– шорты или пляжные брюки. Дисгармония в одежде встречается сплошь и рядом. – стремление к комфорту вполне объяснимо и оправданно, но одежда еще и отражение внутреннего мира. Она не только формируется исходя из нашего настроения, состояния, но и формирует их. Многие компании требуют от своих работников определенного стиля в одежде (даже рабочая одежда технического персонала в уважающей себя компании выдержана в едином стиле). С одной стороны, общие атрибуты в одежде подчеркивают принадлежность к данной компании, с другой – способствуют поддержанию единого делового стиля поведения. Соискатель, явившийся на интервью в какой угодно, но только не в деловой одежде, либо никогда не работал в команде, либо противопоставляет себя ей, либо просто не готов к командным действиям;
   – потрепанный костюм с несвежей рубашкой. Неряшливость – черта характера. Она не может проявляться только в одежде. Если человек не умеет следить за собой, не придает значения мелочам, не стремится к чистоте и опрятности, значит, он не может доводить начатое дело до конца, соблюдать дисциплину, быть последовательным. Без этих качеств в любом бизнесе делать нечего;
   – чрезмерное увлечение ювелирными украшениями. Украшения на женщине естественны, они привлекают к себе внимание, подчеркивают женственность, вкус и состоятельность – качества отнюдь не первостепенные для работы в офисе, в бухгалтерии или на складе. Соискательница, разумеется, заранее знает, на какую позицию в фирме она претендует, но тогда надо призадуматься над тем почему лна не стремилась подчеркнуть именно те свои качества, которые соответствуют этой позиции? Вполне возможно, что таковые качества просто отсутствуют. В мужчинах любые проявления женственности настораживают, а порой и отталкивают. Когда эти проявления выражены в атрибутах внешнего вида, мы начинаем подозревать, что и внутренний мир мужчины не совсем адекватен нашим представлениям о нем. Мы ждём от мужчины силы и решительности, твердости и уверенности в себе. Но если он является на интервью в кружевной рубашке, с перстнем, с цепочкой на шее и серьгой в ухе, мы не анализируем мотивы использования подобных украшений, мы просто перестаем им доверять. Однако можно и проанализировать. Массивный золотой перстень или такая же цепочка на шее обычно воспринимаются как признак благосостояния, а следовательно, и собственной значимости. На это и был расчёт – хозяин этих украшений не нашёл другого способа продемонстрировать свой «статус», скорее всего – желаемый, и прибег к самому простому;
   – запах тела. Обоняние – один из важнейших органов чувств человека. Как известно, люди воспринимают окружающий мир в том числе и с помощью запахов – все хорошо пахнущее представляется людям приятным и полезным. Человеческое тело пахнет вследствие деятельности желез внутренней секреции, и в природе эти запахи совершенно естественны (они играют большую роль в выборе партнера для продолжения рода, в определении «своих» и «чужих», в фиксации собственной территории). В обществе человеческие запахи относятся сугубо к сфере интимного общения, и именно поэтому они не могут демонстрироваться публично. Деловое общение исключает какие бы то ни было запахи человеческого тела. Особенно сложно решать эту проблему мужчинам в силу их физиологических особенностей. Поэтому наиболее успешные бизнесмены используют качественные дезодоранты, прибегают в течение дня к смене рубашек и стараются между деловыми встречами принять душ. Если на интервью пришел «благоухающий» мужчина, значит, устройство на работу в вашу компанию для него не является жизненно важным вопросом. Значит, в день интервью у него были и другие заботы. А может быть, он прибежал с предыдущего интервью и сейчас убежит на следующее. Хотя вполне возможно, что этот мужчина просто неряха;
   – пластиковые пакеты, набитые бумагами. Документы, деловые бумаги, ручку, еженедельник деловому человеку приходится все время носить с собой. Единственное приемлемое вместилище – портфель или папка. Пластиковые или полиэтиленовые пакеты для этой цели совершенно не годятся. Приходить с подобными пакетами на интервью, значит, с первого момента дискредитировать себя. Особенно недопустимо пакеты смотрятся в руках мужчины. Мало того, что любые документы в пакете очень быстро приходят в негодность, так они еще и попросту могут выпасть из него. Если человек так относится к своим документам, можно легко себе представить, как он будет относиться к документации компании;
   – аксессуары, украшенные логотипами. Каждая уважающая себя компания имеет свой логотип. В целях рекламы логотипы размещаются на ручках, брелоках, портфелях и т. п. И когда сотрудник компании использует аксессуары с ее логотипом – это нормально. Но совершенно неуместно использовать аксессуары с логотипами других компаний. Даже если данная компания пока еще не имеет собственной атрибутики или четко определенного стиля, для кандидата было бы по меньшей мере неуместно противопоставлять ей атрибуты другой компании. Это все равно что делать предложение одной женщине, демонстрируя фотографию другой. Если претендент не понимает абсурдности подобных действий, вряд ли можно рассчитывать на формирование у него чувства преданности фирме, в которой он собирается служить.

