Дезадаптация – это психическое состояние, возникающее из-за несоответствия психосоциального или психофизиологического статуса человека требованиям изменившейся, возможно, критической социальной ситуации. В зависимости от природы и характера дезадаптации выделяют патогенную, психосоциальную и социальную дезадаптацию, которые могут встречаться как отдельно, так и в сложном сочетании.
   Патогенная дезадаптация вызвана отклонениями в психическом развитии и его патологиями, а также нервно-психическими заболеваниями, в основе которых лежат функционально-органические поражения центральной нервной системы.
   Патогенная дезадаптация по степени и глубине своего проявления может носить устойчивый, хронический характер (психозы, психопатии, органические поражения головного мозга, отставание в умственном развитии, дефекты анализаторов и т.д.). Проявляется она чаще всего в форме психогенной дезадаптации (фобии, тики, навязчивые дурные привычки, энурез и т.д.), причины которой кроются в неблагоприятной социальной или семейной ситуации.
   Среди форм патогенной дезадаптации выделяются проблемы социальной адаптации умственно отсталых людей. У олигофренов отсутствует фатальная предрасположенность к преступлениям. При адекватных их психическому развитию методах социализации они в состоянии осваивать определенные социальные программы, получать некоторые профессии, трудиться в меру своих возможностей и быть полезными членами общества. Вместе с тем умственная неполноценность этих людей, безусловно, затрудняет их социальную адаптацию и требует специальных социально-психологических условий и коррекционно-развивающих программ.
   Социальная дезадаптация проявляется в нарушении норм морали и права, в асоциальных формах поведения и деформации системы внутренней регуляции, референтных и ценностных ориентации, социальных установок.
   Выбор дезадаптации в качестве основания позволяет определить объекты психосоциальной работы на всех уровнях:
   – нищенское существование отдельных больших социальных групп, их нездоровый с моральной точки зрения образ жизни;
   – кризисное состояние социальных организаций;
   – проблемы насилия, конфликтов, аддиктива в дезадаптивных семьях;
   – проблемы в социально дезадаптивных малых неформальных группах (асоциальной направленности): субкультура и т.п.;
   – личности (пожилые, пенсионеры, безработные, мигранты, лица с ограниченными возможностями, с отклоняющимся поведением, находящихся в кризисе и т.п.)
   Иначе говоря, к числу объектов психосоциальной работы относятся:
   – дезадаптивные личности как типичные представители тех или иных больших социальных групп;
   – определенные малые неформальные группы асоциальной направленности;
   – различные виды дезадаптивных семей;
   – социальные организации, находящиеся, прежде всего, в кризисном состоянии;
   – некоторые виды больших социальных групп с точки зрения их качества и образа жизни: нищие, безработные, мигранты, «бомжи», переселенцы, жертвы масштабных пожаров, катастроф и т.п.
   Однако в отдельных сферах (бизнеса, силовых структур) в качестве объектов психосоциальной работы выделяют не только негативные (дезадаптивные), но и позитивные характеристики больших социальных групп, организаций, семьи, малых неформальных групп и личности, их развитие, адаптацию, которая характеризуется определенной шкалой.
   В связи с этим должны быть изменены акценты в психосоциальной работе. В качестве приоритета должна выступать стратегии и технологии развития, профилактики, а не преодоление негативных социально-психологических явлений.
   Прежде всего на макроуровне речь должна идти о социальной политике по созданию справедливой, стратификационной модели общества, т.е. соответствующих стратификационных шкал на основе социальных стандартов, развития ценностей, здорового образа и высокого качества жизни, соблюдения прав и свобод, а также реальных механизмов вертикальной мобильности, статусообразовании, реализации представлений об успехе.
   То же самое можно сказать о психосоциальной работе на уровне организации, семьи, групп и личности.
   В данном случае речь идет о психосоциальном сопровождении персонала (профотборе, адаптации, карьерном росте, организации отдыха) и т.п.
   Вообще границы предмета психосоциальной работы с населением должны быть значительно расширены и связаны с личностным, групповом, семейном, организационном и общественном развитием.
   Чтобы разобраться с объектами психосоциальной работы позитивного значения, нужно привести структуру:
   – больших социальных групп;
   – социальных организаций;
   – семьи;
   – малых неформальных групп;
   – личности.
   Социальной стратификацией называется дифференциация групп в иерархическом порядке.
