Башкуева Мария Дмитриевна. Отдых, который вас разоряет

   На экскурсии по Гранд-опера вместо бесплатного второго билета посетителям предложат только скидку в 2 евро, а в других местах пообещают бесплатный аудиогид к уже купленному.
   Такие же бонусы можно получить и на экскурсионном транспорте. На экскурсии по каналу Сен-Мартен и по Монмартру на игрушечном поезде Montmartrain туристам дают один бесплатный билет к одному купленному за полную цену. На экскурсии по Сене на второй билет дается скидка 50% от стоимости первого билета, но ее нельзя получить в час пик. На туристическом автобусном маршруте L’Open Tour по проездному дадут скидку в 4 евро от стандартного тарифа в 25 евро. Но все это лишь малая доля того, что обещают рекламные проспекты.
   Не менее хитроумно действует Paris Visite в других туристических местах. Заказав обед в некоторых ресторанах, можно бесплатно получить коктейль, мороженое или кусочек торта. В кабаре «Мулен Руж» посетителям дают сувенир – фаянсовую пепельницу.
   Проездной Paris Visite предоставляет возможность бесплатной аренды велосипеда, разумеется, в придачу к каждому арендованному велосипеду. Непонятно, зачем нужна аренда пары велосипедов, если на руках транспортный проездной. Летом туристам предлагают также бесплатный урок катания на роликах.

...

   В США курсирует поезд-отель «Аврора-Экспресс». Его постояльцы имеют возможность увидеть окрестности, не выходя из вагона. Каждый номер имеет неповторимый дизайн в стиле начала прошлого века.

   Интересно, что гостей столицы Франции не информируют о существующих альтернативах проездному Paris Visite. Так, компания городского транспорта RATP в Париже убрала со своего сайта, предназначенного для англоязычных туристов, все упоминания о других проездных, кроме Paris Visite.
   К конкурентам Paris Visite относится музейный проездной Musees Monuments. Он стоит 18 евро на 1 день, 36 еврона 3 дня и 54 евро – на 5 дней. Этот проездной позволяет бесплатно и без очереди пройти через специальный вход в большинство музеев Парижа. Он действителен при посещении Лувра, Триумфальной арки, Нотр-Дам, Пантеона, Консьержери, Центра Помпиду, Версаля, музеев д’Орсэ, Бальзака, Делакруа, Пикассо, Гюго и Родена, военных и научных музеев, а также замков в окрестностях города.
   Для тех, кто приехал, чтобы посетить музеи, такой билет окажется весьма кстати и сэкономит кучу денег, т. к. разовые билеты всегда дороги. Например, билет в Лувр стоит 8,5 евро. Очевидно, что музейный проездной – очень выгодное приобретение, но обычным туристам о нем не говорят.
   Другой альтернативой Paris Visite является недельный транспортный проездной Carte Orange. Он очень выгоден для тех, кто собирается провести в Париже больше 2–3 дней. Проездной стоит 15,4 евро для центра Парижа, 20,3 евро на 3 зоны, 30 евро на 5 зон и 41,7 евро на 8 зон. Однако Carte Orange действует не произвольные семь дней, а строго с понедельника по воскресенье и продается только до среды. Тот, кто приехал в четверг, сможет приобрести билет только на следующую неделю.

...

   В Венеции иностранцев называют forestieri – «чужеземцы». Это слово происходит от foresta – «лес». В Италии словом «forestieri» называют всех чужаков, словно они «вышли из леса».

   Mobilis Pass – транспортный проездной на 1 день. Он стоит 5,3 евро на 2 зоны, 7 евро на 3 зоны, 12,1 евро на 5 зон и 18,4 евро на 8 зон. Все проездные можно приобрести на любой станции метро и в аэропортах.

...

   Некоторые водители такси плохо знают город или притворяются, что не знают, и часами колесят по нему. В итоге за все расплачивается пассажир.

