Теперь несколько советов самому предпринимателю о том, что делать в ситуации, когда его стараются обмануть, если уже не обманули. Ведь в свободном предпринимательстве может быть столько конфликтных и не очень приятных ситуаций, что порой хочется все бросить и заняться другим делом.
   Допустим, как поступить, если некая фирма нуждается в ваших услугах и обещает заплатить неплохой гонорар? Конечно, окрыленные будущей деятельностью и приличной оплатой, вы садитесь за работу. Тем более, если фирма к тому же оплатила вам предварительные проценты из общей суммы вознаграждения. Сначала сотрудничество может развиваться великолепно. Довольны вы. Доволен заказчик. Но половина работы выполнена, и вы опять требуете финансирования. Но все попытки получить еще часть гонорара терпят неудачу. Вам лишь обещают, что вы получите деньги после завершения заказа.
   Вот тут-то вы и понимаете, что ваша работа оценена лишь теми деньгами, которые вы уже получили. Бросить все нельзя. Ваши отношения скреплены договором. Делать и дальше работу качественно за гроши неразумно. И ваше усердие снижается до уровня гонорара. Конец истории всегда одинаков: и вы и заказчик порываете отношения.
   А ведь конфликта можно было избежать заранее. Дело в том, что не проговорены все условия до конца. Быстрое соглашение на выполнение заказа, без сомнения, вызвало у вашего партнера уверенность в легкой добыче. Избежать этого можно было путем контруловок. При получении любого заказа нужны солидность и знание истинной цены вашей работы. Хорошо бы просчитать, какои доход может получить заказчик от ваших услуг. Поэтому и при подписании договора вы должны придерживаться четких расценок за свой труд, убедительно обосновав их. Запомните правило. Уступив раз, вы будете уступать вновь и вновь.
   Или такая ситуация, как кража идей и разработок. Автор этой книги сам не раз попадался на уловки. Однажды проводился конкурс главных редакторов одним солидным издательством. Всем раздали анкеты и попросили заполнить графы о том, как улучшить работу предприятия — наши новые издания могли бы дать прибыль и составить конкуренцию на рынке. Не чувствуя подвоха, я перечислил свои давние задумки по организации и выпуску новых книг. Конкурс-презентация закончился. Дальнейших контактов с этим учреждением у меня больше не было. Но каково было мое удивление, когда через пару месяцев в известном еженедельнике я нашел объявление о подписке к готовящимся к выпуску в свет книг, о которых я писал в анкете. Слово в слово были повторены анкетные тезисы. Ясно было одно — фирма смошенничала. Умышленно провела конкурс, дабы использовать в дальнейшей работе чужие идеи.
   У меня был такой случай. Мы готовили книгу «Энциклопедия для мужчин». Когда труд был на грани завершения, мы стали обходить издателей. Есть два типа руководителей. Первые всю жизнь выкручиваются, обещания их пространны и ненадежны, хотя всегда делают вид, что могут оплатить любой счет, поставить на поток выпуск продукции. Мы заключили договор о намерениях с одним из таких издателей. Как оказалось, мы поддались их восторженному влиянию и оптимизму. Шло время, а наша книга так и не получала хода. Через несколько месяцев мы забрали свой труд, и тут кто-то из знакомых посоветовал обратиться к генеральному директору крупной торгово-промышленной компании, дабы она финансировала производство и материалы. Вот тут-то мы и столкнулись со вторым типом руководителя. Руководителя-мошенника. Хотя и не понимал этот человек ничего в издательском деле, но чутье ему подсказывало, что на издании этой книги можно прилично заработать.
   На встрече-презентации с нашим коллективом был подготовлен шикарный стол. Мы пили, ели и разговаривали о перспективах. «Я не понимаю, — говорил руководитель, — зачем нам подписывать какие-то договора. Я беру вас всех в свой штат, организовываю издательский филиал, финансирую все расходы. А вы занимаетесь своими прямым делом — создаете новые издания». На том и порешили. «Лафа» продолжалась несколько месяцев, пока «Энциклопедия» не осела на складах торговой компании. Членов нашей группы по одному уволили в короткий срок, а книгу работники конторы продали сами. Затратив на зарплату творческому коллективу около 10000 долларов, они продали книгу за 200000.
