорить с тобой…
– Я подожду только той минуты, когда твой разговор ей наскучит…
Титан Прометей похитил у богов Олимпа огонь, чтобы дать его людям. Гнев владыки неба, могущественного Юпитера был беспределен, и он жаждал покарать ослушника и строптивца. Однако Прометей с улыбкой ответил Юпитеру: «Ты берешься за молнию вместо ответа и тем самым обнаруживаешь, что ты не прав!»
6. Какие чувства и эмоции образно характеризуются следующими фразеологическими оборотами? Составьте предложения с этими фразеологизмами. Приведите примеры ситуаций их употребления.
Выходить из себя, иметь зуб на (против) кого-то, показать спину, рвать и метать, лезть в бутылку, надуть губы, воротить нос, смотреть сверху вниз, дойти до белого каления, цедить сквозь зубы, скрежетать зубами, точить зубы, держать (носить) камень за пазухой, лезть на стену, показывать когти.
– «Презрение должно быть самым молчаливым из всех наших чувств» (А. Ривароль).
– «Презрение – маска, которою прикрывается ничтожество, иногда умственное убожество; презрение есть признак недостатка доброты, ума и понимания людей» (А. Додэ).
– «Часто нужно скрывать презрение, чем злобу: обиды еще могут быть забыты, но презрение никогда не прощается» (Ф. Честерфилд).
8. Какие причины и последствия речевой агрессии отражены в следующих афоризмах? Подготовьте краткое публичное выступление по одному или нескольким из них.
– «Грубость рождает ненависть» (Ф. Бэкон).
– «Ссоры не продолжались бы так долго, если бы виновата была только одна сторона» (Ф. Ларошфуко).
– «Быть грубым – значит забывать собственное достоинство» (Н.Г. Чернышевский).
– «Обругать человека недолго, но и пользы из этого выходит немного» (Д.И. Писарев).
– «Поистине всегда там, где не достает разумных доводов, там их заменяет крик» (Леонардо да Винчи).
– «Кто унижает окружающих, тот никогда не будет велик сам» (И. Зейме).
– «Если бы острое слово оставляло следы, мы бы все ходили перепачканные» (В. Шекспир).
«– Я не понимаю этого удовольствия, – заговорит Карташов скрепя сердце, – говорить человеку в глаза «идиот».
– А я не понимаю удовольствия с идиотами компанию водить, – ответит небрежно Корнев…
– Если б даже и идиот он был, что ж, поумнеет он оттого, что его назовут идиотом?
Корнев молчит, погрузившись в чтение.
– Если не поумнеет, то отстанет, – бросит за него Рыльский.
– Или в морду даст? – пустит со своего места Семенов.
– Испугал!
– А вот назови меня…
Рыльский весело смеялся».
♦ Анализ этого диалога выводит на обсуждение последствий речевой агрессии и ее оценки. Так, замечания Карташова и реплика Рыльского указывают на бесполезность оскорблений как способа разрешения конфликта. Позиция Семенова заставляет задуматься об опасности вербальной агрессии как прямой предпосылки к применению физической силы и, следовательно, к усугублению конфликтной ситуации, усилению разобщенности между коммуникантами.2. С кем из участников следующего диалога вы согласны? Аргументируйте свой ответ.
«…Когда мы, наконец, сняли глушитель и вытаскивали его из ямы, Лагутин ни за что ни про что обругал Шмакова Петра. Шмаков преспокойно ругнулся в ответ. Я потом ему сказал:
– Ругаясь, ты унижаешь самого себя.
– Я не член-корреспондент, – ответил Шмаков Петр».
А.Н. Рыбаков. «Приключения Кроша»
♦ Данный диалог доказывает социальную опасность вербальной агрессии.Так, обидная речь создает негативную модель речевого поведения: человек начинает рассматривать грубость как естественную форму реагирования в конфликтной ситуации («Шмаков преспокойно ругнулся в ответ»), а вежливость – как нечто чуждое, «слишком сложное» для разрешения конфликта («Я не член-корреспондент»). При этом важно обратить внимание, что результатом грубой речи является утрата не только расположения адресата, но и собственного достоинства, самоуважения говорящего («Ругаясь, ты унижаешь самого себя»),
3. Прочитайте эпизод из «Повести о том, как поссорился Иван Иванович с Иваном Никифоровичем» Н.В. Гоголя, в котором описывается ссора героев (главаII). Кто из героев, по вашему мнению, занимает более агрессивную позицию в диалоге? Чья речь является более обидной? Почему вы так считаете? Определите кульминацию ссоры. Каковы последствия обидного общения героев? Согласны ли вы с мнением рассказчика, что «если бы Иван Иванович не сказал этого слов (гусак), то они бы поспорили между собой и разошлись, как всегда, приятелями»? Аргументируйте свой ответ.