   Таким образом, навязываемый туристам проездной Paris Visite может быть полезен только тем, кто приехал в Париж на несколько дней вдвоем и при этом интересуется в основном музеями «второго ряда». Проездной Paris Visite также выгоден тем, кто приехал в Париж на 2–3 дня или в четверг, когда нет возможности приобрести Carte Orange. Для посещения музеев все-таки лучше приобрести Musees Monuments.
   Венеция
   Самым распространенным видом обмана туристов в Венеции является обсчет. Так местные торговцы мстят за хамское поведение клиентов.
   Чтобы не оказаться в числе обманутых, полезно хоть немного выучить итальянский язык. Дело в том, что в большинстве венецианских баров и ресторанов существует 2–3 прайс-листа: один – для туристов, второй – для местных жителей, а третий – для вежливых туристов. Цены в них конечно же разные. В прайс-листе для иностранных туристов все блюда в 2 раза дороже. Так, круассан и капучино обойдутся итальянцам в 3,5 евро, а иностранцам – в 7 евро. Пицца с напитком на двоих для местных жителей стоит от 20 до 25 евро, тогда как для туристов – от 50 до 60 евро.

...

   По общему убеждению экспертов, наименее опасны для туристов Ирландия, Бельгия, Голландия, Германия и Франция.

   Такое положение дел в венецианских ресторанах и барах не проходит незамеченным. Каждый год в местную полицию поступает около 160 жалоб от иностранных туристов по поводу раздувания цен. Обман туристов приобрел в Венеции такой широкий размах, что в результате итальянская финансовая полиция начала расследование. Теперь в произвольно выбранных заведениях регулярно проводят проверку цен, сравнивая их с кассовыми чеками.
   Местные жители с легкостью признают, что участвуют в обмане, мотивируя это тем, что туристы сами виноваты, потому что вели себя по-хамски. Однако в результате туристы покупают бутерброды и напитки в местных супермаркетах, отказываясь заходить в бары и рестораны.
   Гондольеры в Венеции тоже норовят обсчитать своих клиентов.
   Чехия
   Чехия является страной-чемпионом по количеству карманных краж. А ее столица Прага считается негласной европейской столицей воров. Этот город настолько красив, что очарованные туристы теряют бдительность, чем и пользуются местные карманники. Поэтому, отправляясь в Прагу, следует помнить, что здесь нельзя расслабляться ни на секунду.
   Турция
   Наиболее опасным для кошелька туриста в Турции является шопинг. Он далеко не всегда оказывается выгодным, как на то рассчитывает европейский или российский турист.
   Порой путешественников вынуждают что-нибудь приобрести во время экскурсий. Гиды охотно завозят отдыхающих на фабрики, при которых есть небольшие магазинчики. Избавиться от таких «экскурсий» не представляется возможным – они входят во все программы. Туристов завозят на фабрики даже по пути в аэропорт. Спастись от этой напасти можно, только оплатив индивидуальные экскурсии или арендовав автомобиль для самостоятельного изучения местных достопримечательностей.

...

   На турецком базаре продавец запросто может снять с пальца обручальное кольцо и предложить угадать, в какой руке оно находится. Если покупатель угадает, купит товар по своей цене, если нет – по цене продавца.

   Крупных торговых центров на курортах Турции почти нет. Из всех курортных городов этой страны большие магазины есть только в Анталии. Остальные города небольшие, все магазинчики расположены в основном на одной или двух центральных улицах. Именно там по вечерам гуляют туристы. В этой толпе легко можно стать жертвой карманников.
   Наиболее популярным местом шопинга являются турецкие базары. Там, конечно, не спросишь у продавцов сертификаты на торговлю и на товар. Но зато здесь уместен торг, в результате которого некоторые вещи можно приобрести чуть ли не в 3 раза дешевле первоначально заявленной цены, причем продавец все равно остается доволен.

...

   Одно из самых популярных в Анталии мест для шопинга – базар dogu garaje, где можно купить абсолютно все.

