б) неофициальные документы не имеют официального подтверждения их правильности и составлены по личному поводу или на основе какого-либо задания (личные письма, дневники и деловые записи, научные труды, автобиографии, мемуары и т. п.). Неофициальные документы менее достоверны, однако содержат информацию, об интересах, потребностях, мотивах, ценностях и других проявлениях психики индивидов и социальных групп;
   2) по степени персонификации:
   а) личные документы (карточки индивидуального учета, характеристики, выданные какому-либо лицу, заявления, письма, дневники, мемуары и т. п.) считаются менее достоверными;
   б) безличные документы – это статистические материалы, протоколы собраний, данные прессы, которые не выражают мнения какого-то конкретного человека;
   3) по целевому назначению:
   а) нецелевые – документы, которые были созданы независимо от исследователя;
   б) целевые – готовятся по заданию исследователя в соответствии с его научным замыслом (ответы на открытые вопросы интервью и анкет, автобиографии, сочинения на определенную тему, написанные по заказу исследователей).
   Особым видом методов анализа документов является контент-анализ(или анализ содержания), суть которого состоит в выявлении частоты использования сравнительно постоянных элементов в тексте, что в сочетании с качественным анализом позволяет делать соответствующие выводы об их значимости для автора сообщения, определять его цели, направленность на ту или иную аудиторию и т. д.
    Этапы контент-анализа:
   1) разработка категорий и единиц анализа в зависимости от целей и задач, заданных заказчиком социальному психологу, предварительный анализ массива документальной информации на предмет надежности информации, возможности доступа к ней и т. д.;
   2) разработка конкретной методики: составление кода из категорий и единиц анализа, определение единиц счета, конструирование макета карточки контент-анализа;
   3) сбор первичной информации: просмотр документов с поиском в них указанных в коде смысловых единиц анализа и подсчетом объема и частоты их упоминания.
    Области использования контент-анализа в социально-психологических исследованиях:
   1) исследование социально-психологических особенностей коммуникаторов, авторов через содержание их сообщений;
   2) изучение действительно имевших место социально-психологических явлений объекта, которые отражены в содержании сообщений;
   3) анализ различных средств коммуникации через содержание сообщений, форм и приемов организации содержания, в том числе пропагандистских;
   4) выявление социально-психологических особенностей реципиентов (адресатов коммуникации, аудитории);
   5) изучение социально-психологических аспектов воздействия эффектов коммуникации на реципиентов через содержание сообщений.
   Контент-анализ используется для обработки открытых вопросов анкет и интервью, данных проективных методик, для изучения научной литературы и т. д.

15. Тестирование как метод социально-психологической диагностики

    Тестирование –стандартизованное, обычно ограниченное во времени испытание, с помощью которого измеряется уровень развития или степень выраженности некоторых психических свойств личности, групп или общностей.
    Классификация тестов:
   1) по форме:
   а) устные и письменные;
   б) индивидуальные и групповые;
   в) аппаратурные и бланковые;
   г) предметные и компьютерные;
   д) вербальные и невербальные (выполнение заданий опирается на невербальные способности (перцептивные, моторные), а речевые способности испытуемых включаются в них только в плане понимания инструкций. К невербальным тестам относятся большинство аппаратурных тестов, предметных, рисуночных и т. п.);
   2) по содержанию:
   а) изучающие свойства интеллекта;
   б) способности;
   в) отдельные характеристики личности и т. д.;
   3) по целям тестирования:
   а) тесты для самопознания не являются строго научными, имеют небольшой объем, их отличает простота тестирования и подсчета результатов, они публикуются в популярных газетах, журналах, книжных изданиях;
   б) тесты для диагностирования специалистом являются наиболее строгими в плане стандартизации процедуры тестирования и структуры, содержания тестовых заданий (стимульного материала), а также обработки информации и ее интерпретации, для них характерна валидность, они должны иметь нормативы по базовым группам;
   в) тесты для экспертизы проводятся по инициативе официальных лиц (например, администрации, желающей проверить своих сотрудников на профессиональную пригодность или нанять на работу наиболее достойных, имеющих наилучшие результаты тестовых испытаний), требования аналогичны требованиям, предъявляемым к тестам для специалистов. Особенностью данных тесов является использование вопросов, минимизирующих неискренние ответы;
   4) по временным ограничениям:
   а) тесты, учитывающие скорость выполнения заданий;
   б) тесты результативности;
   5) по методическому принципу, положенному в основу методики:
   а) объективные тесты;
   б) методики стандартизированного самоотчета, в том числе:
   – тесты-опросники состоят из нескольких десятков вопросов (утверждений), относительно которых испытуемые выносят свои суждения (как правило, «да» или «нет», реже трехальтернативный выбор ответов);
   – открытые опросники, предполагающие последующий кон
   тент-анализ;
   – шкальные техники, построенные по типу семантического дифференциала Ч. Осгуда, методики классификации;
   – индивидуально-ориентированные техники типа ролевых репертуарных решеток;
   в) проективные техники, в которых, стимульный материал, предъявляемый испытуемым, характеризуется неопределенностью, предполагающей самые разнообразные трактовки (тест Роршаха, ТАТ, Сондии др.);
   г) диалогические (интерактивные) техники (беседы, интервью, диагностические игры).
    Требования к тестовым методам исследования:
   1) репрезентативность (представительность) – это возможность распространения результатов, полученных при исследовании выборочной совокупности объектов, на всю совокупность этих объектов;
   2) однозначность методики – характеризуется тем, в какой степени получаемые с ее помощью данные отражают изменения именно и только того свойства, для оценки которого данная методика применяется Обычно это качество проверяется повторными измерениями;
   3) валидность (обоснованность) – это обоснованность выводов, полученных в результате применения данной методики;
   4) точность – способность методики чутко реагировать на малейшие изменения оцениваемого свойства, происходящие в ходе социально-психологического диагностического эксперимента;
   5) надежность – возможность получения с помощью данной методики устойчивых показателей.

