Двойной стандарт

   Когда-то мир был прост. В нем были индустриально развитые и развивающиеся регионы. Некоторые нации были богаты, другие – бедны. Не более. В условиях двойной экономики все труднее рассуждать о богатых и бедных странах. Во многих случаях они и те и другие.
   Также справедливо, что развивающаяся часть мира с трудом догоняет развитую, жизнь тамошних людей продолжает ухудшаться.Половина жителей планеты Земля никогда не звонили по телефону.[98] Аграрный строй, индустриализм и постиндустриализм сосуществуют повсюду, даже внутри отдельных стран. Две трети мировой рабочей силы все еще занято в сельском хозяйстве.[99] Каков, по вашему мнению, главный источник загрязнения воздуха, убивающий людей? Автомобили? Фабрики? Нет. Это домашние очаги. Более 1 млрд людей до сих пор готовят еду в не имеющих вентиляции лачугах.[100]
   С начала индустриализации разница в производительности между центром и периферией мировой экономики увеличилась более чем на 5000%. В последнее десятилетие темп продолжал расти.[101] Если внимательно взглянуть на экономический рост за последние 20 лет, можно увидеть, что в самых богатых странах ежегодный прирост ВВП составлял 1,9%, в странах, находящихся посередине, 0,7%, а в самых бедных его вообще не было.[102]
   Совокупные активы троих самых богатых миллиардеров превышают ВВП всех наименее развитых стран мира с населением 600 млн человек. 20% самых богатых людей до сих пор потребляют 86% всех товаров и услуг.[103]
   По оценкам Всемирного Банка, люди в странах с низким уровнем жизни дают лишь 4% глобального частного потребления.[104]
   В Африке 174 ребенка из 1000 не доживают до пятилетнего возраста.[105]
   В результате около 3,5 млрд угнетенных бедностью людей стоят в очереди за порогом караоке-клуба.[106] «В мире (все еще) остаются люди, настолько голодные, что Господь является им не иначе как виде куска хлеба», – сказал Махатма Ганди. «В этом величайшая ирония общественного благополучия в XXI веке: пока сотни миллионов людей не получают адекватного питания из-за экономического неравенства, политической коррупции или войны, многие сотни миллионов имеют такой избыточный вес, что подошли к той точке, за которой возрастает риск хронических заболеваний, связанных с перееданием», – писала профессор Марион Нестле (ну, разве не удачная фамилия?) в недавней редакционной статье журнала Science.[107]
   Но не все так плохо. К примеру, ситуация с детской смертностью, образовательными возможностями и уровнем жизни за последние 10 лет улучшилась.[108] На самом деле ВВП беднейших стран за последние 50 лет рос ничуть не менее быстро, чем ВВП богатых стран. Проблема в том, что их население росло намного быстрее.[109] Исследования также показывают, что число людей, живущих на меньше чем $2 в день, за последние 30 лет сократилось на 20%.[110] Эту статистику можно трактовать по-разному, но любой, кто провел хотя бы час в бедной азиатской, африканской, европейской или южно-американской стране, знает, как много еще необходимо сделать. И пожалуйста, не вините в этом дисбалансе глобализацию. Вините людей – диктаторов, генералов, коррумпированных чиновников или некомпетентных администраторов.[111]
   Удивительно, но до недавнего времени «богатейшей» страной в мире был Советский Союз – по крайней мере, с точки зрения природных ресурсов.[112] А другие «богатые» страны? В Нигерии есть нефть, в Индонезии – драгоценные сорта дерева. Южная Африка богата алмазами и золотом, а в Бразилии много лесов и руд. Мексика обладает запасами серебра и нефти. Венесуэла в ней практически утопает. И все равно, согласно экономике, основанной на знаниях, вряд ли какая-либо из этих стран богата.
   Страны с процветающими экономиками продолжают расти, потому что помимо других факторов они контролируют и создают знание – самую твердую валюту караоке-капитализма.[113] Например, Калифорнийский университет тратит на НИОКР на 21% больше, чем Мексика, и получает в шесть раз больше патентов, чем большинство штатов.[114] Неудивительно, что лишь 3 из 50 ведущих латиноамериканских компаний считаются высокотехнологичными.[115] Остальные торгуют сырьем. А цена сырья сегодня составляет одну пятую от той, что была 150 лет назад.[116]
Пять ведущих создателей компетенций