   Однако не стоит удивляться. Торг в Турции является обязательной частью программы. Турецкие торговцы очень любят устраивать из него шоу. Поэтому, чтобы добиться снижения цены, следует пообщаться с продавцом. Это несложно, поскольку многие из них свободно говорят по-русски, будучи выходцами из стран бывшего СССР. Не следует ограничиваться рассматриванием товара. Надо завести разговор с продавцом о семье, сложностях жизни и даже общечеловеческих ценностях. В результате продавец намного охотнее сбросит цену, чем после простого настаивания на своем.
   Следует иметь в виду, что любые заявления о том, что вещь фирменная, на турецких базарах являются чистым обманом. Почти все, что там продается, – подделка. Впрочем, некоторые вещи могут быть неплохого качества, но чаще бывает наоборот. Поэтому следует очень внимательно осмотреть товар, чтобы не оказаться обманутым и не приобрести вещь, которая линяет и вытягивается после первой же стирки или расползается по швам. Привезенный из Турции кальян может вообще оказаться неработающим, тогда его придется использовать исключительно в качестве подставки.
   Однако в Турции есть товары, которые никто не подделывает, например национальная керамика. Пожалуй, это единственная покупка, при которой туриста не обманут.
   Кроме того, на турецких базарах можно приобрести декоративные вазы и тарелки, утварь из меди и цинка, подносы, кофемолки, разнообразные трубки, зеленые или золотистые вазы из оникса и т. п. К национальным товарам также относятся хлопчатобумажные рубашки и накидки.
   Турецкие торговцы устанавливают цены в зависимости от национальности и пола клиента, а также от того, с кем он пришел. Так, немцам товары предлагают на 30% дороже, вдобавок ко всему они еще и не торгуются. Если к прилавку подходят парень с девушкой, продавец автоматически поднимает цену на 10–15%. Для одной девушки или нескольких подружек первоначальная цена снижается, а при дальнейшем торге можно сбить ее еще больше. Если зайти в магазин с другом-турком, можно практически без торга приобрести товар за цену, сниженную в 3 раза.
   В Турции туристов также обманывают при покупке сигарет. Дело в том, что на табак в Турции установлены фиксированные цены, которые в магазинах указаны в лирах. Однако на ценниках не всегда обозначена используемая валюта, поэтому часто продавцы берут за сигареты указанную на ценнике сумму не в лирах, а в евро.

...

   Несмотря на то что Египет ассоциируется с популярными в последнее время у россиян дешевыми курортами на северо-западе Африки, он также является своеобразной меккой для любителей дайвинга. Красное море славится прозрачной водой и богатым подводным миром, поэтому сюда ежегодно съезжаются тысячи дайверов.

   В Турции действует система возврата налога на добавленную стоимость, ставка которого в этой стране составляет 15%. Однако не во всех магазинах продавцы в состоянии заполнить документы TAX FREE, особенно в маленьких лавках. Тем не менее возврат НДС поможет существенно сэкономить при крупной покупке.

   Египет
   Эта страна очень популярна среди россиян. Здесь их поджидает множество хитрых уловок со стороны местного населения, которое любыми средствами пытается вытянуть с туристов лишний доллар.
   «Развод» туристов начинается уже в аэропорту. Если оплачивать там въездные марки крупными купюрами, можно не дождаться сдачи.
   Египетские таксисты могут устроить скандал, подменив полученные деньги на более мелкие и требуя доплаты. Это происходит, пока турист выбирается из машины. Поэтому рекомендуется расплачиваться с таксистами только после выхода из машины.
   В Египте популярным транспортным средством являются верблюды. Здесь туриста поджидает не меньшая опасность обмана, чем в такси. Ему могут предложить бесплатно сесть на животное и даже покататься, но вот спуститься обратно на землю удастся только за солидное вознаграждение. На всякий случай неплохо всегда иметь при себе много мелких денег, так как египтяне просят чаевые за любой совет или незначительную помощь.
   Не рекомендуется приобретать в Египте экскурсии, организованные другими турфирмами и тем более местными жителями. В этих случаях могут достаться гиды, совершенно не знающие языка, но зато требующие вознаграждения чуть ли не за каждую показанную достопримечательность. Кроме того, организаторы экскурсии могут собрать какую-то сумму в качестве предоплаты и не явиться в назначенное время.
   Некоторые туристы гонятся за дешевизной. Например, их привлекает дайвинг на коралловых рифах. Подобных экскурсий множество, но всегда найдутся те, кто предлагает эту услугу раза в три дешевле других. В результате не в меру экономных туристов отвозят чуть дальше пляжа и предлагают прямо там нырять.
   Местные предприниматели организуют сафари в 2 раза дешевле, чем в отеле. Но в результате оказывается, что вместо обещанных джипов туристам придется покорять пустыню на старых развалюхах с деревянными дощечками вместо сидений.
   Во время сафари в Египте, помимо поездки на джипах, гид может ткнуть пальцем в какого-нибудь старика и заявить, что тому 125 лет. А выглядит он на 80, потому что пьет отвар из трав, которые продаются в ближайшей аптеке. Многие туристы покупаются на этот трюк и скупают все травы в округе.

