Страница:
Одна мать так описывает характер своего эмоционального отношения к сыну. Ее шестилетнего сына Дибса считали шизофреником, страдающим задержкой психического развития, хотя он имел коэффициент интеллектуальности 168:
Это ребенок, которого очень трудно понять. Я пыталась это сделать. Я действительно пыталась, но потерпела неудачу. С самого начала, когда он был еще младенцем, я не могла понять его. Этот ребенок был сплошным разочарованием для нас с момента своего рождения. Мы не планировали иметь детей. Его зачатие было случайным. Он расстроил все наши планы. Я мечтала о профессиональной карьере. Муж гордился моими успехами. Мы оба были очень счастливы, пока не родился Дибс. И когда он родился, он был так не похож на других. Такой большой и некрасивый. Такой большой и бесформенный кусок! Ни на что не реагирующий. Фактически он отвергнул меня с момента своего рождения. Он был очень упрямый и все время плакал, когда я брала его на руки!..
Моя беременность протекала тяжело. Я была больна большую часть времени. Муж досадовал на мою беременность. Он полагал, что я могла бы предотвратить ее. О, я не могла винить его. Я была раздосадована ею тоже. Нарушился привычный уклад жизни, мы даже не могли никуда пойти вместе. Муж все чаще и чаще отсутствовал дома, полностью отдавая себя работе. Он ученый. Вы знаете. Блестящий человек! Но замкнутый. И очень, очень обидчивый (8).
Игнорирование и изоляция человека являются известными мерами наказания даже для взрослых. Такое наказание лишает людей минимальных контактов и ведет к интеллектуальной, эмоциональной и физической деградации личности.
Пренебрежение, выказанное через отрицательный контакт, воспринимается как не о'кей сообщение, переданное прямо или косвенно. На вопрос маленькой девочки: "Можно мне надеть новое платье?" -- прямое пренебрежение может быть выказано в виде замечания: "Ты такая грязнуля, что, наверное, измажешь его в первый же день". Косвенное пренебрежение может быть выказано в виде замечания: "Как мы можем быть уверены в том, что ты будешь аккуратной". В обоих случаях девочка сделает вывод: "На меня нельзя полагаться".
Часто пренебрежение выражается не словами, а тоном голоса, мимикой, жестом, позой и т.д. Это и делает контакты скрытыми и отрицательными или прямыми и положительными. Когда муж, придя с работы домой, говорит жене: "Да, милая", он дает ей положительный контакт. Однако, если женщина-клерк называет клиента "милый", она, вероятно, выказывает скрытое пренебрежение к нему, считая этого клиента слишком доверчивым.
Сходное пренебрежение выказывается и тогда, когда люди шутливо говорят противоположное тому, что думают. Такие утверждения, написанные на бумаге, выглядят как комплименты, но когда их произносят саркастически или презрительно, то они являются отрицательными контактами. Настоящее сообщение передается скрытой трансакцией через недружелюбный намек. Так происходит в следующих случаях:
"Ты выглядишь таким большим в этом свитере", -- говорится неодобрительно.
"Это очень полезно для печатающего устройства", -- говорится саркастически, когда кто-то пытается делать поправки прямо на работающем механизме.
"Ваш отчет действительно представляет собой нечто", -- говорится с усмешкой.
"Ну, хорошо, всего тебе доброго!" -- говорится тоном, в котором слышится пренебрежение.
Притворная лесть и фальшивые комплименты, выраженные под маской искренности, также являются формой пренебрежения:
"Замечательная идея!" -- говорит председатель комитета, хотя может считать, что идея бесполезная.
"Вы делаете огромную работу", -- говорит босс, хотя объем распродажи стал значительно меньше.
"Эта прическа великолепна", -- говорит приятель, хотя она фактически не идет к лицу.
Насмешливые замечания и жесты могут представлять другую форму пренебрежения. Муж, который говорит "Не удивительно, что бампер волочится по земле, когда ты садишься на заднее сиденье", вероятно, выражает настоящую враждебность к жене из-за ее чрезмерного веса. Взрослые могут прямо сказать: "Отстань", когда насмешки слишком задевают их, дети же порой не в состоянии это сделать и очень тяжело переносят обидные шутки над собой. Бейч пишет:
Родители жестоко обманываются, когда полагают, что детям нравятся насмешки. Они сносят их, чтобы удовлетворить потребность родителей избавиться от враждебности. Когда дети позволяют насмешки типа "умница", они в действительности испытывают недостаток в родительском внимании. Они принимают насмешки или другой вид враждебности как замену искреннего поощрения. Они предпочитают насмешки, чем полное игнорирование (9).
Избиение детей является крайней формой пренебрежения, обычно практикуемой родителями, по отношению к которым в детстве также проявляли жестокость. Подобные воспитательные методы могут передаваться из поколения в поколение, пока не разовьется адекватный образ родительского поведения. Как отмечалось, ежегодно в США шестьдесят тысяч маленьких детей убивают или жестоко избивают до полусмерти собственные родители. В одном только Сан-Франциско каждый год на попечение властей поступает от шестидесяти до ста детей, искалеченных родителями.
Насилие родителей над детьми имеет много форм. Один отец использовал боль в качестве метода воспитания. Он поджигал спичкой пальцы своему сыну, требуя, чтобы тот слушал его. Другой отец высек своего сына и привязал к кровати за то, что тот украл пенни из кухонного стола. Мать так ударила по голове своего
месячного ребенка, что у него образовалась гематома, и он погиб. Она объясняла свой поступок следующим образом: "Никто не любил меня всю мою жизнь, и, когда у меня родился ребенок, я думала, что наконец появилось существо, которое будет меня любить. Но он все время кричал, и я решила, что он тоже не любит меня, поэтому я ударила его".
Родителям, избивающим детей, обычно требуется профессиональная психологическая помощь, но часто даже ее бывает недостаточно. Большинство из них имеет неадекватное состояние Родителя и поврежденного внутреннего Ребенка. Путем активизации и информирования своего Взрослого эти родители могут изучить, что реально можно ожидать от детей и как изменить свое жестокое поведение.
