Страница:
Если вы хотите кого-то уничтожить, повесьте на него своих неудачников, снабдив такими письмами в личном деле, которые не дадут избавиться от них. Ему не останется ничего другого, как искать для них новую работу. Если хотите нажить врага на всю жизнь, используйте эту тактику.
Атака с помощью клеветы
Маккартизм - это американизм с закатанными рукавами. Джозеф Мак-Карти (1908 -1957)
Как могло случиться, что сенатор Джо Мак-Карти оказался способен привести в смятение целую нацию, когда у него в руках не было ни одного мало-мальски убедительного доказательства? Почему люди вдруг принимают на веру некие утверждения, не способные выдержать даже поверхностной проверки? Я не могу объяснить это, но люди именно таковы. Они готовы верить самым нелепым обвинениям, если это соответствует их целям. Даже если у них нет личных мотивов, они всегда готовы поверить худшему о других людях. Задумайтесь об этом хотя бы на минуту. Если вы мужчина, и ваш приятель говорит вам, что некая женщина легко доступна, поверите вы в это? Вполне вероятно. Почему? Не знаю, но так обычно бывает. Я принимаю на веру то, во что хочу верить. Порой мы просто хотим плохо думать о ком-то, даже если этот человек нам нравится.
Если вы поняли, в чем суть этого психологического принципа, значит, вы уже хорошо представляете, что такое корпоративная политика. О чем вообще идет речь в последних разделах? О том, как стать успешным, не прилагая к этому особых усилий, если у вас нет никаких моральных принципов.
Хотите уничтожить кого-то? Начинайте с распространения слухов - любых сплетен. Люди захотят в них поверить. Если они внедрились в сознание достаточно глубоко, то превращаются в правду, даже если они абсолютно не соответствуют действительности. Вы нигде не сможете укрыться от общественного мнения, а вера в то, что практика - критерий истины, утешает только наивных идеалистов. Вот несколько примеров сплетен, которыми пользуются для того, чтобы уничтожить человека:
q Он бьет свою жену. q Он одурачит любого, кого только сможет. q
Он уже был четыре раза женат раньше. q Он лечился в психиатрической
больнице.
Как уничтожают женщину? Чаще всего объявляют ее легкодоступной. Рассказывают всем и каждому, что она готова отдаться после первого же свидания и сделает все, чтобы ускорить это. И что дальше? Все захотят в это поверить, все скажут, что она занимается тем, о чем и сказать-то неудобно. И оправдаться она уже не сможет. Вот еще несколько слухов, направленных против женщин:
q У нее есть внебрачный ребенок. q Она делала аборт. q Она
употребляет наркотики. q Она занимается сексом за деньги.
Если кто-то хочет уничтожить целую организацию, как он действует? Он пытается атаковать высшее руководство. Если руководство недосягаемо, он начинает свой путь вниз. Приведенные выше примеры не представляют собой единственно возможные способы опорочить человека. Тот, кто занимается подобными делами, без сомнения, может придумать много других обвинений, которые в состоянии подмочить даже самую безупречную репутацию. Наиболее уязвимыми являются те, кто кажется самым недосягаемым и совершенным. Если перед вами человек, про которого точно известно, что он никогда не изменял жене, значит, он гомосексуалист. Женщина, которая не назначает свиданий с мужчинами прямо в офисе, - лесбиянка. Дайте время, и извращенная фантазия опытного кляузника найдет массу зацепок, позволяющих разрушить репутацию любого порядочного гражданина.
Эта тактика не ограничивается сферой личных нападок. Она распространяется и на область профессиональной деятельности. Если эти люди не могут найти реальных сведений, они выдумывают их. Если они столкнулись с кем-то, кого хотят убрать с дороги, они организуют атаку на него, создавая и придумывая информацию о том, что этот человек совершенно не разбирается в своем деле.
У женщин есть свои тактические приемы, которыми не располагают мужчины. Мужчин гораздо легче обвинить в сексуальных домогательствах, чем женщин. Если мужчина пытается отрицать это, кто ему поверит? Это оружие женщин по-настоящему опасно, и от него почти нет средств защиты. Если женщина обвиняет, мужчина виновен по определению. Так это или нет, не важно - он все равно будет признан виновным, и точка. Если он не делал этого, значит, он хотел это сделать. Если женщине нужно подкрепить свои обвинения, она попросит подругу заявить, что он и к ней тоже приставал. Будьте осторожны, это случается часто - и всегда срабатывает. Срабатывает даже простая угроза такого обвинения.