   Социальная стратификация – это постоянная характеристика любого организованного общества, не исключая и тех, которые провозглашают всеобщее равенство. Меняются только критерии, но стратификация существует повсюду, в науке и искусстве, на производстве, в банде.
   Слово "страт" означает слой, то есть какую-либо общность, социальную группу. Вне стратификации природу общностей понять нельзя. Основы современного подхода к изучению социальной стратификации были заложены М.Вебером, который рассматривал социальную структуру общества как многомерную систему, где наряду с классами и порождающими их отношениями собственности важное место принадлежит статусу. Он считал, что в основе стратификации лежит: имущественное неравенство; престиж, доступ к власти.
   Наиболее разработанной является функциональная концепция социальной стратификации. С точки зрения данной теории, стратификационная система общества представляет собой дифференциацию социальных ролей и позиций. Она обусловлена разделением труда и социальной дифференциацией различных групп, а также системой ценностей и культурных стандартов, определяющих значимость той или иной деятельности и узаконивающих социальное неравенство.
   По мнению Т.Парсонса, универсальными критериями социальной стратификации являются:
   – качество (предписывание индивиду определенной характеристики, например, компетентности);
   – исполнение (оценка деятельности индивида в сравнении с деятельностью других людей);
   – обладание материальными ценностями, талантом, культурными ресурсами.
   Б.Барбер в качестве показателей стратификации выделил: престиж профессии; ранжирование по степени власти и могущества; образование (знание) – религиозную (ритуальную) чистоту; распределение по родственным и этническим группам. Сложилось три различных подхода к изучению социальной стратификации:
   а) "самооценочный", или метод классовой идентификации;
   б) метод оценки репутации (в качестве примера можно привести такой факт из биографии нашей страны. В недалеком прошлом было выгодно иметь рабоче-крестьянское происхождение, но с наступлением других времен люди стали отыскивать корни своего аристократического происхождения;
   в) объективный, основанный на учете престижа профессии, уровня образования и дохода. При этом используется семиклассовая вертикальная стратификация:
   1) высший класс профессионалов;
   2) технические специалисты среднего уровня;
   3) коммерческий класс;
   4) мелкая буржуазия;
   5) техники и рабочие, осуществляющие руководящие функции;
   6) квалифицированные рабочие;
   7) неквалифицированные рабочие.
   Социальная стратификация находится не только в статике, но и в динамике. Социальная мобильность и социальная стратификация – две стороны одной медали. Общественная стабильность обеспечивается за счет состояния социальной структуры: наличия набора определенных стратов, скажем, среднего класса, и состояния каждого из них, например, количества безработных.
   Революция связана с изменением социальной стратификации: одни страты исчезают, другие занимают их место.
   В отечественной социальной психологии долгое время господствовал классовый подход к определению структуры общества. Класс – большая социальная группа, отличающаяся от других возможностью доступа к общественному богатству (распределению благ), власти, социальному престижу. В основе социально-психологических характеристик классов лежат их социальные потребности, интересы, качество, образ и стиль жизни.
   Стратификация существовала всегда. В России родовая община делилась на родоплеменную знать, свободных общинников и зависимых членов. Затем постепенно стали складываться сословия. Они представляли собой социальные группы, различающиеся не только по своему фактическому положению в обществе, но и по занимаемому юридическому месту в государстве. Принадлежность к тому или иному сословию считалась наследственной, однако этот факт соблюдался нестрого, в отличие от безусловного выполнения кастовых норм. К высшим сословиям относились дворянство и духовенство. Реальная социальная дифференциация никогда не сводилась только к таким классам, как рабочие, крестьяне и интеллигенция.
   Водораздел складывался между людьми в зависимости от того, проживал ли человек в столице или в провинциальном городе, в городе или деревне.
   Что же касается так называемых «деклассированных» элементов, бродяг, то они были, и как бы их не было. Во всяком случае статистика эти страты не учитывала.
   В России с времен Петра существовал Табель о рангах. Всего выделялось 14 классов. После XXII партконференции в Советском государстве насчитывалось 17 классов. До мелочей были расписаны привилегии номенклатуры (организация их лечения, отдыха, быта). Но вся эта роскошь тщательно скрывалась. На общественное обозрение выставлялась «скромность» партийных бонз, неустанно призывавших к справедливости, равенству и братству. Двойные стандарты (одно дело для избранных, другое – для остальных) требовали именно такого рода поведения. Не случайно по этому поводу возник анекдот: пациент обращается к врачу: «Доктор, у меня раздвоение личности: вижу одно, а слышу другое».
