Ментальные структуры человека ответственны за выделение в потоках информации значимых для человека кусков. Обычно это такие куски, которые подтверждают уже имеющиеся в его голове представления об объекте и/или ситуации. Лишь специально тренированные люди ищут возможности опровержения своих взглядов, обеспечивая адекватность своего мировосприятия. Это отражает одну из социально-психических закономерностей – инерционность ментальных установок. Люди не склонны признавать свои ошибки, им комфортнее быть всегда правыми. Причем такая «избирательность» по отношению к информационному потоку характерна не только для настоящего, но и для прошлого – человек обычно помнит события в соответствии со своими актуальными установками.
В этом плане характерно наличие так называемых самосбывающихся предсказаний — если человек сознательно делает какое-либо предсказание, он подсознательно способствует тому, чтобы оно оказалось бы истинным. Например, если он оценил кого-то как не очень дружелюбного человека, то своим поведением неосознанно он спровоцирует другого на недружественные действия. Если человек сознательно допустит для себя возможность какого-либо действия, то вероятность последующего отказа в совершении данного действия существенно уменьшается. На последнем свойстве человеческой психики основан метод «нога-в-двери»: чтобы убедить кого-то сделать что-то, имеет смысл сначала добиться согласия на что-то малосущественное, но подобное. На тех же принципах работает техника «подача низкого мяча» – добившись принципиального согласия человека на сделку, можно сохранить сделку даже при существенном увеличении ее стоимости для человека.
Осознание человеком того, что его представления не соответствуют реальности, называется когнитивным диссонансом. Когнитивный диссонанс обычно сопровождается ощущением внутреннего дискомфорта, а в случае несоответствия поведения человека его Я-концепции – чувством стыда. В результате когнитивного диссонанса человек стремится «поправить» свою систему представлений, сделать ее более адекватной.
Человек – существо социальное. Действуя в сообществе, он часто «подстраивает» свои установки и поведение под ожидания других. Такое свойство называют конформностью. Интересно отметить, что отношение общества к конформности зависит от культуры социума: такое отношение достаточно отрицательно в США, однако в странах Юго-Восточной Азии конформность оценивается людьми очень положительно. Следует отметить, что именно конформность человеческой психики обеспечивает возможность согласованного поведения людей в сообществах. Мотивация к конформности обеспечивается желанием улучшить свою репутацию в группе и/или избежать конфликтов. Бывает, однако, что такое поведение связано с тем, что называется словами «втираться в доверие».
В случаях, когда человек принимает групповую установку, соглашается с ней, его поведение называется одобрением. Однако люди могут подчиниться социальному давлению, не принимая внутренне групповой установки. В этом случае их поведение называется уступкой. Уступка человека давлению группы может привести к ситуации, когда человек имеет несколько установок по отношению к одному и тому же идеальному объекту. Это происходит в случаях, когда собственная установка человека отличается от групповой очень сильно. В этом случае поведение человека становится многоплановым. Человек обычно действует в соответствии с собственными установками, исключая случаи полного контроля группы (реальные установки). Групповые установки ему нужны лишь для демонстрации в сообществе (демонстративные установки). Однако эксперименты показывают, что добровольное принятие социальной роли, включающей в себя альтернативную установку, отличную от реальной, часто приводит к принятию человеком этой другой установки, замещению ею предыдущей установки в его сознании. Другими словами, активное поведение человека в соответствии с добровольно принятой на себя ролью способствует адаптации/изменению его реальных установок.
Наряду с конформностью люди (особенно часто мужчины) демонстрируют обратную реакцию – неприятие групповых установок. Такое подчеркивание собственного отличия от других также является одной из характерных черт человеческой личности. При этом было замечено, что люди тяготеют к подчеркиванию собственных отличий от большинства именно в направлении, которое одобряется обществом, имеет положительный общественный вес. Хотя бывает и чистой воды эпатаж, когда человек настойчиво позиционирует себя в сообществе как «плохого».
Основные методы социального воздействия на личность связаны с насилием или убеждением. Цель любого социального воздействия – изменение поведения человека, его установок. Цель убеждения — вызвать такое изменение у человека добровольно, вовлечь саму личность в процесс своего изменения. Свойство человека поддаваться убеждению называется податливостью. Убеждение тесно связано с другим фундаментальным свойством личности – доверием.
