Есть множество возможностей сэкономить на стейджинге, главное – составить грамотную стратегию и правильно расставить приоритеты.

http://www.destinationhomestaging.ca/rus/images/stories/homegaintable2011russian.jpg. Автор: Алла Филиппова, специалист по предпродажной подготовке недвижимости, Destinationhomestaging, Монреаль, Канада.
   А вот для сравнения похожая таблица, составленная тем же порталом на семь лет раньше – в 2003 г. Она приводится в книге американских специалистов Джулии Даны и Марсиа Лейтона Тернера «Подготовка дома к продаже» (Staging Your Home to Sell). Было опрошено около двух тысяч агентов недвижимости. Выяснилось, что на предпродажную подготовку недвижимости американцы тратят от $80 до $2800. В графах отражены средние вложения в разные элементы жилья и доходность от таких инвестиций.
   Как видим, простая уборка и правильное освещение окупаются многократно. А вот различные дорогостоящие ремонтные работы уже не столь прибыльны, хотя и приносят некоторую выгоду при продаже квартиры.
   Авторы книги «Подготовка дома к продаже» утверждают, что дом после стейджинга вырастает в цене в среднем на 6,9 %. Они же уверяют¸ что дом, не прошедший стейджинг, висит в риелторских базах в среднем 163 дня до продажи, в то время как дом после стейджинга продается всего за 9 дней. Это статистика американская, переносить ее на российские реалии нельзя. Но российской статистики пока, к сожалению, нет. Полноценных исследований на эту тему в России еще не проводилось и не могло проводиться, ведь у нас даже понятие «стейджинг» пока мало кому известно! (Можно сказать, что понятие «стейджинг» пришло на российский рынок вместе с этой книжкой.)

Предпродажный ремонт

Мелочь для жизни, проблема для продажи

   Мы живем в нашей квартире день за днем, год за годом и уже привыкли ко всем ее недостаткам. Не работает дверной звонок? Да он и не нужен, есть ключи.
   Чуть протекает стояк? Замотаем тряпкой, и проблема вроде бы решена. Дверь открывается с большим усилием? Привыкнем прикладывать это усилие. Заедает ключ в замке? Приноровимся! Не горит верхний свет в спальне? Не беда, хватает и торшера!
   Вы так притерлись к своей квартире, что даже и не замечаете всех этих огрехов. А вот покупатель их заметит. И сделает выводы – не слишком для вас приятные. Вот почему очень трудно делать стейджинг своего жилища самостоятельно. Вы просто не можете посмотреть на свой дом со стороны, увидеть его объективно, а не сквозь призму ваших привычек, воспоминаний и т. п. Поэтому на начальном этапе лучше привлечь советчика со стороны – приятеля (близкий друг может не помочь, он, скорее всего, тоже уже слишком привык и эмоционально привязался к вашему дому) или специалиста.
   «Подумаешь, не работает звонок! Какая в этом проблема для покупателя? Это же легко починить!» – возможно, подумаете вы.
   Вот и почините! Да, по сравнению с ценой квартиры починка дверного звонка стоит совсем недорого, но не поленитесь и сделайте эту работу вместо покупателя.
   Потому что:
