Страница:
Начнем мы с разработки стратегического плана действий. Стратегический план действий. Страшно звучит?
На самом деле, страшно только название. Стратегия означает всего лишь ответ на вопрос «что сделать?».
Пример. Вы хотите начать новую жизнь, выражающуюся в смене имиджа на какой-то другой стиль, например, деловой. Что нужно сделать для этого?
1. Убрать ту одежду, которую вы носить уже не будете.
2. Приобрести новую одежду.
3. Носить новую одежду.
Все! Это и есть стратегический план действий. Больше ничего вам не нужно на первоначальном этапе. То есть вы приняли решение, тут же, немедленно, за 1–2 минуты определились с тем, что нужно сделать для реализации решения, и фактически за эти 1–2 минуты уже начали новую жизнь. Дальше можно спать. А утром уже заняться следующим этапом – тактикой, которая отвечает на вопрос «как сделать?».
Например, для реализации 1-го пункта стратегического плана нужно: выбросить ненужную одежду, подарить либо «перевести» ее в категорию «одежда для гаража и дачи».
Для реализации 2-го пункта: определить, какая одежда подойдет для вашего нового стиля, где ее можно купить, есть ли у вас средства на покупку, ну, и в конечном счете приобрести одежду.
И 3-й пункт: определиться, как правильно носить одежду, чтобы она выглядела соответственно вашему новому образу, как содержать ее в чистоте и порядке, чтобы прослужила долго, какие аксессуары к ней нужны.
Разумеется, этот этап займет более 1–2 минут, но в пределах получаса-часа. Соответственно, его можно пройти немедленно или с небольшой отсрочкой от времени принятия решения.
Следующий этап – постановка конкретных задач в пределах задач тактических. Например, тактическая задача – определить, какая одежда подойдет для вашего нового делового стиля. Какие тут будут конкретные задачи? Будет ли это костюм-двойка или тройка, юбка-«тюльпан» или юбка-«карандаш». Какой цвет, какой фасон и покрой, какой бренд? Воспользоваться ли услугами имиджмейкера либо самостоятельно порыться в модных журналах? И так далее.
На этот этап времени уйдет еще больше, чем на этап разработки тактики, но в конечном итоге у вас будет настоящая карта наступления на новую жизнь – с большой красной стратегической стрелкой действий армии, с небольшими тактическими стрелками действий батальонов и рот и маленькими стрелочками точечных атак взводов и отделений. А вам, господин Генералиссимус, останется только следовать этим стрелкам и стрелочкам в достижении цели. Начиная немедленно, с мелких стрелочек-целей, достигнуть которых достаточно легко и просто.
Когда какое-то дело уже чуть-чуть начато, от него сложнее отказаться, чем от дела, к которому даже не подступался. Начните прямо сейчас, немедленно!
2. Если вы считаете, что способны на большее, составьте развернутый план действий: поставьте себе тактические вопросы «как сделать?» по каждому пункту стратегического плана.
Как принимать правильные решения
Чаще всего люди не могут принимать решения, потому что боятся этого. Страх перед принятием решения базируется на двух ключах. Первый – это страх ответственности. То есть последствий принятого решения. Если я выберу не то? Если я сделаю не так? Меня засмеют, обругают, уволят, побьют. Вот оно! То самое негативное последствие, которого мы боимся.
Вот сейчас вы читаете эту книгу. Что, если кто-то увидит ее название и посмеется над вами? Скажет, что из вас Рэмбо, как из коровы скаковая лошадь? Екнуло у вас что-нибудь внутри? Может, даже вы посмотрели вокруг, чтобы убедиться в том, что никто на вас не смотрит?
Это нормальная реакция. Это реакция, соответствующая норме большинства. Но ваша задача – стать ненормальным. То есть не соответствующим норме, более уверенным и решительным человеком.
Безусловно, над вами будут смеяться и в вас не будут верить. Вам придется справиться с этим.
Напомню один анекдот на эту тему.
Нас с детства учат родители вести себя так, как надо, иначе: «…дядя смотрит, милиционер заберет, конфету не дам». И мы привыкаем думать, что до нас всем есть дело.
Увы! В большом городе до вас нет дела большинству людей. Если вы встанете на тротуаре и запоете (кстати, рекомендую попробовать – очень просветляет), почти всем будет на вас абсолютно плевать. Только некоторые улыбнутся, посмотрят или что-то скажут. Но 99 человек пройдут мимо, не обратив на вас внимания.
Так что забиваем свое эго в дырочку и осознаем – на нас большинству людей совершенно и абсолютно наплевать. Что с этим делать? Как с этим жить? Просто! Наплевать и на них тоже!
Представьте только: вы настолько круты, что вам наплевать на мнение шести миллиардов людей, за исключением нескольких десятков или сотен ваших друзей и знакомых! Неслабо, верно?
Второе препятствие в принятии решений – это ваше восприятие событий, следующих за вашим решением.
Представьте себе такую ситуацию: вам через месяц предстоит сдавать очень важный экзамен в вузе. К экзамену нужно как следует подготовиться. Вы берете список вопросов, книги в библиотеке – и откладываете все это в сторонку. Время еще есть, а если готовиться сейчас, то все можно забыть.
За неделю до экзамена вы с неохотой садитесь за книги. Не спеша готовитесь, время ведь еще есть. А за два-три дня до экзамена понимаете, что вы совершенно не готовы, и начинаете в темпе заучивать ответы и готовить шпаргалки.
Наконец сдаете этот проклятый экзамен, выходите из аудитории и с вздохом вытираете лоб: «Сдал и забыл!»
Что тут не так? Вы не заинтересованы в событиях, следующих за вашим решением. Они вас не привлекают, они вам не нравятся, они вас напрягают, заставляя как можно дольше оттягивать момент принятия решения.
Именно поэтому многие работают на нелюбимой работе, живут с нелюбимыми людьми – им страшно: что будет потом? Так-то хоть какая-то работа есть, хоть какой-то человек рядом, а вдруг потом не будет и этого?..
