Дельцов Виктор. Почему меня уволили?

   Если же вы настолько самобытны, что не можете этого скрывать, или же попали в коллектив, нормы жизни которого настолько неорганичны для вас, что вы никогда не сможете к ним приспособиться, то вы рискуете оказаться в очень невыгодном положении. Во избежание ненужных конфликтов постарайтесь извлечь из создавшейся ситуации максимальную для себя пользу. Вспомните о словах известного психолога и знатока человеческих взаимоотношений Дейла Карнеги, который говорил о том, что «наши недостатки могут нравиться не меньше, чем наши достоинства». А вам не следует забывать, что в глазах большинства людей разительное отличие от них одного из представителей рода человеческого – самый существенный его недостаток. Поэтому сделайте все, чтобы ваше несходство с людьми превратилось в их глазах в достоинство.
   Большинство нареканий, как это ни странно, вызывает отнюдь не расхождение в убеждениях и взглядах разных людей, а отличие в манере одеваться. Существуют определенные нормы, которым следует большинство. Возможно, что вы считаете эти нормы абсурдными, скорее всего, так оно и есть, но они существуют независимо от вашего желания или нежелания им подчиняться. Смиритесь с этим и постарайтесь как-то приспособиться к существующему порядку вещей.
   Вам следует учитывать особенности своего характера и привычки еще в то время, когда вы занимаетесь поиском места работы. Если вы абсолютно уверены в том, что не сможете каждый день завязывать галстук или надевать модельные туфли, то и не пытайтесь пробовать себя в роли секретаря или менеджера. В том случае, если нормы, в соответствии с которыми определяется внешний вид сотрудников, находятся в зависимости не от специфики вашей профессии, а от установок, принятых в коллективе, у вас есть шанс сохранить свою самобытность и не превратиться в изгоя.
   В качестве примера можно рассмотреть следующую ситуацию. Большинству юных девушек свойственно стремление как можно скорее занять свое место в обществе взрослых женщин. В частности, это выражается в том, что, как только представляется такая возможность, они начинают активно пользоваться косметикой, причесываться и одеваться так, как это делают взрослые. Но есть определенный тип женщин, в сознании которых представление о взрослении не связано с такими внешними атрибутами, как макияж или химическая завивка. По тем или иным причинам они нередко в течение всей жизни не испытывают потребности красить губы или вставать на каблуки. Если учитывать, что в современном обществе общепринятой считается первая модель поведения, то можно себе представить, какую реакцию вызовет появление такой сотрудницы в коллективе, состоящем из «нормальных» женщин.
   Но даже если вы упорно не хотите расстаться с «хвостиком» и не желаете сменить кроссовки на туфли, у вас есть шанс не только не стать «белой вороной», но и заслужить всеобщее расположение. Следует смириться с тем, что в новом коллективе вас скорее всего станут воспринимать как более молодую и менее опытную женщину, чем вы есть на самом деле. И в этом есть свои преимущества.
   Вместо того чтобы отстаивать свою независимость и самостоятельность, немного подыграйте своим более «взрослым» коллегам.
   Ни для кого не секрет, что большинство женщин обожают делиться опытом и покровительствовать тем, кто, по их мнению, в этом нуждается. Дайте им такую возможность, наберитесь терпения и принимайте все советы и поучения с выражением искренней благодарности на лице. Таким поведением вы поставите себя в положение пусть несколько легкомысленного, но любимого ребенка, на все милые чудачества которого опытные «наставницы» будут реагировать с известной долей снисхождения.
   Такой способ превратить свои особенности из неприятных для окружающих в не вызывающие, по крайней мере, раздражения подходит не только женщинам.
   Практически всем нам время от времени необходимо чувствовать себя нужным. Поэтому если вы сможете предоставить окружающим такую возможность, то будете пользоваться их неизменным расположением, а ваше отличие от них постепенно утратит в их глазах оттенок опасности.