   В процессе реформ социальная стратификация российского общества претерпела значительную трансформацию.
   Во-первых, формирование стратификационной системы происходит на экономической основе. Главными критериями становятся уровень доходов, владение собственностью и возможность осуществлять самостоятельную хозяйственную деятельность.
   Во-вторых, сложился предпринимательский слой.
   В-третьих, в ходе реформ появились новые престижные виды деятельности, что заметно изменило социально-профессиональную стратификационную систему.
   В-четвертых, наметилось полярное расслоение общества, что находит выражение в растущей дифференциации доходов населения. Так, если не задолго до распада советского государства децильный коэффициент (соотношение средних доходов 10% наименее обеспеченных и 10% наиболее обеспеченных слоев населения) равнялся пяти, то в настоящее время – до 25.
   В-пятых, несмотря на существенную социальную полярность общества, начинает формироваться средний класс.
   В стратификационной структуре современного российского общества академик Т.И. Заславская выделила четыре слоя: верхний, средний, базовый и нижний, для которого характерен чрезвычайно низкий уровень жизни – нищета.
   Наряду с этими основными слоями Т.И. Заславская отмечает также наличие «социального дна», которое образуют алкоголики, бомжи, бродяги, криминальные элементы и т.д. Однако эмпирически идентифицировать эти группы не удалось, что связано с их десоциализацией, изолированностью от общества.
   Несколько иную модель стратификационной системы современного российского общества предлагает известный социолог М.Н. Римашевская, которая выделяет элитные группы, средний класс, аутсайдеров, маргиналов и др.
   Приведенные концепции социальной стратификацией современного российского общества не исчерпывают многообразие точек зрения по данной проблематике.
   Каждый страт характеризуется определенным образом жизни.
   Образ жизни – это устоявшиеся, типичные формы жизнедеятельности личности и общностей. Иначе говоря, это привычки, традиции, стереотипы поведения, структура расходов свободного времени, т.е. на что оно тратится.
   Выделяют различные виды образа жизни:
   – здоровый, который предполагает правильное питание, соблюдение гигиенических норм, наличие психологически комфортных условий на работе и в быту, занятие спортом, упорядоченный отдых, избежание стресса, крепкий сон, минимальное употребление алкоголя;
   – нравственно здоровый, отвечающий содержанию основных ценностей жизни и культуры;
   – замкнутый, аскетический, предполагающий постоянную заботу о спасении души и спартанскую скромность;
   – богемный, связанный с нестрогим соблюдением повседневных норм общения;
   – «студенческий», ассоциирующийся с беззаботностью и легким отношением к жизни.
   Перечень этот можно продолжить. Дело в том, что, сколько разновидностей общностей, столько и видов образа жизни.
   В основе того или иного образа жизни лежат определенная система социально-культурных ценностей, приоритетов, предпочтений; картины мира, понимание нормы; круг общения, интересы, потребности и способы их удовлетворения; социальные стереотипы, привычки.
   Образ жизни нельзя представить без ее качества. В отечественной литературе вместо этого понятия употребляется понятие «уровень жизни».
   Качество жизни характеризуется уровнем питания, обеспечения здоровья, образования, жилищных условий, товарами длительного пользования, транспортного обслуживания, экологии, криминальной безопасности.
   Как видно, уровень и качество жизни далеко не одно и то же. Уровень жизни фиксирует только соотношения доходов и расходов. Качество жизни – тонкий и чувствительный интегральный индикатор, учитывающий, живет ли человек в престижном районе или нет, пользуется общественным транспортом или личным, питается экологически чистыми продуктами питания или токсичными и т. п.
   Каждая социальная организация имеет помимо официальной неформальную структуру. Это видимая часть айсберга, она существует, но нигде официально не зафиксирована. Тем не менее она оказывает большое влияние на функционирование социальной организации.
   Социально – психологические явления занимают весомое место в структуре социальных организаций. В частности, они в значительной степени влияют на эффективность менеджмента организациями, управления персоналом, консультирования, маркетинге и т. д.
   В данном случае в структуре социальных организаций рассматриваются такие социально – психологические явления, как:
   – организационная культура;
   – социально – психологический климат;
   – репутация социальных организаций;
   – организационные конфликты;
   – социально – психологические аспекты менеджмента социальных организаций, личности руководителя; управленческой команды; профотбора; аттестации, карьерного роста персонала, маркетинга и консультирования;
   – деловое и управленческое общение;
   – профессиональная идентичность персонала;
   – корпоративное поведение;
   – профессиональная адаптация сотрудников;
   – социально-психологическая компетентность персонала;
   – корпоративная безопасность: социально-психологических аспект. (см. подробнее: Социальная психология организации. Под ред. А.Н. Сухова, М., 2010).
