Страница:
3. Не спешите. Часто сроки работы можно слегка перенести.
4. Не пренебрегайте оргтехникой: по мере необходимости приобретайте современное оборудование.
5. Откажитесь от бесполезных ритуалов: не стоит читать ежедневную утреннюю газету только потому, что это прочно вошло в ваш обиход.
6. Не засоряйте память лишней информацией.
Современные люди часто предъявляют к самим себе неоправданно завышенные требования, что ведет к истощению духовных и физических сил. Признаками ухудшенного состояния являются:
– уменьшение личных достижений (не кажется ли вам в последнее время, что вы не добиваетесь никаких успехов и даже в чем-то регрессируете?);
– формальное исполнение обязанностей (деперсонализация). Вы механически исполняете служебные обязанности, равнодушны к коллегам и клиентам, относитесь к окружающим, как к неким неодушевленным объектам. В свободное время с отвращением думаете о работе;
– эмоциональное истощение. Вы совершенно не способны эмоционально реагировать на людей и ситуации. При этом вы ощущаете частые приступы беспричинного раздражения.
Есть несколько способов, как с помощью реорганизации распорядка дня сделать свою работу менее стрессовой и более плодотворной. Вот некоторые из них.
Если есть возможность, работайте дома, а не в офисе – таким образом вы избежите многих нежелательных помех.
По возможности откладывайте просмотр еженедельной почты до пятницы – большинство посланий не требуют немедленного ответа.
Сортируйте телефонные звонки – вам совершенно не обязательно отвечать на все. Используйте телефон с определителем номера.
Современный работающий человек часто тратит на сон не более 5–6 часов в сутки. Большинству людей этого времени совершенно недостаточно.
В этом случае организм начинает посылать сигналы, которые не стоит игнорировать:
– вы посвящаете сну все выходные, при этом чувство усталости не проходит;
– пропадает аппетит;
– пропадает или сильно снижается сексуальное влечение;
– телефонные звонки приводят вас в состояние крайнего раздражения;
– вы чувствуете, что засыпаете на работе, и вам приходится прибегать к стимулирующим средствам, таким, как кофе;
– у вас покраснели глаза;
– вы с трудом производите простые арифметические действия;
– вы не можете заснуть или просыпаетесь несколько раз в течение ночи.
Полноценный отдых – непременное условие эффективной работы. Если вам кажется, что, сократив время сна, вы сможете выкроить время для работы, то вы совершаете серьезную ошибку. Постоянное недосыпание существенно снижает работоспособность и может в итоге подорвать здоровье. Хронические заболевания часто обостряются именно в тот период, когда организм ощущает недостаток сна.
Главное – внимательно прислушиваться к своему организму, уметь вовремя распознавать тревожные сигналы, быть честным с самим собой и выбрать свой собственный путь. Это значит – делать все необходимое для того, чтобы быть здоровым, спокойным и уверенным в собственных силах.
Глава 4. Мой дом – моя работа
Глава 5. Городская инфраструктура
4. Не пренебрегайте оргтехникой: по мере необходимости приобретайте современное оборудование.
5. Откажитесь от бесполезных ритуалов: не стоит читать ежедневную утреннюю газету только потому, что это прочно вошло в ваш обиход.
6. Не засоряйте память лишней информацией.
Современные люди часто предъявляют к самим себе неоправданно завышенные требования, что ведет к истощению духовных и физических сил. Признаками ухудшенного состояния являются:
– уменьшение личных достижений (не кажется ли вам в последнее время, что вы не добиваетесь никаких успехов и даже в чем-то регрессируете?);
– формальное исполнение обязанностей (деперсонализация). Вы механически исполняете служебные обязанности, равнодушны к коллегам и клиентам, относитесь к окружающим, как к неким неодушевленным объектам. В свободное время с отвращением думаете о работе;
– эмоциональное истощение. Вы совершенно не способны эмоционально реагировать на людей и ситуации. При этом вы ощущаете частые приступы беспричинного раздражения.
Есть несколько способов, как с помощью реорганизации распорядка дня сделать свою работу менее стрессовой и более плодотворной. Вот некоторые из них.
Если есть возможность, работайте дома, а не в офисе – таким образом вы избежите многих нежелательных помех.
По возможности откладывайте просмотр еженедельной почты до пятницы – большинство посланий не требуют немедленного ответа.
Сортируйте телефонные звонки – вам совершенно не обязательно отвечать на все. Используйте телефон с определителем номера.
Современный работающий человек часто тратит на сон не более 5–6 часов в сутки. Большинству людей этого времени совершенно недостаточно.
В этом случае организм начинает посылать сигналы, которые не стоит игнорировать:
– вы посвящаете сну все выходные, при этом чувство усталости не проходит;
– пропадает аппетит;
– пропадает или сильно снижается сексуальное влечение;
– телефонные звонки приводят вас в состояние крайнего раздражения;
– вы чувствуете, что засыпаете на работе, и вам приходится прибегать к стимулирующим средствам, таким, как кофе;
– у вас покраснели глаза;
– вы с трудом производите простые арифметические действия;
– вы не можете заснуть или просыпаетесь несколько раз в течение ночи.
Полноценный отдых – непременное условие эффективной работы. Если вам кажется, что, сократив время сна, вы сможете выкроить время для работы, то вы совершаете серьезную ошибку. Постоянное недосыпание существенно снижает работоспособность и может в итоге подорвать здоровье. Хронические заболевания часто обостряются именно в тот период, когда организм ощущает недостаток сна.