   Юридически придраться к ним было нельзя. И только оставшись в дураках, стало понятно, что не зарплатой нужно было довольствоваться и не созданием дочерней фирмы при основном предприятии, а четким договором и задатком, который не позволил бы распасться коллективу и задуманным идеям.
   Конечно, гораздо выгоднее учиться на ошибках других, чем на своих собственных. Но если хорошо разбираться в человеческой психологии, быть честным и непредвзятым, иметь чувство собственного достоинства, то уверен — очередной мошенник обойдет вас стороной и не станет связываться с вашей фирмой.
   Приложения:
   Три мотивации и возможности мошенничества 1. Давление финансовых обстоятельств.
   2. Возможность совершить и некоторое время скрывать акт мошенничества.
   3. Способность оправдать свою вину.
   Методы и процедуры контроля:
   — Разделение обязанностей или двойной контроль.
   Как правило, это разделение обязанностей бухгалтера и контролера, отделение их друг от друга таким образом, сто один из них не имеет доступа к деньгам, другой — к финансовой документации.
   — Система потверждения полномочий.
   Имеется ввиду, что установление границ полномочий тех или иных сотрудников заставляет их выходить за пределы своего бюджета, власти, обязанностей и конкретно полученной работы.
   — Система независимых проверок.
   В основе проверок лежит принцип, что если работники знают, что их деятельность контролируется кем-то другим, то возможности для совершения и последующего сокрытия мошенничества резко сокращаются.
   — Физические способы охраны и контроля.
   К ним относятся банковские хранилища, сейфы, решетки на окнах, запоры, соотвествующие ключи. При этом в места хранения могут проникнуть или грабители, или кто-то из сотрудников, сознательно нарушая свои обязанности.
   — Документальный контроль.
   Совершенная система финансовой и бухгалтерской отчетности служат в качестве своего рода документального контроля.
   Самооправдание мошеннических действий:
   1. Моя фирма или организация мне задолжала.
   2. Я только одолжу деньги на время и сразу же их верну.
   3. От этого хуже никому не будет.
   4. Я заслуживаю большего.
   5. Это направлено на благие услуги.
   6. Чем-то надо жертвовать — или своей репутацией, или собой.
   Признаки мошенничества со стороны наемных работников:
   — Нестандартные данные в бухгалтерских документах.
   Порой проверяющие ограничиваются лишь просмотром соотвествующего документа или оправдывают затраты путем наличия такового в документации. Хотя, чтобы выявить мошенничество, порой просто необходимо выйти за рамки простой фиксации нужной бумаги. Проверить: подлинная она или фальшивая, оправданы ли те или иные расходы, все ли аспекты документации в порядке.
   — Слабости внутрифирменного контроля.
   Иногда работники фирм перечисляют деньги подставным компаниям за якобы проделанную работу. После чего поступившие суммы делятся по усмотрению. В этом случае виновато и руководство фирмы, и службы контроля, которые должны были проверить законность и направление деятельности компании, к которой фирма обращается за услугами.
   — Отклонение от средних (нормальных) значений тех или иных показателей.
   Если в отчетах начинают попадаться непонятные связи — новые адреса других фирм, дополнительные реестры, тклонение как в меньшую, так и в большую сторону по объемам поставок продукции, в структурах ассортимента или ценах — необходимо начинать строгую аудиторскую проверку.
   — Выходящий за привычные рамки образ жизни.
   Если ваш сотрудник не получал от любимого дяди из Парижа никакого наследства и не выигрывал большой суммы в «Русское лото», и тем не менее приобрел шикарную иномарку и новую квартиру, стоит поинтересоваться, откуда у него появились побочные доходы. Тем более, если вы знаете, что зарплаты, которую он получает, хватает лишь на поддержание штанов.
   — Необычное поведение.
   Если человек мошенничает, то, как правило, нервничает, боясь быть разоблаченным. Частые перемены настроения, раздражительность или наоборот, покорность и чинопочитание могут говорить, что не все ладно в его душе.
   — Наличие наводок и жалоб.
