Страница:
• Чистота. Инвесторы – занятые люди, поэтому им нужно предлагать чистые сделки. В данном случае «чистота» означает, что против вас не подал иск бывший работодатель, претендующий на владение интеллектуальной собственностью, или недовольный учредитель компании, который владеет ее 25 %, ничего для нее не делает и предпочитает сидеть и жаловаться. Чем больше мусора, связанного с вашей компанией, приходится расчищать инвестору, тем меньше он будет заинтересован в сделке.
• Прямота. Если в вашей компании есть мусор, который вы не в состоянии убрать, скажите об этом прямо. Если не на самой первой встрече, то обязательно вскоре после нее. Более того, подготовьте план решения проблем. Худшее, что вы можете сделать по отношению к инвестору, – это поразить его плохими новостями, такими как судебные иски и подковерные конфликты.
• Враги. Горе тем, кто считает, что у него нет конкурентов. Это означает, что вы либо ничего не знаете о своем рынке, либо пытаетесь выйти на рынок, который в реальности не существует. Инвесторы любят слушать про конкурентов, потому что это доказывает, что рынок на самом деле существует. Следующая задача – объяснить, в чем состоят ваши преимущества перед конкурентами. Если у вас действительно нет конкурентов (в чем я сильно сомневаюсь), то вы всегда можете сказать, что на вас может объявить охоту Microsoft или Google, потому что эти компании хотят подгрести все, что только могут, или чувствуют в вас возможную угрозу.
Что бы вы ни говорили, убедите собеседников, что ваши результаты способны превысить все возможные ожидания. Создайте прототип, причем раньше, чем обещали. Максимально быстро продемонстрируйте список возможных клиентов. Начните продавать продукт так быстро, как только сможете. Оперативно заключайте соглашения о партнерстве. Единственное, с чем не надо торопиться, – это с тем, чтобы тратить имеющиеся у вас деньги быстрее, чем нужно.
Глава 7. Искусство привлечения внимания инвесторов
Искусство представления
Глава 8. Искусство создания резюме проекта
Резюме проекта представляет собой чуть ли не самый важный документ, который вы только можете написать для своей компании. Вы отправляете его инвестору после первого представления для того, чтобы договориться о встрече и выяснить, вызывает ли это предложение его интерес. Если все идет как надо, потенциальный инвестор свяжется с вами и договорится о дате встречи. Обычно эффективное резюме проекта состоит из следующих частей.
• Проблема. Какие важные и неотложные проблемы вы решаете или какой возможностью хотите воспользоваться?
• Решение. Каким образом вы решаете проблему; как используете возможность?
• Бизнес-модель. Кто является вашим клиентом и каким образом вы будете зарабатывать деньги?
• Главное отличие. Что отличает вашу компанию от других?
• Стратегия маркетинга и продаж. Какова ваша стратегия выхода на рынок?
• Конкуренция. С кем вы конкурируете? Что можете сделать вы из того, чего не могут сделать конкуренты? Что могут сделать они из того, что не по силам вам?
• Прогнозы. Каковы ваши финансовые прогнозы на следующие три года? Каковы ключевые предположения и показатели, лежащие в основе этих прогнозов?
• Команда. Кто входит в состав вашей команды? Что особенного в этих людях?
• Статус и графики. На каком этапе работ вы находитесь сейчас и в чем состоят основные и самые близкие по времени вехи работы?
Резюме вашего проекта не должно превышать двух страниц, потому что его цель – продать вашу идею, а не описать компанию. Могу с уверенностью утверждать, что если для описания идеи вам требуется больше двух страниц, то эта идея недостаточно хороша. Позволю себе дать еще несколько рекомендаций, которые помогут составить мастерское резюме проекта.
• Придумайте привлекательный заголовок. Именно заголовок позволяет зацепить внимание. Поэтому он, как и любое другое рекламное обращение, должен быть необычным, интересным и коротким. Фраза «Возможность на сто миллионов» будет столь же эффективна, как хвастовство спортивной машиной перед женщиной с хорошо развитым интеллектом.
• Не прикрепляйте к своему письму презентацию. Сохраните ее для личной встречи. Возможно, ваше общение не будет иметь продолжения, поэтому не стоит раньше времени разбрасываться полезной информацией.
• Используйте слово «патент» и производные от него не более одного раза. Ни один хороший венчурный инвестор не верит, что патенты способны защитить компанию. Они хотят лишь узнать (причем один раз!) о том, что в компании есть что-то заслуживающее получения патента.
• Не стоит заявлять, что вы работаете на рынке с объемом в несколько миллиардов долларов. Возьмите любое исследование, и вы поймете, что на таком рынке работает каждая компания. Мне еще не доводилось видеть резюме проекта, в котором компания говорила бы о том, что ее рынок меньше пары миллиардов.
• Не стоит заявлять и о том, что вы создадите самую быстрорастущую компанию за всю историю капитализма. Если верить большинству прогнозов, которые мне доводилось видеть, компании склонны расти быстрее Google, и при этом предприниматели считают свои оценки «консервативными». Полагаю, не стоит пыжиться: если инвестору нравится ваша идея, он сам убедит себя в том, что вы способны на большее. Если же инвестор не в восторге от идеи, никакие ваши прогнозы не имеют значения.