16. Метод социометрического исследования межличностных отношений в группе

    Социометрия –это метод социальной психологии, разработанный Дж. Морено, для количественного выражения структуры межличностных отношений в группе, исходя из числа и характера взаимных выборов ее членов по определенному социометрическому критерию.
   Метод социометрии применяется также для диагностики межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. Социометрия позволяет изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп.
    Цели социометрической процедуры:
   1) измерение степени сплоченности-разобщенности в группе;
   2) выявление авторитета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказываются «лидер» группы и «отвергнутый»;
   3) обнаружение внутригрупповых, сплоченных неформальных образований, и их лидеров.
   Данные социометрии по измерению авторитета формального и неформального лидеров успешно используются для перегруппировки людей в командах, позволяющей снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной неприязни.
   Социометрическое исследование может проводиться в группе и не требует больших временных затрат (до 15 мин.).
   Социометрия не является радикальным способом разрешения внутригрупповых проблем, причины которых следует искать не в симпатиях и антипатиях членов группы, а в более глубоких источниках.
   Надежность методики социометрии зависит от правильного отбора критериев социометрии, что диктуется программой исследования и предварительным знакомством со спецификой группы.
    Процедура социометриивключает постановку задач исследования и выбор объектов измерений, после чего формулируются основные гипотезы и положения, касающиеся возможных критериев опроса членов групп. Социометрия не подразумевает полной анонимности, так как иначе она была бы мало эффективной. В связи с этим требования экспериментатора раскрыть свои симпатии и антипатии может вызвать внутренние затруднения у опрашиваемых и нежелание участвовать в опросе.
   Выбранные критерии социометрии заносятся на специальную карточку или предлагаются в устном виде по типу интервью. Каждого члена группы просят ответить на них, выбирая тех или иных членов группы в зависимости от большей или меньшей склонности, предпочтительности их по сравнению с другими, симпатий или, наоборот, антипатий, доверия или недоверия и т. д.
   Всех членов группы просят написать под цифрой 1 фамилию члена группы, которого они выбрали бы в первую очередь, под цифрой 2 – кого бы они выбрали, если бы не было первого, под цифрой 3 – кого бы они выбрали, если бы не было первого и второго. Следующим идет вопрос о личных отношениях.
   Для подтверждения достоверности ответов исследование проводят несколько раз, но уже с другими вопросами.
    Формы социометрической процедуры:
   1)  непараметрическая процедура– испытуемому предлагается ответить на вопросы социометрической карточки без ограничения числа выборов испытуемого. Достоинства: возможность выявления так называемой эмоциональной экспансивности каждого члена группы, возможность сделать срез многообразия межличностных связей в групповой структуре. Недостатки: трудности анализа, большая вероятность получения случайного выбора.
   2)  параметрическая процедура– испытуемым предлагают выбирать строго фиксированное число из всех членов группы. Достоинства: увеличивается надежность, облегчается статистическая обработка. Недостатки: невозможность раскрыть многообразие взаимоотношений в группе, можно выявить только наиболее субъективно значимые связи.

