Страница:
Флегматик будет выполнять свою работу сдержанно, без эмоций, действуя по плану и не давая смениться направлению тем. Его нелегко смутить или заставить почувствовать неприязнь. Но зато он всегда оценивает весь позитив, который вы показываете.
Холерики – очень нервные люди. Их эмоции захлестывают всю беседу, он зачастую хочет слышать лишь подтверждение своих слов. Очень много говорит, очень жестикулирует и основывается на своих внутренних впечатлениях. Отвлекается на косвенные вопросы, с трудом удерживая стиль беседы. Результат зависит от того, понравитесь ли вы ему по своим личным качествам.
Меланхолики просто выполняют нужную работу. Его отношение к беседе будет рассматриваться через призму настроения. Но чаще всего он просто собирает о вас сведения, выполняя профессионально весь объем работы. Движения пугливы, размыты, позы говорят о закрытости. Его пугают яркие эмоциональные вспышки, поэтому необходимо соблюдать спокойствие и невозмутимость.
Вообще-то в чистом виде эти типы личности встречаются редко, чаще они сочетаются друг с другом или могут искажаться в связи с особенностями работы интервьюером. Независимо от склада характера вашего собеседника, вам нужно высказать всю информацию о себе, поэтому ищите подход к интервьюеру. Также некоторые особенности личности можно выяснить с помощью стиля, в котором выдержаны одежда и обувь собеседника. Конечно, нейтральный классический стиль уже давно стал эталоном для первого общения с кандидатами. Но обратите внимание на качество обуви и аксессуары интервьюера. Хорошая обувь – показатель не только социального статуса, но и уровня самооценки. Всевозможные браслеты, цепочки, серьги, заколки, броши, запонки и т. д. являются личными нотками в стиле одежды. Изображения бабочек, птиц, цветов присущи романтичным натурам, дорогие и стильные украшения характеризуют консерватизм и радикальность вашего собеседника, его целеустремленность и любовь к порядку. Поверьте, он соберет о вас максимум нужной и полезной для организации информации.
Если собеседование проходит в середине или конце дня, ваш интервьюер уже устал, работа уже кажется ему рутиной. Заразите его вашим оптимизмом, улыбками, живостью суждений, расшевелите его восприятие и заставьте обратить на вас внимание. Пусть собеседование с вами будет для него отдыхом, а не работой. Возьмите инициативу на себя, ведите разговор или активно помогайте собеседнику в ведении беседы.
Еще один немаловажный момент заключается в том, чтобы не переходить рамки сугубо деловых отношений. Как понять, что вы заинтересовали интервьюера лично, и разговор переходит в немного интимное русло, что чревато для вас отказом от места?
Женщина интервьюер начинает демонстрировать фигуру, активно двигаясь и открывая для обозрения наиболее привлекательные, по ее мнению, мимические и физические стороны. Мимика излишне подвижна, губы постоянно кривятся, глаза выражают заинтересованность. Конечно, мужчинам может быть приятно такое поведение, однако поверьте, это намного снижает ваши шансы устроиться на работу. Если вы поведетесь на кокетство и начинаете флиртовать, вас будут расценивать по другим категориям, которые никак не говорят о профессионализме и образовании. Тактика поведения должна быть следующей: не подыгрывайте собеседнице, пусть лишь у вас в глазах она прочтет восхищение, а беседа будет идти своим чередом. Не делайте комплиментов, не разглядывайте фигуру открыто. Возможно, в силу посторонних причин она хочет доказать что все мужчины одинаковы, или просто проверить вас вот такой женской хитростью. Будьте невозмутимы, сдержанны и не давайте беседе перейти на личные темы.
Мужчина-собеседник старается показать свое обаяние и внимательность. Конечно, возможность того, что это ваша «судьба», есть, но надежнее выяснять это после приема на работу. Мужское кокетство может выражаться закидыванием рук за голову для демонстрации бицепсов, томным взглядом из-подо лба, откровенным разглядыванием вашей фигуры или завуалированным интересом к внешности.
Вы должны сами выбрать, как себя вести. Но будьте выше предрассудков и обдумывайте сложившуюся ситуацию в позитивном ключе. Ведь даже из такого отношения к вам можно извлечь пользу для себя, а уже потом решить, стоит ли завязывать отношения с ним.
Глава 4. Что может быть на собеседовании
Психологические тесты
Беседа с психологом
Групповое интервью
Холерики – очень нервные люди. Их эмоции захлестывают всю беседу, он зачастую хочет слышать лишь подтверждение своих слов. Очень много говорит, очень жестикулирует и основывается на своих внутренних впечатлениях. Отвлекается на косвенные вопросы, с трудом удерживая стиль беседы. Результат зависит от того, понравитесь ли вы ему по своим личным качествам.
Меланхолики просто выполняют нужную работу. Его отношение к беседе будет рассматриваться через призму настроения. Но чаще всего он просто собирает о вас сведения, выполняя профессионально весь объем работы. Движения пугливы, размыты, позы говорят о закрытости. Его пугают яркие эмоциональные вспышки, поэтому необходимо соблюдать спокойствие и невозмутимость.
Вообще-то в чистом виде эти типы личности встречаются редко, чаще они сочетаются друг с другом или могут искажаться в связи с особенностями работы интервьюером. Независимо от склада характера вашего собеседника, вам нужно высказать всю информацию о себе, поэтому ищите подход к интервьюеру. Также некоторые особенности личности можно выяснить с помощью стиля, в котором выдержаны одежда и обувь собеседника. Конечно, нейтральный классический стиль уже давно стал эталоном для первого общения с кандидатами. Но обратите внимание на качество обуви и аксессуары интервьюера. Хорошая обувь – показатель не только социального статуса, но и уровня самооценки. Всевозможные браслеты, цепочки, серьги, заколки, броши, запонки и т. д. являются личными нотками в стиле одежды. Изображения бабочек, птиц, цветов присущи романтичным натурам, дорогие и стильные украшения характеризуют консерватизм и радикальность вашего собеседника, его целеустремленность и любовь к порядку. Поверьте, он соберет о вас максимум нужной и полезной для организации информации.