   К числу объектов психосоциальной работы с семьей относятся различные ее проблемы: знакомство, ухаживание, мотивы вступления в брак, адаптация, ролевая структура, конфликты, кризисы и т.п. При этом они во многом зависят от вида семьи.
   По количеству брачных партнеров различают моногамную семью (один муж и одна жена) и полигамную. Последняя имеет два варианта: полиандрия (многомужество) и полигиния (многоженство).
   Большинство исследователей сходится во мнении о том, что полигамные формы семьи исторически предшествовали ее современному типу, причем существовала значительная историко-культурная, этническая, религиозная их специфика. Моногамная семья – образование, возникшее сравнительно в недавнем историческом прошлом. Ее развитие, как убедительно было показано Ф.Энгельсом, тесно связано с установлением институтов частной собственности и государства.
   В связи со значительным количеством разводов и повторных браков в индустриально развитых странах все чаще говорят о «последовательной моногамии», означающей, что в каждый данный момент времени мужчина (женщина) состоит в браке с одним партнером, однако в течение жизни таких брачных союзов у него (нее) насчитывается более одного.
   По количеству поколений, представленных в семье, выделяют: а) сложную (расширенную) семью, в которой проживают под одной крышей и ведут совместное хозяйство представители нескольких (по меньшей мере трех) поколений – прародители, родители, дети. В большинстве регионов России этот тип семьи принадлежит прошлому, когда его существование не в последнюю очередь определялось преимущественно сельским образом жизни и экономической необходимостью; б) простую (нуклеарную) семью, члены которой являются представителями только двух поколений (родители и дети). Этот тип семьи в настоящее время является преобладающим, хотя некоторые авторы говорят о «ренессансе» расширенной семьи в ее специфической социально-психологической модификации, когда поддерживаются интенсивные межличностные контакты (например, по телефону или при совместном проведении досуга, праздновании определенных семейных дат), но проживание различных поколений остается раздельным.
   Обычно, говоря о нуклеарной семье, имеют в виду полную нуклеарную семью, где есть оба родителя и дети. Но нуклеарной также является и неполная семья, в которой отсутствует один из родителей, чаще отец (остается, правда, неясным, следует ли считать неполной бездетную семью?). В свою очередь неполную семью С.И. Голод вполне оправданно (особенно с учетом социально-психологической специфики) разделяет на собственно неполную (возникшую вследствие развода или вдовства) и материнскую, предполагающую внебрачное рождение и воспитание детей. Здесь следует упомянуть и о специфическом типе семьи, получившей название бинуклеарная, когда после развода оба супруга создают новые семьи, в результате чего у ребенка оказывается как бы четыре родителя (по два родных и неродных), между которыми поддерживаются отношения, и ребенок периодически живет с теми и с другими. Иногда обе семьи совместно проводят досуг. Увеличение круга ближайших родственников ребенка, в том числе сиблингов (братьев и сестер), по мнению некоторых авторов, может благоприятно сказываться на социализации личности.
   Во многих исследованиях семьи по степени удовлетворенности супругов браком выстраивался континуум, на одном полюсе которого находились семьи, в которых оба супруга в значительной мере удовлетворены своим браком, на другом – оба неудовлетворены им, но сохраняют его или собираются разводиться с различными промежуточными вариантами.
   Педагогическая типология семей связана с построением континуума по признаку благополучия семьи, в основе которого обычно лежит выполнение ею воспитательной функции, а распространенными индикаторами соответствующего неблагополучия чаще всего выступают постановка подростков на учет в детской комнате милиции, неуспеваемость ребенка в школе и т.п.
   С точки зрения соответствия брачно-семейных отношений общественным нормам выделяются следующие семьи:
   патриархальная (традиционная), отношения в которой ориентируются на образцы, доминировавшие в прошлом: муж (отец – «кормилец») материально обеспечивает семью, представляет ее в обществе, принимает основные решения, касающиеся членов семьи, жена не работает (или престиж ее работы, заработок заметно ниже, чем у мужа), занимается воспитанием детей, ведет домашнее хозяйство; мнение детей учитывается мало или имеет подчиненное значение;
   современная (эгалитарная), т.е. такая, где нормы любви, эмоциональной близости, взаимоуважения распространяются на всех ее членов. На наш взгляд, С.И.Голод не очень удачно называет такой тип семьи «супружеским», подчеркивая, что отношения в ней «определяются не родством, не родительством, а брачностью с непременной акцентацией личностных аспектов».