Физиогномика как средство изучения претендентов на вакансии и персонала

   Всегда надо чётко представлять себе кто перед вами. Это возможно с помощью физиогномика – науки, которая исключительно полезна тем, что дает универсальный инструмент в оценке других людей. Благодаря изучению этих методов любой человек имеет возможность получить преимущества, став сильнее своего партнера, конкурента или даже просто собеседника, пусть даже случайного. Самое главное заключается в том, что физиогномика – это своего рода «тайное оружие» уже потому, что не определяемо со стороны. От знания того, с кем пришлось или предстоит иметь дело, зависит успех работы, отношений, взаимодействия. Физиогномика, как наука о лице, хотя и не может быть признана бесспорным, абсолютно точным инструментом, однако в совокупности с другими способами и методами вполне способна оказать существенную помощь в определении характера человека.
   Специалисты по цвету кожи, пропорциям глаз, губ, ушей и носа могут определить не только характер человека и его скрытые болезни, но и судьбу. В учебных центрах спецслужб слушатели и курсанты проходят в этой части специальную подготовку. Российская милиция, правда, к их числу не относится.
   Не случайно сказано, что лицо человека – это зеркало его души. Это потому, что оно, лицо человека, во многом отражает его внутренний мир. Полный спектр эмоций людей и отображение их внутреннего мира происходит именно во время общения, когда эмоции оживают на лицах людей и постепенно проявляются их жизненный опыт, накопленные переживания, следы от общения с другими людьми и многое иное. Все это находит отражение на лице человека, в первую очередь с помощью различных складок, морщин на лбу, у переносицы, носогубной складки и др. С годами у людей, конечно, изменяются очертания губ, бровей, несколько изменяется даже форма ушей, некоторые трансформации, правда небольшие, происходят и с формой черепа, которая, кстати, также позволяет судить о характере человека.
   Специалисты по психологическому тестированию утверждают, что люди, имеющие голову треугольной формы, заостренный подбородок, высокую и широкую часть лица, из предложенных им на выбор различных геометрических фигур чаще всего выбирают треугольник; люди с лицом округлой формы – круг, а с массивной челюстью, отражающей характер человека как властный, цепкий, с «бульдожьей хваткой», выбирают в первую очередь прямоугольник. Дело в том, что за этими фигурами скрываются не только физиологические особенности внешнего вида человека, но и черты его характера, поскольку именно с них в данном случае начинается ассоциативный ряд.
   Люди, выбирающие круг, имеют не только округлую форму головы, но и как бы «скругленные» черты характера: гибкость, неконфликтность, миролюбие. Такие люди способны без труда вписаться в любой коллектив, не внесут раздора, а только будут сплачивать его. Кстати, указанная «округлость» передается и на почерк человека. Наличие почерковых зигзагов характеризует человека как неуравновешенного, стремящегося к какому-то контрасту. Это люди неординарные, со вспышками энергии, креативные, по складу характера чаще всего относящиеся к холерикам. Зигзаг и круг – это две полярные составляющие характерологических особенностей человека, а между ними размещаются прямоугольник, квадрат и треугольник.