Иллюстрирующий пример
Синтия рано в жизни испытала жестокость родителей. Для нее не было ничего необычного, если горячий кофе "случайно" проливался на нее и она получала ожоги. Мать Синтии умышленно порезала ее ножом, чтобы "приучить дочь не прикасаться к ножам", и совала ее пальцы в розетку, чтобы "приучить ее сторониться электрических розеток". Впоследствии, сама став матерью, Синтия часто обращалась со своими детьми так же жестоко, как и ее мать. Кроме того, она была крайне подозрительна к тому, кто был внимателен к ней. Она всегда ожидала подвоха, считая, что может произойти "самое худшее".
Изучая трансакционный анализ, Синтия стала осознавать, что ее мать была жестока по отношению к ней и что она сама повторяет ее поведение по отношению к своим детям. Синтия научилась воздерживаться от деструктивного поведения своего Родителя и вместо этого использовать своего Взрослого. Она начала действовать как опытный родитель, прекратила любые проявления жестокости и научилась давать положительные контакты своим детям.
Пренебрежение в повседневной жизни обычно менее заметно, чем физическое насилие. Оно принимает форму либо пересекающихся трансакций, либо скрытых, когда пытаются отмахнуться, заставить замолчать или притвориться. Иногда пренебрежение напоминает леденцы", которые родители суют детям, чтобы отделаться от них. Берн пишет
Родительские поддакивающие утверждения (называемые "всовыванием леденцов") являются по своей природе покровительствующими и на деле представляют собой способ отмахнуться от говорящего. Функционально они могут быть переведены следующим образом: 1) "Я рад возможности покровительствовать тебе, это дает мне ощущение моей полезности" или 2) "Не надоедай мне, возьми "этот леденец" и помолчи, чтобы я тоже мог бы рассказать о себе" (10).
Один человек может "сунуть леденец" другому фразой: "То, что случилось с Вами, действительно ужасно, но послушайте, я расскажу о том, что случилось со мной, это было куда ужаснее!" или "Вы полагаете, что попали в беду, подождите, что Вы скажете, когда услышите мою историю". То, каким образом с человеком контактируют и признают его в детстве, часто влияет на его контактность во взрослой жизни. Люди, с которыми грубо обращались или которых игнорировали, стремятся избежать контактов. У людей, которые были чрезмерно избалованы контактами, могут оставаться ненасытные желания физического контакта; эти люди становятся очень требовательными супругами, и, пока они не получат значительную часть физических контактов, им может казаться, что их разлюбили. Многие проявляют индивидуальный вкус к типу контактов.
Иллюстрирующий пример
Один расстроенный мужчина жаловался на то, что его жена хотела, чтобы он проявлял свою нежность к ней тем, что чесал ей спину. Он расценивал это как выражение презрения к себе и был еще больше расстроен постоянной негативной реакцией жены на попытки ласкать ее грудь. В семейной консультации жена вспомнила, что чесание спины было единственным способом, которым ее мать выражала свою нежность к ребенку. Для нее чесание спины означало любовь и нежность. Она также вспомнила, что однажды, когда она была девушкой, один рабочий с соседней фермы грубо схватил ее за грудь и это ее очень оскорбило. Она была непреклонна в своем решении "не позволить, чтобы ее оскорбили таким же образом еще раз". В конце концов эта женщина научилась чувствовать разницу между мужем и рабочим фермы. Каждый раз, когда возникал прежний страх, она говорила себе: "Это мой муж, который любит меня". Она постепенно привыкла, находясь в постели, нежно прижиматься грудью к мужу. Муж в свою очередь стал более отзывчив к ее желаниям и ясно понял, что они не были отрицательной реакцией на его мужские качества.
Потребность в структурировании времени
Скука в течение длительного времени аналогично недостаточным контактам ускоряет эмоциональную и физическую деградацию. Чтобы избежать тяжести скуки, люди стараются как-то занять свое время. Кто из родителей не слышал, как скучающий ребенок хнычет: "Мама, что мне теперь делать?" Какая супружеская пара не размышляла: "Как мы проведем эти выходные?"
Люди структурируют свое время шестью различными способами. Иногда они отдаляются от людей; иногда участвуют в ритуалах и развлечениях; иногда играют в психологические игры; иногда работают вместе и временами переживают моменты искренности.
Отдаление
Люди сами могут отдаляться от других, либо отдаляясь физически, либо психологически, погружаясь в собственные фантазии. Отдаление может происходить в любом из трех состояний Я.
Иногда отдаление -- это результат рационального решения Взрослого. Человек нуждается в том, чтобы побыть одному, расслабиться, обдумать свои мысли, взять себя в руки и собраться с силами. Даже уход в собственные фантазии часто бывает разумным. Хорошая фантазия может быть лучшим проведением времени, чем прослушивание плохой лекции.
Отдаление иногда основано на подражании родителям. В этом случае личность повторяет поведение своих родителей. Например, муж, поссорившийся с женой, может отдалиться от нее, как это делал его отец, когда мать была рассержена чем-либо. Он может выйти из дома, пойти в магазин, наконец, отправиться спать или просто "выключить" жену, то есть не слушать, что она ему говорит.
Типы отдаления могут также исходить из состояния Я Ребенка. Они часто воспроизводят детские типы адаптации, вызванные потребностью в самозащите от боли и конфликтов. Они могут также быть результатом научения. Ребенок приучен "идти в свою комнату, закрыть дверь и не выходить, пока на его лице не будет улыбки", то есть приучен отдаляться физически или психологически, скрывая истинные чувства за натянутой улыбкой.
Психологическое отдаление часто происходит, когда человек погружается в свои фантазии. Эти фантазии могут представлять запретные желания или оскорбления, творческие размышления или привычные страхи и ожидание несчастий. Каждый время от времени удаляется в мир фантазий. Кто не представлял себе всех тех ужасных вещей, о которых "мог бы" рассказать? Кто не имел воображаемых, запретных желаний?
