1) дав обещание, выполняй его, чего бы тебе это ни стоило;
2) перестань распускать слухи и обсуждать других людей не в их присутствии;
3) своевременно давай важную и необходимую информацию;
4) будь ответственным и обязательным, если берешь на себя обязательство перед каким-то лицом;
5) будь внимательным слушателем, если ты общаешься с кем-либо;
6) уважай мнение другого человека, даже если твое мнение абсолютно противоположно;
7) помни о том, что ты тоже кого-то не устраиваешь, как человек принимай других такими, какие они есть;
8) будь благодарным, щедрым и доброжелательным.
Если к человеку относиться с доверием, то и доверять ему можно во всем.
Перестань думать о том, что чем меньше ты станешь уделять внимания собственной команде, тем быстрее она станет самостоятельной. Конечно, ты можешь повесить огромный портрет себя любимого на самое видное место. От этого производительность труда, конечно, не увеличится и не повысится твой рейтинг как руководителя. Ты живешь в мире, ритм которого постоянно укоряется, хочешь ты этого или нет. 24 часа – все, что есть у каждого человека. А если быть точным – только одно мгновение. Об этом мы с тобой уже говорили. Поэтому обязательно отводи время на общение с собственным коллективом, если тебе важны результаты работы всей команды в целом и каждого человека в отдельности. Достаточно часто выясняй, насколько твои сотрудники организованно планируют собственное рабочее время, успевают ли они своевременно справляться с поставленными перед ними задачами, в чем причина срывов по срокам (если таковое имеется)? Оказывай поддержку игрокам своей команды, если она им необходима. Твое внимание, забота и точное распределение обязанностей между игроками дадут результаты и станут повторяться у других сотрудников твоей команды. Особенно это относится к тем командам, в которых существует многоступенчатая структура управления. Составь подробный график встреч (индивидуальных и командных). Да, да – повторять и возвращаться к планированию я стану постоянно. Человек запоминает полученную информацию в стопроцентном объеме не менее чем с четвертого раза. Сколько нам еще необходимо повторить? Проводи достаточное количество времени с потенциальными лидерами. Это время пойдет на пользу общему делу и развитию личностных и лидерских качеств у каждого из участников этих встреч.
Каждый руководитель совершает ошибки. Принимай их как полученные уроки, позволяющие приобретать бесценный опыт. Будь добр, признавай собственный опыт. Всегда помни о том, что, сопротивляясь собственным ошибкам, ты теряешь много энергии и сил впустую. Лучше используй свою энергию на достижение поставленных целей путем анализа полученных уроков. Готов ли ты нести ответственность за то, что происходит в твоей жизни? Будь честен для начала с самим собой и затем перед всеми, с кем ты встречаешься в своей жизни. Подойди к зеркалу. Кого ты там видишь? Ты уверен? Глядя в глаза самому себе, ответь на вопрос «кто ответствен за то, что происходит в твоей жизни?». Будь честен, искренен и открыт. Все свои чувства и ощущения, возникшие в процессе этого общения, запиши в свою тетрадь.
Господин, есть ли у тебя план? Простой план достижения целей. Поставил ли ты перед собой задачи, решение которых приведет тебя к этим целям? Есть ли в твоем плане промежуточные пункты контроля? И ты все еще продолжаешь ныть о том, что нет в жизни счастья? Дорогой мой, дай себе слово, глядя в глаза (воспользуйся зеркалом), создать подобный план. Перестань откладывать на потом то, что важно выполнить в данный момент. Если план по достижению цели есть, то надеюсь на то, что первым шагом является (как вариант) чтение книги, которая у тебя в руках. Или это один из последующих шагов? Хватит топтаться на месте. Если тобой принято решение действовать совместно с командой, действуй. Последовательно, уверенно и постоянно. Действуй легко, с верой в успех и наполняй энергией все вокруг. Теперь посмотри в свои глаза. Будь уверен, изменения, которые произойдут в тебе, увидишь не только ты. Их почувствует каждый, кто будет появляться в твоей жизни.
Будь уверен в том, что дело, которое ты делаешь, полезное и важное. И, конечно, дает положительные результаты в жизни, как минимум, одного человека. Конечно же этот человек – ты. Если твое дело бесполезно и является пустой тратой времени, – займись чем-то другим. Хватит жить в скорлупе и в болоте одновременно. Вокруг тебя огромное количество людей, которым важны и нужны твои активные и результативные действия. Напиши список таких людей. Первым номером можешь внести себя. Не ставь точку в этом списке. Продолжай его по мере необходимости. Внеси в него членов своей семьи, игроков своей команды и многих других. Перечитывай этот список каждое утро и вдохновляйся тем, что ты играешь важную роль в жизни этих людей!
Донеси до каждого игрока своей команды смысл и цель всей игры. Пусть каждый знает, к какому результату приведут слаженные, совместно проведенные действия. Нарисуй для каждого картину лично его успеха. Подробно разъясни смысл и значение всей работы. Не допускай того, что твои сотрудники в процессе выполнения рутинной работы теряли важность и значимость того, что получат при ее завершении.
Будь благодарным и справедливо оценивай заслуги каждого сотрудника вне зависимости от его ранга, статуса и занимаемой должности. Задумайся над тем, что ты ожидаешь от каждого игрока собственной команды. И только от того, что ты ожидаешь получить в процессе сотрудничества с отдельно взятым сотрудником и от всей команды в целом, ты получишь именно то, что заявишь в ожиданиях. Внимательно отслеживай результаты работы каждого сотрудника. Только тот, кто тратит рабочее время с максимальным эффектом, достоин награды и поощрений. А тот сотрудник, которому требуются постоянное внимание и помощь, тот, кто постоянно не укладывается в сроки выполнения поставленных задач, может рассчитывать на снижение оплаты труда или даже на расставание с собственным рабочим местом.
Прими решение о том, что ты отвечаешь за собственные результаты. Ты уверен в собственных силах? Только твоя уверенность в получении результата и достижении цели может вдохновить твою команду на авральные подвиги. Будь человеком-сюрпризом. Общаясь с сотрудником (особенно озадачивая его срочным и особо ответственным поручением), открой перед ним тайник, в котором кроются сокровища веры в его успех. Без вариантов, по той простой причине, что иного не дано. Что может быть лучше, чем уверенность в том, что твой собственный руководитель знает точно, что ты все сможешь и у тебя все получится. Что, хочешь себе такого шефа? Что может быть проще – сам стань таким для своей команды.
