Страница:
– приготовьте письменную повестку дня для всех участников и, если есть возможность, раздайте участникам за несколько дней до совещания;
– приходите на совещание раньше намеченного времени, чтобы успеть подготовиться к работе;
– начинайте совещание вовремя, даже если кроме вас присутствуют только двое сотрудников. Таким образом вы создадите себе репутацию человека, ценящего время других. Это будет тонким намеком, что вы ждете того же и от своих сотрудников;
– напомнив о цели совещания, приглашайте всех сотрудников к активному участию;
– контролируйте обсуждаемые темы: если кто-то отступает от повестки дня, тактично сообщите о времени, отведенном на обсуждение данного вопроса, и направьте обсуждение в нужное русло;
– в заключение суммируйте все сказанное и быстро закончите совещание.
Если вы выступаете на совещании не как организатор, а в качестве одного из приглашенных, то вам пригодятся следующие советы.
1. Постарайтесь заранее узнать, чему посвящено данное совещание, – вы можете задать этот вопрос лицу, пригласившему вас. Это прояснит для вас цели совещания, приведет к тому, что оно будет более плодотворным, или выявит необязательность вашего присутствия.
2. Если вы не видите пользы в вашем участии, попросите вычеркнуть вас из списков, но обязательно мотивируя свое решение. Однако если совещание созывает ваш начальник, то вам лучше присутствовать – хотя бы из чисто дипломатических соображений. Тем не менее вы можете задать вопрос о том, какой вклад конкретно вы можете внести в обсуждение вопросов повестки дня (созывающие совещание часто просто не задумываются над тем, чье участие в этом мероприятии действительно важно). Возможно, ваш начальник пересмотрит свое мнение относительно необходимости вашего присутствия.
3. Если в повестке дня стоит только один вопрос, касающийся непосредственно вас, можно попросить перенести его на начало совещания, чтобы вы могли уйти раньше. Но не забывайте, что подобная тактика может привести к недоброжелательному отношению со стороны других лиц, которые также не заинтересованы в этом совещании.
4. Если вы предполагаете, что ваши аргументы встретят сопротивление, попробуйте незаметно пролоббировать их – люди склонны более придерживаться того мнения, к которому они пришли в кулуарах, чем того, которое им навязывается ходом совещания.
5. Продумайте план действий на случай, если не достигнете тех целей, которые перед собой ставили.
6. Реально оценивайте свои возможности. Не ставьте невыполнимых целей. Не принимайте на себя слишком много обязательств. Остерегайтесь предлагать нереальные сроки для выполнения той или иной задачи – в этом случае велика вероятность попасть в цейтнот.
7. Если вы чувствуете, что застряли на очень длинном совещании, постарайтесь организовать для себя «важную» встречу, чтобы покинуть его раньше. Не стоит злоупотреблять этим средством – это вызовет подозрения.
8. Обращайте внимание присутствующих на несоблюдение регламента.
9. Постарайтесь установить периоды времени, когда вы свободны для совещаний, и доведите это до общего сведения.
Не забывайте, что хорошо спланированные совещания должны помогать сотрудникам грамотно определять срочность тех или иных рабочих задач, а также максимально эффективные способы их решения, что является залогом правильной организации рабочего времени.
Во время визитов новых или потенциальных клиентов менеджеры часто стараются завести короткий разговор на отвлеченную тему, чтобы дать человеку время освоиться в новой обстановке и «растопить лед». Но иногда подобные беседы затягиваются, что является существенным, если времени у вас в обрез. Чтобы повернуть обсуждение к нужной теме, не проявляя излишней прямоты и резкости, сделайте небольшую паузу, откройте записную книжку, возьмите карандаш – продемонстрируйте свою готовность к деловому разговору.
Вам наверняка приходилось говорить по телефону с чрезмерно словоохотливым человеком. Как лучше прекратить непродуктивный разговор, не задев при этом самолюбия собеседника? Безусловно, вам необходимо быть тактичным, но твердым, ведь у вас отнимают рабочее время. Если вы сами звоните подобному человеку, то можете предварить беседу словами: «Мне необходимо обсудить с вами этот вопрос до того, как я пойду на совещание к 12 часам». Подобным замечанием вы продемонстрируете собеседнику, что у вас мало времени. Если вы все же оказались втянуты в беседу, не связанную с рабочими вопросами, то сделайте паузу и скажите что-то вроде: «Спасибо, что уделили мне время» или «Хорошо. Я знаю, что вы очень занятой человек. Не хочу больше отрывать вас от дел».
Современные телефоны снабжены клавишей, переключающей звонящего вам человека в режим ожидания. Однако не стоит злоупотреблять этим новшеством – просьба подождать должна быть исключением, а не правилом. Если кто-то, явно злоупотребляя вашим временем и терпением, просит вас подождать, чтобы ответить на другой звонок, стоит вежливо, но твердо сказать: «Извините, но в данный момент у меня нет времени ждать. Может быть, вы перезвоните мне через несколько минут?» Проявляйте настойчивость всегда, когда дело касается пустой траты вашего времени другими людьми. Пресекайте подобные попытки сразу же, и с вами будут считаться как с человеком, знающим цену времени.
Еще один важный шаг в организации времени – избавление от трудоголизма, который стал в наше время повсеместным явлением. Для трудоголика не существует ничего, кроме работы. Но природу не обманешь: там, где работа заменяет все остальные виды активности, начинается стресс.
Признаками стресса, вызванного злоупотреблением работой, являются:
– резкое снижение производительности труда (для выполнения привычной работы требуется в два, а то и в три раза больше времени, чем обычно);
– пренебрежение семьей и общественной жизнью;
– деформирование представлений о важности, приоритетности различных жизненных целей и установок;
– склонность уделять повышенное внимание мелочам;
– прогулы и опоздания;
– агрессивность;
– неспособность соредоточиться;
– плохая работа кишечника;
– учащенный пульс;
– частые простуды;
– бессонница;
– непроходящее чувство усталости;
– привычка грызть ногти;
– чрезмерное потребление алкоголя;
– повышенная тяга к сладкому.