И тянут, и тянут до последнего, пока или не уволят, или нелюбимый человек не уйдет сам, то есть когда событие наступит без влияния на него.
В итоге мы не хотим принимать решения и следовать им, но эффективно обманываем себя: я подумаю об этом завтра, я сделаю это потом, сейчас не те время и место.
Что же делать?
Есть один секрет, который совершенно не секрет.
Никогда не будет более вовремя и к месту, чем здесь и сейчас!
Если вы подумали о том, что нужно что-то выбрать, принять какое-то решение, – значит, у вас здесь и сейчас есть насущная необходимость принять это решение. Значит, нужно немедленно принимать решение и следовать ему. И когда рак на горе свистнет или когда наступит следующее полнолуние, будет уже поздно! Как минимум вы потеряете время, на которое отложили принятие или выполнение решения.
Лидер чаще всего – это просто тот человек, который принимает решения быстрее других. Случилась заминка на входе, скажем, в магазин или станцию метро, все толпятся, ждут своей очереди, а один отходит и толкает соседнюю дверь. И она открывается! И этот человек проходит первым, а все остальные идут за ним. «Лидер» в переводе с английского и есть «первый, ведущий, идущий впереди».
Мог кто-либо из других людей толкнуть соседнюю дверь? Безусловно! Но первым принял решение, первым его осуществил и первым прошел именно он – лидер.
Научиться быстро принимать решения на самом деле несложно. Достаточно проникнуться осознанием того, что почти любое решение положительно, хорошим или плохим его делает только наше восприятие. Решение – это то, что продвигает нас вперед на жизненном пути, приносит новый опыт, на основе которого мы строим свою дальнейшую жизнь. Поэтому еще раз – любое решение правильное!
Есть история про одного успешного бизнесмена, который отличался тем, что умел быстро принимать решение по любому поводу. Однажды его попросили раскрыть секрет. Он ответил, что на самом деле никакого секрета нет. У него в кармане была горсть бобов, и, когда нужно было принять какое-то решение, он брал несколько бобов, пересчитывал их и, если количество было четным, принимал одно решение, если нечетным – другое.
Это правдивая история, поскольку в большинстве случаев, если вы не в силах быстро решиться на что-то, верным будет любое решение.
Нет правильных или неправильных решений. Все решения, которые вы принимаете, – правильные. Более того, нет правильных или неправильных последствий принятого решения. Есть только последствия, которые вам нравятся или наоборот.
Если вы приняли правильное решение – замечательно. Если неправильное – попробуйте исправить ситуацию. Если это невозможно – знайте, что в следующий раз в аналогичной ситуации вы сможете принять правильное решение.
Старайтесь только не принимать решения в состоянии стресса. Вспомните в таком случае Скарлетт из «Унесенных ветром», которая говорила:
– Я подумаю об этом завтра.
Или поговорку про то, что утро вечера мудренее.
Если вы находитесь во власти эмоций, постарайтесь отложить принятие решения. Минимум – на час-другой, максимум – на следующее утро.
Отказ от принятия решения – это тоже решение. Вы не готовы сейчас принять решение – не хватает знаний, умений или навыков. Вы это признаете и принимаете решение отложить, простите за повтор, принятие решения на более позднее время. Тем не менее старайтесь, чтобы отказов от принятия решения у вас было минимум и все они были обоснованы чем-то большим, чем «я не хочу» или «я боюсь».
Если вы не верите моим словам, посмотрите фильм «Всегда говори „да“» («Yesman»), где наглядно продемонстрировано, как живет трусливый и слабый человек и как он меняется, когда его вынуждают принимать решения и следовать им.
Кстати, это первое задание.
1. Посмотреть художественный фильм «Всегда говори „да“» («Yesman») и поставить себя на место главного героя: есть ли у вас сходство, различия, как часто вы говорите «нет» и как часто «да» открывающимся возможностям.
2. Второе задание посложнее. Вам нужно научиться быстро принимать решения. На этом этапе мы гонимся за скоростью, а не за качеством. Запомните, затвердите, а лучше запишите: неправильное действие – все равно действие, и оно продвигает вас вперед. А действие – это следствие решения.
Поэтому следующую неделю вы будете заниматься принятием абсолютно всех решений в течение трех секунд, какая бы задача перед вами ни стояла: покупка продуктов в магазине или увольнение человека. Сомневаетесь? Считаете до трех и принимаете решение. Любое!
Не можете сами, воспользуйтесь способом бизнесмена, о котором я упоминал выше. Бобов не надо, достаточно, скажем, десятка маленьких пуговиц, монетки или игральной кости.
Разумеется, если решение важное, например решение остаться в этом городе или переехать в другой, то после принятия решения (после!) его нужно обосновать.
Лучше всего это делать на бумаге. Запишите все «за» и «против», плюсы и минусы, взвесьте и опять же в течение трех секунд примите решение – придерживаться ранее принятого решения или принять новое. А затем честно ответьте сами себе, получилось у вас или вы опять струсили и отложили принятие решения до момента, когда рак на горе свистнет, или до следующего полнолуния.
3. Это упражнение называется «ножницы». Оно выполняется на улице, в оживленных местах. Вы его делали раньше, но неосознанно, сейчас попробуйте сделать осознанно. Ситуация: узкое место, кто-то идет навстречу, вам нужно разойтись с ним. Бывало у вас такое, что кто-то из вас шел в одну сторону, туда же шел встречный, затем в другую и кое-как все же расходились, а то и сталкивались?
Чаще всего виноват в этом внутренний монолог одного из вас. Кто-то из вас начинает думать: «Куда мне пойти, а куда он пойдет?» – и в результате получается как-то не очень. Теперь в случае подобной ситуации, не раздумывая, выберите такой маршрут движения, чтобы пройти впритирочку со встречным, и заодно понаблюдайте, кто из вас занят внутренним монологом – вы или он. Зная о внутреннем монологе, вы это сразу заметите по неуверенным движениям человека при выборе маршрута.