Ритуалы
Ритуальные трансакции представляют собой простые и стереотипные дополнительные трансакции, подобные каждодневным "Добрый день" и "До свидания". Когда кто-то говорит: "Доброе утро, как поживаете?", он в большинстве случаев не интересуется здоровьем и чувствами другого, а ожидает от него услышать: "Отлично, а как Вы?" Этот обмен репликами нужен обоим для поддержания контактов.
Многие ритуалы этого типа служат "смазкой" для облегчения социальных взаимодействий. Они дают возможность встречаться незнакомым людям, экономят время на выяснение, кто должен проходить первым, кого обслуживать первым и т.д. Некоторые культуры, религиозные общины, политические партии, тайные ордена и общественные клубы структурируют значительную часть времени высокоритуализированными образцами поведения. Другие группы, менее структурированные, используют свое время иначе. Для многих людей ритуалы становятся стилем жизни. Хотя свадебная церемония давно закончена, брак может продолжать оставаться лишь рядом ритуальных трансакций, состоящих главным образом из исполнения ролей, избегания реального смысла и искренности, но все же поддерживающих минимум контактов.
Развлечения
Трансакции развлечения -- это такие трансакции, которые используются для того, чтобы проводить время, беседуя друг с другом на нейтральные темы, например о погоде. Кто не наблюдал пожилых людей, сидящих на скамейке в парке и горячо обсуждающих политику? "Правительство должно положить конец этим беспорядкам!.." Кто не слышал, как родители проводят время, делясь общими проблемами: "Ну и ужасные же нынче дети. То, как они..." В обоих случаях собеседники могут обмениваться одинаковыми мнениями в полной независимости от фактов и каждую минуту получать от этого удовольствие.
Трансакции развлечения являются относительно надежными, такой поверхностный обмен мнениями часто используется малознакомыми людьми. Например, никого не удивит, если мужчины на званом вечере проводят время, беседуя о машинах, спорте или курсе акций, в то время как женщины говорят о кулинарных рецептах, детях или нарядах.
Развлечения, так же как и ритуалы, являются способом благопристойного совместного времяпрепровождения, не требующим глубокого уровня переживаний. Они дают возможность людям "перехитрить" друг друга и избежать дальнейшего вовлечения в игры, деятельность или искренние отношения.
Игры
Одним из достоинств психологических игр является то, что они структурируют время. Некоторые игры структурируют всего пять минут времени. Например, машинистке, которая играет в игру "Пятно", требуется несколько минут, чтобы указать шефу, что он всегда забывает ставить "s" в глаголах третьего лица единственного числа или часто неправильно пишет слово "участвовать".
Другие игры, такие, как "Должник", структурируют всю жизнь. Например, когда молодожены играют в эту игру, они сильно задалживают за мебель, машину, яхту и тд. Всю жизнь, сколько бы они ни зарабатывали, они всегда будут должны. С каждым повышением жалованья они делают еще большие долги -за новый дом, две машины и т.д. Когда в игру "Должник" играют на более "суровом" уровне, она может довести до банкротства или тюрьмы.
Деятельность
Деятельность -- это еще один способ структурирования времени, который связан с окружающей действительностью и обычно воспринимается как работа, побуждающая что-либо делать. Деятельность -- это то, что люди хотят делать -- или необходимо делать -- одному или вместе с другими:
заседать в комиссии
конструировать станок
полоть огород
организовывать выборы
диктовать письмо
строить дом
чертить подробный план
играть в оркестре
готовить проект
отвечать по телефону
варить суп
разгружать корабль
шить платье
строить мосты
Когда какая-либо из перечисленных выше или другая, придающая смысл времени, деятельность заканчивается, человек часто ощущает пустоту, беспокойство или бесполезность. Это особенно остро осознается, когда деятельность, структурирующая время, такая, как уход за детьми, учеба в школе, работа, резко подходит к концу.
Многие матери, которые полностью отдают все свое время детям и домашней работе, испытывают скуку и чувство неполноценности, когда их дети вырастали и оставляют родительский дом. Подобным же образом отец, который всю жизнь посвятил тому, чтобы быть кормильцем семьи, может ощущать скуку и свою бесполезность после выхода на пенсию.
В процессе деятельности могут возникать различные пути структурирования времени -- ритуалы, игры и даже временами моменты искренности. Например, начальники могут играть на работе в игру "Замученный Исполнитель", отвечая "да" на такое количество запросов, что окончательно выбиваются из сил. Между тем они так же изнуряют и перегружают работой своих секретарей. Когда эти мистеры или миссис Замученные покидают кабинет, их секретари могут переключиться от печатания на машинке к общему развлечению "Разве Это Не Ужасно". "Ну и боссГоворит "да" каждому, а мы получаем массу сверхурочной работы. Разве это не ужасно". Когда босс возвращается в кабинет, они могут снова переключиться на работу, или сделать ритуальный перерыв на кофе, или погрузиться в свои фантазии, вероятно сердитые, или начать психологическую игру.
Искренность
На более глубоком уровне человеческих отношений, чем ритуалы, развлечения, игры и деятельность, находится способность к искренности, которая имеется у любого человека. Искренность свободна от игр и эксплуатации. Но она возникает в редкие моменты человеческих взаимоотношений, вызывая чувство нежности, понимания и привязанности. Это воздействие не имеет ничего общего с тем волнением, которое человек может ощутить, взглянув на стройные ноги или широкие плечи. Искренность включает в себя подлинный интерес к человеку.
Люди могут жить или работать вместе многие годы, но так никогда по-настоящему не "видеть" или не "слышать" друг друга. Тем не менее иногда бывают моменты, когда один вдруг "увидит" другого -- увидит его выразительность, разносторонность, несхожесть с остальными. Он также может "услышать" его впервые -- услышать все его сообщения, словесные и невербальные, эмоциональные и действительные.
Чувство искренности может возникнуть в компании или при продолжительной дружбе, на работе или в супружеских отношениях.
Во время концерта человек встречается взглядом с незнакомым ему человеком. В этот момент они оба, ощущая себя во власти искусства, улыбаются друг другу и переживают момент искренности.
Муж и жена, занимаясь прополкой огорода, переживают чувство близости, которое самопроизвольно побуждает их к физической близости, выражающей их привязанность друг к другу.
