Страница:
Кроме тестов на определение уровня знаний, получили большое распространение тесты на профпригодность. Они включают в себя психологическое тестирование. Не секрет, что та или иная профессия требует определенного склада характера. Например, главный бухгалтер крупного предприятия должен отличаться по своим психологическим характеристикам от артиста цирка. Каждая профессия требует «своего букета» личных качеств. Тесты специально рассчитываются под то или иное предприятие. Их просматривает руководитель предприятия и вносит в них свои коррективы.
Вы боитесь не написать тест? Ничего страшного! Не напишете в этом месте – непременно напишете в другом. – Со временем у человека появляется опыт, гибкость, интуиция. Не бойтесь учиться на собственных ошибках.
Возможна следующая ситуация. У вас есть опыт работы, но вы очень часто меняли место работы. Вы приходите после такого трудного и длинного пути устраиваться на работу в приличное место. Подумайте, стоит ли говорить обо всех прежних местах работы? Любому руководителю вряд ли понравится, если вы будете переходить с места на место. Он может подумать, что его фирма – ваше временное пристанище, а вы – транзитный пассажир. Не будьте слишком искренни. Излишняя откровенность только все портит. Постоянство же украшает сотрудника. В принципе, скитаться в поисках лучшей жизни не всегда оправданно, можно стать профессионалом и чего-то достичь на одном месте. Если же вы все-таки решили поменять место работы, то это должно быть экономически и психологически оправданное решение.
При приеме на работу вы представляете свое резюме, в котором указаны все прежние места работы. Ваше потенциальное начальство запросто может позвонить на прежние места работы и поинтересоваться, чем вы там занимались и почему так быстро уволились. Поэтому вам необходимо предварительно проверить, что бы могли сказать о вас в том или ином месте. Если вы не уверены в том, что вам дадут в этом месте положительную характеристику, то не следует акцентировать на этом внимание работодателей.
Задача руководителя – не столько проверить ваши трудовые навыки, сколько морально-деловые качества. После того как вас «выпотрошил» представитель кадровой службы, наступает очередь «мясорубки» босса. Это делается, для того чтобы быть уверенным в том, что на работу устраивается не набор справочных данных, а подлинный талант. Сила и конкурентоспособность заключаются в мудрости руководителя и таланте его сотрудников.
Никогда не позволяйте подавить вас психологически, держитесь уверенно и знайте себе цену, потому что вы – сильная, интересная и конкурентоспособная личность.
Глава 4 Политика компании
Глава 5 Профессия наша такая...
Вы боитесь не написать тест? Ничего страшного! Не напишете в этом месте – непременно напишете в другом. – Со временем у человека появляется опыт, гибкость, интуиция. Не бойтесь учиться на собственных ошибках.
Возможна следующая ситуация. У вас есть опыт работы, но вы очень часто меняли место работы. Вы приходите после такого трудного и длинного пути устраиваться на работу в приличное место. Подумайте, стоит ли говорить обо всех прежних местах работы? Любому руководителю вряд ли понравится, если вы будете переходить с места на место. Он может подумать, что его фирма – ваше временное пристанище, а вы – транзитный пассажир. Не будьте слишком искренни. Излишняя откровенность только все портит. Постоянство же украшает сотрудника. В принципе, скитаться в поисках лучшей жизни не всегда оправданно, можно стать профессионалом и чего-то достичь на одном месте. Если же вы все-таки решили поменять место работы, то это должно быть экономически и психологически оправданное решение.
При приеме на работу вы представляете свое резюме, в котором указаны все прежние места работы. Ваше потенциальное начальство запросто может позвонить на прежние места работы и поинтересоваться, чем вы там занимались и почему так быстро уволились. Поэтому вам необходимо предварительно проверить, что бы могли сказать о вас в том или ином месте. Если вы не уверены в том, что вам дадут в этом месте положительную характеристику, то не следует акцентировать на этом внимание работодателей.
Задача руководителя – не столько проверить ваши трудовые навыки, сколько морально-деловые качества. После того как вас «выпотрошил» представитель кадровой службы, наступает очередь «мясорубки» босса. Это делается, для того чтобы быть уверенным в том, что на работу устраивается не набор справочных данных, а подлинный талант. Сила и конкурентоспособность заключаются в мудрости руководителя и таланте его сотрудников.
Никогда не позволяйте подавить вас психологически, держитесь уверенно и знайте себе цену, потому что вы – сильная, интересная и конкурентоспособная личность.
Глава 4 Политика компании
Каждая компания при приеме специалистов на работу руководствуется еще и сводом негласных правил, так или иначе принятых в конкретном коллективе. Соблюдение этих правил, регулирующих взаимоотношения в том или ином коллективе, означает появление дискриминации по какому-либо признаку. Поступающий на работу бессилен что-либо изменить. Ему остается только признать себя побежденным и ретироваться.
Нет, на этот раз речь пойдет не о знании английского языка и не о квалификации работников. Мы поговорим о том, что миром правят стереотипы. Причем им подвержены не только частные предприятия, но и государственные.
У всех начальников свои причуды. Он – глава рабочей команды и формирует эту команду под себя и для себя. Начальник – источник правил. Он возьмет на работу только того человека, который устраивает его полностью.
Если вас приняли на работу без начальства (такое случается, хотя и крайне редко), то босс, вернувшись на работу и обнаружив там вас, может решить, что вы ему не подходите. После этого вы долго не задержитесь на рабочем месте. Вас либо выживут, либо вы уйдете сами, когда вам надоест быть в роли привидения – это когда не замечают и не дают работы.
Кроме объективного профессионального отбора, многие компании имеют негласные или изначально заявленные принципы отбора сотрудников, никак не связанные с их профессиональными успеха-
ми, а только с второстепенными факторами – возрастом, полом и т. д.