   Прислушайтесь к другим сотрудникам, что они в совем кругу говорят о том или ином человеке. На нечистого на руку может последовать и жалоба. Не спешите сразу причислять ее к разряду кляуз и наговоров.
   Признаки мошенничества со стороны менеджеров фирмы:
   — Аномалия в дейтельнсти предприятия (настораживающие моменты в финансовой отчетности);
   — необъяснимые изменения в балансовой отчетности;
   — работа на грани кризиса;
   — необходимость показывать в отчетности высокую доходность;
   — необычные или крупные выгодные сделки в конце отчетного периода;
   — ухудшение качества прибыли (сокращение числа смежников, с которыми вы работаете);
   — недостаточность основного капитала;
   — высокая задолженость или большой удельный вес накладных расходов;
   — наличие трудностей при взимании дебиторской задолженности и другие проблемы, связанные с движением финансовых средств;
   — более быстрый рост расходов по сравнению с доходами;
   — зависимость от производства лишь 1-2 изделий (услуг);
   — участие предприятий в крупных судебных (арбитражных) процессах.
   Личные качества сотрудников, говорящие о наличии у них мотивов к мошенничеству:
   — большие личные долги или финансовые запросы;
   — увлечение азартными играми и участие в рискованных сделках;
   — неясное уголовное прошлое;
   — нечестное или неэтичное поведение на работе;
   — финансовое благополучие тесно связано с успешной деятельностью данной организации;
   — не представляющие себе жизнь вне фирмы.
   Аномалии в организационной структуре предприятия:
   — излишне усложненная организационная структура;
   — отсуствует эффективно работающее подразделение внутрифирменного аудита;
   — работа в отраслях, связанных с высоким риском, и приверженность к высокорискованным операциям;
   — использование устаревших или изношенных средств производства;
   — изменения в рядах высшего звена управления и директоров;
   — крупные сделки с родственными для данной фирмы партнерами.
   Особые отношения со сторонними партнерами:
   — частые смены адресов;
   — наличие проблем во взаимоотношениях в правительственными и банковскими контролирующими органами;
   — всяческие препятствия аудиторам в получении ими необходимой документации;
   — частые смены сторонних консультантов по юридическим вопросам;
   — пользование услугами нескольких различных банков;
   — предпринимаемые усилия по продаже, слиянию фирмы или по ее вхождению в состав какой-либо иной формации;
   — частые ссылки на давление со стороны политиков, защитников окружающей среды или общественного мнения.
   Признаки мошенничества с бухгалтерскими документами:
   — пропажи отдельных документов;
   — проводки документов, просроченных относительно выписки по счету в банке;
   — большое количество аннуляций или скидок;
   — совпадение имен и адресов плательщиков и заказчиков;
   — увеличение числа просроченных счетов;
   — увеличение числа исправленных документов; — подмена документов;
   — двойные оплаты;
   — передаточные надписи на чеках в адрес вторых лиц;
   — не представляющие смысла последовательности документов;
   — сомнительные надписи на документах от руки;
   — представление не оригиналов, а копий документов.

ЦЕЛИТЕЛИ

   Кашпировский получил письмо от старика и старухи, в котором они жаловались, что последние тридцать лет у них проблемы в постели. Во время очередного телесеанса доктор дал установку. Через день получил новое письмо:
   «Спасибо, дорогой Анатолий Михайлович! Теперь у нас в постели никаких проблем. У старика рассосалось, а у меня затянулось!»
 
   Я ничего не имею против народной медицины. Действительно, ученых-самоучек в области биоэнергетики психологии сравнивали чуть ли не с колдунами. В советской России долгое время было в загоне даже траволечение. А ведь так называемые деревенские знахари, обладающие огромными знаниями в траволечении, переходящими по наследству из поколения в поколение, умирали в забвении. Хотя на протяжении всей истории медицины с древнейших времен врачеватели прибегали к растительным препаратам.