   В качестве подтипов современной семьи отмечают:
   – коллективистскую семью (или в терминологии западных авторов – «двухкарьерную»), в которой профессиональная и общественная деятельность обоих супругов равно важна; супруги гибко (или при активном участии мужа) распределяют домашние обязанности, совместно проводят досуг, коллективно принимают решения и т.п.;
   – индивидуалистскую семью, в которой внесемейная деятельность для супругов важнее, чем семейная, домашняя работа сведена до минимума, а при обсуждении важнейших решений возможны серьезные конфликты, если задеты чьи-либо индивидуальные интересы.
   С точки зрения права семьи могут быть разбиты на две большие группы: если в первой отношения между супругами признаны обществом (между ними заключен брак), то во второй этого нет (здесь наиболее представлены добрачные союзы молодых людей).
   Последняя группа соответствует такому широкому определению семьи, согласно которому «семья есть отношения, через которые и благодаря которым осуществляется воспроизводство человека, общественный механизм этого воспроизводства».
   И наконец, завершая рассмотрение типологии семей, нельзя не упомянуть о так называемых «альтернативных стилях жизни», к которым относят:
   – гомосексуальные семьи (как мужские, так и женские), в том числе официально регистрируемые в некоторых странах. При этом не исключается возможность воспитания (посредством усыновления) или даже рождения (в женских диадах – с привлечением мужчин-«доноров») детей;
   – открытый брак, отношения в котором строятся на основе гуманистических принципов, предполагающих, в частности, что человек в течение жизни меняется, «испытывая внутренний рост». Стремление к самоактуализации каждого из супругов подразумевает, помимо прочего, и личную жизнь каждого из них, в том числе глубокие, значимые отношения (не исключая сексуальные) с другими людьми:
   – свининг (качающийся, колеблющийся) – брак, по сути являющийся возобновлением практики, известной с древности, когда достаточно традиционные в остальных отношениях супружеские пары временно обмениваются сексуальными партнерами;
   – групповой брак – супружеские отношения трех и более лиц, между которыми могут быть парные (в том числе гомосексуальные) или неупорядоченные сексуальные связи. В литературе ничего не говорится о рождении и воспитании детей в таких условиях. Вполне возможно, что в этом случае пара становится моногамной и «выходит из игры»;
   – двухшаговый брак – предполагает заключение между супругами специфического брачного контракта, оговаривающего их права и обязанности на различных этапах семейной жизни. Важнейшими характеристиками ее первой фазы («первого шага») является отсутствие детей и возможность через заранее заданное время прекращения отношений без процедуры развода.
   К объектам психосоциальной работы с населением на уровне малой неформальной группы относятся различные ее характеристики.
   Р. Мертон определяет группу как совокупность людей, которые определенным образом взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к данной группе и считаются ее членами с точки зрения других людей.
   Еще один вопрос, который следует рассматривать, прежде чем перейти к более детальному анализу процессов и феноменов, специфичных для малой группы – классификация малых групп. Не описывая подробно всевозможные типы малой группы, остановимся лишь на наиболее важных основаниях для классификации малых групп. Прежде всего отметим, что малая группа – это малая и неформальная группа. Дело в том, что она состоит из нескольких членов и поведение их строится в соответствии с «неписаными» законами, нормами и правилами.
   Далее выделим такие оппозиционные группы, как лабораторные и естественные группы. К первым относятся группы, специально создаваемые для выполнения экспериментальных заданий в лабораторных условиях; ко вторым – группы, функционирующие в реальных жизненных ситуациях. Это разделение не является абсолютным. Например, если в эксперименте принимает участие реально существующая группа (или ее часть), то довольно трудно отнести ее к той или иной категории. Однако деление это важно для социальной психологии, так как ставит проблему переноса тех закономерностей, которые получены в экспериментальных условиях, на жизнедеятельность реальных групп.
   Другая интересующая нас оппозиционная пара: организованные (формальные, официальные) и спонтанные (неформальные, неофициальные) группы. Главное различие этих групп состоит и том, что существование организованных групп задано внешней ситуацией, обществом, которое создает специальные структуры для решения каких-то задач; спонтанные группы зарождаются непроизвольно, стихийно, как в недрах организованных групп, так и вне их.