Татьяна Владимировна Шнуровозова
 
Семейный бизнес по-русски

ВВЕДЕНИЕ

   Сегодня мы живем в эпоху бурного роста российской экономики. Выгляните в окно или просто пройдитесь по улице – и вы сразу убедитесь: что-что, а мелкое предпринимательство сегодня процветает. Открываются восточные ресторанчики и бистро с домашней кухней, мелкие магазинчики и торговые центры, создаются новые издательства, рекламные агентства. Огромные супермаркеты, не помещаясь в городском пространстве, осваивают пустынные окраины. Развитие сферы услуг и торговли видны невооруженным взглядом. Все первые этажи многоэтажек выкуплены под новые торговые точки, парикмахерские, туристические и рекламные агентства, ателье и ремонтные мастерские, салоны оперативной полиграфии и дизайн-студии. Наверняка у любого из вас найдется десяток-другой знакомых, открывших в последние годы свое небольшое дело (в одиночку или скооперировавшись с компаньонами).
   В какой-то степени это стало результатом дефолта десятилетней давности, после которого импортные товары настолько выросли в цене, что наш покупательский спрос волей-неволей обратился к продуктам отечественных производителей. Последовавший за этим через несколько лет небывалый взлет цен на нефть и ажиотажный спрос на энергоресурсы привели к появлению в стране невиданного количества нефтедолларов, в результате мы избавились от дефицита государственного бюджета, усилилась социальная политика страны, и в конечном итоге возросла покупательская способность рядового населения. Для экономики страны сложилась весьма благоприятная ситуация с точки зрения дальнейшего развития и занятия устойчивых позиций не только на национальном, но и на мировом рынке. Возможное вступление России в ВТО откроет в будущем для российских производителей закрытые на сегодняшний день рынки сбыта, в том числе продуктов легкой и пищевой промышленности, сельского хозяйства.