Доверие является главным способом работы личности с нехваткой в ее арсенале каких-либо ментальных структур. Обычно обнаружение человеком несоответствия своих представлений о каком-либо аспекте реальности самой этой реальности сопровождается возникновением когнитивного диссонанса189. Человек начинает искать для заимствования какой-либо приемлемый вариант представлений, способный «заштопать» обнаруженную таким образом дыру, причем прежде всего он обращается за помощью к своим доверенным источникам. При этом можно выделить пассивное доверие, когда решение личных проблем ищется у какого-либо общепринятого авторитета, например старшего в семье. Данный тип доверия характерен для детства и/или традиционного общества. Современность сопровождается возникновением еще одного типа доверия – активного доверия. При активном доверии человек обычно прорабатывает варианты предложения нескольких разных экспертов, выбирая из них для себя самый подходящий. Концепция активного доверия является базовой для социологической теории Э. Гидденса (см. приложение 3.1: «Основы социальной теории Э. Гидденса»),
Приложение 2.3. Основания экономической теории в социальном контексте
Товаропотоки: внесоциальная специфика
Социализация товаропотоков
В этом плане характерно наличие так называемых самосбывающихся предсказаний — если человек сознательно делает какое-либо предсказание, он подсознательно способствует тому, чтобы оно оказалось бы истинным. Например, если он оценил кого-то как не очень дружелюбного человека, то своим поведением неосознанно он спровоцирует другого на недружественные действия. Если человек сознательно допустит для себя возможность какого-либо действия, то вероятность последующего отказа в совершении данного действия существенно уменьшается. На последнем свойстве человеческой психики основан метод «нога-в-двери»: чтобы убедить кого-то сделать что-то, имеет смысл сначала добиться согласия на что-то малосущественное, но подобное. На тех же принципах работает техника «подача низкого мяча» – добившись принципиального согласия человека на сделку, можно сохранить сделку даже при существенном увеличении ее стоимости для человека.
Осознание человеком того, что его представления не соответствуют реальности, называется когнитивным диссонансом. Когнитивный диссонанс обычно сопровождается ощущением внутреннего дискомфорта, а в случае несоответствия поведения человека его Я-концепции – чувством стыда. В результате когнитивного диссонанса человек стремится «поправить» свою систему представлений, сделать ее более адекватной.
Человек – существо социальное. Действуя в сообществе, он часто «подстраивает» свои установки и поведение под ожидания других. Такое свойство называют конформностью. Интересно отметить, что отношение общества к конформности зависит от культуры социума: такое отношение достаточно отрицательно в США, однако в странах Юго-Восточной Азии конформность оценивается людьми очень положительно. Следует отметить, что именно конформность человеческой психики обеспечивает возможность согласованного поведения людей в сообществах. Мотивация к конформности обеспечивается желанием улучшить свою репутацию в группе и/или избежать конфликтов. Бывает, однако, что такое поведение связано с тем, что называется словами «втираться в доверие».
В случаях, когда человек принимает групповую установку, соглашается с ней, его поведение называется одобрением. Однако люди могут подчиниться социальному давлению, не принимая внутренне групповой установки. В этом случае их поведение называется уступкой. Уступка человека давлению группы может привести к ситуации, когда человек имеет несколько установок по отношению к одному и тому же идеальному объекту. Это происходит в случаях, когда собственная установка человека отличается от групповой очень сильно. В этом случае поведение человека становится многоплановым. Человек обычно действует в соответствии с собственными установками, исключая случаи полного контроля группы (реальные установки). Групповые установки ему нужны лишь для демонстрации в сообществе (демонстративные установки). Однако эксперименты показывают, что добровольное принятие социальной роли, включающей в себя альтернативную установку, отличную от реальной, часто приводит к принятию человеком этой другой установки, замещению ею предыдущей установки в его сознании. Другими словами, активное поведение человека в соответствии с добровольно принятой на себя ролью способствует адаптации/изменению его реальных установок.
