б) несовпадение характеров индивидов – эта причина особенно характерна для групп, находящихся в длительном, локальном и постоянном общении. Так, конфликты часто возникают при длительном общении холерика и меланхолика. Особенно тяжелы в общении люди с выраженными акцентуациями характера;
в) противоречие между различными установками личности, образующими идеальные типы индивидуальности. Так, чревато конфликтом взаимодействие теоретика и практика в силу их противоположных внутренних жизненных устремлений: теоретик во всем ищет истину, а практик – пользу;
г) неадекватные представления (разрыв между ожидаемым и реальным результатом), оценки (например, оценка руководителем подчиненных и подчиненными руководителя) и самооценки являются особенно частой причиной конфликтного поведения в деловом общении, в котором нельзя по собственной воле выйти из взаимодействия или применить тактику избегания;
д) различия в манерах поведения, которые уменьшают степень взаимопонимания между людьми и затрудняют их сотрудничество, также могут стать причиной конфликта;
е) различия в этических ценностях людей, когда нравственные нормы поведения одних вступают в противоречие с нормами других.
Причины конфликтов в организации:
1) распределение ресурсов – необходимость делить ресурсы почти неизбежно ведет к различным видам конфликта (несправедливости в оценке труда людей и вознаграждении за труд, необъективное, незаслуженное восхваление одних и заниженная оценка других сотрудников);
2) взаимозависимость задач от другого человека или группы. Определённые типы организационных структур увеличивают возможность конфликта (матричная структура организации, где умышленно нарушается принцип единоначалия);
3) неудовлетворительные коммуникации могут действовать как катализатор конфликта, мешая отдельным работникам или группе понять ситуацию или точки зрения других (например, неточное описание должностных обязанностей).
67. Методы разрешения конфликтной ситуации
68. Межгрупповое взаимодействие и его феномены
69. Большие социальные группы
70. Психология классов
71. Социально-психологические аспекты этнопсихологии
72. Психологическая структура общества
в) противоречие между различными установками личности, образующими идеальные типы индивидуальности. Так, чревато конфликтом взаимодействие теоретика и практика в силу их противоположных внутренних жизненных устремлений: теоретик во всем ищет истину, а практик – пользу;
г) неадекватные представления (разрыв между ожидаемым и реальным результатом), оценки (например, оценка руководителем подчиненных и подчиненными руководителя) и самооценки являются особенно частой причиной конфликтного поведения в деловом общении, в котором нельзя по собственной воле выйти из взаимодействия или применить тактику избегания;
д) различия в манерах поведения, которые уменьшают степень взаимопонимания между людьми и затрудняют их сотрудничество, также могут стать причиной конфликта;
е) различия в этических ценностях людей, когда нравственные нормы поведения одних вступают в противоречие с нормами других.
Причины конфликтов в организации:
1) распределение ресурсов – необходимость делить ресурсы почти неизбежно ведет к различным видам конфликта (несправедливости в оценке труда людей и вознаграждении за труд, необъективное, незаслуженное восхваление одних и заниженная оценка других сотрудников);
2) взаимозависимость задач от другого человека или группы. Определённые типы организационных структур увеличивают возможность конфликта (матричная структура организации, где умышленно нарушается принцип единоначалия);
3) неудовлетворительные коммуникации могут действовать как катализатор конфликта, мешая отдельным работникам или группе понять ситуацию или точки зрения других (например, неточное описание должностных обязанностей).
67. Методы разрешения конфликтной ситуации
Различают структурные и межличностные методы разрешения конфликтов.
Структурные методы:
› метод разъяснения требований заключается объяснении людям результатов, которые от них требуются. Наиболее эффективно используется при решении конфликтов в организации. Разъясняя каждому сотруднику и подразделению, какие результаты от них ожидаются, руководитель должен донести до подчиненных уровень результатов, который должен быть достигнут, кто предоставляет и кто получает различную информацию, систему полномочий и ответственности, а также чётко определить политику, процедуры и правила;
› координационно-интеграционные методы – установление иерархии полномочий, упорядочивающий взаимодействия людей, принятие решений и информационные потоки внутри организации. Установление принципа единоначалия облегчает использование иерархии для управления конфликтной ситуацией, так как подчинённый знает, чьи решения он должен исполнять. При возникновении разногласий по какому-либо вопросу между сотрудниками он решается руководителем и исчерпывается конфликт. Для решения конфликтной ситуации между подразделениями часто используется такой метод интеграции, как создание межфункциональных, целевых групп, межотдельских совещаний;
› общеорганизационные комплексные цели – направление усилий всех участников на достижение общей цели. Совместное осуществление этих целей приводит к сплочению коллектива, предотвращает конфликты;
›структура системы вознаграждений – используется как метод оказывания влияния на людей для избежания дисфункциональных последствий. Люди, старающиеся подойти к решению проблемы комплексно, должны вознаграждаться благодарностью, премией, признанием или повышением по службе. Однако система вознаграждений не должна поощрять неконструктивное поведение отдельных лиц или групп.