Если собеседование проходит в середине или конце дня, ваш интервьюер уже устал, работа уже кажется ему рутиной. Заразите его вашим оптимизмом, улыбками, живостью суждений, расшевелите его восприятие и заставьте обратить на вас внимание. Пусть собеседование с вами будет для него отдыхом, а не работой. Возьмите инициативу на себя, ведите разговор или активно помогайте собеседнику в ведении беседы.
Еще один немаловажный момент заключается в том, чтобы не переходить рамки сугубо деловых отношений. Как понять, что вы заинтересовали интервьюера лично, и разговор переходит в немного интимное русло, что чревато для вас отказом от места?
Женщина интервьюер начинает демонстрировать фигуру, активно двигаясь и открывая для обозрения наиболее привлекательные, по ее мнению, мимические и физические стороны. Мимика излишне подвижна, губы постоянно кривятся, глаза выражают заинтересованность. Конечно, мужчинам может быть приятно такое поведение, однако поверьте, это намного снижает ваши шансы устроиться на работу. Если вы поведетесь на кокетство и начинаете флиртовать, вас будут расценивать по другим категориям, которые никак не говорят о профессионализме и образовании. Тактика поведения должна быть следующей: не подыгрывайте собеседнице, пусть лишь у вас в глазах она прочтет восхищение, а беседа будет идти своим чередом. Не делайте комплиментов, не разглядывайте фигуру открыто. Возможно, в силу посторонних причин она хочет доказать что все мужчины одинаковы, или просто проверить вас вот такой женской хитростью. Будьте невозмутимы, сдержанны и не давайте беседе перейти на личные темы.
Мужчина-собеседник старается показать свое обаяние и внимательность. Конечно, возможность того, что это ваша «судьба», есть, но надежнее выяснять это после приема на работу. Мужское кокетство может выражаться закидыванием рук за голову для демонстрации бицепсов, томным взглядом из-подо лба, откровенным разглядыванием вашей фигуры или завуалированным интересом к внешности.
Вы должны сами выбрать, как себя вести. Но будьте выше предрассудков и обдумывайте сложившуюся ситуацию в позитивном ключе. Ведь даже из такого отношения к вам можно извлечь пользу для себя, а уже потом решить, стоит ли завязывать отношения с ним.
Глава 4. Что может быть на собеседовании
Психологические тесты
Вам понадобится:
– собранность и внимательность.
Будьте готовы к:
– тому, что на заполнение тестов уйдет огромное количество времени;
– тому, что вопросы из тестов будут повторяться при личной беседе.
Это может и не пригодиться, если тестов не будет.
Для того чтобы узнать больше о вашем внутреннем мире и осветить весь набор ваших личных качеств, используются психологические тесты. Составляются они психологами, представляют собой значительное количество вопросов с вариантами ответов на них, либо подразумевают необходимость что-то нарисовать, додумать, написать. Тестирование вы будете проходить наедине с листом бумаги или компьютером. Нужно за определенный промежуток времени ответить на все вопросы, при этом ни в коем случае нельзя лукавить или хитрить. Даже если эти тесты вам знакомы, вы не можете знать, как именно будут оцениваться ваши ответы психологом. Скорее всего ему важны не отдельные моменты, а суммарность ответов общей темы группы вопросов. Вопросы иногда повторяются, меняя форму, поэтому вы можете не разглядеть подвох и сделать ошибку, отмечая вариант.
Уровень интеллектуального развития определяется несколькими способами, и каждый из них будет содержать не один вопрос, а несколько.
1. Грамотность – яркий показатель вашего ума и обучаемости. Скорее всего вам нужно будет вставить пропущенные буквы и исправить ошибки. Ничего сложного, все это изучается в школе и особого внимания уделять таким тестам не нужно. Даже если вы не знаете, как правильно писать, ваша ошибка не будет оцениваться очень строго, если только это не является принципиальным требованием к сотруднику.
2. Определение математических способностей очень важно для психолога. Нет, вас не заставят решать сложные логарифмические задачи. Чаще всего в тестах предлагается справиться с примерами, в которых нужно определить неизвестные числа. Иногда приходится считать квадраты или другие геометрические фигуры в определенном изображении.
3. Воображение – один из двигателей личностной эволюции. Уже доказано, что за него отвечает левое полушарие мозга, т. е. чем больше вы владеете воображением, тем больше в умственной работе задействовано нейронов мозга, тем эффективнее результат этой работы. Ряд вопросов, направленных на определение наличия уровня воображения, может содержать несколько типов: определение формы пятен. Самый применяемый – тест Роршаха. Что вы увидите в ряде демонстрируемых вам пятнистых картинок, будет определять ваши склонности характера. Иногда нужно будет дорисовать имеющиеся линии (рисовать можно что угодно и как угодно) или подобрать ассоциации к предложенным словам. Направленность ваших мыслей будет четко видна психологу после ряда таких вопросов. Тесты на интеллект предполагают несколько вариантов ответов, один из них – правильный. Конечно, это не может касаться воображения. Но все остальные имеют четкие границы ответов.
Темперамент. Вопросы этой тематики направлены на выяснение ваших личных качеств, таких как тип личности и видение окружающего мира:
Часть вопросов будет направлена на предполагаемые ситуации. Из нескольких вариантов ответов вы должны выбрать наиболее подходящий вам. Тема – межличностное общение. Другая часть вопросов будет касаться вашего кругозора. Темы вопросов разнообразны, но всегда предполагают наличие именно вашего мнения. Также будут предложены несколько вариантов ответов, каждый из них характеризует определенную личность. Цель вопросов – выяснить, кто вы по характеру: сангвиник, холерик, меланхолик, флегматик; а также осветить типологические особенности личности (экстраверт, интроверт) и жизненную позицию: оптимист, пессимист, консерватор, новатор, радикал. Отвечая на вопросы, не старайтесь подгонять ответы по смыслу, ведь очень редко встречаются чистые характеры. Конечно, для облегчения работы психологами выявлены 4 типа характера, но ведь сколько людей, столько и вариантов типов нервной системы. В темпераменте выражается отношение человека к происходящим вокруг него событиям, и нет худших или лучших темпераментов. Давайте охарактеризуем основные типы.