Использовал ли я сам тактику подобного рода? Нет. Я никогда не делал этого, и не хочу этого делать, одна мысль об этом вызывает у меня тошноту. Но если меня прижмут к стенке и мне будет грозить неминуемая расправа, кто знает, может, я подумаю и об этом. Как Мастер корпоративной политики, для которого выживание - первейшая задача, я могу, конечно, применять любые способы, но как я смогу смотреть наутро в зеркало на собственное отражение?
Не прибегайте к этой тактике, пока вы не оказались в катастрофическом положении, но остерегайтесь тех, кто может обратить ее против вас. А если вы мужчина, молитесь, чтобы женщины, ваши подчиненные, не прочитали эту главу.
Звонок в государственные структуры
Я не сочиняю никаких шуток, я просто наблюдаю за действиями
правительства и пересказываю факты.
Уйм Роджерс (1879-1935)
Существует, наверное, не менее миллиона различных местных региональных и общенациональных комитетов и обществ, созданных для того, чтобы защищать нас от плохих парней из корпораций. Каждый знает множество названий таких организаций, включая медицинские центры, инспекции по строительным работам, экологические службы и т. п. Государство считает, что все они непосредственно участвуют в жизни каждого гражданина и помогают всем нам.
Что это означает для Мастера корпоративной политики? Это лишь еще одна сфера применения грязных уловок Мастера корпоративной политики. Я не советую использовать этот прием, поскольку, применив его однажды, вы уже не найдете себе работу ни в одной корпорации и частной компании. Я решил описать данную тактику в этой главе, потому что есть люди, которые ее используют, и вы должны знать, к чему надо готовиться.
У вас начальник, который терпеть не может проблемы, а потому всегда готов выстрелить в спину? Сделайте анонимный звонок в соответствующую государственную структуру и оклевещите его. Ребята из правительственных служб возьмут вашего начальника в оборот. Хотите наказать главного менеджера? Оглядитесь вокруг, подберите подходящую возможность и напишите о нарушениях. Всегда есть какие-то нарушения, множество нарушений, потому что существует слишком много законов, и все их соблюдать невозможно. Как только вы нашли парочку нарушений, засвидетельствуйте их документально и звоните в правительственные службы. Если вам не нужно их документировать, например, в случае, когда штукатурка отваливается от стен, просто позвоните в правительственные службы и скажите им, где найти это безобразие.
Один мой друг ушел из компании после конфликта с руководством, поскольку они не соблюдали законы. Это были типичные жадные корпоративные "дядюшки скруджи" - они вечно жаловались на то, что если соблюдать все законы, то невозможно будет работать. Он был так сердит, что, прежде чем уйти, записал все нарушения, о которых знал. В тот день, когда он уходил, он позвонил во все государственные агентства, которые смог найти по телефонному справочнику. Его бывшая компания заплатила огромные штрафы, намного превысившие затраты, которые пришлось бы понести ранее в случае соблюдения законов.
Тактика эта весьма грязная, но если вы хотите наказать или отмстить, она вам отлично подойдет. Правительственные чиновники позволят вам сохранить анонимность и сделают за вас всю грязную работу, но если вы хотя бы раз заикнетесь где-то, что все это подстроили вы, приготовьтесь потерять хорошую работу раз и навсегда. Давайте оформим сделку
Вы можете соглашаться почти на любое предложение, если не
собираетесь выполнять свои обещания.
ДжонДжей Чепмэн (1862-1933)
Другой мой бывший приятель сделал это по отношению ко мне, и я по-прежнему не переношу его. Я с надеждой смотрю в будущее в ожидании, когда мне представится шанс ответить ему тем же. Единственной причиной, удержавшей меня тогда на прежнем месте, с тем же начальником, была возможность ему отомстить. Но все же я ушел прежде, чем сумел реализовать эту возможность. Я знал, что если я останусь там дольше, то могу снова нарваться на ту же неприятность. Я сидел там как паук - ожидая случая нанести ответный удар.
Что такого он сделал, чтобы так сильно меня разозлить? Попросту говоря, он надул меня. У нас было соглашение, он предоставил мне возможность выполнить мою часть работы, а потом повернул все так, как будто он не обязан соблюдать свои обязательства и делать свою часть работы. Славный парень, не правда ли?
