Кратко охарактеризуем каждую стадию развития молодой семьи с указанием ее временных рамок, основных задач, типовых проблем и возможных путей коррекции этих проблем средствами социально-педагогического сопровождения.
   1. Добрачные отношения. Данная стадия, формально не являясь стадией развития семейных отношений, чрезвычайно важна для становления семьи, так как на этой стадии закладывается ее фундамент[11]. Учет добрачных отношений редко используется при анализе супружеских проблем. Однако практика семейного консультирования и групповой работы с молодыми семьями показывает, что в добрачном периоде нередко зарождаются трудности, которые в дальнейшем прямо или косвенно проявятся в браке.
   Условными границами этой стадии являются знакомство будущих супругов и начало совместной жизни.
   Основные задачи этого периода:
   1. Формирование брачного имиджа будущих супругов. Под этим понимается комплекс сознательно предпринимаемых будущими супругами мер по усилению собственной привлекательности в глазах потенциального партнера. Обычно это определенная коррекция внешности и манер поведения.
   2. Знакомство с будущей ролью супруга (и). Имеется в виду ознакомление партнеров с будущими правами, обязанностями, нормами, допустимыми в браке по различным аспектам семейной жизни.
   3. Сбор информации о партнере. Успешное решение этой задачи зачастую является залогом успешности брака в целом. Но обычно она решается только наполовину: тщательно исследуются внешность и финансовые возможности партнера, наиболее очевидные черты характера, досуговые предпочтения. При этом из поля зрения выпадают психологические и личностные особенности будущего партнера, ценностные ориентации, ролевые установки в браке, традиции его родительской семьи и т. д.
   4. Принятие решения о регистрации брака. Решение этой задачи требует определенной ответственности, так как переводит семью на следующую стадию семейного цикла.
   Для периода добрачных отношений характерны проблемы, часть из которых порождается независимыми обстоятельствами. Так, на судьбе брака отражаются такие характеристики: место и ситуация знакомства, первое впечатление друг о друге (положительное, отрицательное, амбивалентное, индифферентное), продолжительность периода ухаживания, инициатор брачного предложения (мужчина, женщина, другие заинтересованные лица), время обдумывания брачного предложения, ситуация оформления брака. Данные обстоятельства невозможно контролировать средствами социально-педагогического сопровождения, но возможны специальные компенсирующие меры в ходе работы специалистов с семьей.
   Другая часть проблем, характерных для данного периода, вполне поддается коррекции в ходе социально-педагогического сопровождения. Это такие проблемы, как:
   • недостаток информированности о потенциальном супруге, о закономерностях семейной жизни, развития взаимоотношений; о хозяйственно-бытовых вопросах и т. д.;
   • несовместимость будущих супругов (ценностная, поло-ролевая, психологическая);
   • отсутствие навыков бесконфликтного общения, умения показать свои лучшие качества, недостаток толерантности, эмпатии и др.
   2. Ожидание и рождение ребенка. Эта стадия жизненного цикла молодой семьи начинается с регистрации брака и завершается фактом рождения ребенка.
   Определим основные задачи этой стадии.
   1. Планирование семьи. Эта задача подразумевает принятие молодыми супругами решения о рождении ребенка. Наиболее естественно решение иметь ребенка, если оно принимается до брака и закрепляется фактом регистрации отношений. В случае незапланированной беременности необходимость принятия решения о рождении ребенка часто сопряжена с немалым стрессом для супругов. Иногда требуется не столько принять это решение, сколько смириться с ним, что в психологическом плане тяжело и требует помощи специалистов. В любом случае супруги должны быть ознакомлены с теми переменами, какие повлечет за собой факт рождения ребенка, должны быть подготовлены к изменениям ролевой структуры и всего жизненного уклада.
   2. Адаптация супругов к периоду беременности. Период ожидания ребенка достаточно продолжителен и насыщен изменениями в характере отношений между супругами. Перемены в самоощущении и поведении женщины дестабилизируют сложившееся равновесие в молодой семье часто настолько, что мужчина может пребывать в состоянии психологической дезориентации. Это в свою очередь оказывает обратное негативное воздействие на супругу, которая ожидает определенного понимания и поддержки.