Сангвиник – общителен, быстро находит контакт с людьми, легко приспосабливается к новым условиям. Эмоции неглубокие, быстро сменяют друг друга. Мимика очень выразительная, подвижная. Ему очень сложно подчиниться строгому распорядку работы, поэтому не сможет успешно выполнять обязанности, которые требуют равномерной затраты физических и умственных способностей. Усидчивость, методичность и терпение – это выше понимания сангвиника. А вот непоседливость, импульсивность и неординарность – эти качества заставляют его искать новые цели.
Холерик – слишком эмоционален. Отличается повышенной возбудимостью на раздражители, очень импульсивен и неуравновешен. Резок в словах и действиях. Внешние жесты стремительны и прерывисты. Холерики инициативны, активны, принципиальны, иногда чересчур энергичны. Для того чтобы не быть раздражительным и вспыльчивым, обладателю этого темперамента стоит больше думать о духовном.
Меланхолики обычно очень долго сосредотачиваются. Сдержаны, застенчивы, робки, нерешительны. Любой внешний раздражитель надолго выбивает их из привычной колеи. Очень ранимые и нежные люди, но хорошие труженики. Важно, чтобы условия окружающего меланхолика мира не превратили его в боязливого и тревожного человека, ведь тогда он будет очень болезненно переживать из-за сущих мелочей.
Флегматик обладает стабильностью реакций. Постоянство мыслей и чувств накладывает свой отпечаток на внешние проявления, жесты медлительны, спокойные, нерезкие. В противоположность сангвинику он упорно добивается результата работы, не отвлекаясь на новые идеи. Экономит силы, стремится к равенству в отношениях, не импульсивен.
Экстраверт – пытается всеми силами установить контакт с окружающими людьми. Считают, что с каждым человеком можно договориться и плохих людей просто не бывает. Легкость в суждениях помогает ему наладить отношения с окружающим миром, но, когда интерес проходит, экстраверт легко переключается на что-нибудь другое. Эмоции неглубоки, но суждения о человеке он выносит на основании поступков и слов.
Интроверты замкнуты в себе, на все смотрят через призму своего отношения к миру. На контакт идут медленно, но отличаются постоянством эмоций. Болезненно воспринимают поступки людей, начинают анализировать их, обдумывать, обсуждать. Выражают свои симпатии делами.
Жизненная позиция (чаще всего для ее выявления применяется опросник Юнга):
Оптимист – из любого положения пытается найти выход. Любимая поговорка при тупиковой ситуации: «выход там же, где и вход». Жизнерадостен, ждет только хорошего, не принимает во внимание возможность неприятностей. Во всем видит только позитив, даже в негативе. Кстати говоря, большая часть россиян – оптимисты, несмотря на болезненность реформаций, поговорка «не было бы счастья, да несчастье помогло» все еще актуальна.
Пессимисты вечно пытаются предугадать плохие события. Ищут больше негатива во всем и из-за этого не замечают простых радостей жизни. Тоже иногда активны в силу того, что пытаются избежать неприятностей. В запущенном случае весь мир видят в черном свете. Для них стакан всегда наполовину пуст.
Консерваторы, новаторы и радикалы – эти типы личностей определяются по их отношению к жизненным перипетиям, ситуациям. Консерваторы опираются на опыт предыдущих поколений, четко соблюдают букву закона. Новаторы к уже имеющемуся списку действий добавляют обдуманные ими идеи и тем самым являются как бы донорами свежих решений. Радикалы в большинстве своем на корню меняют сложившиеся устои и двигаются к цели другим, четко выверенным путем.
Иногда количество вопросов превышает несколько сотен. Пусть это вас не беспокоит, в большинстве своем вопросы повторяются, перекликаются, просто интерпретируются по-разному. Как мы уже упоминали, это делается для того, чтобы не дать вам возможности схитрить и наиболее ярко выявить тенденции.
Яркий тому пример – тест определения социотипа Н. Д. Вайсбанда. Вам нужно будет выбрать ту часть листа, где вам наиболее импонируют выражения. Затем, двигаясь по привычной схеме, вам придется также выбирать между утверждениями о жизненной позиции. Третий этап – личные качества, четвертый – утверждения личности. Таким образом, в итоге вы получите аббревиатуру вашего социотипа, который будет характеризоваться некоторыми параметрами: перспективностью, логикой, бытовым поведением, межличностным общением, тем, что можно требовать и ожидать, а что – нельзя. Потом подбираются условия работы для вашего типа, и уже затем решается вопрос, подходите ли вы на вакантную должность.
Видите, как много можно понять из результатов теста, поэтому отвечайте, не обманывая, ведь вы не знаете, какой именно результат от ваших ответов ждут. Напутав с ответами, вы окажете себе медвежью услугу, так как в результате возьметесь за дело, которое в силу своего характера делать просто не в состоянии.
– собранность и внимательность.
Будьте готовы к:
– тому, что на заполнение тестов уйдет огромное количество времени;
– тому, что вопросы из тестов будут повторяться при личной беседе.
Это может и не пригодиться, если тестов не будет.
Для того чтобы узнать больше о вашем внутреннем мире и осветить весь набор ваших личных качеств, используются психологические тесты. Составляются они психологами, представляют собой значительное количество вопросов с вариантами ответов на них, либо подразумевают необходимость что-то нарисовать, додумать, написать. Тестирование вы будете проходить наедине с листом бумаги или компьютером. Нужно за определенный промежуток времени ответить на все вопросы, при этом ни в коем случае нельзя лукавить или хитрить. Даже если эти тесты вам знакомы, вы не можете знать, как именно будут оцениваться ваши ответы психологом. Скорее всего ему важны не отдельные моменты, а суммарность ответов общей темы группы вопросов. Вопросы иногда повторяются, меняя форму, поэтому вы можете не разглядеть подвох и сделать ошибку, отмечая вариант.