Отец видит заплаканное лицо сына, который только что похоронил свою любимую собаку. Он обнимает его и говорит: "Тяжело терять настоящего друга". Мальчик чувствует поддержку отца, разделяющего его горе. В этот момент они по-настоящему близки.
Два сотрудника работают вместе несколько недель над важным проектом для фирмы. Один из них представляет его руководству, но проект отклоняется. Когда он возвращается, его коллега смотрит на него и без слов понимает, что произошло, оба испытывают чувство разочарования.
Любая деятельность -- посещение концерта, прополка огорода, похороны собаки или работа над проектом -- служит контекстом, в котором может возникнуть искренность. Однако в современной жизни это происходит крайне редко. Люди, стесненные тем или иным образом, часто устремляются в "психологическое" пространство. Они могут отдалиться от других или обратиться к ритуальной жизни, используя технику "сохранения дистанции". Даже тесно прижатые друг к другу на переполненном эскалаторе или в поезде люди притворяются, что не видят друг друга.
Искренность часто бывает пугающей, потому что содержит в себе риск. Откровенные человеческие взаимоотношения уязвимы, и, конечно, много легче просто проводить время или играть в психологические игры, чем рисковать оказаться любимым или отвергнутым.
Подавленная способность к искренности может быть восстановлена. Через активизацию Взрослого люди могут изменяться, невзирая на свой прежний жизненный опыт. Восстановление способности к искренности является главной целью трансакционного анализа, эта способность -- одна из черт независимой личности. Выигрывающие рискуют быть искренними (11).
Резюме
Каждому младенцу для того, чтобы нормально расти, необходимы контакты. Положительные контакты поощряют детей вырастать Выигрывающими, которыми они и рождены быть. Пренебрежение формирует Проигрывающих. Детей, которых игнорировали или которые имели отрицательные контакты, поощряют становиться Проигрывающими. Если не вмешаться в этот процесс и не бороться со сценарием Проигрывающего, то такие люди будут стремиться делать Проигрывающими и других.
Ваше душевное и физическое здоровье, вероятно, зависит от того, каким образом с Вами контактировали и Вас признавали. Если у Вас имеется отрицательный опыт в этой области и Вы хотите расширить свои способности, то никогда не поздно начать учиться этому.
Обучение тому, как изменить старые привычки проявления пренебрежения, не всегда дается легко. Тем не менее люди способны осознать, как они пренебрегают собой и остальными, и развивать новый стиль поведения. Вместо того чтобы давать пренебрежительные оценки, они могут сознательно активизировать свое состояние Взрослого, чтобы сдерживать деструктивные замечания и поведение. Они могут фильтровать через состояние Я Взрослого то, что они выбирали из состояния Я Родителя и Ребенка. Вместо пренебрежения они могут создавать положительные контакты с окружающими. Они принимают ответственность за свое поведение.
Родителям, которые пытаются добиться таких изменений, обычно требуется больше данных Взрослого. Они нуждаются в психологической помощи (12). Им необходимо изучать развитие детей, наблюдать родителей, чьи воспитательные методы действуют более успешно, работать над трансакциями, которые служат для поддержания детей.
Когда люди принимают решение поступать таким образом, они разговаривают открыто, их сообщения становятся более соответствующими ситуации -- ясными, содержательными, прямыми и уместными. Когда маленькая девочка спрашивает, может ли она надеть новое платье, родители отвечают ей "да" или "нет" и рационально объясняют почему. Когда жена спрашивает мужа, когда он вернется домой, он отвечает ей то, что ему известно об этом.
Время структурируется в процессе получения, передачи и избегания контактов. Отдаление -- один из путей избегания контактов. Ритуалы и развлечения предусматривают минимальные контакты на поверхностном уровне. Игры также являются источником контактов -- часто отрицательных. Деятельность и искренность, дающие положительные контакты, отличают Выигрывающих.
Упражнения
1. Вы и контакты
Чтобы лучше осознать тип Ваших контактов, вспомните, как Вы провели последние сорок восемь часов. Оцените Ваши способности давать и принимать контакты.
* С кем Вы контактировали? Как Вы контактировали? Положительно? Отрицательно?
* Избегали ли Вы контактов с кем-либо? Почему? Хотели ли Вы контактов с кем-либо? Почему?
* Кто контактировал с Вами? Как они контактировали? Положительно? Отрицательно?
* Избегали ли Вы чьего-либо желания контактировать с Вами? Почему? Хотели ли Вы, чтобы кто-либо контактировал с Вами?
Теперь представьте себе континуум потребностей в контактах, один конец которого соответствует полному избеганию контактов, а второй -- полному и непрерывному стремлению к контактам. Где Вы расположите себя на этом континууме? Где Вы хотели бы быть расположены? (см. рис 23)
Теперь, используя континуум потребностей в контактах, оцените частоту Ваших контактов, их напряженность, искренность (см. рис. 24).
Можете ли Вы установить связь между нынешним стилем Ваших контактов и Вашим детским опытом? Если Вы не можете вспомнить, как и где с Вами контактировали в детстве, то следующие упражнения помогут Вам.
* Нарисуйте очертания Вашего тела спереди и сзади. Раскрасьте красным цветом те участки, к которым другие прикасаются чаще всего, розовым -- к которым прикасаются менее часто, зеленым -- редко и голубым -- к которым никогда не прикасаются. Те участки, где контакты отрицательны, заштрихуйте сверху черными линиями (13).
* Изучите Ваш "портрет контактов". Попытайтесь заново испытать свои старые чувства. Нет ли у Вас барьера, который мешает пережить эти чувства?
Теперь попробуйте выполнить одно из упражнений Бернарда Гантера по сенсорному осознанию.
* Согните пальцы в суставах и начните постукивать ими по макушке головы; энергичные сильные удары напоминают падающий дождь (в течение пятнадцати -- двадцати секунд каждый участок). Затем двигайтесь вокруг ушей далее через лоб. Теперь, снова обстукивая всю голову, особенно тщательно выполняйте задание там, где Вы чувствуете в этом потребность; постепенно снижайте интенсивность ударов. Опустите руки, закройте глаза и прислушайтесь к ощущениям Вашей головы и затем медленно откройте глаза (14).