• Не стоит делать акцент на степени MBA. Большинство инвесторов хочет вкладывать деньги в разработки, а не в администраторов с MBA[19]. Управленец со степенью MBA может появиться позднее, поэтому сконцентрируйтесь на опыте разработок и продаж, потому что на начальном этапе работ вам нужны лишь люди, способные создать продукт и продать его.
• Не пытайтесь создавать иллюзию повышенного спроса. Многие предприниматели заявляют, что ими «заинтересовалась Sequoia[20]». Им кажется, что так можно произвести впечатление на венчурного инвестора и он немедленно вложит в вашу компанию деньги. Мечтать не вредно! Если вами интересуется Sequoia, то вам стоит недолго думая взять у нее деньги. Если же это не так, то инвестор, которого вы пытаетесь завлечь, быстро поймет, что вы ему лжете.
А теперь отвлекитесь от чтения и набросайте черновик резюме для своего проекта. Не пожалейте на это пары дней, потому что именно резюме закладывает основу для успешной кампании по привлечению финансирования. В следующей главе мы обсудим, как делать презентацию.
Глава 9. Правило 10:20:30
10 слайдов
20 минут
Шрифт 30-го кегля
Как использовать презентацию в целях, не связанных с получением финансирования
Глава 10. Десять лживых утверждений венчурных инвесторов
Цель следующих двух глав – сформировать более глубокое взаимопонимание между инвесторами и предпринимателями. Я долго думал, о чем писать в этой главе: о лжи «инвесторов» или же «венчурных инвесторов». Я выбрал вариант «венчурные инвесторы», так как эти люди лгут чаще и успешнее. Если вы в состоянии справиться с их ложью, то у вас не возникнет проблем при общении с другими типами инвесторов.
• «Мне понравилась ваша компания, а вот моим партнерам – нет». Иными словами, это значит «нет». Говоря это, венчурный инвестор хочет выглядеть в ваших глазах хорошим и толковым парнем. Его партнеры не настолько хороши, и обвинять в этом его самого довольно глупо. Это простая уловка. Дело не в том, что ваша идея не понравилась его партнерам. В идею не верит он сам, иначе он смог бы убедить коллег в ее жизнеспособности.
• «Если вы пойдете первым, мы пойдем за вами». Иными словами, это значит «нет». Как говорит старинная японская пословица, «если бы у бабушки были яйца, она была бы дедушкой». По сути, это значит: «На самом деле мы вам не верим, но если вы сможете привлечь деньги Sequoia, то мы присоединимся». Иными словами, как только окажется, что больше не нужно искать деньги, венчурный инвестор будет счастлив вложить их. Вы же хотите услышать иное: «Если вы не найдете более выгодные условия, мы вам поможем». Это слова человека, который искренне верит в вас.
• «Покажите нам, что можете вытянуть бизнес, и мы вложим свои деньги». Иными словами, «нет». В сущности, эти слова означают: «Я не верю вашей истории, но если вы можете доказать это с помощью значительного дохода, то это меня убедит. Однако я не хочу сейчас говорить, что могу ошибаться. Кроме того, вам может повезти и вы зацепите клиента из списка Fortune 500, и вот тогда я буду выглядеть полным идиотом».
• «Мы предпочитаем инвестировать совместно с другими». Солнце всходит и заходит. Канадцы играют в хоккей. Венчурные инвесторы готовы разбиться в лепешку из-за своей алчности. Когда они действительно чего-то хотят, то говорят: «Если сделка хорошая, я никого не подпущу к ней». Вы же хотите слышать от него: «Мы не хотим никаких других инвесторов». И в этом случае вам нужно убедить их, что работа с другими инвесторами способна увеличить размер всего пирога, которым вы будете делиться, а не приведет к тому, что они начнут перехватывать куски друг у друга.
• «Мы инвестируем деньги в вашу команду». Это довольно-таки туманное заявление. Возможно, вам кажется, что они говорят: «Мы тебя не уволим – ведь мы инвестируем деньги именно из-за тебя» Но на самом деле это значит: «Мы инвестируем деньги в твою команду и надеемся, что все будет идти как надо. Если же что-то пойдет не так, мы тебя уволим, потому что незаменимых нет».
• «Я могу посвятить вашей компании довольно много времени и усилий». Помните, что в данном случае речь не идет о личном времени венчурного инвестора, так как он, скорее всего, уже включен в состав правления десятка компаний. С учетом этого предприниматель должен предположить, что на его компанию будет тратиться пять часов в месяц. Соглашайтесь и не обманывайте самого себя.
• «Если вы не возражаете, на встречах правления вашей компании будет присутствовать наш представитель». Это не ложь в чистом виде, и такая фраза выглядит обычной безобидной просьбой. Однако на самом деле не стоит обманываться и думать: «Эти ребята настолько заинтересованы в нашей компании, что готовы дать нам в помощь людей». Стоит вам согласиться с этой просьбой, и ваши собрания превратятся в занятия по программе MBA, на которых вам придется слушать человека, который ничего не знает об управлении компанией, но тем не менее постоянно лезет со своим авторитетным мнением.
• «Это наше типовое соглашение об условиях работы». Такой вещи, как типовое соглашение, не существует. Неужели вы и вправду думаете, что корпоративным юристам платят по 500 долларов в час за то, чтобы они работали с типовыми соглашениями? Поверьте, что в соглашениях такого рода можно найти массу подводных камней для каждого случая. Именно по этой причине предпринимателям нужен свой юрист, получающий по 500 долларов в час, а не дядя Джо, специализирующийся на бракоразводных процессах.