Одна из главных задач в процессе обучения и воспитания потенциально успешных игроков команды – это отработанная система поддержки. Эта система станет тем укрепляющим наполнителем, которым в нашей жизни является герметик, заполняющий швы между строительными блоками. Существует несколько видов «наполнителей», которые при постоянном и системном использовании, дают потрясающий эффект. Один из первых – наличие компетентного персонала. Соответствие сотрудника тому месту, которое он занимает (навыки, образование, опыт), дает возможность выбирать соответствия.
Второй вариант «герметика» – наличие необходимого для качественного выполнения поставленных задач оборудования. Если для выполнения определенной работы необходима линейка, а твой сотрудник рисует линии по клеточкам, то о какой точности и аккуратности может идти речь? Купи линейку! Или жди, когда твой сотрудник научится выполнять это черчение идеально. Вероятней всего потребуется значительное время.
Третий «герметик». Обращаясь к вышесказанному, можешь научить сотрудника линовать с использованием подручных средств или воспользоваться компьютерной графикой. Что удобней, выбирай самостоятельно. Обучай игроков своей команды новым направлениям, навыкам. Предоставляй возможность пользоваться новейшими разработками по оптимизации рабочего процесса и всем тем, что повысит качество и скорость выполнения поставленных задач. Польза и выгода перекроют все расходы. Ориентируйся на новинки рынка. Только помни о том, что скупой платит дважды. Перестань экономить на собственном успехе и на результативности работы всех сотрудников. Не можешь научить сам, приглашай специалистов.
Еще один, очень важный «герметик» – ДЕНЬГИ! О скупости уже было сказано. Хватит жадничать. Открой свой паспорт. Твоя фамилия Плюшкин или Недамденьги? Пусть лучше твоей фамилией окажется Итого. С чего ты однажды решил, что твои сотрудники – твои рабы? Если кто-то из игроков твоей команды приносит прибыль твоей организации, то и вознаграждение должно быть соответствующим, именно соразмерно вложенным усилиям и полученным результатам. При этом помни и о том, что уборщик помещений тоже заслуживает определенных вознаграждений за создание чистоты и уюта в рабочем доме. Если, конечно, выполняет работу с душой и особым рвением.
Еще один из важных «герметиков», играющих, пожалуй, одну из значимых ролей в этом списке. Эмоциональная поддержка. Если отсутствует возможность финансовых поощрений, нет возможности обучить сотрудников определенным, узкоспециализированным навыкам, что делать? Создавай высокую энергию веры в возможности каждого игрока. «Только потому, что в моей команде есть ты, мы выиграем». Всегда или вопреки, если что-то отсутствует в наличие, твоя вера в успех каждого игрока, донесенная до него, может дать гораздо больше, чем все герметики вместе взятые. Только, прошу тебя, помни, что если есть возможность пользоваться всеми или какой-то частью скрепляющего вещества, пользуйся от души. Крепче твоей команды станет только монолит. Со временем и ты станешь таким же.
Создай пошаговую систему обучения. Индивидуальную и групповую. Не делай следующий шаг, пока не освоен предыдущий. Висеть в воздухе с двумя поднятыми ногами могут только птицы и ангелы. Если считаешь себя таковым, подумай о собственных сотрудниках. Среди них могут быть и черепахи, и медведи.
Итак, шаг первый: учи на собственном примере. Только продемонстрировав то, как необходимо выполнять и решать поставленные задачи, сможешь получить отдачу. Если ты не умеешь что-то делать сам, то пусть процесс определенных действий изобразит специалист. Твое присутствие не обязательно, но желательно, особенно если это групповой процесс обучения. После того как этот шаг завершен, переходи к следующему.
Шаг второй: стань наставником. Продолжай демонстрировать своему ученику предстоящую работу и то, как ее необходимо выполнять. Только на данном этапе ты предлагаешь ему присоединиться. В процессе выполнения совместных действий направляй и поддерживай и обязательно проводи разъяснение, почему следует выполнять именно так. Если твой ученик предлагает новый подход и он действительно упрощает процесс и позволяет выполнить поставленную задачу с минимальным количеством усилий и получить более эффективный результат, рассмотри это предложение. Проверь, как оно действует на деле. И только после этого принимай его. Так ты даешь возможность своим сотрудникам развиваться, действовать творчески и мыслить креативно.
Шаг третий. Теперь ты предоставляешь возможность своему ученику оказаться на твоем месте, т. е. он выполняет поставленную задачу, а ты поддерживаешь и по мере надобности корректируешь производимые им действий. Старайся больше поощрять, чем заниматься критикой. Птенец не научится летать, если его родители станут постоянно бить его по голове. Будь рядом до тех пор, пока твое чадо испытывает неуверенность. И только тогда, когда ты почувствуешь, что твой птенец встал на крыло, предоставь ему возможность продемонстрировать тебе весь полет.
Шаг четвертый. Отпусти своего ученика, дай ему возможность принимать самостоятельные решения по ходу предпринимаемых действий. Спрашивай с него окончательный результат. Будь уверен в том, что процесс выполнения поставленных задач им понят и выполняется без посторонней помощи. Просто будь некоторое время рядом и только для того, чтобы поддерживать в нем желание двигаться вперед, к цели. Если у «птенчика» возникнет желание модернизировать схему полета, пусть. Получится лучше, чем у тебя, поучись у него. Если нет, то он приобретет бесценный опыт.
Шаг пятый. Самый вдохновляющий и благодарный. У твоего ученика появились собственные птенцы. Позволь своим способным ученикам становиться учителями. В этом твой вклад в их развитие и профессиональное самосовершенствование. В то же время ты даешь возможность себе обучать новых учеников или заниматься творческим процессом. Что, возникло желание продолжать учиться? Если это твой осознанный выбор, прими решение и действуй!