Начальство всегда знает, кто ему подходит. Все остальные, кто не вписывается в требуемый образ, подвергаются дискриминации. Последнее не есть чисто политическое явление, оно очень часто встречается в наши дни в фирмах и на предприятиях.
Итак, что является причиной дискриминации?
Начальство – сложный синтез должности и человека. В зависимости от его личных симпатий и антипатий он формирует образ аутсайдера. Трудовой дискриминации могут подвергаться вполне творческие личности и талантливые сотрудники. Причинами может служить пол, возраст, образование, национальность и вероисповедание. Это так называемые «объективные причины» дискриминации. Кроме них, бывают еще и субъективные. Это значит, что начальству не нравится что-то в самом человеке.
Это может быть манера разговаривать, непривлекательная (или, наоборот, слишком яркая) внешность. Раздражение начальства может вызвать склонность соискателя вакансии к курению, наличие детей или их отсутствие, семейное положение, цветовые пристрастия и многое другое, в том числе и проблемы со здоровьем.
В этой главе мы разберем наиболее типичные случаи трудовой дискриминации, выясним, почему такое происходит, и дадим своевременные и полезные советы.
В России женщине очень тяжело устроиться на высокооплачиваемую работу, если она не продемонстрирует железную волю и другие моральные качества. Чтобы мужчине сделать карьеру, ему приходится долго и упорно работать, но чтобы женщине сделать карьеру, ей приходится работать в три раза больше.
В России матерям малолетних детей часто отказывают при приеме на работу. Считается, что они поглощены заботой о детях и не всегда должным образом могут сосредоточиться на работе. И поэтому матерей малышей почти никуда не берут. А если вы еще и мать-одиночка, то положение усложняется. Маленькие дети имеют склонность часто болеть, они нуждаются в постоянном присутствии матери. Далее – дети-школьники, особенно если они первоклассники.
Еще одна проблема. После 35–40 лет женщин неохотно берут на работу. Поэтому начинать делать карьеру нужно до этой «критической» отметки.
Но это не единственный случай, когда «не берут». Очень много зависит от психологического контакта с собеседником. Иногда нормальные отношения возникают сразу же, иногда собеседники лишь неприятны друг другу.
Следующие советы предназначены женщинам, желающим устроиться на работу. Прежде чем вы идете трудоустраиваться, неплохо было бы узнать, что за место вы выбрали. Постарайтесь различными путями навести справки. Поспрашивайте, кто там работает. Если вы знаете, что подавляющее большинство – серьезные дамы преклонного возраста, то не стоит приходить на собеседование в платье с декольте и с ярким сценическим гримом. Конечно, вы можете бросить вызов злодейке-судьбе. Но если у вас есть шанс получить эту работу и она вам удобна по каким-либо причинам, то, может быть, есть повод не шокировать потенциальных коллег.
Строгие дамы преклонного возраста также потребуют от вас держать язык за зубами и не откровенничать о личных проблемах. Свои дела вы должны оставить дома – здесь правит бал квартальный план. Хорошо подумайте, нужно ли это вам вообще? Не приходите на собеседование в такое место в мини-юбке, даже если вы знаете три иностранных языка.
Если вы, к примеру, идете устраиваться на работу в молодежный журнал, то не будьте консервативны и излишне строги. Немного живости в лице не помешает.
В любом случае не стоит нервничать. Постарайтесь сохранять полное спокойствие. Держите себя в руках. Помните, что эффект ореола практически всемогущ.
Среди начальников попадаются и такие, которые не откажут себе в удовольствии понаблюдать за тем, как вас одолевают сомнения. Помните: босс видит все и подмечает каждое движение. Так что старайтесь избегать жестикуляции, которая может выдать ваши тайные мысли. Точно так же старайтесь избегать и различных цветовых излишеств. Не одевайтесь на работу в стиле богемной романтики. Это относится и к мужчинам, и к женщинам в равной степени.
Любой начальник – тоже человек, и у него есть свои предпочтения. Ему нравятся люди с определенным набором качеств. Если ваш предполагаемый шеф – явный флегматик, то не стоит извергать на него лавину чувств. Если же он собран и серьезен, то на собеседовании стоит показать себя с лучшей стороны, как человека надежного и ответственного.
В незнакомой обстановке ведите себя сдержанно. Не-старайтесь сразу же раскрыть душу, это может произвести совсем не то впечатление, на которое вы рассчитывали.
Другой пример. Вы – молодой человек, и судьба поступила с вами жестоко, отправив вас в женский коллектив. На собеседовании с вами общается солидная дама бальзаковского возраста. Вас одолевают сомнения, и вы с тревогой наблюдаете за насмешливыми искорками в ее глазах. Она начинает задавать каверзные вопросы и наконец замогильным голосом выносит вердикт о вашей профессиональной непригодности.
Что ей не понравилось? Вы же в процессе беседы показали себя грамотным человеком. Но вы не обратили внимания на то, что ваша рубашка под пиджаком давно не глажена, на самом пиджаке нет пары пуговиц и носки, выглядывающие из-под брюк, разного цвета.
Но может быть и по-другому. Просто вы ей не понравились. Возможно, дама сочла, что молодой специалист вряд ли может стать хорошим работником по причине того, что он – мужчина. Женщина-начальник с некоторым презрением относится даже к знающим представителям сильного пола. Это происходит от того, что все значимые руководители, как правило, мужчины, не верят в женский ум. В данном примере женщина-руководитель поступает таким же образом. Если вас возьмут на эту работу, кто может вам гарантировать крепкую нервную систему через полтора месяца Может, стоит поискать нечто другое Никогда не устраивайтесь на работу методом штурма. Вам отказали, вы еще раз можете повторить свою попытку, но не два и не три раза. Иначе о вас сложится впечатление как о человеке с низкой самооценкой. В процессе у вас может заработать интуиция, и вы сразу почувствуете, где сможете работать, а где – нет.