Уровень интеллектуального развития определяется несколькими способами, и каждый из них будет содержать не один вопрос, а несколько.
1. Грамотность – яркий показатель вашего ума и обучаемости. Скорее всего вам нужно будет вставить пропущенные буквы и исправить ошибки. Ничего сложного, все это изучается в школе и особого внимания уделять таким тестам не нужно. Даже если вы не знаете, как правильно писать, ваша ошибка не будет оцениваться очень строго, если только это не является принципиальным требованием к сотруднику.
2. Определение математических способностей очень важно для психолога. Нет, вас не заставят решать сложные логарифмические задачи. Чаще всего в тестах предлагается справиться с примерами, в которых нужно определить неизвестные числа. Иногда приходится считать квадраты или другие геометрические фигуры в определенном изображении.
3. Воображение – один из двигателей личностной эволюции. Уже доказано, что за него отвечает левое полушарие мозга, т. е. чем больше вы владеете воображением, тем больше в умственной работе задействовано нейронов мозга, тем эффективнее результат этой работы. Ряд вопросов, направленных на определение наличия уровня воображения, может содержать несколько типов: определение формы пятен. Самый применяемый – тест Роршаха. Что вы увидите в ряде демонстрируемых вам пятнистых картинок, будет определять ваши склонности характера. Иногда нужно будет дорисовать имеющиеся линии (рисовать можно что угодно и как угодно) или подобрать ассоциации к предложенным словам. Направленность ваших мыслей будет четко видна психологу после ряда таких вопросов. Тесты на интеллект предполагают несколько вариантов ответов, один из них – правильный. Конечно, это не может касаться воображения. Но все остальные имеют четкие границы ответов.
Темперамент. Вопросы этой тематики направлены на выяснение ваших личных качеств, таких как тип личности и видение окружающего мира:
Часть вопросов будет направлена на предполагаемые ситуации. Из нескольких вариантов ответов вы должны выбрать наиболее подходящий вам. Тема – межличностное общение. Другая часть вопросов будет касаться вашего кругозора. Темы вопросов разнообразны, но всегда предполагают наличие именно вашего мнения. Также будут предложены несколько вариантов ответов, каждый из них характеризует определенную личность. Цель вопросов – выяснить, кто вы по характеру: сангвиник, холерик, меланхолик, флегматик; а также осветить типологические особенности личности (экстраверт, интроверт) и жизненную позицию: оптимист, пессимист, консерватор, новатор, радикал. Отвечая на вопросы, не старайтесь подгонять ответы по смыслу, ведь очень редко встречаются чистые характеры. Конечно, для облегчения работы психологами выявлены 4 типа характера, но ведь сколько людей, столько и вариантов типов нервной системы. В темпераменте выражается отношение человека к происходящим вокруг него событиям, и нет худших или лучших темпераментов. Давайте охарактеризуем основные типы.
Сангвиник – общителен, быстро находит контакт с людьми, легко приспосабливается к новым условиям. Эмоции неглубокие, быстро сменяют друг друга. Мимика очень выразительная, подвижная. Ему очень сложно подчиниться строгому распорядку работы, поэтому не сможет успешно выполнять обязанности, которые требуют равномерной затраты физических и умственных способностей. Усидчивость, методичность и терпение – это выше понимания сангвиника. А вот непоседливость, импульсивность и неординарность – эти качества заставляют его искать новые цели.
Холерик – слишком эмоционален. Отличается повышенной возбудимостью на раздражители, очень импульсивен и неуравновешен. Резок в словах и действиях. Внешние жесты стремительны и прерывисты. Холерики инициативны, активны, принципиальны, иногда чересчур энергичны. Для того чтобы не быть раздражительным и вспыльчивым, обладателю этого темперамента стоит больше думать о духовном.
Меланхолики обычно очень долго сосредотачиваются. Сдержаны, застенчивы, робки, нерешительны. Любой внешний раздражитель надолго выбивает их из привычной колеи. Очень ранимые и нежные люди, но хорошие труженики. Важно, чтобы условия окружающего меланхолика мира не превратили его в боязливого и тревожного человека, ведь тогда он будет очень болезненно переживать из-за сущих мелочей.
Флегматик обладает стабильностью реакций. Постоянство мыслей и чувств накладывает свой отпечаток на внешние проявления, жесты медлительны, спокойные, нерезкие. В противоположность сангвинику он упорно добивается результата работы, не отвлекаясь на новые идеи. Экономит силы, стремится к равенству в отношениях, не импульсивен.
Экстраверт – пытается всеми силами установить контакт с окружающими людьми. Считают, что с каждым человеком можно договориться и плохих людей просто не бывает. Легкость в суждениях помогает ему наладить отношения с окружающим миром, но, когда интерес проходит, экстраверт легко переключается на что-нибудь другое. Эмоции неглубоки, но суждения о человеке он выносит на основании поступков и слов.
Интроверты замкнуты в себе, на все смотрят через призму своего отношения к миру. На контакт идут медленно, но отличаются постоянством эмоций. Болезненно воспринимают поступки людей, начинают анализировать их, обдумывать, обсуждать. Выражают свои симпатии делами.
Жизненная позиция (чаще всего для ее выявления применяется опросник Юнга):
Оптимист – из любого положения пытается найти выход. Любимая поговорка при тупиковой ситуации: «выход там же, где и вход». Жизнерадостен, ждет только хорошего, не принимает во внимание возможность неприятностей. Во всем видит только позитив, даже в негативе. Кстати говоря, большая часть россиян – оптимисты, несмотря на болезненность реформаций, поговорка «не было бы счастья, да несчастье помогло» все еще актуальна.
Пессимисты вечно пытаются предугадать плохие события. Ищут больше негатива во всем и из-за этого не замечают простых радостей жизни. Тоже иногда активны в силу того, что пытаются избежать неприятностей. В запущенном случае весь мир видят в черном свете. Для них стакан всегда наполовину пуст.