4. Добавочное экстремальное задание.
Утром по дороге от дома до работы здоровайтесь с каждым человеком, с которым вам удастся встретиться взглядом. Сразу, не думая: встретились взглядом – рот автоматически открывается и говорит «Доброе утро!». Будете думать, упражнение у вас не получится.
Выполнять это задание не обязательно, но желательно.
Здесь и сейчас
Самая важная техника, которую нужно освоить с самого начала, – это техника «здесь и сейчас». Понимание и освоение этой техники – это одно из ключевых умений, полезных не только для обеспечения вашей безопасности, но и для более комфортной жизни вообще.
Техника «здесь и сейчас» заключается в умении контролировать свое состояние в конкретный момент времени, когда вы фокусируетесь на том, что происходит в вас и вокруг вас именно сейчас, в этом месте и в это время. Именно она позволяет вырваться из-под власти стереотипов, поскольку позволяет в любое время включить сознание, которое временно отключается при выполнении типовых привычных действий.
Очень многие действия мы выполняем автоматически. Попробуйте, например, на кухне переставить солонку или чайник в другое место, подальше от прежнего. Первое время вы будете по привычке тянуться к пустому месту, где когда-то стоял нужный вам предмет.
Порой мы даже не задумываемся, сколько действий в течение дня выполняем автоматически, бездумно, по привычке. Я перечислю несколько: как мы утром выключаем будильник, как встаем с кровати, как одеваемся, как включаем / выключаем свет, как открываем / закрываем дверь.
И такая ерунда с нами происходит невероятно часто. Мы думаем, что мы работаем, когда сидим на «Одноклассниках» или «В контакте». Мы думаем, что готовим, пока смотрим телевизор. И так далее, и так далее.
Чтобы разочарование в виде увольнения или подгоревшего ужина вас не настигало, учитесь наблюдать за собой и переключаться на «здесь и сейчас».
Проведите эксперимент, если вы живете не в одиночку. После того как член вашей семьи или ваш сосед уснет, отодвиньте будильник в сторонку или, скажем, выверните его одежду наизнанку. А утром понаблюдайте за поведением человека. Скорее всего, он будет искать будильник там, где всегда (причем даже если он звонит в другом месте), и наденет вывернутую наизнанку одежду. То же самое можно наблюдать при переезде в новый дом или просто в гостях, когда, например, мы ищем выключатель там, где он обычно находится в нашем жилье.
На самом деле ничего плохого в этом нет – множество ситуаций и действий не требуют вашего присутствия, и, выполняя их автоматически, вы можете тем временем поразмыслить о чем-то другом. Однако важно уметь «поймать» себя и включиться в состояние «здесь и сейчас». Осознать, что вы делаете здесь и сейчас, и какое-то время делать это не автоматически, а, так сказать, в ручном режиме.
Если описать общими словами, то смысл техники заключается в том, что вы можете в любое время спросить себя «А что это я сейчас делаю?» и ответить на этот вопрос. А далее вы уже сами можете решать, продолжать ли действовать так, как вы действовали, или что-то изменить.
Наблюдая за другими, ты начинаешь лучше их понимать. А понимание человека – это громадный козырь при общении с ним, при этом совершенно неважно, какое это общение: семья, работа, бизнес, уличный конфликт. Наблюдая за собой, вы начинаете фиксировать свои проблемы, вернее, причины проблем. Например, осанка – для меня давно уже стало привычным фиксировать то, как ровно и прямо я стою, сижу или иду. Я по привычке раз в полчаса-час вспоминаю про «здесь и сейчас» и проверяю, правильно ли расположено мое тело в пространстве. В итоге я без каких-либо дополнительных занятий и упражнений имею осанку, которой последние 10 лет завидуют все окружающие меня люди.
Сюда же и различные психологические проблемы: страхи, депрессии. С помощью техники «здесь и сейчас» мы можем зафиксировать момент, причину, когда начали чувствовать что-то неприятное. А фиксация причин проблемы – это первый шаг к решению проблемы.
Если вы понимаете, что здесь и сейчас сделать что-либо вам может помешать страх, то можно, например, предпринять действия тогда, когда страх еще не успел набрать силы. Это как встроить в голову строгого генерала и послушного рядового.
Смысл в том, что у каждого следствия есть причина. Если мы не знаем, не заметили, какая причина привела к данному негативному следствию, велика вероятность, что это следствие будет повторяться снова, и снова, и снова. Нам это надо?
По сути, техника «здесь и сейчас» позволит вам «проснуться» и осознавать окружающее тогда, когда вы этого хотите. А если не захотите, можно снова «уснуть» и действовать автоматически, не думая.
Умение быть здесь и сейчас повышает ваши адекватность и скорость реакции на внешние раздражители, собирает ваше внимание в рабочий инструмент из «распыленного» состояния, помогает повзрослеть инфантильному человеку, помогает избавиться от негативного, пессимистичного мышления.
Для первого упражнения по освоению техники «здесь и сейчас» вам понадобятся таймер (в телефоне, в часах, кухонный – любой) и блокнот. Ставьте таймер на 15 или 30 минут либо, если возможно, программируйте на срабатывание каждые 15 или 30 минут в течение дня с подъема до отбоя. А затем по каждому сигналу таймера останавливаетесь и как можно более детально записываете в блокнот время, а также что вы делали и думали в это конкретное время (здесь и сейчас).
Разумеется, если вы ведете автомобиль или делаете еще что-то столь же опасное или важное, не нужно прерываться. Отметьте для себя, что вы «проснулись», осознали, что делаете и что происходит вокруг вас, а запись сделаете позднее.
Записывать обязательно. Магия заключается в том, что когда вы думаете, то запоминаете хуже, чем когда делаете, например пишете. В этом случае изученное, услышанное, прочитанное запоминается лучше и навык именно встраивается в повседневную жизнь.