У мужчин при трудоустройстве может возникнуть еще одна трудность. Возможно, вы развелись и теперь представляете угрозу для всего женского коллектива по той причине, что вы – свободный мужчина. Если вы разведены, можно предположить, что на новом месте работы вы будете в несколько раз чаще отвлекаться и отвлекать других от дела. Точно такой же рок преследует и разведенных дам. Принято считать, что присутствие такой особы, особенно если она еще и хороша собой, вносит диссонанс в рабочий процесс. Вы можете быть настоящей суперледи: знать японский язык и свободно говорить по-китайски. Но если придирчивый работодатель увидит в графе «семейное положение» пресловутый штамп, то не исключен отказ.
Если вы разведены, то станете искать мужа на работе. Не думайте, что женщина-босс более мягко встретит ваш развод. Конечно, она может вам посочувствовать. Но основная масса начальниц замужем, а все разведенные представляют для них соперниц.
Другая часто встречающаяся дискриминация – это дискриминация по возрасту. Сейчас достаточно многие специалисты жалуются на то, что после сорока лет, имея солидный багаж знаний и опыт, тем не менее трудно устроиться на работу. Это происходит опять же по причине незрелости нашей рыночной экономики, на которую любая фирма реагирует своеобразной кадровой политикой.
Фирма предпочитает брать молодежь без опыта работы или с совсем небольшим опытом, потому что двум-трем молодым специалистам можно платить зарплату одного опытного работника. При этом из молодых специалистов выжимаются все соки.
Другая практика «выжимки соков» – увеличение испытательных сроков. При устройстве на работу подумайте, сможете ли вы здесь продержаться и зачем вам это нужно. Не позволяйте тратить свое драгоценное время понапрасну.
Еще одним сложным моментом являются установленные в том или ином месте правила поведения. Постарайтесь понять их уже на собеседовании.
Жизнь – это джунгли, в которых выживает сильнейший. Работа – не исключение. По-нашему, бессмысленно воевать с принятыми в той или иной компании правилами. Если вас что-то не устраивает, то ищите работу в другом месте. Не расстраивайтесь попусту. Не стоит портить себе нервную систему.
Иногда незаметная на первый взгляд мелочь становится причиной отказа. Например, вы пришли устраиваться на работу и перед собеседованием, чтобы собраться с мыслями, закурили. Местное начальство под любым предлогом не выносит табачного дыма. Может, у руководителя этого предприятия хронический бронхит, а может, просто отвращение к табачному дыму. И каким хорошим бы вы ни были, все равно вряд ли получите эту работу.
Или другой вариант: ваш начальник – страстный курильщик. Если вы ощущаете исходящий от него запах табака, на вопрос о вашем отношении к курению не отвечайте категорично. Выдержите ответ в либеральном тоне. Таким образом, и волки сыты, и овцы целы. Примите как должное следующее – начальство страдает манией собственной исключительности. Иногда это – полезное чувство, дающее мощный мобилизационный эффект. Руководитель хотел бы видеть в своем сотруднике некоторые черты, свойственные ему самому. Например, начальница в макси с высоким разрезом не потерпит мини-юбки. Если шеф носит очки, то не стоит над ним потешаться. Работодателям подвластен язык жестов, и они, как правило, хорошие психологи, хотя любой человек, в принципе, психолог. Мы всегда прекрасно чувствуем, кто к нам как относится. – _,›/ I Кроме курения, существует другой специфический вопрос – алкоголь. Употребление алкоголя – характерная черта национальной культуры России. На деловых совещаниях, презентациях и встречах губительное зелье поглощается в огромных количествах. При этом необходимо соблюсти трезвый ум и хорошую память, с чем справляются лишь умеренно пьющие алкоголики со стажем. Поэтому вам придется адекватно оценить свои шансы. Во всех крупных фирмах зарплата прямо пропорциональна высоте занимаемой должности и количеству выпитого спиртного. Если босс – мужчина, то зачастую так оно и бывает. На собеседовании вас наверняка спросят, как вы относитесь к подобному. Отвечайте, как истинный дипломат: ни «да», ни «нет». Положитесь на свою интуицию и вовремя почувствуйте настроение начальства.
Другой не менее важный вопрос – гибкий график или стабильный рабочий день? Допустим, вы – сторонник гибкого графика. А начальство фирмы, где вы собираетесь работать, – наоборот. Вам необязательно это сообщать, он это сам почувствует. И будьте уверены, прореагирует!
Другая проблема, которая стала заметной, – национальность и вероисповедание. Вообще вопрос религии относится к числу щекотливых.
Национальность иногда становится преградой для нормальной работы фирмы. В последнее время фирмы стали создаваться по национальному признаку. Сказать, хорошо это или нет, можно, взглянув лишь на срок существования и прибыльности фирмы. Все предпочитают то, что объединяет. В слаженной команде лучше работается. У каждого человека есть свое личное отношение к той или иной национальности. Кадровая политика компании в какой-то мере есть и национальная политика. Там не понимают и не принимают евреев, там – грузинов. Среди глав фирм, кстати говоря, редко встречаются интернационалисты.
Доводы тех, кто выступает за «национальную монолитность», просты – «мы все свои, одной нации, нам чужие не нужны». Данное явление не фиксируется службами занятости, однако то, что оно существует, несомненно. Это относится к классическим негласным правилам поведения внутри коллектива и не подлежит афишированию.
Еще один вопрос из поднятых нами выше – это вопрос вероисповедания. Бизнес есть бизнес. Это то дело, где очень часто мораль отходит на второй план. Практически невозможно быть удачливым бизнесменом и соблюдать все семь заповедей Моисея. Поэтому, придя на собеседование, не ведите себя, как верующий ортодокс. К религиозному фанатизму всегда относятся по меньшей мере с опаской, а сам человек зачастую становится объектом насмешек своих коллег.