Преступление и наказание

   Это еще не все. Внутри так называемого богатого мира границы меняются.[117] Двойная экономика – это общество закрытых коммун и гетто, резерваций для богатых и отгороженных мест для бедноты. Вспомните о местах с управляемым климатом и трущобах, о которых говорит архитектор Рэм Кулхаас. Соедините технические изменения, стимулирующие более квалифицированных рабочих, с глобальной конкуренцией, оказывающей серьезное давление на необученных. Затем подумайте обо всех разъединяющих наше общество институциональных переменах, включая разрушение семьи.
   Этот мир Твин Пикс{20} – истинный рай для страховых компаний, одной из наиболее быстрорастущих отраслей западного мира. Чем шире пропасть, тем больше нужна защита. И снова оказывается, что решение предлагается рынками, а не правительствами. В 1970-е в США полицейских было больше, чем частных детективов. Сегодня частных детективов втрое больше, чем полицейских. А в Калифорнии – вчетверо.[118] Если вы телепродюсер, забудьте про Hill Street Blues. Наше будущее – Securitas Group Swing{21}.[119]
   Дивный и хорошо защищенный новый мир{22} населен капиталистами, компетентами и коммодитентами{23}: людьми, которые имеют или могут, и людьми, которые вынуждены; людьми с выбором и людьми с призрачными шансами; господами и слугами. Вдобавок к неравномерному распределению капитала наш мир разрывается на части тремя другими мощными силами: талантом, обучением и связями.[120] Для успеха вам нужны правильные навыки, соответствующие школы и стратегические друзья на нужных позициях. Эти факторы определяют свободу людей выбирать или просто проиграть.
Пять ведущих поставщиков преступности
   В то время как талант всячески лелеется, от неудачников в двойной экономике избавляются клиническими методами. В США 1,8 млн заключенных, охраняемых 300 тыс. тюремщиков, плюс около 4,5 млн осужденных условно.[121] Добавьте сюда полицию и частных охран ников, и вы получите около 9 млн человек, занятых в индустрии контроля и сдерживания.[122] По некоторым оценкам, 30% афроамериканцев в возрасте от 20 до 29 лет имели контакт с пенитенциарной системой.[123] Сравните с Японией, страной с вдвое меньшим населением, где в тюрьмах содержится менее 100 тыс. человек.[124]
Эффективность и эмпатия не обязательно состав ляют счастливую пару.
   Все это еще более ухудшает и без того жалкий уровень участия населения в политических процессах. В ходе выборов президента США в 2000 году около 4 млн американцев – практически население целой Финляндии – были лишены избирательного права. В большинстве штатов США заключенные не имеют права голосовать, и во все большем числе штатов они теряют право голосовать и в будущем. Навсегда.[125]
   Разделение на тех, кто имеет и не имеет, имущих и неимущих, является лишь логическим следствием того, что мы полагаемся, чуть ли не исключительно, на действие рыночных механизмов. Рынок отделяет эффективных от неэффективных. В этом его суть. Рынок признает эффективность, но это также и единственное, что он понимает. Общество, базирующееся на законах природы, а не на принципах воспитания, – суровое место для выживания. Последовательно примените эту логику и получите два множества – избранных и обреченных. И чем усерднее мы будем применять этот принцип, тем отчетливее будет разделение. Эффективность и эмпатия не обязательно составляют счастливую пару.