Делать упражнение с таймером необходимо не меньше трех недель, а то и дольше, до тех пор, пока вы не привыкнете «включаться» в реальность.
2. «Присутствие»
Понаблюдайте за собой: действительно ли вы присутствуете там, где находитесь физически?
Когда вы едите какое-то блюдо, вы действительно его едите (чувствуете его аромат, вкус, тепло) или вы мысленно в это время в другом месте, например, в телесериале на экране телевизора? Когда вы идете по улице, вы где – в плеере, в себе, в телефоне или все-таки на улице? Когда вы читаете эту книгу, вы действительно ее читаете (ощущая плотность бумаги, осознавая каждое слово) или обдумываете, где помыть автомобиль после работы?
Цель вышеописанных упражнений – дать вам привычку в любой момент времени «включаться» в реальность. Это никак вас не ограничит, а, наоборот, даст некую «многозадачность». Вы сможете одновременно говорить по телефону и понимать, что вы идете по улице, где на вас могут напасть. Это возможно, если ваше сознание здесь и сейчас присутствует конкретно в вас, а не где-то там и потом в ком-то.
Что такое якоря, зачем они нужны и как их ставить
В опытах профессора Павлова стимулом для собачек служил звонок, на звук которого они реагировали так же, как на вид пищи, – слюноотделением. Условный рефлекс – все проходили в школе.
Человек отличается от собак тем, что у него условный рефлекс часто формируется сразу после первой встречи с какой-то последовательностью событий. Например, человек, которого избили или ограбили в подворотне, начинает избегать хождения по подворотням, один вид которых вызывает у него страх.
Человеческие «звоночки» называют якорями, а методику их реализации – якорением. В психологии это методика по неосознанному или осознанному запоминанию определенного действия, последствия действий или поведенческой реакции.
С якорением мы встречаемся чаще, чем вам кажется. Разучивание па в танцах под «раз-два-три», строевая подготовка солдат под «ать-два», выполнение приемов карате под счет на японском – все это самый простой якорь – на счет.
Команда судьи «Начали» на соревнованиях, каждодневная реплика шефа «За работу!» – это тоже якорь: на определенное слово в определенной ситуации.
Якорь – это своеобразный пусковой механизм, запускающий сформированный условный рефлекс. Это та волшебная кнопка, нажатием которой вы можете мгновенно вызвать какое-то воспоминание или вызвать у себя желаемое психическое состояние. А оно, в свою очередь, обеспечивает желаемое поведение в тех ситуациях, на которые рассчитан пусковой механизм.
Якорь можно поставить на то, что мы видим (чье-то лицо, характерный жест, какое-то изображение); то, что мы слышим (голос, слово, музыка, шумы); то, что мы чувствуем (мышечное напряжение или расслабление, боль, тепло, холод, прикосновение). Чаще всего якоря ставятся неосознанно, но можно поставить и осознанно.
Для постановки якоря нужно всего лишь повторить действие несколько (много) раз. Для постановки правильного якоря нужны две составляющие – повторить действие несколько раз и получить от этого удовольствие. То есть нужно получать приятное от действия и от процесса постановки якоря.
Если же удовольствия нет, а только грозное «надо», тогда просто повторять и повторять, пока якорь не угнездится в подкорке.
Я думаю, вы уже догадались, что задание «Таймер» из предыдущей главки и есть якорение. В данном случае – на звук. А догадались ли вы, что «думай на бумаге» и журнал успехов – это тоже якорь? Записывая свои мысли, решения и успехи, вы тем самым фактически якорите свою эффективность и свой успех.
Таких якорей в нашей жизни может быть множество, и это оправданно, поскольку они упрощают нашу жизнь, давая запомнить больше за меньшее время или с меньшими усилиями.
Поэтому очень рекомендую вам далее при чтении книги регулярно выполнять практические задания и описывать их выполнение и результат в дневнике или журнале успехов. Поскольку чем больше используется якорей (действие, записывание действия, обдумывание действия при записывании), тем быстрее закрепится навык или поведенческая реакция.
Часть 2
В одной книге главного героя спросили:
– Все эти навыки рукопашного боя хороши, но что ты будешь делать, если в тебя будут целиться из снайперской винтовки?
Главный герой усмехнулся и ответил:
– Ничего. Меня не будет там, где в меня могут целиться из снайперской винтовки.
В этом коротеньком диалоге заключается самый сок гражданской самообороны: избегай ситуаций, где на тебя могут напасть.
Продемонстрирую на примерах – абсолютно жизненных историях.
1. Женщина средних лет около 16–17 часов возвращалась с рынка. Вызвала лифт, пока ждала, подошел незнакомый мужчина. Женщина знала, что с незнакомцами в лифт заходить нельзя, но она устала и хотела домой.
Итог: сорванная цепочка, отобранная сумка со всей наличностью и мобильным телефоном, вырванные «с мясом» серьги, неделя в больнице. И это она еще легко отделалась. Нападающего не нашли.
На самом деле, страшно только название. Стратегия означает всего лишь ответ на вопрос «что сделать?».
Пример. Вы хотите начать новую жизнь, выражающуюся в смене имиджа на какой-то другой стиль, например, деловой. Что нужно сделать для этого?
1. Убрать ту одежду, которую вы носить уже не будете.
2. Приобрести новую одежду.
3. Носить новую одежду.
Все! Это и есть стратегический план действий. Больше ничего вам не нужно на первоначальном этапе. То есть вы приняли решение, тут же, немедленно, за 1–2 минуты определились с тем, что нужно сделать для реализации решения, и фактически за эти 1–2 минуты уже начали новую жизнь. Дальше можно спать. А утром уже заняться следующим этапом – тактикой, которая отвечает на вопрос «как сделать?».
Например, для реализации 1-го пункта стратегического плана нужно: выбросить ненужную одежду, подарить либо «перевести» ее в категорию «одежда для гаража и дачи».