Всегда помни о том, что в процессе обучения тебе необходимо осуществлять контроль за работой сотрудников и приоритет оставлять за выполнением действий по достижению поставленной цели, а не бросать все силы на одно обучение. Все должно происходить в полном соответствии с намеченным планом. Одно из самых важных правил контроля – регулярность. Отслеживай результативность и своевременность выполнения поставленных задач. Только своевременно выполненный контроль даст возможность внести коррективы и получить результат в намеченный срок. Если ты принял решение достичь поставленной цели в намеченный срок и в процессе контроля понимаешь, что твоя команда не укладывается в срок, то это срыв. Закономерный вопрос: «Что делать?» Ответ прост. Определись с причиной срыва: или неверно рассчитаны сроки выполнения, или неверно рассчитаны усилия, прилагаемые к реализации планов. Выбор за тобой. Перенеси сроки, если это невозможно, то активизируй деятельность путем оптимизации процесса работы. Повышай эффективность труда. В первую очередь от твоих решений зависит результат работы всей команды и каждого игрока в отдельности. Готов к активной жизни? Не слышу. Что ты там шепчешь в диванную подушку? Вставай и заявляй о том, с чего ты начнешь свои действия по реализации планов достижения успеха собственной команды. Сегодня же сделай общий сбор и сообщи о принятом тобой решении всей своей команде. Что, могут удивиться? Восхитительно. Воспользуйся моментом и заяви, что и от них ждешь активной и эффективной работы. Желаю успеха в этом зажигательном мероприятии. По его завершении возьми свою тетрадь и запиши в нее все свои чувства, ощущения и мысли. С сегодняшнего дня у тебя есть команда. И первый ее игрок – ты. Поздравляю!
Глава 3. Руководство командой
Глава 4. Мотивация
Глава 5. Практикум
2) перестань распускать слухи и обсуждать других людей не в их присутствии;
3) своевременно давай важную и необходимую информацию;
4) будь ответственным и обязательным, если берешь на себя обязательство перед каким-то лицом;
5) будь внимательным слушателем, если ты общаешься с кем-либо;
6) уважай мнение другого человека, даже если твое мнение абсолютно противоположно;
7) помни о том, что ты тоже кого-то не устраиваешь, как человек принимай других такими, какие они есть;
8) будь благодарным, щедрым и доброжелательным.
Если к человеку относиться с доверием, то и доверять ему можно во всем.
Перестань думать о том, что чем меньше ты станешь уделять внимания собственной команде, тем быстрее она станет самостоятельной. Конечно, ты можешь повесить огромный портрет себя любимого на самое видное место. От этого производительность труда, конечно, не увеличится и не повысится твой рейтинг как руководителя. Ты живешь в мире, ритм которого постоянно укоряется, хочешь ты этого или нет. 24 часа – все, что есть у каждого человека. А если быть точным – только одно мгновение. Об этом мы с тобой уже говорили. Поэтому обязательно отводи время на общение с собственным коллективом, если тебе важны результаты работы всей команды в целом и каждого человека в отдельности. Достаточно часто выясняй, насколько твои сотрудники организованно планируют собственное рабочее время, успевают ли они своевременно справляться с поставленными перед ними задачами, в чем причина срывов по срокам (если таковое имеется)? Оказывай поддержку игрокам своей команды, если она им необходима. Твое внимание, забота и точное распределение обязанностей между игроками дадут результаты и станут повторяться у других сотрудников твоей команды. Особенно это относится к тем командам, в которых существует многоступенчатая структура управления. Составь подробный график встреч (индивидуальных и командных). Да, да – повторять и возвращаться к планированию я стану постоянно. Человек запоминает полученную информацию в стопроцентном объеме не менее чем с четвертого раза. Сколько нам еще необходимо повторить? Проводи достаточное количество времени с потенциальными лидерами. Это время пойдет на пользу общему делу и развитию личностных и лидерских качеств у каждого из участников этих встреч.
Каждый руководитель совершает ошибки. Принимай их как полученные уроки, позволяющие приобретать бесценный опыт. Будь добр, признавай собственный опыт. Всегда помни о том, что, сопротивляясь собственным ошибкам, ты теряешь много энергии и сил впустую. Лучше используй свою энергию на достижение поставленных целей путем анализа полученных уроков. Готов ли ты нести ответственность за то, что происходит в твоей жизни? Будь честен для начала с самим собой и затем перед всеми, с кем ты встречаешься в своей жизни. Подойди к зеркалу. Кого ты там видишь? Ты уверен? Глядя в глаза самому себе, ответь на вопрос «кто ответствен за то, что происходит в твоей жизни?». Будь честен, искренен и открыт. Все свои чувства и ощущения, возникшие в процессе этого общения, запиши в свою тетрадь.
Господин, есть ли у тебя план? Простой план достижения целей. Поставил ли ты перед собой задачи, решение которых приведет тебя к этим целям? Есть ли в твоем плане промежуточные пункты контроля? И ты все еще продолжаешь ныть о том, что нет в жизни счастья? Дорогой мой, дай себе слово, глядя в глаза (воспользуйся зеркалом), создать подобный план. Перестань откладывать на потом то, что важно выполнить в данный момент. Если план по достижению цели есть, то надеюсь на то, что первым шагом является (как вариант) чтение книги, которая у тебя в руках. Или это один из последующих шагов? Хватит топтаться на месте. Если тобой принято решение действовать совместно с командой, действуй. Последовательно, уверенно и постоянно. Действуй легко, с верой в успех и наполняй энергией все вокруг. Теперь посмотри в свои глаза. Будь уверен, изменения, которые произойдут в тебе, увидишь не только ты. Их почувствует каждый, кто будет появляться в твоей жизни.
Будь уверен в том, что дело, которое ты делаешь, полезное и важное. И, конечно, дает положительные результаты в жизни, как минимум, одного человека. Конечно же этот человек – ты. Если твое дело бесполезно и является пустой тратой времени, – займись чем-то другим. Хватит жить в скорлупе и в болоте одновременно. Вокруг тебя огромное количество людей, которым важны и нужны твои активные и результативные действия. Напиши список таких людей. Первым номером можешь внести себя. Не ставь точку в этом списке. Продолжай его по мере необходимости. Внеси в него членов своей семьи, игроков своей команды и многих других. Перечитывай этот список каждое утро и вдохновляйся тем, что ты играешь важную роль в жизни этих людей!
Донеси до каждого игрока своей команды смысл и цель всей игры. Пусть каждый знает, к какому результату приведут слаженные, совместно проведенные действия. Нарисуй для каждого картину лично его успеха. Подробно разъясни смысл и значение всей работы. Не допускай того, что твои сотрудники в процессе выполнения рутинной работы теряли важность и значимость того, что получат при ее завершении.