   Для этого вам необходимо выбрать правильную линию поведения. С самого начала вам следует хотя бы время от времени обращаться за советами к сотрудникам. Вы можете не нуждаться в этих советах, но это будет лучшим способом дать понять людям, что вы цените их опыт и знания в данной области.
   Однако не перегибайте палку. Ваши вопросы должны быть содержательны, касаться непосредственно работы и не быть откровенно глупыми. Помните также и о том, что мнение вашего советчика может в той или иной степени расходиться с вашим собственным. В этом случае не стоит демонстрировать своего несогласия, а тем более вступать в споры. Вы можете и не следовать данному вам совету, но на словах лучше всего выразить согласие и благодарность за то, что вам уделили время.
   Однако не стоит злоупотреблять вниманием сотрудников, иначе вы рискуете заслужить репутацию человека навязчивого и не способного самостоятельно справиться со своими служебными обязанностями. В этом случае все ваши черты, отличающие вас от других членов коллектива, послужат лишним поводом для их недовольства.
   Многие люди наделены достаточно своеобразным чувством юмора, поэтому нередко выбирают для своих шуток объекты, которые другим могут показаться не заслуживающими пристального внимания. Но никто не застрахован от совместной работы с подобными особами, поэтому нужно быть готовым к тому, что какая-то из ваших особенностей внешности или поведения может стать причиной для шуток со стороны такого «юмориста».
   Достаточно распространенная ошибка, которую нередко совершают люди, оказавшиеся в аналогичной ситуации, состоит в том, что они пытаются каким-либо образом противостоять шутнику, отстаивая свое право на самобытность. Этим вы только привлечете излишнее внимание к своей характерной черте, которая может оказаться не по вкусу кому-то еще. И чем яростней вы станете защищаться от «нападения», тем больше станете разжигать в людях желание вас поддразнить.
   Однако из этой ситуации есть выход, который позволит вам сохранить собственное достоинство и превратить свою оригинальность в нечто привычное для всего коллектива. Для этого вам необходимо научиться подшучивать над собой. Умение относиться к себе с юмором не помешало бы каждому, так как оно нередко позволяет справляться с достаточно сложными ситуациями. В данном же случае это, вероятно, единственное правильное решение. Следует оговориться, что речь идет только о шутках, характер которых может определяться спецификой чувства юмора вашего сотрудника, но не переходящих в грубость издевательствах.
   Чем бы ни руководствовались шутники, вы должны помнить, что невозможно обидеть человека, который сам этого не хочет. Поэтому не стоит сразу же выстраивать линию надежной обороны вокруг той своей характерной черты, которая кому-то показалась забавной. Лучше всего поддержать шутку, показав, что и вы наделены чувством юмора.
   Поверьте, очень скоро такого рода насмешки станут для вашего окружения лишены остроты и новизны, а также интереса, поскольку никому не интересно поддразнивать человека, который сам к себе относится с юмором. Или же такое общение может превратиться в определенный ритуал. В этом случае вы получите лучшее свидетельство того, что вы заняли в коллективе прочное место и стали органичной его частью.
   Отдельного разговора заслуживает ситуация, когда ваше отличие от остальных сотрудников имеет не столько внешнюю, сколько внутреннюю форму. Так, например, в коллективе может не приветствоваться излишняя активность, инициативность или же слишком бросающиеся в глаза творческие или умственные способности. В этом случае вам необходимо проявить предельную тактичность и терпимость по отношению к своим коллегам. Насколько бы вы ни ощущали своего превосходства над ними в той или иной области, запретите себе это демонстрировать – такое поведение может сделать вас изгоем, несмотря на все ваши достоинства.
   У вас будет возможность проявить свои таланты только в том случае, если вы сумеете показать людям, что у вас есть и слабые стороны. В этом случае какие-то ваши черты, которые в другой ситуации могли бы превратиться в недостатки, сыграют вам на руку. Недаром большинство мудрых людей сходятся в убеждении, что жизнь – это игра. Жизнь же в коллективе – это игра еще более тонкая. Поэтому, чтобы сохранить за собой прочное место в нем, вам необходимо играть по определенным правилам.