   В этот период супругам необходимо проявить терпение, максимально бережно относиться друг к другу, адаптироваться на всех уровнях:
   • бытовом (супруга нуждается в правильном питании, отдыхе, прогулках и т. д.);
   • психологическом;
   • ценностном (меняются смысловые приоритеты в семье);
   • ролевом (принятие на себя ролей будущих родителей).
   Периоду планирования семьи и ожидания ребенка свойственны следующие проблемы:
   • недостаток информированности о сущности и характере возможных психологических проблем периода беременности;
   • отсутствие навыков разрешения критических ситуаций во взаимоотношениях между супругами;
   • отсутствие навыков самоконтроля, оказания психологической поддержки партнеру, коррекции своего эмоционального состояния и др.
   3. Воспитание ребенка. Это самая продолжительная стадия семейного цикла. В жизни молодой семьи она охватывает период с момента рождения ребенка до поступления его в школу. В педагогике и психологии период дошкольного детства единодушно считается наиболее сензитивным к воспитательным воздействиям, а следовательно, предъявляет к родителям повышенные требования.
   Рассмотрим основные задачи этого периода.
   1. Адаптация супругов к новой ролевой структуре в семье. С рождением ребенка начинается практическое освоение супругами родительской роли. В молодой семье изменяется характер проведения свободного времени, появляются новые особенности. Не во всех семьях это происходит благополучно. Ломка непосредственных отношений мужа и жены, появление новых отношений, связанных с уходом за ребенком, кардинально перестраивают и весь уклад жизни в молодой семье.
   2. Формирование системы семейного воспитания. Это основная задача третьей стадии семейного цикла, эффективность решения которой сказывается не только на стабильности молодой семьи, но и выходит за ее рамки, приобретая общегосударственное значение. Под семейным воспитанием мы понимаем процесс и результат совместных воспитательных воздействий на ребенка со стороны родителей, а также всех других родственников, вступающих с ним в контакт. Семейное воспитание включает в себя и обратное воздействие ребенка на всех членов семьи, заставляющее их самосовершенствоваться. Ребенок дает возможность вернуться к пройденным этапам жизни, как бы заново пересмотреть ее ценности, глубже понять ее смысл; расширить круг личных и семейных интересов, обогатить и укрепить семейные связи, получить глубокое эмоциональное удовлетворение от участия в формировании новой человеческой жизни.
   Многочисленные исследования и факты обыденной жизни показывают, что семейная атмосфера, отношения родителей формируют качества личности ребенка. Ребенок, особенно если он единственный, попадает в сложную систему отношений взрослых людей, каждый из которых каким-то образом влияет на процесс его становления. Психолог-педагог У. Бронфенбренер выделил ряд факторов, определяющих формирование и развитие личности ребенка. Так, отсутствие в семье отца в значительной мере сказывается на развитии мальчика, что связано с отсутствием примера для подражания, образцов «мужского» поведения. В семье, где доминирует мать, дети малоинициативны, ждут указаний от других. Чувство ответственности и самостоятельности формируется у ребенка в том случае, когда в семье лидирует родитель того же пола. Самостоятельность детей обоих полов выше при одинаково высокой воспитательной активности обоих родителей, причем они распределяют свои функции: один выполняет дисциплинарную, другой – поддерживающую функцию. Сходство личностных черт родителей положительно влияет на формирование у ребенка активной жизненной позиции.
   Таким образом, мы видим, насколько разнообразны факторы, определяющие развитие личности ребенка, формирование его интересов и склонностей, выявление способностей, познавательной сферы. В. А. Сысенко[12] предлагает выделить среди них следующие факторы, влияющие на формирование ребенка:
   • образ жизни, поведения, нравственный и культурный уровни матери и отца;
   • взаимоотношения между отцом и матерью;
   • отношение их к своему ребенку;
   • осознание и понимание целей, задач семейного воспитания и средств, способов в их достижении.
   В период воспитания ребенка могут возникнуть различные проблемы, с которыми сталкиваются молодые родители:
   • низкая информированность по вопросам воспитания и обучения ребенка (содержание, методы и формы, знание и учет возрастных особенностей ребенка);
   • отсутствие навыков наблюдения за ребенком, анализа собственных воспитательных воздействий, противоречивость воспитательных воздействий со стороны разных членов семьи;
   • отдельные недостатки системы семейного воспитания (гиперопека, попустительство, формализм, бессистемность и т. д.);
   • низкая информированность родителей;
   • недостаток знаний и практических умений по организации семейного досуга.