Это ребенок, которого очень трудно понять. Я пыталась это сделать. Я действительно пыталась, но потерпела неудачу. С самого начала, когда он был еще младенцем, я не могла понять его. Этот ребенок был сплошным разочарованием для нас с момента своего рождения. Мы не планировали иметь детей. Его зачатие было случайным. Он расстроил все наши планы. Я мечтала о профессиональной карьере. Муж гордился моими успехами. Мы оба были очень счастливы, пока не родился Дибс. И когда он родился, он был так не похож на других. Такой большой и некрасивый. Такой большой и бесформенный кусок! Ни на что не реагирующий. Фактически он отвергнул меня с момента своего рождения. Он был очень упрямый и все время плакал, когда я брала его на руки!..
Моя беременность протекала тяжело. Я была больна большую часть времени. Муж досадовал на мою беременность. Он полагал, что я могла бы предотвратить ее. О, я не могла винить его. Я была раздосадована ею тоже. Нарушился привычный уклад жизни, мы даже не могли никуда пойти вместе. Муж все чаще и чаще отсутствовал дома, полностью отдавая себя работе. Он ученый. Вы знаете. Блестящий человек! Но замкнутый. И очень, очень обидчивый (8).
Игнорирование и изоляция человека являются известными мерами наказания даже для взрослых. Такое наказание лишает людей минимальных контактов и ведет к интеллектуальной, эмоциональной и физической деградации личности.
Пренебрежение, выказанное через отрицательный контакт, воспринимается как не о'кей сообщение, переданное прямо или косвенно. На вопрос маленькой девочки: "Можно мне надеть новое платье?" -- прямое пренебрежение может быть выказано в виде замечания: "Ты такая грязнуля, что, наверное, измажешь его в первый же день". Косвенное пренебрежение может быть выказано в виде замечания: "Как мы можем быть уверены в том, что ты будешь аккуратной". В обоих случаях девочка сделает вывод: "На меня нельзя полагаться".
Часто пренебрежение выражается не словами, а тоном голоса, мимикой, жестом, позой и т.д. Это и делает контакты скрытыми и отрицательными или прямыми и положительными. Когда муж, придя с работы домой, говорит жене: "Да, милая", он дает ей положительный контакт. Однако, если женщина-клерк называет клиента "милый", она, вероятно, выказывает скрытое пренебрежение к нему, считая этого клиента слишком доверчивым.
Сходное пренебрежение выказывается и тогда, когда люди шутливо говорят противоположное тому, что думают. Такие утверждения, написанные на бумаге, выглядят как комплименты, но когда их произносят саркастически или презрительно, то они являются отрицательными контактами. Настоящее сообщение передается скрытой трансакцией через недружелюбный намек. Так происходит в следующих случаях:
"Ты выглядишь таким большим в этом свитере", -- говорится неодобрительно.
"Это очень полезно для печатающего устройства", -- говорится саркастически, когда кто-то пытается делать поправки прямо на работающем механизме.
"Ваш отчет действительно представляет собой нечто", -- говорится с усмешкой.
"Ну, хорошо, всего тебе доброго!" -- говорится тоном, в котором слышится пренебрежение.
Притворная лесть и фальшивые комплименты, выраженные под маской искренности, также являются формой пренебрежения:
"Замечательная идея!" -- говорит председатель комитета, хотя может считать, что идея бесполезная.
"Вы делаете огромную работу", -- говорит босс, хотя объем распродажи стал значительно меньше.
"Эта прическа великолепна", -- говорит приятель, хотя она фактически не идет к лицу.
Насмешливые замечания и жесты могут представлять другую форму пренебрежения. Муж, который говорит "Не удивительно, что бампер волочится по земле, когда ты садишься на заднее сиденье", вероятно, выражает настоящую враждебность к жене из-за ее чрезмерного веса. Взрослые могут прямо сказать: "Отстань", когда насмешки слишком задевают их, дети же порой не в состоянии это сделать и очень тяжело переносят обидные шутки над собой. Бейч пишет:
Родители жестоко обманываются, когда полагают, что детям нравятся насмешки. Они сносят их, чтобы удовлетворить потребность родителей избавиться от враждебности. Когда дети позволяют насмешки типа "умница", они в действительности испытывают недостаток в родительском внимании. Они принимают насмешки или другой вид враждебности как замену искреннего поощрения. Они предпочитают насмешки, чем полное игнорирование (9).
Избиение детей является крайней формой пренебрежения, обычно практикуемой родителями, по отношению к которым в детстве также проявляли жестокость. Подобные воспитательные методы могут передаваться из поколения в поколение, пока не разовьется адекватный образ родительского поведения. Как отмечалось, ежегодно в США шестьдесят тысяч маленьких детей убивают или жестоко избивают до полусмерти собственные родители. В одном только Сан-Франциско каждый год на попечение властей поступает от шестидесяти до ста детей, искалеченных родителями.
Насилие родителей над детьми имеет много форм. Один отец использовал боль в качестве метода воспитания. Он поджигал спичкой пальцы своему сыну, требуя, чтобы тот слушал его. Другой отец высек своего сына и привязал к кровати за то, что тот украл пенни из кухонного стола. Мать так ударила по голове своего
месячного ребенка, что у него образовалась гематома, и он погиб. Она объясняла свой поступок следующим образом: "Никто не любил меня всю мою жизнь, и, когда у меня родился ребенок, я думала, что наконец появилось существо, которое будет меня любить. Но он все время кричал, и я решила, что он тоже не любит меня, поэтому я ударила его".
Родителям, избивающим детей, обычно требуется профессиональная психологическая помощь, но часто даже ее бывает недостаточно. Большинство из них имеет неадекватное состояние Родителя и поврежденного внутреннего Ребенка. Путем активизации и информирования своего Взрослого эти родители могут изучить, что реально можно ожидать от детей и как изменить свое жестокое поведение.