Межличностные методы или стили разрешения конфликтов:
уклонение –метод реагирования на конфликт, выражающийся в игнорировании и фактическом отрицании конфликта. Используется в том случае, когда затрагиваемая проблема не представляет важности, ее решение может быть отсрочено, в безнадежном положении, когда человек чувствует себя неправым или вынужден подчиняться. Его используют также в случае необходимости общения со сложным человеком;
сглаживание –удовлетворение интересов другой стороны через приспособление, уступки, соглашение, жертвуя своими интересами в пользу другого человека. Используется в случае малой значимости случившегося, когда необходимо сохранить мир и добрые отношения, когда итог намного важнее для другого человека, чем для вас, в случае понимания своей неправоты, когда мало власти или мало шансов победить и др.
конкуренция –используется активными людьми, предпочитающими идти к разрешению конфликта своим собственным путем. Может быть использован в случаях, когда исход очень важен и на него делается большая ставка, при обладании достаточным авторитетом для принятия решения, при необходимости быстрого принятия решения, при соответствующих властных полномочиях, при отсутствии другого выбора или в случае, когда нечего терять, в критической ситуации и др.
компромисс –открытое обсуждение мнений и позиций, которые направлены на поиск решений наиболее удобного и приемлимого для обеих сторон. Используется в случае, когда недостаточно времени, при одинаковой власти, когда устраивает временное решение и др.
сотрудничество –форма разрешения конфликта, при котором удовлетворение интересов обоих сторон более важно, чем решение самого вопроса. Используется в случае длительного дружеского сотрудничества, когда есть время для проработки вопроса и др.
Структурные методы:
› метод разъяснения требований заключается объяснении людям результатов, которые от них требуются. Наиболее эффективно используется при решении конфликтов в организации. Разъясняя каждому сотруднику и подразделению, какие результаты от них ожидаются, руководитель должен донести до подчиненных уровень результатов, который должен быть достигнут, кто предоставляет и кто получает различную информацию, систему полномочий и ответственности, а также чётко определить политику, процедуры и правила;
› координационно-интеграционные методы – установление иерархии полномочий, упорядочивающий взаимодействия людей, принятие решений и информационные потоки внутри организации. Установление принципа единоначалия облегчает использование иерархии для управления конфликтной ситуацией, так как подчинённый знает, чьи решения он должен исполнять. При возникновении разногласий по какому-либо вопросу между сотрудниками он решается руководителем и исчерпывается конфликт. Для решения конфликтной ситуации между подразделениями часто используется такой метод интеграции, как создание межфункциональных, целевых групп, межотдельских совещаний;
› общеорганизационные комплексные цели – направление усилий всех участников на достижение общей цели. Совместное осуществление этих целей приводит к сплочению коллектива, предотвращает конфликты;
›структура системы вознаграждений – используется как метод оказывания влияния на людей для избежания дисфункциональных последствий. Люди, старающиеся подойти к решению проблемы комплексно, должны вознаграждаться благодарностью, премией, признанием или повышением по службе. Однако система вознаграждений не должна поощрять неконструктивное поведение отдельных лиц или групп.
Межличностные методы или стили разрешения конфликтов:
уклонение –метод реагирования на конфликт, выражающийся в игнорировании и фактическом отрицании конфликта. Используется в том случае, когда затрагиваемая проблема не представляет важности, ее решение может быть отсрочено, в безнадежном положении, когда человек чувствует себя неправым или вынужден подчиняться. Его используют также в случае необходимости общения со сложным человеком;
сглаживание –удовлетворение интересов другой стороны через приспособление, уступки, соглашение, жертвуя своими интересами в пользу другого человека. Используется в случае малой значимости случившегося, когда необходимо сохранить мир и добрые отношения, когда итог намного важнее для другого человека, чем для вас, в случае понимания своей неправоты, когда мало власти или мало шансов победить и др.
конкуренция –используется активными людьми, предпочитающими идти к разрешению конфликта своим собственным путем. Может быть использован в случаях, когда исход очень важен и на него делается большая ставка, при обладании достаточным авторитетом для принятия решения, при необходимости быстрого принятия решения, при соответствующих властных полномочиях, при отсутствии другого выбора или в случае, когда нечего терять, в критической ситуации и др.
компромисс –открытое обсуждение мнений и позиций, которые направлены на поиск решений наиболее удобного и приемлимого для обеих сторон. Используется в случае, когда недостаточно времени, при одинаковой власти, когда устраивает временное решение и др.
сотрудничество –форма разрешения конфликта, при котором удовлетворение интересов обоих сторон более важно, чем решение самого вопроса. Используется в случае длительного дружеского сотрудничества, когда есть время для проработки вопроса и др.
68. Межгрупповое взаимодействие и его феномены
Межгрупповые взаимодействия –это совокупность социально-психологических явлений, возникающих между различными группами.
В основе межгрупповых отношений лежит межгрупповое восприятие многообразных социально-психологических связей, возникающих между социальными группами.