Будь благодарным и справедливо оценивай заслуги каждого сотрудника вне зависимости от его ранга, статуса и занимаемой должности. Задумайся над тем, что ты ожидаешь от каждого игрока собственной команды. И только от того, что ты ожидаешь получить в процессе сотрудничества с отдельно взятым сотрудником и от всей команды в целом, ты получишь именно то, что заявишь в ожиданиях. Внимательно отслеживай результаты работы каждого сотрудника. Только тот, кто тратит рабочее время с максимальным эффектом, достоин награды и поощрений. А тот сотрудник, которому требуются постоянное внимание и помощь, тот, кто постоянно не укладывается в сроки выполнения поставленных задач, может рассчитывать на снижение оплаты труда или даже на расставание с собственным рабочим местом.
Прими решение о том, что ты отвечаешь за собственные результаты. Ты уверен в собственных силах? Только твоя уверенность в получении результата и достижении цели может вдохновить твою команду на авральные подвиги. Будь человеком-сюрпризом. Общаясь с сотрудником (особенно озадачивая его срочным и особо ответственным поручением), открой перед ним тайник, в котором кроются сокровища веры в его успех. Без вариантов, по той простой причине, что иного не дано. Что может быть лучше, чем уверенность в том, что твой собственный руководитель знает точно, что ты все сможешь и у тебя все получится. Что, хочешь себе такого шефа? Что может быть проще – сам стань таким для своей команды.
Одна из главных задач в процессе обучения и воспитания потенциально успешных игроков команды – это отработанная система поддержки. Эта система станет тем укрепляющим наполнителем, которым в нашей жизни является герметик, заполняющий швы между строительными блоками. Существует несколько видов «наполнителей», которые при постоянном и системном использовании, дают потрясающий эффект. Один из первых – наличие компетентного персонала. Соответствие сотрудника тому месту, которое он занимает (навыки, образование, опыт), дает возможность выбирать соответствия.
Второй вариант «герметика» – наличие необходимого для качественного выполнения поставленных задач оборудования. Если для выполнения определенной работы необходима линейка, а твой сотрудник рисует линии по клеточкам, то о какой точности и аккуратности может идти речь? Купи линейку! Или жди, когда твой сотрудник научится выполнять это черчение идеально. Вероятней всего потребуется значительное время.
Третий «герметик». Обращаясь к вышесказанному, можешь научить сотрудника линовать с использованием подручных средств или воспользоваться компьютерной графикой. Что удобней, выбирай самостоятельно. Обучай игроков своей команды новым направлениям, навыкам. Предоставляй возможность пользоваться новейшими разработками по оптимизации рабочего процесса и всем тем, что повысит качество и скорость выполнения поставленных задач. Польза и выгода перекроют все расходы. Ориентируйся на новинки рынка. Только помни о том, что скупой платит дважды. Перестань экономить на собственном успехе и на результативности работы всех сотрудников. Не можешь научить сам, приглашай специалистов.
Еще один, очень важный «герметик» – ДЕНЬГИ! О скупости уже было сказано. Хватит жадничать. Открой свой паспорт. Твоя фамилия Плюшкин или Недамденьги? Пусть лучше твоей фамилией окажется Итого. С чего ты однажды решил, что твои сотрудники – твои рабы? Если кто-то из игроков твоей команды приносит прибыль твоей организации, то и вознаграждение должно быть соответствующим, именно соразмерно вложенным усилиям и полученным результатам. При этом помни и о том, что уборщик помещений тоже заслуживает определенных вознаграждений за создание чистоты и уюта в рабочем доме. Если, конечно, выполняет работу с душой и особым рвением.
Еще один из важных «герметиков», играющих, пожалуй, одну из значимых ролей в этом списке. Эмоциональная поддержка. Если отсутствует возможность финансовых поощрений, нет возможности обучить сотрудников определенным, узкоспециализированным навыкам, что делать? Создавай высокую энергию веры в возможности каждого игрока. «Только потому, что в моей команде есть ты, мы выиграем». Всегда или вопреки, если что-то отсутствует в наличие, твоя вера в успех каждого игрока, донесенная до него, может дать гораздо больше, чем все герметики вместе взятые. Только, прошу тебя, помни, что если есть возможность пользоваться всеми или какой-то частью скрепляющего вещества, пользуйся от души. Крепче твоей команды станет только монолит. Со временем и ты станешь таким же.
Создай пошаговую систему обучения. Индивидуальную и групповую. Не делай следующий шаг, пока не освоен предыдущий. Висеть в воздухе с двумя поднятыми ногами могут только птицы и ангелы. Если считаешь себя таковым, подумай о собственных сотрудниках. Среди них могут быть и черепахи, и медведи.
Итак, шаг первый: учи на собственном примере. Только продемонстрировав то, как необходимо выполнять и решать поставленные задачи, сможешь получить отдачу. Если ты не умеешь что-то делать сам, то пусть процесс определенных действий изобразит специалист. Твое присутствие не обязательно, но желательно, особенно если это групповой процесс обучения. После того как этот шаг завершен, переходи к следующему.
Шаг второй: стань наставником. Продолжай демонстрировать своему ученику предстоящую работу и то, как ее необходимо выполнять. Только на данном этапе ты предлагаешь ему присоединиться. В процессе выполнения совместных действий направляй и поддерживай и обязательно проводи разъяснение, почему следует выполнять именно так. Если твой ученик предлагает новый подход и он действительно упрощает процесс и позволяет выполнить поставленную задачу с минимальным количеством усилий и получить более эффективный результат, рассмотри это предложение. Проверь, как оно действует на деле. И только после этого принимай его. Так ты даешь возможность своим сотрудникам развиваться, действовать творчески и мыслить креативно.
Шаг третий. Теперь ты предоставляешь возможность своему ученику оказаться на твоем месте, т. е. он выполняет поставленную задачу, а ты поддерживаешь и по мере надобности корректируешь производимые им действий. Старайся больше поощрять, чем заниматься критикой. Птенец не научится летать, если его родители станут постоянно бить его по голове. Будь рядом до тех пор, пока твое чадо испытывает неуверенность. И только тогда, когда ты почувствуешь, что твой птенец встал на крыло, предоставь ему возможность продемонстрировать тебе весь полет.
Шаг четвертый. Отпусти своего ученика, дай ему возможность принимать самостоятельные решения по ходу предпринимаемых действий. Спрашивай с него окончательный результат. Будь уверен в том, что процесс выполнения поставленных задач им понят и выполняется без посторонней помощи. Просто будь некоторое время рядом и только для того, чтобы поддерживать в нем желание двигаться вперед, к цели. Если у «птенчика» возникнет желание модернизировать схему полета, пусть. Получится лучше, чем у тебя, поучись у него. Если нет, то он приобретет бесценный опыт.