17. Проблема личности в социальной психологии

    Особенности социально-психологического подхода к пониманию личности:
   1) рассматривает личность одновременно с двух точек зрения: психологической и социальной;
   2) объясняет механизмы социализации личности;
   3) раскрывает социально-психологическую структуру личности;
   4) позволяет диагностировать и влиять на социально-психологическую структуру личности.
    Психоаналитические теории личности.В структуре личности З. Фрейдвыделял три основные компонента:
   1) Ид или «Оно»;
   2) Эго или «Я»;
   3) Сверх-Эго или «Сверх-Я».
   Контролю сознания подвластно только «Сверх-Я», которое представляет собой законы социума и морали. «Сверх-Я» формируется в процессе жизни человека под влиянием традиций и законов общества, в котором живет человек. Уровень Эго или «Я» расположен в предсознании, где идет постоянный конфликт между «Сверх-Я» и «Оно», которое находиться в подсознании и представляет собой врожденный инстинкты и потребности тела.
   По Фрейду человек (личность) и общество обречены на конфронтацию и враждебность, вследствие плохо управляемых влечениях «Оно», которые идут в разрез с принципами морали общества.
   Согласно Фрейду, социальные отношения в обществе зависят от отношений ребенка с матерью (как амбивалентный источник положительных эмоций и запретов) и отцом (как с лидером).
   В основе развития цивилизации, по Фрейду, лежат инстинкт жизни (Эрос) и инстинкт смерти (Танатос).
    К. Юнгапридерживался мнения, что решающую роль асоциальной жизни личности играет коллективное бессознательное, которое существует в мыслях каждого отдельного индивида и одинаково для всех, чем обусловлено объединение людей в народы, нации, человечество.
   По мнению А. Адлера,стремление к превосходству и связанное с ним развитие общества, происходит в результате чувства той или иной органической неполноценности, присущей каждому человеку, которая направляет помыслы и действия людей на достижение цели. Агрессию Адлер рассматривал как средство для преодоления препятствий.
    Бихевиористский подход к пониманию личности.Бихевиористы низвели человека до уровня животного, из которого можно сделать все что угодно. Для объяснения поведения используются понятия стимула (S) и реакции (R), сознание и другие субъективные понятия отрицаются. В регуляции и управлении поведением лежат позитивные и негативные подкрепляющие стимулы.
    Гуманистический подход А. Маслоусмысл развития человека видит в актуализации его врожденной «основной природой», в который изначально включены не только биологические, но социальные свойства и потребности, например, система ценностей личности. Все потребности личности были выстроены Маслоу в иерархическую структуру. Самоактуализация, по Маслоу, обеспечивается в основном внутренним ростом личности, а не общество, социальные условия играют в этом процессе весьма ограниченную роль.
    Психология отношений А.Ф. Лазурского и В.Н. Мясищева.Лазурский разделял психику личности на эндопсихику (совокупность психических элементов и функций, «внутренний механизм человеческой личности») и экзопсихику, которая определяется отношением личности к внешним объектам, к среде. Фундаментом личности, являются отношения между личностью и окружающей средой и отношения между эндо– и экзопсихическими ее проявлениями. В.Н. Мясищеврассматривал человека как ансамбль общественных отношений;
    Теория установки Д. Н. Узнадзеосновывается на том, что поведение субъекта вытекает из наличия у него потребностей и соответствующей ситуации, которые вызывают развитие у него установки особого состояния склонности, направленности, готовности к совершению определенных действий.