Главное – внимательно прислушиваться к своему организму, уметь вовремя распознавать тревожные сигналы, быть честным с самим собой и выбрать свой собственный путь. Это значит – делать все необходимое для того, чтобы быть здоровым, спокойным и уверенным в собственных силах.
Глава 4. Мой дом – моя работа
В современном мире понятие рабочего места постепенно изменяется.
Многие активные граждане не испытывают надобности куда-либо ходить каждый день, для того чтобы обеспечить себе безбедное существование, ведь все, что им нужно для работы, находится теперь у них дома.
Это происходит потому, что современные средства массовых коммуникаций позволяют выполнять сейчас практически всю необходимую работу на дому. Наличие домашних телефонов, телефаксов, компьютеров, возможность выхода в Интернет и обмена электронными сообщениями позволяют современным людям выполнять большую часть своих производственных обязанностей, не выходя из дома.
Последствия этих новых возможностей для современного общества неоднозначны. С одной стороны, новые возможности обладают значительными преимуществами, но, как и любая медаль, работа на дому с использованием новых технологий имеет свою обратную сторону.
Посмотрим, какое воздействие оказывают современные технологии на продуктивное использование рабочего времени. Ведь следует признать тот факт, что новые технологии позволяют значительно экономить производственные затраты, т. е. время, средства и трудовые ресурсы (сами люди).
Очевидно, что отсутствие необходимости тратить время на дорогу до работы и обратно позволяет направить сэкономленные часы в более полезное русло. Особое значение это приобретает в больших городах, где требуется значительная часть времени на то, чтобы добраться из одного конца города в другой. К этому следует еще прибавить такое явление, как пробки на дорогах, и мы получаем значительный положительный эффект от того, что не нужно никуда ехать.
Более того, часто из-за перенаселенности некоторых городов, а также по причине высокой стоимости жилья в определенных населенных пунктах многие люди вынуждены жить в пригородах и добираться на работу на электропоездах, поэтому дорога до места работы может занимать до полутора-двух, а то и более часов ежедневно. В этом случае польза работы на дому очевидна.
Еще один положительный эффект домашней работы заключается в том, что она позволяет сельским жителям добиться значительных результатов на служебном поприще. Зачастую люди стремятся переехать из деревни в город из-за того, что в деревне возможности для их профессионального роста очень ограничены. Работая на дому, они получают практически равные с городскими жителями возможности преуспеть.
Кроме этого, современные технологии предоставляют многочисленные возможности и инвалидам. А для них это прекрасный шанс почувствовать себя полноценными членами общества. И для предприятий это большое преимущество, поскольку среди инвалидов встречаются замечательные и талантливые люди, нужные работодателям, которые из-за отсутствия возможности свободного передвижения не могут работать в соответствии с традиционным рабочим распорядком, принятым на предприятии. Благодаря современным средствам телекоммуникаций они могут внести свой вклад в общее дело и получить огромное удовлетворение от своей востребованности.
Другое преимущество работы на дому заключается в том, что она позволяет значительно экономить средства, расходуемые на аренду помещений, офисную мебель и техническое оснащение. При домашней работе отпадает необходимость в значительных площадях и необходимом оснащении для работы, так как офисом служит собственная квартира работника, а офисной мебелью – домашняя обстановка.
Даже в тех случаях, когда у работника нет необходимой техники в личном пользовании, многие работодатели предпочитают обеспечить его всем необходимым на дому, нежели тратить дополнительные средства для оснащения предприятия, на котором сотрудники работают непосредственно в офисе.
Экономическая выгода предприятия, значительная часть сотрудников которого составляют внештатные работники, осуществляющие свою деятельность на дому, состоит и в том, что отпадает необходимость в дополнительных выплатах по болезни или уходу за ребенком. Ведь эти люди имеют возможность даже в течение временной нетрудоспособности выполнять определенный объем своей работы. Поэтому предприятие в конечном итоге получает необходимую продукцию и не простаивает.
Сами сотрудники также получают от этого прибыль, ведь даже во время болезни они могут выполнять часть своих каждодневных обязанностей, производить определенное количество продукции и, следовательно, продолжать получать заработную плату во время больничного.
Работа на дому – это настоящая панацея для молодых мам. Ведь часто бывает, что женщина, которая является ценным работником для фирмы, уходя в отпуск по уходу за ребенком, на какое-то время вынуждена заточить себя в четырех стенах, чтобы посвятить все свое время малышу.
Вынужденное бездействие может стать источником беспокойства и депрессивных состояний. Особенно остро переживают эти состояния активные и энергичные дамы, не привыкшие сидеть дома.
В результате накопившееся раздражение находит выход внутри семьи, когда женщина, измотанная своими ежедневными рутинными обязанностями, срывается на супруге и, что еще хуже, на ребенке.
Другая проблема, с которой сталкиваются молодые мамы, – это потеря своей квалификации во время вынужденного бездействия. Ведь без постоянной практики теряются навыки, забываются знания, пропадает впустую накопленный опыт. В некоторых сферах деятельности вынужденное бездействие может привести к тому, что женщина не сможет вернуться на то же предприятие, где она работала ранее, по причине того, что для нее будет профессионально невозможно продолжать работать в этой сфере.
Время безнадежно упущено, и вернуться к прежнему уровню квалификации будет довольно сложно. Так происходит, например, в сфере деятельности, требующей владения иностранными языками, где необходима постоянная практика применения, а также в области информатики и современных технологий, которые стремительно сменяют друг друга, и если не следить постоянно за инновациями, то можно навсегда «выпасть» из рабочего ритма.
