Гусаков убежден, что умение управлять чужими отелями остается на сегодняшний день основным капиталом компании HELIOPARK Group: «Еще на этапе создания компании и выхода на рынок была поставлена главная задача – отладить технологии взаимодействия управляющей компании с собственником, разработать все регламентирующие документы и достичь хороших финансовых результатов. Только в этом случае можно было завоевать авторитет и рассчитывать, что собственники отелей будут сами обращаться к нам со своими предложениями».
Компании удалось создать структуру, способную предоставить собственникам отеля полный комплекс высокопрофессиональных услуг на предпусковой стадии и оперативной период работы над проектами. HELIOPARK Group можно по праву назвать управляющей компанией полного цикла. Сформированная ею команда, по словам Гусакова, способна войти в проект на любой стадии его реализации. Подобные предложения постоянно поступают в компанию, так как многие владельцы гостиничной недвижимости, понимают необходимость привлечения профессионалов для его управления.
Гостиничный бизнес имеет определенную специфику, существенно выделяющую отели среди других объектов коммерческой недвижимости. Инвестиции в строительство трех-четырех-звездочного отеля выше, чем, например, бизнес-центра класса «А». Такое происходит, во-первых, из-за особенностей инженерного оснащения, отделки, дизайна интерьеров, и, во-вторых, отель – намного более сложный для эксплуатации объект, чем другие виды коммерческой недвижимости. Отель можно назвать индивидуальным продуктом, мало приспособленный для сравнения, так как компания не просто эксплуатирует отель с точки зрения инженерии, но еще и продает его, что значительно повышает его рентабельность и накладывает на управляющую компанию определенные обязательства по обеспечению загрузки отеля и его «продвижению». Гусаков считает, что понимание роли управляющей компании, работающей на гостиничном рынке, еще не пришло.
«Недавно в одной статье я видел попытку сравнить загородные и городские отели сети HELIOPARK HotelsResorts», – рассказывает Гусаков. – «Подход не только неудачный, но и в корне неверный, основанный на некорректном сопоставлении разных сторон одного и того же бизнеса. Например, никому в голову не приходит сравнивать доходы от продажи руля или кресла отдельно от продажи целого автомобиля. Безусловно, такие ошибки обусловлены новизной гостиничного рынка для СМИ. Понимание приходит со временем. И общая задача участников и специалистов рынка – постараться помочь представителям СМИ досконально разобраться во всех тонкостях нашего бизнеса».
В целом, являясь частью туристического бизнеса, гостиничный бизнес несет в себе огромный потенциал развития для российского рынка.
В России представлены практически все глобальные гостиничные сети. Многие из них уже открывают свои отели (или намереваются сделать это в ближайшем будущем) не только в Москве, но и в других крупных городах. Стоит отметить, однако, что до сих пор не появилось ни одной национальной компании, имеющей в управлении несколько гостиниц. Также нет ни одной полноценной национальной гостиничной сети.
В России практически отсутствует система сетей малых отелей, рассчитанных на массовый недорогой туризм, а проживание в большинстве столичных отелей доступно иностранцам и небольшому числу обеспеченных россиян.
Основная причина такого печального явления – особенности менталитета российского собственника, не готового отдать свою недвижимость в управление другому лицу. Кроме того, в России еще нет таких собственников, у которых гостиничных объектов было бы достаточно много (сеть предполагает как минимум десять объектов, чтобы появилась экономия на масштабах производства). Желающих взять в управление несколько отелей в России вполне достаточно, плюс, хватает и инвесторов, готовых строить собственные сети. Но это невозможно осуществить сразу – необходимо время, чтобы набралась определенная критическая масса.
Глава 4. Фитнес-услуги
4.1. Что такое фитнес?
4.2. Рынок фитнес-услуг в России
4.3. Современное состояние фитнес-услуг
Компании удалось создать структуру, способную предоставить собственникам отеля полный комплекс высокопрофессиональных услуг на предпусковой стадии и оперативной период работы над проектами. HELIOPARK Group можно по праву назвать управляющей компанией полного цикла. Сформированная ею команда, по словам Гусакова, способна войти в проект на любой стадии его реализации. Подобные предложения постоянно поступают в компанию, так как многие владельцы гостиничной недвижимости, понимают необходимость привлечения профессионалов для его управления.
Гостиничный бизнес имеет определенную специфику, существенно выделяющую отели среди других объектов коммерческой недвижимости. Инвестиции в строительство трех-четырех-звездочного отеля выше, чем, например, бизнес-центра класса «А». Такое происходит, во-первых, из-за особенностей инженерного оснащения, отделки, дизайна интерьеров, и, во-вторых, отель – намного более сложный для эксплуатации объект, чем другие виды коммерческой недвижимости. Отель можно назвать индивидуальным продуктом, мало приспособленный для сравнения, так как компания не просто эксплуатирует отель с точки зрения инженерии, но еще и продает его, что значительно повышает его рентабельность и накладывает на управляющую компанию определенные обязательства по обеспечению загрузки отеля и его «продвижению». Гусаков считает, что понимание роли управляющей компании, работающей на гостиничном рынке, еще не пришло.