К представителям другого вероисповедания отношение примерно такое, как и к представителям другой нации. Запасы «свежей крови» руководство фирмы предпочитает пополнять за счет приема на работу лиц «своего» вероисповедания. Вопросы религии всегда были трудными и являлись конфликтогенным фактором. Человечество во многом подвержено тем же предрассудкам, что и на заре своего существования. И наше мировоззрение не далеко ушло от того момента, когда европейцы организовывали крестовые походы.
Продумайте свое первое появление на рабочем месте. Вообще лучше прийти на работу пешком. Подойдя к крыльцу фирмы, посмотрите там на машины. Подумайте, на чем ездит глава фирмы. Если у вас транспорт шикарнее, не травите местному начальству душу и ищите другое место работы. Точно так же с туалетом и парфюмерией. Не стоит приходить, устраиваясь курьером, в костюме от Диора. Но тогда, устраиваясь в качестве руководителя среднего звена в крупную фирму, не приходите в летних шортах.
В общем подмечайте самые незначительные мелочи. Из мелочей состоит весь портрет, а от него зависит, получите ли вы приглашение на работу.
Нет, на этот раз речь пойдет не о знании английского языка и не о квалификации работников. Мы поговорим о том, что миром правят стереотипы. Причем им подвержены не только частные предприятия, но и государственные.
У всех начальников свои причуды. Он – глава рабочей команды и формирует эту команду под себя и для себя. Начальник – источник правил. Он возьмет на работу только того человека, который устраивает его полностью.
Если вас приняли на работу без начальства (такое случается, хотя и крайне редко), то босс, вернувшись на работу и обнаружив там вас, может решить, что вы ему не подходите. После этого вы долго не задержитесь на рабочем месте. Вас либо выживут, либо вы уйдете сами, когда вам надоест быть в роли привидения – это когда не замечают и не дают работы.
Кроме объективного профессионального отбора, многие компании имеют негласные или изначально заявленные принципы отбора сотрудников, никак не связанные с их профессиональными успеха-
Начальство всегда знает, кто ему подходит. Все остальные, кто не вписывается в требуемый образ, подвергаются дискриминации. Последнее не есть чисто политическое явление, оно очень часто встречается в наши дни в фирмах и на предприятиях.
Итак, что является причиной дискриминации?
Начальство – сложный синтез должности и человека. В зависимости от его личных симпатий и антипатий он формирует образ аутсайдера. Трудовой дискриминации могут подвергаться вполне творческие личности и талантливые сотрудники. Причинами может служить пол, возраст, образование, национальность и вероисповедание. Это так называемые «объективные причины» дискриминации. Кроме них, бывают еще и субъективные. Это значит, что начальству не нравится что-то в самом человеке.
Это может быть манера разговаривать, непривлекательная (или, наоборот, слишком яркая) внешность. Раздражение начальства может вызвать склонность соискателя вакансии к курению, наличие детей или их отсутствие, семейное положение, цветовые пристрастия и многое другое, в том числе и проблемы со здоровьем.
В этой главе мы разберем наиболее типичные случаи трудовой дискриминации, выясним, почему такое происходит, и дадим своевременные и полезные советы.
В России женщине очень тяжело устроиться на высокооплачиваемую работу, если она не продемонстрирует железную волю и другие моральные качества. Чтобы мужчине сделать карьеру, ему приходится долго и упорно работать, но чтобы женщине сделать карьеру, ей приходится работать в три раза больше.
В России матерям малолетних детей часто отказывают при приеме на работу. Считается, что они поглощены заботой о детях и не всегда должным образом могут сосредоточиться на работе. И поэтому матерей малышей почти никуда не берут. А если вы еще и мать-одиночка, то положение усложняется. Маленькие дети имеют склонность часто болеть, они нуждаются в постоянном присутствии матери. Далее – дети-школьники, особенно если они первоклассники.
Еще одна проблема. После 35–40 лет женщин неохотно берут на работу. Поэтому начинать делать карьеру нужно до этой «критической» отметки.
Но это не единственный случай, когда «не берут». Очень много зависит от психологического контакта с собеседником. Иногда нормальные отношения возникают сразу же, иногда собеседники лишь неприятны друг другу.
Следующие советы предназначены женщинам, желающим устроиться на работу. Прежде чем вы идете трудоустраиваться, неплохо было бы узнать, что за место вы выбрали. Постарайтесь различными путями навести справки. Поспрашивайте, кто там работает. Если вы знаете, что подавляющее большинство – серьезные дамы преклонного возраста, то не стоит приходить на собеседование в платье с декольте и с ярким сценическим гримом. Конечно, вы можете бросить вызов злодейке-судьбе. Но если у вас есть шанс получить эту работу и она вам удобна по каким-либо причинам, то, может быть, есть повод не шокировать потенциальных коллег.
Строгие дамы преклонного возраста также потребуют от вас держать язык за зубами и не откровенничать о личных проблемах. Свои дела вы должны оставить дома – здесь правит бал квартальный план. Хорошо подумайте, нужно ли это вам вообще? Не приходите на собеседование в такое место в мини-юбке, даже если вы знаете три иностранных языка.
Если вы, к примеру, идете устраиваться на работу в молодежный журнал, то не будьте консервативны и излишне строги. Немного живости в лице не помешает.
В любом случае не стоит нервничать. Постарайтесь сохранять полное спокойствие. Держите себя в руках. Помните, что эффект ореола практически всемогущ.
Среди начальников попадаются и такие, которые не откажут себе в удовольствии понаблюдать за тем, как вас одолевают сомнения. Помните: босс видит все и подмечает каждое движение. Так что старайтесь избегать жестикуляции, которая может выдать ваши тайные мысли. Точно так же старайтесь избегать и различных цветовых излишеств. Не одевайтесь на работу в стиле богемной романтики. Это относится и к мужчинам, и к женщинам в равной степени.