   Занимая безусловно лидирующее положение в одном, найдите в себе силы проявить в чем-то другом слабость. Вы можете быть уверены, что чем больше обнаружится у вас таких черт, тем большим расположением в коллективе вы будете пользоваться. За это вам даже простят вашу гениальность, которая так сильно отличает вас от других.

Глава 6. Дела семейные

   Хотим мы того или нет, но на нашу производительность влияют самые разные причины. В том числе и семейные дела. Соответственно, в некоторых случаях человек может быть уволен именно по причине семейных неурядиц. Постоянные проблемы в семейной жизни мешают работать плодотворно, быть на хорошем счету у начальства, вовремя выполнять все, что необходимо, и т. д.
   Каждая семья подобна айсбергу. Окружающие, не зная всех тонкостей, видят только малую, внешнюю ее часть. Но в ее подводной части, невидимой, иногда кипят нешуточные страсти, плетутся интриги и заговоры, разгораются крупные и мелкие ссоры, накапливаются раздражение и обиды. Как нет двух одинаковых людей, так не бывает и одинаковых семей. Каждая по-своему особенна и уникальна. Еще Л. Толстой заметил, что «все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастлива по-своему».
   Люди в семье очень много времени проводят вместе. А семейное общение – это целый мир, включающий общение супругов с детьми и родителями, друзьями, знакомыми. Семейное общение подразумевает отношение родственников друг к другу, обмен информацией, как положительной, так и отрицательной, постоянное повседневное взаимодействие. В целом удовлетворенность супругов зависит во многом от степени совместимости их жизненных ценностей и норм поведения.
   Если человек счастлив в семейной жизни, то все ему удается, его настроение ровное и спокойное. Любые трудности, которые неизбежно встречаются на работе, он воспринимает без особой паники и нервозности. Человек, удачливый в семейной жизни, имеет надежные тылы. И поэтому любые потрясения внешнего мира для него не страшны. Человек с удовольствием возвращается в свой дом, где его ждут и любят. Он знает, что с любыми трудностями, проблемами, неприятностями ему помогут справиться близкие и любящие люди.
   Но, к сожалению, далеко не каждый человек может считаться удачливым в семейной жизни. Если верить социологическим опросам, то счастливым в семейной жизни едва ли признал себя каждый пятый из опрошенных людей. И столь досадный факт не может быть назван положительным. Неприятности и проблемы в семье обязательно окажут свое влияние на работоспособность человека.
   На работе человека может ожидать множество проблем. От отчета, не подготовленного вовремя, до сорвавшегося контракта, который сулит всей организации огромные проблемы. Иногда причиной возникновения подобных проблем является несобранность, невнимательность человека. И зачастую работник бывает невнимательным или апатичным именно из-за того, что у него крупные семейные проблемы. Получается, что на работе человек больше думает не о своих обязанностях, а о своих проблемах. В результате страдает качество работы. Естественно, что рано или поздно это вызовет недовольство руководства. И человек может быть уволен.
   Конечно, при увольнении сотруднику обязательно будут высказаны все претензии со стороны руководства. Но сам увольняемый прекрасно осознает, что первопричиной его проблем явились прежде всего семейные неприятности. Именно из-за них он потерял былую трудоспособность, ведь постоянные стрессы и неприятности, которые ожидают его дома, смогут сломать кого угодно.
   Очень часто сотрудник, который вознамерился взять отпуск или дополнительный выходной за свой счет, пишет в заявлении причину: «семейные обстоятельства». За этой общепринятой формулировкой может скрываться все, что угодно. Например, карантин в детском саду, вследствие которого ребенка не с кем оставить. Ведь далеко не все молодые родители могут положиться на помощь бабушек и дедушек или нанять своему отпрыску няню. Вот и приходится идти на любые ухищрения, чтобы не навлечь на себя гнев начальства и одновременно решить проблемы, возникшие дома.