«Недавно в одной статье я видел попытку сравнить загородные и городские отели сети HELIOPARK HotelsResorts», – рассказывает Гусаков. – «Подход не только неудачный, но и в корне неверный, основанный на некорректном сопоставлении разных сторон одного и того же бизнеса. Например, никому в голову не приходит сравнивать доходы от продажи руля или кресла отдельно от продажи целого автомобиля. Безусловно, такие ошибки обусловлены новизной гостиничного рынка для СМИ. Понимание приходит со временем. И общая задача участников и специалистов рынка – постараться помочь представителям СМИ досконально разобраться во всех тонкостях нашего бизнеса».
В целом, являясь частью туристического бизнеса, гостиничный бизнес несет в себе огромный потенциал развития для российского рынка.
В России представлены практически все глобальные гостиничные сети. Многие из них уже открывают свои отели (или намереваются сделать это в ближайшем будущем) не только в Москве, но и в других крупных городах. Стоит отметить, однако, что до сих пор не появилось ни одной национальной компании, имеющей в управлении несколько гостиниц. Также нет ни одной полноценной национальной гостиничной сети.
В России практически отсутствует система сетей малых отелей, рассчитанных на массовый недорогой туризм, а проживание в большинстве столичных отелей доступно иностранцам и небольшому числу обеспеченных россиян.
Основная причина такого печального явления – особенности менталитета российского собственника, не готового отдать свою недвижимость в управление другому лицу. Кроме того, в России еще нет таких собственников, у которых гостиничных объектов было бы достаточно много (сеть предполагает как минимум десять объектов, чтобы появилась экономия на масштабах производства). Желающих взять в управление несколько отелей в России вполне достаточно, плюс, хватает и инвесторов, готовых строить собственные сети. Но это невозможно осуществить сразу – необходимо время, чтобы набралась определенная критическая масса.
Глава 4. Фитнес-услуги
4.1. Что такое фитнес?
Фитнес появился в России в 90-е годы XX века. Первоначально слово «фитнес» являлось производным от английского fitness и писалось с двумя буквами «с», но теперь вторая буква «с» из названий постепенно исчезает.
Существует несколько мнений по поводу того, что представляет собой иноземный и загадочный фитнес. Некоторые, например, считают, что фитнес – это комплексное восстановление и поддержание здоровья с помощью очищения организма, правильного питания и индивидуально подобранных физических нагрузок. Другие уверены, что фитнес – это своеобразная «смесь» физических упражнений, ритмической гимнастики и занятий на тренажерах. Третьи же дают научное объяснение этому понятию, называя фитнес способностью сердца, кровеносных сосудов, легких и мышц работать с максимальной эффективностью.
У английского слова fitness существует два основных перевода: «соответствие» и «хорошая физическая форма». Фитнес подразумевает соответствие различных спортивных упражнений, занятий и прочих способов улучшения здоровья, корректировки фигуры и общего укрепления организма. Надо отметить, что фитнес не является спортом, по той простой причине, что спорт предусматривает профессиональные занятия и нацелен на завоевание лучших результатов. Фитнес, скорее, можно назвать философией здорового образа жизни.
Существует несколько мнений по поводу того, что представляет собой иноземный и загадочный фитнес. Некоторые, например, считают, что фитнес – это комплексное восстановление и поддержание здоровья с помощью очищения организма, правильного питания и индивидуально подобранных физических нагрузок. Другие уверены, что фитнес – это своеобразная «смесь» физических упражнений, ритмической гимнастики и занятий на тренажерах. Третьи же дают научное объяснение этому понятию, называя фитнес способностью сердца, кровеносных сосудов, легких и мышц работать с максимальной эффективностью.
У английского слова fitness существует два основных перевода: «соответствие» и «хорошая физическая форма». Фитнес подразумевает соответствие различных спортивных упражнений, занятий и прочих способов улучшения здоровья, корректировки фигуры и общего укрепления организма. Надо отметить, что фитнес не является спортом, по той простой причине, что спорт предусматривает профессиональные занятия и нацелен на завоевание лучших результатов. Фитнес, скорее, можно назвать философией здорового образа жизни.
4.2. Рынок фитнес-услуг в России
Уже в 2003 году объем рынка фитнес-услуг в России оценивался примерно в 300–350 млн. долларов, в 2004 году ежегодный оборот фитнес-индустрии в России, по оценкам различных экспертов, составил от 350 до 500 млн. долларов. Сейчас фитнесом в России занимаются более 3 миллионов человек.
