Орлова Анна Евгеньевна. Шопинг, который вас разоряет

Финансовое положение

   Люди, страдающие шопоманией, доводят себя до нищеты. Они влезают в долги, берут кредиты, которые не могут вернуть, поскольку всю зарплату тратят на шопинг. Дома стенные шкафы могут ломиться от ненужных вещей, а в комнатах царит скудость. Шопоголики продают все хоть что-нибудь стоящие вещи, в том числе и необходимые в быту. Например, человек может продать кровать и спать на раскладушке. Распродаются предметы мебели, техника, книги, украшения и т. д. Шопоман экономит на всем – на предметах гигиены, продуктах питания и др. Между тем купленные в результате шопинга вещи хранятся в потаенных местах или в закрытых на ключ шкафчиках и шифоньерах.
   Кредиторы обычно просто так не оставляют неоплаченные долги. Они начинают досаждать звонками, письмами, личными визитами домой и на работу. Все это делает жизнь психологически напряженной. Человек постоянно находится в состоянии стресса, а внутренняя неудовлетворенность увеличивается. Соответственно, усиливается и потребность в шопинге. Отсутствие финансовой возможности для этого занятия приводит к отчаянию, нервным срывам и глубоким депрессиям.
   Человек, одержимый шопоманией, постоянно сталкивается с упреками и обвинениями от близких людей и друзей. Незапланированные в семейном бюджете расходы тяжело отражаются на финансовой стабильности семьи и ее планах на будущее. Шопоголика отчитывают за безответственность, т. к. во время покупки человек совершенно не думает, как его приобретение отразится на семейном бюджете, на общем финансовом благополучии семьи.
   В таких семьях шопоманы испытывают чувство вины. Супруги начинают ругаться. Виновная сторона постоянно мучится, осуждая себя. Бывает, что супруг или супруга спускают на шопинг всю зарплату, и семья вынуждена весь месяц существовать без денег.
   Из-за постоянных трат на шопинг возникают проблемы на работе. Возможно отторжение друзей, ведь не каждый захочет сопровождать шопоголика в магазин и часами дожидаться его у выхода.

3. Причины возникновения шопомании

   Причин увлечения человека шопингом очень много. В основном они носят психологический характер. К развитию болезненного состояния, связанного с походами по магазинам, могут привести детские травмы психики или предрасположенность человека к депрессиям, которая начинает проявляться еще в подростковом возрасте. Причинами увлечения шопингом могут также стать личностные психологические и социальные проблемы человека.
 
   Самостоятельно выявить эти причины зачастую бывает довольно сложно, однако они могут приводить к серьезным последствиям, даже трагедиям в будущем.

Психологические проблемы

   Психологические проблемы затрагивают внутренний мир человека и его внешние отношения с окружающими людьми. Очень часто человек просто не желает замечать у себя наличия психологических проблем. Ведь от этого страдает его самооценка, что приводит к усугублению уже существующих комплексов и внутренних конфликтов.

   Согласно социологическим исследованиям, в России 54% женщин склонны делать спонтанные покупки. Среди мужчин к импульсивным приобретениям склонно почти 39%.

   Чаще всего люди избирают наиболее легкий путь решения своих проблем. Наряду с приемом алкоголя или наркотиков это может быть и шопинг. Вырабатываемая в конечном итоге зависимость является не менее пагубной, чем любая другая вредная привычка. Ее последствия затрагивают не только материальную жизнь человека, но еще больше травмируют его душу, безжалостно вторгаясь во внутренний мир.

Трудности общения и взаимоотношений

   Из-за неумения налаживать отношения с другими людьми человек чувствует себя несчастным, т. к. не удовлетворяются его душевные потребности – такие, как желание быть принятым или признанным окружающими, потребность во внимании.
   В результате, приобретая какую-нибудь вещь, украшение или косметику, человек успокаивает и утешает себя путем вознаграждения.