   Определение характера человека по чертам лица – это всего лишь одна составляющая. Цвет кожи, наличие лунных серпиков под ногтями, крупная ушная раковина, здоровый блеск глаз и многие другие признаки являются хорошими показателями здоровья, а удлиненные крупные уши – это еще и верный признак долголетия. Поэтому при оценке кандидатов на вакансии во время собеседования с ними, а тем более если вы знаете, что работа будет связана с физическими нагрузками, физиогномика может стать хорошей дополнительной оценкой ресурсов здоровья и долголетия человека.
   Применение физиогномики требует наблюдательности, которую, разумеется, необходимо тренировать. Однако собственно наблюдательности как таковой недостаточно – надо знать, что именно видишь и о чем свидетельствует то, что видишь.
   Глаза в совокупности с губами наиболее ярко отражают внутренний мир человека. Губы – это более тонкий инструмент характеристики постоянных свойств человека, а выражение глаз – мгновенное отображение состояния, его сиюминутная оценка. Блестящие, искрящиеся, глаза хорошо передают эмоции, светлость чувств, правда, только испытываемых в данный момент. Грустные, погасшие глаза, не выражающие никакого интереса, отражают подавленное внутреннее состояние человека в конкретный момент.
   Если глаза инструмент оценки текущего момента, то форма губ и ушей – это инструмент долгосрочной оценки. Губы и уши – самые сильные показатели умственных способностей, а глаза – оценка эмоционального состояния человека, отражение его внутреннего мира.
   Люди с тонкими губами опираются в жизни больше на разум, а с полными – на сердце. И не случайно у большинства мужчин тонкие губы, а у женщин, напротив, – более пухлые, так как по своей природе они более чувственные, эмоциональные. И эта характеристика универсальна. Мужчины с полными губами более чувственны, ранимы, немного женственны. Женщины с тонкими губами расчетливы, прагматичны, имеют склонность к аналитике, про них говорят: «Женщина с мужским характером». Тонкие плотно сжатые губы говорят о хроническом колите и запорах. Если губы трескаются или появляются заеды – у человека гиповитаминоз, проблемы с почками. Сухость и шершавость губ указывают на обезвоживание организма или стресс. При анемии губы бледные, при болезнях пеяени – желтоватые, у «сердечников» – синеватые. Если на губах много светло-коричневых крапинок, значит, у человека плохое пищеварение или имеются паразиты в толстой кишке.
   Симптомы нездоровья всегда отражаются на состоянии человеческих глаз. Здесь значение имеет всё – состояние век, ресниц, склеры, радужной оболочки. Полные и припухлые нижние веки указывают на нарушения в работе почек. Нависшее верхнее веко или частое мигание – это уже наличие хронической тревоги и депрессии. Блестящие и чувствительные к свету глаза бывают у близоруких людей. Глаза навыкате говорят о проблемах с щитовидной железой. Если конъюнктива глаз бледная, это указывает на анемию, если жёлтая – на болезни печени. Маленькая радужная оболочка указывает на слабость суставов. Белый круг вокруг радужки говорит об избытке солей в организме, если это кольцо выдаётся сильно – хрупкость и перерождение суставов, артриты. Коричневато-тёмные точки на радужной оболочке указывают на то, что кишечник плохо усваивает железо.
   Величина рта, как правило, свидетельствует о способности человека хранить тайну. Маленький рот говорит об умении его обладателя, что называется, «держать рот на замке». Большой, крупный рот характеризует людей, не умеющих хранить тайну. Обладатели так называемой «голливудской улыбки», как правило, экстраверты, они нуждаются в постоянном общении, а люди с маленьким ртом в большинстве своем интроверты, способные хранить чужие секреты, не нуждающиеся в излишнем общении. Кстати, на форму рта можно смело обращать внимание при найме людей в службу безопасности. Не случайно среди сотрудников служб безопасности практически нет людей с большим ртом и так называемой «улыбкой Буратино».
   Не встречаются умственно отсталые люди с тонкими губами. У олигофренов, людей с серьезными психическими отклонениями, как правило, нет красивого рисунка противодуги на внешней стороне ушей. Часто она является искаженной или плоской, напоминающей уши обезьян. Поэтому любое отклонение в форме ушей должно настораживать, так как свидетельствует о проблемном характере их обладателя. Как правило, людей гармоничных, интересных, развитых эмоционально отличает красивая форма ушных раковин, у них достаточно большие уши и хорошо сформированная мочка. Мясистая ушная мочка – это, как правило, отражение внутренней энергии человека и его умственных способностей.