• «Мы можем открыть вам двери всех компаний – потенциальных клиентов». Это не просто ложь – это ложь в квадрате. Во-первых, венчурные инвесторы часто не могут открыть двери компаний-клиентов, потому что руководство этих компаний их ненавидит. Худшая из рекомендаций, с которой вы можете зайти к клиентам, – это рекомендация от венчурного инвестора. Во-вторых, даже если венчурный инвестор и способен открыть нужную дверь, вы не можете рассчитывать, что в этом случае компания серьезно отнесется к вашему продукту – скорее всего, дело закончится переговорами.
• «Мы предпочитаем инвестировать в проекты на ранних стадиях». У венчурных инвесторов немало фантазий на тему инвестиций в 1 миллион долларов в новую компанию и получения в итоге 33 % доли в очередном Google. Это и есть суть инвестирования в проекты на ранней стадии. Знаете, почему мы все так хорошо осведомлены о поразительных цифрах возврата на инвестиции в Google? По этой же причине нам известно имя Майкла Джордана: и компании типа Google, и люди типа Майкла Джордана встречаются крайне редко. И если бы это было не так, то о них не писало бы ни одно издание. Если копнуть немного глубже, то венчурные инвесторы хотят вкладываться в проверенные команды (к примеру, команду учредителей Cisco), имеющие проверенную технологию (например, основанную на исследованиях, получивших Нобелевскую премию) и работающие на проверенных рынках (к примеру, растущих на 30 % в год), да еще и при отсутствии конкурентов. Эти люди избегают любых рисков (особенно принимая во внимание, что сами рискуют лишь незначительной частью своих денег).
Что делать, когда вы слышите подобную ложь? В случаях 1, 2 и 3, когда вам, по сути, говорят «нет», следует понять, заинтересован ли на самом деле инвестор (хочет собрать разные мнения, поговорить с вами, клиентами или встретиться с другими представителями вашей команды) или же не заинтересован, и не стоит тратить зря свое и его время.
В случаях 4–10 вы должны понимать, что, когда венчурный инвестор рассказывает, как отлично он вас может поддерживать, он вам лжет (причем порой этого даже не осознавая). Но не смотрите на меня свысока: теперь я расскажу о том, как лжете вы сами.
Глава 11. Одиннадцать основных лживых утверждений предпринимателей
Предприниматели лгут ничуть не меньше венчурных инвесторов. Разница в том, что они сами порой этого не осознают. Позвольте представить список самых распространенных видов лжи предпринимателей. Я делаю это не для того, чтобы повысить общий уровень честности предпринимателей (я не настолько часто принимаю желаемое за действительное). Просто хочу, чтобы вы поняли, когда именно вы лжете, а также придумали что-то новенькое. Как минимум любая новая ложь означает, что вы способны креативно мыслить! Как ни печально, но почти каждый предприниматель, делающий для меня презентацию, использует не меньше четырех из списка одиннадцати видов лжи.
• «Наши прогнозы консервативны». Прогнозы предпринимателя никогда не бывают консервативными. Если бы это было так на самом деле, они должны были бы быть равны нулю. Мне никогда не доводилось видеть предпринимателя, достигавшего значений своих самых консервативных прогнозов. Обычно предприниматель совершенно не представляет себе объема будущих продаж, поэтому начинает фантазировать: «Слишком мало сделает мое предложение неинтересным, а слишком много будет выглядеть бредом». В результате оборот компании в большинстве прогнозов колеблется около 50 миллионов долларов к четвертому году работы. Как правило, когда я вижу прогноз, то добавляю к плановому сроку выпуска продукции один год и увеличиваю цифры расходов на 10 %.
• «(Название крупной компании) собирается подписать с нами договор на поставку уже на следующей неделе». Это чуть ли не самая часто используемая предпринимателями ложь. Конечно же, на следующей неделе договор так и не оказывается подписанным. Его не подписывают и через две недели. Лицо, принимающее решение, вдруг оказывается переведенным в другой отдел, CEO компании увольняют, или компания вдруг страдает от стихийного бедствия. Эту карту можно разыграть только после подписания договора, потому что на такую уловку не клюнет ни один инвестор, денежки которого вы хотите получить.
• «Ключевые сотрудники готовы присоединиться к нам, как только мы получим финансирование». Скорее всего, венчурный инвестор перезвонит этим ключевым сотрудникам (например, вице-президентам Microsoft, Oracle и Sun), а те ответят: «Кто тебе это сказал? Я помню, что познакомился с этим парнем на одной вечеринке, но совершенно точно не обещал ему уйти к нему в стартап из Microsoft, где мне платят 250 000 долларов в год». И если вам действительно удалось привлечь на свою сторону какого-то ценного сотрудника, то попросите его самого перезвонить венчурному инвестору после встречи и подтвердить этот факт.
• Прямота. Если в вашей компании есть мусор, который вы не в состоянии убрать, скажите об этом прямо. Если не на самой первой встрече, то обязательно вскоре после нее. Более того, подготовьте план решения проблем. Худшее, что вы можете сделать по отношению к инвестору, – это поразить его плохими новостями, такими как судебные иски и подковерные конфликты.