Вот что случилось. Мне нужен был администратор по контрактам, а ему закупщик листового металла У меня было то, что нужно ему, а у него то, что нужно мне. Оба человека, которых мы вовлекали в сделку, были в ней заинтересованы, потому что могли неплохо заработать на этом. Я направил к нему моего человека, а он не сделал ничего, чтобы направить ко мне своего. Тот якобы больше не хотел идти ко мне. Я попал в крайне затруднительное положение. Сделал ли это мой бывший приятель намеренно? Я уверен, что это было так. Получил ли он то, что хотел, то есть взял моего человека и не дал мне своего? Да. Я был побит Мастером корпоративной политики.
Суть данного раздела в том, что если вы не боитесь легкого риска, вы в состоянии обманывать и надувать людей, получая то, что хотите. Вы заключаете соглашение, оформляете сделку, а потом поступаете так, как хотите. Эта тактика хороша для единовременного применения, когда вы хотите выиграть один раз. После этого никто не будет вам доверять снова, а некоторые поведут себя как я - то есть затаятся и будут ждать случая отомстить вам. В корпоративной политике нет полиции и суда, чтобы жаловаться на мошенничество такого рода, и правосудие приходится вершить самостоятельно.
Резюме
Мастер корпоративной политики будет лгать, воровать, мошенничать, чтобы добиться своего. Если вы не верите в это, перечитайте еще раз эту главу. Грязные трюки являются обычным делом для Мастера корпоративной политики, который использует их, чтобы получить желаемое, наказать кого-то, просто чтобы выиграть. Он будет посылать необъявленные письма, сочинять задним числом подложные документы, обращаться к высшему руководству, давать коварные рекомендации, использовать сплетни и клевету, насылать на противников правительственные службы, совершать нечестные сделки. Захотите ли вы иметь дело с одним из этих парней?
ГЛАВА 12
Умение избегать ловушек
и использовать их
в своих целях
Эта глава посвящена рассмотрению способов, которыми пользуется Мастер корпоративной политики, когда хочет с помощью системы организации разрушить карьеру своего подчиненного или возвысить тех немногих, которым благоволит. Это один из основных путей уничтожения Мастером корпоративной политики подчиненных, оказавшихся недостаточно лояльными. Он может, впрочем, уничтожать внезапно и вполне лояльных сотрудников, если не верен, что они вписываются в структуру организации и динамику ее развития. Система организации, предписывающая, кто, где и на кого работает, является мощным оружием, которое либо помогает подчиненным осуществлять цели организации (то есть цели Мастера корпоративной политики), либо препятствует их достижению. Хитрый Мастер корпоративной политики организует свой штат так, чтобы он осуществлял именно то, что ему нужно. Если задача состоит в том, чтобы уничтожить нелояльного подчиненного, вся сила организации будет направлена на это. Если он хочет достичь чего-то действительно важного, значит, организация будет действовать совершенно иным образом. Иначе говоря, если Мастер корпоративной политики намерен помочь в продвижении своему подчиненному, это и станет направлением работы всей организации - вся мощь системы будет брошена на создание благоприятных условий для избранника.
Однажды я работал в компании, где система организации менялась каждый месяц. Когда я спрашивал, почему так происходит, в ответ всегда звучало: "Нам нужны новые идеи" или "Мы должны решить эту проблему, а тот, кому это было поручено, совершенно ни на что не годится". Как я уже объяснял ранее, изменения в системе организации продиктованы Мастером корпоративной политики, которому в настоящий момент это почему-то нужно. Если происходят какие-то перемены, со стороны кажется, что менеджмент пытается решить проблемы. "Просто у нас не было подходящего человека на ключевом посту теперь он появился. Дела наладятся - поверьте нам!" Если тот, кому поручили решение проблемы, не справится с задачей, его выбросят в сторону и заменят другим, чтобы наблюдатели верили, что справедливость восторжествовала и "завтра будет лучше, чем вчера".
Организации работают, только если Мастер корпоративной "политики хочет, чтобы они работали. Если он хочет, чтобы они преуспевали, вы можете быть уверены: каким бы некомпетентным ни был сам руководитель, система будет работать. Мастер корпоративной политики сделает все, что потребуется, чтобы его желания осуществились, и если его желание - хорошо функционирующая организация, она будет функционировать. Если все, что ему нужно - это устранить одного или двух подчиненных, организация будет оставаться безучастной, пока он будет жевать свою жертву.