♦ Результатом анализа эпизода «Повести…» Н.В. Гоголя должен стать вывод о том, что речевая агрессия представляет серьезную коммуникативную опасность для каждого из его участников.Так, речь персонажей характеризуется сильным и быстро нарастающим эмоциональным напряжением, которое нарушает гармонию общения, дружеские отношения между коммуникантами («Из ваших слов, Иван Никифорович, я никак не вижу дружественного ко мне расположения»; «Ей-богу, Иван Иванович, с вами говорить нужно, гороху наевшись»), Обратим внимание также на невербальные компоненты речевой ситуации (Иван Иванович «весь вспыхнул», «возвысил голос», «размахался руками»).
Обидная речь изменяет и первоначальную цель общения: словесная перебранка, взаимные оскорбления («гусак»), обмен «богомерзкими словами», вместо предполагаемого обсуждения условий торговой сделки – покупки ружья.
4. Прочитайте диалог Печорина и Грушницкого из романам. Ю. Лермонтова «Герой нашего времени». Как можно определить такое общение? Можно ли назвать его эффективным? Почему? Вспомните, какими были последствия разговора героев.
– …Если я захочу, то завтра же буду вечером у княгини…
– Посмотрим…
– Даже, чтоб тебе сделать удовольствие, стану волочиться за княжной…
– Да, если она захочет говорить с тобой…
– Я подожду только той минуты, когда твой разговор ей наскучит…
♦ Анализ диалога иллюстрирует выводы и подтверждает обобщения, сделанные в ходе обсуждения предыдущего текста.5. Вспомните древнегреческий миф о Прометее. Как вы понимаете смысл ответа Прометея Юпитеру? Как с его помощью можно образно проиллюстрировать отрицательный характер последствий речевой агрессии? Подготовьте краткое публичное выступление.
Титан Прометей похитил у богов Олимпа огонь, чтобы дать его людям. Гнев владыки неба, могущественного Юпитера был беспределен, и он жаждал покарать ослушника и строптивца. Однако Прометей с улыбкой ответил Юпитеру: «Ты берешься за молнию вместо ответа и тем самым обнаруживаешь, что ты не прав!»
6. Какие чувства и эмоции образно характеризуются следующими фразеологическими оборотами? Составьте предложения с этими фразеологизмами. Приведите примеры ситуаций их употребления.
Выходить из себя, иметь зуб на (против) кого-то, показать спину, рвать и метать, лезть в бутылку, надуть губы, воротить нос, смотреть сверху вниз, дойти до белого каления, цедить сквозь зубы, скрежетать зубами, точить зубы, держать (носить) камень за пазухой, лезть на стену, показывать когти.
♦ Выходить из себя – гнев, досада; иметь зуб – тайная ненависть, недовольство; показать спину – презрение, пренебрежение; рвать и метать – гнев, злость, возмущение, крайнее раздражение, ожесточение; лезть в бутылку – раздражение, возмущение; надуть губы – обида, недовольство; воротить нос – презрение, пренебрежение / несогласие; смотреть сверху вниз – презрение, высокомерие; дойти до белого каления – крайнее раздражение; цедить сквозь зубы – гнев, злость / отвращение; скрежетать зубами – негодование, злость; точить зубы – сильная и, возможно, скрытая, ненависть; держать (носить) камень за пазухой – тайная злость, лезть на стену – крайняя досада, раздражение, ярость; показывать когти – неприязнь, враждебность, готовность к отпору. (Жуков В.П., Жуков А.В. Школьный фразеологический словарь русского языка. – М., 1989.)7. Какое место занимает презрение в «триаде враждебности»? Как вы понимаете следующие изречения о презрении? Согласны ли вы с ними? Почему?
– «Презрение должно быть самым молчаливым из всех наших чувств» (А. Ривароль).
– «Презрение – маска, которою прикрывается ничтожество, иногда умственное убожество; презрение есть признак недостатка доброты, ума и понимания людей» (А. Додэ).
– «Часто нужно скрывать презрение, чем злобу: обиды еще могут быть забыты, но презрение никогда не прощается» (Ф. Честерфилд).