Консерваторы, новаторы и радикалы – эти типы личностей определяются по их отношению к жизненным перипетиям, ситуациям. Консерваторы опираются на опыт предыдущих поколений, четко соблюдают букву закона. Новаторы к уже имеющемуся списку действий добавляют обдуманные ими идеи и тем самым являются как бы донорами свежих решений. Радикалы в большинстве своем на корню меняют сложившиеся устои и двигаются к цели другим, четко выверенным путем.
Иногда количество вопросов превышает несколько сотен. Пусть это вас не беспокоит, в большинстве своем вопросы повторяются, перекликаются, просто интерпретируются по-разному. Как мы уже упоминали, это делается для того, чтобы не дать вам возможности схитрить и наиболее ярко выявить тенденции.
Яркий тому пример – тест определения социотипа Н. Д. Вайсбанда. Вам нужно будет выбрать ту часть листа, где вам наиболее импонируют выражения. Затем, двигаясь по привычной схеме, вам придется также выбирать между утверждениями о жизненной позиции. Третий этап – личные качества, четвертый – утверждения личности. Таким образом, в итоге вы получите аббревиатуру вашего социотипа, который будет характеризоваться некоторыми параметрами: перспективностью, логикой, бытовым поведением, межличностным общением, тем, что можно требовать и ожидать, а что – нельзя. Потом подбираются условия работы для вашего типа, и уже затем решается вопрос, подходите ли вы на вакантную должность.
Видите, как много можно понять из результатов теста, поэтому отвечайте, не обманывая, ведь вы не знаете, какой именно результат от ваших ответов ждут. Напутав с ответами, вы окажете себе медвежью услугу, так как в результате возьметесь за дело, которое в силу своего характера делать просто не в состоянии.
Беседа с психологом
Вам понадобится подготовить ответы на некоторые распространенные вопросы.
Будьте готовы к:
– тому, что психолог будет мало говорить и много спрашивать;
– тому, что беседа с ним может иметь решающее значение.
Это может и не пригодиться, если:
– собеседования с психологом не будет;
– собеседование с психологом носит чисто формальный характер.
Помимо прохождения психологических тестов с вами может провести беседу психолог, специалист по персоналу. Так как оценка результатов теста занимает некоторое время, психолог попытается визуально выяснить, насколько вы подходите на вакантное место.
Какие вопросы может задавать психолог?
1. Прежнее место работы очень важно для него. Время, которое вы там проработали, является своего рода показателем стабильности жизненных позиций. Кроме того, ваше отношение к бывшей работе будет проецироваться на будущую.
2. Причина ухода также важна. Психолог тем самым хочет выяснить для себя наличие ваших навыков социального и межличностного общения, силу эмоций и выразительность речи. Старайтесь не выказывать раздражения, выберите наименее негативную причину. Самая безопасная – «маленькая заработная плата».
3. Важно и то, почему именно на эту должность вы хотите устроиться. Таким образом, выясняется, хотите вы действительно работать или просто ставите очередную галочку в послужном списке, как в дальнейшем вас можно мотивировать, какие ожидания вы предъявляете.
4. Важно узнать, на какой должности вы хотите работать в будущем. Психолог хочет увидеть стимулы карьерного роста, амбициозность или подчиненность.
5. Ожидаемая зарплата – ключевой момент в беседе. Зарплата, которую называете вы, это показатель того, во сколько вы оцениваете свой труд на данной должности. Не страшно, если называемая сумма будет значительно выше, чем та, которую готов заплатить работодатель. Известно, что человек вполне может согласиться и на значительно меньшую зарплату, чем та, к которой он стремится. Хуже, если называемая вами сумма окажется меньше, в этом случае и зарплата, возможно, будет меньше, чем могла бы быть.
Психолог во время собеседования обязательно обратит внимание на следующие моменты.
1. Подходите ли вы к коллективному фону, не будете ли выделяться, как белая ворона. Если вакантная должность подразумевает работу в коллективе, то будут подбираться люди определенного типажа. Это делается для того, чтобы не допустить отвлечения на конфликты и притирку характеров. Однако иногда, наоборот, предпочитают брать людей под типаж руководства, тем самым пресекая личные отношения с коллегами. Это зависит от рода вашей деятельности.
2. Сможете ли вы выполнять весь фронт работы? Возможно, вы окажетесь легко увлекающимся человеком, и не сможете сконцентрироваться на рутине заполнения бумаг или составления отчетов. Психологу нужно сразу определить, есть ли в вас трудовой потенциал. Вопросы, которые задает психолог, встречаются в анкете, только вместо сухого и краткого ответа вам можно более развернуто озвучить свою точку зрения.
Опускайте все нелицеприятные факты. Только позитив и целеустремленность должны присутствовать в ваших ответах. Конечно, есть вероятность неожиданных вопросов. Если вас поставили в тупик, переспросите еще раз, тем самым получите время на обдумывание ответа. Или переиначьте вопрос по-своему и озвучьте его, потом отвечайте. Скорее всего вас не прервут, а выслушают и продолжат беседу дальше.
Избегайте чрезмерно частого употребления «я». Конечно, это немаловажная частица, но в психологии это расценивается как проявление эгоцентричности и себялюбия. Чаще употребляйте «мы», «вместе», но тоже знайте меру.
Оцениваться будут и ваши мимика, жесты, позы. Ведите себя как можно увереннее и невозмутимее.
Не волнуйтесь, помните, что беседа с психологом нацелена не на то, чтобы выявить недостатки, а на то, чтобы проявить достоинства и положительные качества для этой работы. Для работы в коллективе психолог должны подобрать неконфликтного, общительного, дружелюбного и исполнительного кандидата. При обособленном месте работы (т. е. когда часть работы исполняется только одним человеком, а все элементы каждого проекта четко распределены между сотрудниками) необходимы такие качества, как сосредоточенность, последовательность, целеустремленность, способность доводить начатое до конца. Если работа подразумевает под собой общение с партнерами и клиентами, требуется дипломатичность, коммуникабельность и оптимизм.