   Но иногда сам факт наличия маленького ребенка у сотрудника может восприниматься на работе далеко не самым лучшим образом. Конечно, это в первую очередь касается женщин. Некоторые работодатели априори считают, что, если у сотрудницы есть маленький ребенок, она постоянно будет уходить на больничный вследствие болезни малыша, будет стараться уйти с работы пораньше, чтобы успеть в детский садик, и прийти на работу позже, объясняя свои опоздания именно наличием ребенка. Разумеется, далеко не все женщины, имеющие маленьких детей, поступают таким образом. Поэтому существующий среди работодателей стереотип уже давно и успешно развенчан перспективными сотрудницами, у которых есть маленькие дети.
   Иногда меньше всего проблем бывает связано именно с маленькими детьми. Потому что по мере взросления ребенка трудностей становится больше. Например, некоторые родители сознательно отдают своего отпрыска в престижный лицей или гимназию, для того чтобы ребенок мог получить как можно более качественное образование. Столь похвальное стремление родителей может осложняться тем, что престижное учебное заведение, которое будет посещать ребенок, находится достаточно далеко от дома. А значит, матери или отцу придется не только провожать, но и встречать ребенка после окончания занятий. Если родители будут постоянно уходить с работы, руководствуясь необходимостью встретить своего малыша из школы, то начальство будет воспринимать такого сотрудника далеко не самым лучшим образом.
   Семейные проблемы могут быть связаны с наличием не только маленьких детей, но и пожилых и не вполне здоровых родственников. Например, родителей или бабушек и дедушек. Иногда человеку бывает очень трудно сосредоточиться на работе именно потому, что дома находится прикованный к кровати родной человек. Соответственно, сотрудник, у которого возникли такие проблемы, будет постоянно стремиться домой, все мысли его будут очень далеко от рабочего процесса. Рано или поздно невольное пренебрежение своими обязанностями вызовет гнев начальства. И человек может быть уволен. Причем руководителя нельзя осуждать за то, что он увольняет человека, у которого дома сложилась столь тяжелая ситуация. Ведь другие сотрудники не могут постоянно выполнять, помимо своих обязанностей, еще и чужие. От этого неизменно страдает общий рабочий процесс.
   Семейные проблемы или «обстоятельства» могут быть связаны также и с внутрисемейными конфликтами. Чем чаще такие конфликты происходят, тем более устает от них человек, у него появляются апатия, безразличие ко всему в жизни, в том числе и к работе. И еще недавно активный и перспективный сотрудник превращается в безынициативного и посредственного работника. В современном обществе любой работодатель постарается как можно быстрее избавиться от сотрудника, который не отвечает высоким требованиям. И потом, уже после увольнения, человеку не останется ничего другого, как только винить во всех неприятностях прежде всего себя и свои семейные трудности.
   В современном обществе развод стал чем-то обыденным, так что его никто не воспринимает как трагедию, которая способна разрушить всю жизнь. Но на самом деле развод – это сильнейший стресс, после которого на некоторое время человек оказывается совершенно выбитым из колеи. В результате, разумеется, прежде всего страдает работа. Если у сотрудника в голове во время рабочего дня постоянно присутствуют негативные мысли, то ему трудно будет отвлечься от них и сконцентрироваться на выполнении своих непосредственных обязанностей. Иногда складывается такая ситуация, что сотрудник или сотрудница, только что прошедшие через развод, воспринимают рабочий коллектив как отдушину, где можно выговориться, рассказать о своих проблемах. Но ведь рабочий день ограничен, и за это время нужно успеть как можно больше. Прошли благословенные времена, когда на работе можно было вязать кофточки, гонять чаи или до бесконечности беседовать с сослуживцами. Современные условия работы требуют собранности, предельной концентрации внимания и огромного желания работать. Если же у сотрудника не наблюдается подобных качеств, можно не сомневаться, что успешной карьеры ему сделать не удастся. А в некоторых случаях ему даже предстоит быть уволенным...