Любой начальник – тоже человек, и у него есть свои предпочтения. Ему нравятся люди с определенным набором качеств. Если ваш предполагаемый шеф – явный флегматик, то не стоит извергать на него лавину чувств. Если же он собран и серьезен, то на собеседовании стоит показать себя с лучшей стороны, как человека надежного и ответственного.
В незнакомой обстановке ведите себя сдержанно. Не-старайтесь сразу же раскрыть душу, это может произвести совсем не то впечатление, на которое вы рассчитывали.
Другой пример. Вы – молодой человек, и судьба поступила с вами жестоко, отправив вас в женский коллектив. На собеседовании с вами общается солидная дама бальзаковского возраста. Вас одолевают сомнения, и вы с тревогой наблюдаете за насмешливыми искорками в ее глазах. Она начинает задавать каверзные вопросы и наконец замогильным голосом выносит вердикт о вашей профессиональной непригодности.
Что ей не понравилось? Вы же в процессе беседы показали себя грамотным человеком. Но вы не обратили внимания на то, что ваша рубашка под пиджаком давно не глажена, на самом пиджаке нет пары пуговиц и носки, выглядывающие из-под брюк, разного цвета.
Но может быть и по-другому. Просто вы ей не понравились. Возможно, дама сочла, что молодой специалист вряд ли может стать хорошим работником по причине того, что он – мужчина. Женщина-начальник с некоторым презрением относится даже к знающим представителям сильного пола. Это происходит от того, что все значимые руководители, как правило, мужчины, не верят в женский ум. В данном примере женщина-руководитель поступает таким же образом. Если вас возьмут на эту работу, кто может вам гарантировать крепкую нервную систему через полтора месяца Может, стоит поискать нечто другое Никогда не устраивайтесь на работу методом штурма. Вам отказали, вы еще раз можете повторить свою попытку, но не два и не три раза. Иначе о вас сложится впечатление как о человеке с низкой самооценкой. В процессе у вас может заработать интуиция, и вы сразу почувствуете, где сможете работать, а где – нет.
У мужчин при трудоустройстве может возникнуть еще одна трудность. Возможно, вы развелись и теперь представляете угрозу для всего женского коллектива по той причине, что вы – свободный мужчина. Если вы разведены, можно предположить, что на новом месте работы вы будете в несколько раз чаще отвлекаться и отвлекать других от дела. Точно такой же рок преследует и разведенных дам. Принято считать, что присутствие такой особы, особенно если она еще и хороша собой, вносит диссонанс в рабочий процесс. Вы можете быть настоящей суперледи: знать японский язык и свободно говорить по-китайски. Но если придирчивый работодатель увидит в графе «семейное положение» пресловутый штамп, то не исключен отказ.
Если вы разведены, то станете искать мужа на работе. Не думайте, что женщина-босс более мягко встретит ваш развод. Конечно, она может вам посочувствовать. Но основная масса начальниц замужем, а все разведенные представляют для них соперниц.
Другая часто встречающаяся дискриминация – это дискриминация по возрасту. Сейчас достаточно многие специалисты жалуются на то, что после сорока лет, имея солидный багаж знаний и опыт, тем не менее трудно устроиться на работу. Это происходит опять же по причине незрелости нашей рыночной экономики, на которую любая фирма реагирует своеобразной кадровой политикой.
Фирма предпочитает брать молодежь без опыта работы или с совсем небольшим опытом, потому что двум-трем молодым специалистам можно платить зарплату одного опытного работника. При этом из молодых специалистов выжимаются все соки.
Другая практика «выжимки соков» – увеличение испытательных сроков. При устройстве на работу подумайте, сможете ли вы здесь продержаться и зачем вам это нужно. Не позволяйте тратить свое драгоценное время понапрасну.
Еще одним сложным моментом являются установленные в том или ином месте правила поведения. Постарайтесь понять их уже на собеседовании.
Жизнь – это джунгли, в которых выживает сильнейший. Работа – не исключение. По-нашему, бессмысленно воевать с принятыми в той или иной компании правилами. Если вас что-то не устраивает, то ищите работу в другом месте. Не расстраивайтесь попусту. Не стоит портить себе нервную систему.
Иногда незаметная на первый взгляд мелочь становится причиной отказа. Например, вы пришли устраиваться на работу и перед собеседованием, чтобы собраться с мыслями, закурили. Местное начальство под любым предлогом не выносит табачного дыма. Может, у руководителя этого предприятия хронический бронхит, а может, просто отвращение к табачному дыму. И каким хорошим бы вы ни были, все равно вряд ли получите эту работу.
Или другой вариант: ваш начальник – страстный курильщик. Если вы ощущаете исходящий от него запах табака, на вопрос о вашем отношении к курению не отвечайте категорично. Выдержите ответ в либеральном тоне. Таким образом, и волки сыты, и овцы целы. Примите как должное следующее – начальство страдает манией собственной исключительности. Иногда это – полезное чувство, дающее мощный мобилизационный эффект. Руководитель хотел бы видеть в своем сотруднике некоторые черты, свойственные ему самому. Например, начальница в макси с высоким разрезом не потерпит мини-юбки. Если шеф носит очки, то не стоит над ним потешаться. Работодателям подвластен язык жестов, и они, как правило, хорошие психологи, хотя любой человек, в принципе, психолог. Мы всегда прекрасно чувствуем, кто к нам как относится. – _,›/ I Кроме курения, существует другой специфический вопрос – алкоголь. Употребление алкоголя – характерная черта национальной культуры России. На деловых совещаниях, презентациях и встречах губительное зелье поглощается в огромных количествах. При этом необходимо соблюсти трезвый ум и хорошую память, с чем справляются лишь умеренно пьющие алкоголики со стажем. Поэтому вам придется адекватно оценить свои шансы. Во всех крупных фирмах зарплата прямо пропорциональна высоте занимаемой должности и количеству выпитого спиртного. Если босс – мужчина, то зачастую так оно и бывает. На собеседовании вас наверняка спросят, как вы относитесь к подобному. Отвечайте, как истинный дипломат: ни «да», ни «нет». Положитесь на свою интуицию и вовремя почувствуйте настроение начальства.