Разделение труда

   В караоке-версии капитализма на национальном и общественном уровнях доминируют рыночные силы. Двойная экономика также проявляется в бизнесе. В 1999 году бывший СЕО General Electriс и до недавнего времени самый уважаемый руководитель в мире Джек Уэлч заработал больше, чем 15 тыс. так называемых беспошлинных рабочих на мексиканских заводах GE.[126] Пятнадцать лет назад самым высокооплачиваемым СЕО в США был легендарный руководитель Chrysler Ли Якокка с зарплатой около $20 млн. В 2001 году Ларри Эллисон из Oracle заработал $706 млн.[127] Талантливые личности берут свое, как бы их ни звали: Дженнифер, Джек или Ларри.
   Двадцать лет назад соотношение зарплат СЕО и заводского рабочего составляло в США 40 к 1.[128] Несколько лет спустя оно выросло до 400 к 1. (Можно вспомнить, что Платон в «Республике» утверждал, что никто в обществе не должен зарабатывать более чем в 5 раз выше зарплаты среднего рабочего.[129]) Феномен край него неравенства доходов возник сравнительно недавно. В 1980-м СЕО крупных американских фирм на каждый доллар, заработанный ими для акционеров, получали на треть меньше, чем в 1960 году.[130]
   Играющий на повышение рынок 1990-х и появление опционов изменили ситуацию. Даже испарение доткомов не повлияло на тенденцию. По данным исследования зарплаты, проведенного Business Week, компенсация СЕО упала на 16% в 2001 году и еще на 33% в 2002-м. Но хотя средняя зарплата упала, средняя компенсация СЕО выросла на 7% в 2001-м и еще на 6% в 2002 году. Зарплата типичного СЕО продолжает расти быстрее, чем прочие зарплаты, и нет причин ожидать выравнивания положения. Не важно, о чем думают и рассуждают люди в целом и акционеры в частности; компании соперничают в области способностей, компетенции и знаний. А идеи – удел талантливых людей.
   Феномен двойного общества наиболее ярко представлен в США, но не только. Фактически оно распространяется, как ядовитый плющ, по всему миру. За последние 20 лет соотношение зарплаты шведского СЕО и шведского рабочего выросло с 9 к 1 до 46 к 1. И это в стране, знаменитой своим равенством.[131] То же самое наблюдается в других частях света.
   Между 1998 и 2001 годами разрыв в заработке между СЕО европейских компаний и промышленными рабочими вырос на 92% в Великобритании, на 62% – в Германии, 46% – в Испании и 33% – во Франции.[132]
   В 1990-е доходы высших руководителей в США выросли на 570%, тогда как доходы рабочих возросли на 37% (что лишь немного больше уровня инфляции в 32%).[133] В 1998 году 1% самых высокооплачиваемых американцев имел доходы, равные доходу 100 млн самых низкооплачиваемых.[134]
   Уильям Гейтс III не только сделал 20 тысяч сотрудников миллионерами, но и сам неплохо заработал. Доход Билла равняется суммарному доходу 110 млн беднейших американцев. Когда мистер Гейтс в возрасте 44 лет ушел «на пенсию», его личное состояние превышало стоимость золотого запаса США в Форт-Ноксе и было вдвое больше суммарной стоимости находящихся в обращении наличных долларов.[135]