8. Какие причины и последствия речевой агрессии отражены в следующих афоризмах? Подготовьте краткое публичное выступление по одному или нескольким из них.
– «Грубость рождает ненависть» (Ф. Бэкон).
– «Ссоры не продолжались бы так долго, если бы виновата была только одна сторона» (Ф. Ларошфуко).
– «Быть грубым – значит забывать собственное достоинство» (Н.Г. Чернышевский).
– «Обругать человека недолго, но и пользы из этого выходит немного» (Д.И. Писарев).
– «Поистине всегда там, где не достает разумных доводов, там их заменяет крик» (Леонардо да Винчи).
– «Кто унижает окружающих, тот никогда не будет велик сам» (И. Зейме).
– «Если бы острое слово оставляло следы, мы бы все ходили перепачканные» (В. Шекспир).
♦ Задание предлагается как обобщающее и итоговое после изучения причин и последствий речевой агрессии.
ТЕМА 3
«КАК МНЕ УЗНАТЬ ТЕБЯ?..»
Методы изучения речевой агрессии
Задачи изучения темы:
– ознакомление с основными методами изучения речевой агрессии;
– оценка эффективности использования различных диагностических методов и методик;
– создание предпосылок для последующего описания основных проявлений речевой агрессии и путей ее преодоления.
Несмотря на широкую распространенность вербальной агрессии практически в любой современной речевой среде (тема 2), методология ее изучения в детской речи и в педагогическом общении почти не разработана в отечественной науке. Это можно объяснить не только долгое время господствовавшей идеологией советского времени, но и рядом объективных трудностей, с которыми сталкивается любой исследователь данного явления:
1. Сложность создания экспериментальных и фиксации естественно возникающих ситуаций вербальной агрессии, которая часто приобретает характер процесса, не контролируемого сознанием, почти не поддается намеренному влиянию экспериментатора и предполагает качественное многообразие проявлений.
Например, некоторые дети в школе могут общаться агрессивно, тогда как дома подавляют свою речевую агрессию; или, напротив, с родителями ребенок агрессивен, а в общении с учителями и в компании друзей может не проявлять агрессии.
2. Отсутствие четкой терминологии и единой классификации для описания эмоциональных состояний человека, в частности, качественного и количественного состава отрицательных эмоций, вызывающих агрессию.
Какие именно эмоции приводят к проявлению вербальной агрессии? Какие из них провоцируют ответную агрессию? Исчерпывающие ответы на эти вопросы до сих пор не получены и ждут отдельного серьезного изучения.
3. Общественная порицаемость открытой вербальной агрессии, негативное отношение к этому явлению со стороны общества.
Это является причиной так называемых «социально желательных» (неискренних, конформных, в угоду общественному мнению) ответов при анкетировании и других связанных с опросом методах, затрудняя объективную оценку результатов исследований речевой агрессии.
4. Недооценка опасности вербальной агрессии общественным сознанием. Как мы уже говорили, традиционно считается, что речевая агрессия менее опасна, чем физическая (тема 2). Подобное отношение объясняет недостаточный интерес ученых к данной проблеме, отвлекая их внимание на более серьезное изучение частных, но очевидных проявлений агрессии (различных способов физического воздействия, «мата» как крайней формы инвективы и т. п.).
Как же можно изучать обидное общение? Какие методы используются для выявления речевой агрессии?
На основании исследования имеющейся научной литературы по данной проблеме [1, 42, 43, 44, 50, 60] мы выделили следующие методы и методики диагностики вербальной агрессии в детской речевой среде:
1. Визуальное наблюдение с вербальной регистрацией.
2. Опрос (по опроснику Басса-Дарки).
3. Проективные методы:
а) методика «Рисунок несуществующего животного» (РНЖ);
б) ассоциативный эксперимент (АЭ);
в) методика незаконченных фраз (МНФ).
4. Сочинение учащихся (на тему: «Как я представляю себе свои права и возможности наказать другого человека за его неправильные действия, слова и поступки»).
5. Запись на скрытый диктофон ситуаций вербальной агрессии.
При этом необходимо различать метод как «путь исследования, вытекающий из общих методических представлений о сущности изучаемого объекта», и методики как «технические приемы реализации метода в целях уточнения или верификации наших знаний об объекте» [50, С. 14].
1. Визуальное наблюдение с вербальной регистрацией – метод сбора информации путем непосредственного восприятия и прямой регистрации всех элементов поведения ребенка в соответствии с целью и задачами исследования[9].