Специфика межгруппового восприятия:
1) в объединении индивидуальных представлений в некоторое целое, качественно отличное от составляющих его элементов;
2) в длительном и недостаточно гибком формировании межгрупповых представлений, обладающих устойчивостью к внешним влияниям;
3) в схематизации и упрощении возможного диапазона сторон восприятия другой группы.
Одним из феноменов межгруппового взаимодействия является межгрупповая дифференциация– социально-психологические процессы межгруппового восприятия, сравнения и оценки, связанные с установлением различий между своей и другими группами.
Межгрупповая дифференциация состоит из двух взаимосвязанных процессов:
1) внутригруппового фаворитизма (от лат. favor – благосклонность) – это социально-психологическое явление, характеризующееся осознанием членов собственной группы (аутгруппа), как «своих» и оказание им содействия, психологической протекции, в противовес членам другой группы (ингруппы);
2) межгрупповой дискриминации (от лат. discriminatio – различение) – это социально-психологическое явление, характеризующееся стремлением к недооценке или пониженной оценке успехов и переоценке неудач других групп, по сравнению с собственной группой.
Согласно теории социальной идентичности Г.Тэджфела и Д.Тернерапричиной данных феноменов является серия когнитивных процессов:
1) социальная категоризация – упорядочивание социального окружения путем распределения социальных объектов по группам, имеющим сходство по значимым для индивида критериям;
2) социальная идентификация – отнесение самого себя к определенной социальной категории и переживание своей групповой социальной принадлежности;
3) социальное сравнение – установление различий социальных групп.
Другим феноменом межгруппового взаимодействия является межгрупповая интеграция, представляющая наличие между группами таких связей и зависимостей, которые способствуют их объединению, взаимосодействию. Интеграция способствует более успешной реализации функций, как своей группы, так и той более широкой общности, в которую включены обе взаимодействующие группы.
Феномены межгрупповой интеграции:
1) групповая аффилиация – это отношения между группами, которые предполагают, что одна из них является составной частью другой, т. е. взаимодействие групп разнопорядкового масштаба и объема. Малая группа, поглощенная большой функционирует по законам первой;
2) групповая открытость состоит в стремлении группы получить информацию и влияние извне, вследствие чего она подвергается различного рода воздействиям и оценкам со стороны других групп. Она способствует обновлению группы и соблюдению баланса процессов дифференциации и интеграции. Чем благополучнее группа, тем более она открыта;
3) межгрупповая толерантность – терпимость к другим группам;
4) межгрупповая референтность – стремление к достижению уровня значимой внешне группы, которая выступает в качестве носителя определенных ценностей и норм.
Процессы межгрупповой дифференциации и интеграции сосуществуют в любой группе. Преобладание процесса дифференциации в результате излишней закрытости ведет группу к стагнации (застою), доминирование процесса интеграции в результате излишней открытости приводит к потере группой социальной устойчивости.
В основе межгрупповых отношений лежит межгрупповое восприятие многообразных социально-психологических связей, возникающих между социальными группами.
Специфика межгруппового восприятия:
1) в объединении индивидуальных представлений в некоторое целое, качественно отличное от составляющих его элементов;
2) в длительном и недостаточно гибком формировании межгрупповых представлений, обладающих устойчивостью к внешним влияниям;
3) в схематизации и упрощении возможного диапазона сторон восприятия другой группы.
Одним из феноменов межгруппового взаимодействия является межгрупповая дифференциация– социально-психологические процессы межгруппового восприятия, сравнения и оценки, связанные с установлением различий между своей и другими группами.
Межгрупповая дифференциация состоит из двух взаимосвязанных процессов:
1) внутригруппового фаворитизма (от лат. favor – благосклонность) – это социально-психологическое явление, характеризующееся осознанием членов собственной группы (аутгруппа), как «своих» и оказание им содействия, психологической протекции, в противовес членам другой группы (ингруппы);
2) межгрупповой дискриминации (от лат. discriminatio – различение) – это социально-психологическое явление, характеризующееся стремлением к недооценке или пониженной оценке успехов и переоценке неудач других групп, по сравнению с собственной группой.
Согласно теории социальной идентичности Г.Тэджфела и Д.Тернерапричиной данных феноменов является серия когнитивных процессов:
1) социальная категоризация – упорядочивание социального окружения путем распределения социальных объектов по группам, имеющим сходство по значимым для индивида критериям;
2) социальная идентификация – отнесение самого себя к определенной социальной категории и переживание своей групповой социальной принадлежности;
3) социальное сравнение – установление различий социальных групп.
Другим феноменом межгруппового взаимодействия является межгрупповая интеграция, представляющая наличие между группами таких связей и зависимостей, которые способствуют их объединению, взаимосодействию. Интеграция способствует более успешной реализации функций, как своей группы, так и той более широкой общности, в которую включены обе взаимодействующие группы.