Наряду с конформностью люди (особенно часто мужчины) демонстрируют обратную реакцию – неприятие групповых установок. Такое подчеркивание собственного отличия от других также является одной из характерных черт человеческой личности. При этом было замечено, что люди тяготеют к подчеркиванию собственных отличий от большинства именно в направлении, которое одобряется обществом, имеет положительный общественный вес. Хотя бывает и чистой воды эпатаж, когда человек настойчиво позиционирует себя в сообществе как «плохого».
Основные методы социального воздействия на личность связаны с насилием или убеждением. Цель любого социального воздействия – изменение поведения человека, его установок. Цель убеждения — вызвать такое изменение у человека добровольно, вовлечь саму личность в процесс своего изменения. Свойство человека поддаваться убеждению называется податливостью. Убеждение тесно связано с другим фундаментальным свойством личности – доверием.
Доверие является главным способом работы личности с нехваткой в ее арсенале каких-либо ментальных структур. Обычно обнаружение человеком несоответствия своих представлений о каком-либо аспекте реальности самой этой реальности сопровождается возникновением когнитивного диссонанса189. Человек начинает искать для заимствования какой-либо приемлемый вариант представлений, способный «заштопать» обнаруженную таким образом дыру, причем прежде всего он обращается за помощью к своим доверенным источникам. При этом можно выделить пассивное доверие, когда решение личных проблем ищется у какого-либо общепринятого авторитета, например старшего в семье. Данный тип доверия характерен для детства и/или традиционного общества. Современность сопровождается возникновением еще одного типа доверия – активного доверия. При активном доверии человек обычно прорабатывает варианты предложения нескольких разных экспертов, выбирая из них для себя самый подходящий. Концепция активного доверия является базовой для социологической теории Э. Гидденса (см. приложение 3.1: «Основы социальной теории Э. Гидденса»),
Приложение 2.3. Основания экономической теории в социальном контексте
В настоящее время общепринято считать, что экономика в целом посвящена проблеме наилучшего удовлетворения всей совокупности потребностей людей с помощью имеющегося в руках у общества ограниченного количества ресурсов при условии обеспечения необходимого общественного развития (см. подраздел «Экономика» раздела «Власть, справедливость…» главы 2). При этом большинство теоретиков-экономистов обычно абстрагируются от социального аспекта экономических процессов, как это было рассмотрено выше на примере модели человека экономического (см. предыдущее приложение). Становится интересным посмотреть, как включение в общую картину экономического анализа социального контекста может повлиять на основания экономической теории.
Но начать все равно придется с того, что никак не связано с социальностью системы, – с логистических понятий экономической сферы.
Но начать все равно придется с того, что никак не связано с социальностью системы, – с логистических понятий экономической сферы.
Товаропотоки: внесоциальная специфика
В основах формализации экономической сферы лежит представление о потребностях человека. Считается, что каждый социальный агент (человек или социальная структура) имеет некие свои потребности, которые он стремится удовлетворить посредством действия, которое называется потребление. То, что потребляют агенты, будем далее называть общим термином «продукт». Продукты в контексте торгового обмена между агентами часто еще называют словом «товар». Продукт/товар может представлять собой как материальную вещь, так и нечто нематериальное, например информацию, действие, услугу или что другое, могущее служить удовлетворению какой-либо существующей потребности у какого-либо агента. Важность продукта для агента в плане удовлетворения им своей потребности обычно характеризуется понятием «потребительская ценность»190. В общем случае продукт должен быть кем-то где-то произведен и каким-то образом доставлен к агенту для потребления.
Важной характеристикой отношения социального агента с миром продуктов являются его индивидуальные предпочтения. Фактически каждый социальный агент является носителем определенной системы соотношений потребительских ценностей разных продуктов, каждое из которых определяет сохранение его удовлетворенности при замене одного продукта другим. Следует отметить, что данная система сугубо индивидуальна, она, как правило, допускает достаточно широкие интервалы изменения указанных соотношений, к тому же она сильно зависит от ситуации, в которой оказался агент, и может меняться во времени. Но в целом именно индивидуальные предпочтения определяют мотивацию агента по отношению к его потреблению, то есть поведение агента в мире вещей и услуг. При этом мотивация агента в плане конкретного продукта обладает одним замечательным свойством: легкая доступность продукта быстро сопровождается полным насыщением соответствующей потребности агента, что приводит к выпадению продукта из системы его мотивации. Другими словами, достижение полного насыщения делает соответствующий продукт незначимым для человека, фактически не существующим для него. Характерным продуктом такого типа является воздух.