Психологи помогают при собеседовании более четко отшлифовать ваш образ и влияют в разной степени в разных организациях на окончательное решение работодателя.
Будьте готовы к:
– тому, что психолог будет мало говорить и много спрашивать;
– тому, что беседа с ним может иметь решающее значение.
Это может и не пригодиться, если:
– собеседования с психологом не будет;
– собеседование с психологом носит чисто формальный характер.
Помимо прохождения психологических тестов с вами может провести беседу психолог, специалист по персоналу. Так как оценка результатов теста занимает некоторое время, психолог попытается визуально выяснить, насколько вы подходите на вакантное место.
Какие вопросы может задавать психолог?
1. Прежнее место работы очень важно для него. Время, которое вы там проработали, является своего рода показателем стабильности жизненных позиций. Кроме того, ваше отношение к бывшей работе будет проецироваться на будущую.
2. Причина ухода также важна. Психолог тем самым хочет выяснить для себя наличие ваших навыков социального и межличностного общения, силу эмоций и выразительность речи. Старайтесь не выказывать раздражения, выберите наименее негативную причину. Самая безопасная – «маленькая заработная плата».
3. Важно и то, почему именно на эту должность вы хотите устроиться. Таким образом, выясняется, хотите вы действительно работать или просто ставите очередную галочку в послужном списке, как в дальнейшем вас можно мотивировать, какие ожидания вы предъявляете.
4. Важно узнать, на какой должности вы хотите работать в будущем. Психолог хочет увидеть стимулы карьерного роста, амбициозность или подчиненность.
5. Ожидаемая зарплата – ключевой момент в беседе. Зарплата, которую называете вы, это показатель того, во сколько вы оцениваете свой труд на данной должности. Не страшно, если называемая сумма будет значительно выше, чем та, которую готов заплатить работодатель. Известно, что человек вполне может согласиться и на значительно меньшую зарплату, чем та, к которой он стремится. Хуже, если называемая вами сумма окажется меньше, в этом случае и зарплата, возможно, будет меньше, чем могла бы быть.
Психолог во время собеседования обязательно обратит внимание на следующие моменты.
1. Подходите ли вы к коллективному фону, не будете ли выделяться, как белая ворона. Если вакантная должность подразумевает работу в коллективе, то будут подбираться люди определенного типажа. Это делается для того, чтобы не допустить отвлечения на конфликты и притирку характеров. Однако иногда, наоборот, предпочитают брать людей под типаж руководства, тем самым пресекая личные отношения с коллегами. Это зависит от рода вашей деятельности.
2. Сможете ли вы выполнять весь фронт работы? Возможно, вы окажетесь легко увлекающимся человеком, и не сможете сконцентрироваться на рутине заполнения бумаг или составления отчетов. Психологу нужно сразу определить, есть ли в вас трудовой потенциал. Вопросы, которые задает психолог, встречаются в анкете, только вместо сухого и краткого ответа вам можно более развернуто озвучить свою точку зрения.
Опускайте все нелицеприятные факты. Только позитив и целеустремленность должны присутствовать в ваших ответах. Конечно, есть вероятность неожиданных вопросов. Если вас поставили в тупик, переспросите еще раз, тем самым получите время на обдумывание ответа. Или переиначьте вопрос по-своему и озвучьте его, потом отвечайте. Скорее всего вас не прервут, а выслушают и продолжат беседу дальше.
Избегайте чрезмерно частого употребления «я». Конечно, это немаловажная частица, но в психологии это расценивается как проявление эгоцентричности и себялюбия. Чаще употребляйте «мы», «вместе», но тоже знайте меру.
Оцениваться будут и ваши мимика, жесты, позы. Ведите себя как можно увереннее и невозмутимее.
Не волнуйтесь, помните, что беседа с психологом нацелена не на то, чтобы выявить недостатки, а на то, чтобы проявить достоинства и положительные качества для этой работы. Для работы в коллективе психолог должны подобрать неконфликтного, общительного, дружелюбного и исполнительного кандидата. При обособленном месте работы (т. е. когда часть работы исполняется только одним человеком, а все элементы каждого проекта четко распределены между сотрудниками) необходимы такие качества, как сосредоточенность, последовательность, целеустремленность, способность доводить начатое до конца. Если работа подразумевает под собой общение с партнерами и клиентами, требуется дипломатичность, коммуникабельность и оптимизм.
Психологи помогают при собеседовании более четко отшлифовать ваш образ и влияют в разной степени в разных организациях на окончательное решение работодателя.
Групповое интервью
Вам понадобится:
– терпение;
– яркие аксессуары, которые помогут привлекать внимание.
Будьте готовы к:
– тому, все будут вести себя очень активно;
– тому, что вас иногда не будут слышать;
– тому, что некоторые кандидаты будут вести себя некорректно.
Это может и не пригодиться, если беседа будет проходить один на один.
Групповое интервью – один из вариантов собеседования. Его смысл заключается в экономии времени и средств. Кроме вас в кабинете будут находиться еще 2–3 человека, которые также претендуют на эту должность. Поэтому вам придется максимально сгруппировать все свои мысли и чувства, чтобы не попасть в неудобное положение или не показаться смешным. Для того чтобы обратить внимание на себя и свои достижения, вы должны активно проявлять свои чувства внешне.
1. Постарайтесь принять выгодное положение. Место, где вы будете сидеть, должно быть выбрано так, чтобы вас не заслоняли головы или стулья кандидатов. Лицо должно быть видно интервьюеру полностью. Сидите прямо, чтобы казаться выше и значительнее. В зависимости от освещения старайтесь сесть так, чтобы ваши глаза были не затемнены.
2. Оцените свои возможности. Наблюдайте за тем, как ведут себя ваши соперники. Отметьте их слабые и сильные стороны, сравните с пользой для себя. Вы должны выделяться на их фоне, потому делайте все, чтобы преподнести себя в более выгодном свете.