18. Социально-психологические характеристики личности

    Мировосприятие и мироотношение личности– понимание и отношение личности к окружающему миру, человеческому обществу, ценности своей жизни, восприятие окружающего социального бытия, необходимости самореализации и самоутверждения в обществе. Это мир в сознании человека и понимание себя в мире и смысла своей жизни.
    Система потребностей личности, её мотивация на достижение самореализации и самоутверждения.Согласно классификации А. Маслоуможно выделить пять групп потребностей, расположенных в виде пирамиды:
   1) физиологические потребности (потребности в еде, воде, убежище, отдыхе и сексуальные потребности) – лежат в основании пирамиды;
   2) потребности в надежности (потребности в защите от физических и психологических опасностей, уверенность в удовлетворении в будущем физиологических потребностей);
   3) социальные потребности (потребности в понимании, причастности к какой-либо группе, привязанности и поддержке);
   4) статусные потребности (потребность в уважении, самоуважении, личных достижениях, компетентности, признании);
   5) потребности самовыражения (потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности) – находятся на вершине пирамиды.
   Расположение потребностей в виде пирамиды показывает, что потребности высшего уровня возникает после удовлетворения потребностей более низкого ряда. Однако, позже было показано, что достижение потребностей высшего уровня не обязательно идет через удовлетворение низших уровней. Так, высоко нравственный человек остаётся честным, даже будучи «на мели».
    Цивилизованность личности– отношение личности к достижениям и ценностям человеческой культуры. Эта характеристика описывает личность как члена мирового сообщества, владеющего достижениями современной культуры, науки, техники, образования, интеллекта, морали, гуманизма, демократии, экологии, следующей моральным и правовым нормам и установкам, цивилизованным принципам жизни.
    Гражданственность личности –это характеристика личности как члена общества, которому не равнодушна судьба Родины, ее народа, который знает и уважает его историю, традиции, культуру, считает себя его частью, соблюдает и уважает его нормы морали и права и др.
    Групповая интегрированность личностипредполагает идентификацию своей личности с конкретной общностью, совпадение ее намерений и действий с групповой динамикой, понимание единства с людьми, входящими в них. Групповая интегрированность должна сочетаться с гражданственностью.
    Коммуникативность личности– построение отношений с людьми на основе открытости, доброжелательности, дружественности, способности к пониманию, сопереживанию (эмпатийности) и бескорыстной помощи (альтруистичности), демократичности, справедливости, порядочности и честности.
    Социальная активность личности –социально-психологическая характеристика, согласно которой личность возлагает ответственность за свои поступки, успехи и неудачи, общественное положение на самого себя.
    Самореализованность личности –уровень фактической реализованности психологических возможностей личности, их развитость, которая проявляется в возможностях достижения успеха в жизни.
    Жизнестойкость личности– способность переносить трудности, невзгоды, неудачи в жизни, которых вовсе избежать нельзя, умение «держать удар», не отчаиваться при неудачах, относиться к ним как к преодолимым, делать выводы и не повторять ошибок.
    Самосознание личности– это осознание и оценка своего «Я-образа» в обществе, умение мысленно смотреть на себя со стороны, глазами других людей, умение оценивать себя с их позиций.