Если теперь рассмотреть возможные индивидуальные действия агента по отношению к какому-либо продукту, то мы можем выделить такие достаточно простые действия, как потребление, хранение, перемещение (передача или получение), ликвидация, и одно сложное действие – производство. При этом производство продукта обладает имманентным качеством – технологической сложностью, введение которого позволяет оттенить целерациональность производства как действия экономического агента, то есть наличие у производителя общей схемы производственных операций и «списка» сопутствующих данной схеме необходимых компонентов и квалификаций труда участников производства, достаточных для того, чтобы получить на выходе требуемый продукт.
Производство тесно связано с одновременным потреблением сырья, компонентов, энергии, активности людей (рабочей силы), из которых в результате определенного процесса получается желаемый продукт. Часто (особенно в рамках марксизма) основным двигателем данной трансформации считают лишь только активность людей (рабочую силу, труд). Однако, вспоминая химические производства (варку пива, например) или воображая полностью автоматизированные производства, мы видим, что производственная трансформация может осуществляться и без участия человека. Поэтому имеет смысл ввести в рассмотрение понятие «процессинг», который отражает движущую силу производственной трансформации всего необходимого для производства продукта в сам продукт и является тем, что актуализирует указанную выше технологическую сложность производимого продукта.
Во многих случаях процессинг тесно ассоциируется именно с рабочей силой, однако введение данного понятия позволяет оттенить тот очевидный факт, что активность человека в месте производства вполне может протекать и вне процессинга, то есть затрачиваемый человеком при этом труд может быть незначимым для производства191. В случае же химических технологий процессинг скорее ассоциируется с энергией и катализаторами, чем с трудом. А при полной автоматизации производства процессинг обеспечивается лишь энергией, приводящей в движение роботов.
Производящий экономический агент вместе со всем, что он использует для производства (или торговых операций), образует «хозяйственную или производственную ячейку» общества. Социальную структуру, задающую форму хозяйственной ячейке, обычно называют предприятием или фирмой.
В общем случае для анализа экономической деятельности традиционно выделяют следующие факторы производства: земля, труд, капитал (Ж.-Б. Сэй), к которым после работ Й. Шумпетера стали добавлять еще и предпринимательскую способность. Будем различать широкое и узкое значение понятия «капитал». Капитал в широком смысле обозначает весь тот имущественный комплекс, оборот192 которого приносит доход. Капитал в узком смысле – это денежная оценка доли конкретного капиталиста в данном имущественном комплексе. Капитал в широком смысле обычно делится на оборотный и постоянный. Оборотный капитал (сырье, текущие обязательства и все подобное), как правило, целиком потребляется при обороте. Постоянный капитал (здание, оборудование, организация, знания, бизнес-процессы и прочее такое) – это все то, что поддерживает оборот капитала, частично изнашиваясь при этом. Поэтому необходимо регулярное восстановление деградированной части постоянного капитала, с тем чтобы оборот капитала в пределе был бы вечным.
Важной характеристикой отношения социального агента с миром продуктов являются его индивидуальные предпочтения. Фактически каждый социальный агент является носителем определенной системы соотношений потребительских ценностей разных продуктов, каждое из которых определяет сохранение его удовлетворенности при замене одного продукта другим. Следует отметить, что данная система сугубо индивидуальна, она, как правило, допускает достаточно широкие интервалы изменения указанных соотношений, к тому же она сильно зависит от ситуации, в которой оказался агент, и может меняться во времени. Но в целом именно индивидуальные предпочтения определяют мотивацию агента по отношению к его потреблению, то есть поведение агента в мире вещей и услуг. При этом мотивация агента в плане конкретного продукта обладает одним замечательным свойством: легкая доступность продукта быстро сопровождается полным насыщением соответствующей потребности агента, что приводит к выпадению продукта из системы его мотивации. Другими словами, достижение полного насыщения делает соответствующий продукт незначимым для человека, фактически не существующим для него. Характерным продуктом такого типа является воздух.
