Жданова Тамара - Менеджмент в туризме
скачать книгу бесплатно

Управление, подбор персонала
другие книги жанра:
другие книги жанра:
- Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль
- Психология управления: учебное пособие
- PR для птиц высокого полета. 18 фишек для раскрутки топ-менеджеров, чиновников, звезд, etc
- 100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень
- Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
- Все книги »
В данном учебном пособии рассматриваются основы менеджмента в туризме и история развития управления туристской деятельностью. В методическом отношении базой являются материалы классического менеджмента. В учебном пособии представлено системное и структурное описание элементов менеджмента туризма. Рассмотрены функции, принципы и методы менеджмента, особенности организационных структур управления туризмом и процесса принятия управленческих решений.
Особое внимание акцентируется на социальном аспекте туристского менеджмента. Выявлены особенности управления качеством туристского обслуживания и особенности управления персоналом туристской организации. Обособленно рассматриваются вопросы организации гостиничного хозяйства, в том числе и в зарубежных странах.
К сожалению, скачивание книги невозможно, в связи с жалобой правообладателя.
Вы можете прочитать ознакомительный фрагмент книги на сайте.
Вы можете прочитать ознакомительный фрагмент книги на сайте.
Оставить отзыв о книге