Шаг пятый. Самый вдохновляющий и благодарный. У твоего ученика появились собственные птенцы. Позволь своим способным ученикам становиться учителями. В этом твой вклад в их развитие и профессиональное самосовершенствование. В то же время ты даешь возможность себе обучать новых учеников или заниматься творческим процессом. Что, возникло желание продолжать учиться? Если это твой осознанный выбор, прими решение и действуй!
Всегда помни о том, что в процессе обучения тебе необходимо осуществлять контроль за работой сотрудников и приоритет оставлять за выполнением действий по достижению поставленной цели, а не бросать все силы на одно обучение. Все должно происходить в полном соответствии с намеченным планом. Одно из самых важных правил контроля – регулярность. Отслеживай результативность и своевременность выполнения поставленных задач. Только своевременно выполненный контроль даст возможность внести коррективы и получить результат в намеченный срок. Если ты принял решение достичь поставленной цели в намеченный срок и в процессе контроля понимаешь, что твоя команда не укладывается в срок, то это срыв. Закономерный вопрос: «Что делать?» Ответ прост. Определись с причиной срыва: или неверно рассчитаны сроки выполнения, или неверно рассчитаны усилия, прилагаемые к реализации планов. Выбор за тобой. Перенеси сроки, если это невозможно, то активизируй деятельность путем оптимизации процесса работы. Повышай эффективность труда. В первую очередь от твоих решений зависит результат работы всей команды и каждого игрока в отдельности. Готов к активной жизни? Не слышу. Что ты там шепчешь в диванную подушку? Вставай и заявляй о том, с чего ты начнешь свои действия по реализации планов достижения успеха собственной команды. Сегодня же сделай общий сбор и сообщи о принятом тобой решении всей своей команде. Что, могут удивиться? Восхитительно. Воспользуйся моментом и заяви, что и от них ждешь активной и эффективной работы. Желаю успеха в этом зажигательном мероприятии. По его завершении возьми свою тетрадь и запиши в нее все свои чувства, ощущения и мысли. С сегодняшнего дня у тебя есть команда. И первый ее игрок – ты. Поздравляю!
Глава 3. Руководство командой
Перейдем к тому, что происходит тогда, когда команда уже создана, обучение становится системным процессом и наступает время разобраться с тем, как непосредственно руководить рожденным и немного повзрослевшим организмом. Что может быть лучшим для такого решительного человека, как ты, чем стать руководителем команды, которую сам и создал. Поздравляю тебя, ты можешь переходить к следующему этапу. Сделай, пожалуйста, следующее упражнение: опиши подробнейшим образом самого неприятного, на твой взгляд, начальника. Создай тот «волшебный» образ, от которого хочется бежать на край света и никогда не работать («Лучше я буду оленеводом, чем стану вашим подчиненным»). У тебя есть ровно 2 минуты на выполнение этого упражнения (можешь завести будильник).
Сделал? Ну, и что получилось?
Сделал? Ну, и что получилось?
Глава 4. Мотивация
Как часто ты задумываешься над тем, что движет тобой на пути достижения цели? Что побуждает тебя к активным действиям? Каким образом твое желание становится целью, а ты получаешь реализацию задуманного. В этом блоке тренинга ты сможешь четко определиться с внутренними и внешними мотиваторами. Найти собственные точки для вдохновения на свершение великих дел.
Достаточно часто объявляя приоритетной область внешней мотивации, забываем о том, что ведущей и максимально вдохновляющей силой на самом деле является внутренняя мотивация. Внутренняя мотивация – это причина, по которой ты прилагаешь свои усилия по достижению цели. Причина, по которой ты каждый день активно действуешь в направлении по созданию команды и развитию собственного дела. Внутренняя мотивация – это тот внутренний огонь, который поддерживает тебя и освещает твой путь, когда у тебя возникает желание все бросить или одолевают сомнения в верности выбранного решения.
Внутренняя мотивация заставляет тебя действовать! Что же может быть внутренней мотивацией для тебя? Совершенно разные вещи. Это могут быть твои собственные мечты, идеи, желание общения, творчество, собственное здоровье, возможности личностного роста.
Первое правило твоего успеха – всегда поддерживать свою внутреннюю мотивацию.
Если ты решил стать профессионалом в области успеха и лидерства, то помни, что негативных результатов не бывает. Есть только определенный опыт и задачи, которые важно решать с учетом полученного опыта. Часто преодоление провалов становится движением вверх по лестнице успеха.
Внешняя мотивация. Как ты думаешь, что может быть твоей внешней мотивацией? Собственный комфорт (квартира, дом, автомобиль). Карьера, финансовое благополучие (выраженное в определенных суммах), определенный социальный статус. Выбери то, что действительно тебе важно. То, к чему ты стремишься и что вдохновляет тебя в материальном мире. Твоя внешняя мотивация может изменяться. Все зависит от твоего настроения, состояния здоровья и многого другого. Рост уровня твоего благосостояния и статуса соответственным образом меняет и внешние мотиваторы. Человек – такое существо, которое, получив что-то желанное из материального мира, радуется обретенному предельно короткий промежуток времени. Затем снова возникает желание получить лучше, больше, как-то по-другому. Действительно, зачем тебе останавливаться на достигнутом. Помни о втором правиле своего успеха – постоянно поддерживать гармонию и равновесие между внешней и внутренней мотивацией.
Задайся вопросом, что отдаляет тебя от принятия решения? Что мешает тебе сделать первый (или очередной) шаг к собственному успеху? Почему ты отказываешь себе в том, чтобы быть сильным и великим? Как долго ты готов жалеть себя и держать в темнице эмоций переживания прошлого и беспокойство о будущем? Сколько еще возможностей ты решил пропустить мимо себя только для того, чтобы жить тихо и незаметно? Когда ты примешь решение о том, что ты – свободный человек? Сколь ты отвел себе времени на ожидание? Оглянись! Что за твоей спиной? Как далеко ты ушел от того, что является твоим истинным лицом и твоей явной силой? А теперь посмотри вперед? К чему ты себя готовил все эти годы? Возьми свою тетрадь искренности и честности, ответь на все вопросы. Будь готов к неожиданностям. Когда еще у тебя возникнет возможность воспользоваться моментом и оплакать годы пройденной жизни и восхвалить рождение нового. Если захочешь смеяться, смейся. Станет больно – плачь. Пусть твои слезы смоют твои обиды и страдания. Освободись, расправь свои сильные крылья и отправляйся осваивать новые просторы. Как только ты разберешься с тем, что ты оставил в прошлом и от чего избавился, сразу же разберись с тем, к чему ты готов стремиться и, собственно говоря, для чего тебе все это надо?