Легко заметить, что симптомы стресса во многом совпадают или являются прямым продолжением показателей нехватки времени.
Стресс не всегда проявляется открыто, он может прятаться за тысячью личин. Прислушайтесь к себе! Возможно, вы заметите, что:
– у вас испортилась осанка;
– вы мысленно ругаете себя, часто сбиваетесь с мысли;
– у вас появился «нервный» смех, привычка покачивать ногой, желание скрыться ото всех;
– вы видите во сне кошмары и стали склонны преувеличивать опасности;
– у вас часто возникает ощущение бессмысленности жизни, отсутствия цели;
– вы не доверяете окружающим, стали чрезвычайно обидчивы, потеряли интерес к интимной жизни;
– вы стали тяжелы на подъем, у вас изменился аппетит;
– вы чувствуете ломоту во всем теле, у вас нарушился менструальный цикл, участились позывы к мочеиспусканию.
Наличие у вас более трех из вышеперечисленных признаков с вероятностью до 99 % свидетельствует о состоянии стресса.
Одной из характерных особенностей стресса является его трудная диагностика. Часто человек, зацикленный на работе, не в состоянии осознать проблему, поэтому, если вы наблюдаете у себя какие-либо из вышеперечисленных симптомов, стоит поинтересоваться у близких, не стали ли вы трудоголиком. Вас также должно насторожить то, что вы испытываете беспокойство, если вас отвлекают от работы, или осознаете свою ценность только в связи с достижениями в работе.
Вот несколько советов по борьбе со стрессовыми состояниями из-за нехватки времени:
1. Постепенно уменьшайте количество рабочих часов в неделю. Не вносите в свой график резких изменений – начните с того, что выделите себе один полный и безоговорочный выходной в неделю. В этот день занимайтесь только приятными делами, посвятите его семье, погуляйте с детьми, встретьтесь с друзьями (но не с коллегами по работе!). Вы можете также заняться каким-либо физическим трудом, так как физическая активность – один из самых эффективных механизмов борьбы со стрессом.
2. Планируя свой рабочий день, выделите время для развлечений одним из важнейших пунктов: даже небольшое по продолжительности удовольствие является мощным фактором противодействия рабочему стрессу.
3. Каждый день вам необходима хотя бы небольшая физическая нагрузка – физический труд по выходным дням недостаточен, для того чтобы быть в форме всю неделю. Вы можете остановиться на утренней гимнастике из нескольких несложных упражнений или вечерней пешей прогулке, главное – регулярность. Идеальным началом рабочего дня может стать для вас утренняя пробежка.
4. Избегайте говорить за обедом о работе, тем более решать какие-то, пусть даже очень важные, текущие проблемы. Если вы обедаете с коллегами, договоритесь исключить рабочие вопросы из списка застольных тем. Придерживайтесь этого правила и на домашних, и на корпоративных вечеринках.
5. Выберите для себя хобби, контрастирующее с вашим основным занятием: если в рабочее время вы решаете технические вопросы, пишете отчеты, составляете графики, чертите, то в свободное время вы можете заняться выращиванием домашних растений или каким-нибудь ремеслом. Если вы проводите весь рабочий день в помещении, то прогулка на велосипеде или с собакой – это то, что вам нужно.
6. Запретите себе испытывать чувство вины за то, что отрываетесь от работы, – это самый важный шаг из всех вышеперечисленных! Постоянно спрашивайте себя: «Что произойдет, если я не сделаю этого? Случится ли что-то ужасное?»
Если все же попали в цейтнот, не суетитесь. Даже если вас торопят, устройте короткую передышку. Сядьте, выделите время для спокойного размышления. Определите стратегию выхода из кризисной ситуации. Оцените ресурсы. Подумайте, кого можно привлечь к решению данной проблемы, как снизить потери. Записывайте свои мысли. Приступайте к реализации принятого решения.
Освоив хотя бы часть из вышеназванных способов организации времени (более подробно они будут рассмотрены во второй части книги), вы обнаружите, что тотальная неразбериха, суета и стресс отступили, вы больше не ощущаете себя «слабым звеном» в попытках приспособиться к современным темпам, стали больше успевать не за счет увеличения рабочего времени, а благодаря грамотному тайм-менеджменту.
Часть II. Личная ответственность
Предисловие к части
Ответственность – это достаточно важное понятие современной жизни, а личная ответственность – это еще интереснее. Часто в адрес бесшабашного человека можно услышать выражение «безответственный тип», но на свете нет такого человека, который бы от природы был безответственным. Факт то, что не все могут с ответственностью справиться. Особый объект нашего внимания – ответственность за время, причем ответственность не перед кем-то, а перед самим собой.
Вторая часть данной книги посвящена тому, как научить человека ценить и беречь свое время, как ему нести ответственность за все прожитое время. Главная проблема потери времени состоит в том, что некоторые сами не понимают, что они теряют. Нельзя упрекать все человечество в безответственности, чаще всего безответственны люди, которые не представляют ценности времени.
Вдумайтесь, если на реке произошла авария, затонул танкер, который перевозил несколько сотен тонн нефти, люди бьют тревогу, экологи заявляют о том, что эта катастрофа угрожает жизни живых организмов. Экономисты беспокоятся по поводу роста цены на бензин. Министры путей сообщения переживают потерю танкера.
Каждый думает о своем. Почему же люди не волнуются по поводу того, что в результате аварии пропало время? А ведь это не столь маловажно. В конце концов танкер можно построить заново, экологическую катастрофу нейтрализовать, цены уравновесить, а вот время не вернет никто и никогда. Именно в том, что люди не осознают всю катастрофичность потери времени, и заключается проблема «хронического неуспевания».