   1. Даже мелкие поломки вызывают у покупателя негативные эмоции и сбивают с необходимого нам позитивного настроя.
   2. Любой недостаток квартиры может стать поводом для торга. Это лишний козырь в руки покупателя. Поэтому в ваших интересах сделать так, чтобы ему просто не к чему было придраться!
   3. Конечно, вы можете стоять на своем и не снижать цены. Но зачем вам вообще предпродажные споры и препирательства? Даже при позитивном исходе (покупатель согласился на покупку и принял вашу цену) напряженные отношения с покупателем могут усложнить дальнейшее оформление сделки. Никто не говорит, что вы должны подружиться с покупателем или как-то особенно его к себе расположить (покупают все же квартиру, а не вас), но наладить хороший контакт – очень полезно! Особенно, если в ваших отношениях не участвует буфер в лице риелтора.
   4. Любые поломки наводят на мысль, что о квартире не слишком хорошо заботились, а значит – наверняка есть и более серьезные проблемы. А как их все обнаружить во время короткого просмотра? Проще просто не покупать эту квартиру!
   5. Любые сомнения покупателя разрешаются не в вашу пользу! Он же не знает ваше жилище и вполне резонно предполагает самое худшее. Маленькая течь в загородном доме… А если это протекает крыша?! Заедает замок? А если сломается и я не смогу попасть в дом?! Не горит лампочка… А все ли там вообще нормально с электропроводкой?
   6. Добавим к этому суеверных покупателей, которые любую сложность воспринимают как «знак свыше». Это довольно большая категория людей, склонная к очень причудливым поворотам мысли. Даже не пытайтесь понять логику человека, который, увидев перегоревшую лампочку в коридоре, вдруг заявит: «Это нехорошая / энергетически вредная / не «моя» квартира». Или не заявит, но откажется от покупки. Сами виноваты, что не устранили «знаки свыше» перед просмотром!
   Согласно китайской системе фэн-шуй, сломанные, поврежденные вещи мешают плавному течению энергии ци по пространству. Поврежденные вещи нарушают гармонию и вызывают негативные эмоции. Определенные неисправности также могут нанести ущерб здоровью. Так, неисправности электропроводки могут привести к заболеваниям нервной системы, сломанные или показывающие неточное время часы вносят хаос и беспорядок, неисправности кухонной плиты символизируют финансовые проблемы, а протекающие трубы – заболевания почек, засоренные водостоки связаны с проблемами пищеварения. Словом, весь дом – живой организм, оказывающий влияние на жизнедеятельность и психологическое состояние обитателей. Даже если вы не поклонник фэн-шуй, вам вполне может попасться такой покупатель. Или, скорее, покупательница.
   Наиболее часто встречающиеся неисправности:
   1. неработающий дверной звонок;
   2. перегоревшие лампочки;
   3. протекающие краны;
   4. отбитые плитки в ванной;
   5. порванный линолеум;
   6. неисправность проводки;
   7. скрипящие двери;
   8. расшатанные стулья;
   9. покосившиеся дверцы шкафов;
   10. надрывно гудящий холодильник.
 