Это и есть твое третье правило успеха – знать, с чем ты готов расстаться, и знать, к чему готов прийти.
Если ты руководитель звена любого уровня, то можешь воспользоваться мотивацией «верх» или «низ».
Мотивация «верх» – это ты как руководитель мотивируешь свою команду, сотрудников любыми средствами, доступными тебе. Ты можешь проводить различные корпоративные мероприятия, на которых в торжественной обстановке награждать и чествовать лучших сотрудников. Можешь объявлять различные конкурсы и призы. Поощрение за эффективно выполненную работу, возведенное в ранг традиций компании, станет одним из самых лучших вариантов мотивации «сверху». Твоя задача – создать свой неповторимый стиль.
Мотивация «низ» – это скорее всего для тебя и для руководителей среднего звена. Твои сотрудники, стремящиеся вверх по карьерной лестнице, растущие профессионально и достигающие высоких целей, – вот, что может заставить тебя вплотную заняться собственным личностным и профессиональным ростом. Вот, что даст тебе побуждающий мотив к постоянным и активным действиям во всех сферах деятельности. Подставленная под зад горящая свеча может мотивировать лучше, чем пылающий и сыплющий искрами факел над головой. Благодаря активности собственной команды тебе придется создавать и разрабатывать новую стратегию и тактику собственных действий. Ты станешь постоянно стремиться к повышению профессионального уровня собственных сотрудников, так как благодаря этому повысится и эффективность всей деятельности.
Это и есть твое четвертое правило. Использование мотивации «сверху» и «снизу», приводит к успеху практически во всех формах организаций. Используй это правило для успешного достижения поставленных перед командой целей.
Существует великое множество мотиваций. Для каждого человека существует свой собственный набор вдохновений, которые побуждают его к активным действиям по направлению к целям. Одной из наиболее естественных и результативных может стать мотивация доверием. Редко мы задумываемся над тем, доверяем мы кому-либо или нет. А если и возникает такой вопрос, то, скорее всего не фокусируясь на ответе, принимаем быстрое решение. И в результате теряем возможность выстраивать доверительные отношения с большой массой людей, что приводит к навешиванию ярлыков и потере новых возможностей. И снова сакраментальный вопрос «что делать?». Как ты думаешь? Мы с тобой можем развить целую дискуссию по поводу, стоит доверять или нет. Это получится в стиле «Есть ли жизнь на Марсе, нет ли жизни на Марсе». Говорить можно долго, только на самом деле никому, кроме тебя, нет дела до того, доверяешь ты или нет. Общаясь с любым человеком и ставя перед ним определенные задачи, вселяй в него уверенность в том, что ты точно знаешь о том, что этот сотрудник выполнит поставленную задачу эффективно и успешно. Донеси до своего игрока, почему именно ему поручено столь ответственное дело. Заряди его энергией доверия. Мотивируй его силой доверия. Поддерживай его настрой на успех. Доверяя сотруднику, ты даешь ему возможность принимать самостоятельные решения (естественно, на уровне его компетентности) и брать ответственность на себя за то дело, которое он выполняет. Таким образом, мотивация доверием создает вокруг тебя команду преданных и профессиональных сотрудников, готовых принимать ответственные и взвешенные решения.
Существует еще один мотиватор, который может стать прекрасным инструментом для побуждения команды на ратные подвиги во имя поставленной цели. Это мотивация перспективой. Ты поставил перед собой или перед своей командой определенную цель. Создай видение этой цели таким образом, чтобы она стала тем вдохновляющим образом, который, как магнит, станет притягивать всех. Каким образом сделать перспективу мощным и притягательным вдохновляющим фактором?
1. Тебе необходимо выбрать и иметь четкое и конкретное представление о направлении, которое приведет к поставленной цели. Следовательно, предоставлять своей команде только один вариант того, что ты выбрал. Перестань метаться между двух дорог, только одна приведет тебя и твоих людей к цели. На массы ты выносишь только окончательный вариант.
2. Твоим сотрудникам важно быть уверенными в том, что тот путь, который ты выбрал, и та цель, видение которой ты им представил, действительно окончательный вариант того, что вы собираетесь осуществить в определенные сроки. Исключи возможность смены направления. Допустимы только некоторые корректировки для увеличения эффективности прилагаемых усилий. Если ты в процессе движения к поставленной цели станешь кардинальным образом менять направление или цель, то это может стать губительным для всего дела.
3. Поверь в созданный тобой образ перспективы так, как будто это уже достигнутое дело, реализованный в настоящем проект. Вдохнови себя этой перспективой. Возбуди воображение своих людей ярким и вдохновляющим образом. Если ты веришь в успех собственного предприятия и ощущаешь поставленную цель как достижение, то донеси это до каждого. Пусть твой коллектив проникнется твоим воодушевлением и страстью, направленными на реализацию поставленных задач ради достижения великой цели.
4. Если твоя команда не вдохновлена твоим видением, отсутствуют активность и высокая энергия в процессе решения поставленных задач, то задай себе вопрос «почему?». Что важно сделать на подготовительном этапе, какова должна быть перспектива, чтобы команда и каждый твой сотрудник загорелись и прониклись твоим вдохновением? А насколько мотивирован ты? Может, ты просто не уверен в том, что поставленная тобой цель достижима и поэтому она не вдохновляет в первую очередь тебя самого? Начни с самого начала. Твое видение и цель не важны тебе, так почему ты считаешь, что за ними пойдут другие? У тебя есть время, прими решение, что для тебя на самом деле важно? Что в перспективе может вдохновлять тебя? И только потом выноси свое видение на обозрение миру!
5. Если созданная тобой перспектива далека, то можешь создавать (перед командой и сотрудниками) вдохновляющие образы краткосрочных целей. Твоя задача – вдохновиться самому и вдохновить других, пусть даже на короткий промежуток времени. Главное, чтобы эти промежуточные цели в результате привели к той, самой великой.