   Специалисты по физиогномике считают наличие мясистого носа внушительных размеров, легко краснеющего или имеющего красноватый оттенок, признаком часто применяемой их владельцами лжи, поскольку в такие периоды человек испытывает повышенное нервное волнение и это вызывает прилив крови в сосуды носа. Специалисты по невербальным коммуникациям считают, что признаком вранья может являться прикосновение руки говорящего к носу, его потирание, промакивание выступившего пота.
   У страдающих язвой желудка или двенадцатиперстной кишки в большинстве случаев развивается парадонтоз. Кроме того, при язве желудка на зубах обязательно появляется обильное отложение камня. Нередко проблемы с пищеварительной системой начинаются у тех, кто в детстве страдал частыми ангинами. Кстати, о предрасположенности к язвенной болезни говорит вдавленный кончик носа. Своего рода «звоночком» заболеваний желудка может быть постоянная заложенность носа.
   Многим импонирует теория сравнения людей с животными по форме головы и глаз, так же как у истоков физиогномики люди начинали соотносить характер человека, сравнивая его по форме лица с животным: человек-кот, змея, лиса, кабан, волк. И все это закономерно, потому что у всего живого – единый создатель, общие инстинкты и мотивы поведения. И не имеет значения как этого единого создателя называть: Богом, Космосом, Всемирной энергией. Не случайно восточные календари увязывают время в виде конкретного года с конкретным животным, а, следовательно, с присущими ему особенностями.
   По типу мимических морщин вполне возможно определить, какую человек испытывает эмоцию. У открытого человека, привыкшего всему удивляться больше выражены горизонтальные морщины на лбу. У любителя посмеяться от внешних уголков глаз морщины разбегаются лучами. У пессимистов рано закладывается глубокая носогубная складка, а у тех, кто постоянно чем-то недоволен – межбровная вертикальная. Элементарные знания в области физиогномики позволяют без труда и достаточно точно определить кто перед вами.
   У людей пальцы на руках разной длины. Но речь пойдёт не обо всех пальцах рук, а только о безымянных и указательных. Вот их-то и начали сравнивать люди много веков назад и выводить из этого сравнения некоторые выводы. Мужчины с более длинными безымянными пальцами как бы «закрыты» для окружающих и неохотно делятся с ними деньгами. Напротив, те мужчины, у которых более длинными являются указательные пальцы, просты в общении, открыты и легко расстаются с деньгами. Люди с длинными безымянными пальцами более шумные и агрессивные, чем те, у кого длиннее указательные пальцы. Уровень мужского гормона тестостерона у людей с более длинными безымянными пальцами в несколько раз выше, чем у тех, у кого указательные пальцы длиннее. Тестостерон, кстати, не случайно называют «гормоном агрессии» – люди, у которых его много, легко принимают быстрые решения, связанные с определёнными рисками, что, как считают некоторые специалисты, например, при торговле на бирже даёт их обладателям серьёзные преимущества. Длина пальцев напрямую зависит от того, какие гормоны – мужской тестостерон или женский эстроген – преобладают в чреве матери в первые три с половиной месяца формирования плода. Это означает, что уже при рождении дети имеют разный уровень гормона тестостерона. У людей с превалирующими безымянными пальцами его много, а с превалирующими указательными – мало. Мужчины, у которых безымянный палец длиннее указательного, агрессивны и гиперактивны. Они быстро бегают, хорошо играют в футбол, отлично танцуют, но с трудом выражают свои мысли, что, впрочем, не мешает им быть прекрасными математиками и пользоваться успехом у женщин. Чем длиннее безымянный палец мужчины, тем больше сексуальных контактов он имел на протяжении жизни. А вот женщины с длинным безымянным пальцем неплодовиты. Это, впрочем, по мнению учёных, обусловлено не физиологией, а их характером, который во многом похож на мужской. Они также весьма активны и даже агрессивны, любят риск и спорт, напористы и бисексуальны. Женщины