   Вспомним знаменитого Авиценну — врача, философа, астронома. Он признавал три основных метода лечения — слово, травы и нож. В своих трудах описал свыше 900 видов лекарственных растений. Прибегали в лечении к травам и биоэнергетике врачи Китая, Индии, Азии, Древней Греции и Древнего Рима — Гиппократ, Гален, Плиний Старший, Парацельс. Изучали лекарственные растения и великие русские медики Боткин, Павлов, Пеликан, Дыбковский, Закусов. Наши царибатюшки придавали огромное значение лекарствам из трав. Так, по приказу царя Федора Иоановича в 1588 году был составлен один из первых в истории России «Травник тамошних и здешних зелий».
   Я сделал маленький экскурс в историю только затем, чтобы подчеркнуть, что нельзя сбрасывать со счетов вековые методы врачевания.
   И сегодня немало самородков в области народной медицины. Проблема в другом — под словом «целитель» или «народный врачеватель» нынче подписываются и откровенные шарлатаны и жулики. Часто в передачи телевидения и на страницы газет попадают случайные люди, неучи, которые подрывают авторитет истинно народных целителей, обладающих уникальными возможностями. Теперь уже не секрет, что почти одна треть лиц, заявляющих о своих способностях целителя, — люди, страдающие душевными заболеваниями. Еще треть — мошенники и аферисты, старающиеся заработать на чужой беде. И только оставшаяся треть — специалисты, способные оказать посильную медицинскую и психологическую помощь.
   Но как нам, смертным, отделить знахарство, спекуляцию на слепой вере отчаявшегося человека от истинного целебного искусства?
   Собственно говоря, ни о какой затруднительной ситуации в определении мошенника или настоящего целителя не должно идти и речи — ведь по законам тот же врачеватель должен иметь диплом о присвоении звания народного целителя.
   Механика получения подобных дипломов основывается прежде всего на основательной медицинской подготовке «студентов» с задатками медицинских чародеев. Она представляет собой целый ряд «фильтров», отсекающих случайных людей. В течение первого года кандидат в целители должен работать только под контролем врачей в одной из больниц.
   Через год на основании официального заключения лечебного учреждения экспертный совет Фонда народной медицины должен решить: либо расстаться с кандидатом, либо продлить испытание еще на год.
   И только по истечении второго года, если результат оздоровительной деятельности был очевидным, если она не дала нежелательных побочных явлений, может идти речь о присвоении звания народного целителя и выдаче диплома.
   Поэтому, если уж вы решили обратиться за помощью к народному целителю, не лишне было бы поинтересоваться его «ксивой» об образовании.
   Но бездари и любители легкой наживы стараются обойти столь долгий путь к богатству и процветанию. Дело в том, что при многих известных целителях образованы своеобразные центры брачевания, где за короткий срок и небольшую плату можно обзавестись соответствующим дипломом. И хотя и утверждают руководители таких центров, что отбор исключает проходимцев и аферистов, тем не менее целители в них штампуются с завидной быстротой.
   Я основываюсь на фактах и цифрах. Так, в одном из краев, где развелось целителей больше, чем строителей, первый «специалист» прибыл с дипломом под номером 231, но не прошло и года, когда открыл частную практику целитель с дипломным номером 5599 того же самого центра. Так вот, если взять за основу закон о геометрической прогрессии, то надо думать, что еще через парутройку лет Россия по выпуску народных целителей выйдет на первое место в мире.
   Дипломы стало выгодно выдавать центрам и центрикам, комиссиям, подкомиссиям, обществам и сообществам. Теперь диплом, подписанный какойнибудь российской республиканской или областной экстрасенсорной звездой или магом местного масштаба, получить проще простого. Мало того, обеспокоенные всеобщим заболеванием нации, в Россию хлынули чудодеи — выпускники зарубежных университетов и центров. Каких только дипломов и свидетельств не насмотришься!
   Один новоявленный целитель, чтобы доказать свою принадлежность к неземным способностям, тыкал пальцев в свидетельство от... «Кандыбы». На красивой бумаге — слева по-английски, а справа по-русски красовался логотип: «Международная медицинская ассоциация „Европа“. Международный медицинский центр „Кандыба“. Свидетельство номер... Настоящее свидетельство выдано имярек в том, что он окончил полный курс по программе управления медитативного аутотренинга, и решением квалификационной комиссии ему присвоена квалификация экстрасенса — инструктора международной категории».