Во все времена люди пытались подчинить себе время, но это им не удавалось, наша книга поможет вам на несколько шагов приблизиться к этой мечте, приручить собственное время.
Глава 1. Эти досадные 5 минут
– приходите на совещание раньше намеченного времени, чтобы успеть подготовиться к работе;
– начинайте совещание вовремя, даже если кроме вас присутствуют только двое сотрудников. Таким образом вы создадите себе репутацию человека, ценящего время других. Это будет тонким намеком, что вы ждете того же и от своих сотрудников;
– напомнив о цели совещания, приглашайте всех сотрудников к активному участию;
– контролируйте обсуждаемые темы: если кто-то отступает от повестки дня, тактично сообщите о времени, отведенном на обсуждение данного вопроса, и направьте обсуждение в нужное русло;
– в заключение суммируйте все сказанное и быстро закончите совещание.
Если вы выступаете на совещании не как организатор, а в качестве одного из приглашенных, то вам пригодятся следующие советы.
1. Постарайтесь заранее узнать, чему посвящено данное совещание, – вы можете задать этот вопрос лицу, пригласившему вас. Это прояснит для вас цели совещания, приведет к тому, что оно будет более плодотворным, или выявит необязательность вашего присутствия.
2. Если вы не видите пользы в вашем участии, попросите вычеркнуть вас из списков, но обязательно мотивируя свое решение. Однако если совещание созывает ваш начальник, то вам лучше присутствовать – хотя бы из чисто дипломатических соображений. Тем не менее вы можете задать вопрос о том, какой вклад конкретно вы можете внести в обсуждение вопросов повестки дня (созывающие совещание часто просто не задумываются над тем, чье участие в этом мероприятии действительно важно). Возможно, ваш начальник пересмотрит свое мнение относительно необходимости вашего присутствия.
3. Если в повестке дня стоит только один вопрос, касающийся непосредственно вас, можно попросить перенести его на начало совещания, чтобы вы могли уйти раньше. Но не забывайте, что подобная тактика может привести к недоброжелательному отношению со стороны других лиц, которые также не заинтересованы в этом совещании.
4. Если вы предполагаете, что ваши аргументы встретят сопротивление, попробуйте незаметно пролоббировать их – люди склонны более придерживаться того мнения, к которому они пришли в кулуарах, чем того, которое им навязывается ходом совещания.
5. Продумайте план действий на случай, если не достигнете тех целей, которые перед собой ставили.
6. Реально оценивайте свои возможности. Не ставьте невыполнимых целей. Не принимайте на себя слишком много обязательств. Остерегайтесь предлагать нереальные сроки для выполнения той или иной задачи – в этом случае велика вероятность попасть в цейтнот.
7. Если вы чувствуете, что застряли на очень длинном совещании, постарайтесь организовать для себя «важную» встречу, чтобы покинуть его раньше. Не стоит злоупотреблять этим средством – это вызовет подозрения.
8. Обращайте внимание присутствующих на несоблюдение регламента.
9. Постарайтесь установить периоды времени, когда вы свободны для совещаний, и доведите это до общего сведения.
Не забывайте, что хорошо спланированные совещания должны помогать сотрудникам грамотно определять срочность тех или иных рабочих задач, а также максимально эффективные способы их решения, что является залогом правильной организации рабочего времени.
Во время визитов новых или потенциальных клиентов менеджеры часто стараются завести короткий разговор на отвлеченную тему, чтобы дать человеку время освоиться в новой обстановке и «растопить лед». Но иногда подобные беседы затягиваются, что является существенным, если времени у вас в обрез. Чтобы повернуть обсуждение к нужной теме, не проявляя излишней прямоты и резкости, сделайте небольшую паузу, откройте записную книжку, возьмите карандаш – продемонстрируйте свою готовность к деловому разговору.
Вам наверняка приходилось говорить по телефону с чрезмерно словоохотливым человеком. Как лучше прекратить непродуктивный разговор, не задев при этом самолюбия собеседника? Безусловно, вам необходимо быть тактичным, но твердым, ведь у вас отнимают рабочее время. Если вы сами звоните подобному человеку, то можете предварить беседу словами: «Мне необходимо обсудить с вами этот вопрос до того, как я пойду на совещание к 12 часам». Подобным замечанием вы продемонстрируете собеседнику, что у вас мало времени. Если вы все же оказались втянуты в беседу, не связанную с рабочими вопросами, то сделайте паузу и скажите что-то вроде: «Спасибо, что уделили мне время» или «Хорошо. Я знаю, что вы очень занятой человек. Не хочу больше отрывать вас от дел».
Современные телефоны снабжены клавишей, переключающей звонящего вам человека в режим ожидания. Однако не стоит злоупотреблять этим новшеством – просьба подождать должна быть исключением, а не правилом. Если кто-то, явно злоупотребляя вашим временем и терпением, просит вас подождать, чтобы ответить на другой звонок, стоит вежливо, но твердо сказать: «Извините, но в данный момент у меня нет времени ждать. Может быть, вы перезвоните мне через несколько минут?» Проявляйте настойчивость всегда, когда дело касается пустой траты вашего времени другими людьми. Пресекайте подобные попытки сразу же, и с вами будут считаться как с человеком, знающим цену времени.
Еще один важный шаг в организации времени – избавление от трудоголизма, который стал в наше время повсеместным явлением. Для трудоголика не существует ничего, кроме работы. Но природу не обманешь: там, где работа заменяет все остальные виды активности, начинается стресс.