Визуальное наблюдение ведется в специально выбранных ситуациях и по специально разработанной программе, используется для получения предварительной информации об агрессивном речевом поведении и составления дальнейшей программы исследований. Задача исследователя – поиск естественно возникающих случаев вербальной агрессии и фиксация сопутствующих им событий (конфликт, спор, ссора, предшествующая агрессия и т. д.).
Основное преимущество визуального наблюдения при изучении речевой агрессии – безопасность этого метода для испытуемых и самого исследователя, поскольку он исключает прямое вмешательство и, следовательно, провокацию или поощрение отрицательного речевого поведения.
Однако можно говорить и о недостатках этого метода:
– необходимость значительных затрат времени для наблюдения и описания ситуаций речевой агрессии;
– неоднозначность получаемых данных с точки зрения выявления причинно-следственных связей, факторов, которые вызвали или подавили вербальную агрессию;
– недостаточная объективность данных, обусловленная предубеждениями или ожиданиями наблюдателя.
2. Метод опроса – устные и письменные ответы испытуемых по актуальным проблемам исследования.
Предложенный А. Бассом и А. Дарки в 1957 г. и использованный в наших исследованиях [63] опросник состоит из 8-ми субшкал, которые авторы считают важными показателями агрессии. Наряду с такими формами агрессивных и враждебных реакций, как физическая агрессия (нападение), косвенная агрессия, склонность к раздражению, негативизм, обида, подозрительность, он помогает выявить и склонность к вербальной агрессии.
Содержание опросника – 75 утверждений, на которые необходимо ответить «да» или «нет». По числу совпадений ответов респондентов с «ключом» [60, С. 172–176] подсчитываются индексы различных форм агрессии и враждебных реакций. 13 утверждений опросника направлены на выявление интересующей нас вербальной агрессии (см. зад. 1 по данной теме).
Метод опроса обладает следующими преимуществами:
– возможность исследования различных проявлений вербальной агрессии во всем их многообразии;
– позволяет получить надежную информацию не только о причинах речевой агрессии, внутренних побуждениях испытуемых, но и о результатах их деятельности, что облегчает поиск способов предупреждения речевой агрессии.
Недостатки метода опроса:
– социальная желательность ответов;
– невозможность использования в младшей возрастной группе испытуемых (дошкольники, младшие школьники).
3. Сочинения учащихся на тему: «Как я представляю себе свои права и возможности наказать другого человека за его неправильные действия, слова и поступки» [42, С. 23] – дополнительный, вспомогательный способ диагностики речевой агрессии детей и подростков, который можно считать разновидностью опроса, предполагающей связность и развернутость ответа и творческий подход.
Сочинение позволяет систематизировать и уточнить экспериментальные данные, полученные с помощью других методов, и обладает следующими преимуществами:
– дает возможность установить, как сами школьники понимают речевую агрессию и какие формы ее проявления выделяют;
– выявляет лексические, стилистические, эмоционально-экспрессивные описания агрессивных проявлений;
– определяет основные коммуникативные стратегии и тактики речевого поведения учащихся для реализации своих агрессивных намерений.
При анализе сочинений учащихся следует учитывать следующие аспекты содержания: общий смысл и логическую структуру сочинений; обозначение объекта наказания; анализ причин и мотивов наказания; языковую характеристику содержания наказания (особенно – агрессивных действий) (см. зад. 6).
Недостатки использования этого метода для диагностики вербальной агрессии школьников:
– проблема возрастной доступности (например, учащиеся 5-6-х классов еще не владеют достаточным словарным запасом и понятийным аппаратом для раскрытия этой достаточно сложной темы);
– возможная неискренность испытуемых (тенденция к созданию «социально желательных» текстов);
– субъективность, недостаточная осознанность детьми предложенных формулировок (выполнение этого задания часто сводится к элементарному фантазированию, «выдумыванию» ребятами не присущих им качеств).
(Образцы мини-сочинений учащихся 6-х и 8-х классов представлены в Приложении 3).
4. Проективный метод.
Данный метод опирается на творческую фантазию и механизмы подсознания человека, которые выступают своего рода «самопроекцией» испытуемого, косвенным отражением его мотивов, потребностей, личностных качеств. Он позволяет опосредованно, моделируя определенные жизненные ситуации и отношения, исследовать свойства личности, которые выступают прямо или в форме различных жизненных установок.