Если вы освоите тактические приемы, описанные в данной главе, вы далеко продвинетесь на пути к тому, чтобы стать настоящим Мастером корпоративной политики. Читайте ее, чтобы научиться, как организовать своих подчиненных на безделье, на бессмысленную работу или уничтожить их. Учитесь, как создавать организации и системы, обреченные на провал, или организации, которые медленно ликвидируют подчиненных или которые уничтожают их мгновенно. Эта глава также расскажет вам, как заморить подчиненных голодом, заполнить штат идиотами или нелояльными людьми. Если вы пытаетесь выжить, лучше вам как следует разобраться во всех этих тактических приемах и быть готовым реагировать на них, когда они будут обращены в вашу сторону.
Заслуженный отдых
При всех условиях правильно организованный террор
представляется ему кратчайшим расстоянием между двумя точками.
Лев Троцкий (1879 - 1940)
Каждый нуждается в том, чтобы ощущать свою ценность. Ни работа в целом, ни конкретные поручения, ни какое-то другое В дело сами по себе не заставят человека усомниться в своей значимости. Зато с того момента, когда начальник перестает интересоваться работником, подчиненный начинает ощущать свою бесполезность. Как вы поступаете с бесполезными людьми? Вы избавляетесь от них - вы просто выкидываете их вон. Случались ли в вашей работе периоды затишья, когда вы ничего не делали? А может быть, это было время, когда вы занимались какими-то пустяками, которые могли ждать своей очереди еще целую вечность? Если вы похожи на меня, имен- но в эти периоды времени вы чувствовали себя очень нелегко. Мне нравится трудная и напряженная работа, я панически боюсь полного затишья. Когда дела идут на спад, я начинаю испытывать дискомфорт, как будто я не реализую себя полностью. Я наблюдаю, как другие люди суетятся вокруг, и хочу быть частью этой деятельности. Я хочу участвовать в этой игре. У меня бывали времена, когда я месяцами сидел без дела. Это бывало в периоды реструктуризации руководства, и меня отправляли на отдых. Быть отправленным на отдых означает, что-вас не увольняют, потому что дают вам время на поиски нового места работы возможно, вам поручают какие-то небольшие "разовые задания, но не дают никакой постоянной работы. Я сидел в своем офисе и плевал в потолок. Я чувствовал себя отвратительно. Мне выплачивали жалованье, которое я не заработал. Руководство не пыталось уничтожить меня, но и серьезной работы мне никто не собирался поручать. Хотели они, чтобы я шел? Безусловно, но я был уверен, что стирать меня в порошок никто тоже не хотел. Я был в безопасности, пока главный бухгалтер не решил, что пора заново пересмотреть платежные ведомости и сократить расходы, чтобы избежать постоянно растущих затрат. Я знал, что мое имя будет находиться где-то в начале списка сотрудников, которых предложат сократить. Я немедленно разослал свое резюме и согласился на первое предложение работы, где мне была предложена более высокая зарплата. В итоге вся эта тактика работала в моих интересах.
Действенность этого приема зависит от того, как Мастер корпоративной политики расценивает способности конкретного сотрудника и его позиции в структуре организации, с чем сам этот сотрудник уже ничего не может поделать, и все окружающие прекрасно это понимают. Когда приходит время очередного сокращения штатов, а это случается каждый год, когда главный менеджер подводит итоги выполнения бюджета, такие сотрудники становятся особенно уязвимыми. Мастер корпоративной политики не будет иметь никаких проблем со своим начальством, когда сообщит, что экономии можно достичь, уволив такого-то ненужного сотрудника. Это может случиться и задолго до общей волны сокращений, если Мастер корпоративной политики всерьез взялся за разрушение имиджа кого-то из своих подчиненных, или сделал вид, что этот подчиненный недоволен вышестоящим начальством. Несчастному могут дать законные 90 дней для поиска новой работы или предложить другой аналогичный вариант. Другими словами, Мастер корпоративной политики в очередной раз победил, а нежеланный для него подчиненный ушел.