Знаешь, существует одна секретная мотивация, о которой ты скорее всего постоянно забываешь. Как ты думаешь что это? Слушаю твои варианты. Нечего сказать, или ты выдохся на втором пункте? Один из самых ценных мотиваторов – это твои собственные достижения. Ах, они тебя не вдохновляют. У тебя отсутствуют достижения? Да быть того не может! Твои первые достижения – ты научился ходить, говорить, брать то, что тебе нужно. Ты научился читать, писать и учить стихи. Да, ты катался на лыжах, спустился на санках с одной очень высокой горки..., что, вспомнил ее? Насколько можно вспомнить, тогда все посчитали это великим достижением. Ты пожарил первую в своей жизни яичницу. Подгорела? Хорошо, тогда твой первый костер. Вспоминай сам! Сколько достижений и каких великих ты сделал в своей жизни. Возьми большой лист бумаги, красивую ручку и воспроизведи самые значимые свои достижения начиная с рождения. Все, что вспомнишь. Пусть для кого-то это мелочи. Только для тебя это – великие дела и поступки, которыми ты можешь гордиться. Это твои награды за решительность и смелость. Это твои подвиги. Ты достоин восхищения. Пусть этот лист достижений станет твоим пропуском к новым свершениям. Ты достоин великих дел, ведь часть из них ты уже свершил, а сколько еще впереди!
Ты можешь создать собственную формулу вдохновения. В течение некоторого времени отслеживай, какие мысли, слова тебя вдохновляют. Слейся со своей формулой воедино. Если через определенное количество времени обратишь внимание на то, что она тебя перестала вдохновлять, создавай новую.
Так и быть, поддержу тебя несколькими примерами.
Я создаю свою жизнь успешно и легко.
Я любящий, страстный, большой.
Достаточно часто объявляя приоритетной область внешней мотивации, забываем о том, что ведущей и максимально вдохновляющей силой на самом деле является внутренняя мотивация. Внутренняя мотивация – это причина, по которой ты прилагаешь свои усилия по достижению цели. Причина, по которой ты каждый день активно действуешь в направлении по созданию команды и развитию собственного дела. Внутренняя мотивация – это тот внутренний огонь, который поддерживает тебя и освещает твой путь, когда у тебя возникает желание все бросить или одолевают сомнения в верности выбранного решения.
Внутренняя мотивация заставляет тебя действовать! Что же может быть внутренней мотивацией для тебя? Совершенно разные вещи. Это могут быть твои собственные мечты, идеи, желание общения, творчество, собственное здоровье, возможности личностного роста.
Первое правило твоего успеха – всегда поддерживать свою внутреннюю мотивацию.
Если ты решил стать профессионалом в области успеха и лидерства, то помни, что негативных результатов не бывает. Есть только определенный опыт и задачи, которые важно решать с учетом полученного опыта. Часто преодоление провалов становится движением вверх по лестнице успеха.
Внешняя мотивация. Как ты думаешь, что может быть твоей внешней мотивацией? Собственный комфорт (квартира, дом, автомобиль). Карьера, финансовое благополучие (выраженное в определенных суммах), определенный социальный статус. Выбери то, что действительно тебе важно. То, к чему ты стремишься и что вдохновляет тебя в материальном мире. Твоя внешняя мотивация может изменяться. Все зависит от твоего настроения, состояния здоровья и многого другого. Рост уровня твоего благосостояния и статуса соответственным образом меняет и внешние мотиваторы. Человек – такое существо, которое, получив что-то желанное из материального мира, радуется обретенному предельно короткий промежуток времени. Затем снова возникает желание получить лучше, больше, как-то по-другому. Действительно, зачем тебе останавливаться на достигнутом. Помни о втором правиле своего успеха – постоянно поддерживать гармонию и равновесие между внешней и внутренней мотивацией.
Задайся вопросом, что отдаляет тебя от принятия решения? Что мешает тебе сделать первый (или очередной) шаг к собственному успеху? Почему ты отказываешь себе в том, чтобы быть сильным и великим? Как долго ты готов жалеть себя и держать в темнице эмоций переживания прошлого и беспокойство о будущем? Сколько еще возможностей ты решил пропустить мимо себя только для того, чтобы жить тихо и незаметно? Когда ты примешь решение о том, что ты – свободный человек? Сколь ты отвел себе времени на ожидание? Оглянись! Что за твоей спиной? Как далеко ты ушел от того, что является твоим истинным лицом и твоей явной силой? А теперь посмотри вперед? К чему ты себя готовил все эти годы? Возьми свою тетрадь искренности и честности, ответь на все вопросы. Будь готов к неожиданностям. Когда еще у тебя возникнет возможность воспользоваться моментом и оплакать годы пройденной жизни и восхвалить рождение нового. Если захочешь смеяться, смейся. Станет больно – плачь. Пусть твои слезы смоют твои обиды и страдания. Освободись, расправь свои сильные крылья и отправляйся осваивать новые просторы. Как только ты разберешься с тем, что ты оставил в прошлом и от чего избавился, сразу же разберись с тем, к чему ты готов стремиться и, собственно говоря, для чего тебе все это надо?
Это и есть твое третье правило успеха – знать, с чем ты готов расстаться, и знать, к чему готов прийти.
Если ты руководитель звена любого уровня, то можешь воспользоваться мотивацией «верх» или «низ».
Мотивация «верх» – это ты как руководитель мотивируешь свою команду, сотрудников любыми средствами, доступными тебе. Ты можешь проводить различные корпоративные мероприятия, на которых в торжественной обстановке награждать и чествовать лучших сотрудников. Можешь объявлять различные конкурсы и призы. Поощрение за эффективно выполненную работу, возведенное в ранг традиций компании, станет одним из самых лучших вариантов мотивации «сверху». Твоя задача – создать свой неповторимый стиль.
Мотивация «низ» – это скорее всего для тебя и для руководителей среднего звена. Твои сотрудники, стремящиеся вверх по карьерной лестнице, растущие профессионально и достигающие высоких целей, – вот, что может заставить тебя вплотную заняться собственным личностным и профессиональным ростом. Вот, что даст тебе побуждающий мотив к постоянным и активным действиям во всех сферах деятельности. Подставленная под зад горящая свеча может мотивировать лучше, чем пылающий и сыплющий искрами факел над головой. Благодаря активности собственной команды тебе придется создавать и разрабатывать новую стратегию и тактику собственных действий. Ты станешь постоянно стремиться к повышению профессионального уровня собственных сотрудников, так как благодаря этому повысится и эффективность всей деятельности.