• Враги. Горе тем, кто считает, что у него нет конкурентов. Это означает, что вы либо ничего не знаете о своем рынке, либо пытаетесь выйти на рынок, который в реальности не существует. Инвесторы любят слушать про конкурентов, потому что это доказывает, что рынок на самом деле существует. Следующая задача – объяснить, в чем состоят ваши преимущества перед конкурентами. Если у вас действительно нет конкурентов (в чем я сильно сомневаюсь), то вы всегда можете сказать, что на вас может объявить охоту Microsoft или Google, потому что эти компании хотят подгрести все, что только могут, или чувствуют в вас возможную угрозу.
Что бы вы ни говорили, убедите собеседников, что ваши результаты способны превысить все возможные ожидания. Создайте прототип, причем раньше, чем обещали. Максимально быстро продемонстрируйте список возможных клиентов. Начните продавать продукт так быстро, как только сможете. Оперативно заключайте соглашения о партнерстве. Единственное, с чем не надо торопиться, – это с тем, чтобы тратить имеющиеся у вас деньги быстрее, чем нужно.
Глава 7. Искусство привлечения внимания инвесторов
Вы замечали, что людям свойственно обращать внимание на мудрую мысль, когда она приведена в виде цитаты, а не когда она присутствует в тексте?
Филип Хэмертон, английский критик
Даже если вы выполняете все пожелания инвестора, не будьте наивны: инвесторы не встанут перед вашими дверями в очередь. Главная цель – организовать продажу (а не покупку), причем сделать это косвенным и неформальным образом. Эта глава объяснит, как можно привлечь внимание инвесторов.
Искусство представления
Один из прежних начальников как-то сказал мне, что PR действует лучше рекламы, если вы говорите о том, насколько вы хороши, а самый лучший PR – если о том, насколько вы хороши, рассказывают другие. Это оптимальный подход для привлечения внимания инвесторов, потому что они хотят слышать о новой и интересной компании от других людей, а не от ее учредителей. В этом и состоит искусство представления.
• Убедитесь, что ваша компания находится на правильном рынке. Убедитесь в том, что инвестор вам подходит. К примеру, если вы разрабатываете лекарство от рака, общение с гуру в области компьютерных программ будет не самым верным решением. Поэтому заходите в сеть и начинайте поиски нужной кандидатуры.
• Сделайте так, чтобы вас представил партнер (например, ваш адвокат). Обратитесь к своему адвокату, особенно если он (как мои приятели из компании Wilson, Sonsini, Goodrich, and Rosati) работает с компаниями, занимающимися финансированием. Лучше всего, если он позвонит инвестору или напишет ему письмо со словами: «Это самая интересная компания из всех, которые мне только доводилось видеть за 20 лет юридической поддержки стартапов». Инвесторы просто мечтают о звонках такого рода.
• Кстати, отчасти в этом и заключается причина, по которой стоит работать с дорогостоящими и известными юристами в области корпоративных финансов, а не со специалистом по разводам дядюшкой Джо (даже если он ведет дела инвесторов, связанные с расторжением семейных уз). Вы платите за связи, а не только за опыт.
• Постарайтесь, чтобы вас представил преподаватель технического вуза. В данном случае идеальное сообщение может звучать так: «Эти студенты – самые толковые из всех, которых мне довелось видеть за 20 лет преподавания. Они заслуживают того, чтобы основатели Google носили их чемоданы». Конечно, это намного лучше, чем звонок юриста, особенно если инвестору позвонит преподаватель из Стэнфорда – альма-матер множества инженеров, создавших успешные компании.
• Постарайтесь, чтобы вас представил руководитель компании, которая уже присутствует в портфеле инвестора. Лучшее сообщение для такого случая: «Мои приятели начинают новый бизнес, и я думаю, что это по-настоящему круто». Разумеется, это поможет, только если этот руководитель управляет успешной компанией. Попробуйте найти знакомых в компаниях, представленных в портфеле инвестора, через сервисы типа LinkedIn.
Предположим, что вам не удалось найти таких знакомых. В этом случае идеальное сообщение с вашей стороны могло бы звучать так:
• Убедитесь, что ваша компания находится на правильном рынке. Убедитесь в том, что инвестор вам подходит. К примеру, если вы разрабатываете лекарство от рака, общение с гуру в области компьютерных программ будет не самым верным решением. Поэтому заходите в сеть и начинайте поиски нужной кандидатуры.
• Сделайте так, чтобы вас представил партнер (например, ваш адвокат). Обратитесь к своему адвокату, особенно если он (как мои приятели из компании Wilson, Sonsini, Goodrich, and Rosati) работает с компаниями, занимающимися финансированием. Лучше всего, если он позвонит инвестору или напишет ему письмо со словами: «Это самая интересная компания из всех, которые мне только доводилось видеть за 20 лет юридической поддержки стартапов». Инвесторы просто мечтают о звонках такого рода.
• Кстати, отчасти в этом и заключается причина, по которой стоит работать с дорогостоящими и известными юристами в области корпоративных финансов, а не со специалистом по разводам дядюшкой Джо (даже если он ведет дела инвесторов, связанные с расторжением семейных уз). Вы платите за связи, а не только за опыт.
• Постарайтесь, чтобы вас представил преподаватель технического вуза. В данном случае идеальное сообщение может звучать так: «Эти студенты – самые толковые из всех, которых мне довелось видеть за 20 лет преподавания. Они заслуживают того, чтобы основатели Google носили их чемоданы». Конечно, это намного лучше, чем звонок юриста, особенно если инвестору позвонит преподаватель из Стэнфорда – альма-матер множества инженеров, создавших успешные компании.