Мой первый опыт столкновения с этой тактикой произошел на втором году моей карьеры. Я был молодым выпускником университета, усердно трудившимся, чтобы обеспечить себе продвижение по службе. Человек, на примере которого я впервые наблюдал действие названного приема, за несколько месяцев до этого был начальником отдела. Он был совершенно сломлен, и это было у него на лице написано. Мы с друзьями (до того как я стал руководителем высокого уровня, у меня были друзья) наблюдали за этим человеком несколько месяцев он абсолютно ничего не делал. Ничего! Одна женщина, работавшая с нами, назвала нам его оклад - мы были поражены. Этот человек получал огромные деньги, почти как Билл Гейтс, и при этом ничего не делал. Он приходил и уходил в положенное время, но не делал совершенно ничего. Он просто сидел на своем месте!
Вы можете спросить: как такое возможно? Неужели руководство корпорации не знало, чего стоит его "деятельность"? Конечно знало, но они сознательно отправили человека на отдых. Такие люди могут мирно пастись на лужке, греться на солнышке и медленно умирать. Чем дольше они остаются в таком положении, тем скуднее становится травка, пока совсем не исчезает - как и они сами.
Когда это случилось со мной, я ушел прежде, чем свершилось мое окончательное падение. Но я видел других, которые остались на своем выпасе и медленно проходили однажды уже пройденный путь наверх, к фавору начальства и реальной работе. Это долгая, трудная дорога, но пройти ее можно. Как им удалось добиться результата? С того момента, как у них оказывалась масса свободного времени, они могли сосредоточиться на сложных проблемах и предлагать неожиданные решения. Они находили выходы из ситуаций, с которыми не удавалось справиться загруженному заданиями персоналу, у которого просто не было времени на обдумывание проблемы. Они могли разрабатывать проекты внедрения новых систем, которыми никто другой не хотел заниматься, и делали это первоклассно. Они осуществляли то, что не удавалось больше никому, поскольку обладали своими собственными, уникальными навыками. Выход из ситуа- ции, когда вас отправили на отдых, заключается в том, чтобы найти серьезную работу вокруг себя, которая станет вашим занятием, а потом позволит вам выделиться.
Другой хороший пример такой ситуации произошел с пожилым господином, который был менеджером по контролю за производством на крупном заводе. Пришло новое руководство, которому он был не нужен, так как был ярким представителем старого отжившего стиля управления. Они не могли просто выкинуть его вон, потому что он более двадцати лет отработал на компанию. Было принято решение отправить его на отдых. В своей долгой карьере этот человек прошел путь от экспедитора до менеджера по контролю за производством, он отлично знал все предприятие, словно сам создал его. Он знал, как работает каждая его часть, а также был лично знаком практически с каждым сотрудником. Новое руководство не давало ему никаких поручений, но оставило офис в самом дальнем конце коридора.
У нас были проблемы с нехваткой запчастей. Замечательная компьютерная система, которую нам установили, не работала как надо, и мы буквально погрязли в проблемах. Я пытался увернуться от ответственности за эти проблемы, но мой босс включил меня в команду тигров, которая должна была разобраться с ситуацией и решить все проблемы, причем очень быстро. Он дал нам ясно понять, что наша дальнейшая карьера зависит от результатов работы команды. Он сказал: "Это задание станет ключевым для вашей карьеры". Другими словами, либо вы добиваетесь успеха, либо отправляетесь на местный мясной рынок в качестве товара. Я не был руководителем команды, просто рядовым членом; мы бросили все силы на решение задачи.
Один из первых уроков бизнеса заключается в том, что мозговой штурм, если он достаточной мощности и правильно направлен, решает практически любые проблемы. Иногда это выглядит так, словно вместо одной женщины, которая девять месяцев вынашивает ребенка, вам надо взять девять женщин, чтобы они вместе выносили его за один месяц. Итак, это была как раз та проблема, которая полностью подходит под приведенное описание. Потому что как девять женщин не могут выносить ребенка за один месяц, так и толпы экспедиторов не могли разрешить все трудности с нехваткой запчастей.
Как в конце концов мы решили проблему? Мы взяли в свою команду старого специалиста по контролю за производством и внимательно выслушали его. Он много лет руководил процессом производства и знал все узкие места. Спустя три месяца после его включения в команду система была отлажена до того уровня, который устраивал руководство.