...

   Самое дешевое оборудование для водных видов спорта – в Таиланде. Многие туристы, приехавшие туда отдохнуть, впоследствии остаются работать инструкторами.

   В Египте полно дешевых подделок, которые продают за баснословные деньги в качестве сувениров. При покупке большого количества сувениров надо быть особо внимательным, т. к. продавец легко может «забыть» положить что-то из купленного в пакет. На египетских базарах и в мелких лавках, как и в Турции, всегда нужно торговаться.
   Таиланд
   По оценкам британской страховой компании Norwich Union Travel Insurance, Таиланд является самой опасной курортной страной мира. Это заключение было сделано на основе анализа более 60 тыс. обращений туристов с требованием компенсации материального и морального вреда.
   Чаще всего туристы в Таиланде жалуются на пищевые отравления, дорожно-транспортные происшествия и бытовые кражи. Эта страна занимает первое место по количеству нападений грабителей и случаев пропажи багажа в аэропорту.
   Мадрид
   Приехав в Испанию, рекомендуется первым делом выяснить, как выглядит блюститель порядка. Очень часто воры используют следующий прием: подходят к туристу в качестве полицейского и просят показать документы.
   У туристов паспорт очень часто лежит в портмоне вместе с деньгами, количество которых и оценивают липовые полицейские. Если воров заинтересует бумажник туриста, они найдут способ его опустошить.
   Кипр
   Местные предприниматели сдают в аренду зонтик и лежак на пляже за 25 кипрских фунтов, или 55 долларов США, в то время как рекомендуемая кипрской туристической организацией цена на подобный инвентарь составляет 1,25 фунта, или 2,75 доллара.
   Подобные случаи обмана туристов, которые плохо осведомлены о местных ценах, нередки на Кипре. Впрочем, местные СМИ постоянно выражают по этому поводу свое возмущение, называя подобную практику «самоубийством для национального туризма».

Обмен валюты

   Другим местным видом обмана является продажа отдыхающим маленьких бутылок с питьевой водой за 1 фунт, мороженого за 3 фунта, бокала пива за 5 фунтов и порции шашлыка за 9 фунтов. Почти все прибрежные рестораны имеют 2 разных меню – для туристов и местных жителей.
   В последнее время на популярных курортах иностранные туристы все более склонны не обменивать твердую валюту на местные деньги. Необходимые товары и услуги в странах третьего мира можно купить у местного населения за американские доллары. Это удобно, т. к. не надо привыкать к незнакомым банкнотам и постоянно переводить цены для сравнения с привычной валютой.

...

   Обладатели долларов являются жертвами, с которых местные коммерсанты постараются содрать три шкуры. Такое очень часто происходит с иностранными туристами.

   Однако такое удобство может стоить немалых денег. Для экономии при заграничных поездках опытные путешественники советуют полностью переключаться на местную валюту. Тогда жизнь в другой стране обойдется намного дешевле.
   Дело в том, что в настоящее время во многих странах, исключая слишком экзотические и закрытые для массового туризма, доллар не имеет большей привлекательности, чем местные деньги. Любовь к долларам была свойственна России и странам социалистического лагеря. В настоящее время популярность иностранной валюты не так велика. Курс на черном рынке все более приближается к официальному. Поэтому шансов, что в долларах та или иная вещь обойдется дешевле, практически нет.
   Впрочем, все службы и торговые точки, расположенные непосредственно в туристических комплексах, предлагают туристам товары по завышенным ценам независимо от того, какой валютой за них платят. Разница в цене на совершенно одинаковые товары в бутике высококлассного отеля и в соседнем супермаркете может достигать 1000%. Чтобы не переплачивать, лучше все-таки обменять свою валюту на местную и отправиться за покупками на рынок и по магазинам.
   Обмен денег важен и потому, что за порогом отеля любой иностранец с долларами становится беззащитной жертвой восточной системы торговли. Дело в том, что в азиатских странах среди торговцев вместо фиксированных цен принят торг, согласно которому цена определяется на основе непротивления двух сторон. Туристы, не удосужившиеся обменять свои деньги на местные, слывут за новичков, не разбирающихся в конъюнктуре местного рынка. Их обсчитывают с особым рвением.