   Как только человек начинает размышлять о том, сколько трудностей в работе его может подстерегать именно в связи с семейными проблемами, как в голову закрадываются мысли, насколько проще быть одиноким. То есть не иметь семьи, проживать отдельно от пожилых родственников, которым требуется уход, не отпрашиваться с работы ради того, чтобы забрать ребенка из школы или детского сада, и т. д. Некоторые люди, которые намерены сделать карьеру, сознательно отказываются от семьи.
   Но оказывается, что отсутствие семьи и одинокая жизнь также могут принести человеку немало проблем, которые самым непосредственным образом скажутся на производительности труда. В молодые годы человек, не обремененный семьей, чувствует себя самым лучшим образом. Он наслаждается свободой, с радостью отдает все силы работе. Но постепенно человек начинает тяготиться своей свободой, да и к тому же постоянное присутствие в его жизни семейных друзей, родственников или знакомых оказывает на него влияние. Человек начинает ощущать собственную неполноценность, его настроение уже не является столь радужным, как это было раньше. И, соответственно, все это самым непосредственным образом влияет на работу. В некоторых случаях человек становится более пассивным, он уже не стремится отдать свои силы работе, а пытается создать семью. Разумеется, трудности такого рода являются временными. Рано или поздно в жизни человека все нормализуется, и он сможет вновь вернуться к спокойному выполнению своих повседневных обязанностей.
   Гораздо хуже, если человек воспринимает работу всего лишь как своеобразное хобби, а все свои силы и энергию тратит на собственную личную жизнь. Такой сотрудник вряд ли сможет проработать на одном предприятии длительное время. Работодатель рано или поздно захочет избавиться от такого сотрудника.
   Семейные проблемы возникают у людей независимо от их возраста. И даже в весьма зрелом возрасте, когда выросли дети и семейная жизнь вошла в тихую гавань, человека могут подстерегать неожиданные трудности, которые связаны с появлением внуков. И перед новоиспеченными бабушкой или дедушкой встает необходимость оставить работу и присматривать за внуками. Иногда человек принимает это решение и расстается с привычной работой ради внуков. Конечно, ему может быть тяжело, ведь он или она считались перспективными сотрудниками и не собирались расставаться с любимой работой. Но тем не менее намного тяжелее бывает, когда человек решает совмещать работу и воспитание внуков. Тогда может повториться та самая картина, которая бывает при наличии у сотрудников маленьких детей. Сотрудник или сотрудница часто отпрашиваются, перекладывают свои обязанности на кого-то другого. В результате страдает весь коллектив. А руководитель с недоумением взирает на своего подчиненного, не понимая, почему тот сам не примет решение об увольнении, ведь так будет намного удобнее и ему, и всем окружающим.
   Перечислять семейные трудности можно до бесконечности. Задача данной главы – совсем не анализ всевозможных причин, которые могут подразумеваться под сдержанной формулировкой «семейные обстоятельства». Задача данной главы – помочь читателю более внимательно взглянуть на собственные семейные отношения ради того, чтобы выяснить, не могут ли они оказаться причиной увольнения...
   Иногда человек оправдывает свою недостаточно хорошую работу семейными трудностями. Но такое объяснение может быть благосклонно принято только в самых крайних случаях. Проблемы, трудности и неприятности есть у каждого человека. Но совсем необязательно переносить их на работу. Даже напротив. Если взрослый, полностью сформировавшийся человек работает из рук вон плохо и мотивирует это своими проблемами в семье, такое объяснение может показаться неубедительным даже самому лояльному руководителю. В юном возрасте студент или молодой сотрудник действительно может попасть под влияние своих собственных эмоций, которые связаны с семейными проблемами или трудностями. Но взрослый человек должен уметь держать себя в руках, независимо от того, хочется ли ему этого или нет. Решать семейные проблемы нужно дома, не перенося их на рабочую обстановку. В противном случае все равно не удастся решить семейные проблемы, да еще и пострадает собственная репутация на работе.