Как вы можете выжить, если вас отправили на отдых, пастись на травке? Вы обзваниваете все отделы организации и используете все связи в надежде получить новое реальное задание. Когда у вас появляется такой шанс, вы делаете все, на что способны, и даже больше. Если вам не удалось найти другую работу или вы не справились с ней так хорошо, как вам бы хотелось, значит, они победили, и тогда вам лучше быстро поискать другое место, иначе вы услышите хруст своих костей у них на зубах. Убийца по имени "бесполезный труд"
Боги обрекли Сизифа бесконечно катить камень на вершину
горы, откуда он скатывается вниз под тяжестью собственного веса.
Они по каким-то причинам думали, что нет более мучительного
наказания, чем бессмысленный и бесполезный труд.
Альбер Камю (1913-1960)
Когда несколько лет назад меня пытались стереть в порошок, Мастер корпоративной политики, который поставил меня на колени, не имел достаточно сил, чтобы уволить меня, поэтому он добился моего понижения в должности. И это было совершенно реальное понижение. Я был менеджером по материалам, а он понизил меня до положения рядового бухгалтера. Полное падение - с облачных высот административного руководства в грязные траншеи бухгалтерских баталий. Меня направили на это место, чтобы унизить и растоптать, мне ничто не оставалось, как заняться поиском новой работы.
Но я не ушел - я остался и продолжал оставаться в течение долгого времени. Я оставался на этой должности почти шесть лет. Достигли ли мои противники своей цели? Нет, потому что я не ушел. Достиг ли я своих целей? Да, я должен был помочь четырем своим детям закончить высшую школу, не испортив им жизнь переездами из города в город.
Окружающие смотрели на ситуацию с другой точки зрения. Они позволяли своей гордости взять верх над здравым смыслом. Если они были понижены в должности, то старались уйти из компании как можно быстрее. Мой босс был тоже уничтожен, и он немедленно ушел на работу, гораздо менее значительную, требующую от человека меньше, чем он сам мог дать, - он ненавидел свою новую должность и место работы, а потому примерно через год снова уволился. Большинство людей нуждается в том, чтобы найти положение, равное прежнему, и признание их статуса. Когда Мастер корпоративной политики запихивает вас в мясорубку, вы должны спросить себя, насколько все это для вас важно. Это задевает вашу гордость, вы страдаете. Но можете ли вы жить с этим дальше, пока самостоятельно не примете решение, что готовы двигаться в другую сторону? Оставаться в таком тяжелом положении можно только при здравом и спокойном отношении к ситуации и полном самоконтроле. Мастер корпоративной политики одержал верх над вами, и вы теперь стали одним из рядовых подчиненных. Вы можете либо снова проложить себе путь наверх усердной работой, либо оставаться на том уровне, на который вас задвинули, и наслаждаться той жизнью, которая вам досталась, либо сойти с корабля и отправиться искать удачу в другом месте. Я остался, и я отработал себе путь наверх. Трое из моих детей закончили высшую школу, а четвертый начал учиться там же. Пару лет назад я выбрался из всей этой передряги, и моя карьера снова стала напоминать ту, которая у меня была до того памятного удара.
Атака с помощью клеветы
Маккартизм - это американизм с закатанными рукавами. Джозеф Мак-Карти (1908 -1957)
Как могло случиться, что сенатор Джо Мак-Карти оказался способен привести в смятение целую нацию, когда у него в руках не было ни одного мало-мальски убедительного доказательства? Почему люди вдруг принимают на веру некие утверждения, не способные выдержать даже поверхностной проверки? Я не могу объяснить это, но люди именно таковы. Они готовы верить самым нелепым обвинениям, если это соответствует их целям. Даже если у них нет личных мотивов, они всегда готовы поверить худшему о других людях. Задумайтесь об этом хотя бы на минуту. Если вы мужчина, и ваш приятель говорит вам, что некая женщина легко доступна, поверите вы в это? Вполне вероятно. Почему? Не знаю, но так обычно бывает. Я принимаю на веру то, во что хочу верить. Порой мы просто хотим плохо думать о ком-то, даже если этот человек нам нравится.
Если вы поняли, в чем суть этого психологического принципа, значит, вы уже хорошо представляете, что такое корпоративная политика. О чем вообще идет речь в последних разделах? О том, как стать успешным, не прилагая к этому особых усилий, если у вас нет никаких моральных принципов.