   Все эти недостатки будут отмечены потенциальными покупателями. Не дайте мелочам повлиять на эмоциональное впечатление от вашей квартиры!
   Есть хорошее правило: почините или выбросьте! То, что можно и нужно чинить, должно быть починено, остальные неработающие вещи необходимо безжалостно выбросить на помойку. Благодаря этому мы решаем сразу две проблемы:
   1. Освобождаем квартиру от ненужного хлама – вещей, починка которых, кстати, может стоить дороже покупки аналогичных новых изделий. Меньше хлама – больше пространства.
   2. Создаем правильное впечатление от квартиры.
   Если ремонт выглядит свежим и новым, покупателю кажется, что и все системы вашего дома – новые и исправные. И наоборот – старая и разваливающаяся обстановка наводит на мысль о неисправности инженерных систем дома.
   Так что не ленитесь – почините все мелкие поломки, даже те, которые совершенно не мешают вам жить.
   Почините или выбросьте!

Делать самому или нанять профессионалов?

   Этот вопрос возникает практически у всех, кто решил подготовить жилище к продаже. Все зависит от ресурсов – времени и денег, – которыми вы располагаете. Не всегда профессионал сделает лучше – все мы знаем истории про горе-мастеров, которые берутся за работу и делают ее настолько небрежно, что через неделю начинает отваливаться плитка и отслаиваться краска. А ремонтников и след простыл.
   Привел как-то раз знакомый агент по аренде клиентов на просмотр двухкомнатной квартиры. Жилье позиционировалось как квартира «после косметического ремонта», цена была среднерыночной. В целом все было неплохо, если бы не одно большое но. В одной из комнат взору посетителей предстал чудо-потолок со свисающими лохмотьями краски. На недоуменный вопрос клиентов «А что же это у вас?» расстроенный хозяин пояснил, что приглашенные строители сделали ремонт довольно быстро и за умеренные деньги. Вот только последствия несоблюдения технологии покраски проявились катастрофически быстро.
   Ремонт идеального качества для хоум-стейджинга не нужен. Мелкие огрехи и недостатки ремонта не бросаются в глаза при поверхностном осмотре, к тому же их всегда можно замаскировать. Поэтому если чувствуете в себе силы сделать работу среднего качества самостоятельно – делайте. Не уверены в себе – лучше пригласите мастеров.
   Иногда нас спрашивают, а стоит ли приглашать дизайнера интерьеров? В большинстве случаев ответ прост: не стоит. Ваша цель – выгодно продать недвижимость, ориентируясь на максимально широкий круг потенциальных покупателей. Дизайнер индивидуализирует помещение, подстраивает его под ваш вкус. Так портной снимает мерки с клиента и шьет костюм, который идеально подходит по фигуре. Но если этот костюм примерит другой человек, такого эффекта уже не будет. Где-то жмет, где-то болтается. Так и в недвижимости.
   Так что профессиональный дизайнер вам не поможет. Другое дело – специалист по стейджингу, который изучит вашу квартиру и составит детальную стейджинг-стратегию с полным финансовым обоснованием. Но такие специалисты в России еще только начинают появляться. В качестве альтернативы можете посоветоваться с вашим риелтором. Или – внимательно прочитайте эту книгу…

Квартира начинается с подъезда

   Каждый человек хочет, чтобы его дом был красивый и уютный. Но, к сожалению, для многих россиян свой дом заканчивается сразу за порогом их квартиры. Выходя из квартиры и закрывая дверь, среднестатистический россиянин как будто попадает на нейтральную полосу, разделяющую враждебные стороны. Разбитые лампочки, прокуренный воздух, граффити на стенах, информирующие окружающих, что Цой еще жив, «Спартак» – чемпион, ну и о нюансах отношений Коли со второго этажа и Светки с седьмого…
   Добавив ядовито-синие или зеленые стены, разбитые почтовые ящики и разбросанные по полу рекламные листовки, получим картину типичного подъезда в старом доме хрущевской или брежневской постройки.
   В каком бы отличном состоянии ни была квартира, «убитый» подъезд будет серьезно мешать продаже. Еще до того, как потенциальный покупатель распахнет двери квартиры, он уже мысленно поставит ей несколько минусов. И будет прав, ибо «убитый» подъезд красноречиво говорит о наличии неблагополучных соседей, чересчур экономной управляющей компании и общем плохом состоянии дома.
   Опытные риелторы подтвердят: бывают подъезды, где очень трудно продать квартиру за среднерыночную цену.
   Продавалась однокомнатная квартира в пятиэтажке. Хозяева – нормальная семья, собравшая денег и принявшая решение переехать из промышленного района в более приятное место. Квартирка производила хорошее впечатление: хозяева с удовольствием занимались благоустройством, поддерживали чистоту и порядок. Просмотров было много, однако потенциальные покупатели не спешили оставлять аванс. Квартира нравилась, цена была вполне рыночная. Покупатели улыбались, задавали вопросы, обещали подумать и… пропадали навсегда.
   Общее впечатление сильно портил подъезд. Прежде, чем подняться на четвертый этаж, посетители словно совершали экскурсию в мини-Гарлем. Разрисованные стены, шелуха от семечек, окурки, пивные бутылки, шприцы… Большинство жителей подъезда относились к этому равнодушно. Здесь было несколько веселых семеек, любителей злоупотребить спиртным, к которым постоянно наведывались друзья.
   Так или иначе, квартиру нужно было продать. Опустить цену, сделать хорошую скидку? Да, это вариант. Но не единственный. Был выделен бюджет, силами двух рабочих подъезд был приведен в порядок. Процесс занял три дня. Внешний вид подъезда изменился кардинально. При этом не применялось дорогих материалов. Все самое дешевое, что можно приобрести на строительном рынке. Поскольку этаж был четвертый, а лифта в доме не было, пришлось перекрашивать все четыре этажа. Стоимость ремонта не превысила 30 000 руб, с учетом оплаты труда местных дворников, с удовольствием согласившихся на подработку. Рекламные фотографии пополнились парочкой видов свежего подъезда, и в течение недели после окончания работ покупатель был найден.