ГЛАВА 1. Семейный бизнес в России и в мире

1.1. Виды семейного бизнеса

   Сегодня развивается именно сектор малого и среднего бизнеса – основа благосостояния любого государства, как свидетельствует опыт Америки, Азии и европейских стран. Новую фирму могут создать люди, состоящие в дружественных отношениях, хорошо знакомые друг с другом, и тогда возникает предприятие, созданное компаньонами на паях. Но чаще новое дело организовывают родственники, близкие или дальние, но относящиеся к одной «семье». Такие фирмы получили в мировой терминологии название «семейных фирм», или «семейного бизнеса». При этом, чтобы оставаться семейной фирмой, сама компания, а также собственный капитал компании, должны оставаться в руках семьи и передаваться по наследству. Не только в нашей стране, но и в развитых странах сохраняется тенденция последних лет к открытию все новых семейных кампаний. В России, по данным некоторых аналитиков, в определенных отраслях экономики (например, сельское хозяйство, пищевая промышленность, текстильная промышленность, IT-технологии и торговля) до 80 % всех малых и средних предприятий являются семейными кампаниями.
   Всю совокупность семейного бизнеса по структуре и рассредоточению капитала, по управлению организациями, по величине самих компаний можно условно разделить на две группы.
    Первая – семейный бизнес в узком смысле, т. е. фирма, в которой работают члены семьи и их ближайшие родственники. Как правило, это небольшие компании с персоналом редко более 10 человек. При этом здесь можно выделить такие обособленные подклассы, как бизнес одной семьи, где на благо общего дела трудятся только ближайшие родственники – муж, жена, сын, брат, отец. Такие фирмы в ряде стран, например в Канаде или Америке, как, впрочем, и в нашей стране, составляют большинство семейных компаний. Это, в первую очередь, различные ИП, еще до недавнего времени называвшиеся страшной аббревиатурой ПБОЮЛ, расшифровывавшейся как «предприниматели без образования юридического лица». В таких компаниях отсутствует четкое должностное разделение полномочий, нет самой структуры подчинения, нет иерархических ступеней. Лидерство принадлежит главе семейства, а остальные выполняют свою работу так, как понимают ее. По такому принципу часто строятся небольшие магазинчики, где дочь – продавец, жена – бухгалтер и снабженец, а отец – руководитель и водитель в одном лице. По этому же принципу зачастую строятся консалтинговые фирмы, кадровые агентства, семейные небольшие издательства. При этом нет прописанных должностных инструкций, есть функциональная взаимозаменяемость, все члены семьи «кровно» заинтересованы в выживании их маленького семейного дела. Второй подкласс – бизнес нескольких родственных семей. Это, как правило, уже подросшие «семейные» компании с четко поставленной организацией и структурой подчинения, где семейные отношения переходят в «деловые», и приходится считаться, что часть родственников становится управленцами, а часть – их подчиненными. Зачастую на этапе перехода компании от собственно семейной фирмы к междусемейному объединению ее поджидают серьезные управленческие проблемы разделения власти и накопленного фирмой капитала. Семейные обиды от незаслуженных повышений в должности одних членов и скоротечных понижений других, начавшиеся семейные склоки и скандалы в конечном итоге могут привести и к закрытию самого дела.
   Поэтому на данном этапе важно обойти все острые углы, разрешить все внутренние конфликты, прийти к общесемейному пониманию целей и задач общего бизнеса, четко разграничить функции и ответственность всех работников фирмы.
    Вторая большая группа семейного бизнеса – фирмы, которые наследуются из поколения в поколение, владельцами которых являются целые семейные кланы. К данной группе, формирующей иностранный семейный капитализм, относятся, как правило, крупные и очень крупные компании типа международных корпораций с множеством дочерних структур. В этом случае «семье» принадлежит только контроль над компанией за счет семейного пакета акций. В каждой стране семье необходимо сохранять разный процент акций для того, чтобы иметь право именоваться семейной фирмой. В Финляндии – не менее 50 %, в Америке и Германии достаточно сохранять около 25 % акций в руках одной семьи, при условии, что это самый весомый из всех акционерных пакетов данной кампании, а остальные акции рассредоточены между множественными мелкими владельцами небольших пакетов акций. Есть и еще один способ сохранения контроля семьи над компанией – выпуск акций двух классов с различным количеством голосов на каждую акцию (в семье остаются акции, дающие, например, право 10 голосов, а на фондовый рынок поступают акции с правом 1 голоса на каждую акцию; или только за семейными акциями остается право выбора членов совета директоров. Таким образом, можно сохранить контроль над фирмой и одновременно привлечь дополнительный, столь необходимый для развития любой фирмы капитал.