Глубокий внутренний конфликт

   Причиной возникновения зависимости может также быть какая-нибудь неразрешенная проблема личностного плана. У человека создается сильное внутреннее напряжение. С помощью покупок он пытается расслабиться путем получения непродолжительного чувства радости. Таким образом создается иллюзия облегчения.
   Но радость вскоре проходит, а проблема или конфликт остаются неразрешенными. Человек пытается снова заглушить тревогу радостью от покупок. В результате он приобретает все больше и больше товаров. Эти покупки не нужны ему как вещи. Важен сам процесс приобретения. Ненужные вещи скапливаются в доме, захламляя его и напоминая человеку о не приведенных в порядок личных делах.

Низкая самооценка

   Это состояние приводит к депрессии и заставляет людей, особенно женщин, делать все больше и больше покупок. Подобным образом они получают не только утешение, но и повышают свою значимость.
   Покупка вещей делает их в собственных глазах более удачливыми и обеспеченными, чем они есть на самом деле. Делая покупки, такие женщины чувствуют себя более сильными, яркими, уверенными в себе. Подобное ощущение на короткое время повышает их самооценку.

Чувство вины или старые обиды

   Эти чувства способствуют возникновению депрессий. Для самоутешения многие выбирают мимолетную радость от покупки, благодаря которой забываются обиды и на время заглушается чувство вины.

Скучная жизнь

   Недостаточно насыщенная событиями жизнь, однообразие и монотонность дней, когда почти ничего не происходит, мало впечатлений и новых эмоций – все это вызывает у человека стремление развеяться, развлечься. Шопинг является приятным занятием, реально приносящим удовольствие для души. Люди пытаются заполнить пустоту, делая бессмысленные покупки.

Горе, разочарование

   Эти состояния также толкают женщин делать покупки. Они стараются притупить неприятные чувства, доставляя себе удовольствие покупками.

   Постоянное хождение по магазинам может означать, что человек таким образом пытается избежать каких-то обязанностей, ответственности, принятия решения, неприятной работы.

Психологические травмы детства

   Многие психологи считают, что причины развития зависимости нужно искать в детстве. Если ребенок не получает в достаточном количестве любви, тепла и внимания от родителей, его потребности в подобных отношениях как бы консервируются, создавая внутренний конфликт.
   Человек может стать успешным в жизни, иметь любящих супруга и детей, но чувство одиночества постоянно пробивается из его детства. Он продолжает чувствовать себя несчастным ребенком, нуждающимся в утешении.
   Такой человек начинает искать психологического утешения, покупая вещи. Таким образом он получает возможность радовать себя, как ребенка, которому все еще не хватает любви. Человек путем балования себя покупками как бы посылает в свое прошлое заботу и любовь. Это приносит хоть небольшое, но удовольствие. Он пытается таким образом тешить свое самолюбие.
   Подобные психологические проблемы возникают не только у детей из неблагополучных семей. Хорошие материальные условия и родители, считающиеся порядочными, не являются гарантией счастья для ребенка. Даже заботясь о достойной жизни своих детей, родители очень часто пренебрегают их переживаниями и душевными потребностями.

Недостаток человеческого внимания

   Чтобы не чувствовать себя одинокой, женщина отправляется в магазин за покупками или заказывает товары по почте. Ей просто нравится получать посылки, с помощью которых она пытается удовлетворить потребность во внимании.
   Человек может пойти в магазин только для того, чтобы быть окруженным людьми, тогда и чувство одиночества становится не таким сильным. Внимание продавцов – основное, что ему нужно в магазине, а покупка товара является условием приобретения человеческого внимания. Сами товары здесь не очень важны, хотя и покупаются в большом количестве.

   В некоторых случаях люди настолько нуждаются во внимании, что, прежде чем приобрести какую-либо вещь, заставляют продавца несколько раз поменять ее, принести другого размера, цвета и т. д. Выйдя из магазина, такой человек может сразу же выбросить только что купленную вещь и спокойно идти в следующий магазин.