Признаками стресса, вызванного злоупотреблением работой, являются:
– резкое снижение производительности труда (для выполнения привычной работы требуется в два, а то и в три раза больше времени, чем обычно);
– пренебрежение семьей и общественной жизнью;
– деформирование представлений о важности, приоритетности различных жизненных целей и установок;
– склонность уделять повышенное внимание мелочам;
– прогулы и опоздания;
– агрессивность;
– неспособность соредоточиться;
– плохая работа кишечника;
– учащенный пульс;
– частые простуды;
– бессонница;
– непроходящее чувство усталости;
– привычка грызть ногти;
– чрезмерное потребление алкоголя;
– повышенная тяга к сладкому.
Легко заметить, что симптомы стресса во многом совпадают или являются прямым продолжением показателей нехватки времени.
Стресс не всегда проявляется открыто, он может прятаться за тысячью личин. Прислушайтесь к себе! Возможно, вы заметите, что:
– у вас испортилась осанка;
– вы мысленно ругаете себя, часто сбиваетесь с мысли;
– у вас появился «нервный» смех, привычка покачивать ногой, желание скрыться ото всех;
– вы видите во сне кошмары и стали склонны преувеличивать опасности;
– у вас часто возникает ощущение бессмысленности жизни, отсутствия цели;
– вы не доверяете окружающим, стали чрезвычайно обидчивы, потеряли интерес к интимной жизни;
– вы стали тяжелы на подъем, у вас изменился аппетит;
– вы чувствуете ломоту во всем теле, у вас нарушился менструальный цикл, участились позывы к мочеиспусканию.
Наличие у вас более трех из вышеперечисленных признаков с вероятностью до 99 % свидетельствует о состоянии стресса.
Одной из характерных особенностей стресса является его трудная диагностика. Часто человек, зацикленный на работе, не в состоянии осознать проблему, поэтому, если вы наблюдаете у себя какие-либо из вышеперечисленных симптомов, стоит поинтересоваться у близких, не стали ли вы трудоголиком. Вас также должно насторожить то, что вы испытываете беспокойство, если вас отвлекают от работы, или осознаете свою ценность только в связи с достижениями в работе.
Вот несколько советов по борьбе со стрессовыми состояниями из-за нехватки времени:
1. Постепенно уменьшайте количество рабочих часов в неделю. Не вносите в свой график резких изменений – начните с того, что выделите себе один полный и безоговорочный выходной в неделю. В этот день занимайтесь только приятными делами, посвятите его семье, погуляйте с детьми, встретьтесь с друзьями (но не с коллегами по работе!). Вы можете также заняться каким-либо физическим трудом, так как физическая активность – один из самых эффективных механизмов борьбы со стрессом.
2. Планируя свой рабочий день, выделите время для развлечений одним из важнейших пунктов: даже небольшое по продолжительности удовольствие является мощным фактором противодействия рабочему стрессу.
3. Каждый день вам необходима хотя бы небольшая физическая нагрузка – физический труд по выходным дням недостаточен, для того чтобы быть в форме всю неделю. Вы можете остановиться на утренней гимнастике из нескольких несложных упражнений или вечерней пешей прогулке, главное – регулярность. Идеальным началом рабочего дня может стать для вас утренняя пробежка.
4. Избегайте говорить за обедом о работе, тем более решать какие-то, пусть даже очень важные, текущие проблемы. Если вы обедаете с коллегами, договоритесь исключить рабочие вопросы из списка застольных тем. Придерживайтесь этого правила и на домашних, и на корпоративных вечеринках.
5. Выберите для себя хобби, контрастирующее с вашим основным занятием: если в рабочее время вы решаете технические вопросы, пишете отчеты, составляете графики, чертите, то в свободное время вы можете заняться выращиванием домашних растений или каким-нибудь ремеслом. Если вы проводите весь рабочий день в помещении, то прогулка на велосипеде или с собакой – это то, что вам нужно.
6. Запретите себе испытывать чувство вины за то, что отрываетесь от работы, – это самый важный шаг из всех вышеперечисленных! Постоянно спрашивайте себя: «Что произойдет, если я не сделаю этого? Случится ли что-то ужасное?»
Если все же попали в цейтнот, не суетитесь. Даже если вас торопят, устройте короткую передышку. Сядьте, выделите время для спокойного размышления. Определите стратегию выхода из кризисной ситуации. Оцените ресурсы. Подумайте, кого можно привлечь к решению данной проблемы, как снизить потери. Записывайте свои мысли. Приступайте к реализации принятого решения.
Освоив хотя бы часть из вышеназванных способов организации времени (более подробно они будут рассмотрены во второй части книги), вы обнаружите, что тотальная неразбериха, суета и стресс отступили, вы больше не ощущаете себя «слабым звеном» в попытках приспособиться к современным темпам, стали больше успевать не за счет увеличения рабочего времени, а благодаря грамотному тайм-менеджменту.
Часть II. Личная ответственность
Предисловие к части
Вторая часть данной книги посвящена тому, как научить человека ценить и беречь свое время, как ему нести ответственность за все прожитое время. Главная проблема потери времени состоит в том, что некоторые сами не понимают, что они теряют. Нельзя упрекать все человечество в безответственности, чаще всего безответственны люди, которые не представляют ценности времени.
Вдумайтесь, если на реке произошла авария, затонул танкер, который перевозил несколько сотен тонн нефти, люди бьют тревогу, экологи заявляют о том, что эта катастрофа угрожает жизни живых организмов. Экономисты беспокоятся по поводу роста цены на бензин. Министры путей сообщения переживают потерю танкера.
Каждый думает о своем. Почему же люди не волнуются по поводу того, что в результате аварии пропало время? А ведь это не столь маловажно. В конце концов танкер можно построить заново, экологическую катастрофу нейтрализовать, цены уравновесить, а вот время не вернет никто и никогда. Именно в том, что люди не осознают всю катастрофичность потери времени, и заключается проблема «хронического неуспевания».
Во все времена люди пытались подчинить себе время, но это им не удавалось, наша книга поможет вам на несколько шагов приблизиться к этой мечте, приручить собственное время.