Для реализации 2-го пункта: определить, какая одежда подойдет для вашего нового стиля, где ее можно купить, есть ли у вас средства на покупку, ну, и в конечном счете приобрести одежду.
И 3-й пункт: определиться, как правильно носить одежду, чтобы она выглядела соответственно вашему новому образу, как содержать ее в чистоте и порядке, чтобы прослужила долго, какие аксессуары к ней нужны.
Разумеется, этот этап займет более 1–2 минут, но в пределах получаса-часа. Соответственно, его можно пройти немедленно или с небольшой отсрочкой от времени принятия решения.
Следующий этап – постановка конкретных задач в пределах задач тактических. Например, тактическая задача – определить, какая одежда подойдет для вашего нового делового стиля. Какие тут будут конкретные задачи? Будет ли это костюм-двойка или тройка, юбка-«тюльпан» или юбка-«карандаш». Какой цвет, какой фасон и покрой, какой бренд? Воспользоваться ли услугами имиджмейкера либо самостоятельно порыться в модных журналах? И так далее.
На этот этап времени уйдет еще больше, чем на этап разработки тактики, но в конечном итоге у вас будет настоящая карта наступления на новую жизнь – с большой красной стратегической стрелкой действий армии, с небольшими тактическими стрелками действий батальонов и рот и маленькими стрелочками точечных атак взводов и отделений. А вам, господин Генералиссимус, останется только следовать этим стрелкам и стрелочкам в достижении цели. Начиная немедленно, с мелких стрелочек-целей, достигнуть которых достаточно легко и просто.
Практическое задание
1. Прямо сейчас, не откладывая в долгий ящик, составьте стратегический план ваших действий по приобретению навыков самообороны. Количество пунктов в нем – на ваш выбор, но не менее 3 и не более 10.Когда какое-то дело уже чуть-чуть начато, от него сложнее отказаться, чем от дела, к которому даже не подступался. Начните прямо сейчас, немедленно!
2. Если вы считаете, что способны на большее, составьте развернутый план действий: поставьте себе тактические вопросы «как сделать?» по каждому пункту стратегического плана.
Как принимать правильные решения
Вздох и пожатие плеч – типичный ответ советского интеллигента на призыв к действию.
М. Веллер. Приключения майора Звягина
Чаще всего люди не могут принимать решения, потому что боятся этого. Страх перед принятием решения базируется на двух ключах. Первый – это страх ответственности. То есть последствий принятого решения. Если я выберу не то? Если я сделаю не так? Меня засмеют, обругают, уволят, побьют. Вот оно! То самое негативное последствие, которого мы боимся.
Вот сейчас вы читаете эту книгу. Что, если кто-то увидит ее название и посмеется над вами? Скажет, что из вас Рэмбо, как из коровы скаковая лошадь? Екнуло у вас что-нибудь внутри? Может, даже вы посмотрели вокруг, чтобы убедиться в том, что никто на вас не смотрит?
Это нормальная реакция. Это реакция, соответствующая норме большинства. Но ваша задача – стать ненормальным. То есть не соответствующим норме, более уверенным и решительным человеком.
Безусловно, над вами будут смеяться и в вас не будут верить. Вам придется справиться с этим.
Напомню один анекдот на эту тему.
Сидят люди в яме, полной дерьма. Давно сидят, пригрелись уже, привыкли. Дерьма в яме много, по самый подбородок. А над ямой, примерно в полуметре от поверхности, висит лестница. Один человек устал жить в этой яме, решил выбраться. Придвинулся к лестнице и давай прыгать, чтобы уцепиться за нижнюю ступеньку, а ему окружающие:Только от вас зависит, с кем, как и где вы будете жить. Вы ответственны только за себя, и вы должны выглядеть хорошо в своих глазах, а не в глазах окружающих. Особенно тех окружающих, которых вы не знаете или знаете, но не уважаете. Если вы их не знаете или не уважаете, почему для вас важно их мнение о вас? Потому что вы привыкли!
– Эй ты! Не гони волну!
Нас с детства учат родители вести себя так, как надо, иначе: «…дядя смотрит, милиционер заберет, конфету не дам». И мы привыкаем думать, что до нас всем есть дело.
Увы! В большом городе до вас нет дела большинству людей. Если вы встанете на тротуаре и запоете (кстати, рекомендую попробовать – очень просветляет), почти всем будет на вас абсолютно плевать. Только некоторые улыбнутся, посмотрят или что-то скажут. Но 99 человек пройдут мимо, не обратив на вас внимания.
Так что забиваем свое эго в дырочку и осознаем – на нас большинству людей совершенно и абсолютно наплевать. Что с этим делать? Как с этим жить? Просто! Наплевать и на них тоже!
Представьте только: вы настолько круты, что вам наплевать на мнение шести миллиардов людей, за исключением нескольких десятков или сотен ваших друзей и знакомых! Неслабо, верно?
Второе препятствие в принятии решений – это ваше восприятие событий, следующих за вашим решением.
Представьте себе такую ситуацию: вам через месяц предстоит сдавать очень важный экзамен в вузе. К экзамену нужно как следует подготовиться. Вы берете список вопросов, книги в библиотеке – и откладываете все это в сторонку. Время еще есть, а если готовиться сейчас, то все можно забыть.
За неделю до экзамена вы с неохотой садитесь за книги. Не спеша готовитесь, время ведь еще есть. А за два-три дня до экзамена понимаете, что вы совершенно не готовы, и начинаете в темпе заучивать ответы и готовить шпаргалки.
Наконец сдаете этот проклятый экзамен, выходите из аудитории и с вздохом вытираете лоб: «Сдал и забыл!»
Что тут не так? Вы не заинтересованы в событиях, следующих за вашим решением. Они вас не привлекают, они вам не нравятся, они вас напрягают, заставляя как можно дольше оттягивать момент принятия решения.