Иллюстрирующий пример
Синтия рано в жизни испытала жестокость родителей. Для нее не было ничего необычного, если горячий кофе "случайно" проливался на нее и она получала ожоги. Мать Синтии умышленно порезала ее ножом, чтобы "приучить дочь не прикасаться к ножам", и совала ее пальцы в розетку, чтобы "приучить ее сторониться электрических розеток". Впоследствии, сама став матерью, Синтия часто обращалась со своими детьми так же жестоко, как и ее мать. Кроме того, она была крайне подозрительна к тому, кто был внимателен к ней. Она всегда ожидала подвоха, считая, что может произойти "самое худшее".
Изучая трансакционный анализ, Синтия стала осознавать, что ее мать была жестока по отношению к ней и что она сама повторяет ее поведение по отношению к своим детям. Синтия научилась воздерживаться от деструктивного поведения своего Родителя и вместо этого использовать своего Взрослого. Она начала действовать как опытный родитель, прекратила любые проявления жестокости и научилась давать положительные контакты своим детям.
Пренебрежение в повседневной жизни обычно менее заметно, чем физическое насилие. Оно принимает форму либо пересекающихся трансакций, либо скрытых, когда пытаются отмахнуться, заставить замолчать или притвориться. Иногда пренебрежение напоминает леденцы", которые родители суют детям, чтобы отделаться от них. Берн пишет
Родительские поддакивающие утверждения (называемые "всовыванием леденцов") являются по своей природе покровительствующими и на деле представляют собой способ отмахнуться от говорящего. Функционально они могут быть переведены следующим образом: 1) "Я рад возможности покровительствовать тебе, это дает мне ощущение моей полезности" или 2) "Не надоедай мне, возьми "этот леденец" и помолчи, чтобы я тоже мог бы рассказать о себе" (10).
Один человек может "сунуть леденец" другому фразой: "То, что случилось с Вами, действительно ужасно, но послушайте, я расскажу о том, что случилось со мной, это было куда ужаснее!" или "Вы полагаете, что попали в беду, подождите, что Вы скажете, когда услышите мою историю". То, каким образом с человеком контактируют и признают его в детстве, часто влияет на его контактность во взрослой жизни. Люди, с которыми грубо обращались или которых игнорировали, стремятся избежать контактов. У людей, которые были чрезмерно избалованы контактами, могут оставаться ненасытные желания физического контакта; эти люди становятся очень требовательными супругами, и, пока они не получат значительную часть физических контактов, им может казаться, что их разлюбили. Многие проявляют индивидуальный вкус к типу контактов.
Иллюстрирующий пример
Один расстроенный мужчина жаловался на то, что его жена хотела, чтобы он проявлял свою нежность к ней тем, что чесал ей спину. Он расценивал это как выражение презрения к себе и был еще больше расстроен постоянной негативной реакцией жены на попытки ласкать ее грудь. В семейной консультации жена вспомнила, что чесание спины было единственным способом, которым ее мать выражала свою нежность к ребенку. Для нее чесание спины означало любовь и нежность. Она также вспомнила, что однажды, когда она была девушкой, один рабочий с соседней фермы грубо схватил ее за грудь и это ее очень оскорбило. Она была непреклонна в своем решении "не позволить, чтобы ее оскорбили таким же образом еще раз". В конце концов эта женщина научилась чувствовать разницу между мужем и рабочим фермы. Каждый раз, когда возникал прежний страх, она говорила себе: "Это мой муж, который любит меня". Она постепенно привыкла, находясь в постели, нежно прижиматься грудью к мужу. Муж в свою очередь стал более отзывчив к ее желаниям и ясно понял, что они не были отрицательной реакцией на его мужские качества.
Потребность в структурировании времени
Скука в течение длительного времени аналогично недостаточным контактам ускоряет эмоциональную и физическую деградацию. Чтобы избежать тяжести скуки, люди стараются как-то занять свое время. Кто из родителей не слышал, как скучающий ребенок хнычет: "Мама, что мне теперь делать?" Какая супружеская пара не размышляла: "Как мы проведем эти выходные?"
Люди структурируют свое время шестью различными способами. Иногда они отдаляются от людей; иногда участвуют в ритуалах и развлечениях; иногда играют в психологические игры; иногда работают вместе и временами переживают моменты искренности.
Отдаление
Люди сами могут отдаляться от других, либо отдаляясь физически, либо психологически, погружаясь в собственные фантазии. Отдаление может происходить в любом из трех состояний Я.
Иногда отдаление -- это результат рационального решения Взрослого. Человек нуждается в том, чтобы побыть одному, расслабиться, обдумать свои мысли, взять себя в руки и собраться с силами. Даже уход в собственные фантазии часто бывает разумным. Хорошая фантазия может быть лучшим проведением времени, чем прослушивание плохой лекции.
Отдаление иногда основано на подражании родителям. В этом случае личность повторяет поведение своих родителей. Например, муж, поссорившийся с женой, может отдалиться от нее, как это делал его отец, когда мать была рассержена чем-либо. Он может выйти из дома, пойти в магазин, наконец, отправиться спать или просто "выключить" жену, то есть не слушать, что она ему говорит.
Типы отдаления могут также исходить из состояния Я Ребенка. Они часто воспроизводят детские типы адаптации, вызванные потребностью в самозащите от боли и конфликтов. Они могут также быть результатом научения. Ребенок приучен "идти в свою комнату, закрыть дверь и не выходить, пока на его лице не будет улыбки", то есть приучен отдаляться физически или психологически, скрывая истинные чувства за натянутой улыбкой.
Психологическое отдаление часто происходит, когда человек погружается в свои фантазии. Эти фантазии могут представлять запретные желания или оскорбления, творческие размышления или привычные страхи и ожидание несчастий. Каждый время от времени удаляется в мир фантазий. Кто не представлял себе всех тех ужасных вещей, о которых "мог бы" рассказать? Кто не имел воображаемых, запретных желаний?
Ритуалы
Ритуальные трансакции представляют собой простые и стереотипные дополнительные трансакции, подобные каждодневным "Добрый день" и "До свидания". Когда кто-то говорит: "Доброе утро, как поживаете?", он в большинстве случаев не интересуется здоровьем и чувствами другого, а ожидает от него услышать: "Отлично, а как Вы?" Этот обмен репликами нужен обоим для поддержания контактов.