   Но многие колдуны и знахарицелители работают без всяких дипломов и свидетельств. Впрочем, свидетельством принадлежности к какой-либо магической касте может быть ветхий дом с покосившимися стенами на окраине деревни, черный кот в квартире хозяйки-знахаря и другие вещи.
   Вот как описывает свое посещение народной врачевательницы журналистка А. Тимофеева в «Московской правде».
   «Нужный мне дом стоял на самом краю деревни, старый, пестрый, с кривым забором. Впрочем, как мне рассказывали потом, хозяйка здесь не живет, а только принимает. Этот дом якобы принадлежал еще ее бабушке, внучка же недавно отстроила себе виллу с сауной и бассейном.
   Около крыльца стояла очередь: много пожилых людей, но попадалась и молодежь, в основном в красных пиджаках. Пожилые дамы оживленно рассказывали о своих болезнях и о чудодействии хозяйки дома, при этом избегая называть ее по профессии... Из тех сорока минут, что я простояла на крыльце, я узнала, что лечит хозяйка язву, грыжу; камни и песок в почках, кишечный тракт, зрение, мочевой пузырь и т. д. Наконец заветная дверь распахнулась и передо мной.
   Пожалуй, это было то, что я ожидала увидеть. Небольшая и топленая комната была абсолютно без мебели, если не считать крошечного столика прямо около двери, стула и высокого табурета без спинки. Но главной достопримечательностью комнаты была хозяйка — молодая, симпатичная женщина, сидящая у стола. Ну совершенно обыкновенная! И тем не менее я почувствовала какуюто странность. У нее были необычные глаза: большие, широко раскрытые, с черными маленькими зрачками. Не скажу, что они извергали молнии или проникали в душу, но от ее взгляда мне делалось не по себе. Впрочем, она не пыталась меня гипнотизировать и, кинув несколько быстрых взглядов в мою сторону, снова занялась своими свечами. Потом, совсем отвернувшись в угол, рассказала мне мою «историю болезни», добавив еще парочку недугов, и предложила снять порчу.
   Из дальнейшей беседы я узнала, что фактически все наши болезни происходят от порчи, сглаза. Причем порча может «сесть» на человека не только из-за сглаза недоброжелателя, но и от тесного общения с уже «испорченным» несчастным. Так что рождение нездорового и слабого ребенка, с точки зрения моей собеседницы, могло явиться следствием сглаза женщины во время беременности или до нее. «Испорченный» человек терпит неудачи в своих начинаниях, у него резко портится характер, он повышенно раздражителен и возбужден — это в том случае, если порча только «сидит», потому что она имеет обыкновение «въедаться», и тогда у испорченного начинаются настоящие проблемы.
   Снимают порчу по три раза, в особенно тяжелых случаях — дольше. Впрочем, последнее сообщение меня не слишком обрадовало: за каждый визит приходилось отваливать ни много ни мало пятьдесят баксов... Но спорить не приходилось: меня усадили на высокий табурет, и сеанс начался. Разумеется, я могла бы добавить кое-что об особенностях этого действа, но мне обидно, если уж кому-то не терпится узнать об этом, пусть платит свои кровные. Да и хозяйке бы это не понравилось — рассказывать чужие производственные тайны...
   Обратно в Москву я ехала с легким сердцем. Порчу я сняла, а значит, могу рассчитывать на скорейшее выздоровление от всех болезней и необыкновеннейшее везение в будущем. И совсем не хотелось думать, правда ли существуют ведьмы или нет. Да и зачем нам, простым смертным, это знать? Пусть это останется прекрасной волшебной сказкой (к тому же дорогой и сердитой). На Руси ведь главное — не чтоб помогало, а чтоб верилось».
   Конечно, обидно, что журналистка сохраняет таинство «излечения», тем самым наталкивая другой «народец» на выбрасывание из кармана баксов. Данная заметка — опять-таки неплохая реклама «народной целительнице» в конкуренции с ее коллегами. Да и не хотелось бы, чтобы очередное одурманивание и мошенничество представлялось волшебными сказками с выкачиванием последних денег у одних и со строительством дворцов для состоятельных — других.