• Постарайтесь, чтобы вас представил руководитель компании, которая уже присутствует в портфеле инвестора. Лучшее сообщение для такого случая: «Мои приятели начинают новый бизнес, и я думаю, что это по-настоящему круто». Разумеется, это поможет, только если этот руководитель управляет успешной компанией. Попробуйте найти знакомых в компаниях, представленных в портфеле инвестора, через сервисы типа LinkedIn.
Предположим, что вам не удалось найти таких знакомых. В этом случае идеальное сообщение с вашей стороны могло бы звучать так:
Мы с товарищем работаем в гараже, не платим себе за работу и смогли построить на базе MySQL новый сайт, трафик которого удваивается каждый месяц. За последние 30 дней у нашей страницы имеется 250 000 просмотров.С помощью всего двух предложений вы показываете, что можете зарабатывать определенную сумму в течение длительного времени, создать масштабный продукт, выстраивать коммуникацию, направленную на привлечение клиентов, и делать так, чтобы клиенты к вам возвращались. Большинство венчурных инвесторов в этом случае подумают что-то вроде: «Вот это да! Нужно разузнать об этих ребятах», и кто-то из них наверняка попросит вас предоставить ему резюме проекта, о котором мы и расскажем в следующей главе.
Глава 8. Искусство создания резюме проекта
Не стоит настолько бояться неудачи, чтобы отвергать что-то новое. Самое печальное описание прожитой жизни состоит из трех разделов: мог сделать, должен был сделать и имел возможность сделать.
Аноним
Резюме проекта представляет собой чуть ли не самый важный документ, который вы только можете написать для своей компании. Вы отправляете его инвестору после первого представления для того, чтобы договориться о встрече и выяснить, вызывает ли это предложение его интерес. Если все идет как надо, потенциальный инвестор свяжется с вами и договорится о дате встречи. Обычно эффективное резюме проекта состоит из следующих частей.
• Проблема. Какие важные и неотложные проблемы вы решаете или какой возможностью хотите воспользоваться?
• Решение. Каким образом вы решаете проблему; как используете возможность?
• Бизнес-модель. Кто является вашим клиентом и каким образом вы будете зарабатывать деньги?
• Главное отличие. Что отличает вашу компанию от других?
• Стратегия маркетинга и продаж. Какова ваша стратегия выхода на рынок?
• Конкуренция. С кем вы конкурируете? Что можете сделать вы из того, чего не могут сделать конкуренты? Что могут сделать они из того, что не по силам вам?
• Прогнозы. Каковы ваши финансовые прогнозы на следующие три года? Каковы ключевые предположения и показатели, лежащие в основе этих прогнозов?
• Команда. Кто входит в состав вашей команды? Что особенного в этих людях?
• Статус и графики. На каком этапе работ вы находитесь сейчас и в чем состоят основные и самые близкие по времени вехи работы?
Резюме вашего проекта не должно превышать двух страниц, потому что его цель – продать вашу идею, а не описать компанию. Могу с уверенностью утверждать, что если для описания идеи вам требуется больше двух страниц, то эта идея недостаточно хороша. Позволю себе дать еще несколько рекомендаций, которые помогут составить мастерское резюме проекта.
• Придумайте привлекательный заголовок. Именно заголовок позволяет зацепить внимание. Поэтому он, как и любое другое рекламное обращение, должен быть необычным, интересным и коротким. Фраза «Возможность на сто миллионов» будет столь же эффективна, как хвастовство спортивной машиной перед женщиной с хорошо развитым интеллектом.
• Не прикрепляйте к своему письму презентацию. Сохраните ее для личной встречи. Возможно, ваше общение не будет иметь продолжения, поэтому не стоит раньше времени разбрасываться полезной информацией.
• Используйте слово «патент» и производные от него не более одного раза. Ни один хороший венчурный инвестор не верит, что патенты способны защитить компанию. Они хотят лишь узнать (причем один раз!) о том, что в компании есть что-то заслуживающее получения патента.
• Не стоит заявлять, что вы работаете на рынке с объемом в несколько миллиардов долларов. Возьмите любое исследование, и вы поймете, что на таком рынке работает каждая компания. Мне еще не доводилось видеть резюме проекта, в котором компания говорила бы о том, что ее рынок меньше пары миллиардов.
• Не стоит заявлять и о том, что вы создадите самую быстрорастущую компанию за всю историю капитализма. Если верить большинству прогнозов, которые мне доводилось видеть, компании склонны расти быстрее Google, и при этом предприниматели считают свои оценки «консервативными». Полагаю, не стоит пыжиться: если инвестору нравится ваша идея, он сам убедит себя в том, что вы способны на большее. Если же инвестор не в восторге от идеи, никакие ваши прогнозы не имеют значения.
• Не стоит делать акцент на степени MBA. Большинство инвесторов хочет вкладывать деньги в разработки, а не в администраторов с MBA[19]. Управленец со степенью MBA может появиться позднее, поэтому сконцентрируйтесь на опыте разработок и продаж, потому что на начальном этапе работ вам нужны лишь люди, способные создать продукт и продать его.
• Не пытайтесь создавать иллюзию повышенного спроса. Многие предприниматели заявляют, что ими «заинтересовалась Sequoia[20]». Им кажется, что так можно произвести впечатление на венчурного инвестора и он немедленно вложит в вашу компанию деньги. Мечтать не вредно! Если вами интересуется Sequoia, то вам стоит недолго думая взять у нее деньги. Если же это не так, то инвестор, которого вы пытаетесь завлечь, быстро поймет, что вы ему лжете.