   В настоящее время во многих супермаркетах проводятся психологические тренинги, направленные на то, чтобы обучить персонал именно умению общаться. Возможно, слишком часто покупки зависят от внимания, которое покупателю уделяет продавец. Он должен быть своего рода психотерапевтом, проявлять не только внимание, но и понимание, искреннюю заботу до тех пор, пока деньги не будут отданы в кассу.
   Современный магазин – это место, где готовы потакать всем желаниям человека. Для многих он становится душевной отдушиной. Здесь можно получить хоть искусственное и кратковременное, но внимание, общение. Все это еще больше манит человека приходить в магазин и делать покупки.
   В настоящее время все больше становятся востребованными не товары, выложенные на прилавках, а внимание и интерес к себе, теплота и сочувствие в общении. Именно за этот товар и отдают зачастую очень большие деньги покупатели в магазинах.

Неналаженные взаимоотношения с мужчиной или их отсутствие

   Женщина нуждается в сильных эмоциях, чувствах. Она должна также ощущать чувства мужчины по отношению к ней. Когда таких взаимоотношений нет или что-то нарушено, женщина пытается сделать себя более счастливой, ходя по магазинам и совершая бессмысленные покупки. Шопинг для нее становится вроде допинга, который поднимает настроение, дает положительные эмоции.

   Иногда шопинг дает результат, и женщине удается привлечь внимание мужчин. Но все же попытка женщины таким образом наладить свою личную жизнь вряд ли приведет к желаемому результату.

   Если у женщины нет близкого мужчины, она чувствует себя одинокой, даже будучи окруженной множеством подруг и заботой родственников. Это состояние сродни душевной травме. Чтобы обрести душевный покой, женщина идет на многочисленные траты денег. Она зацикливается на вещах, пытаясь заполнить ими пустоту в душе, получить подделку счастья.
   Но это неправильный путь. Он может привести только к зависимости, т. е. возрастающему желанию делать покупки, чтобы удовлетворить себя. Проблема в том, что душевные потребности нельзя удовлетворить материальными благами, тем более ненужными.
   Убеждая себя вновь и вновь приходить в магазин в надежде на достижение цели в обретении личного счастья, женщина обманывает сама себя и все больше втягивается в этот процесс. У нее формируются ошибочные убеждения в отношении траты денег. И окружающее общество одобряет подобные мысли.

Депрессия

   Люди, страдающие депрессией, наиболее расположены впасть в шопинговую зависимость. Шопоманию они используют в качестве защитного механизма организма в борьбе со своим недугом. Депрессивный человек нуждается в новых эмоциях, для этой цели он и идет в магазин тратить деньги.

   Поскольку приобретение ненужных вещей может привести к депрессии, психиатры зачастую используют антидепрессанты при лечении шопомании.

   Однако такие люди часто впоследствии испытывают сильное чувство вины, иногда начинают злиться на самих себя, что, в свою очередь, опять приводит к депрессии, с которой они снова пытаются бороться, занимаясь шопингом. Человек попадает в замкнутый круг депрессия – покупки – депрессия.
   Даже понимая, что следствием шопинга станет глубокое чувство вины и затем депрессия, шопоманы все равно отправляются в магазин за очередной порцией «лекарства». Это похоже на поведение людей при других видах зависимости, например когда человек не может отказаться от алкоголя или наркотика, зная, что потом будет жестоко страдать от похмелья или ломки.
   Психологи считают, что шопоман как бы начинает играть в жертву собственной болезненной страсти. Он специально копит в душе обиды, раздражение, недовольство, чтобы потом пойти и с головой окунуться в процесс безудержного шопинга. В этот момент он как бы выплескивает все свои негативные эмоции, скопившиеся внутри. Шопинг для такого человека становится своего рода душевным очищением, «впусканием пара».
   Однако его поступок приводит к скандалам со стороны близких и родных. На человека обрушивается лавина гнева, возмущения и обвинений. Призывы к его совести вызывают чувство вины, которое приводит к агрессии против самого себя.
   До тех пор пока глубинная потребность человека остается неудовлетворенной, она продолжает создавать внутренний дискомфорт, вызывая депрессию. Шопинг в этом случае только прибавляет человеку разочарования и угнетения.