Работа на дому позволяет женщине постоянно поддерживать свою квалификацию, следить за всеми необходимыми новшествами и продолжать практически применять свои умения. Возможно, что за время, проведенное дома, она накопит значительный опыт в профессиональной деятельности и вернется к обычному рабочему распорядку, обладая еще более высокой квалификацией, нежели до рождения ребенка.
Семья в этом случае не теряет своего приоритета, потому что молодая мама, продолжая работать, проводит значительную часть своего времени с ребенком. А так как она вполне удовлетворена тем, что ее профессиональное самосовершенствование продолжается и ребенок ничуть не является тому помехой, то и психологический климат в семье остается благоприятным.
Другая категория людей, получающих значительную выгоду от работы на дому, – это люди, имеющие основное место работы, но желающие подработать. Скажем, они уже работают в организации со строгим распорядком рабочего времени.
Каждый день в определенные часы они приходят на работу, выполняют свои непосредственные обязанности, обе дают в строго установленное время, и их рабочий день заканчивается в соответствии с жестким распорядком, принятым в организации.
Однако у таких людей может возникнуть желание посвятить свое свободное время выполнению какой-нибудь другой работы, чтобы заработать дополнительно. Но основная работа не позволяет им работать по совместительству в течение основного рабочего времени.
Работа на дому является для таких людей замечательным выходом из сложившегося положения.
Да и для организации, нанимающей совместителей, это определенная выгода, ведь зачастую люди, которые являются ценными работниками, вынуждены увольняться со второй работы только потому, что им не удается совмещать основную и дополнительную работу, требующую выполнения строго установленных временных правил и норм.
Работа на дому предоставляет значительные преимущества различным категориям граждан. Она обеспечивает выгоду предприятиям, так как последние получают возможность существенно экономить время и средства за счет надомных работников.
Но иногда случается так, что преимущества оборачиваются недостатками.
Когда дом является еще и местом работы, основными проблемами могут стать неумение разграничить свою личную жизнь и профессиональную деятельность, а также риск потери связи с работодателем.
Эти основные недостатки надомной работы влекут за собой множество мелких отрицательных последствий.
Неумение отделить рабочее время от свободного, проводимого в кругу семьи, является следствием недостаточной самоорганизации и самодисциплины. Работник, получающий возможность работать самостоятельно, не всегда может в полной мере это оценить.
Ведь потеря надлежащего контроля со стороны работодателя возлагает большую ответственность на самого работника.
Надомному работнику приходится самостоятельно организовывать свой рабочий день и устанавливать рабочий распорядок. Но не все и не всегда понимают, что нужно учиться распоряжаться полученной свободой. Некоторые полагают, что работа на дому означает меньшую упорядоченность действий и меньшую ответственность.
В действительности все обстоит совершенно противоположным образом. Напротив, происходит значительное увеличение ответственности и возникает большее количество всевозможных ограничений. Только эти ограничения и ответственность становятся не внешними, как при обычной работе в офисе под пристальным надзором начальства, а приобретают внутренний, глубоко личностный характер.
И здесь требуется хорошее умение организовать свою деятельность и обеспечить надлежащий самоконтроль. А это в свою очередь удается лишь гармоничным, всесторонне развитым личностям, обладающим целостностью и твердостью характера. В противном случае налицо неумение владеть собой, недостаточная ответственность и недисциплинированность.
Следствием проявлений слабости характера может стать такая ситуация, при которой надомный работник постоянно отвлекается от своих профессиональных обязанностей на сиюминутные дела, возникающие дома. В результате работа отодвигается на задний план, накапливая все большее и большее количество невыполненных заданий и нерешенных проблем.
И вот закономерно и стремительно приближается день отчетности или сдачи готового проекта. Работник, потерявший столько времени впустую, старается во что бы то ни стало восполнить этот пробел. Результат – бессонные ночи, стресс, депрессия, вызванная осознанием тщетности попыток «нагнать» истекшие часы.
Подобный исход неизбежен. Причина неумения организовать свою профессиональную деятельность на дому имеет глубокие корни. Не поняв их природу и не устранив причину появления, невозможно должным образом решить проблему организации своего рабочего времени при домашней работе. Причина подобных негативных последствий заключается в обманутых ожиданиях, возникших на основе тщетных иллюзий.
Главная такая иллюзия – это воображение свободы от всего и ото всех. Человек, получающий работу на дому, напрасно полагает, что отныне он сам себе хозяин. Ему кажется, что отныне только он будет решать, что и когда ему делать. Эта иллюзия имеет под собой объективные причины, ведь отчасти действительно с этого момента человек сам несет ответственность за то, что и когда он делает.
Однако жить, а тем более работать в изоляции невозможно. Неизбежно происходит вмешательство других людей в личную деятельность. Это вполне объективные обстоятельства.
Работа на дому вызывает смешение социальных ролей: если при обычном строгом распорядке человек на работе играет одну роль, а дома совсем иную, то, работая в домашних условиях, ему приходится играть несколько ролей одновременно.
Сложно разграничить свое ролевое поведение, когда в одно и то же время приходится работать и следить за ребенком или варить обед.
Ситуация усугубляется еще и тем, что не всегда удается разъяснить своим домашним, что работа на дому – это такая же работа, требующая времени, сил и, главное, полного сосредоточения на выполняемом задании. Не все понимают, что если человек сидит дома за компьютером, то не стоит его беспокоить и отвлекать на выполнение домашних дел.