с очень длинным безымянным пальцем предпочитают гомосексуальные контакты гетеросексуальным. Кстати, такие женщины хорошо переносят боль. Совсем иное дело люди, чей указательный палец длиннее безымянного или равен ему, у которых тестостерона мало. Мужчины этого типа весьма женственны. Они плохо бегают, не умеют ориентироваться в пространстве, им плохо даются футбол, танцы и другие виды активной деятельности, для которой требуется хоть какая-то сложная координация движений. Они весьма общительны, хорошо выражают свои мысли, обладают высоким интеллектом, успехом у женщин не пользуются. Такие мужчины, если и заводят семью, то она априори с минимальным количеством детей или вовсе без них, поскольку плодовитостью не отличаются. Женщины с превалирующим указательным пальцем – это те, кого принято называть «душечками». Они мягкие, нежные, абсолютно неагрессивные и ненапористые, быстро выходят замуж и рожают несколько детей, нередко много. Различный уровень тестостерона сказывается на здоровье – определяет предрасположенность к тем или иным заболеваниям. Так, мужчины с длинным безымянным пальцем реже страдают сердечнососудистыми заболеваниями, однако в большей степени подвержены остеоартриту. Наоборот, мужчины с превалирующим указательным пальцем склонны к сердечно-сосудистым заболеваниям и депрессиям. Кстати, люди с превалирующим безымянным пальцем, как правило, являются левшами, а с превалирующим указательным пальцем – правшами. А это обстоятельство указывает, что у них ведущими являются разные полушария головного мозга.
   Мужчины с более длинными безымянными пальцами как бы закрыты для окружающих и неохотно делятся с ними деньгами, а те, у кого превалируют указательные пальцы, просты в общении, открыты и легко расстаются с деньгами. Люди с длинными безымянными пальцами более шумные и агрессивные, чем те, у кого длиннее указательные.
   Для людей с различным цветом волос характерен разный набор генетических особенностей, в том числе и в части предрасположенности к болезням. Ген, отвечающий за светлый цвет волос, как утверждают учёные, заимствован человечеством у неандертальцев и на десятки тысяч лет старше «человека разумного». Однако этот факт говорит отнюдь не о живучести блондинов, а, наоборот, о их уязвимости, поскольку неандертальцы вымерли, не выдержав природных катаклизмов тех времён и перепадов температурного режима. У блондинов мало вырабатывается меланина – пигментных телец. Прежде всего, различие между блондинами и брюнетами проявляется в реагировании на солнечные лучи. Блондинам и рыжим характерен повышенный уровень риска развития рака кожи. Между цветом глаз, волос и нервной системой человека существует прямая связь: у представителей кельтского и нордического типов нервная система более ранима, а обладатели чёрных глаз и тёмных волос вынослевее и физически, и психологически. Кстати, многие врачи на основе собственного опыта вполне оправданно считают, что темноволосым людям в большинстве случаев требуется меньшее количество лекарств для достижения желаемого лечебного эффекта. Рыжие и белокурые дети быстрее устают на уроках, но и материал они усваивают быстрее, хотя также быстрее его и забывают. Светловолосые и светлокожие люди более чувствительны к боли, поскольку у них снижен болевой порог и им требуется на 20 % больше анестезирующих средств, чем темнокожим людям. Блондины более склонны к повышенной кислотности желудка, что нередко способствует развитию гастрита или язвы желудка. Они вдвое чаще страдают ревматизмом чем темноволосые. Чаще страдают воспалительными болезнями жёлчного пузыря – холециститом – и почек. Более половины блондинов в молодости страдают от пониженного давления, которое, впрочем, с возрастом перерастает у них в гипертонию. Реакция рыжеволосых на лекарственные препараты в большинстве случаев непредсказуема. Большинство рыжих – алергики. Шатенки склонны к болезням гинекологического характера. Брюнеты и брюнетки имеют склонность к мочекаменной болезни, а также к внезапным инфарктам на нервной почве.