1.2. Отличие русского семейного бизнеса от мирового

   На сегодняшний день для мирового семейного бизнеса характерны две особенности. В первую очередь, сохранение огромного количества малых и средних предприятий, созданных членами семьи. Например, в США таких небольших семейных фирм насчитывается около 15 млн (для примера в нашей стране – всего около 2 млн). Семейные компании этого типа создаются в первую очередь в целях экономии средств на заработной плате сотрудников, так как стоимость наемного труда в странах Европы и Америки оказывается иногда неподъемной для вновь открывшейся фирмы. Вторая особенность – наличие огромных семейных корпораций и холдингов с мировым именем и вековой историей, передаваемых уже 3–6 раз по наследству. В этом отношении выделяется Англия, в которой около 16 % всех семейных фирм пережили более чем четыре смены поколений. Швеция отличается самой большой долей работающих в семейном бизнесе – более 60 % всего работоспособного населения, а Италия известна большим процентом семейных компаний с оборотом более 1,5 млн евро.
   Как показывает мировой опыт, семейный бизнес может быть успешен как в области торговли, так и в промышленном производстве товаров, нередко он достигает мировых высот и входит в рейтинги самых прибыльных предприятий мира. Наверное, многие из нас пользовались или видели каталог «Отто». Мало кто знает, но это крупнейшее германское семейное предприятие, начавшее свою деятельность с продажи товаров по каталогам с почтовой доставкой в любую точку мира. На сегодняшний день в кампании работают более 75 тыс. сотрудников, а годовая прибыль превышает 15 млрд долларов. Открывшиеся несколько лет назад в Москве огромные супермаркеты АШАН – тоже пример развившегося семейного бизнеса, теперь уже французского. Владельцы фирмы – семья Мюйе, которой принадлежит 84 % акций компании, в компании работает более 130 тыс. сотрудников, а готовая прибыль превышает 23 млрд долларов. Из семейных фирм-производителей можно отметить французскую корпорацию «Пежо», принадлежащую семье Пежо. На сегодняшний день кампания устойчиво занимает 2–3 место в Европе по выпуску и продаже автомобилей одноименной марки. В корпорации трудится около 200 тыс. сотрудников, а прибыль достигает 46 млрд долларов в год. Одна из старейших автомобилестроительных кампаний Америки – Ford Motor Co, принадлежавшая семье Фордов, на сегодняшний день перестала быть семейной кампанией в прямом смысле этого слова, так как продала свой контрольный пакет акций, но при этом сохранила за собой 40 % голосующих акций предприятия. Таким образом, для мирового семейного бизнеса характерно развитие как вширь, увеличивая количество предприятий, так и вглубь, увеличивая доходность. При этом, как отмечают американские аналитики, для семейных предприятий характерен больший рост дивидендов и прибыли, чем для обычных акционерных предприятий.
   Иначе обстоит дело в российском семейном бизнесе. Прежде всего, у нас практически отсутствуют семейные корпорации, а крупные семейные фирмы можно перечислить буквально по пальцам одной руки. Само предпринимательство в России возродилось совсем недавно, менее 20 лет назад, чтобы можно было говорить о наследственном семейном бизнесе. Сегодня мы только подходим к первому порогу наследственности, передаче фирмы от отца-создателя к сыну-продолжателю бизнеса. И именно последующие несколько лет станут решающими в жизни этих фирм и покажут, сможет ли сын развить и укрепить дело, начатое родителем, или пустит все «под откос». Вспомним историю, 1917 год уничтожил многовековую историю русского предпринимательства, заменив частную собственность (правовую основу любого предпринимательства) на обезличенно-коллективную. И только в начале 90-х российские граждане получили законную возможность заниматься собственным бизнесом и открывать частные фирмы. Поэтому на сегодняшний день мы можем говорить только о начальном этапе семейного бизнеса, об организации и открытии небольших фирм. Особенность нашего семейного бизнеса заключается в его молодости, неопытности и зачастую неумелости вести дела, недостатке управленческих навыков и капитала для развития. Второй особенностью нашего семейного бизнеса является его сосредоточенность на торговле и сфере оказания услуг. Немного семей осмеливается организовывать свое собственное производство. Сказываются, в первую очередь, недостаток стартового капитала и отсутствие какой-либо серьезной финансовой поддержки со стороны государства или частных банков, недостаток развития общественных фондов поддержки малого и среднего бизнеса.