Хорошо, когда остальные члены семьи днем находятся на работе, позволяя надомному работнику выделить дневное время на выполнение служебных обязанностей, а в вечернее время отдают предпочтение домашним заботам. Но и в этом случае не исключено возникновение бытовых конфликтов на почве взаимного непонимания.
Часто домашние не понимают, почему нельзя было убраться или приготовить обед, если человек целый день находился дома.
Однако если идти на поводу у членов семьи и стараться объять необъятное, то работа будет неизбежно страдать, и мы возвращаемся к уже описанной ситуации, когда домашние заботы поглощают настолько, что весь груз накопленных невыполненных заданий падает на последние дни перед сдачей готового проекта. Вполне закономерным является тот факт, что при определенной доле самостоятельности и независимости надомник все же подвержен влиянию окружающих.
Как правило, человек склонен винить окружающих в своих неудачах. И это вполне понятно и объяснимо, ведь эти люди прямо или косвенно все же оказывают свое воздействие.
Однако здесь мы возвращаемся к необходимости осознания себя как цельной личности, способной повлиять позитивным образом на возникающие обстоятельства, мешающие следованию выбранному пути.
В тех случаях, когда работать дома в уединении не представляется возможным, ситуация еще более усугубляется. То и дело родственники беспокоят человека, работающего дома. Это беспокойство может осуществляться как прямым, так и косвенным образом. При прямом воздействии родственники будут донимать вопросами, просьбами, мешать разговорами и различными действиями, которые не дают сосредоточиться на выполняемой работе.
Косвенное воздействие – это когда родственники ненамеренно создают различные соблазны для работающего члена семьи. В этом случае значительная ответственность за отвлечение от работы возлагается и на самого работника, ибо мы снова возвращаемся к вопросу о силе характера и значимости приоритетов для личности работника.
Однако не только личное окружение влияет на качество и своевременность выполнения работы на дому. Несмотря на кажущуюся невозможность работодателя повлиять на ход выполнения надомным работником своего задания, ему отведена значительная роль.
Менеджеры и координаторы рабочих проектов должны обладать соответствующими навыками руководства другими людьми. Следовательно, они играют значительную роль в осознании надомными работниками своей ответственности при выполнении заданий. Они должны довести до сведения сотрудников, что тем необходимо сделать, определить вместе с ними желаемые результаты, наметить конкретные сроки выполнения работы и составить график отчетности.
При этом возможно предоставление определенной доли свободы в выборе средств осуществления намеченных задач, однако сами задачи должны быть определены достаточно точно.
Четкость намеченных целей особенно важна для работников, осуществляющих свою деятельность на дому, т. е. вне организации. Ведь если на местах менеджеры имеют возможность следить за ходом выполнения работы и при необходимости вносить нужные коррективы, то в отношении работы, осуществляемой на дому, предварительное детальное обсуждение плана ее осуществления приобретает особую значимость.
Итак, мы видим, что еще одним проявлением «оборотной стороны» работы на дому является отрыв работника от предприятия, потеря связи с работодателем. Эти последствия оказывают негативное воздействие как на работодателя, так и на самого работника.
Отрицательные последствия описанного явления для организации заключаются в том, что не всегда руководители имеют возможность увидеть цельную картину состояния дел в организации.
Это происходит из-за невозможности полного контроля над работниками, которые выполняют свои служебные обязанности, не выходя из дома.
Но дело не только в контроле. Не всегда тотальный контроль за действиями подчиненных означает эффективное управление людьми. Напротив, иногда чрезмерный контроль сдерживает эффективность предприятия, не позволяя подчиненным в полной мере раскрыть свои возможности и проявить инициативу, способную привести к высоким результатам.
Здесь речь идет не о контроле как таковом, а о своевременном получении обратной связи, об информационных процессах на предприятии, значительное число сотрудников которого являются надомными работниками. Несовершенство каналов обратной связи не позволяет управляющим своевременно получать всю необходимую информацию, чтобы постоянно отслеживать состояние дел в организации, влиять на повышение эффективности работы и способствовать достижению намеченных результатов.
Однако не только для работодателя изолированность надомных работников имеет негативные последствия. Сами работники испытывают неудобство от того, что им не с кем посоветоваться по ходу выполнения работы, не всегда вовремя вносятся коррективы в производственный процесс.
В результате получается так, что выполненная работа не отвечает предъявляемым к ней требованиям, следовательно, сотрудник, работающий на дому, впустую потратил время, и теперь ему придется приложить усилия, чтобы исправить создавшуюся ситуацию и переделать работу заново.
А между тем было бы достаточно лишь своевременно вмешаться в процесс работы над заданием и скорректировать ее нужным образом, чтобы вовремя повлиять на результат.
Таким образом, удалось бы значительно сэкономить рабочее время и направить его на решение других вопросов.
Сам работник избежал бы неудовлетворенности и разочарования от того, что выполненную работу придется переделывать заново, а время, потраченное на ее выполнение, потрачено зря.
Рассмотренные примеры позволяют вывести следующее заключение.
Современные средства массовых коммуникаций, предоставляющие гражданам разнообразные возможности осуществлять свою профессиональную деятельность, не выходя из дома, оказывают двоякое воздействие на продуктивность использования рабочего времени.
С одной стороны, работа на дому позволяет экономить значительную часть рабочего времени, так как в этом случае оно не расходуется на дорогу до места работы. Тем не менее надомная работа порождает ряд проблем совершенно иного свойства.
При работе на дому происходит потеря рабочего времени, обусловленная причинами, имеющими психологическую подоплеку. Эти многочисленные проблемы могут быть подразделены на факторы неумения разграничить профессиональную деятельность от личной жизни и потери связи с работодателем.