   Ведь не только руководитель, но и собственные коллеги могут рано или поздно взбунтоваться и объявить персоной нон грата того сослуживца, который постоянно перекладывает свои обязанности на других, пытаясь при этом оправдаться семейными трудностями. А что будет, если таким образом станут поступать все сотрудники? Тогда ни о какой нормальной работе даже речь не может идти, работа будет восприниматься сотрудниками как развлечение.
   Каким же образом нужно решать семейные проблемы, чтобы это не повлияло на работу? Прежде всего нужно научиться ответственности. В этом случае, какие бы ни возникли проблемы в личной жизни, человек все равно не оставит без внимания свои производственные обязанности. Также, если человек не желает терять свою работу, ему следует осознать, что ни руководитель, ни другие сотрудники совсем не должны идти ему навстречу исключительно ради каких бы то ни было семейных проблем. Болезнь ребенка, уход за пожилыми родственниками, внезапный карантин в детском саду, необходимость сопровождать ребенка в школу, развод, свадьба, ссоры и конфликты или, наоборот, неземная любовь – все эти причины не могут послужить достаточным основанием для пренебрежения своими должностными обязанностями.
   Каждый человек волен выбирать свою собственную модель поведения. Некоторые люди мечтают сделать блестящую карьеру. В этом случае они вполне успешно на работе забывают о своих домашних трудностях. Даже напротив – любимая работа является для них своего рода отдушиной. Именно на работе они чувствуют себя нужными и значимыми людьми, потому что занимаются любимым делом. Соответственно, им и в голову не придет, чтобы во время рабочего дня до бесконечности обсуждать проблемы конфликтов с мужем или женой, трудности с подрастающими или совсем маленькими детьми и т. д. Такие сотрудники слишком уважают как самих себя, так и своих сослуживцев, чтобы досаждать им своими проблемами. Разумеется, подобные сотрудники никогда не вызовут недовольства у руководства. И неприятная перспектива быть уволенными им совершенно не грозит.
   У других людей может быть свой взгляд на работу. Главным для них является личная жизнь, которая включает семейные отношения, ежедневную необходимость готовить завтрак, обед и ужин на большую семью, встречать ребенка и т. д. Естественно, что такие сотрудники не могут все свои силы отдавать работе. Хорошо, если их погруженность в семейные проблемы не слишком влияет на общий рабочий процесс. Иначе перспектива потерять работу для них станет печальной, но неотвратимой реальностью. Конечно, семейные трудности могут быть временными. Достаточно пройти небольшому промежутку времени, чтобы сотрудник их решил и снова смог отдавать все силы работе. Но, если семейные проблемы доминируют, человеку лучше всего самостоятельно принять решение – нужно ли оставаться на этой работе или лучше выбрать для себя работу с другим графиком, а может быть, лучше уволиться и все силы отдавать семье?
   Разумеется, никто не вправе заставлять человека принять какое-то решение. У каждого существует право выбора, но нужно руководствоваться не только своими желаниями и амбициями, но и учитывать мнение руководителя и собственного рабочего коллектива. Если сотрудник не может решить ни единой семейной проблемы без ущерба для рабочего коллектива, разве может он после этого надеяться на снисхождение и понимание со стороны руководителей и со стороны собственных коллег?
   Руководитель и коллеги вправе сказать вполне закономерную, хотя и не совсем приятную для слуха фразу: «Это исключительно ваши проблемы. И решать вы их обязаны самостоятельно». При этом подобная фраза совсем не означает, что коллеги – крайне черствые люди, не желающие войти в положение другого человека. На самом деле в исключительных ситуациях, конечно, сотрудники идут навстречу друг другу. Но разве можно злоупотреблять чужим терпением...