Многие ритуалы этого типа служат "смазкой" для облегчения социальных взаимодействий. Они дают возможность встречаться незнакомым людям, экономят время на выяснение, кто должен проходить первым, кого обслуживать первым и т.д. Некоторые культуры, религиозные общины, политические партии, тайные ордена и общественные клубы структурируют значительную часть времени высокоритуализированными образцами поведения. Другие группы, менее структурированные, используют свое время иначе. Для многих людей ритуалы становятся стилем жизни. Хотя свадебная церемония давно закончена, брак может продолжать оставаться лишь рядом ритуальных трансакций, состоящих главным образом из исполнения ролей, избегания реального смысла и искренности, но все же поддерживающих минимум контактов.
Развлечения
Трансакции развлечения -- это такие трансакции, которые используются для того, чтобы проводить время, беседуя друг с другом на нейтральные темы, например о погоде. Кто не наблюдал пожилых людей, сидящих на скамейке в парке и горячо обсуждающих политику? "Правительство должно положить конец этим беспорядкам!.." Кто не слышал, как родители проводят время, делясь общими проблемами: "Ну и ужасные же нынче дети. То, как они..." В обоих случаях собеседники могут обмениваться одинаковыми мнениями в полной независимости от фактов и каждую минуту получать от этого удовольствие.
Трансакции развлечения являются относительно надежными, такой поверхностный обмен мнениями часто используется малознакомыми людьми. Например, никого не удивит, если мужчины на званом вечере проводят время, беседуя о машинах, спорте или курсе акций, в то время как женщины говорят о кулинарных рецептах, детях или нарядах.
Развлечения, так же как и ритуалы, являются способом благопристойного совместного времяпрепровождения, не требующим глубокого уровня переживаний. Они дают возможность людям "перехитрить" друг друга и избежать дальнейшего вовлечения в игры, деятельность или искренние отношения.
Игры
Одним из достоинств психологических игр является то, что они структурируют время. Некоторые игры структурируют всего пять минут времени. Например, машинистке, которая играет в игру "Пятно", требуется несколько минут, чтобы указать шефу, что он всегда забывает ставить "s" в глаголах третьего лица единственного числа или часто неправильно пишет слово "участвовать".
Другие игры, такие, как "Должник", структурируют всю жизнь. Например, когда молодожены играют в эту игру, они сильно задалживают за мебель, машину, яхту и тд. Всю жизнь, сколько бы они ни зарабатывали, они всегда будут должны. С каждым повышением жалованья они делают еще большие долги -за новый дом, две машины и т.д. Когда в игру "Должник" играют на более "суровом" уровне, она может довести до банкротства или тюрьмы.
Деятельность
Деятельность -- это еще один способ структурирования времени, который связан с окружающей действительностью и обычно воспринимается как работа, побуждающая что-либо делать. Деятельность -- это то, что люди хотят делать -- или необходимо делать -- одному или вместе с другими:
заседать в комиссии
конструировать станок
полоть огород
организовывать выборы
диктовать письмо
строить дом
чертить подробный план
играть в оркестре
готовить проект
отвечать по телефону
варить суп
разгружать корабль
шить платье
строить мосты
Когда какая-либо из перечисленных выше или другая, придающая смысл времени, деятельность заканчивается, человек часто ощущает пустоту, беспокойство или бесполезность. Это особенно остро осознается, когда деятельность, структурирующая время, такая, как уход за детьми, учеба в школе, работа, резко подходит к концу.
Многие матери, которые полностью отдают все свое время детям и домашней работе, испытывают скуку и чувство неполноценности, когда их дети вырастали и оставляют родительский дом. Подобным же образом отец, который всю жизнь посвятил тому, чтобы быть кормильцем семьи, может ощущать скуку и свою бесполезность после выхода на пенсию.
В процессе деятельности могут возникать различные пути структурирования времени -- ритуалы, игры и даже временами моменты искренности. Например, начальники могут играть на работе в игру "Замученный Исполнитель", отвечая "да" на такое количество запросов, что окончательно выбиваются из сил. Между тем они так же изнуряют и перегружают работой своих секретарей. Когда эти мистеры или миссис Замученные покидают кабинет, их секретари могут переключиться от печатания на машинке к общему развлечению "Разве Это Не Ужасно". "Ну и боссГоворит "да" каждому, а мы получаем массу сверхурочной работы. Разве это не ужасно". Когда босс возвращается в кабинет, они могут снова переключиться на работу, или сделать ритуальный перерыв на кофе, или погрузиться в свои фантазии, вероятно сердитые, или начать психологическую игру.
Искренность
На более глубоком уровне человеческих отношений, чем ритуалы, развлечения, игры и деятельность, находится способность к искренности, которая имеется у любого человека. Искренность свободна от игр и эксплуатации. Но она возникает в редкие моменты человеческих взаимоотношений, вызывая чувство нежности, понимания и привязанности. Это воздействие не имеет ничего общего с тем волнением, которое человек может ощутить, взглянув на стройные ноги или широкие плечи. Искренность включает в себя подлинный интерес к человеку.
Люди могут жить или работать вместе многие годы, но так никогда по-настоящему не "видеть" или не "слышать" друг друга. Тем не менее иногда бывают моменты, когда один вдруг "увидит" другого -- увидит его выразительность, разносторонность, несхожесть с остальными. Он также может "услышать" его впервые -- услышать все его сообщения, словесные и невербальные, эмоциональные и действительные.
Чувство искренности может возникнуть в компании или при продолжительной дружбе, на работе или в супружеских отношениях.
Во время концерта человек встречается взглядом с незнакомым ему человеком. В этот момент они оба, ощущая себя во власти искусства, улыбаются друг другу и переживают момент искренности.
Муж и жена, занимаясь прополкой огорода, переживают чувство близости, которое самопроизвольно побуждает их к физической близости, выражающей их привязанность друг к другу.