Другой не менее важный вопрос – гибкий график или стабильный рабочий день? Допустим, вы – сторонник гибкого графика. А начальство фирмы, где вы собираетесь работать, – наоборот. Вам необязательно это сообщать, он это сам почувствует. И будьте уверены, прореагирует!
Другая проблема, которая стала заметной, – национальность и вероисповедание. Вообще вопрос религии относится к числу щекотливых.
Национальность иногда становится преградой для нормальной работы фирмы. В последнее время фирмы стали создаваться по национальному признаку. Сказать, хорошо это или нет, можно, взглянув лишь на срок существования и прибыльности фирмы. Все предпочитают то, что объединяет. В слаженной команде лучше работается. У каждого человека есть свое личное отношение к той или иной национальности. Кадровая политика компании в какой-то мере есть и национальная политика. Там не понимают и не принимают евреев, там – грузинов. Среди глав фирм, кстати говоря, редко встречаются интернационалисты.
Доводы тех, кто выступает за «национальную монолитность», просты – «мы все свои, одной нации, нам чужие не нужны». Данное явление не фиксируется службами занятости, однако то, что оно существует, несомненно. Это относится к классическим негласным правилам поведения внутри коллектива и не подлежит афишированию.
Еще один вопрос из поднятых нами выше – это вопрос вероисповедания. Бизнес есть бизнес. Это то дело, где очень часто мораль отходит на второй план. Практически невозможно быть удачливым бизнесменом и соблюдать все семь заповедей Моисея. Поэтому, придя на собеседование, не ведите себя, как верующий ортодокс. К религиозному фанатизму всегда относятся по меньшей мере с опаской, а сам человек зачастую становится объектом насмешек своих коллег.
К представителям другого вероисповедания отношение примерно такое, как и к представителям другой нации. Запасы «свежей крови» руководство фирмы предпочитает пополнять за счет приема на работу лиц «своего» вероисповедания. Вопросы религии всегда были трудными и являлись конфликтогенным фактором. Человечество во многом подвержено тем же предрассудкам, что и на заре своего существования. И наше мировоззрение не далеко ушло от того момента, когда европейцы организовывали крестовые походы.
Продумайте свое первое появление на рабочем месте. Вообще лучше прийти на работу пешком. Подойдя к крыльцу фирмы, посмотрите там на машины. Подумайте, на чем ездит глава фирмы. Если у вас транспорт шикарнее, не травите местному начальству душу и ищите другое место работы. Точно так же с туалетом и парфюмерией. Не стоит приходить, устраиваясь курьером, в костюме от Диора. Но тогда, устраиваясь в качестве руководителя среднего звена в крупную фирму, не приходите в летних шортах.
В общем подмечайте самые незначительные мелочи. Из мелочей состоит весь портрет, а от него зависит, получите ли вы приглашение на работу.
Глава 5 Профессия наша такая...
Все профессии можно разделить на рабочие и подразумевающие интеллектуальный труд. Если вы обладаете, например, специальностью слесаря или портнихи, то это вовсе не значит, что при устройстве в организации, соответствующие этим профессиям, работодатель не потребует от вас умения общаться с людьми, т. е. коммуникабельности, и наоборот, от интеллектуального работника, например учителя или инженера, нередко требуются какие-то технические навыки.
Из любой работы, даже очень мелкой и нетрудной, старайтесь извлекать максимум пользы и информации. Это вам поможет в дальнейшем карьерном росте. Помните о том, что «ничто не возникает ниоткуда и не уходит в никуда». Эта всем известная истина применима и к какой бы то ни было рабочей деятельности человека. Вот наиболее типичный пример. Если обычный продавец или продавец-консультант хочет достигнуть более высокой планки в карьере, то он должен очень внимательно наблюдать за процессом купли-продажи непосредственно в магазине, в котором он служит. Со временем, если служащий в торговой сфере начнет неплохо зарабатывать и изучит предпринимательскую деятельность во всех нюансах «изнутри», открыть небольшой магазинчик вместе с партнером или, взяв денежную ссуду, ему не составит особого труда.
В резюме, которое вы составляете для работодателя, указывайте все учреждения и фирмы, где вы раньше работали, какими бы несерьезны-
ми на ваш взгляд ни казались занимаемые вами ранее должности. Неизвестно, на что больше обратит внимания глава фирмы: на ваше высшее образование или на обширные знания во многих областях трудовой деятельности.
Кратко охарактеризуйте круг ваших прямых обязанностей в учреждениях, где вы раньше работали. Также вполне уместно будет упомянуть о второстепенных заданиях, которые вам приходилось выполнять. Если на предыдущем месте работы вы занимали руководящую должность, то укажите, сколько людей у вас было в подчинении. После характеристики каждой прежней должности укажите причины своего увольнения с этих мест работы.
Если у вас нет стажа и вы устраиваетесь на работу сразу после окончания вуза, техникума или училища, то укажите в резюме, в каких местах вы проходили производственную практику по специальности или где стажировались.
Обязательно укажите, какие дополнительные курсы вы окончили и какие дополнительные специальности вы получили по их окончании.
Особые требования предъявляются к секретарю. Секретарь-референт крупной организации должен обладать особенно широким спектром умений и навыков. Во-первых, наниматели престижных фирм всегда берут к себе на работу секретаря с опытом. Во-вторых, у секретаря должна быть безупречная дикция, ведь ему приходится общаться с людьми и разговаривать по телефону. Секретарь должен обладать знаниями орфоэпии (правильного произношения слов) и уметь применять в речи исключительно лексику литературного языка. Кроме этих элементарных умений, секретарь должен обладать вполне конкретными навыками: быстрой печатью на компьютере или печатной машинке, стенографией, умением оформлять деловые бумаги. Кроме того, в серьезных организациях от секретаря требуется обязательное знание английского языка.