Именно поэтому многие работают на нелюбимой работе, живут с нелюбимыми людьми – им страшно: что будет потом? Так-то хоть какая-то работа есть, хоть какой-то человек рядом, а вдруг потом не будет и этого?..
И тянут, и тянут до последнего, пока или не уволят, или нелюбимый человек не уйдет сам, то есть когда событие наступит без влияния на него.
В итоге мы не хотим принимать решения и следовать им, но эффективно обманываем себя: я подумаю об этом завтра, я сделаю это потом, сейчас не те время и место.
Что же делать?
Есть один секрет, который совершенно не секрет.
Никогда не будет более вовремя и к месту, чем здесь и сейчас!
Если вы подумали о том, что нужно что-то выбрать, принять какое-то решение, – значит, у вас здесь и сейчас есть насущная необходимость принять это решение. Значит, нужно немедленно принимать решение и следовать ему. И когда рак на горе свистнет или когда наступит следующее полнолуние, будет уже поздно! Как минимум вы потеряете время, на которое отложили принятие или выполнение решения.
Лидер чаще всего – это просто тот человек, который принимает решения быстрее других. Случилась заминка на входе, скажем, в магазин или станцию метро, все толпятся, ждут своей очереди, а один отходит и толкает соседнюю дверь. И она открывается! И этот человек проходит первым, а все остальные идут за ним. «Лидер» в переводе с английского и есть «первый, ведущий, идущий впереди».
Мог кто-либо из других людей толкнуть соседнюю дверь? Безусловно! Но первым принял решение, первым его осуществил и первым прошел именно он – лидер.
Научиться быстро принимать решения на самом деле несложно. Достаточно проникнуться осознанием того, что почти любое решение положительно, хорошим или плохим его делает только наше восприятие. Решение – это то, что продвигает нас вперед на жизненном пути, приносит новый опыт, на основе которого мы строим свою дальнейшую жизнь. Поэтому еще раз – любое решение правильное!
Есть история про одного успешного бизнесмена, который отличался тем, что умел быстро принимать решение по любому поводу. Однажды его попросили раскрыть секрет. Он ответил, что на самом деле никакого секрета нет. У него в кармане была горсть бобов, и, когда нужно было принять какое-то решение, он брал несколько бобов, пересчитывал их и, если количество было четным, принимал одно решение, если нечетным – другое.
Это правдивая история, поскольку в большинстве случаев, если вы не в силах быстро решиться на что-то, верным будет любое решение.
Нет правильных или неправильных решений. Все решения, которые вы принимаете, – правильные. Более того, нет правильных или неправильных последствий принятого решения. Есть только последствия, которые вам нравятся или наоборот.
Если вы приняли правильное решение – замечательно. Если неправильное – попробуйте исправить ситуацию. Если это невозможно – знайте, что в следующий раз в аналогичной ситуации вы сможете принять правильное решение.
Старайтесь только не принимать решения в состоянии стресса. Вспомните в таком случае Скарлетт из «Унесенных ветром», которая говорила:
– Я подумаю об этом завтра.
Или поговорку про то, что утро вечера мудренее.
Если вы находитесь во власти эмоций, постарайтесь отложить принятие решения. Минимум – на час-другой, максимум – на следующее утро.
Отказ от принятия решения – это тоже решение. Вы не готовы сейчас принять решение – не хватает знаний, умений или навыков. Вы это признаете и принимаете решение отложить, простите за повтор, принятие решения на более позднее время. Тем не менее старайтесь, чтобы отказов от принятия решения у вас было минимум и все они были обоснованы чем-то большим, чем «я не хочу» или «я боюсь».
Практическое задание
Для начала я вас предупрежу – отказавшись выполнять эти упражнения, вы останетесь наедине со своими трусостью и слабостью, без продвижения вперед ни на шаг. Умение принимать решения и придерживаться их – это один из ключевых навыков абсолютно во всем.Если вы не верите моим словам, посмотрите фильм «Всегда говори „да“» («Yesman»), где наглядно продемонстрировано, как живет трусливый и слабый человек и как он меняется, когда его вынуждают принимать решения и следовать им.
Кстати, это первое задание.
1. Посмотреть художественный фильм «Всегда говори „да“» («Yesman») и поставить себя на место главного героя: есть ли у вас сходство, различия, как часто вы говорите «нет» и как часто «да» открывающимся возможностям.
2. Второе задание посложнее. Вам нужно научиться быстро принимать решения. На этом этапе мы гонимся за скоростью, а не за качеством. Запомните, затвердите, а лучше запишите: неправильное действие – все равно действие, и оно продвигает вас вперед. А действие – это следствие решения.
Поэтому следующую неделю вы будете заниматься принятием абсолютно всех решений в течение трех секунд, какая бы задача перед вами ни стояла: покупка продуктов в магазине или увольнение человека. Сомневаетесь? Считаете до трех и принимаете решение. Любое!
Не можете сами, воспользуйтесь способом бизнесмена, о котором я упоминал выше. Бобов не надо, достаточно, скажем, десятка маленьких пуговиц, монетки или игральной кости.
Разумеется, если решение важное, например решение остаться в этом городе или переехать в другой, то после принятия решения (после!) его нужно обосновать.
Лучше всего это делать на бумаге. Запишите все «за» и «против», плюсы и минусы, взвесьте и опять же в течение трех секунд примите решение – придерживаться ранее принятого решения или принять новое. А затем честно ответьте сами себе, получилось у вас или вы опять струсили и отложили принятие решения до момента, когда рак на горе свистнет, или до следующего полнолуния.
3. Это упражнение называется «ножницы». Оно выполняется на улице, в оживленных местах. Вы его делали раньше, но неосознанно, сейчас попробуйте сделать осознанно. Ситуация: узкое место, кто-то идет навстречу, вам нужно разойтись с ним. Бывало у вас такое, что кто-то из вас шел в одну сторону, туда же шел встречный, затем в другую и кое-как все же расходились, а то и сталкивались?