2400 % прибыли. Пример из практики

   Вкладывать деньги в свой подъезд выгодно, считают эксперты рынка недвижимости. Отремонтированный подъезд повышает не только качество жизни, но и стоимость квартир. По данным генерального директора компании «МИЭЛЬ-Брокеридж» Алексея Шленова, неприглядный подъезд снижает цену квартиры на 2–5 %.
   Руководитель офиса «Тургеневское» компании «ИНКОМ-Недвижимость» Олег Канке считает, что для жилья бизнес-класса ухоженные подъезд и входная группа[4] являются обычной характеристикой сегмента (90 % объектов отвечают этому требованию), в то время как для покупателей квартир экономкласса – это не обязательный, но тоже важный фактор выбора. «В отдельных случаях парадный подъезд может увеличить цену предложения на 10–15 %», – подчеркнул он. Например – знаменитый дом «Россия»[5] на Сретенском бульваре, где стоимость квартир в парадном подъезде с широкими лестничными маршами на 10–15 % выше стоимости квартир в остальных подъездах с внутреннего двора.
   Эксперт привел в пример дом на улице Таллинская, жильцы которого решили самостоятельно, без субсидий из госбюджета, провести ремонт. Все внесли в общий фонд по 6000 руб. На эти деньги отремонтировали подъезды, входную группу и даже придомовую территорию (разбили клумбы, альпийские горки). В результате сейчас дом считается лучшим в своем округе по благоустроенности, а квартиры в нем продаются на 20 % дороже, чем в аналогичных соседних домах: в среднем по 206 000 руб. за квадратный метр (против 173 000 руб. в соседних). Таким образом, квартира площадью 50 кв. м подорожала благодаря ремонту примерно на 1,5 млн руб. – при инвестициях всего в шесть тысяч рублей! Даже страшно считать, ведь это… 2400 % прибыли.
   Это, конечно, нетипичный случай. На столь фантастическую прибыльность инвестиций повлияло несколько факторов:
   1. Дом – высотка на 400 квартир. Из-за большого количества квартир (жильцы которых оказались на редкость сознательными и сплоченными), стоимость ремонта в пересчете на квартиру получилась очень скромной.
   2. Хорошая управляющая компания, которая грамотно – продуманно и эффективно – распорядилась собранными средствами, вместо того чтобы разбазаривать, а то и воровать их.
   3. По расположению, качеству, метражам и т. п. дом относится к бизнес-классу, а в этом сегменте роль презентабельного подъезда и придомовой территории выше, чем в экономклассе.
   4. Дом оказался единственным в своем роде и сразу стал «звездой района». Жить в нем считалось и считается престижным.

Стейджинг за счет госбюджета

   Раньше столичные дома ремонтировали целиком за счет бюджета, но с 2011 г. был введен принцип субсидирования: теперь жители Москвы имеют возможность получить из горбюджета субсидию на капитальный ремонт дома. При этом собственники квартир должны заплатить не менее 5 % от стоимости ремонта (за квартиры, находящиеся в муниципальной собственности, платит город). Программа распространяется на любые дома, однако приоритет у тех, чьи жители готовы заплатить больше 5 % (чем больше, тем лучше). Также на шансы попасть в программу капремонта влияют: возраст дома (чем старше, тем лучше), доля жителей, проголосовавших за капремонт (чем больше, тем лучше), составленная смета (приветствуется комплексный подход и мероприятия по энергосбережению).
   Чтобы дом был включен в программу субсидирования капитального ремонта, товарищество собственников жилья (ТСЖ), жилищный кооператив либо управляющая компания (по поручению собрания жильцов) должны в установленный период обратиться в Департамент капитального ремонта. Работы проводятся из следующего перечня:
   – ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения, вентиляции, а также ремонт систем мусороудаления, дымоудаления и противопожарной автоматики;
   – замена лифтов, отработавших нормативный срок службы, при необходимости ремонт лифтовых шахт;
   – ремонт крыш, утепление чердачного перекрытия;
   – ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирных домах;
   – ремонт фундаментов многоквартирных домов;
   – утепление и ремонт фасадов;
   – установка автоматизированных узлов управления потреблением тепловой энергией.
 