Именно в престижных организациях – рекламных агентствах, крупных корпорациях, занимающихся связями с общественностью и т. п., – в вопросах анкеты для желающих поступить на работу имеется графа «вторая специальность», заполнение которой обязательно для устройства на какое-либо из таких предприятий.
Если вы хотите быть заняты в сфере туризма, то вам никак не обойтись без знания иностранных языков. Работодатель обязательно отдаст предпочтение человеку, свободно владеющему хотя бы двумя иностранными языками.
Оцените уровень полученных вами знаний в вузе или техникуме. Возможно, их недостаточно, и в таком случае вам помогут курсы переквалификации. Таковых сейчас открылось множество. Не стоит жалеть денег и времени, затраты на обучение на курсах переподготовки окупятся с лихвой. Иногда можно доучиться уже непосредственно на рабочем месте и освоить новую компьютерную программу или офисную технику. Если вам представился такой шанс, то не упустите возможность подчеркнуть свою уникальную обучаемость в кратчайшие сроки. Только вам нужно помнить о том, что прошли те времена, когда новичков терпеливо и мягко наставляли, да и на собственные силы и возможности можно рассчитывать не всегда.
Причиной отказа принять на работу менеджера может стать незнание делового этикета и отсутствие навыков по ведению деловых переговоров. Можно предложить нанимателю отложить это решение на недельный срок, для того чтобы ознакомиться с этими не такими уж сложными дисциплинами. Знания по деловому этикету и ведению переговоров можно получить самостоятельно, ознакомившись с соответствующей литературой. Еще лучше для обучения в краткий срок нанять преподавателя по этим предметам. Во всяком случае престижное место работы полностью оправдывает затраченное время, деньги, физические и умственные усилия. При поступлении на работу не стоит скрывать, что вы обладаете дополнительными знаниями, только потому, что вы боитесь быть загруженным лишними обязанностями. «Многостаночники», т. е. люди, выполняющие несколько функций за одну зарплату, сейчас пользуются большим спросом на рынке труда. Преподайте в выигрышном свете все накопленные вами знания и навыки, и вы сами убедитесь, что грамотная рекламная компания себя самого рано или поздно все равно увенчается успехом.
Желающему во что бы то ни стало получить престижную работу необходимо знать о том, что даже недостатки можно обыграть на пользу собственной карьере. К примеру, если вы раньше были заняты на работе, при которой совершенно не нужно было умение общаться с людьми, и поэтому вы не слишком коммуникабельны, то представьте начальству фирмы этот свой недостаток как настрой на индивидуальную работу и личные достижения. Убедите сначала себя в том, что вы являетесь самым лучшим и достойным работником, а потом и работодателя. В то же время никогда не преувеличивайте своих возможностей, так как вы рискуете не справиться с предстоящей работой.
Даже если вы обладаете всеми достоинствами, которые можно представить у поступающего на работу, то будьте готовы к тому, что не все будут рады вашему появлению в компании. Возможно, некоторые работодатели увидят в вас не профессионального коллегу, а конкурента. Растопите это холодное отношение искренностью и профессионализмом. Когда же вас все-таки возьмут на работу, то предложите коллегам совместно отпраздновать ваше появление в их коллективе. Выясните только сначала, принято ли отмечать приход нового сотрудника спиртными напитками.
Чем более открыто и честно вы расскажете о себе на собеседовании, которое обязательно вас ждет при поступлении на работу, чем смелее вы перечислите свои успехи и достижения на предыдущих местах работы или в учебном заведении, тем больше у вас появится шансов на то, что вы заинтересуете работодателя и что вам уделят не протокольные 15 минут, а чуть больше.
Очень часто работодателей вовсе не интересует, существует ли в природе ваша трудовая книжка. Прежде всего они обращают внимание на рекомендации, опыт работы, знание и владение профессией, а также на способность пройти тест на креативные идеи и предложения и объективно описать не только свои положительные, но и отрицательные качества как работника.
Не стоит думать, что хобби – это бесполезное время препровождение или что этим занимаются только люди, не обремененные никакими заботами. На самом деле нередко именно в хобби и увлечениях человек максимально реализует свои творческие возможности. Хобби иногда является не просто полезным делом, но даже необходимым. В современной жизни человек нередко оказывается «за бортом» после своего увольнения, особенно это часто происходит с людьми, имеющими редкую специальность узкого профиля. Нередки случаи, когда на кого-то разом сваливаются все неприятности: заболевают близкие родственники или сам человек, сгорает квартира, увольняют с работы.
Из любой работы, даже очень мелкой и нетрудной, старайтесь извлекать максимум пользы и информации. Это вам поможет в дальнейшем карьерном росте. Помните о том, что «ничто не возникает ниоткуда и не уходит в никуда». Эта всем известная истина применима и к какой бы то ни было рабочей деятельности человека. Вот наиболее типичный пример. Если обычный продавец или продавец-консультант хочет достигнуть более высокой планки в карьере, то он должен очень внимательно наблюдать за процессом купли-продажи непосредственно в магазине, в котором он служит. Со временем, если служащий в торговой сфере начнет неплохо зарабатывать и изучит предпринимательскую деятельность во всех нюансах «изнутри», открыть небольшой магазинчик вместе с партнером или, взяв денежную ссуду, ему не составит особого труда.