1.3. История семейного бизнеса в России

   История российского предпринимательства уходит корнями во времена Киевской Руси и Новгородского государства, где поощрялись развитие торговых отношений не только с соседями, но и с дальними заморскими странами. Достаточно вспомнить старинную былину об удачливом предпринимателе Садко. Но первые известные нам семейные династии российских предпринимателей начали складываться уже в едином московском государстве, при царе Иване Грозном. К 15 веку относится формирование династии русских предпринимателей Строгановых, основателем которой был Аника Федорович, разбогатевший на добыче соли на Кольской губе. В то же время началась история таких известных купеческих династий, как Никитниковы, Шорины, Светешниковы, Веневитиновы, развивавших торговлю как внутри страны, так и с новыми завоеванными территориями Зауралья, заморскими странами. Новый виток российского предпринимательства, в том числе и начала многочисленных семейных предпринимательских династий связано со временем Петра Первого, ценившего инициативу и самостоятельность человека независимо от его сословной принадлежности. К началу 18 века относится формирование купеческих династий, ставших промышленной гордостью дореволюционной России: Морозовы, Рябушинские, Прохоровы, Горбуновы, Скворцовы. Для развития и поддержки предпринимательства многое сделали как сам Петр, так и восприемница его идей Екатерина Вторая. Создавались специальные коллегии в поддержку начинающим предпринимателям, предоставлялись привилегии и льготы, предпринимателям помогали орудиями производства и беспроцентными ссудами, обеспечивали государственными заказами. К концу 19 века сложившиеся семейные династии торговцев и производителей обладали многомиллионными состояниями и славились не только своими капиталами, но и стремились оказывать всякое содействие развитию наук, учреждали именные стипендии, строили театры, помогали актерам, содержали благотворительные учреждения, оказывали помощь стране в военные годы. Остановлюсь на нескольких самых известных семьях русских промышленников и купцов: Демидовых, Морозовых и Елисеевых.
   Одними из самых богатых людей России были владельцы уральских металлургических заводов Демидовы. Начало династии положил обычный тульский кузнец Никита Демидов, отличавшийся необычайным умением в литье ружей. Именно его талант, усердие и стремление к постоянному совершенствованию и развитию приглянулись Петру Первому, подарившему ему земли под строительство заводов на Урале. Впоследствии сын Акинфий продолжил дело отца и построил огромные металлургические предприятия, при этом постоянно совершенствовал свои знания и был в курсе не только отечественных, но и мировых событий. После него дело унаследовали его сыновья, постепенно передав его в руки управляющих, а за собой оставив только функцию контроля и стратегического менеджмента, если говорить современным языком. В 19 веке династия Демидовых, к тому времени уже более ста лет владевшая дворянским титулом, относилась к числу самых богатых семей России. Еще один пример известной русской династии – Морозовы, во главе которой на рубеже веков стал Савва Морозов, меценат и благотворитель. Он приходился правнуком первому Савве, который обычным коробейничеством, удачей и смекалкой сколотил огромный капитал и выкупил себя у своих хозяев – помещиков Рюминых. Династия Елисеевых, крупнейших в России экспортеров заморских товаров, тоже началась с «вольной», полученной умелым садовником Петром Елисеевым за выращенную в январе землянику. Первая торговая лавочка на Невском проспекте позволила сколотить капитал и открыть магазин по торговле разными заморскими товарами. Дело продолжила его жена, расширившая торговлю, а главное, сумевшая дать своим трем сыновьям прекрасное образование. Они в свою очередь с успехом продолжили начатое отцом и матерью дело. К концу 19 века Торговый Дом Елисеевых владел складами, судами, представительствами в ряде заморских территорий. Первая мировая война и последовавшая за ней революция положили конец династии Елисеевых, оставив в истории только название елисеевского магазина на Невском проспекте. Для многих купеческих семей 1917 год стал переломным – часть сумела перевезти капитал за границу и эмигрировать, часть предпочла остаться на родине, и это решение оказалось роковым не только для семейного бизнеса, развивавшегося веками, но и для жизни самих предпринимателей и их семей.
   Начавшаяся революция более чем на 70 лет остановила развитие русского предпринимательства, но не смогла искоренить главного качества, необходимого для начинания и успешного развития своего собственного дела, – желания продолжать в процессии семейные традиции, перенимать и продолжать опыт отцов. Это желание не могло стать началом построения собственного капитала, но создало многие славные династические традиции русских врачей, ученых, столяров, архитекторов. Сохраненные семьей традиции и профессиональное умение, опыт позволили в конце 80-х создавать свои небольшие кооперативы, а затем и открывать свое собственное семейное дело, в том числе частные клиники, стоматологические кабинеты, частные небольшие ателье и хлебопекарни. Опыт, сохраненный в семье, позволял выдержать конкуренцию и закрепиться на рынке.
   Сегодня наблюдается и еще одна интересная тенденция: многие предприниматели, заинтересовавшиеся историей своего рода, с удивлением обнаруживают, что являются продолжателями традиций своих дореволюционных родственников-предпринимателей, видимо коммерческая жилка и деловая хватка тоже передаются и наследуются, как искусство врачевания или талант учителя. Есть и еще одна тенденция в развитии сегодняшнего семейного предпринимательства, проявляющаяся в том, что потомки эмигрировавших в другие страны купцов возвращаются на родину и вновь открывают предприятия в тех же отраслях, где когда-то гремели имена их знаменитых предков. Благодаря сохранению и возрождению истории русского предпринимательства новый семейный бизнес обретает устойчивость, весомость, семейные традиции, которые помогают, укрепляя в первую очередь решимость продолжать свое дело.
   Итак, наш бизнес, являясь, с одной стороны, молодым и неопытным, обладает в то же время богатейшей историей и показательными примерами дореволюционных купцов-предпринимателей, начинавших свое дело с нуля. Зачастую они не обладали не только начальным стартовым капиталом, но даже собственной свободой, однако все же сумели создать своим предпринимательским талантом, смекалкой и усердием богатейшие и успешно развивающиеся предприятия, передавая свое дело потомкам. Именно в передаче семейной фирмы по наследству, создании дела, которое затем перейдет сыну и внукам, и заключается смысл создания истинно семейного предприятия.