   Рассмотренные стадии развития семейных отношений логично следуют одна за другой, так как возникали из-за необходимости решения последовательно сменяющих друг друга задач (создание семьи, ожидание и рождение ребенка, воспитание ребенка).
   Однако на каждой из описанных стадий возможно возникновение конфликтных ситуаций, которые могут привести к разрушению семьи. В данном случае к основным задачам текущей стадии добавляются задачи преодоления конфликтных взаимоотношений между членами семьи.
   В литературе имеются многочисленные попытки выявить наиболее критические периоды возникновения серьезных конфликтов в семье, ведущих к ее распаду. Социология при этом опирается на данные о частоте разводов при том или ином стаже брака, что, однако, не отражает полной картины явления, так как указанные при разводе причины формальны, к тому же факт расторжения брака часто не совпадает с периодом прекращения отношений.
   Чешский психотерапевт С. Кратохвил[13], опираясь на клинические данные, выделяет критический период между 3-м и 7-м годами супружеской жизни, который продолжается в благоприятном случае около одного года. На возникновение данного периода влияют такие факторы:
   • исчезновение романтических настроений;
   • активное неприятие контраста в поведении партнера в период влюбленности и в повседневном семейном быту;
   • рост числа ситуаций, в которых супруги обнаруживают разные взгляды на вещи и не могут прийти к согласию;
   • учащение проявлений отрицательных эмоций, возрастание напряженности в отношениях между партнерами вследствие частых столкновений.
   Кризисная ситуация может возникнуть и без влияния каких-либо внешних факторов, обуславливающих бытовое и экономическое положение семьи, без вмешательства родителей супругов, измены или каких-либо патологических черт личности одного из супругов. Но присутствие указанных факторов ускоряет создание кризисной ситуации и усугубляет ее.
   Любое нарушение благоприятного течения стадий семейного цикла с неизбежностью ведет к возникновению кризисной ситуации. Специфические задачи стадий должны быть решены своевременно и в полном объеме. Только тогда семейная система плавно перейдет на следующий этап своего развития. В реальной жизни молодые семьи, не получая соответствующей квалифицированной поддержки, испытывают в кризисных ситуациях дезориентацию, не понимая закономерного характера кризисов в момент смены стадий. Супруги обвиняют друг друга, что порождает конфликты, усугубляющие ситуацию.
   Можно сформулировать основные задачи, которые должны решать конфликтные семьи.
   1. Преодоление кризисной ситуации. Супруги должны осознать, что проблемы и кризисы в семейной жизни имеют определенные закономерности, лежащие в основе супружеских отношений, и не следует искать вину за создавшуюся ситуацию лишь в поведении кого-то из партнеров.
   Необходимо знать и учитывать эти закономерности, корректируя в соответствии с ними свое поведение. В критической ситуации прежде всего необходимо проявить терпение, избегать опрометчивых поступков и решений.
   2. Корректный развод в случае недейственности других способов построения отношений.
   Если же проявившиеся разногласия супругов непримиримы и прогноз специалистов о сохранении семьи неблагоприятен, то встает задача расторгнуть брак максимально психологически щадяще, особенно при наличии в семье детей.
   Конфликтные и разводящиеся семьи, несмотря на многообразие причин конфликтов, имеют характерные для этой категории семей проблемы:
   • низкая информированность о закономерностях супружеских отношений, межличностном общении, теории конфликтов;
   • отсутствие навыков бесконфликтного общения, умения конструктивно разрешать конфликты;
   • недостаточная информированность об услугах служб для молодых семей.
   Несмотря на довольно широкое распространение служб педагогических и психологических услуг, потенциальные клиенты не всегда в достаточной мере осведомлены о характере помощи, которую могут получить, консультируясь со специалистом. Обычно считается, что к педагогу или психологу следует обращаться лишь в случае разлада в семье или появления тревожащих симптомов у одного из ее членов. Недооценивается роль специалиста в укреплении семейных отношений, например, на этапе создания семейного союза. Молодыми супругами не всегда замечаются также изменения, происходящие с ними перед рождением ребенка и, возможно, после его появления. Между тем эти изменения небезопасны для дальнейшего функционирования семьи. Следовательно, задачей социально-педагогических и психологических служб, кроме организации непосредственного социально-педагогического сопровождения, является информирование о предоставляемых ими услугах и создание мотивации на то, чтобы этими услугами пользовались.