В резюме, которое вы составляете для работодателя, указывайте все учреждения и фирмы, где вы раньше работали, какими бы несерьезны-
Кратко охарактеризуйте круг ваших прямых обязанностей в учреждениях, где вы раньше работали. Также вполне уместно будет упомянуть о второстепенных заданиях, которые вам приходилось выполнять. Если на предыдущем месте работы вы занимали руководящую должность, то укажите, сколько людей у вас было в подчинении. После характеристики каждой прежней должности укажите причины своего увольнения с этих мест работы.
Если у вас нет стажа и вы устраиваетесь на работу сразу после окончания вуза, техникума или училища, то укажите в резюме, в каких местах вы проходили производственную практику по специальности или где стажировались.
Обязательно укажите, какие дополнительные курсы вы окончили и какие дополнительные специальности вы получили по их окончании.
Особые требования предъявляются к секретарю. Секретарь-референт крупной организации должен обладать особенно широким спектром умений и навыков. Во-первых, наниматели престижных фирм всегда берут к себе на работу секретаря с опытом. Во-вторых, у секретаря должна быть безупречная дикция, ведь ему приходится общаться с людьми и разговаривать по телефону. Секретарь должен обладать знаниями орфоэпии (правильного произношения слов) и уметь применять в речи исключительно лексику литературного языка. Кроме этих элементарных умений, секретарь должен обладать вполне конкретными навыками: быстрой печатью на компьютере или печатной машинке, стенографией, умением оформлять деловые бумаги. Кроме того, в серьезных организациях от секретаря требуется обязательное знание английского языка.
Именно в престижных организациях – рекламных агентствах, крупных корпорациях, занимающихся связями с общественностью и т. п., – в вопросах анкеты для желающих поступить на работу имеется графа «вторая специальность», заполнение которой обязательно для устройства на какое-либо из таких предприятий.
Если вы хотите быть заняты в сфере туризма, то вам никак не обойтись без знания иностранных языков. Работодатель обязательно отдаст предпочтение человеку, свободно владеющему хотя бы двумя иностранными языками.
Оцените уровень полученных вами знаний в вузе или техникуме. Возможно, их недостаточно, и в таком случае вам помогут курсы переквалификации. Таковых сейчас открылось множество. Не стоит жалеть денег и времени, затраты на обучение на курсах переподготовки окупятся с лихвой. Иногда можно доучиться уже непосредственно на рабочем месте и освоить новую компьютерную программу или офисную технику. Если вам представился такой шанс, то не упустите возможность подчеркнуть свою уникальную обучаемость в кратчайшие сроки. Только вам нужно помнить о том, что прошли те времена, когда новичков терпеливо и мягко наставляли, да и на собственные силы и возможности можно рассчитывать не всегда.
Причиной отказа принять на работу менеджера может стать незнание делового этикета и отсутствие навыков по ведению деловых переговоров. Можно предложить нанимателю отложить это решение на недельный срок, для того чтобы ознакомиться с этими не такими уж сложными дисциплинами. Знания по деловому этикету и ведению переговоров можно получить самостоятельно, ознакомившись с соответствующей литературой. Еще лучше для обучения в краткий срок нанять преподавателя по этим предметам. Во всяком случае престижное место работы полностью оправдывает затраченное время, деньги, физические и умственные усилия. При поступлении на работу не стоит скрывать, что вы обладаете дополнительными знаниями, только потому, что вы боитесь быть загруженным лишними обязанностями. «Многостаночники», т. е. люди, выполняющие несколько функций за одну зарплату, сейчас пользуются большим спросом на рынке труда. Преподайте в выигрышном свете все накопленные вами знания и навыки, и вы сами убедитесь, что грамотная рекламная компания себя самого рано или поздно все равно увенчается успехом.
Желающему во что бы то ни стало получить престижную работу необходимо знать о том, что даже недостатки можно обыграть на пользу собственной карьере. К примеру, если вы раньше были заняты на работе, при которой совершенно не нужно было умение общаться с людьми, и поэтому вы не слишком коммуникабельны, то представьте начальству фирмы этот свой недостаток как настрой на индивидуальную работу и личные достижения. Убедите сначала себя в том, что вы являетесь самым лучшим и достойным работником, а потом и работодателя. В то же время никогда не преувеличивайте своих возможностей, так как вы рискуете не справиться с предстоящей работой.
Даже если вы обладаете всеми достоинствами, которые можно представить у поступающего на работу, то будьте готовы к тому, что не все будут рады вашему появлению в компании. Возможно, некоторые работодатели увидят в вас не профессионального коллегу, а конкурента. Растопите это холодное отношение искренностью и профессионализмом. Когда же вас все-таки возьмут на работу, то предложите коллегам совместно отпраздновать ваше появление в их коллективе. Выясните только сначала, принято ли отмечать приход нового сотрудника спиртными напитками.
Чем более открыто и честно вы расскажете о себе на собеседовании, которое обязательно вас ждет при поступлении на работу, чем смелее вы перечислите свои успехи и достижения на предыдущих местах работы или в учебном заведении, тем больше у вас появится шансов на то, что вы заинтересуете работодателя и что вам уделят не протокольные 15 минут, а чуть больше.
Очень часто работодателей вовсе не интересует, существует ли в природе ваша трудовая книжка. Прежде всего они обращают внимание на рекомендации, опыт работы, знание и владение профессией, а также на способность пройти тест на креативные идеи и предложения и объективно описать не только свои положительные, но и отрицательные качества как работника.
Не стоит думать, что хобби – это бесполезное время препровождение или что этим занимаются только люди, не обремененные никакими заботами. На самом деле нередко именно в хобби и увлечениях человек максимально реализует свои творческие возможности. Хобби иногда является не просто полезным делом, но даже необходимым. В современной жизни человек нередко оказывается «за бортом» после своего увольнения, особенно это часто происходит с людьми, имеющими редкую специальность узкого профиля. Нередки случаи, когда на кого-то разом сваливаются все неприятности: заболевают близкие родственники или сам человек, сгорает квартира, увольняют с работы.