Чаще всего виноват в этом внутренний монолог одного из вас. Кто-то из вас начинает думать: «Куда мне пойти, а куда он пойдет?» – и в результате получается как-то не очень. Теперь в случае подобной ситуации, не раздумывая, выберите такой маршрут движения, чтобы пройти впритирочку со встречным, и заодно понаблюдайте, кто из вас занят внутренним монологом – вы или он. Зная о внутреннем монологе, вы это сразу заметите по неуверенным движениям человека при выборе маршрута.
4. Добавочное экстремальное задание.
Утром по дороге от дома до работы здоровайтесь с каждым человеком, с которым вам удастся встретиться взглядом. Сразу, не думая: встретились взглядом – рот автоматически открывается и говорит «Доброе утро!». Будете думать, упражнение у вас не получится.
Выполнять это задание не обязательно, но желательно.
Здесь и сейчас
Не тратьте времени зря, из него состоит жизнь.
Х/ф «Унесенные ветром»
Самая важная техника, которую нужно освоить с самого начала, – это техника «здесь и сейчас». Понимание и освоение этой техники – это одно из ключевых умений, полезных не только для обеспечения вашей безопасности, но и для более комфортной жизни вообще.
Техника «здесь и сейчас» заключается в умении контролировать свое состояние в конкретный момент времени, когда вы фокусируетесь на том, что происходит в вас и вокруг вас именно сейчас, в этом месте и в это время. Именно она позволяет вырваться из-под власти стереотипов, поскольку позволяет в любое время включить сознание, которое временно отключается при выполнении типовых привычных действий.
Очень многие действия мы выполняем автоматически. Попробуйте, например, на кухне переставить солонку или чайник в другое место, подальше от прежнего. Первое время вы будете по привычке тянуться к пустому месту, где когда-то стоял нужный вам предмет.
Порой мы даже не задумываемся, сколько действий в течение дня выполняем автоматически, бездумно, по привычке. Я перечислю несколько: как мы утром выключаем будильник, как встаем с кровати, как одеваемся, как включаем / выключаем свет, как открываем / закрываем дверь.
И такая ерунда с нами происходит невероятно часто. Мы думаем, что мы работаем, когда сидим на «Одноклассниках» или «В контакте». Мы думаем, что готовим, пока смотрим телевизор. И так далее, и так далее.
Чтобы разочарование в виде увольнения или подгоревшего ужина вас не настигало, учитесь наблюдать за собой и переключаться на «здесь и сейчас».
Проведите эксперимент, если вы живете не в одиночку. После того как член вашей семьи или ваш сосед уснет, отодвиньте будильник в сторонку или, скажем, выверните его одежду наизнанку. А утром понаблюдайте за поведением человека. Скорее всего, он будет искать будильник там, где всегда (причем даже если он звонит в другом месте), и наденет вывернутую наизнанку одежду. То же самое можно наблюдать при переезде в новый дом или просто в гостях, когда, например, мы ищем выключатель там, где он обычно находится в нашем жилье.
На самом деле ничего плохого в этом нет – множество ситуаций и действий не требуют вашего присутствия, и, выполняя их автоматически, вы можете тем временем поразмыслить о чем-то другом. Однако важно уметь «поймать» себя и включиться в состояние «здесь и сейчас». Осознать, что вы делаете здесь и сейчас, и какое-то время делать это не автоматически, а, так сказать, в ручном режиме.
Если описать общими словами, то смысл техники заключается в том, что вы можете в любое время спросить себя «А что это я сейчас делаю?» и ответить на этот вопрос. А далее вы уже сами можете решать, продолжать ли действовать так, как вы действовали, или что-то изменить.
Наблюдая за другими, ты начинаешь лучше их понимать. А понимание человека – это громадный козырь при общении с ним, при этом совершенно неважно, какое это общение: семья, работа, бизнес, уличный конфликт. Наблюдая за собой, вы начинаете фиксировать свои проблемы, вернее, причины проблем. Например, осанка – для меня давно уже стало привычным фиксировать то, как ровно и прямо я стою, сижу или иду. Я по привычке раз в полчаса-час вспоминаю про «здесь и сейчас» и проверяю, правильно ли расположено мое тело в пространстве. В итоге я без каких-либо дополнительных занятий и упражнений имею осанку, которой последние 10 лет завидуют все окружающие меня люди.
Сюда же и различные психологические проблемы: страхи, депрессии. С помощью техники «здесь и сейчас» мы можем зафиксировать момент, причину, когда начали чувствовать что-то неприятное. А фиксация причин проблемы – это первый шаг к решению проблемы.
Если вы понимаете, что здесь и сейчас сделать что-либо вам может помешать страх, то можно, например, предпринять действия тогда, когда страх еще не успел набрать силы. Это как встроить в голову строгого генерала и послушного рядового.
Генерал. О! Какая здравая мысль, нужно ее высказать. Кто пойде…И пошел. А побояться можно позже.
Рядовой. Я!
Генерал. Зовут выступить. Кто пойде…
Рядовой. Я!
Смысл в том, что у каждого следствия есть причина. Если мы не знаем, не заметили, какая причина привела к данному негативному следствию, велика вероятность, что это следствие будет повторяться снова, и снова, и снова. Нам это надо?
По сути, техника «здесь и сейчас» позволит вам «проснуться» и осознавать окружающее тогда, когда вы этого хотите. А если не захотите, можно снова «уснуть» и действовать автоматически, не думая.
Умение быть здесь и сейчас повышает ваши адекватность и скорость реакции на внешние раздражители, собирает ваше внимание в рабочий инструмент из «распыленного» состояния, помогает повзрослеть инфантильному человеку, помогает избавиться от негативного, пессимистичного мышления.
Практическое задание
1. «Таймер»Для первого упражнения по освоению техники «здесь и сейчас» вам понадобятся таймер (в телефоне, в часах, кухонный – любой) и блокнот. Ставьте таймер на 15 или 30 минут либо, если возможно, программируйте на срабатывание каждые 15 или 30 минут в течение дня с подъема до отбоя. А затем по каждому сигналу таймера останавливаетесь и как можно более детально записываете в блокнот время, а также что вы делали и думали в это конкретное время (здесь и сейчас).