   Этапы социально-психологической работы с семьей:
   1. Выявление запроса, диагностика с целью уточнения индивидуальных особенностей членов семьи и характера семейной ситуации.
   2. Постановка семейного диагноза.
   3. Посещение супругами занятий по одной из программ, рекомендованных специалистами по результатам диагностики и собеседования.
   4. Текущая диагностика семьи для отслеживания эффективности социально-педагогической помощи и внесения коррективов в работу программы.
   5. Завершение работы по программе.
   6. Привлечение семьи к осуществлению психологической поддержки других семей (вовлечение в дальнейшую работу в качестве инициативной группы в рамках деятельности семейного клуба).

Вопросы

   1. Каковы основные подходы к проблеме научной классификации молодых семей?
   2. Почему совокупность основных задач и характерных проблем является наиболее приемлемым основанием типологии семей для осуществления социально-педагогического сопровождения?
   3. В чем заключается особенность стадии добрачных отношений?
   4. В чем состоят основные задачи и проблемы стадии ожидания и рождения ребенка?
   5. Какими особенностями характеризуется стадия воспитания ребенка?
   6. Что такое «проблемная семья»?

Задание для самостоятельной работы

   Составьте генограмму своей семьи.
   Генограмма – это схематическое изображение семейной системы, в которой прямоугольники используются для изображения мужчин, круги – для изображения женщин; горизонтальные линии изображают супружество, а вертикальные – наличие детей. Постарайтесь отобразить на генограмме как можно большее количество поколений своей семьи.

Глава 3
Методы и технологии комплексной поддержки молодой семьи

1. Организационные формы комплексной поддержки

   Существует несколько организационных форм поддержки молодой семьи.
   1. Консультирование пар, желающих вступить в брак.
   2. Прогнозирование семейной совместимости, обсуждение различных жизненных сценариев.
   3. Информирование и консультирование по вопросам семейного права.
   4. Помощь в планировании семьи, психологическая и педагогическая подготовка супругов к рождению ребенка.
   5. Психолого-педагогическое консультирование родителей.
   6. Консультации юристов, медицинских и социальных работников.
   7. Семейное консультирование.
   8. Родительский всеобуч.
   9. Тренинг бесконфликтного общения.
   10. Комплексная диагностика детско-родительских отношений, супружеских проблем, межличностных отношений в семье, ролевых предпочтений, социально-психологического климата.
   11. Семейные праздники, концерты, викторины, экскурсии, соревнования, походы, лагеря, шоу, КВНы, литературные конкурсы, конкурсы рисунков.
   12. Участие семей в работе клубов по интересам.
   13. Развивающие и коррекционные занятия для детей.
   14. Создание теле– и радиопередач; публикация статей в газетах, журналах; выпуск информационных листков, стенгазет, листовок, проспектов, визиток; подбор литературы; распространение опыта благополучных семей.
   15. Индивидуальный педагогический и психологический патронаж семей «группы риска».
   16. Организация «телефонов доверия», пунктов помощи в критических ситуациях.
   Все эти формы можно объединить в единый комплекс.
   Существенное место среди направлений деятельности социальных служб поддержки семьи занимают детско-родительские программы психолого-педагогической работы с молодыми семьями. Для этого есть две основные причины.
   Первая причина заключается в том, что молодая семья с рождением ребенка переходит на новый, достаточно сложный этап своего развития и нуждается в помощи специалистов. Молодые супруги, пока они вдвоем, не склонны заботиться о специальном развитии и совершенствовании семьи. Когда в семье появляется ребенок, родители становятся более требовательными к благоприятному психологическому климату семьи, качеству внутрисемейных отношений, поскольку они чувствуют ответственность за малыша, который еще не в состоянии заботиться о себе сам и выбирать для себя благоприятные условия. Существующий в настоящее время уровень психологической культуры молодой семьи в основном достаточен, чтобы принять факт необходимости специальных усилий по воспитанию ребенка, созданию условий для его адекватного развития. К тому же молодые родители признают, что сами они не всегда обладают необходимыми для этого знаниями и временем. Это побуждает их не замыкаться на домашнем воспитании, а искать способы стимулирования развития ребенка, привлекая для этого специалистов.