3. Демонстрируйте дружелюбие. Мы уже очень подробно разбирали, как нужно улыбаться. Но в случае, когда, кроме вас, присутствуют еще несколько кандидатов, просто необходимо показать им свою неагрессивность. В такой ситуации это будет рассматриваться как доброжелательность, и от вас не будут ждать чрезмерной активности. Соперники немного расслабятся во время беседы, не подозревая о том, что рядом сидит человек, хорошо знающий, чего и как нужно добиваться.
4. Будьте активными. Это то качество, которого обычно не подозревают в вежливых и доброжелательных людях. Но ведь вам обязательно нужно обратить на себя более пристальное внимание интервьюера. Активность можно выражать несколькими способами, используя внешние проявления.
Активная жестикуляция – при вопросе, адресованном всем, старайтесь перехватить инициативу. Показать, что вы готовы отвечать, можно кивком головы, резким коротким взмахом руки. Помимо жестов, используйте язык взглядов: глаза должны быть устремлены на того человека, кто задал вопрос, старайтесь смотреть в глаза в начале предложения и в конце. Привлечь внимание можно звуками. Например, покашливание или «угу» в сочетании с кивком головы означает, что вы готовы отвечать и поняли вопрос.
5. Не отвлекайтесь на посторонние движения. Вам должно быть все равно, кто как сидит и что делает. Не рассматривайте других кандидатов, не обращайте пристального внимания на стиль одежды или их аксессуары. Не думайте о том, превосходите вы их или нет, как выглядите на их фоне. Ведите себя так, будто кроме интервьюера никого нет, отвечайте ему, не обращайте внимания на резкие жесты сидящих рядом. Думать нужно только о себе.
6. Общаться только с интервьюером – главная задача. Для того чтобы показать свою профессиональность, нужно вести себя подобающим образом: не обсуждать с другими кандидатами ваши шансы устроиться на работу, не критиковать огрехи интервьюера, не высмеивать кого-то из пришедших. Поймите, что это групповое собеседование и суждения о вашей компетентности будут выноситься на общих основаниях, а не из-за ваших остроумных шуток. Выделяйтесь за счет своих способностей и качеств, а не из-за недостатков соперников.
7. Проявляйте свою инициативность. При заминках собеседования у вас появляется шанс задать вопрос по существу темы беседы или дополнить чей-то предыдущий ответ (или самого себя). Тон, с которым вы будете это делать, должен быть оптимистичен и доброжелателен.
Плюсы и минусы группового собеседования.
Конечно, нужно признать тот факт, что беседа с интервьюером тет-а-тет дает намного больше шансов понять собеседника и преподать себя выгодно. Но если уж так вышло, и вы попали на групповое собеседование, не теряйтесь. Знайте, что беседа будет занимать небольшой отрезок времени, остальное время уйдет на различные тесты. Говоря о положительных моментах такого собеседования, отметим, что ваша активность будет рассматриваться как хорошее дополнение к тесту. Проявляйте целеустремленность и оптимистичность. Как минус расценивается то, что вы можете выглядеть выскочкой, поэтому используйте максимальное количество вежливых слов и улыбок (в пределах разумного, конечно).
Чего не нужно делать при такой ситуации?
1. Не давайте себя перебивать, а старайтесь довести свою мысль до конца. Если перебивает один из кандидатов, покажите свои навыки межличностного общения и скажите ему что-нибудь вроде: «Извините, но я могу договорить?» или «Простите, но я еще не закончил свой ответ». Тем самым вы покажете свою вежливость и упорство, и выставите соперника как невоспитанного человека.
2. Не выясняйте меру компетентности других кандидатов, а старайтесь чаще говорить о себе, своем образовании, повышении квалификации, опыте, профессионализме. Ваша задача: чтобы все это могли узнать и оценить по достоинству.
3. Не вступайте в спор и не поддавайтесь на провокации. Ваша уверенность в себе должна распространяться на все, что вы делаете и говорите.
4. Не волнуйтесь, а постарайтесь взять себя в руки и успокоиться. Делайте глубокие медленные вдохи и выдохи через нос 2–3 раза и затем продолжайте участвовать в происходящем. Ваше волнение может помешать вам сконцентрироваться и на беседе, и на заполнении анкеты, и на прохождении тестов.
5. Не тревожьтесь, если это неожиданность для вас. Конечно, вы готовились к собеседованию по общему плану, а тут такой сюрприз. Просто поймите, что эта организация экономит время и деньги, поэтому вы не будете много разговаривать, а будете заполнять анкеты и отвечать на вопросы теста. Лучше сосредоточьтесь на правильности вашей речи и подумайте над грамматическим построением ответов при тестах.
Положительный момент таких собеседований заключается в том, что не будет предвзятого отношения к кандидатам. Не будет явного проявления дискриминации в отношении половой, расовой и национальной принадлежности, не будет вопросов личного и излишне личного характера, и интервьюер не сможет наложить на ваши ответы свою личную неприязнь, поскольку общаться он с вами будет не наедине. Можно сказать, что этот способ наиболее выгоден с точки зрения профессионализма, ведь здесь будут оцениваться в первую очередь ваши профессиональные качества.
А для того чтобы оценить вас как личность, будут рассматривать ваши поведенческие реакции и ответы на тесты или вопросы анкеты.
– терпение;
– яркие аксессуары, которые помогут привлекать внимание.
Будьте готовы к:
– тому, все будут вести себя очень активно;
– тому, что вас иногда не будут слышать;
– тому, что некоторые кандидаты будут вести себя некорректно.
Это может и не пригодиться, если беседа будет проходить один на один.
Групповое интервью – один из вариантов собеседования. Его смысл заключается в экономии времени и средств. Кроме вас в кабинете будут находиться еще 2–3 человека, которые также претендуют на эту должность. Поэтому вам придется максимально сгруппировать все свои мысли и чувства, чтобы не попасть в неудобное положение или не показаться смешным. Для того чтобы обратить внимание на себя и свои достижения, вы должны активно проявлять свои чувства внешне.