   Как рассказали авторам в департаменте капитального ремонта Москвы, в 2012 г. было подано 767 заявок, из них отобрано 230. На ремонт этих домов из городского бюджета выделено 6,3 млрд руб. В среднем жители внесут около 6,2 % стоимости ремонта своих домов. Это примерно 5500–10 000 руб. с квартиры. К 2016 г. чиновники обещают отремонтировать все подъезды в Москве.
   В других регионах России пока сохраняется практика капремонта домов целиком за счет бюджета. Правда, в небогатых регионах на эти цели выделяется так мало средств, что, если ваш дом нельзя назвать аварийным, всерьез рассчитывать на его ремонт за госсчет не стоит.

Ваш подъезд – в ваших руках?

   Если ремонт за счет городского бюджета вам не светит, можно сделать его самостоятельно или с помощью наемных работников. Для начала пообщайтесь с соседями. Узнайте их пожелания и предложите войти в долю. Согласятся единицы, это нормально. В любом случае будьте корректны, не навязывайте своего мнения, выслушайте всех и не удивляйтесь, если кто-то откажется против ремонта, даже за ваш счет. Не надо кричать: «Для вас же стараюсь, идиоты!» Вежливо и спокойно гните свою линию. Аргументируйте. Если вы нашли «партнеров» среди соседей, обсудите с ними план ремонта, смету, долю каждого участника, исполнителей, порядок выполнения работ и схему оплаты.
   Впрочем, даже если продажа квартиры планируется не скоро или вообще не планируется, все равно подумайте о ремонте своего подъезда. Чистый красивый подъезд заметно улучшит ваше качество жизни, ощущения от жилища и… очень поможет при последующей продаже или сдаче квартиры в аренду.
   Вот, к примеру, как отремонтировал свой подъезд в доме в Киеве известный дизайнер и блогер Артемий Лебедев (см. фото № 16 в Иллюстрациях).
   А вот какие чудеса творит с подъездами художник Сергей Амелин из сибирского города Мегион. Сравните то, что было (см. фото № 17 в Иллюстрациях) с тем, как стало (см. фото № 18 в Иллюстрациях).
   Это, конечно, уже не стейджинг, а полноценный авторский проект. Но, согласитесь, впечатляет!
   Некоторые умельцы умудряются расписывать и фасады городских многоэтажек (см. фото № 19 в Иллюстрациях).
   Но при украшении фасада возникает юридическая преграда. Каждое московское здание имеет свой колористический паспорт, в котором указаны его цветовые гаммы. Это сделано для того, чтобы здание не смотрелось белой вороной среди черных собратьев и весь в целом район выглядел гармонично. Чтобы перекрасить фасад здания, нужно вносить изменения в колористический паспорт. Это непросто. Для начала собрание жильцов должно одобрить изменения и эскиз и подписать протокол. Затем необходимо написать заявление с просьбой об изменении внешнего вида дома в ГлавАПУ – Главное архитектурно-планировочное управление Москвы. Тем не менее раскраска фасадов некоторых зданий в Москве вызывает удивление. И как можно было это разрешить!
   Если же вы вносите изменения в цветовую гамму и отделку подъезда, вам потребуется согласие Дирекции по эксплуатации зданий (ДЭЗ). Получить его несложно. Заявление подается в простой письменной форме, в нем описывается состояние подъезда, планируемые работы и сроки ремонта. После проведения ремонта вы можете через суд получить от ДЭЗа компенсацию понесенных затрат. Дело это хлопотное, но и сумму можно сэкономить существенную.