Чем дальше в лес, тем больше дров

   Итак, как же нам попасть в новую элиту? Просто. Работать все упорнее и упорнее. В мире караоке обед необходимо заработать пением, и вы вынуждены петь все громче и громче. Как и все граждане нашего ненормального мира, вы либо включены, либо нет, 0 или 1, все или ничего. Бельгийский психотерапевт и гуру лидерства Манфред Ке де Ври ставит нашему времени пугающий диагноз: «Вы либо приносите доход, либо идете в расход».[136] В мире караоке некоторые дорабатываются до смерти, работают на двух работах, чтобы наскрести на жизнь. В конце концов, как заметил Ричард Сеннетт, «для находящихся внизу пирамиды время – единственный доступный ресурс».[137] Ранее считалось, что высокий риск соответствует высокому доходу. Сегодня для обычного рабочего на Западе высокий риск соответствует низкому доходу. Нет гарантий занятости. Нет больших зарплат. «Если в вашей работе нет ничего выдающегося, не важно, насколько упорно вы трудитесь, вас все равно никто не заметит, и это все с большей вероятностью означает, что вам не будут много платить», – утверждает Майкл Голдхабер, писатель и мыслитель, придумавший «экономику привлекательности»{24}.[138]
   Похоже, мы можем все быстрее и быстрее тратить деньги, но чтобы их заработать, надо все больше времени. Типичный гражданин США работает почти 2 тыс. часов в год, что на две полные недели больше, чем 20 лет назад.[139] В 1999 году средняя женатая пара работала почти 4 тыс. часов, что на семь недель больше, чем 10 лет назад. Средний европеец работает на 350 часов в год меньше, чем средний американец.[140] На вопрос, готовы ли они работать меньше за меньшую плату, положительно отвечают 8% американцев, 38% немцев и 30% англичан и японцев.[141]
   США – лидер мировой экономики по показателю распределения ВВП на душу населения, однако если сравнивать распределение ВВП относительно рабочих часов, то ситуация выглядит иначе. Бельгия выходит с десятого места на первое, США падают с первого на девятое, а откат Японии еще более впечатляет – с третьего места на двадцатое.[142] Все дело в ценностях. Европейцы определенно ценят отдых больше, чем люди в других частях света. Очевидно также, что мы платим за это низким уровнем экономического роста, меньшим благосостоянием и т.д.
   В то время как одни люди ради выживания вынуждены работать в нескольких местах, другие проводят в офисе по 90 часов в неделю, поскольку понимают, что конкурируют в сфере компетенции. А знание непрочно. Им приходится использовать свои навыки прямо сейчас, иначе они устареют, станут коммерчески никчемными. Сегодня у людей и их навыков имеется срок годности. Ранее наш мир был населен быстрыми и мертвыми. Теперь некоторые из нас быстрые и смертельно уставшие. По данным Аарона Фишера, автора книги «Ваша карьера убивает вас?», только в США стрессы, связанные с работой, обходятся в $200—300 млрд ежегодно.[143]
   Мы перешли от зависимости к ответственности. Мы все теперь под давлением. И эти требования знакомы каждому. Люди не могут позволить себе сойти с круга, иначе они пострадают – финансово, духовно и физически. Передышка может обойтись слишком дорого. Для многих такого варианта просто не существует. Когда дистанция между ступеньками лестницы доходов все возрастает, промедление также обходится все дороже. Неравенство доходов заставляет больше работать.[144] 20 лет назад переход американской семьи из верхнего среднего класса в нижний средний класс означал потерю 29% дохода. Сегодня это 44%.[145] Этот принцип работает и в других частях света, только цифры не так велики – пока.
   Как заметил бывший член администрации Клинтона Роберт Рейч, все большему числу людей становится трудно удерживать хрупкое равновесие между выживанием и жизнью.[146] Это требует немало крови, пота и слез.