Оборот фитнес-индустрии в Москве в 2003 году составлял 200–220 млн. долларов, в 2004 году различными аналитиками он оценивался до 250 млн. долларов. Рынок фитнес-услуг в столице, по оценкам исследовательских компаний, заполнен менее, чем на треть, однако, столичные сети спортклубов уже объявили о планах выхода на региональные рынки. Специалисты считают, что весьма выгодно строить фитнес-центры в хорошо развитых регионах России, таких как, например, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, так как там они быстрее окупаются.
Повсеместное распространение фитнеса в России позволяет не просто записаться в клуб, где можно позаниматься фитнесом, а найти такое место, которое устроит по всем параметрам, да где еще и предложат недорогой абонемент или клубную карту. В Москве, разумеется, проще всего, – подходящий вариант можно найти в районе практически каждой станции метро. Примерно то же самое наблюдается в Санкт-Петербурге: рядом со многими станциями обязательно найдется фитнес-центр. Немногим сложнее в Московской области. Но каким образом обстоит дело в остальных городах России?
В Нижнем Новгороде фитнес клубов и центров, конечно, не так много, как в столице, но все же отметим, что их действительно немало. Спектр предлагаемых ими услуг впечатляет. Например, в городе существует женский фитнес клуб, в котором ко всему прочему есть зал аэробики и тренажерный зал специально для женщин. В Самаре клубов чуть меньше, но уровень их предложений нисколько не ниже. К примеру, в центре фитнесса «Направление» можно заниматься аэробикой, степ-аэробикой, пилатесом, тай-бо, йогой и различными силовыми классами. В Воронеже же существуют несколько сетей фитнес клубов, например: «Икс Фит» и «Триэль».
То есть, вывод таков – в любом городе России мы не останемся без фитнеса, будь то Тверь, Волгоград, Тюмень или Ростов. Конечно, списки фитнес услуг в российских городах примерно похожи, но все они находятся на довольно высоком уровне.
Анастасия Юсина, генеральный директор компании «Страта Партнерс», утверждает, что «сегодня в России рынок фитнеса является одним из наиболее динамичных и быстрорастущих в сфере услуг. Это связано как с активной деятельностью ведущих операторов, выходом на рынок новых игроков, так и с социальной ответственностью населения. Отрадно, что все больше россиян начинают осознанно относиться к собственному здоровью. Люди с большей готовностью, чем раньше, тратят деньги на услуги фитнеса. Услуги же становятся более демократичными».
Оборот фитнес-индустрии в Москве в 2003 году составлял 200–220 млн. долларов, в 2004 году различными аналитиками он оценивался до 250 млн. долларов. Рынок фитнес-услуг в столице, по оценкам исследовательских компаний, заполнен менее, чем на треть, однако, столичные сети спортклубов уже объявили о планах выхода на региональные рынки. Специалисты считают, что весьма выгодно строить фитнес-центры в хорошо развитых регионах России, таких как, например, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, так как там они быстрее окупаются.
Повсеместное распространение фитнеса в России позволяет не просто записаться в клуб, где можно позаниматься фитнесом, а найти такое место, которое устроит по всем параметрам, да где еще и предложат недорогой абонемент или клубную карту. В Москве, разумеется, проще всего, – подходящий вариант можно найти в районе практически каждой станции метро. Примерно то же самое наблюдается в Санкт-Петербурге: рядом со многими станциями обязательно найдется фитнес-центр. Немногим сложнее в Московской области. Но каким образом обстоит дело в остальных городах России?
В Нижнем Новгороде фитнес клубов и центров, конечно, не так много, как в столице, но все же отметим, что их действительно немало. Спектр предлагаемых ими услуг впечатляет. Например, в городе существует женский фитнес клуб, в котором ко всему прочему есть зал аэробики и тренажерный зал специально для женщин. В Самаре клубов чуть меньше, но уровень их предложений нисколько не ниже. К примеру, в центре фитнесса «Направление» можно заниматься аэробикой, степ-аэробикой, пилатесом, тай-бо, йогой и различными силовыми классами. В Воронеже же существуют несколько сетей фитнес клубов, например: «Икс Фит» и «Триэль».
То есть, вывод таков – в любом городе России мы не останемся без фитнеса, будь то Тверь, Волгоград, Тюмень или Ростов. Конечно, списки фитнес услуг в российских городах примерно похожи, но все они находятся на довольно высоком уровне.