А теперь отвлекитесь от чтения и набросайте черновик резюме для своего проекта. Не пожалейте на это пары дней, потому что именно резюме закладывает основу для успешной кампании по привлечению финансирования. В следующей главе мы обсудим, как делать презентацию.
Глава 9. Правило 10:20:30
Убедитесь, что вы закончили говорить до того, как аудитория перестала слушать.
Дороти Сарнофф, оперная певица
У меня довольно странное заболевание под названием «болезнь Меньера» (не беспокойтесь, оно не передается при чтении). Основные его симптомы – потеря слуха, постоянный звон в ушах и головокружение. О причинах возникновения этой болезни существует множество теорий: избыток солей, кофеина или алкоголя, слишком высокий уровень стресса или аллергия.
Однако лично у меня своя теория. Все дело в том, что мне приходится выслушивать сотни рассказов предпринимателей об их компаниях, чаще всего полную ерунду, включая просмотр 60 слайдов на темы «ожидания получения патента», «преимуществ первого игрока на рынке» или «все, что нам нужно, – это убедить один процент жителей Китая купить наш продукт». Именно из-за этого я начинаю терять слух, испытываю постоянный звон в ушах, а порой все вокруг меня начинает крутиться как на карусели.
С целью предотвращения эпидемии болезни Меньера среди венчурных инвесторов предлагаю правило 10:20:30 для работы с PowerPoint. Все очень просто: ваша презентация должна содержать 10 слайдов, продолжаться не дольше 20 минут, и вам следует использовать шрифт не мельче 30-го кегля. Это правило применимо для любой презентации, направленной на достижение согласия, например для поиска финансирования, заключения сделки или налаживания партнерства.
Однако лично у меня своя теория. Все дело в том, что мне приходится выслушивать сотни рассказов предпринимателей об их компаниях, чаще всего полную ерунду, включая просмотр 60 слайдов на темы «ожидания получения патента», «преимуществ первого игрока на рынке» или «все, что нам нужно, – это убедить один процент жителей Китая купить наш продукт». Именно из-за этого я начинаю терять слух, испытываю постоянный звон в ушах, а порой все вокруг меня начинает крутиться как на карусели.
С целью предотвращения эпидемии болезни Меньера среди венчурных инвесторов предлагаю правило 10:20:30 для работы с PowerPoint. Все очень просто: ваша презентация должна содержать 10 слайдов, продолжаться не дольше 20 минут, и вам следует использовать шрифт не мельче 30-го кегля. Это правило применимо для любой презентации, направленной на достижение согласия, например для поиска финансирования, заключения сделки или налаживания партнерства.
10 слайдов
Десять – это оптимальное количество слайдов в презентации, потому что обычный человек в ходе обсуждения способен уловить не больше десяти концепций. Содержание этих слайдов должно отражать разделы резюме вашего проекта, изложенные в предыдущей главе, плюс заглавный слайд с вашей контактной информацией.
20 минут
Рассчитывайте на то, что вам придется показывать свои 10 слайдов в течение 20 минут. Даже если на выступление вам отводится час, а вы не пользуетесь компьютером Macintosh, вам может потребоваться 40 минут, чтобы заставить свой компьютер соединиться с проектором. А если настройка пройдет идеально, участники встречи наверняка будут опаздывать или раньше уходить со встреч. В лучшем случае вы проводите презентацию в течение 20 минут и у вас остается 40 минут для обсуждения.
Первые слова – самая важная часть презентации. С чего вы начнете? Позвольте привести несколько примеров того, чего вы не должны говорить, а затем объяснить почему.
Вы должны начать свое выступление со слов: «Моя компания занимается…» Ваша цель состоит в том, чтобы заставить инвесторов задуматься о потенциале вашей компании и размере вашего рынка. А они не смогут об этом думать, если не знают, чем вы занимаетесь. И они совершенно не хотят занять место вашего друга, матери или психоаналитика до тех пор, пока не поймут, что вы делаете. Поэтому перестаньте говорить ерунду и переходите к делу.
Первые слова – самая важная часть презентации. С чего вы начнете? Позвольте привести несколько примеров того, чего вы не должны говорить, а затем объяснить почему.
Вы должны начать свое выступление со слов: «Моя компания занимается…» Ваша цель состоит в том, чтобы заставить инвесторов задуматься о потенциале вашей компании и размере вашего рынка. А они не смогут об этом думать, если не знают, чем вы занимаетесь. И они совершенно не хотят занять место вашего друга, матери или психоаналитика до тех пор, пока не поймут, что вы делаете. Поэтому перестаньте говорить ерунду и переходите к делу.
Шрифт 30-го кегля
Во многих презентациях, которые мне доводилось видеть, использовался 12-й кегль. Предприниматели делают это, чтобы вместить в свои слайды максимум информации; затем они начинают зачитывать содержимое слайда вслух. К сожалению, как только инвесторы понимают, что предприниматели просто читают написанный текст, они принимаются читать его сами. В результате теряется синхронизация между участниками собрания.