1. Постарайтесь принять выгодное положение. Место, где вы будете сидеть, должно быть выбрано так, чтобы вас не заслоняли головы или стулья кандидатов. Лицо должно быть видно интервьюеру полностью. Сидите прямо, чтобы казаться выше и значительнее. В зависимости от освещения старайтесь сесть так, чтобы ваши глаза были не затемнены.
2. Оцените свои возможности. Наблюдайте за тем, как ведут себя ваши соперники. Отметьте их слабые и сильные стороны, сравните с пользой для себя. Вы должны выделяться на их фоне, потому делайте все, чтобы преподнести себя в более выгодном свете.
3. Демонстрируйте дружелюбие. Мы уже очень подробно разбирали, как нужно улыбаться. Но в случае, когда, кроме вас, присутствуют еще несколько кандидатов, просто необходимо показать им свою неагрессивность. В такой ситуации это будет рассматриваться как доброжелательность, и от вас не будут ждать чрезмерной активности. Соперники немного расслабятся во время беседы, не подозревая о том, что рядом сидит человек, хорошо знающий, чего и как нужно добиваться.
4. Будьте активными. Это то качество, которого обычно не подозревают в вежливых и доброжелательных людях. Но ведь вам обязательно нужно обратить на себя более пристальное внимание интервьюера. Активность можно выражать несколькими способами, используя внешние проявления.
Активная жестикуляция – при вопросе, адресованном всем, старайтесь перехватить инициативу. Показать, что вы готовы отвечать, можно кивком головы, резким коротким взмахом руки. Помимо жестов, используйте язык взглядов: глаза должны быть устремлены на того человека, кто задал вопрос, старайтесь смотреть в глаза в начале предложения и в конце. Привлечь внимание можно звуками. Например, покашливание или «угу» в сочетании с кивком головы означает, что вы готовы отвечать и поняли вопрос.
5. Не отвлекайтесь на посторонние движения. Вам должно быть все равно, кто как сидит и что делает. Не рассматривайте других кандидатов, не обращайте пристального внимания на стиль одежды или их аксессуары. Не думайте о том, превосходите вы их или нет, как выглядите на их фоне. Ведите себя так, будто кроме интервьюера никого нет, отвечайте ему, не обращайте внимания на резкие жесты сидящих рядом. Думать нужно только о себе.
6. Общаться только с интервьюером – главная задача. Для того чтобы показать свою профессиональность, нужно вести себя подобающим образом: не обсуждать с другими кандидатами ваши шансы устроиться на работу, не критиковать огрехи интервьюера, не высмеивать кого-то из пришедших. Поймите, что это групповое собеседование и суждения о вашей компетентности будут выноситься на общих основаниях, а не из-за ваших остроумных шуток. Выделяйтесь за счет своих способностей и качеств, а не из-за недостатков соперников.
7. Проявляйте свою инициативность. При заминках собеседования у вас появляется шанс задать вопрос по существу темы беседы или дополнить чей-то предыдущий ответ (или самого себя). Тон, с которым вы будете это делать, должен быть оптимистичен и доброжелателен.
Плюсы и минусы группового собеседования.
Конечно, нужно признать тот факт, что беседа с интервьюером тет-а-тет дает намного больше шансов понять собеседника и преподать себя выгодно. Но если уж так вышло, и вы попали на групповое собеседование, не теряйтесь. Знайте, что беседа будет занимать небольшой отрезок времени, остальное время уйдет на различные тесты. Говоря о положительных моментах такого собеседования, отметим, что ваша активность будет рассматриваться как хорошее дополнение к тесту. Проявляйте целеустремленность и оптимистичность. Как минус расценивается то, что вы можете выглядеть выскочкой, поэтому используйте максимальное количество вежливых слов и улыбок (в пределах разумного, конечно).
Чего не нужно делать при такой ситуации?
1. Не давайте себя перебивать, а старайтесь довести свою мысль до конца. Если перебивает один из кандидатов, покажите свои навыки межличностного общения и скажите ему что-нибудь вроде: «Извините, но я могу договорить?» или «Простите, но я еще не закончил свой ответ». Тем самым вы покажете свою вежливость и упорство, и выставите соперника как невоспитанного человека.
2. Не выясняйте меру компетентности других кандидатов, а старайтесь чаще говорить о себе, своем образовании, повышении квалификации, опыте, профессионализме. Ваша задача: чтобы все это могли узнать и оценить по достоинству.
3. Не вступайте в спор и не поддавайтесь на провокации. Ваша уверенность в себе должна распространяться на все, что вы делаете и говорите.
4. Не волнуйтесь, а постарайтесь взять себя в руки и успокоиться. Делайте глубокие медленные вдохи и выдохи через нос 2–3 раза и затем продолжайте участвовать в происходящем. Ваше волнение может помешать вам сконцентрироваться и на беседе, и на заполнении анкеты, и на прохождении тестов.
5. Не тревожьтесь, если это неожиданность для вас. Конечно, вы готовились к собеседованию по общему плану, а тут такой сюрприз. Просто поймите, что эта организация экономит время и деньги, поэтому вы не будете много разговаривать, а будете заполнять анкеты и отвечать на вопросы теста. Лучше сосредоточьтесь на правильности вашей речи и подумайте над грамматическим построением ответов при тестах.
Положительный момент таких собеседований заключается в том, что не будет предвзятого отношения к кандидатам. Не будет явного проявления дискриминации в отношении половой, расовой и национальной принадлежности, не будет вопросов личного и излишне личного характера, и интервьюер не сможет наложить на ваши ответы свою личную неприязнь, поскольку общаться он с вами будет не наедине. Можно сказать, что этот способ наиболее выгоден с точки зрения профессионализма, ведь здесь будут оцениваться в первую очередь ваши профессиональные качества.
А для того чтобы оценить вас как личность, будут рассматривать ваши поведенческие реакции и ответы на тесты или вопросы анкеты.