Феномены межгрупповой интеграции:
1) групповая аффилиация – это отношения между группами, которые предполагают, что одна из них является составной частью другой, т. е. взаимодействие групп разнопорядкового масштаба и объема. Малая группа, поглощенная большой функционирует по законам первой;
2) групповая открытость состоит в стремлении группы получить информацию и влияние извне, вследствие чего она подвергается различного рода воздействиям и оценкам со стороны других групп. Она способствует обновлению группы и соблюдению баланса процессов дифференциации и интеграции. Чем благополучнее группа, тем более она открыта;
3) межгрупповая толерантность – терпимость к другим группам;
4) межгрупповая референтность – стремление к достижению уровня значимой внешне группы, которая выступает в качестве носителя определенных ценностей и норм.
Процессы межгрупповой дифференциации и интеграции сосуществуют в любой группе. Преобладание процесса дифференциации в результате излишней закрытости ведет группу к стагнации (застою), доминирование процесса интеграции в результате излишней открытости приводит к потере группой социальной устойчивости.
69. Большие социальные группы
Большая группа –это социальная общность, члены которой, не имея непосредственных контактов между собой, связаны опосредованно психологическими механизмами групповой коммуникации.
Признаки больших социальных групп:
1) имеют структурную и функциональную организацию;
2) социально-психологическими регуляторами жизнедеятельности больших групп является групповое сознание, обычаи и традиции;
3) определенный психический склад, групповая психология;
4) оказывают влияние на формирование соответствующего типа личности – типичных представителей класса, партии, нации и т. п.;
5) определенный набор социальных норм, регулирующих взаимодействие.
Виды больших социальных групп:
1) по характеру межгрупповых и внутригрупповых социальных связей:
а) объективные макрогруппы – группа, в которой люди объединены общностью объективных связей, существующих независимо от сознания и воли этих людей;
б) субъективно-психологические макрогруппы – группы, которые возникают в результате сознательного объединения людей;
2) по времени существования:
а) длительно существующие группы (классы, нации);
б) временно существующие группы (толпа, аудитория);
3) по организованности-неорганизованности:
а) организованные группы (партии, союзы);
б) неорганизованные (толпа);
4) по возникновению:
а) возникшая стихийно (толпа);
б) организованная сознательно (партии, ассоциации);
5) по контактности членов группы:
а) условные группы – группы, создаваемые по определенному признаку (пол, возраст, профессия и т. п.), в которых люди не имеют прямых контактов между собой;
б) реальные большие группы – реально существующие группы, в которых люди имеют между собой тесные контакты (митинги, собрания);
6) по открытости:
а) открытые;
б) закрытые – членство определяется внутренними установлениями групп.
Уровни развития больших социальных групп:
1) типологический – люди, объединенные в группы этого уровня, имеют общие признаки, которые не составляют основания для создания психологической общности. Такие группы не обладают единством;
2) идентификационный – характеризуется наличием группового самосознания; члены групп осознают свою принадлежность к данной группе, идентифицируют себя с ее членами;
3) солидаристский – характеризуется осознанием членами группы общности своих интересов, готовности группы к совместным действиям во имя групповых целей.
Факторы, определяющие уровень психологической общности групп:
1) степень идентификации членов группы;
2) степень гетерогенности и гомогенности группы;
3) характер внутригрупповых коммуникаций и открытость группы межгрупповым коммуникациям, воздействию средств массовой информации общественно го мнения, задающего;
4) социальная мобильность – возможность перехода из одной социальной группы в другую;
5) общественно-исторический опыт группы;
6) идеология объединения людей.
Элементы общественной психологии в зависимости от сфер психики:
1) элементы мотивационно-потребностной сферы:
а) общегрупповые потребности;
б) общегрупповые интересы;
в) мотивы деятельности;
г) жизненные ценности;
д) цели и социальные установки;
2) элементы когнитивной сферы являются отражением социальных процессов, статуса групп в системе общественных отношений, уровня развития духовной жизни общества:
а) групповое сознание;
б) социальное восприятие и мышление;
в) коллективные представления;
г) общественное мнение;
д) менталитет;
3) элементы аффективной сферы:
а) социальные чувства;
б) общественные настроения;
в) аффекты;
4) элементы поведенческо-волевой сферы:
а) стереотипы группового поведения;
б) групповые навыки;
в) общественные обычаи;
г) групповые умения.
Признаки больших социальных групп:
1) имеют структурную и функциональную организацию;
2) социально-психологическими регуляторами жизнедеятельности больших групп является групповое сознание, обычаи и традиции;
3) определенный психический склад, групповая психология;
4) оказывают влияние на формирование соответствующего типа личности – типичных представителей класса, партии, нации и т. п.;
5) определенный набор социальных норм, регулирующих взаимодействие.
Виды больших социальных групп:
1) по характеру межгрупповых и внутригрупповых социальных связей:
а) объективные макрогруппы – группа, в которой люди объединены общностью объективных связей, существующих независимо от сознания и воли этих людей;
б) субъективно-психологические макрогруппы – группы, которые возникают в результате сознательного объединения людей;
2) по времени существования:
а) длительно существующие группы (классы, нации);
б) временно существующие группы (толпа, аудитория);
3) по организованности-неорганизованности:
а) организованные группы (партии, союзы);
б) неорганизованные (толпа);
4) по возникновению:
а) возникшая стихийно (толпа);
б) организованная сознательно (партии, ассоциации);
5) по контактности членов группы:
а) условные группы – группы, создаваемые по определенному признаку (пол, возраст, профессия и т. п.), в которых люди не имеют прямых контактов между собой;
б) реальные большие группы – реально существующие группы, в которых люди имеют между собой тесные контакты (митинги, собрания);
6) по открытости:
а) открытые;
б) закрытые – членство определяется внутренними установлениями групп.