Это и есть твое четвертое правило. Использование мотивации «сверху» и «снизу», приводит к успеху практически во всех формах организаций. Используй это правило для успешного достижения поставленных перед командой целей.
Существует великое множество мотиваций. Для каждого человека существует свой собственный набор вдохновений, которые побуждают его к активным действиям по направлению к целям. Одной из наиболее естественных и результативных может стать мотивация доверием. Редко мы задумываемся над тем, доверяем мы кому-либо или нет. А если и возникает такой вопрос, то, скорее всего не фокусируясь на ответе, принимаем быстрое решение. И в результате теряем возможность выстраивать доверительные отношения с большой массой людей, что приводит к навешиванию ярлыков и потере новых возможностей. И снова сакраментальный вопрос «что делать?». Как ты думаешь? Мы с тобой можем развить целую дискуссию по поводу, стоит доверять или нет. Это получится в стиле «Есть ли жизнь на Марсе, нет ли жизни на Марсе». Говорить можно долго, только на самом деле никому, кроме тебя, нет дела до того, доверяешь ты или нет. Общаясь с любым человеком и ставя перед ним определенные задачи, вселяй в него уверенность в том, что ты точно знаешь о том, что этот сотрудник выполнит поставленную задачу эффективно и успешно. Донеси до своего игрока, почему именно ему поручено столь ответственное дело. Заряди его энергией доверия. Мотивируй его силой доверия. Поддерживай его настрой на успех. Доверяя сотруднику, ты даешь ему возможность принимать самостоятельные решения (естественно, на уровне его компетентности) и брать ответственность на себя за то дело, которое он выполняет. Таким образом, мотивация доверием создает вокруг тебя команду преданных и профессиональных сотрудников, готовых принимать ответственные и взвешенные решения.
Существует еще один мотиватор, который может стать прекрасным инструментом для побуждения команды на ратные подвиги во имя поставленной цели. Это мотивация перспективой. Ты поставил перед собой или перед своей командой определенную цель. Создай видение этой цели таким образом, чтобы она стала тем вдохновляющим образом, который, как магнит, станет притягивать всех. Каким образом сделать перспективу мощным и притягательным вдохновляющим фактором?
1. Тебе необходимо выбрать и иметь четкое и конкретное представление о направлении, которое приведет к поставленной цели. Следовательно, предоставлять своей команде только один вариант того, что ты выбрал. Перестань метаться между двух дорог, только одна приведет тебя и твоих людей к цели. На массы ты выносишь только окончательный вариант.
2. Твоим сотрудникам важно быть уверенными в том, что тот путь, который ты выбрал, и та цель, видение которой ты им представил, действительно окончательный вариант того, что вы собираетесь осуществить в определенные сроки. Исключи возможность смены направления. Допустимы только некоторые корректировки для увеличения эффективности прилагаемых усилий. Если ты в процессе движения к поставленной цели станешь кардинальным образом менять направление или цель, то это может стать губительным для всего дела.
3. Поверь в созданный тобой образ перспективы так, как будто это уже достигнутое дело, реализованный в настоящем проект. Вдохнови себя этой перспективой. Возбуди воображение своих людей ярким и вдохновляющим образом. Если ты веришь в успех собственного предприятия и ощущаешь поставленную цель как достижение, то донеси это до каждого. Пусть твой коллектив проникнется твоим воодушевлением и страстью, направленными на реализацию поставленных задач ради достижения великой цели.
4. Если твоя команда не вдохновлена твоим видением, отсутствуют активность и высокая энергия в процессе решения поставленных задач, то задай себе вопрос «почему?». Что важно сделать на подготовительном этапе, какова должна быть перспектива, чтобы команда и каждый твой сотрудник загорелись и прониклись твоим вдохновением? А насколько мотивирован ты? Может, ты просто не уверен в том, что поставленная тобой цель достижима и поэтому она не вдохновляет в первую очередь тебя самого? Начни с самого начала. Твое видение и цель не важны тебе, так почему ты считаешь, что за ними пойдут другие? У тебя есть время, прими решение, что для тебя на самом деле важно? Что в перспективе может вдохновлять тебя? И только потом выноси свое видение на обозрение миру!
5. Если созданная тобой перспектива далека, то можешь создавать (перед командой и сотрудниками) вдохновляющие образы краткосрочных целей. Твоя задача – вдохновиться самому и вдохновить других, пусть даже на короткий промежуток времени. Главное, чтобы эти промежуточные цели в результате привели к той, самой великой.
Знаешь, существует одна секретная мотивация, о которой ты скорее всего постоянно забываешь. Как ты думаешь что это? Слушаю твои варианты. Нечего сказать, или ты выдохся на втором пункте? Один из самых ценных мотиваторов – это твои собственные достижения. Ах, они тебя не вдохновляют. У тебя отсутствуют достижения? Да быть того не может! Твои первые достижения – ты научился ходить, говорить, брать то, что тебе нужно. Ты научился читать, писать и учить стихи. Да, ты катался на лыжах, спустился на санках с одной очень высокой горки..., что, вспомнил ее? Насколько можно вспомнить, тогда все посчитали это великим достижением. Ты пожарил первую в своей жизни яичницу. Подгорела? Хорошо, тогда твой первый костер. Вспоминай сам! Сколько достижений и каких великих ты сделал в своей жизни. Возьми большой лист бумаги, красивую ручку и воспроизведи самые значимые свои достижения начиная с рождения. Все, что вспомнишь. Пусть для кого-то это мелочи. Только для тебя это – великие дела и поступки, которыми ты можешь гордиться. Это твои награды за решительность и смелость. Это твои подвиги. Ты достоин восхищения. Пусть этот лист достижений станет твоим пропуском к новым свершениям. Ты достоин великих дел, ведь часть из них ты уже свершил, а сколько еще впереди!
Ты можешь создать собственную формулу вдохновения. В течение некоторого времени отслеживай, какие мысли, слова тебя вдохновляют. Слейся со своей формулой воедино. Если через определенное количество времени обратишь внимание на то, что она тебя перестала вдохновлять, создавай новую.
Так и быть, поддержу тебя несколькими примерами.
Я создаю свою жизнь успешно и легко.
Я любящий, страстный, большой.
Глава 5. Практикум
Зарисовка предположительного графика и схемы, сравнительного анализа соискателей в команду.