Зачастую люди используют мелкий шрифт по двум причинам. Первая – они недостаточно хорошо знают материал, о котором рассказывают. Вторая – им кажется, что чем больше текста, тем убедительнее выступление. Несусветная глупость. Поставьте себе за правило не пользоваться шрифтом меньше 30-го кегля. Это значительно улучшит презентацию, так как вам придется найти и выделить самое важное. Если моя рекомендация кажется вам слишком отвлеченной, предлагаю следующее: определите возраст самого старшего участника собрания и поделите его на два – полученное число и будет оптимальным размером для шрифта.
Зачастую люди используют мелкий шрифт по двум причинам. Первая – они недостаточно хорошо знают материал, о котором рассказывают. Вторая – им кажется, что чем больше текста, тем убедительнее выступление. Несусветная глупость. Поставьте себе за правило не пользоваться шрифтом меньше 30-го кегля. Это значительно улучшит презентацию, так как вам придется найти и выделить самое важное. Если моя рекомендация кажется вам слишком отвлеченной, предлагаю следующее: определите возраст самого старшего участника собрания и поделите его на два – полученное число и будет оптимальным размером для шрифта.
Как использовать презентацию в целях, не связанных с получением финансирования
Если вам никогда не приходилось делать презентацию для инвесторов с целью выбивания денег, считайте, что вам повезло. Разумеется, это не означает, что данная глава не представляет для вас интереса. Когда-нибудь вам все-таки придется делать презентацию для получения денег. Иногда она нужна, чтобы что-то продать. Порой презентация помогает заручиться поддержкой нового партнера или нанять на работу нужного сотрудника. Можно сказать, что презентации – это жизнь предпринимателя, так что советую вам постоянно применять правило 10:20:30 на практике.
Глава 10. Десять лживых утверждений венчурных инвесторов
Если вы хотите знать, что Господь думает о деньгах, посмотрите на людей, которым он их дал.
Дороти Паркер, американская писательница
Цель следующих двух глав – сформировать более глубокое взаимопонимание между инвесторами и предпринимателями. Я долго думал, о чем писать в этой главе: о лжи «инвесторов» или же «венчурных инвесторов». Я выбрал вариант «венчурные инвесторы», так как эти люди лгут чаще и успешнее. Если вы в состоянии справиться с их ложью, то у вас не возникнет проблем при общении с другими типами инвесторов.
• «Мне понравилась ваша компания, а вот моим партнерам – нет». Иными словами, это значит «нет». Говоря это, венчурный инвестор хочет выглядеть в ваших глазах хорошим и толковым парнем. Его партнеры не настолько хороши, и обвинять в этом его самого довольно глупо. Это простая уловка. Дело не в том, что ваша идея не понравилась его партнерам. В идею не верит он сам, иначе он смог бы убедить коллег в ее жизнеспособности.
• «Если вы пойдете первым, мы пойдем за вами». Иными словами, это значит «нет». Как говорит старинная японская пословица, «если бы у бабушки были яйца, она была бы дедушкой». По сути, это значит: «На самом деле мы вам не верим, но если вы сможете привлечь деньги Sequoia, то мы присоединимся». Иными словами, как только окажется, что больше не нужно искать деньги, венчурный инвестор будет счастлив вложить их. Вы же хотите услышать иное: «Если вы не найдете более выгодные условия, мы вам поможем». Это слова человека, который искренне верит в вас.
• «Покажите нам, что можете вытянуть бизнес, и мы вложим свои деньги». Иными словами, «нет». В сущности, эти слова означают: «Я не верю вашей истории, но если вы можете доказать это с помощью значительного дохода, то это меня убедит. Однако я не хочу сейчас говорить, что могу ошибаться. Кроме того, вам может повезти и вы зацепите клиента из списка Fortune 500, и вот тогда я буду выглядеть полным идиотом».
• «Мы предпочитаем инвестировать совместно с другими». Солнце всходит и заходит. Канадцы играют в хоккей. Венчурные инвесторы готовы разбиться в лепешку из-за своей алчности. Когда они действительно чего-то хотят, то говорят: «Если сделка хорошая, я никого не подпущу к ней». Вы же хотите слышать от него: «Мы не хотим никаких других инвесторов». И в этом случае вам нужно убедить их, что работа с другими инвесторами способна увеличить размер всего пирога, которым вы будете делиться, а не приведет к тому, что они начнут перехватывать куски друг у друга.
• «Мы инвестируем деньги в вашу команду». Это довольно-таки туманное заявление. Возможно, вам кажется, что они говорят: «Мы тебя не уволим – ведь мы инвестируем деньги именно из-за тебя» Но на самом деле это значит: «Мы инвестируем деньги в твою команду и надеемся, что все будет идти как надо. Если же что-то пойдет не так, мы тебя уволим, потому что незаменимых нет».
• «Я могу посвятить вашей компании довольно много времени и усилий». Помните, что в данном случае речь не идет о личном времени венчурного инвестора, так как он, скорее всего, уже включен в состав правления десятка компаний. С учетом этого предприниматель должен предположить, что на его компанию будет тратиться пять часов в месяц. Соглашайтесь и не обманывайте самого себя.
• «Если вы не возражаете, на встречах правления вашей компании будет присутствовать наш представитель». Это не ложь в чистом виде, и такая фраза выглядит обычной безобидной просьбой. Однако на самом деле не стоит обманываться и думать: «Эти ребята настолько заинтересованы в нашей компании, что готовы дать нам в помощь людей». Стоит вам согласиться с этой просьбой, и ваши собрания превратятся в занятия по программе MBA, на которых вам придется слушать человека, который ничего не знает об управлении компанией, но тем не менее постоянно лезет со своим авторитетным мнением.