ГЛАВА 2. Как стать предпринимателем?

2.1. Психологические особенности предпринимательской деятельности

   Когда мы выбираем свою профессию, например врача или экономиста, то понимаем – прежде всего необходимо получить соответствующее образование. Перед тем как сделать свой выбор в пользу того или иного учебного заведения, той или иной профессии, мы зачастую анализируем, какие предметы из школьной программы нам нравились больше, а какие меньше, что получалось, а что никак не выходило. Мы уясняем для себя самих, сможем ли мы в силу своего характера и психики заниматься тем делом, которое выбираем для себя на всю жизнь. Если мы зачитывались Тургеневым и сострадали героям Достоевского, если увлеченно погружались в мир истории и, забывая обо всем, пускались по всем странам с учебником географии, если нам не свойственна усидчивость, внимательность, но мы любим путешествовать, общаться, познавать все новое – то вряд ли нас привлечет карьера программиста или архивариуса. Мы все прекрасно понимаем: чтобы стать хорошим специалистом, нужно не только выучиться, но и совершенствовать свои навыки, а главное, искренне любить свою профессию. Скорее всего, мы свяжем свою жизнь с рекламой, туризмом или журналистикой. В конце концов, мы прекрасно осознаем – чтобы добиться действительно больших высот в профессии, нужно обладать немалым талантом в этой области, умением видеть ситуацию, прогнозировать и предлагать наилучшее решение. Совершенно по-другому обстоит у нас дело с предпринимательством. Вряд ли кто назовет это профессией – ни в одном квалификационном справочнике вы не сможете ее найти. Вузы и техникумы могут преподать азы управления собственным бизнесом, но стать настоящим предпринимателем вас не может научить ни одно из российских учебных заведений. Очень часто мы открываем дело под давлением ситуации, из-за стремления скорее разбогатеть, прокормить семью, получить прибыль и потратить ее. На моей памяти около 20 моих знакомых начали свое дело. Из них ни один не задумался, а готов ли он стать предпринимателем, может ли он им быть, любит ли он свое дело. На мои вопросы, почему они решили открыть фирму, чаще всего отвечали: «а надоело работать на чужого дядю, буду работать на себя, что, я не справлюсь, что ли» или «хочу рискнуть, вдруг выгорит, разбогатею». И последнее, что мне отвечали чаще всего – «надо же как-то зарабатывать деньги, а больше я все равно ничего не умею, пойду торговать».
   В начале 90-х годов в стране сложилась ситуация, когда люди начинали открывать свое дело потому, что потеряли работу, заводы закрывались, заработная плата выплачивалась с большими задержками, сильно урезанная галопирующей инфляцией. И они бросали НИИ и заводы, уходили в «челноки» и «торгаши», чтобы прокормить семью и раздобыть живые деньги, а не обещания золотых гор через годы. Часть созданных предприятий очень быстро закрылась, как только люди нашли себе постоянный источник заработка на предприятии, как только миновал кризис в нашей экономике. Другие, вкусив свободы и почувствовав в себе коммерческую жилку, остались в бизнесе навсегда и сегодня сменили свои первые «ракушки» на рынке на приличные магазины, а стоящие дома ксероксы и компьютеры – на производственные помещения. Третьи, узнав потребности рынка, стали производить востребованные товары, вроде сувениров, посуды ручной работы, открывать при производстве свои небольшие магазины, заключать договоры на поставку товаров в другие регионы, сегодня они успешно функционируют уже в виде мини-фабрик, при этом оставаясь полностью семейными предприятиями, так как весь капитал – в руках супружеской пары, которая продолжает управлять предприятием. А четвертые сохранили свой бизнес как хобби, занятие для души, зарабатывая свои основные деньги на предприятии, по выходным они подрабатывают в своем домашнем СТО, ремонтируя машины знакомых, или налаживают компьютеры, устанавливают антенны, выпускают журнал для души или выращивают птицу на своем приусадебном участке. Что же позволяет именовать какое-либо занятие бизнесом, а человека, занимающегося этим делом, – бизнесменом или предпринимателем, и как это оформляется документально, или юридически.