Глава 1. Эти досадные 5 минут
Всем известно выражение «точность – вежливость королей». Некоторые считают своим долгом быть всегда пунктуальными, не опаздывая ни на одну минуту. Но большинство людей почему-то допускают возможность опоздания, считая, что нет ничего плохого в том, чтобы задержаться на несколько минут. С точки зрения делового этикета опоздание расценивается как неуважение к партнеру, а также как неумение организовать свое собственное время. Попробуем представить, какое впечатление на окружающих может произвести человек, если он регулярно нарушает неписаные установки и опаздывает, пусть даже ненадолго. Прежде всего такой человек будет вызывать сильнейшее раздражение у окружающих.
И при этом совершенно не важно, какова причина этих опозданий – случилось ли что-то чрезвычайное или человек попал в дорожную пробку. Если оглянуться вокруг, то станет ясно – опаздывают очень и очень многие. Можно сколько угодно рассуждать о том, что опаздывать нехорошо, но никто от этого не изменит своего поведения. Одних слов и увещеваний бывает недостаточно, поэтому в данной главе мы предлагаем несложную методику избавления от опозданий.
В первую очередь человеку нужно решить – выгодны ли опоздания для него самого. Вряд ли кто-о сможет ответить на данный вопрос утвердительно. Опоздания еще никогда и никому не были по душе, человек может опаздывать только потому, что не может правильно рассчитать свое время; вынужден тратить много времени на дорогу; на него одновременно свалилось слишком много дел и т. д. Опаздывающий человек находится в состоянии сильнейшего нервного напряжения, а это никому не приносит пользы. Минуты опозданий в результате складываются в проведенные совершенно впустую часы.
Человек, который по-настоящему ценит свое время, использует его рационально, успевает сделать все, что было им запланировано. И опоздания в его жизни практически не случаются.
Парадокс. Чрезвычайно занятой человек, в жизни которого наличествует множество серьезных дел, всегда приходит на встречу вовремя, тогда как ничем не обремененный появляется на полчаса позже назначенного. Отчего это происходит? Причин тому – великое множество. Самая основная заключается в различном отношении ко времени и ситуации, которое имеется у представителей описанных типов. Деловой человек ценит свое время, а значит, относится с пониманием и к своим партнерам, таким же людям, как и он. Это формирует у него пунктуальность, ведь если он будет постоянно опаздывать сам, то и по отношению к нему люди будут применять то же самое. Бизнесмен не желает, чтобы кто-то брал с него негативный пример, да и дискредитировать себя в глазах общества он не будет, если, конечно, достаточно сознателен.
Итак, в первую очередь он не опаздывает, потому что не любит этого и не собирается подставлять своих партнеров по бизнесу.
Что же касается свободных личностей, для которых время не является источником благосостояния, то они не могут быть сознательными в данном вопросе. У них все дела протекают в режиме растянутости и расслабленности, а значит, экономить время, пытаясь успеть как можно больше, таким людям ни к чему. Достаточно вспомнить студенческие годы, чтобы понять справедливость вышесказанных слов. Многие студенты имеют патологическую страсть к опозданиям именно по той причине, что пока еще им некуда торопиться. Такие опаздывают не только на лекции, но и на встречи, не связанные с учебой. Привычка опаздывать вырабатывается постепенно, но впоследствии распространяется на все сферы жизни.
Точность – вежливость королей, эта поговорка невольно вспоминается в очередной раз. Деловой человек сполна понимает ее справедливость. Себя он считает если не королем, то его современной интерпретацией, поэтому точность приобретает для него особое значение. Как бы мог он претендовать на уважение коллег и союзников, если бы постоянно опаздывал? По элементарным законам психологии опаздывающий человек вызывает недоверие, с ним не хотят сотрудничать, потому что люди опасаются полагаться на него. В нужный момент он может подвести, и тщательно подготавливаемый проект пойдет ко дну. Рисковать таким образом в современном обществе никто не намерен, поэтому к тем, кто постоянно опаздывает, применяются экстренные меры. В частности, увольнения, которые в последнее время мотивируются опозданиями довольно часто.
Вернувшись же к свободному человеку, мы увидим, что его эти проблемы не касаются. Деловых партнеров у него нет, производить хорошее впечатление он не желает, да и не испытывает в этом нужды. Он живет так, как привык, опаздывает всегда и всюду и, возможно, даже не понимает, что таким поведением отдаляет от себя удачу. Понимание этого приходит, когда он сталкивается с необходимостью жесткого графика.
Это может произойти при устройстве на работу, смене места службы или порядков на ней. Если человек относительно молод, то ему будет нетрудно перестроиться на новый лад и перестать опаздывать. Но вот если он является уже сложившейся личностью, тогда ему придется сложнее. Скорее всего он не выдержит новых правил и пойдет искать счастья в другом месте.
Привычка опаздывать складывается под влиянием внешних факторов. Возьмем, к примеру, все того же типичного студента, постоянно опаздывающего в институт. В начале учебы эта привычка только начинает закладываться, ведь в школе опаздывать не принято. Примерно первые полгода студент опаздывает «выборочно», только на некоторые занятия. Он как бы пробует почву, выясняя реакцию преподавателей на свои опоздания. Редко, когда кто-либо из последних начинает наказывать за опоздания, и это постепенно становится нормой.
«Воспитавшись» таким образом в институте, студент выходит на дорогу большой жизни. Стоит ли говорить, как сложно приходится ему в первое время, если на работу необходимо прибывать без опозданий. Многие сознательно выбирают места работы с относительно свободным графиком. Тогда привычка опаздывать становится «любимой».