Многие активные граждане не испытывают надобности куда-либо ходить каждый день, для того чтобы обеспечить себе безбедное существование, ведь все, что им нужно для работы, находится теперь у них дома.
Это происходит потому, что современные средства массовых коммуникаций позволяют выполнять сейчас практически всю необходимую работу на дому. Наличие домашних телефонов, телефаксов, компьютеров, возможность выхода в Интернет и обмена электронными сообщениями позволяют современным людям выполнять большую часть своих производственных обязанностей, не выходя из дома.
Последствия этих новых возможностей для современного общества неоднозначны. С одной стороны, новые возможности обладают значительными преимуществами, но, как и любая медаль, работа на дому с использованием новых технологий имеет свою обратную сторону.
Посмотрим, какое воздействие оказывают современные технологии на продуктивное использование рабочего времени. Ведь следует признать тот факт, что новые технологии позволяют значительно экономить производственные затраты, т. е. время, средства и трудовые ресурсы (сами люди).
Очевидно, что отсутствие необходимости тратить время на дорогу до работы и обратно позволяет направить сэкономленные часы в более полезное русло. Особое значение это приобретает в больших городах, где требуется значительная часть времени на то, чтобы добраться из одного конца города в другой. К этому следует еще прибавить такое явление, как пробки на дорогах, и мы получаем значительный положительный эффект от того, что не нужно никуда ехать.
Более того, часто из-за перенаселенности некоторых городов, а также по причине высокой стоимости жилья в определенных населенных пунктах многие люди вынуждены жить в пригородах и добираться на работу на электропоездах, поэтому дорога до места работы может занимать до полутора-двух, а то и более часов ежедневно. В этом случае польза работы на дому очевидна.
Еще один положительный эффект домашней работы заключается в том, что она позволяет сельским жителям добиться значительных результатов на служебном поприще. Зачастую люди стремятся переехать из деревни в город из-за того, что в деревне возможности для их профессионального роста очень ограничены. Работая на дому, они получают практически равные с городскими жителями возможности преуспеть.
Кроме этого, современные технологии предоставляют многочисленные возможности и инвалидам. А для них это прекрасный шанс почувствовать себя полноценными членами общества. И для предприятий это большое преимущество, поскольку среди инвалидов встречаются замечательные и талантливые люди, нужные работодателям, которые из-за отсутствия возможности свободного передвижения не могут работать в соответствии с традиционным рабочим распорядком, принятым на предприятии. Благодаря современным средствам телекоммуникаций они могут внести свой вклад в общее дело и получить огромное удовлетворение от своей востребованности.
Другое преимущество работы на дому заключается в том, что она позволяет значительно экономить средства, расходуемые на аренду помещений, офисную мебель и техническое оснащение. При домашней работе отпадает необходимость в значительных площадях и необходимом оснащении для работы, так как офисом служит собственная квартира работника, а офисной мебелью – домашняя обстановка.
Даже в тех случаях, когда у работника нет необходимой техники в личном пользовании, многие работодатели предпочитают обеспечить его всем необходимым на дому, нежели тратить дополнительные средства для оснащения предприятия, на котором сотрудники работают непосредственно в офисе.
Экономическая выгода предприятия, значительная часть сотрудников которого составляют внештатные работники, осуществляющие свою деятельность на дому, состоит и в том, что отпадает необходимость в дополнительных выплатах по болезни или уходу за ребенком. Ведь эти люди имеют возможность даже в течение временной нетрудоспособности выполнять определенный объем своей работы. Поэтому предприятие в конечном итоге получает необходимую продукцию и не простаивает.
Сами сотрудники также получают от этого прибыль, ведь даже во время болезни они могут выполнять часть своих каждодневных обязанностей, производить определенное количество продукции и, следовательно, продолжать получать заработную плату во время больничного.
Работа на дому – это настоящая панацея для молодых мам. Ведь часто бывает, что женщина, которая является ценным работником для фирмы, уходя в отпуск по уходу за ребенком, на какое-то время вынуждена заточить себя в четырех стенах, чтобы посвятить все свое время малышу.
Вынужденное бездействие может стать источником беспокойства и депрессивных состояний. Особенно остро переживают эти состояния активные и энергичные дамы, не привыкшие сидеть дома.
В результате накопившееся раздражение находит выход внутри семьи, когда женщина, измотанная своими ежедневными рутинными обязанностями, срывается на супруге и, что еще хуже, на ребенке.
Другая проблема, с которой сталкиваются молодые мамы, – это потеря своей квалификации во время вынужденного бездействия. Ведь без постоянной практики теряются навыки, забываются знания, пропадает впустую накопленный опыт. В некоторых сферах деятельности вынужденное бездействие может привести к тому, что женщина не сможет вернуться на то же предприятие, где она работала ранее, по причине того, что для нее будет профессионально невозможно продолжать работать в этой сфере.
Время безнадежно упущено, и вернуться к прежнему уровню квалификации будет довольно сложно. Так происходит, например, в сфере деятельности, требующей владения иностранными языками, где необходима постоянная практика применения, а также в области информатики и современных технологий, которые стремительно сменяют друг друга, и если не следить постоянно за инновациями, то можно навсегда «выпасть» из рабочего ритма.
Работа на дому позволяет женщине постоянно поддерживать свою квалификацию, следить за всеми необходимыми новшествами и продолжать практически применять свои умения. Возможно, что за время, проведенное дома, она накопит значительный опыт в профессиональной деятельности и вернется к обычному рабочему распорядку, обладая еще более высокой квалификацией, нежели до рождения ребенка.