Анастасия Юсина, генеральный директор компании «Страта Партнерс», утверждает, что «сегодня в России рынок фитнеса является одним из наиболее динамичных и быстрорастущих в сфере услуг. Это связано как с активной деятельностью ведущих операторов, выходом на рынок новых игроков, так и с социальной ответственностью населения. Отрадно, что все больше россиян начинают осознанно относиться к собственному здоровью. Люди с большей готовностью, чем раньше, тратят деньги на услуги фитнеса. Услуги же становятся более демократичными».
4.3. Современное состояние фитнес-услуг
Исследования западных социологов показали, что физические нагрузки помогают людям сохранить ясность ума до глубокой старости, в то время как малоподвижный образ жизни и недостаток физических упражнений ведут к ранней умственной деградации. У человека, проведшего три недели на кресле перед телевизором, коэффициент интеллекта (IQ) снижается на 20 пунктов. Для его восстановления требуется несколько дней. Аэробика, плавание, бег или просто спортивная ходьба помогают восстановить умственную активность, повысить сопротивляемость организма человека вирусам и стрессам, а также уменьшить вероятность возникновения депрессии.
Однако, несмотря на предупреждения врачей и ученых, любовь человечества к «ленивому времяпрепровождению», пиву и чипсам одерживает верх. В США, где членство в фитнес-клубах массового посещения стоит сравнительно недорого, на 16,5 млн. посещающих спортивные клубы приходится 54 млн. страдающих ожирением. Подобная картина наблюдается и в европейских странах, где люди тратят в четыре раза больше денег на сигареты и в шесть раз больше на алкоголь, чем на заботу о своем здоровье.
«Пабный менталитет негативно сказывается на здоровье многих британцев, – рассказывает Тим Хэйг, руководитель отдела сбережений и маркетинга банка Birmingham Midshires. – Люди, не скупясь, тратят деньги на алкоголь и фаст-фуд, а на здоровье и фитнес – куда меньше, и это тревожная информация для нашей нации».
Нельзя сказать, что в России ситуация принципиально иная. Однако, россияне, а особенно россиянки, более подвижны, чем американцы и европейцы. Например, в начале 80-х россияне повально увлекались культуризмом и аэробикой. Молодежь занималась на тренаж и «качала железо» в подвалах. Женщины изматывали себя аэробикой, мечтая о худобе голливудских див. Грампластинки с комплексом упражнений в то время буквально сметались с прилавков. Сильный пол поначалу предпочитал не покидать «насиженных» кресел и диванов, но в 90-х мужчины захотели проявить себя на теннисных кортах – увлечение этим видом спорта первого президента России Бориса Ельцина сделало теннис сначала должностной обязанностью высокопоставленных чиновников, а затем – массовым хобби. Тогда же в стране появились частные спортивные заведения, поначалу весьма скромные: в маленьких, тесных зальчиках – два-три тренажера, массажный стол и сауна. Уже через десять лет подобные убогие заведения уступили место клубам, центрам и комплексам – фитнес превратился в индустрию.
Однако, несмотря на предупреждения врачей и ученых, любовь человечества к «ленивому времяпрепровождению», пиву и чипсам одерживает верх. В США, где членство в фитнес-клубах массового посещения стоит сравнительно недорого, на 16,5 млн. посещающих спортивные клубы приходится 54 млн. страдающих ожирением. Подобная картина наблюдается и в европейских странах, где люди тратят в четыре раза больше денег на сигареты и в шесть раз больше на алкоголь, чем на заботу о своем здоровье.
«Пабный менталитет негативно сказывается на здоровье многих британцев, – рассказывает Тим Хэйг, руководитель отдела сбережений и маркетинга банка Birmingham Midshires. – Люди, не скупясь, тратят деньги на алкоголь и фаст-фуд, а на здоровье и фитнес – куда меньше, и это тревожная информация для нашей нации».
Нельзя сказать, что в России ситуация принципиально иная. Однако, россияне, а особенно россиянки, более подвижны, чем американцы и европейцы. Например, в начале 80-х россияне повально увлекались культуризмом и аэробикой. Молодежь занималась на тренаж и «качала железо» в подвалах. Женщины изматывали себя аэробикой, мечтая о худобе голливудских див. Грампластинки с комплексом упражнений в то время буквально сметались с прилавков. Сильный пол поначалу предпочитал не покидать «насиженных» кресел и диванов, но в 90-х мужчины захотели проявить себя на теннисных кортах – увлечение этим видом спорта первого президента России Бориса Ельцина сделало теннис сначала должностной обязанностью высокопоставленных чиновников, а затем – массовым хобби. Тогда же в стране появились частные спортивные заведения, поначалу весьма скромные: в маленьких, тесных зальчиках – два-три тренажера, массажный стол и сауна. Уже через десять лет подобные убогие заведения уступили место клубам, центрам и комплексам – фитнес превратился в индустрию.
Конец бесплатного ознакомительного фрагмента