Преимущества проективного метода:
– полное отсутствие оценочного отношения со стороны экспериментатора, что приводит к снижению тенденции социальной желательности и максимальному раскрытию личности испытуемого, не ограниченной общественными оценками;
– отражение личностных свойств и качеств в их совокупности и целостности проявления;
– возможность математической обработки результатов, что позволяет получать как индивидуальный, так и групповой материал для изучения и вести статистику.
Задачи изучения темы:
– ознакомление с основными методами изучения речевой агрессии;
– оценка эффективности использования различных диагностических методов и методик;
– создание предпосылок для последующего описания основных проявлений речевой агрессии и путей ее преодоления.
Несмотря на широкую распространенность вербальной агрессии практически в любой современной речевой среде (тема 2), методология ее изучения в детской речи и в педагогическом общении почти не разработана в отечественной науке. Это можно объяснить не только долгое время господствовавшей идеологией советского времени, но и рядом объективных трудностей, с которыми сталкивается любой исследователь данного явления:
1. Сложность создания экспериментальных и фиксации естественно возникающих ситуаций вербальной агрессии, которая часто приобретает характер процесса, не контролируемого сознанием, почти не поддается намеренному влиянию экспериментатора и предполагает качественное многообразие проявлений.
Например, некоторые дети в школе могут общаться агрессивно, тогда как дома подавляют свою речевую агрессию; или, напротив, с родителями ребенок агрессивен, а в общении с учителями и в компании друзей может не проявлять агрессии.
2. Отсутствие четкой терминологии и единой классификации для описания эмоциональных состояний человека, в частности, качественного и количественного состава отрицательных эмоций, вызывающих агрессию.
Какие именно эмоции приводят к проявлению вербальной агрессии? Какие из них провоцируют ответную агрессию? Исчерпывающие ответы на эти вопросы до сих пор не получены и ждут отдельного серьезного изучения.
3. Общественная порицаемость открытой вербальной агрессии, негативное отношение к этому явлению со стороны общества.
Это является причиной так называемых «социально желательных» (неискренних, конформных, в угоду общественному мнению) ответов при анкетировании и других связанных с опросом методах, затрудняя объективную оценку результатов исследований речевой агрессии.
4. Недооценка опасности вербальной агрессии общественным сознанием. Как мы уже говорили, традиционно считается, что речевая агрессия менее опасна, чем физическая (тема 2). Подобное отношение объясняет недостаточный интерес ученых к данной проблеме, отвлекая их внимание на более серьезное изучение частных, но очевидных проявлений агрессии (различных способов физического воздействия, «мата» как крайней формы инвективы и т. п.).
Как же можно изучать обидное общение? Какие методы используются для выявления речевой агрессии?
На основании исследования имеющейся научной литературы по данной проблеме [1, 42, 43, 44, 50, 60] мы выделили следующие методы и методики диагностики вербальной агрессии в детской речевой среде:
1. Визуальное наблюдение с вербальной регистрацией.
2. Опрос (по опроснику Басса-Дарки).
3. Проективные методы:
а) методика «Рисунок несуществующего животного» (РНЖ);
б) ассоциативный эксперимент (АЭ);
в) методика незаконченных фраз (МНФ).
4. Сочинение учащихся (на тему: «Как я представляю себе свои права и возможности наказать другого человека за его неправильные действия, слова и поступки»).
5. Запись на скрытый диктофон ситуаций вербальной агрессии.
При этом необходимо различать метод как «путь исследования, вытекающий из общих методических представлений о сущности изучаемого объекта», и методики как «технические приемы реализации метода в целях уточнения или верификации наших знаний об объекте» [50, С. 14].
* Какие параметры, характеристики вы бы выделили для методов изучения агрессии в детской речевой среде? Аргументируйте свои ответы.
♦ Безопасность для испытуемых и самого исследователя; допустимость с этической точки зрения; доступность для изучаемого возраста испытуемых; пригодность для применения в групповых и массовых исследованиях.Кратко опишем и оценим с точки зрения эффективности применения в детской речевой среде каждый из названных методов изучения вербальной агрессии.
1. Визуальное наблюдение с вербальной регистрацией – метод сбора информации путем непосредственного восприятия и прямой регистрации всех элементов поведения ребенка в соответствии с целью и задачами исследования[9].
Визуальное наблюдение ведется в специально выбранных ситуациях и по специально разработанной программе, используется для получения предварительной информации об агрессивном речевом поведении и составления дальнейшей программы исследований. Задача исследователя – поиск естественно возникающих случаев вербальной агрессии и фиксация сопутствующих им событий (конфликт, спор, ссора, предшествующая агрессия и т. д.).