   Заметьте, методы лечения у колдунов или шаманов-целителей, как правило, одинаковые. Первый диагноз (а порой и единственный) — порча. Болит сердце — порча, заложило нос — порча. Понос напал — опять порча. И непременно вам дадут понять, что с порчей шутки плохи. Враг невидимый, «без цвета и запаха», как говорят о радиации, а последствия ее якобы сравнимы с радиоактивностью, которая калечит, отнимает лучшие годы, ломает судьбы. Ибо порча — одна из самых злых и разрушительных энергий. Метастазы этой напасти, мол, изобретенной людьми и насылаемой человеком человеку, могут передаваться из поколения в поколение. Добровольно порча никого не покинет, а уж чего только не натворит, пока ее ваш благодетель-шаман не заставит убраться восвояси. И по-хорошему не уйдет, еще и помучает напоследок.
   Кстати, кому не удалось побывать на приемах у колдунов-целителей, можете опробовать на себе их рецепты заочно. С помощью их якобы можно избежать многих неприятностей.
   1. Отрицательная энергия уйдет, если в таз с теплой водой высыпать две ложки соли, не размешивая. Опустить ноги, укутать теплым, удобно сесть в кресло или на стул и 20-30 минут смотреть на зажженную свечу.
   2. Головная боль. Положить ладонь левой руки на лоб, ладонь правой — на солнечной сплетение, Закрыть глаза и посидеть 1015 минут.
   3. Сердечный приступ. Положить правую руку на область сердца, левую — на солнечное сплетение. Держать до 30 минут. Курс30 дней.
   4. Чтобы прошел насморк. Ладонь левой руки приложить на лобнос, ладонь правой — на солнечное сплетение.
   5. Профилактика простуды и гриппа. Измельченный чеснок залить горячим молоком, добавить 1,5 чайной ложки меда, дать остыть, пить 3 раза в день.
   6. Снять стресс. Не думать о неприятностях и болезнях 24 часа. Затем пройти по квартире с зажженной свечой.
   Ну как, подействовало? Работая над этой книгой с насморком, я сколько ни держал левую руку на лбу-носу, а правую на солнечном сплетении — насморк так и не прошел. Да и очень проблематичным делом оказалось не думать о неприятностях 24 часа в сутки. Скорее всего, совет рассчитан на тех, у кого их просто нет. Ну, а если они и есть, но о них не думать, то не исчезнут же неприятности сами по себе!
   Надо сказать, что между целителями началась «здоровая конкуренция» за завоевание потребительского рынка. Красивая реклама, объявления, посулы, зазывы и прочие печатные обещания прямо-таки обрушились на жаждущих исцелиться. Всю свою магическую выдумку и чародейственные силы целители в первую очередь выразили в рекламном искусстве.
   Одна из провидец и целительниц, чей облик запечатлели газеты, молвила: «Кто с Господом в душе и с мукой в сердце, приди ко мне. Я стою у двери вашего сердца и стучу. Кто услышит мой голос и откроет, войду и спасу. Придите на встречу с провидицей и начните жизнь заново. Укрепите свой дух и избавьте душу от страданий, а тело от тяжелых, годами мучивших заболеваний. Приходите все, кого мучают неуверенность в завтрашнем дне, тревоги и страхи, горе и тоска, нежелание жить, чувство вины и греховности, холодность и враждебность окружающих, порча и сглаз, ревность и усталость души, одиночество и семейные проблемы, неудачи в любви и половое бессилие, неустроенность. Приходите, и вы погрузитесь в божественный мир вечных истин и ценностей, почувствуете духовное просветление, очищение, покаяние. Пусть помогут вам Господни молитвы!» А дальше после столь многообещающих предложений следовал целый перечень кинотеатров и Дворцов культуры, где почти на протяжении месяца по три раза в день будет происходит массовое исцеление. И хотя в рекламе делалась сноска, что сеансы будут бесплатными — это была лишь обыкновенная уловка. В самом деле, не могла же провидица заколдовать работников культурнопросветительных учреждений, чтобы последние разрешили бесплатно использовать аренду зданий. А плата за использование хотя бы одного такого помещения, как правило выливается в восьмизначную цифру.