Уровни развития больших социальных групп:
1) типологический – люди, объединенные в группы этого уровня, имеют общие признаки, которые не составляют основания для создания психологической общности. Такие группы не обладают единством;
2) идентификационный – характеризуется наличием группового самосознания; члены групп осознают свою принадлежность к данной группе, идентифицируют себя с ее членами;
3) солидаристский – характеризуется осознанием членами группы общности своих интересов, готовности группы к совместным действиям во имя групповых целей.
Факторы, определяющие уровень психологической общности групп:
1) степень идентификации членов группы;
2) степень гетерогенности и гомогенности группы;
3) характер внутригрупповых коммуникаций и открытость группы межгрупповым коммуникациям, воздействию средств массовой информации общественно го мнения, задающего;
4) социальная мобильность – возможность перехода из одной социальной группы в другую;
5) общественно-исторический опыт группы;
6) идеология объединения людей.
Элементы общественной психологии в зависимости от сфер психики:
1) элементы мотивационно-потребностной сферы:
а) общегрупповые потребности;
б) общегрупповые интересы;
в) мотивы деятельности;
г) жизненные ценности;
д) цели и социальные установки;
2) элементы когнитивной сферы являются отражением социальных процессов, статуса групп в системе общественных отношений, уровня развития духовной жизни общества:
а) групповое сознание;
б) социальное восприятие и мышление;
в) коллективные представления;
г) общественное мнение;
д) менталитет;
3) элементы аффективной сферы:
а) социальные чувства;
б) общественные настроения;
в) аффекты;
4) элементы поведенческо-волевой сферы:
а) стереотипы группового поведения;
б) групповые навыки;
в) общественные обычаи;
г) групповые умения.
70. Психология классов
Класс –это одна из разновидностей больших социальных групп, отличающийся по месту в исторически определенной системе общественного производства, по отношению к средствам производства, по роли в общественной организации труда, а, следовательно, по способам получения и размерам той доли общественного богатства, которой они располагают.
Классовая структура общества – явление не статичное. Она зависит от типа государства, экономики и общества.
Так, в структуре капиталистического общества выделяют:
1) класс буржуа;
2) средний класс;
3) люмпены.
А в структуре социалистического общества выделяли:
1) класс рабочих;
2) класс крестьян;
3) класс интеллигенции.
Классообразующие признаки:
1) наличие (отсутствие) собственности на средства производства;
2) работа на себя и других;
3) доля общественного продукта, которая достается людям, относимым к тому или другому классу.
Социально-психологические признаки классов:
1) определенный образ, качество и стиль жизни;
2) социальная этика, сленг, жаргон;
3) социальный статус, означающий положение в социальной иерархии;
4) традиции, установки, картины мира, стереотипы, привычки, круг общения;
5) шкала ценностей, система потребностей и интересов.
Социальная психология изучает:
1) психологические особенности различных исторических и современных классов;
2) психологический облик разных классов определенной эпохи и взаимосвязь психологических черт разных классов;
3) особенности личностно-групповых и межгрупповых отношений в классовом аспекте.
В структуре общественной психологии классов выделяют:
1) классовые потребности – классовое положение индивида и наличие некоторого определенного объема и состава материальных и духовных благ, задает определенную структуру потребностей, относительное психологическое значение и удельный вес каждой из них. Выделяют два вида групповых потребностей:
а) потребности группы как данной системы, нуждающейся в определенных условиях своего функционирования;
б) потребности большинства личностей, входящих в данную группу, т. е. типичные для группы потребности;
2) классовые интересы – также задаются всей системой отношений, в которую входит данный класс. Интересы отражают потребности класса в целом и его отдельных социальных групп, экономические отношения данного класса, они стимулируют разные формы деятельности. Интерес в общественной деятельности, как правило, осознается, и его удовлетворение выступает как цель теоретической и практической деятельности людей. Различают:
а) экономические;
б) политические;
в) духовные интересы.
3) классовые чувства – это особые эмоциональные состояния, свойственные классу и относящиеся к мотивационной сфере. В отечественной психологии особую известность получило изучение классовой ненависти и классовой солидарности;
4) классовые настроения также относятся к мотивационной сфере. Они в яркой форме отражают отношения и оценки людьми состояния объективных процессов и психических феноменов, господствующих в определенные периоды общественного развития. Они не является суммой настроений, входящих в группу людей, а обладают способностью к многократному увеличению энергии составляющих группу индивидов;
5) классовый характер – это мало разработанное понятие, понимание которого проявляется в типичном устоявшемся образе действий представителей разных классов в разных ситуациях и отличает представителей одного класса от представителей других классов;
6) классовые представления – обусловлены выполняемыми и усвоенными личностью социальными ролями, социальными ожиданиями, формирующимися на основе межгруппового сравнения;
7) ценностные ориентации и нормы поведения.