Выше мы говорили преимущественно о деловой сфере жизни. Однако опоздания распространяются и на взаимоотношения между людьми, не связанные бизнесом. Предположим, тот же студент может опаздывать на встречу с друзьями, например на день рождения к кому-то из них. Казалось бы, достаточно безобидный проступок, однако стоит быть уверенным, что он формирует определенное отношение к опаздывающему. Именинник может решить, будто опоздавший несерьезно отнесся к его приглашению, раз в последний момент отправился выполнять какие-то дела. Хорошо, если опоздание незначительно по времени, а если наш герой эффектно и как ни в чем не бывало появился через час после начала банкета? Выводы можно сделать самостоятельно.
Никому не понравится и получасовое ожидание на условленном месте, однако именно оно случается, если двое договорились о встрече, а один имеет склонность к опозданиям. И если он должен передать ожидающему что-то важное, в нашем случае это может быть, к примеру, конспект лекции, то тому поневоле приходится дожидаться. Когда опоздавший все же соизволит прибыть к месту встречи, он наверняка будет искренне недоумевать, отчего его товарищ так зол.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод: с опозданиями нужно бороться. Причем если сам опаздывающий не считает это справедливым, то об окружающих такого сказать нельзя. Наказать любителя опозданий и внушить ему немного уважения к порядку вполне им по силам. Важно учесть, что наш герой относится к опозданиям спокойно потому что сам никогда не оказывается в роли ожидающего. Чтобы понять, что же на самом деле ощущает тот, кто вынужден ждать, нужно оказаться в его шкуре. Предположим, стойкий любитель опозданий договорился встретиться с другом, чтобы вместе отправиться к общим знакомым. Ни в коем случае не стоит ждать его более десяти минут, даже если существует стопроцентная уверенность в том, что он придет.
Пусть, когда он соизволит появиться, ему откроется неожиданный факт: идти в гости придется в одиночку. Если же он не знает адреса, тем лучше, первый урок обязательно запомнится.
Этот пример незамысловат, однако можно быть уверенным: если подобные уроки практиковать достаточно часто, то вскоре даже самый заядлый любитель опозданий избавится от своей дурной привычки. Серьезнее дело обстоит с теми, кто уже давно вышел из молодого возраста, но продолжает опаздывать. Он опаздывает на работу, частные встречи, на поезд, праздник. На рабочих совещаниях такой тип появляется, когда все уже вступили в активное обсуждение проблемы, и специально для него приходится терять время на повторение информации. Понятно, что такое поведение не может долго оставаться незаметным, в конце концов начальство не выдержит и накажет нерадивого работника.
Можно много говорить о причинах, побуждающих людей опаздывать, и даже находить им какие-то оправдания. На самом деле проблема опозданий существует прежде всего для того, кто опаздывает. Из-за этого ему не предложат хорошую перспективную работу, с ним не захотят иметь общих дел, а руководство будет недовольно этим человеком. Вовремя взять себя в руки и понять, что от опозданий можно легко избавиться при желании, по силам каждому.
Свое свободное время, даже если вы не занимаетесь бизнесом, необходимо планировать. Это не означает, что нужно жить по строгому графику, не оставляя себе ни единой свободной минуты, однако небольшая доля распорядка никому не повредит. Каждый человек примерно представляет себе, какие дела следует отнести к приоритетным, а какие, вопреки пословице, можно отложить в долгий ящик. Каждый может составить такое расписание на предстоящий день, чтобы не начинать его с мысли о том, сколько всего нужно сделать и как мало для этого времени.
Казалось бы, учитывать свое время нужно только лишь занятым людям, а так называемым «свободным художникам» это делать совершенно не обязательно. Считается, что людям, чьи специальности не предполагают жесткого рабочего графика «с восьми до пяти», нет необходимости планировать свое время. Речь идет о представителях творческих специальностей, чья работа зависит не от количества часов, проведенных на службе, а от внутреннего настроения. Если вы принадлежите к этой категории, то наверняка замечали, что чувство времени легко теряется.
Начиная заниматься каким-либо проектом, творческий человек следует порыву, и первое время работа спорится весело. Но затем либо подкрадывается усталость, либо внимание переключается на нечто другое – у творческих людей это не редкость. В такие моменты кажется, что времени на выполнение работы еще очень много, и человек позволяет себе отдых. Однако возвратиться к начатому бывает впоследствии очень сложно. Поэтому и остается столько незаконченных картин у художников, недописанных произведений у литераторов. В основе этого лежит неумение распределять свое время.
Итак, если вы тоже находитесь в свободном плавании или знаете за собой склонность к недоведению начатой работы до конца, обязательно планируйте свое время. В первый период, когда вы будете гореть захвативших вас идеей, следует выполнить если не основную массу работы, то хотя бы ее значительную часть. Важно увидеть в работе ее окончательную ступень, чтобы знать, к чему стремиться. Если же вам вдруг захочется переключиться, с этой работы на нечто другое, не позволяйте себе делать этого, так как следом появится соблазн бросить все. Заставьте себя заниматься прежним делом хотя бы по нескольку часов в день, и тогда конечный результат будет приближаться хотя и медленно, но неумолимо.
Но при чем же здесь опоздания, подумают некоторые читатели. Оказывается, привычка планировать время мобилизует человека настолько, что он перестает опаздывать, а также тратить время на ненужные занятия, постоянно что-то терять, забывать, становится более организованным. По статистике, люди творческих специальностей опаздывают чаще, чем так называемые «технари». Однако не стоит думать, будто люди технических специальностей более организованны и им легче планировать свое время и уважать чужое. Каждый человек способен стать пунктуальным, даже если до какого-то момента своей жизни он знал об этом качестве лишь понаслышке.
Часто можно услышать мнение, что организованный человек более удачлив, чем его рассеянный товарищ. В этом есть немалая доля здравого смысла, хотя, конечно, любовь к распорядку не является определяющим показателем для удачи. Однако возьмем, к примеру, такую распространенную ситуацию в деловом мире, как заключение сделки. Не секрет, что на один и тот же контракт, как правило, имеется несколько претендентов. У кого больше шансов заключить сделку: у организованного пунктуального человека или у того, кто приходит на встречу с опозданием? Путь оно и невелико, но если человек только появляется на пороге, а прошло уже несколько минут от назначенного времени, он непременно обратит на себя негативное внимание. И, скорее всего сделка «улетит» к другим, люди не любят связывать себя обязательствами с тем, кто ненадежен.