   Согласно принятому в мировом менеджменте определению, предпринимательство– самостоятельный вид деятельности, осуществляемой человеком на свой страх и риск с целью получения систематической прибыли. При этом прибыль может получаться как от пользования имуществом, так и от продажи товаров, предоставления услуг или выполнения любого вида работ. Предприниматель должен обязательно пройти регистрацию согласно действующему законодательству страны и соблюдать в своей предпринимательской деятельности действующие гражданский и налоговый кодексы.
   С юридической точки зрения стать предпринимателем может любой дееспособный гражданин страны или иностранец, постоянно проживающий на ее территории, если при этом он не является военнослужащим, милиционером, и не занимает государственную должность, не совместимую с ведением предпринимательской деятельности. Кроме того, предпринимательством в течение определенного срока не могут заниматься люди, осужденные за незаконное предпринимательство в области торговли. В определенных областях деятельности для занятия предпринимательством требуется определенная профессиональная квалификация, подтвержденная лицензией или патентом, дипломом. Например, для создания учебных курсов необходимо обязательное лицензирование деятельности с подтверждением квалификации обучающего персонала, для осуществления охранной деятельности также необходимо наличие специальной лицензии.
   Еще больше ограничений для успешного занятия предпринимательской деятельностью с психологической точки зрения. Не секрет, что далеко не каждый в силу своих индивидуальных психологических особенностей способен стать успешным предпринимателем. К сожалению, в России, и это ее главное отличие от мирового малого бизнеса, многие открывают свое дело «по наитию», без обучения и предварительного планирования, просто потому, что сегодня взбрела такая идея в голову или сложились определенные обстоятельства. Может, именно поэтому у нас так велик процент закрывающихся фирм и фирм-призраков, которые официально не закрываются, но фактически не осуществляют свою деятельность. Поторговав несколько месяцев, человек понимает, что бизнес создан совершенно не для него, у него с трудом налаживается контакт с незнакомыми людьми, ему не нравится состязательность и конкуренция, его совершенно не устраивает ненормированный рабочий день и полная самостоятельность, ему тяжело действовать в условиях неопределенности и трудно постоянно принимать самостоятельные решения. И он либо вовремя закрывает свое дело, либо тянет лямку предпринимательства, пока дело не закроется само собой, оставив после себя горе и разочарование в душе человека, рискнувшего заняться бизнесом, и множество непогашенных долгов. К большому сожалению, я не раз становилась невольным свидетелем подобных ситуаций, далеко за примерами даже ходить не надо – достаточно вспомнить закрывшиеся ларьки и булочные у нас по соседству, перекупленные более удачливыми предпринимателями помещения под новое дело, вдруг исчезнувшие с прилавка свежеиспеченный местной пекарней «Дока-хлеб» и различная выпечка, закрывшиеся кондитерские или мини-ателье. Чтобы вас не постигла эта учесть, можно пройти весьма