• «Это наше типовое соглашение об условиях работы». Такой вещи, как типовое соглашение, не существует. Неужели вы и вправду думаете, что корпоративным юристам платят по 500 долларов в час за то, чтобы они работали с типовыми соглашениями? Поверьте, что в соглашениях такого рода можно найти массу подводных камней для каждого случая. Именно по этой причине предпринимателям нужен свой юрист, получающий по 500 долларов в час, а не дядя Джо, специализирующийся на бракоразводных процессах.
• «Мы можем открыть вам двери всех компаний – потенциальных клиентов». Это не просто ложь – это ложь в квадрате. Во-первых, венчурные инвесторы часто не могут открыть двери компаний-клиентов, потому что руководство этих компаний их ненавидит. Худшая из рекомендаций, с которой вы можете зайти к клиентам, – это рекомендация от венчурного инвестора. Во-вторых, даже если венчурный инвестор и способен открыть нужную дверь, вы не можете рассчитывать, что в этом случае компания серьезно отнесется к вашему продукту – скорее всего, дело закончится переговорами.
• «Мы предпочитаем инвестировать в проекты на ранних стадиях». У венчурных инвесторов немало фантазий на тему инвестиций в 1 миллион долларов в новую компанию и получения в итоге 33 % доли в очередном Google. Это и есть суть инвестирования в проекты на ранней стадии. Знаете, почему мы все так хорошо осведомлены о поразительных цифрах возврата на инвестиции в Google? По этой же причине нам известно имя Майкла Джордана: и компании типа Google, и люди типа Майкла Джордана встречаются крайне редко. И если бы это было не так, то о них не писало бы ни одно издание. Если копнуть немного глубже, то венчурные инвесторы хотят вкладываться в проверенные команды (к примеру, команду учредителей Cisco), имеющие проверенную технологию (например, основанную на исследованиях, получивших Нобелевскую премию) и работающие на проверенных рынках (к примеру, растущих на 30 % в год), да еще и при отсутствии конкурентов. Эти люди избегают любых рисков (особенно принимая во внимание, что сами рискуют лишь незначительной частью своих денег).
Что делать, когда вы слышите подобную ложь? В случаях 1, 2 и 3, когда вам, по сути, говорят «нет», следует понять, заинтересован ли на самом деле инвестор (хочет собрать разные мнения, поговорить с вами, клиентами или встретиться с другими представителями вашей команды) или же не заинтересован, и не стоит тратить зря свое и его время.
В случаях 4–10 вы должны понимать, что, когда венчурный инвестор рассказывает, как отлично он вас может поддерживать, он вам лжет (причем порой этого даже не осознавая). Но не смотрите на меня свысока: теперь я расскажу о том, как лжете вы сами.
Глава 11. Одиннадцать основных лживых утверждений предпринимателей
Мания величия заставляет меня относиться к себе намного лучше.
Джейн Вагнер, американская сценаристка
Предприниматели лгут ничуть не меньше венчурных инвесторов. Разница в том, что они сами порой этого не осознают. Позвольте представить список самых распространенных видов лжи предпринимателей. Я делаю это не для того, чтобы повысить общий уровень честности предпринимателей (я не настолько часто принимаю желаемое за действительное). Просто хочу, чтобы вы поняли, когда именно вы лжете, а также придумали что-то новенькое. Как минимум любая новая ложь означает, что вы способны креативно мыслить! Как ни печально, но почти каждый предприниматель, делающий для меня презентацию, использует не меньше четырех из списка одиннадцати видов лжи.
• «Наши прогнозы консервативны». Прогнозы предпринимателя никогда не бывают консервативными. Если бы это было так на самом деле, они должны были бы быть равны нулю. Мне никогда не доводилось видеть предпринимателя, достигавшего значений своих самых консервативных прогнозов. Обычно предприниматель совершенно не представляет себе объема будущих продаж, поэтому начинает фантазировать: «Слишком мало сделает мое предложение неинтересным, а слишком много будет выглядеть бредом». В результате оборот компании в большинстве прогнозов колеблется около 50 миллионов долларов к четвертому году работы. Как правило, когда я вижу прогноз, то добавляю к плановому сроку выпуска продукции один год и увеличиваю цифры расходов на 10 %.
• «(Название крупной компании) собирается подписать с нами договор на поставку уже на следующей неделе». Это чуть ли не самая часто используемая предпринимателями ложь. Конечно же, на следующей неделе договор так и не оказывается подписанным. Его не подписывают и через две недели. Лицо, принимающее решение, вдруг оказывается переведенным в другой отдел, CEO компании увольняют, или компания вдруг страдает от стихийного бедствия. Эту карту можно разыграть только после подписания договора, потому что на такую уловку не клюнет ни один инвестор, денежки которого вы хотите получить.
• «Ключевые сотрудники готовы присоединиться к нам, как только мы получим финансирование». Скорее всего, венчурный инвестор перезвонит этим ключевым сотрудникам (например, вице-президентам Microsoft, Oracle и Sun), а те ответят: «Кто тебе это сказал? Я помню, что познакомился с этим парнем на одной вечеринке, но совершенно точно не обещал ему уйти к нему в стартап из Microsoft, где мне платят 250 000 долларов в год». И если вам действительно удалось привлечь на свою сторону какого-то ценного сотрудника, то попросите его самого перезвонить венчурному инвестору после встречи и подтвердить этот факт.