И при этом совершенно не важно, какова причина этих опозданий – случилось ли что-то чрезвычайное или человек попал в дорожную пробку. Если оглянуться вокруг, то станет ясно – опаздывают очень и очень многие. Можно сколько угодно рассуждать о том, что опаздывать нехорошо, но никто от этого не изменит своего поведения. Одних слов и увещеваний бывает недостаточно, поэтому в данной главе мы предлагаем несложную методику избавления от опозданий.
В первую очередь человеку нужно решить – выгодны ли опоздания для него самого. Вряд ли кто-о сможет ответить на данный вопрос утвердительно. Опоздания еще никогда и никому не были по душе, человек может опаздывать только потому, что не может правильно рассчитать свое время; вынужден тратить много времени на дорогу; на него одновременно свалилось слишком много дел и т. д. Опаздывающий человек находится в состоянии сильнейшего нервного напряжения, а это никому не приносит пользы. Минуты опозданий в результате складываются в проведенные совершенно впустую часы.
Человек, который по-настоящему ценит свое время, использует его рационально, успевает сделать все, что было им запланировано. И опоздания в его жизни практически не случаются.
Парадокс. Чрезвычайно занятой человек, в жизни которого наличествует множество серьезных дел, всегда приходит на встречу вовремя, тогда как ничем не обремененный появляется на полчаса позже назначенного. Отчего это происходит? Причин тому – великое множество. Самая основная заключается в различном отношении ко времени и ситуации, которое имеется у представителей описанных типов. Деловой человек ценит свое время, а значит, относится с пониманием и к своим партнерам, таким же людям, как и он. Это формирует у него пунктуальность, ведь если он будет постоянно опаздывать сам, то и по отношению к нему люди будут применять то же самое. Бизнесмен не желает, чтобы кто-то брал с него негативный пример, да и дискредитировать себя в глазах общества он не будет, если, конечно, достаточно сознателен.
Итак, в первую очередь он не опаздывает, потому что не любит этого и не собирается подставлять своих партнеров по бизнесу.
Что же касается свободных личностей, для которых время не является источником благосостояния, то они не могут быть сознательными в данном вопросе. У них все дела протекают в режиме растянутости и расслабленности, а значит, экономить время, пытаясь успеть как можно больше, таким людям ни к чему. Достаточно вспомнить студенческие годы, чтобы понять справедливость вышесказанных слов. Многие студенты имеют патологическую страсть к опозданиям именно по той причине, что пока еще им некуда торопиться. Такие опаздывают не только на лекции, но и на встречи, не связанные с учебой. Привычка опаздывать вырабатывается постепенно, но впоследствии распространяется на все сферы жизни.
Точность – вежливость королей, эта поговорка невольно вспоминается в очередной раз. Деловой человек сполна понимает ее справедливость. Себя он считает если не королем, то его современной интерпретацией, поэтому точность приобретает для него особое значение. Как бы мог он претендовать на уважение коллег и союзников, если бы постоянно опаздывал? По элементарным законам психологии опаздывающий человек вызывает недоверие, с ним не хотят сотрудничать, потому что люди опасаются полагаться на него. В нужный момент он может подвести, и тщательно подготавливаемый проект пойдет ко дну. Рисковать таким образом в современном обществе никто не намерен, поэтому к тем, кто постоянно опаздывает, применяются экстренные меры. В частности, увольнения, которые в последнее время мотивируются опозданиями довольно часто.
Вернувшись же к свободному человеку, мы увидим, что его эти проблемы не касаются. Деловых партнеров у него нет, производить хорошее впечатление он не желает, да и не испытывает в этом нужды. Он живет так, как привык, опаздывает всегда и всюду и, возможно, даже не понимает, что таким поведением отдаляет от себя удачу. Понимание этого приходит, когда он сталкивается с необходимостью жесткого графика.
Это может произойти при устройстве на работу, смене места службы или порядков на ней. Если человек относительно молод, то ему будет нетрудно перестроиться на новый лад и перестать опаздывать. Но вот если он является уже сложившейся личностью, тогда ему придется сложнее. Скорее всего он не выдержит новых правил и пойдет искать счастья в другом месте.
Привычка опаздывать складывается под влиянием внешних факторов. Возьмем, к примеру, все того же типичного студента, постоянно опаздывающего в институт. В начале учебы эта привычка только начинает закладываться, ведь в школе опаздывать не принято. Примерно первые полгода студент опаздывает «выборочно», только на некоторые занятия. Он как бы пробует почву, выясняя реакцию преподавателей на свои опоздания. Редко, когда кто-либо из последних начинает наказывать за опоздания, и это постепенно становится нормой.
«Воспитавшись» таким образом в институте, студент выходит на дорогу большой жизни. Стоит ли говорить, как сложно приходится ему в первое время, если на работу необходимо прибывать без опозданий. Многие сознательно выбирают места работы с относительно свободным графиком. Тогда привычка опаздывать становится «любимой».
Выше мы говорили преимущественно о деловой сфере жизни. Однако опоздания распространяются и на взаимоотношения между людьми, не связанные бизнесом. Предположим, тот же студент может опаздывать на встречу с друзьями, например на день рождения к кому-то из них. Казалось бы, достаточно безобидный проступок, однако стоит быть уверенным, что он формирует определенное отношение к опаздывающему. Именинник может решить, будто опоздавший несерьезно отнесся к его приглашению, раз в последний момент отправился выполнять какие-то дела. Хорошо, если опоздание незначительно по времени, а если наш герой эффектно и как ни в чем не бывало появился через час после начала банкета? Выводы можно сделать самостоятельно.