...

   Что бы продавец ни говорил, он никогда не продаст вещь в ущерб себе. Если зашла речь о скидках, значит, цена на товар изначально настолько завышена, что даже скидка не отразится на прибыли от продажи.

   Вот еще один вид обмана, характерный для ближневосточных и греческих базаров: туристу предлагают заплатить в долларах, за что ему обещают специальную скидку. Однако это всего лишь хитрая уловка. В лучшем случае торговец собирается утаить от властей факт продажи и не платить с нее налоги. Это также значит, что торговец может позволить себе скидку и ее можно добиться независимо от того, какой валютой турист будет расплачиваться, главное, чтобы наличными.
   Но чаще всего продавец просто завышает обычную цену так, чтобы в любом случае остаться в выигрыше. Разговоры о долларах просто рассчитаны на то, чтобы отвлечь внимание клиента.
   В некоторых странах валютный рэкет узаконен государством. В этом случае спасения от него нет. Примером является Куба, где иностранцам запрещено обменивать свои деньги на местные песо. Между тем в песо цены на товары в 20 раз ниже, чем в долларах. Так, вещь, стоящая 1 песо, иностранному туристу обойдется в 1 доллар.
   Другой формой рэкета государственного уровня являются специальные валютные тарифы на определенные услуги, например на авиабилеты, экскурсии и проживание в отелях высокого класса. Специальные тарифы представляют собой просто завышенные цены. За то, что местному населению продают по одной цене, иностранцам приходится приобретать по более высокой.
   Все эти тонкости зарубежной туристической политики наталкивают на мысль, что выгоднее обменивать деньги в местных обменных пунктах. Однако и здесь туристов подстерегает множество опасностей. Попасться на эту удочку можно даже в европейских странах. Существует множество способов обмана, ниже перечислены некоторые из них.
   Способ 1
   Обман заключается в том, что во время обмена валюты с туриста берут дополнительные деньги якобы за оказываемую услугу. Эта сумма может составить от 20 до 70 евро. На самом деле люди, занимающиеся обменом валюты, зарабатывают на разнице между курсом покупки и продажи. Они не имеют права брать дополнительную плату за обмен, а если берут, то хотя бы должны предупреждать об этом клиентов.
   Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно заранее спрашивать, сколько будет получено денег в обмен на определенную сумму.

...

   Очень распространенный способ обмана туристов – ограбление при случайном знакомстве. Многие попадаются на эту удочку, позволив себе выпить с незнакомцами. Русские люди быстро сходятся. Однако случайный знакомый может на самом деле оказаться вором, который подмешивает психотропное вещество в напиток, причем это может быть не только алкоголь, но и чай, сок и даже пищевая соль. Следует быть очень осторожными с незнакомцами.

   Способ 2
   Эта махинация связана со зрительным обманом: на табличках с курсом меняют местами цифры, что делает сделку более выгодной для менял и убыточной для их клиентов. Например, курс в большинстве обменных пунктов в Кракове составляет 3,83 злотого за 1 евро. Однако в некоторых пунктах выставляется табло с курсом 3,38 за 1 евро. Люди, как правило, запоминают цифры на табличках, а не их порядок. Такой вид обмана часто практикуется на популярных туристических маршрутах.

...

   В Амстердаме при обмене 10 долларов на 20 гульденов с туристов могут взять дополнительные 10 гульденов в качестве сбора. Чтобы не попасться на эту уловку, следует показать сотруднику обменного пункта свою купюру и, не выпуская ее из рук, попросить написать на бумажке, сколько за нее будет получено.