Семья в этом случае не теряет своего приоритета, потому что молодая мама, продолжая работать, проводит значительную часть своего времени с ребенком. А так как она вполне удовлетворена тем, что ее профессиональное самосовершенствование продолжается и ребенок ничуть не является тому помехой, то и психологический климат в семье остается благоприятным.
Другая категория людей, получающих значительную выгоду от работы на дому, – это люди, имеющие основное место работы, но желающие подработать. Скажем, они уже работают в организации со строгим распорядком рабочего времени.
Каждый день в определенные часы они приходят на работу, выполняют свои непосредственные обязанности, обе дают в строго установленное время, и их рабочий день заканчивается в соответствии с жестким распорядком, принятым в организации.
Однако у таких людей может возникнуть желание посвятить свое свободное время выполнению какой-нибудь другой работы, чтобы заработать дополнительно. Но основная работа не позволяет им работать по совместительству в течение основного рабочего времени.
Работа на дому является для таких людей замечательным выходом из сложившегося положения.
Да и для организации, нанимающей совместителей, это определенная выгода, ведь зачастую люди, которые являются ценными работниками, вынуждены увольняться со второй работы только потому, что им не удается совмещать основную и дополнительную работу, требующую выполнения строго установленных временных правил и норм.
Работа на дому предоставляет значительные преимущества различным категориям граждан. Она обеспечивает выгоду предприятиям, так как последние получают возможность существенно экономить время и средства за счет надомных работников.
Но иногда случается так, что преимущества оборачиваются недостатками.
Когда дом является еще и местом работы, основными проблемами могут стать неумение разграничить свою личную жизнь и профессиональную деятельность, а также риск потери связи с работодателем.
Эти основные недостатки надомной работы влекут за собой множество мелких отрицательных последствий.
Неумение отделить рабочее время от свободного, проводимого в кругу семьи, является следствием недостаточной самоорганизации и самодисциплины. Работник, получающий возможность работать самостоятельно, не всегда может в полной мере это оценить.
Ведь потеря надлежащего контроля со стороны работодателя возлагает большую ответственность на самого работника.
Надомному работнику приходится самостоятельно организовывать свой рабочий день и устанавливать рабочий распорядок. Но не все и не всегда понимают, что нужно учиться распоряжаться полученной свободой. Некоторые полагают, что работа на дому означает меньшую упорядоченность действий и меньшую ответственность.
В действительности все обстоит совершенно противоположным образом. Напротив, происходит значительное увеличение ответственности и возникает большее количество всевозможных ограничений. Только эти ограничения и ответственность становятся не внешними, как при обычной работе в офисе под пристальным надзором начальства, а приобретают внутренний, глубоко личностный характер.
И здесь требуется хорошее умение организовать свою деятельность и обеспечить надлежащий самоконтроль. А это в свою очередь удается лишь гармоничным, всесторонне развитым личностям, обладающим целостностью и твердостью характера. В противном случае налицо неумение владеть собой, недостаточная ответственность и недисциплинированность.
Следствием проявлений слабости характера может стать такая ситуация, при которой надомный работник постоянно отвлекается от своих профессиональных обязанностей на сиюминутные дела, возникающие дома. В результате работа отодвигается на задний план, накапливая все большее и большее количество невыполненных заданий и нерешенных проблем.
И вот закономерно и стремительно приближается день отчетности или сдачи готового проекта. Работник, потерявший столько времени впустую, старается во что бы то ни стало восполнить этот пробел. Результат – бессонные ночи, стресс, депрессия, вызванная осознанием тщетности попыток «нагнать» истекшие часы.
Подобный исход неизбежен. Причина неумения организовать свою профессиональную деятельность на дому имеет глубокие корни. Не поняв их природу и не устранив причину появления, невозможно должным образом решить проблему организации своего рабочего времени при домашней работе. Причина подобных негативных последствий заключается в обманутых ожиданиях, возникших на основе тщетных иллюзий.
Главная такая иллюзия – это воображение свободы от всего и ото всех. Человек, получающий работу на дому, напрасно полагает, что отныне он сам себе хозяин. Ему кажется, что отныне только он будет решать, что и когда ему делать. Эта иллюзия имеет под собой объективные причины, ведь отчасти действительно с этого момента человек сам несет ответственность за то, что и когда он делает.
Однако жить, а тем более работать в изоляции невозможно. Неизбежно происходит вмешательство других людей в личную деятельность. Это вполне объективные обстоятельства.
Работа на дому вызывает смешение социальных ролей: если при обычном строгом распорядке человек на работе играет одну роль, а дома совсем иную, то, работая в домашних условиях, ему приходится играть несколько ролей одновременно.
Сложно разграничить свое ролевое поведение, когда в одно и то же время приходится работать и следить за ребенком или варить обед.
Ситуация усугубляется еще и тем, что не всегда удается разъяснить своим домашним, что работа на дому – это такая же работа, требующая времени, сил и, главное, полного сосредоточения на выполняемом задании. Не все понимают, что если человек сидит дома за компьютером, то не стоит его беспокоить и отвлекать на выполнение домашних дел.
Хорошо, когда остальные члены семьи днем находятся на работе, позволяя надомному работнику выделить дневное время на выполнение служебных обязанностей, а в вечернее время отдают предпочтение домашним заботам. Но и в этом случае не исключено возникновение бытовых конфликтов на почве взаимного непонимания.