Стресс

   Многие люди, особенно женщины, используют шопинг как способ для снятия стресса. Накопившееся напряжение человек пытается снять покупкой товаров. Шопинг в данном случае является для него одним из методов релаксации, расслабления. Человек позволяет себе расслабиться во время шопинга и таким образом отдыхает от постоянного напряжения.

   Исследования английских социологов показали, что самые дорогие подарки покупают пары, которые женаты всего 1–2 года. После этого срока цена подарков значительно снижается. В результате цена подарка оказывается обратно пропорциональной супружескому стажу.

   Для женщин, испытывающих стресс, шопинг является еще и утешением. Они как бы вознаграждают себя за пережитые негативные моменты в своей жизни. Многим это действительно помогает пережить трудные времена. Однако они легко приобретают зависимость, поскольку формируется убеждение, что шопинг действительно снимает стресс. Поэтому в дальнейшем при неудаче или неполадке они бегут в магазин и бессмысленно тратят деньги. Их действия начинают выходить из-под контроля. Таким образом, лекарство превращается в источник новых психических болезней.

Роль общества в развитии шопомании

   Очень часто психологические проблемы связаны с отношениями в обществе. Человек может начать заниматься шопингом, чтобы доказать окружающим, что он ни в чем им не уступает, а даже превосходит их всех. В результате делается большое количество бессмысленных покупок.
   Очень часто общество навязывает человеку те или иные стереотипы мышления в соответствии с его представлениями о ситуации в стране или определенном социальном круге. Со временем эти стереотипы меняются, люди получают новые установки. Ниже рассмотрены некоторые из них.

Страх, что определенные товары могут исчезнуть

   Этот стереотип зародился еще в советские времена, когда дефицит товаров был обычным явлением. Когда появлялся какой-то дефицитный товар, люди выстаивали длинные очереди и в больших количествах покупали товар, зная, что могут еще долго не увидеть его на прилавках. Так было с туалетной бумагой, колбасой, шоколадными конфетами, джинсами, электронной аппаратурой, бытовой техникой и др.
   По мнению психологов, страх внезапного исчезновения товара до сих пор живет в подсознании россиян. Хотя прилавки магазинов давно ломятся от заграничных и отечественных товаров, неосознанный страх продолжает подталкивать людей покупать больше, чем им требуется в хозяйстве и быту. Именно поэтому до сих пор поведение российских туристов в зарубежных магазинах шокирует иностранцев, которые сравнивают русских с дикарями.

   По мнению психологов, мужчина во время выбора подарка для женщины чувствует себя одиноким из-за того, что ему не с кем посоветоваться. А боязнь ошибиться в выборе приводит его в отчаяние.

Попытка заполнить душевную пустоту

   Эта причина шопоголизма, по мнению психологов, является одной из самых значительных. Человек является мыслящим, разумным существом. Поэтому его внутренне не удовлетворяет жизнь, лишенная творчества, духовных поисков, идей и т. п. В настоящее время у многих людей нет идеи, которая вдохновляла бы их к жизни, удовлетворяя духовные потребности души. Та идея, которая пропагандируется в обществе, является чисто потребительской. Смыслом жизни объявляется достижение материального достатка и социального положения в обществе. Поэтому, когда люди начинают зарабатывать неплохие деньги, они, не раздумывая, тратят их на нужные и ненужные покупки.

   Религиозные люди, независимо от того, к какой религии они относятся, как правило, не страдают шопоманией.