Никому не понравится и получасовое ожидание на условленном месте, однако именно оно случается, если двое договорились о встрече, а один имеет склонность к опозданиям. И если он должен передать ожидающему что-то важное, в нашем случае это может быть, к примеру, конспект лекции, то тому поневоле приходится дожидаться. Когда опоздавший все же соизволит прибыть к месту встречи, он наверняка будет искренне недоумевать, отчего его товарищ так зол.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод: с опозданиями нужно бороться. Причем если сам опаздывающий не считает это справедливым, то об окружающих такого сказать нельзя. Наказать любителя опозданий и внушить ему немного уважения к порядку вполне им по силам. Важно учесть, что наш герой относится к опозданиям спокойно потому что сам никогда не оказывается в роли ожидающего. Чтобы понять, что же на самом деле ощущает тот, кто вынужден ждать, нужно оказаться в его шкуре. Предположим, стойкий любитель опозданий договорился встретиться с другом, чтобы вместе отправиться к общим знакомым. Ни в коем случае не стоит ждать его более десяти минут, даже если существует стопроцентная уверенность в том, что он придет.
Пусть, когда он соизволит появиться, ему откроется неожиданный факт: идти в гости придется в одиночку. Если же он не знает адреса, тем лучше, первый урок обязательно запомнится.
Этот пример незамысловат, однако можно быть уверенным: если подобные уроки практиковать достаточно часто, то вскоре даже самый заядлый любитель опозданий избавится от своей дурной привычки. Серьезнее дело обстоит с теми, кто уже давно вышел из молодого возраста, но продолжает опаздывать. Он опаздывает на работу, частные встречи, на поезд, праздник. На рабочих совещаниях такой тип появляется, когда все уже вступили в активное обсуждение проблемы, и специально для него приходится терять время на повторение информации. Понятно, что такое поведение не может долго оставаться незаметным, в конце концов начальство не выдержит и накажет нерадивого работника.
Можно много говорить о причинах, побуждающих людей опаздывать, и даже находить им какие-то оправдания. На самом деле проблема опозданий существует прежде всего для того, кто опаздывает. Из-за этого ему не предложат хорошую перспективную работу, с ним не захотят иметь общих дел, а руководство будет недовольно этим человеком. Вовремя взять себя в руки и понять, что от опозданий можно легко избавиться при желании, по силам каждому.
Свое свободное время, даже если вы не занимаетесь бизнесом, необходимо планировать. Это не означает, что нужно жить по строгому графику, не оставляя себе ни единой свободной минуты, однако небольшая доля распорядка никому не повредит. Каждый человек примерно представляет себе, какие дела следует отнести к приоритетным, а какие, вопреки пословице, можно отложить в долгий ящик. Каждый может составить такое расписание на предстоящий день, чтобы не начинать его с мысли о том, сколько всего нужно сделать и как мало для этого времени.
Казалось бы, учитывать свое время нужно только лишь занятым людям, а так называемым «свободным художникам» это делать совершенно не обязательно. Считается, что людям, чьи специальности не предполагают жесткого рабочего графика «с восьми до пяти», нет необходимости планировать свое время. Речь идет о представителях творческих специальностей, чья работа зависит не от количества часов, проведенных на службе, а от внутреннего настроения. Если вы принадлежите к этой категории, то наверняка замечали, что чувство времени легко теряется.
Начиная заниматься каким-либо проектом, творческий человек следует порыву, и первое время работа спорится весело. Но затем либо подкрадывается усталость, либо внимание переключается на нечто другое – у творческих людей это не редкость. В такие моменты кажется, что времени на выполнение работы еще очень много, и человек позволяет себе отдых. Однако возвратиться к начатому бывает впоследствии очень сложно. Поэтому и остается столько незаконченных картин у художников, недописанных произведений у литераторов. В основе этого лежит неумение распределять свое время.
Итак, если вы тоже находитесь в свободном плавании или знаете за собой склонность к недоведению начатой работы до конца, обязательно планируйте свое время. В первый период, когда вы будете гореть захвативших вас идеей, следует выполнить если не основную массу работы, то хотя бы ее значительную часть. Важно увидеть в работе ее окончательную ступень, чтобы знать, к чему стремиться. Если же вам вдруг захочется переключиться, с этой работы на нечто другое, не позволяйте себе делать этого, так как следом появится соблазн бросить все. Заставьте себя заниматься прежним делом хотя бы по нескольку часов в день, и тогда конечный результат будет приближаться хотя и медленно, но неумолимо.
Но при чем же здесь опоздания, подумают некоторые читатели. Оказывается, привычка планировать время мобилизует человека настолько, что он перестает опаздывать, а также тратить время на ненужные занятия, постоянно что-то терять, забывать, становится более организованным. По статистике, люди творческих специальностей опаздывают чаще, чем так называемые «технари». Однако не стоит думать, будто люди технических специальностей более организованны и им легче планировать свое время и уважать чужое. Каждый человек способен стать пунктуальным, даже если до какого-то момента своей жизни он знал об этом качестве лишь понаслышке.
Часто можно услышать мнение, что организованный человек более удачлив, чем его рассеянный товарищ. В этом есть немалая доля здравого смысла, хотя, конечно, любовь к распорядку не является определяющим показателем для удачи. Однако возьмем, к примеру, такую распространенную ситуацию в деловом мире, как заключение сделки. Не секрет, что на один и тот же контракт, как правило, имеется несколько претендентов. У кого больше шансов заключить сделку: у организованного пунктуального человека или у того, кто приходит на встречу с опозданием? Путь оно и невелико, но если человек только появляется на пороге, а прошло уже несколько минут от назначенного времени, он непременно обратит на себя негативное внимание. И, скорее всего сделка «улетит» к другим, люди не любят связывать себя обязательствами с тем, кто ненадежен.