19. Социально-психологические типологии личности

    Типология А.Ф. Лазурского.В основу типологии положена степень развития человека и его приспособленности к среде.
    Типология включает три уровня:
   1) низкий уровень:
   а) рассудочный тип – характеризуется развитой рассудочностью, склонностью анализировать мотивы и последствия действий, обладает слабой одаренностью, вследствие чего склонен копировать чужие действия;
   б) аффективные типы могут быть подвижными, чувственными или мечтателями;
   в) активные типы (импульсивно энергичные (характеризуются беспорядочностью, необдуманностью своих действий и их последствий, склонностью к риску, азартным играм), покорно-деятельные, упрямые);
   2) средний уровень:
   а) непрактичные теоретики-идеалисты (ученые (развито последовательное мышление, научные интересы), художники и религиозные созерцатели (развито воображение));
   б) практики-реалисты (альтруисты (развита способность к сочувствию, симпатии), общественники, властные (обладают твердой волей и способны влиять на окружающих), хозяйственные (расчетливы, направлены на практические цели);
   3) высший уровень – характеризуются наличием высших человеческих идеалов (альтруизм, знание, красота, религия, общество и др.) сознательностью, координированностью душевных переживаний.
    Типология личности Э. Шпрангераосновывается на различиях ценностных ориентациях, жизненных позициях и отношениях личности к конкретным видам деятельности.
    Выделяется шесть основных типов:
   1) теоретический человек – характерна страсть к проблемам, неясным вопросам, их познанию и объяснению;
   2) экономический человек – главным является мотив полезности, достижений в своей деятельности;
   3) эстетический человек – характерно собственное миропонимание, красота духа, бережное отношение к природе;
   4) социальный человек – характеризуется социальной направленностью деятельности, стремлением к контактам с другими людьми;
   5) политический человек – характеризуется преобладанием власти как основной ценности;
   6) религиозный человек – основным считает высшие ценности души.
    Типология Э. Фроммаоснована на доминирующих установках в социальной среде:
   1) личности с рецептивной (берущей) установкой – характеризуются убеждением, что единственным способом получение желаемого является получение из внешнего источника, от других. Основной техникой является ожидание получения блага. Оптимистичны, дружелюбны, сердечны, помогают из расчета;
   2) личности с эксплуататорской (овладевающей) установкой – отличаются от предыдущего типа только техникой, действуя хитростью и силой, изымает благо у других. Циничны, подозрительны, враждебны, завистливы;
   3) личности со стяжательской (сберегающей) установкой – характеризуются склонностью к бережливости того, что имеют. Упорны, целеустремленны, терпеливы, упрямы, скрытны;
   4) личности с рыночной (обменивающей) установкой – убеждены, что все продается и покупается, успех зависит от того, насколько выгодно удастся продать свой труд на рынке. Практичны, деловиты, жадны и расчетливы.
    Типология по «социометрическому статусу» в группе:
   1) «звезда» – личность, обладающая наибольшей популярностью;
   2) «предпочтимый» – личность, получившая более чем среднее число социометрических выборов;
   3) «ведомый» – индивид, получивший среднее число выборов;
   4) «пренебрегаемый» – человек, получивший очень мало (один или два) социометрических выборов других членов группы;
   5) «изолированный» – индивид, не получивший ни одного социометрического выбора;
   6) «отвергаемый» – член группы, не только не получивший ни одного выбора, но, более того, – получивший отклонения (члены группы указали, что не хотели бы иметь с ним дел).

20. Содержание процесса социализации

    Социализация –это процесс включения личности в систему общественных связей и отношений, овладение и принятие общественно приемлемых форм поведения, норм, ценностей, в результате чего личность становится полноправным членом общества.
   Подразумевается, что в процессе социализации происходит превращение изначально асоциального субъекта в социальную личность. Благодаря социализации люди учатся жить в обществе, эффективно взаимодействовать друг с другом. Социализация идет повсеместно и непрерывно в процессе своего физического и психологического развития. Особенно значимым по своим результатам и последствиям являются первые 15–25 лет.
    Параметры социализации:
   1) содержание процесса социализации:
   а) усвоение социальных норм, умений, стереотипов;
   б) формирование социальных установок и убеждений;
   в) вхождение индивида в социальную среду;
   г) приобщение индивида к системе социальных связей;
   д) самоактуализация «Я» личности;
   е) усвоение индивидом социальных влияний;
   ж) социальное обучение принятым в обществе формам поведения
   и общения, вариантам жизненного стиля, вхождения в группы и
   взаимодействия с их членами;
   2) широта социализации, т. е. количество сфер, в которых смогла приспособиться личность. Основными сферами социализации, для которых характерно расширения, умножения социальных связей индивида с внешним миром, являются:
   а) сфера деятельности;
   б) общения;
   в) самосознания;
   3) источники социализации:
   а) передача культуры через социальные институты;
   б) взаимное влияние людей в процессе общения и совместной деятельности;
   в) первичный опыт, который связывается с периодом раннего детства, с формированием основных психических функций и элементарных форм общественного поведения;
   4) факторы социализации:
   а) материальные, психологически значимые факторы социальной среды, которые сопровождают человека всю жизнь (политические, экономические, жилищные, финансовые, бытовые и прочие факторы) и обусловленные преобладающими в среде общения человека особенностями. Эти факторы всегда своеобразны для каждого индивида;
   б) социально-психологические факторы социальной среды – это психологические особенности людей, постоянно окружающих человека в жизни (члены семьи, друзья, одноклассники и т. д.). Однако, иногда случайные непродолжительные контакты с людьми оказывают на индивида более сильное влияние, чем постоянные контакты. Особенно сильные социально-психологические влияния человек испытывает при получении образования, ориентированного на помощь ему в социализации;
   в) фактор собственной социальной активности человека.
   5) механизмы социализации:
   а) имитация, подражание;