   Духовная пустота вызывает в душе желание заполнить ее, иначе человек не чувствует смысла в своем существовании. Восполняя эту брешь в душе с помощью материальных вещей – одежды, приборов, машин, домов и т. д., – человек заглушает чувство человеческой неудовлетворенности, но не избавляется от него. Эта внутренняя пустота постоянно гложет душу, побуждая делать все больше и больше покупок, поскольку другого пути удовлетворения своих внутренних потребностей современный человек не знает. В идеологии как таковой россияне разочарованы. А западный мир приучает их к сухому материализму.
   Таким образом, современный человек настроен на то, чтобы сразу взять от жизни как можно больше. Это касается всех сфер, в том числе и страсти к покупкам. Но в конечном итоге человек разочаровывается во всем. Рано или поздно он приходит к депрессиям. Именно поэтому на Западе возникла необходимость в появлении армии психоаналитиков, услугами которых пользуются в основном богатые и успешные в материальной жизни люди.
   Человек должен получать духовную пищу, чтобы не заменять ее вещами.

Доминирующая роль средств массовой информации

   Средства массовой информации завоевывают все более важную позицию в современном обществе. Особенно сильное влияние на общественное сознание людей оказывает реклама в средствах массовой информации. Чем выше уровень качества современной рекламы, тем сильнее ее влияние на психику людей, особенно тех, которые склонны к той или иной зависимости. На данный момент можно говорить о настоящем рекламном терроризме человеческой психики.
   Реклама воздействует на человека отовсюду: с красочных плакатов, рекламных щитов, магазинов «на диване», газетных и журнальных страниц, интернет-сайтов, из телевизионных программ и радиотрансляций. Реклама постоянно рассказывает сказки о ярком, красочном мире, полном удовольствия, радости и счастья. Люди знают, что это все выдумка, но постоянное внушение имеет поразительные результаты. Люди, даже понимая бесполезность и ненужность предлагаемых товаров, отправляются делать покупки.
   С помощью средств массовой информации реклама воздействует на эмоции человека, возбуждает у него желание покупать (не что-то конкретное, а вообще), «заводит» его. Производители заинтересованы в создании с помощью рекламы армии шопоголиков, которые будут, не задумываясь, скупать их товар. То, что в России шопомания пока еще не считается болезнью, благоприятствует деятельности рекламы по зомбированию потребителей. Обществу навязывается позиция – шопинг это хорошо, и чем его больше, тем лучше. В результате у человека даже мысли не возникает обратиться за помощью к психотерапевту.
   Таким образом, средства массовой информации воспитывают вкусы людей, формируют у них различные страхи и комплексы неполноценности, открывают путь к счастью и совершенству через кошелек. Люди начинают верить, что с помощью покупок они станут привлекательнее, будут нравиться окружающим, иметь много друзей, добьются успеха в любом деле. Для этого нужно только купить как можно больше сластей, шоколада, пива, дезодорантов, губной помады, платьев, костюмов, горящих путевок и т. д.
   Но все это лишь иллюзия счастья, ничего общего с ним не имеющая.

Общество потребления

   В настоящее время российскому обществу навязано мнение, что основной потребностью современного человека является трата денег. В связи с этим предлагается и новая идеология, поддерживающая эту ценность. Зачем работать, если не можешь потратить деньги, – говорят о бережливом человеке. Если тратишь деньги, значит, ты состоялся в жизни! Если ты можешь купить очень дорогую вещь, значит, тебе в жизни сопутствует успех!
   Таким образом само общество, формируя потребность тратить деньги, способствует развитию и распространению шопомании. Большинство информации, получаемой человеком, поддерживает идею о том, что деньги обязательно нужно куда-то потратить: на покупку дорогого наряда, автомобиля, виллы и т. д. Если у человека нет таких больших возможностей, ему предлагается хотя бы посмотреть на эту жизнь в красочных журналах, по телевидению и т. д. Слушая подробности о красивой жизни, человек имеет возможность почувствовать свою сопричастность к ней. Это называется гламурной идеологией.

   Согласно статистике, наиболее дорогие подарки покупают на Рождество мужчины от 16 до 34 лет для своих возлюбленных, с которыми они встречаются не больше 2 лет.