Классовая структура общества – явление не статичное. Она зависит от типа государства, экономики и общества.
Так, в структуре капиталистического общества выделяют:
1) класс буржуа;
2) средний класс;
3) люмпены.
А в структуре социалистического общества выделяли:
1) класс рабочих;
2) класс крестьян;
3) класс интеллигенции.
Классообразующие признаки:
1) наличие (отсутствие) собственности на средства производства;
2) работа на себя и других;
3) доля общественного продукта, которая достается людям, относимым к тому или другому классу.
Социально-психологические признаки классов:
1) определенный образ, качество и стиль жизни;
2) социальная этика, сленг, жаргон;
3) социальный статус, означающий положение в социальной иерархии;
4) традиции, установки, картины мира, стереотипы, привычки, круг общения;
5) шкала ценностей, система потребностей и интересов.
Социальная психология изучает:
1) психологические особенности различных исторических и современных классов;
2) психологический облик разных классов определенной эпохи и взаимосвязь психологических черт разных классов;
3) особенности личностно-групповых и межгрупповых отношений в классовом аспекте.
В структуре общественной психологии классов выделяют:
1) классовые потребности – классовое положение индивида и наличие некоторого определенного объема и состава материальных и духовных благ, задает определенную структуру потребностей, относительное психологическое значение и удельный вес каждой из них. Выделяют два вида групповых потребностей:
а) потребности группы как данной системы, нуждающейся в определенных условиях своего функционирования;
б) потребности большинства личностей, входящих в данную группу, т. е. типичные для группы потребности;
2) классовые интересы – также задаются всей системой отношений, в которую входит данный класс. Интересы отражают потребности класса в целом и его отдельных социальных групп, экономические отношения данного класса, они стимулируют разные формы деятельности. Интерес в общественной деятельности, как правило, осознается, и его удовлетворение выступает как цель теоретической и практической деятельности людей. Различают:
а) экономические;
б) политические;
в) духовные интересы.
3) классовые чувства – это особые эмоциональные состояния, свойственные классу и относящиеся к мотивационной сфере. В отечественной психологии особую известность получило изучение классовой ненависти и классовой солидарности;
4) классовые настроения также относятся к мотивационной сфере. Они в яркой форме отражают отношения и оценки людьми состояния объективных процессов и психических феноменов, господствующих в определенные периоды общественного развития. Они не является суммой настроений, входящих в группу людей, а обладают способностью к многократному увеличению энергии составляющих группу индивидов;
5) классовый характер – это мало разработанное понятие, понимание которого проявляется в типичном устоявшемся образе действий представителей разных классов в разных ситуациях и отличает представителей одного класса от представителей других классов;
6) классовые представления – обусловлены выполняемыми и усвоенными личностью социальными ролями, социальными ожиданиями, формирующимися на основе межгруппового сравнения;
7) ценностные ориентации и нормы поведения.
71. Социально-психологические аспекты этнопсихологии
Этническая психология –отрасль социальной психологии, которая занимается исследованием психологических особенностей народа, обусловленных единством его происхождения.
Факторы, влияющие на этнопсихологические особенности народа:
1) социально-экономические условия жизни;
2) политика и идеология, господствующие в обществе;
3) сложившаяся религиозная система, накладываясь на местные традиции, обычаи и привычки, вызывает взаимное изменение местных нравов и религиозных концепций;
4) значимые события в истории народа (длительные войны, стихийные бедствия, освоение земель и пр.);
5) межнациональный опыт общения;
6) географическая среда;
7) миграция и адаптация к новой географической среде и культурным условиям.
Функции этнической психологии:
1) отражательная функция заключается в отражении своеобразных природно-климатических условий, в которых происходило формирование и развитие этнической общности, исторических событий и других факторов;
2) регулятивная функция – регламентирование различных форм общения и поведения представителей этнической группы; представляет собой те нормы поведения и образа жизни, которые выработала этническая общность за время своего существования;
3) воспитательная функция заключается в освоении правил и норм этнического поведения, привитии населению черт, свойственных ее национальному характеру, общенациональным привычкам и т. д.; происходит в процессе этнической социализации.
Структура этнопсихологических характеристик народа –это сложная динамическая и многоуровневая система, компоненты которой логично и тонко связаны между собой; изменение одних опосредствованно влияет на другие.
Компоненты и уровни структуры этнопсихологических характеристик народа:
1) ценностные ориентации составляют первый уровень и включают в себя моральные ценности, господствующие в образе жизни большинства ее представителей, различное их понимание, толкование и отношение к ним. Они наиболее осознанны, связаны с идеологией и обладают большим влиянием;
2) отношение представителей этноса к различным явлениям окружающего мира (отношения между собой, к представителям других народов, работе и пр.) – второй уровень;
3) компоненты, связанные со спецификой психических процессов и темперамента – третий уровень.