   Вторая причина связана с особенностями мотивации супругов для работы со специалистами. В арсенале психологических методов и форм работы с семьей, кроме консультационной и коррекционной работы, важное место занимают психогигиенические и психопрофилактические мероприятия, а также повышение психологической культуры молодой семьи. Предупреждение деструктивных тенденций развития семьи в конечном итоге обходится намного экономичнее в социальном и финансовом плане, чем терапия запущенных семейных проблем. Однако это направление часто упускается из виду, так как предполагает психологическую работу с семьей при отсутствии явно выраженной проблемы, заставляющей человека самостоятельно обратиться за помощью.
   Обычно мелкие психологические неурядицы в семье проходят мимо сознания человека. Если же они начинают заострять на себе внимание, то или считаются естественными, не требующими немедленного реагирования, или относятся к чему-то такому, с чем каждый в состоянии справиться сам.
   Обращение за помощью к специалисту по работе с семьей воспринимается как решительный шаг и предпринимается, если семейные проблемы стоят достаточно остро, а другие доступные меры не помогли. Поэтому на практике консультанту не приходится уделять слишком много внимания мотивации клиентов, которые обратились в специальную службу по поводу своих проблем или конфликтов в семье, они мотивированы тем обстоятельством, что так дальше жить нельзя. А психопрофилактические и психогигиенические мероприятия требуют специальных усилий специалиста по мотивации клиента. Поэтому чаще всего подобные мероприятия упускаются из виду или осуществляются как заключительная стадия работы с семьей по поводу какой-либо проблемы для предотвращения рецидивов, что, безусловно, ограничивает их профилактические возможности. Однако существует способ вести эффективную психопрофилактику среди молодых семей в качестве сопутствующей работы во время прохождения семьей других психологических программ. Как показывает опыт, самыми привлекательными для семьи программами являются программы для детей.
   Все вышеизложенное дает основания считать детско-родительские программы одними из самых доступных, комплексных и эффективных форм работы с молодой семьей.
   Реализация детско-родительских программ помощи молодым семьям предполагает несколько основных этапов. Рассмотрим подробнее каждый этап.
   1-й этап. Регистрация семьи для участия в программе. На данном этапе происходит собеседование с членами семьи с целью уточнения запроса на участие в работе по одной из программ. После того как специалист получил представление об исходной мотивации клиента и выработал предварительную стратегию психологической работы с ним, он осуществляет процедуру записи клиента и (или) его ребенка для участия в одной из программ. Эта запись может быть оформлена в виде особого соглашения между организацией и клиентом, так называемого контракта или договора.
   Запись на занятия осуществляется в зависимости от периодичности работы групп или постоянно (на консультации), по телефону и лично. Ведется тетрадь, в которую вносятся сведения о семье: фамилия, имя ребенка, дата рождения; фамилия, имя, отчество родителя или лица, записывающего ребенка на занятия; домашний адрес, контактный телефон; дополнительные сведения и пожелания родителей (дни и время занятий и т. п.).
   2-й этап. Организационное собрание проводится только для членов семей – участников групповой работы.
   Типовая структура проведения организационного собрания:
   1. Вступление (приветствие участников от лица руководителя организации, сообщение цели собрания и регламента).
   2. Общая часть (знакомство участников собрания с организацией, предлагающей услуги молодой семье, общими направлениями ее деятельности и программами).
   3. Информация о программе, по поводу которой организовано собрание (краткая история, психолого-педагогические основы, возможности и ограничения программы).
   4. Представление специалистов (сообщения специалистов, ведущих занятия по программе, о целях, методах и содержании своих занятий, иллюстрация отдельных моментов хода занятий).
   5. Процедурная часть (сведения о времени занятий, требованиях к внешнему виду детей и родителей, основные правила поведения в стенах организации).
   6. Заключение (ответы на вопросы).
   3-й этап. Реализация детско-родительских программ. На всех этапах реализации программы осуществляется психологическая диагностика уровня развития ребенка.
   Предварительная диагностика (наблюдение, беседа, иногда и специальные тесты) помогает специалисту точнее определить вид рекомендуемой ребенку программы.
   Текущая диагностика в ходе работы по программе является показателем эффективности выбранных методов и форм работы, а также основой для индивидуальных консультаций и коррекции.