Часто домашние не понимают, почему нельзя было убраться или приготовить обед, если человек целый день находился дома.
Однако если идти на поводу у членов семьи и стараться объять необъятное, то работа будет неизбежно страдать, и мы возвращаемся к уже описанной ситуации, когда домашние заботы поглощают настолько, что весь груз накопленных невыполненных заданий падает на последние дни перед сдачей готового проекта. Вполне закономерным является тот факт, что при определенной доле самостоятельности и независимости надомник все же подвержен влиянию окружающих.
Как правило, человек склонен винить окружающих в своих неудачах. И это вполне понятно и объяснимо, ведь эти люди прямо или косвенно все же оказывают свое воздействие.
Однако здесь мы возвращаемся к необходимости осознания себя как цельной личности, способной повлиять позитивным образом на возникающие обстоятельства, мешающие следованию выбранному пути.
В тех случаях, когда работать дома в уединении не представляется возможным, ситуация еще более усугубляется. То и дело родственники беспокоят человека, работающего дома. Это беспокойство может осуществляться как прямым, так и косвенным образом. При прямом воздействии родственники будут донимать вопросами, просьбами, мешать разговорами и различными действиями, которые не дают сосредоточиться на выполняемой работе.
Косвенное воздействие – это когда родственники ненамеренно создают различные соблазны для работающего члена семьи. В этом случае значительная ответственность за отвлечение от работы возлагается и на самого работника, ибо мы снова возвращаемся к вопросу о силе характера и значимости приоритетов для личности работника.
Однако не только личное окружение влияет на качество и своевременность выполнения работы на дому. Несмотря на кажущуюся невозможность работодателя повлиять на ход выполнения надомным работником своего задания, ему отведена значительная роль.
Менеджеры и координаторы рабочих проектов должны обладать соответствующими навыками руководства другими людьми. Следовательно, они играют значительную роль в осознании надомными работниками своей ответственности при выполнении заданий. Они должны довести до сведения сотрудников, что тем необходимо сделать, определить вместе с ними желаемые результаты, наметить конкретные сроки выполнения работы и составить график отчетности.
При этом возможно предоставление определенной доли свободы в выборе средств осуществления намеченных задач, однако сами задачи должны быть определены достаточно точно.
Четкость намеченных целей особенно важна для работников, осуществляющих свою деятельность на дому, т. е. вне организации. Ведь если на местах менеджеры имеют возможность следить за ходом выполнения работы и при необходимости вносить нужные коррективы, то в отношении работы, осуществляемой на дому, предварительное детальное обсуждение плана ее осуществления приобретает особую значимость.
Итак, мы видим, что еще одним проявлением «оборотной стороны» работы на дому является отрыв работника от предприятия, потеря связи с работодателем. Эти последствия оказывают негативное воздействие как на работодателя, так и на самого работника.
Отрицательные последствия описанного явления для организации заключаются в том, что не всегда руководители имеют возможность увидеть цельную картину состояния дел в организации.
Это происходит из-за невозможности полного контроля над работниками, которые выполняют свои служебные обязанности, не выходя из дома.
Но дело не только в контроле. Не всегда тотальный контроль за действиями подчиненных означает эффективное управление людьми. Напротив, иногда чрезмерный контроль сдерживает эффективность предприятия, не позволяя подчиненным в полной мере раскрыть свои возможности и проявить инициативу, способную привести к высоким результатам.
Здесь речь идет не о контроле как таковом, а о своевременном получении обратной связи, об информационных процессах на предприятии, значительное число сотрудников которого являются надомными работниками. Несовершенство каналов обратной связи не позволяет управляющим своевременно получать всю необходимую информацию, чтобы постоянно отслеживать состояние дел в организации, влиять на повышение эффективности работы и способствовать достижению намеченных результатов.
Однако не только для работодателя изолированность надомных работников имеет негативные последствия. Сами работники испытывают неудобство от того, что им не с кем посоветоваться по ходу выполнения работы, не всегда вовремя вносятся коррективы в производственный процесс.
В результате получается так, что выполненная работа не отвечает предъявляемым к ней требованиям, следовательно, сотрудник, работающий на дому, впустую потратил время, и теперь ему придется приложить усилия, чтобы исправить создавшуюся ситуацию и переделать работу заново.
А между тем было бы достаточно лишь своевременно вмешаться в процесс работы над заданием и скорректировать ее нужным образом, чтобы вовремя повлиять на результат.
Таким образом, удалось бы значительно сэкономить рабочее время и направить его на решение других вопросов.
Сам работник избежал бы неудовлетворенности и разочарования от того, что выполненную работу придется переделывать заново, а время, потраченное на ее выполнение, потрачено зря.
Рассмотренные примеры позволяют вывести следующее заключение.
Современные средства массовых коммуникаций, предоставляющие гражданам разнообразные возможности осуществлять свою профессиональную деятельность, не выходя из дома, оказывают двоякое воздействие на продуктивность использования рабочего времени.
С одной стороны, работа на дому позволяет экономить значительную часть рабочего времени, так как в этом случае оно не расходуется на дорогу до места работы. Тем не менее надомная работа порождает ряд проблем совершенно иного свойства.
При работе на дому происходит потеря рабочего времени, обусловленная причинами, имеющими психологическую подоплеку. Эти многочисленные проблемы могут быть подразделены на факторы неумения разграничить профессиональную деятельность от личной жизни и потери связи с работодателем.