Иногда выделяют генетический и психофизиологический уровни.
Субъекты (носители этнопсихологических характеристик) этнопсихологических явлений:
1) большие группы – суперэтносы (макроподход), разделяются на этносы, которые включают в себя субэтносы (этнические группы, проживающие в различных регионах);
2) профессиональные, возрастные и другие группы (мезоподход);
3) конкретные личности (микроподход).
Различия западных и восточных этносов:
1) индивидуализм (в западных культурах) – коллективизм (в восточных);
2) низкая (западные) и высокая (восточные) контекстуальная коммуникация;
3) низкий (у западных этносов) – высокий (у восточных) уровень избежания неопределенности;
4) властная дистанция (у восточных народов – высокий уровень, а у западных – низкий);
5) маскулинность-фемининность (на западе низкий уровень, на востоке – высокий);
6) кредит доверия к руководителям (в восточных этносах выше, чем в западных);
7) стиль управления на производстве (в западных этносах преобладает инструментальный, в восточных – эмоционально-межличностный);
8) процесс принятия решений (на Востоке – более авторитарный, а на Западе – более демократический).
Процесс этнизации активно осуществляется в детском возрасте и заключается в освоении и воспроизведении национального образа жизни, в котором личность находится.
Факторы, влияющие на этнопсихологические особенности народа:
1) социально-экономические условия жизни;
2) политика и идеология, господствующие в обществе;
3) сложившаяся религиозная система, накладываясь на местные традиции, обычаи и привычки, вызывает взаимное изменение местных нравов и религиозных концепций;
4) значимые события в истории народа (длительные войны, стихийные бедствия, освоение земель и пр.);
5) межнациональный опыт общения;
6) географическая среда;
7) миграция и адаптация к новой географической среде и культурным условиям.
Функции этнической психологии:
1) отражательная функция заключается в отражении своеобразных природно-климатических условий, в которых происходило формирование и развитие этнической общности, исторических событий и других факторов;
2) регулятивная функция – регламентирование различных форм общения и поведения представителей этнической группы; представляет собой те нормы поведения и образа жизни, которые выработала этническая общность за время своего существования;
3) воспитательная функция заключается в освоении правил и норм этнического поведения, привитии населению черт, свойственных ее национальному характеру, общенациональным привычкам и т. д.; происходит в процессе этнической социализации.
Структура этнопсихологических характеристик народа –это сложная динамическая и многоуровневая система, компоненты которой логично и тонко связаны между собой; изменение одних опосредствованно влияет на другие.
Компоненты и уровни структуры этнопсихологических характеристик народа:
1) ценностные ориентации составляют первый уровень и включают в себя моральные ценности, господствующие в образе жизни большинства ее представителей, различное их понимание, толкование и отношение к ним. Они наиболее осознанны, связаны с идеологией и обладают большим влиянием;
2) отношение представителей этноса к различным явлениям окружающего мира (отношения между собой, к представителям других народов, работе и пр.) – второй уровень;
3) компоненты, связанные со спецификой психических процессов и темперамента – третий уровень.
Иногда выделяют генетический и психофизиологический уровни.
Субъекты (носители этнопсихологических характеристик) этнопсихологических явлений:
1) большие группы – суперэтносы (макроподход), разделяются на этносы, которые включают в себя субэтносы (этнические группы, проживающие в различных регионах);
2) профессиональные, возрастные и другие группы (мезоподход);
3) конкретные личности (микроподход).
Различия западных и восточных этносов:
1) индивидуализм (в западных культурах) – коллективизм (в восточных);
2) низкая (западные) и высокая (восточные) контекстуальная коммуникация;
3) низкий (у западных этносов) – высокий (у восточных) уровень избежания неопределенности;
4) властная дистанция (у восточных народов – высокий уровень, а у западных – низкий);
5) маскулинность-фемининность (на западе низкий уровень, на востоке – высокий);
6) кредит доверия к руководителям (в восточных этносах выше, чем в западных);
7) стиль управления на производстве (в западных этносах преобладает инструментальный, в восточных – эмоционально-межличностный);
8) процесс принятия решений (на Востоке – более авторитарный, а на Западе – более демократический).
Процесс этнизации активно осуществляется в детском возрасте и заключается в освоении и воспроизведении национального образа жизни, в котором личность находится.
72. Психологическая структура общества
Общество является сложнейшей системной социально-психологической реальностью, имеющей иерархическое строение. Оно состоит из слоев (страт, подсистем), в границах которых обнаруживаются и взаимодействуют разные социально-психологические явления. Слои и входящие в них социально-психологические явления имеют системно-функциональные различия.
Cоциально-психологические слои общества:
1) системообразующий (устойчивый, «глубинный») слой включает стабильные социально-психологические явления, такие как общественные интересы, потребности, убеждения, идеалы, верования, традиции, обычаи, которые придают качественное своеобразие психологии общества, являются причиной консервативности и стабильности общества;
2) системно-динамический слой включает постоянно возникающие и исчезающие социально-психологические общественные явления, такие как общественные мнения, настроения, ожидания, решения.