   По итогам каждой диагностики заполняется индивидуальная карта развития ребенка, которая служит основой для контроля показателей развития в течение всего времени занятий. По итогам работы также заполняется карта и пишется психологическая характеристика ребенка для предоставления в школу.
   Необходимые условия проведения психологического обследования:
   1) наличие специального помещения (спокойное освещение, минимум отвлекающих и пугающих или настораживающих ребенка деталей интерьера и т. д.) и оборудования для проведения индивидуальной работы;
   2) обязательное предварительное «освоение» ребенком помещения, где проводится обследование;
   3) установление достаточного контакта психолога с ребенком перед проведением обследования;
   4) адекватность поощрения и стимулирования ребенка, относительность оценочных характеристик.
   Подбор соответствующих методов и методик обследования осуществляется психологом в соответствии с целью обследования (определение уровня развития, готовности к школе или более детальное исследование какого-то аспекта в развитии). Необходимо отметить также, что каждый психолог вправе использовать те диагностические наборы, применению которых он обучался.
   Прежде чем приступить к обследованию ребенка, психолог в беседе с родителями выясняет особенности общения ребенка со сверстниками, родителями, другими взрослыми; анализирует поведение ребенка в различных ситуациях и находит дополнительную информацию о семье. Непосредственно перед проведением обследования необходимо выяснить характер жалоб или «претензий» к ребенку, которые имеются у сопровождающих его взрослых, причем нежелательно, чтобы ребенок присутствовал при этом разговоре, он может в этот момент играть в комнате, где будет проходить обследование, рисовать на свободную тему, знакомиться с обстановкой комнаты. Если же у ребенка есть страхи, то подобный разговор должен происходить после знакомства ребенка со специалистом и помещением.
   Желательно, чтобы ребенок сам назвал себя, как его зовут. Это дополнительно создает атмосферу доверия и теплоты. Нельзя называть ребенка по фамилии.
   В некоторых случаях, когда ребенок особенно непоседлив, отказывается от проведения обследования, не идет на контакт, не следует заставлять его делать что-либо, объясняя матери, что он негативно настроен, испуган и т. п. Имеет смысл отвлечься от ребенка, оставить его с самим собой на 10–15 мин для свободной игры. С некоторыми детьми, особенно трудно идущими на контакт, поможет совместная игра (в мяч, другие подвижные игры). В критических случаях не нужно пытаться установить контакт любой ценой, необходимо прервать обследование на этапе ознакомления и попросить родителей прийти в следующий раз. При этом у психолога не должно возникать чувства вины за создавшиеся моменты «педагогической неполноценности» ввиду того, что он не может найти подхода к ребенку.
   При проведении обследования лучше, если ребенок находится не через стол от психолога, а рядом или сбоку. В этом случае контакт устанавливается быстрее, общение идет легче. В то же время нельзя препятствовать ребенку, если он не захочет покидать коленей матери – обследование проводится в данной позиции. В зависимости от создавшейся ситуации, возраста ребенка в некоторых случаях имеет смысл поза психолога, когда его глаза находятся на уровне глаз ребенка, это особенно продуктивно с детьми, трудно входящими в контакт.
   Категорически не допускаются какие-либо комментарии или оценки со стороны психолога, обращенные к родителям или коллегам, присутствующим на обследовании. Более того, специалист должен корректно пресекать все оценочные характеристики со стороны родителей (типа «лопух», «неумеха», «он у меня такой непонятливый»). Нужно предупредить родителей, чтобы они по окончании обследования по дороге домой не делали критических замечаний по поводу неуспеха ребенка или отказа от работы и уж тем более не высказывали претензий ему, таких как: «Ну что же ты? Не мог ответить? Это же просто!».
   В процессе проведения обследования необходимо поддерживать положительный контакт с ребенком. В случае выполнения любого задания нужны подкрепления короткими фразами. В процессе обследования допускаются поощрения со стороны родителей. В случае расторможенности, гиперактивности ребенка нельзя сразу же одергивать, лучше убрать со стола посторонние предметы, которые в данный момент не используются, чтобы они не отвлекали ребенка, сказав: «А в это мы поиграем позже». Не следует пресекать попытки обращения ребенка к взрослому. Можно лишь сказать: «Мама не может нам в этом помочь».
   
Конец бесплатного ознакомительного фрагмента