   Но при этом в подсознании человека вырабатывается стремление к такой жизни. Все его усилия в жизни начинают сводиться к тому, чтобы заработать как можно больше денег и потратить их на приобретение этой красивой жизни, показанной ему на цветных картинках.
   Люди, попадающие в шопинг-зависимость, обычно имеют какие-либо комплексы, связанные с положением в обществе. Многие из них ощущают свое несоответствие бытующим в обществе стандартам успешной жизни. Этот комплекс формируется именно благодаря описанной гламурной идеологии, преобладающей в современном обществе.

Потребительские кредиты

   Появление возможности брать в банках кредиты на большие суммы стало еще одним фактором, способствующим формированию шопоманов. Особенно это касается людей со средним и даже малым достатком, которые составляют более многочисленный класс, чем состоятельные люди.
   Получение кредитов упростилось настолько, что люди могут их получить в течение нескольких минут. Такой легкий способ получения денег втянул в шопинговую зависимость многих мужчин и женщин.

   После рождения детей супруги больше делают друг другу практичных подарков, чем романтических.

   Осознание своего психического состояния приходит только тогда, когда наступает время расплачиваться по кредиту. Накопившиеся долги приводят к развалу семей. Человек слишком поздно оглядывается на содеянное. Часто за долги человеку приходится распродавать все свое имущество, в том числе и квартиру.

Праздники

   Вспышки шопомании могут быть спровоцированы различными праздниками. Именно в праздничные и предпраздничные дни реклама достигает пика своей активности. На население буквально обрушивается шквал рекламы, которая кричит о праздничных распродажах и больших скидках. Очень часто среди потребителей начинается ажиотаж, который создается искусственно.
   У людей возникает повышенный интерес к покупкам. Это, в свою очередь, привлекает других, менее подверженных шопинговой страсти людей. Срабатывает эффект толпы, описанный выше. Люди ходят от магазина к магазину в поисках дешевых товаров, опасаясь, что им не достанется нужных вещей.
   В это время срабатывает также и дремлющий в подсознании страх исчезновения предлагаемого товара. Ведь через один или несколько дней этот товар уже будет стоить дороже. По такой низкой цене его не будет. Поэтому в шопинг вовлекается все больше людей. И большинство из них делают наряду с нужными множество ненужных приобретений только из жадности. Им не нужен этот товар, но ведь он стоит дешевле, чем обычно.
   Шопинг сопровождается радостным возбуждением, свойственным любому праздничному настроению. Впоследствии некоторые потребители начинают обращаться к шопингу, чтобы искусственно создать у себя ощущение праздника. Им кажется, что чем больше они купят вещей, тем счастливее и радостней они будут себя чувствовать, к ним вернется праздничное настроение. В погоне за этим результатом они будут все больше впадать в шопинговую зависимость.
   Это особенно касается тех людей, которые живут однообразной, безрадостной жизнью, не имеют хобби и увлечений. Единственным просветом в этой серости являются праздники, потому что в это время человек может находиться среди радостных масс людей и заражаться их настроением. Однако надо уметь распознавать настоящую личностную проблему, а не устраивать гонку за постоянно ускользающим праздником.

Действие гормона

   Недавние научные исследования привели ученых к предположению, что, возможно, в формировании зависимости от шопинга значительную роль играет количество гормона серотонина в человеческом организме. Этот гормон, по мнению ученых, отвечает за смену настроения. Его нехватка и побуждает человека искать эмоции в совершении покупок.
   Считается, что в мозге человека существует особая серотониновая система. От выработки ею серотонина зависит, в какие тона будет окрашен весь день. Или человек будет ощущать легкость и удовлетворение, или его будет постоянно что-то угнетать.
   Серотонин управляет не только эмоциями, но также аппетитом, чувственными порывами и пристрастиями. Он способствует сну, оказывает антистрессовое действие, регулирует тонус сосудов, препятствует развитию аллергии, воспалительных реакций, укрепляет иммунитет.