Отец видит заплаканное лицо сына, который только что похоронил свою любимую собаку. Он обнимает его и говорит: "Тяжело терять настоящего друга". Мальчик чувствует поддержку отца, разделяющего его горе. В этот момент они по-настоящему близки.
Два сотрудника работают вместе несколько недель над важным проектом для фирмы. Один из них представляет его руководству, но проект отклоняется. Когда он возвращается, его коллега смотрит на него и без слов понимает, что произошло, оба испытывают чувство разочарования.
Любая деятельность -- посещение концерта, прополка огорода, похороны собаки или работа над проектом -- служит контекстом, в котором может возникнуть искренность. Однако в современной жизни это происходит крайне редко. Люди, стесненные тем или иным образом, часто устремляются в "психологическое" пространство. Они могут отдалиться от других или обратиться к ритуальной жизни, используя технику "сохранения дистанции". Даже тесно прижатые друг к другу на переполненном эскалаторе или в поезде люди притворяются, что не видят друг друга.
Искренность часто бывает пугающей, потому что содержит в себе риск. Откровенные человеческие взаимоотношения уязвимы, и, конечно, много легче просто проводить время или играть в психологические игры, чем рисковать оказаться любимым или отвергнутым.
Подавленная способность к искренности может быть восстановлена. Через активизацию Взрослого люди могут изменяться, невзирая на свой прежний жизненный опыт. Восстановление способности к искренности является главной целью трансакционного анализа, эта способность -- одна из черт независимой личности. Выигрывающие рискуют быть искренними (11).
Резюме
Каждому младенцу для того, чтобы нормально расти, необходимы контакты. Положительные контакты поощряют детей вырастать Выигрывающими, которыми они и рождены быть. Пренебрежение формирует Проигрывающих. Детей, которых игнорировали или которые имели отрицательные контакты, поощряют становиться Проигрывающими. Если не вмешаться в этот процесс и не бороться со сценарием Проигрывающего, то такие люди будут стремиться делать Проигрывающими и других.
Ваше душевное и физическое здоровье, вероятно, зависит от того, каким образом с Вами контактировали и Вас признавали. Если у Вас имеется отрицательный опыт в этой области и Вы хотите расширить свои способности, то никогда не поздно начать учиться этому.
Обучение тому, как изменить старые привычки проявления пренебрежения, не всегда дается легко. Тем не менее люди способны осознать, как они пренебрегают собой и остальными, и развивать новый стиль поведения. Вместо того чтобы давать пренебрежительные оценки, они могут сознательно активизировать свое состояние Взрослого, чтобы сдерживать деструктивные замечания и поведение. Они могут фильтровать через состояние Я Взрослого то, что они выбирали из состояния Я Родителя и Ребенка. Вместо пренебрежения они могут создавать положительные контакты с окружающими. Они принимают ответственность за свое поведение.
Родителям, которые пытаются добиться таких изменений, обычно требуется больше данных Взрослого. Они нуждаются в психологической помощи (12). Им необходимо изучать развитие детей, наблюдать родителей, чьи воспитательные методы действуют более успешно, работать над трансакциями, которые служат для поддержания детей.
Когда люди принимают решение поступать таким образом, они разговаривают открыто, их сообщения становятся более соответствующими ситуации -- ясными, содержательными, прямыми и уместными. Когда маленькая девочка спрашивает, может ли она надеть новое платье, родители отвечают ей "да" или "нет" и рационально объясняют почему. Когда жена спрашивает мужа, когда он вернется домой, он отвечает ей то, что ему известно об этом.
Время структурируется в процессе получения, передачи и избегания контактов. Отдаление -- один из путей избегания контактов. Ритуалы и развлечения предусматривают минимальные контакты на поверхностном уровне. Игры также являются источником контактов -- часто отрицательных. Деятельность и искренность, дающие положительные контакты, отличают Выигрывающих.
Упражнения
1. Вы и контакты
Чтобы лучше осознать тип Ваших контактов, вспомните, как Вы провели последние сорок восемь часов. Оцените Ваши способности давать и принимать контакты.
* С кем Вы контактировали? Как Вы контактировали? Положительно? Отрицательно?
* Избегали ли Вы контактов с кем-либо? Почему? Хотели ли Вы контактов с кем-либо? Почему?
* Кто контактировал с Вами? Как они контактировали? Положительно? Отрицательно?
* Избегали ли Вы чьего-либо желания контактировать с Вами? Почему? Хотели ли Вы, чтобы кто-либо контактировал с Вами?
Теперь представьте себе континуум потребностей в контактах, один конец которого соответствует полному избеганию контактов, а второй -- полному и непрерывному стремлению к контактам. Где Вы расположите себя на этом континууме? Где Вы хотели бы быть расположены? (см. рис 23)
Теперь, используя континуум потребностей в контактах, оцените частоту Ваших контактов, их напряженность, искренность (см. рис. 24).
Можете ли Вы установить связь между нынешним стилем Ваших контактов и Вашим детским опытом? Если Вы не можете вспомнить, как и где с Вами контактировали в детстве, то следующие упражнения помогут Вам.
* Нарисуйте очертания Вашего тела спереди и сзади. Раскрасьте красным цветом те участки, к которым другие прикасаются чаще всего, розовым -- к которым прикасаются менее часто, зеленым -- редко и голубым -- к которым никогда не прикасаются. Те участки, где контакты отрицательны, заштрихуйте сверху черными линиями (13).
* Изучите Ваш "портрет контактов". Попытайтесь заново испытать свои старые чувства. Нет ли у Вас барьера, который мешает пережить эти чувства?
Теперь попробуйте выполнить одно из упражнений Бернарда Гантера по сенсорному осознанию.
* Согните пальцы в суставах и начните постукивать ими по макушке головы; энергичные сильные удары напоминают падающий дождь (в течение пятнадцати -- двадцати секунд каждый участок). Затем двигайтесь вокруг ушей далее через лоб. Теперь, снова обстукивая всю голову, особенно тщательно выполняйте задание там, где Вы чувствуете в этом потребность; постепенно снижайте интенсивность ударов. Опустите руки, закройте глаза и прислушайтесь к ощущениям Вашей головы и затем медленно откройте глаза (14).