Взаимодействие социально-психологических явлений происходит не только в границах страт, но и между ними. Оба слоя оказывают друг на друга непосредственное влияние. Так наличие некоторой типичности и схожести социально-психологических явлений динамического слоя обусловлена влиянием системообразующего, в то же время на социально-психологические явления системообразующего слоя оказывают влияния устойчивые объективные условия жизни, жизнедеятельности и контактов между людьми.
Системообразующие базовые компоненты психологии общества:
1) духовно-психологическая культура – это определенный исторически обусловленный уровень развития духовных сил и возможностей народа, системы доминирующих духовных ценностей. Она включает культуру ценностей, отношений, норм поведения, мышления, нравственности, воспитанности, языка, национальной символики (гербы, флаги, гимны, традиции, обычаи, ритуалы), культуру искусства, социальную, политическую, правовую и др.;
2) менталитет народа – это психологический склад мышления, образ мыслей, оценок, духовных установок, привычных социальных предпочтений и вкусов, сложившийся в результате исторического развития и обуславливающий уникальность психологии данного общества;
3) общественная активность – это деятельность населения, оцениваемая с социальных позиций и направленности на обеспечение сбалансированности интересов личности;
4) общественное самосознание – это психологическая самоидентификация населения как общества, осознание им своей целостности и своеобразия, отличия от населения иных государств, самооценка своих общественных интересов и потребностей, сильных и слабых сторон;
5) общественное сознание характеризуется осмысленным пониманием и отношением к окружающему миру, к социальной действительности, бытию. Оно характеризуется осознанными устойчиво-познавательными (пониманием социальных отношений, мира, человечества, происходящих изменений политического режима, политики, реального состояния общества и др.), потребностно-мотивационными, эмоциональными и поведенческо-волевыми характеристиками. Общественное сознание проявляется в системе основных понятий, специфике их значений и смыслов, критериев понимания и оценки происходящего, аксиоматических суждениях (в том числе пословицах, поговорках, притчах), верованиях, общественных идеалах, признаваемых нормах поведения, общественном мнении, идеологии, достижениях науки и др.;
6) социально-психологический климат общества проявляется в удовлетворенности – неудовлетворенности людей жизнью в обществе и происходящими в нем социальными изменениями и процессами, деятельностью госаппарата.
1) системообразующий (устойчивый, «глубинный») слой включает стабильные социально-психологические явления, такие как общественные интересы, потребности, убеждения, идеалы, верования, традиции, обычаи, которые придают качественное своеобразие психологии общества, являются причиной консервативности и стабильности общества;
2) системно-динамический слой включает постоянно возникающие и исчезающие социально-психологические общественные явления, такие как общественные мнения, настроения, ожидания, решения.
Взаимодействие социально-психологических явлений происходит не только в границах страт, но и между ними. Оба слоя оказывают друг на друга непосредственное влияние. Так наличие некоторой типичности и схожести социально-психологических явлений динамического слоя обусловлена влиянием системообразующего, в то же время на социально-психологические явления системообразующего слоя оказывают влияния устойчивые объективные условия жизни, жизнедеятельности и контактов между людьми.
Системообразующие базовые компоненты психологии общества:
1) духовно-психологическая культура – это определенный исторически обусловленный уровень развития духовных сил и возможностей народа, системы доминирующих духовных ценностей. Она включает культуру ценностей, отношений, норм поведения, мышления, нравственности, воспитанности, языка, национальной символики (гербы, флаги, гимны, традиции, обычаи, ритуалы), культуру искусства, социальную, политическую, правовую и др.;
2) менталитет народа – это психологический склад мышления, образ мыслей, оценок, духовных установок, привычных социальных предпочтений и вкусов, сложившийся в результате исторического развития и обуславливающий уникальность психологии данного общества;
3) общественная активность – это деятельность населения, оцениваемая с социальных позиций и направленности на обеспечение сбалансированности интересов личности;
4) общественное самосознание – это психологическая самоидентификация населения как общества, осознание им своей целостности и своеобразия, отличия от населения иных государств, самооценка своих общественных интересов и потребностей, сильных и слабых сторон;
5) общественное сознание характеризуется осмысленным пониманием и отношением к окружающему миру, к социальной действительности, бытию. Оно характеризуется осознанными устойчиво-познавательными (пониманием социальных отношений, мира, человечества, происходящих изменений политического режима, политики, реального состояния общества и др.), потребностно-мотивационными, эмоциональными и поведенческо-волевыми характеристиками. Общественное сознание проявляется в системе основных понятий, специфике их значений и смыслов, критериев понимания и оценки происходящего, аксиоматических суждениях (в том числе пословицах, поговорках, притчах), верованиях, общественных идеалах, признаваемых нормах поведения, общественном мнении, идеологии, достижениях науки и др.;
6) социально-психологический климат общества проявляется в удовлетворенности – неудовлетворенности людей жизнью в обществе и происходящими в нем социальными изменениями и процессами, деятельностью госаппарата.