Глава 5. Городская инфраструктура
Что такое город, что он может дать человеку или отнять у него? Долгое время люди жили небольшими поселениями, вели свое хозяйство, распоряжались собой, как им это было необходимо, могли делать все так, как требовала жизнь, а не кто-то «свыше». Но постепенно люди стали понимать, что объединение поселений, разделение труда и обязанностей значительно облегчают человеку жизнь. Именно эти причины способствовали возникновению городов.
Города росли и развивались, обрастая, как паутиной, транспортными сетями и разного рода новшествами. Мы попытаемся рассмотреть основные проблемы, которые порождает большой город, и чем он может быть опасен для обычного человека, который сам, добровольно попал к нему в плен.
Ни для кого не секрет, что большой город – это не только проблемы, связанные с плохой экологией и перенаселением, преступностью и т. п., это еще и прекрасная возможность наладить свой бизнес. Именно в мегаполисе сосредоточено большое число разного рода организаций, предприятий, магазинов и других заведений, которые дают работу, а следовательно, и заработок.
Многие люди из провинций стремятся поселиться в большом городе. С одной стороны, не зря, так как в крупных городах гораздо больше возможностей и шансов найти подходящую работу, но, с другой стороны, именно в городе вы рискуете оказаться без времени, потому что сам город, предоставляя определенные преимущества, забирает ваше драгоценное время.
Люди стремятся жить в большом городе. С чем это связано? Наверное, дело в том, что мегаполис – это место, где все строго структурировано, каждый занимает свою собственную нишу, каждый занят своим делом. Там время течет в два раза быстрее и интенсивнее. «Влиться» в жизнь, а главное, в ритм большого города бывает очень непросто. Человеку из провинции сложно привыкнуть к тому, что улицы постоянно заполнены людьми и огромным количеством общественного и личного транспорта, создающим бесконечные пробки и заторы, люди постоянно куда-то спешат, торопятся, не замечая окружающих.
Однако с жизнью и деятельностью в большом городе связана и другая проблема, которая затмевает все остальные по своей значимости, – это катастрофическая нехватка времени. Среди жителей большого города можно чаще всего услышать сакраментальную фразу типа «Я ничего не успеваю!», или «Мне ужасно не хватает времени!», или «Куда бежит время?» Люди, которые никогда не жили и не работали в мегаполисе, удивляются, как же времени может не хватать, ведь продолжительность суток везде одинакова!
В чем причина? Казалось бы, ну при чем тут время, оно течет, подобно песку в песочных часах, унося с собой все, что с ним связано, как в городе, так и в деревне. Но это далеко не так.
Ученые и мыслители во все времена поражались феномену времени. Они не понимали, что это такое, кто его придумал, и пытались объяснить, почему время так быстротечно, когда этого не хочешь, и почему его так много, когда чего-то ждешь. Они пытались остановить его или, наоборот, ускорить, но, как показала практика, это оказалось невозможным.
Еще один вопрос, который терзал во все времена всех великих мыслителей, но до сих пор остается без четкого ответа, – кто крадет наше время и возможно ли его украсть.
Города росли и развивались, обрастая, как паутиной, транспортными сетями и разного рода новшествами. Мы попытаемся рассмотреть основные проблемы, которые порождает большой город, и чем он может быть опасен для обычного человека, который сам, добровольно попал к нему в плен.
Ни для кого не секрет, что большой город – это не только проблемы, связанные с плохой экологией и перенаселением, преступностью и т. п., это еще и прекрасная возможность наладить свой бизнес. Именно в мегаполисе сосредоточено большое число разного рода организаций, предприятий, магазинов и других заведений, которые дают работу, а следовательно, и заработок.
Многие люди из провинций стремятся поселиться в большом городе. С одной стороны, не зря, так как в крупных городах гораздо больше возможностей и шансов найти подходящую работу, но, с другой стороны, именно в городе вы рискуете оказаться без времени, потому что сам город, предоставляя определенные преимущества, забирает ваше драгоценное время.
Люди стремятся жить в большом городе. С чем это связано? Наверное, дело в том, что мегаполис – это место, где все строго структурировано, каждый занимает свою собственную нишу, каждый занят своим делом. Там время течет в два раза быстрее и интенсивнее. «Влиться» в жизнь, а главное, в ритм большого города бывает очень непросто. Человеку из провинции сложно привыкнуть к тому, что улицы постоянно заполнены людьми и огромным количеством общественного и личного транспорта, создающим бесконечные пробки и заторы, люди постоянно куда-то спешат, торопятся, не замечая окружающих.
Однако с жизнью и деятельностью в большом городе связана и другая проблема, которая затмевает все остальные по своей значимости, – это катастрофическая нехватка времени. Среди жителей большого города можно чаще всего услышать сакраментальную фразу типа «Я ничего не успеваю!», или «Мне ужасно не хватает времени!», или «Куда бежит время?» Люди, которые никогда не жили и не работали в мегаполисе, удивляются, как же времени может не хватать, ведь продолжительность суток везде одинакова!
В чем причина? Казалось бы, ну при чем тут время, оно течет, подобно песку в песочных часах, унося с собой все, что с ним связано, как в городе, так и в деревне. Но это далеко не так.
Ученые и мыслители во все времена поражались феномену времени. Они не понимали, что это такое, кто его придумал, и пытались объяснить, почему время так быстротечно, когда этого не хочешь, и почему его так много, когда чего-то ждешь. Они пытались остановить его или, наоборот, ускорить, но, как показала практика, это оказалось невозможным.
Еще один вопрос, который терзал во все времена всех великих мыслителей, но до сих пор остается без четкого ответа, – кто крадет наше время и возможно ли его украсть.