Сгорая дотла

   «Работа – это развлечение», – говорил немецкий философ Фридрих Ницше. Многие работники интеллектуального труда согласятся с этим. Но удовольствие от работы сопряжено с риском. Европейский теоретик управления Лейф Эдвинссон потратил последние десять лет на пропаганду значения интеллектуального капитала для организации. Нынче все его усилия брошены на борьбу с последствиями того, как мы работаем.[147] «Только в Швеции каждые 15 минут кто-то испытывает нервный срыв. Это невероятно затратно, поскольку компании теряют человеческий и структурный капитал. В масштабах общества это означает снижение темпов роста благосостояния при колоссальных социальных издержках, – говорит Эдвинссон. – Химиотерапия рака занимает до нескольких недель, а на лечение стресса уходит гораздо больше времени. Десятая часть всех наших трат на медицинское обслуживание связана с интеллектуальными работниками... Однако влияние этого явления значительно шире».
   Это глобальная проблема. К примеру, в Японии люди говорят о karoshi – смерти от переработки. «Чтобы люди были счастливы на работе, необходимы три вещи, – писал британский общественный деятель Джон Раскин в 1851 году. – Они должны быть к ней годны, они не должны работать слишком много и должны ощущать, что добиваются в ней успеха».[148] Многое меняется, но все же большинство вещей остается неизменным. По мнению Лейфа Эдвинссона, сегодня мы должны задаться вопросами: как сделать, чтобы наш мозг работал наилучшим образом? как построить свою работу по правилам возведения наших городов? Лидерам необходимо сфокусировать усилия на создании среды, дающей людям уверенность, а их уму – удовлетворение.
Как построить свою трудовую деятельность по правилам возведения наших городов?
   В Европе разговоры в основном ведутся вокруг того, должны ли работодатели или профсоюзы взять на себя большую ответственность. Роль отдельного человека редко находится в центре дискуссии. Но мы знаем, что, хотим того или нет, в мире караоке вся ответственность ложится на отдельных людей. Бывший президент США Рональд Рейган, которого едва ли можно упрекнуть в принижении роли личности, понимал, что для достижения результата необходимо отдыхать. В одной из своих послеобеденных речей он едко заметил: «Конечно, упорный труд еще никого не убивал, но я не понимаю, зачем проверять это на себе».[149] Может, в будущем сказать жизни «да» будет означать сказать «нет» другим вещам. И передышка будет действительно означать возвращение к жизни.
   Конечно, последствия все более упорной работы – это не только истощение отдельных людей. Чем больше работы, тем больше стресса, и это, в свою очередь, сказывается на институте семьи, что бы мы под ней ни понимали. Новая реальность такова, что если раньше мы работали посменно на заводе, то теперь мы работаем посменно дома. Все большее число людей вокруг нас соответствуют придуманной социологами аббревиатуре DINS – двойной доход, никакого секса.{25} Дуальные карьеры превратились в дуэльные карьеры. «Проблема с крысиными бегами в том, – говорит комедийная актриса Лили Томлин, – что, даже победив, вы все равно остаетесь крысой».
Чтобы иметь больше времени для работы, современные космократы прибегают к аутсорсингу семьи.
   Те из нас, у кого есть дети, подвержены синдрому Рэя Романо. Романо, главный герой невероятно популярного ТВ-шоу «Все любят Рэймонда», недавно дал интервью для Newsweek.[150] «С появлением детей все меняется, – сказал он. – Теперь мы занимаемся любовью раз в три месяца. Я знаю, что если мы занимаемся этим, то мне пора платить квартальные налоги. А если это оральный секс, значит, настала пора поменять водительские права».
   Многие люди, у которых есть семья, теперь прибегают к аутсорсингу некоторых домашних обязанностей. Кто-то другой приглядывает за их детьми, кто-то ухаживает за садом, убирает в доме. Есть люди, которые занимаются всем, что связано с их домом и семьей. Нам рассказали историю об одном руководителе, у которого дома было больше подчиненных, чем на работе: няня, повар, садовник и т.д.
Стресс существовал всегда, но сегодня он поразил элиту и поэтому считается приличным заболеванием.
   Ничего нового в этом нет. Шотландский экономист Адам Смит утверждал, что разграничение дома и работы было наиболее важным аспектом современного разделения труда. Издавна обеспеченные люди применяли аутсорсинг домашних обязанностей. Они делали это, чтобы иметь возможность расслабиться. Они устраивали коктейли, ездили на пикники и катались на яхтах. Сегодня все по-другому. Современные космократы прибегают к аутсорсингу семьи, чтобы иметь больше времени для работы. Новая элита вынуждена непрерывно защищать свое положение. Эти люди стали тем, кто они есть, благодаря своему уму, а не унаследованным деньгам – интеллектуальному капиталу, а не деньгам в банке. Талант обычно продают в единицах времени. А поскольку знание теряет ценность весьма быстро, им приходится работать целыми сутками.

Похмелье, нарушение биоритма, бессонница

   Время наезжает все сильнее. В мире 24/7/52 нарушение биоритма можно заработать, не выходя из дома. В одном месте несколько часовых поясов могут существовать одновременно. Все больше ресторанов подают завтрак и выпивку в одно и то же время. Доступное время сокращается. В 1990-е более 50% поездок на отдых составляли поездки на уик-энд.[151] В будущем главным символом статуса вполне могут стать восемь часов непрерывного сна. Любая сэкономленная минута и секунда становится все более ценной. Каждая наносекунда на счету. В 1997 году в США расходы на еду на вынос и рестораны превысили расходы на универсамы.[152] Продажи готовых продуктов стремительно растут. Скорость и удобство – в первую очередь. Вкус вторичен.[153]
   Нетерпеливые инвесторы капитала и компетенции толкают нас в эпоху беспокойства, общество стресса и экономику стремлений. Средняя продолжительность жизни акций на британских и американских фондовых биржах за последние 15 лет упала на 60%.[154] По оценке Национальной ассоциации психического здоровья, 75–90% всех визитов к врачу связаны со стрессами.[155] В Швеции людям доступны лекарства 4 тысяч наименований. Более 100 из них предназначены для снятия напряжения и стресса. Нет настоящих друзей, зато множество таблеток. Первые места в списке бестселлеров занимают Viagra и Prozac, а также Losec – средство №1 против язвенной болезни. Секс, уныние и стресс – такова новая троица.