   Цвет глаз и волос может помочь спрогнозировать, как поведёт себя организм в случае радикальной смены климатических условий. Например, в странах с относительно прохладным климатом туберкулёзом чаще болеют люди с карими глазами. Вегетососудистая дистония чаще развивается у блондинов при попадании в жаркий климат, а у брюнетов – в условия слишком сырого и холодного климата.
   Кстати, исследователи, в частности, швейцарский психолог Грета Бауманн, считают, что длинноволосые люди более спокойны, консервативны, ценят душевный покой. Однако те, кто часто меняет причёски и цвета волос, как правило, люди взбалмошные, сомневающиеся в чувствах окружающих, нуждаются в одобрении и помощи, в том числе, что называется, в части поисков самих себя в этом мире. Те, кто красится в вызывающие тона, обычно очень ранимые и неуверенные в себе люди.
   Внешние проявления признаков болезней могут быть различными, в частности:
   – шелушение лба говорит о дисбактериозе и зашлакованности, а упорные болезненные высыпания на лбу;
   – о нарушениях пищеварения вплоть до язвы. Доктора советуют в таких случаях пить больше воды, отказаться от жирной и острой пищи и, если проблема не пройдёт, проверить желудок на кислотность;
   – если уши шелушатся и краснеют, значит, почки не справляются с поставленными задачами. Возможно, они засорены токсинами или в них даже начали образовываться камни;
   – частое покраснение щек, множество разрушенных капилляров на их коже – следствие заболевания дыхательных путей, начиная от тонзиллита и заканчивая проблемами с лёгкими;
   – уголки рта могут свидетельствовать о проблемах полости рта, зубов и дёсен, например, нарушении микрофлоры или наличии кариеса;
   – в межбровный промежуток стекаются все проблемы с печенью: возможно ей трудно расщеплять жирную пищу, алкоголь, молочные продукты. Высыпания в этой зоне свидетельствуют о наличии пищевой аллергии;
   – в плохом состоянии кожи вокруг глаз виноваты болезни, сопровождающиеся отёчностью глаза. Такое бывает при почечной недостаточности, болезнях щитовидной железы или некоторых глазных болезнях. Сетка ранних морщинок под глазами говорит о сильном обезвоживании организма;
   – красный нос – показатель повышенного кровяного давления. Красные капиллярные пятнышки у крыльев носа указывают на проблемы с носовым дыханием, возможно, на искривление носовой перегородки, что вызывает повышенное давление при прохождении воздуха в носу;
   – прыщики на подбородке говорят о гинекологических и гормональных нарушениях, а белые подкожные прыщики – о каком-то вялотекущем воспалительном процессе.

Невербальные коммуникации и иные проявления характеров людей

   Наблюдайте за поведением человека, вникайте в причины его поступков, приглядывайтесь к нему в часы досуга.
   Останется ли тогда он для вас загадкой?
Конфуций

   Обычно человек при личном контакте осмысленно, «из текста», воспринимает только 15–20 % всей информации. Остальные 80–85 % информации поступают по невербальным каналам общения – из позы, жестов, мимики и направленности взгляда – и воспринимаются подсознанием. При этом около 35 % всей невербальной информации приходится на голос, точнее на его характеристики, сообщающие окружающим о вашем реальном внутреннем состоянии или отношении к ситуации.
   В рамках рассматриваемого круга вопросов акцентируем внимание на том обстоятельстве, что если в ситуации речевой коммуникации, можно исказить информацию, а именно передать заведомо ложную, то при невербальной коммуникации это реализовать практически невозможно. Это связано с тем, что речь находится в поле контроля сознанием, а невербальная составляющая коммуникации в большой степени производится на неосознанном уровне. Она прямо отражает процессы, происходящие на сознательном и бессознательном уровне личности. Причем уровень контроля такого коммуникационного канала, как невербальный, зависит от степени развития личности, его профессиональных умений и навыков. Еще Зигмунд Фрейд говорил: «Имеющий глаза да увидит, имеющий уши да услышит и убедится, что нет такой тайны, которую бы смог скрыть простой смертный. Губы его сомкнуты, но он пробалтывается кончиками пальцев. Изо всех пор рвется наружу признание, надо только увидеть самое сокровенное и разгадать его».