Основное преимущество визуального наблюдения при изучении речевой агрессии – безопасность этого метода для испытуемых и самого исследователя, поскольку он исключает прямое вмешательство и, следовательно, провокацию или поощрение отрицательного речевого поведения.
Однако можно говорить и о недостатках этого метода:
– необходимость значительных затрат времени для наблюдения и описания ситуаций речевой агрессии;
– неоднозначность получаемых данных с точки зрения выявления причинно-следственных связей, факторов, которые вызвали или подавили вербальную агрессию;
– недостаточная объективность данных, обусловленная предубеждениями или ожиданиями наблюдателя.
2. Метод опроса – устные и письменные ответы испытуемых по актуальным проблемам исследования.
Предложенный А. Бассом и А. Дарки в 1957 г. и использованный в наших исследованиях [63] опросник состоит из 8-ми субшкал, которые авторы считают важными показателями агрессии. Наряду с такими формами агрессивных и враждебных реакций, как физическая агрессия (нападение), косвенная агрессия, склонность к раздражению, негативизм, обида, подозрительность, он помогает выявить и склонность к вербальной агрессии.
Содержание опросника – 75 утверждений, на которые необходимо ответить «да» или «нет». По числу совпадений ответов респондентов с «ключом» [60, С. 172–176] подсчитываются индексы различных форм агрессии и враждебных реакций. 13 утверждений опросника направлены на выявление интересующей нас вербальной агрессии (см. зад. 1 по данной теме).
Метод опроса обладает следующими преимуществами:
– возможность исследования различных проявлений вербальной агрессии во всем их многообразии;
– позволяет получить надежную информацию не только о причинах речевой агрессии, внутренних побуждениях испытуемых, но и о результатах их деятельности, что облегчает поиск способов предупреждения речевой агрессии.
Недостатки метода опроса:
– социальная желательность ответов;
– невозможность использования в младшей возрастной группе испытуемых (дошкольники, младшие школьники).
3. Сочинения учащихся на тему: «Как я представляю себе свои права и возможности наказать другого человека за его неправильные действия, слова и поступки» [42, С. 23] – дополнительный, вспомогательный способ диагностики речевой агрессии детей и подростков, который можно считать разновидностью опроса, предполагающей связность и развернутость ответа и творческий подход.
Сочинение позволяет систематизировать и уточнить экспериментальные данные, полученные с помощью других методов, и обладает следующими преимуществами:
– дает возможность установить, как сами школьники понимают речевую агрессию и какие формы ее проявления выделяют;
– выявляет лексические, стилистические, эмоционально-экспрессивные описания агрессивных проявлений;
– определяет основные коммуникативные стратегии и тактики речевого поведения учащихся для реализации своих агрессивных намерений.
При анализе сочинений учащихся следует учитывать следующие аспекты содержания: общий смысл и логическую структуру сочинений; обозначение объекта наказания; анализ причин и мотивов наказания; языковую характеристику содержания наказания (особенно – агрессивных действий) (см. зад. 6).
Недостатки использования этого метода для диагностики вербальной агрессии школьников:
– проблема возрастной доступности (например, учащиеся 5-6-х классов еще не владеют достаточным словарным запасом и понятийным аппаратом для раскрытия этой достаточно сложной темы);
– возможная неискренность испытуемых (тенденция к созданию «социально желательных» текстов);
– субъективность, недостаточная осознанность детьми предложенных формулировок (выполнение этого задания часто сводится к элементарному фантазированию, «выдумыванию» ребятами не присущих им качеств).
(Образцы мини-сочинений учащихся 6-х и 8-х классов представлены в Приложении 3).
4. Проективный метод.
Данный метод опирается на творческую фантазию и механизмы подсознания человека, которые выступают своего рода «самопроекцией» испытуемого, косвенным отражением его мотивов, потребностей, личностных качеств. Он позволяет опосредованно, моделируя определенные жизненные ситуации и отношения, исследовать свойства личности, которые выступают прямо или в форме различных жизненных установок.
Преимущества проективного метода:
– полное отсутствие оценочного отношения со стороны экспериментатора, что приводит к снижению тенденции социальной желательности и максимальному раскрытию личности испытуемого, не ограниченной общественными оценками;
– отражение личностных свойств и качеств в их совокупности и целостности проявления;
– возможность математической обработки результатов, что позволяет получать как индивидуальный, так и групповой материал для изучения и вести статистику.