   Способ 3
   В Европе лучше всего не пользоваться автоматами для обмена денег. Они похожи на обычные банкоматы, только вместо карты туда вставляются деньги, и аппарат разменивает валюту. Это довольно удобно, однако следует знать, что в таких аппаратах обычно заложен сильно завышенный курс валют, а иногда даже взимается плата за обмен.
   Способ 4
   В некоторых странах при обмене денег используются неисправные калькуляторы. В результате подсчета появляется неправильная цифра. Чтобы защитить себя от такого рода мошенничества, желательно перепроверять счета на собственном калькуляторе (он есть практически в любом мобильном телефоне).
   Способ 5
   Обменный пункт выставляет выгодный для туристов курс покупки валюты. Однако уже после пробития чека и выдачи местной валюты выясняется, что на вывеске на самом деле был указан курс не покупки, а курс продажи. Курс покупки при этом оказывается настолько заниженным, что валюта покупается практически за гроши.
   Лучше всего обменивать деньги в аэропорту или в отелях. В этих местах не дадут купюру, вышедшую из употребления.
   Аэропорт является первым местом, где можно обменять доллары на местную валюту, и последним, где можно совершить обратный обмен. Поэтому здесь всегда установлен очень низкий курс покупки местной валюты. В то же время курс покупки может быть очень выгодным.
   В Европе обменный курс в отелях ниже, чем в среднем в городе, на 2–5%, в то же время в азиатских странах эта разница достигает 10%. Однако обменные пункты в гостиницах работают без выходных, часто даже круглосуточно. Кроме того, курс обмена в отеле близок к средней цифре и может служить ориентиром для поиска более выгодных условий обмена.
   В Южной Америке в каждом втором обменном пункте можно получить неплатежеспособные купюры. На такую неприятность можно нарваться даже в цивилизованной Германии или Франции. Если попытаться вернуть такую банкноту в обменный пункт, кассир откажется менять деньги и посоветует обратиться в банк.
   В этом случае нужно показать кассиру неплатежеспособную банкноту и кассовый чек, свидетельствующий об обмене именно в этом пункте. Затем лучше всего попросить его срочно вызвать полицию. Такой подход действует на кассира безотказно.

Обман с кредитными картами

   Этот вид мошенничества в последнее время распространился очень широко. Жертвами грабежа можно стать и в Европе, и в Азии, и в Африке.
   В ЮАР мошенничество с кредитками основываются на передаче карты в чужие руки, например, для оплаты счета в ресторане или за парковку. Мошенники быстро «обнуляют» пластиковые карты. Много случаев подобного рода мошенничества зафиксировано российскими банками и в Турции.

...

   Некоторые мошенники действуют в открытую. Они одеваются в солидные костюмы и представляются жертве сотрудниками правоохранительных органов, ищущими украденные деньги. Они проверяют наличные жертвы и ошарашивают ее заявлением, что деньги фальшивые. После этого жулики предлагают пройти с ними, чтобы проверить подлинность банкнот с помощью специального устройства. Жертву еще какое-то время «обрабатывают», а затем скрываются с отнятыми деньгами.

   С каждым годом число случаев мошенничества с кредитными картами растет. Поэтому, отдыхая в другой стране, следует соблюдать правила финансовой безопасности.
   В настоящее время распространено несколько способов обмана туристов с целью хищения данных платежной карты.
   Псевдоклавиатура
   Суть мошенничества заключается в том, что на клавиатуру банкомата устанавливают специальное устройство, которое повторяет форму клавиш. Когда пользователь карты получает деньги, псевдоклавиатура запоминает все цифры, в том числе и пин-код.
   Мертвая петля
   В этом случае, как правило, используется банкомат в безлюдном месте. Ближе к вечеру мошенник вставляет в приемник банкомата нитку, в результате чего карта пользователя застревает. Притворившись случайным прохожим, мошенник подсматривает пин-код, а туристу предлагает прийти за картой на следующий день, когда будет работать организация, которой принадлежит банкомат.