Разумеется, если вы ведете автомобиль или делаете еще что-то столь же опасное или важное, не нужно прерываться. Отметьте для себя, что вы «проснулись», осознали, что делаете и что происходит вокруг вас, а запись сделаете позднее.
Записывать обязательно. Магия заключается в том, что когда вы думаете, то запоминаете хуже, чем когда делаете, например пишете. В этом случае изученное, услышанное, прочитанное запоминается лучше и навык именно встраивается в повседневную жизнь.
Делать упражнение с таймером необходимо не меньше трех недель, а то и дольше, до тех пор, пока вы не привыкнете «включаться» в реальность.
2. «Присутствие»
Понаблюдайте за собой: действительно ли вы присутствуете там, где находитесь физически?
Когда вы едите какое-то блюдо, вы действительно его едите (чувствуете его аромат, вкус, тепло) или вы мысленно в это время в другом месте, например, в телесериале на экране телевизора? Когда вы идете по улице, вы где – в плеере, в себе, в телефоне или все-таки на улице? Когда вы читаете эту книгу, вы действительно ее читаете (ощущая плотность бумаги, осознавая каждое слово) или обдумываете, где помыть автомобиль после работы?
Цель вышеописанных упражнений – дать вам привычку в любой момент времени «включаться» в реальность. Это никак вас не ограничит, а, наоборот, даст некую «многозадачность». Вы сможете одновременно говорить по телефону и понимать, что вы идете по улице, где на вас могут напасть. Это возможно, если ваше сознание здесь и сейчас присутствует конкретно в вас, а не где-то там и потом в ком-то.
Что такое якоря, зачем они нужны и как их ставить
В боксе, когда ты бьешь, то открываешься. Если ты все время закрыт, значит, ты не бьешь.
Боксерская мудрость
В опытах профессора Павлова стимулом для собачек служил звонок, на звук которого они реагировали так же, как на вид пищи, – слюноотделением. Условный рефлекс – все проходили в школе.
Человек отличается от собак тем, что у него условный рефлекс часто формируется сразу после первой встречи с какой-то последовательностью событий. Например, человек, которого избили или ограбили в подворотне, начинает избегать хождения по подворотням, один вид которых вызывает у него страх.
Человеческие «звоночки» называют якорями, а методику их реализации – якорением. В психологии это методика по неосознанному или осознанному запоминанию определенного действия, последствия действий или поведенческой реакции.
С якорением мы встречаемся чаще, чем вам кажется. Разучивание па в танцах под «раз-два-три», строевая подготовка солдат под «ать-два», выполнение приемов карате под счет на японском – все это самый простой якорь – на счет.
Команда судьи «Начали» на соревнованиях, каждодневная реплика шефа «За работу!» – это тоже якорь: на определенное слово в определенной ситуации.
Якорь – это своеобразный пусковой механизм, запускающий сформированный условный рефлекс. Это та волшебная кнопка, нажатием которой вы можете мгновенно вызвать какое-то воспоминание или вызвать у себя желаемое психическое состояние. А оно, в свою очередь, обеспечивает желаемое поведение в тех ситуациях, на которые рассчитан пусковой механизм.
Якорь можно поставить на то, что мы видим (чье-то лицо, характерный жест, какое-то изображение); то, что мы слышим (голос, слово, музыка, шумы); то, что мы чувствуем (мышечное напряжение или расслабление, боль, тепло, холод, прикосновение). Чаще всего якоря ставятся неосознанно, но можно поставить и осознанно.
Для постановки якоря нужно всего лишь повторить действие несколько (много) раз. Для постановки правильного якоря нужны две составляющие – повторить действие несколько раз и получить от этого удовольствие. То есть нужно получать приятное от действия и от процесса постановки якоря.
Если же удовольствия нет, а только грозное «надо», тогда просто повторять и повторять, пока якорь не угнездится в подкорке.
Я думаю, вы уже догадались, что задание «Таймер» из предыдущей главки и есть якорение. В данном случае – на звук. А догадались ли вы, что «думай на бумаге» и журнал успехов – это тоже якорь? Записывая свои мысли, решения и успехи, вы тем самым фактически якорите свою эффективность и свой успех.
Таких якорей в нашей жизни может быть множество, и это оправданно, поскольку они упрощают нашу жизнь, давая запомнить больше за меньшее время или с меньшими усилиями.
Поэтому очень рекомендую вам далее при чтении книги регулярно выполнять практические задания и описывать их выполнение и результат в дневнике или журнале успехов. Поскольку чем больше используется якорей (действие, записывание действия, обдумывание действия при записывании), тем быстрее закрепится навык или поведенческая реакция.
Часть 2
Как не попадаться, или Контроль окружения
Граждане, будьте внимательны! Только ваша бдительность вас и ваших детей!
Дословная цитата из памятки по безопасности
В одной книге главного героя спросили:
– Все эти навыки рукопашного боя хороши, но что ты будешь делать, если в тебя будут целиться из снайперской винтовки?
Главный герой усмехнулся и ответил:
– Ничего. Меня не будет там, где в меня могут целиться из снайперской винтовки.
В этом коротеньком диалоге заключается самый сок гражданской самообороны: избегай ситуаций, где на тебя могут напасть.
Продемонстрирую на примерах – абсолютно жизненных историях.
1. Женщина средних лет около 16–17 часов возвращалась с рынка. Вызвала лифт, пока ждала, подошел незнакомый мужчина. Женщина знала, что с незнакомцами в лифт заходить нельзя, но она устала и хотела домой.
Итог: сорванная цепочка, отобранная сумка со всей наличностью и мобильным телефоном, вырванные «с мясом» серьги, неделя в больнице. И это она еще легко отделалась. Нападающего не нашли.