Если теперь рассмотреть возможные индивидуальные действия агента по отношению к какому-либо продукту, то мы можем выделить такие достаточно простые действия, как потребление, хранение, перемещение (передача или получение), ликвидация, и одно сложное действие – производство. При этом производство продукта обладает имманентным качеством – технологической сложностью, введение которого позволяет оттенить целерациональность производства как действия экономического агента, то есть наличие у производителя общей схемы производственных операций и «списка» сопутствующих данной схеме необходимых компонентов и квалификаций труда участников производства, достаточных для того, чтобы получить на выходе требуемый продукт.
Производство тесно связано с одновременным потреблением сырья, компонентов, энергии, активности людей (рабочей силы), из которых в результате определенного процесса получается желаемый продукт. Часто (особенно в рамках марксизма) основным двигателем данной трансформации считают лишь только активность людей (рабочую силу, труд). Однако, вспоминая химические производства (варку пива, например) или воображая полностью автоматизированные производства, мы видим, что производственная трансформация может осуществляться и без участия человека. Поэтому имеет смысл ввести в рассмотрение понятие «процессинг», который отражает движущую силу производственной трансформации всего необходимого для производства продукта в сам продукт и является тем, что актуализирует указанную выше технологическую сложность производимого продукта.
Во многих случаях процессинг тесно ассоциируется именно с рабочей силой, однако введение данного понятия позволяет оттенить тот очевидный факт, что активность человека в месте производства вполне может протекать и вне процессинга, то есть затрачиваемый человеком при этом труд может быть незначимым для производства191. В случае же химических технологий процессинг скорее ассоциируется с энергией и катализаторами, чем с трудом. А при полной автоматизации производства процессинг обеспечивается лишь энергией, приводящей в движение роботов.
Производящий экономический агент вместе со всем, что он использует для производства (или торговых операций), образует «хозяйственную или производственную ячейку» общества. Социальную структуру, задающую форму хозяйственной ячейке, обычно называют предприятием или фирмой.
В общем случае для анализа экономической деятельности традиционно выделяют следующие факторы производства: земля, труд, капитал (Ж.-Б. Сэй), к которым после работ Й. Шумпетера стали добавлять еще и предпринимательскую способность. Будем различать широкое и узкое значение понятия «капитал». Капитал в широком смысле обозначает весь тот имущественный комплекс, оборот192 которого приносит доход. Капитал в узком смысле – это денежная оценка доли конкретного капиталиста в данном имущественном комплексе. Капитал в широком смысле обычно делится на оборотный и постоянный. Оборотный капитал (сырье, текущие обязательства и все подобное), как правило, целиком потребляется при обороте. Постоянный капитал (здание, оборудование, организация, знания, бизнес-процессы и прочее такое) – это все то, что поддерживает оборот капитала, частично изнашиваясь при этом. Поэтому необходимо регулярное восстановление деградированной части постоянного капитала, с тем чтобы оборот капитала в пределе был бы вечным.
Социализация товаропотоков
Перейдем теперь к совмещению указанных выше элементов экономической сферы и социальности. Кооперация индивидуальных организмов в сообществе сразу же обращает внимание на то, что можно обозначить словами «права требования». Основой вычленения прав требования из реальности является обычно наблюдаемая неотчуждаемость права каждого члена сообщества на долю добытого сообществом продукта, причем это имеет место не только у людей, но и у других биологических организмов. Права требования обнаруживаются везде, где есть разделение труда и кооперация живых существ: в муравейниках, ульях, термитниках, львиных прайдах. Правда в человеческих обществах данный институт во многом усложнен поздними социальными наслоениями, однако в некоторых сообществах он продолжает быть четко видимым. А если взять такую традиционную и универсальную социальную структуру, как семья, то можно увидеть реализацию данного института в «чистом виде» практически повсюду в мире.
Конец бесплатного ознакомительного фрагмента