Хотите уничтожить кого-то? Начинайте с распространения слухов - любых сплетен. Люди захотят в них поверить. Если они внедрились в сознание достаточно глубоко, то превращаются в правду, даже если они абсолютно не соответствуют действительности. Вы нигде не сможете укрыться от общественного мнения, а вера в то, что практика - критерий истины, утешает только наивных идеалистов. Вот несколько примеров сплетен, которыми пользуются для того, чтобы уничтожить человека:
q Он бьет свою жену. q Он одурачит любого, кого только сможет. q
Он уже был четыре раза женат раньше. q Он лечился в психиатрической
больнице.
Как уничтожают женщину? Чаще всего объявляют ее легкодоступной. Рассказывают всем и каждому, что она готова отдаться после первого же свидания и сделает все, чтобы ускорить это. И что дальше? Все захотят в это поверить, все скажут, что она занимается тем, о чем и сказать-то неудобно. И оправдаться она уже не сможет. Вот еще несколько слухов, направленных против женщин:
q У нее есть внебрачный ребенок. q Она делала аборт. q Она
употребляет наркотики. q Она занимается сексом за деньги.
Если кто-то хочет уничтожить целую организацию, как он действует? Он пытается атаковать высшее руководство. Если руководство недосягаемо, он начинает свой путь вниз. Приведенные выше примеры не представляют собой единственно возможные способы опорочить человека. Тот, кто занимается подобными делами, без сомнения, может придумать много других обвинений, которые в состоянии подмочить даже самую безупречную репутацию. Наиболее уязвимыми являются те, кто кажется самым недосягаемым и совершенным. Если перед вами человек, про которого точно известно, что он никогда не изменял жене, значит, он гомосексуалист. Женщина, которая не назначает свиданий с мужчинами прямо в офисе, - лесбиянка. Дайте время, и извращенная фантазия опытного кляузника найдет массу зацепок, позволяющих разрушить репутацию любого порядочного гражданина.
Эта тактика не ограничивается сферой личных нападок. Она распространяется и на область профессиональной деятельности. Если эти люди не могут найти реальных сведений, они выдумывают их. Если они столкнулись с кем-то, кого хотят убрать с дороги, они организуют атаку на него, создавая и придумывая информацию о том, что этот человек совершенно не разбирается в своем деле.
У женщин есть свои тактические приемы, которыми не располагают мужчины. Мужчин гораздо легче обвинить в сексуальных домогательствах, чем женщин. Если мужчина пытается отрицать это, кто ему поверит? Это оружие женщин по-настоящему опасно, и от него почти нет средств защиты. Если женщина обвиняет, мужчина виновен по определению. Так это или нет, не важно - он все равно будет признан виновным, и точка. Если он не делал этого, значит, он хотел это сделать. Если женщине нужно подкрепить свои обвинения, она попросит подругу заявить, что он и к ней тоже приставал. Будьте осторожны, это случается часто - и всегда срабатывает. Срабатывает даже простая угроза такого обвинения.
Использовал ли я сам тактику подобного рода? Нет. Я никогда не делал этого, и не хочу этого делать, одна мысль об этом вызывает у меня тошноту. Но если меня прижмут к стенке и мне будет грозить неминуемая расправа, кто знает, может, я подумаю и об этом. Как Мастер корпоративной политики, для которого выживание - первейшая задача, я могу, конечно, применять любые способы, но как я смогу смотреть наутро в зеркало на собственное отражение?
Не прибегайте к этой тактике, пока вы не оказались в катастрофическом положении, но остерегайтесь тех, кто может обратить ее против вас. А если вы мужчина, молитесь, чтобы женщины, ваши подчиненные, не прочитали эту главу.
Звонок в государственные структуры
Я не сочиняю никаких шуток, я просто наблюдаю за действиями
правительства и пересказываю факты.
Уйм Роджерс (1879-1935)
Существует, наверное, не менее миллиона различных местных региональных и общенациональных комитетов и обществ, созданных для того, чтобы защищать нас от плохих парней из корпораций. Каждый знает множество названий таких организаций, включая медицинские центры, инспекции по строительным работам, экологические службы и т. п. Государство считает, что все они непосредственно участвуют в жизни каждого гражданина и помогают всем нам.
Что это означает для Мастера корпоративной политики? Это лишь еще одна сфера применения грязных уловок Мастера корпоративной политики. Я не советую использовать этот прием, поскольку, применив его однажды, вы уже не найдете себе работу ни в одной корпорации и частной компании. Я решил описать данную тактику в этой главе, потому что есть люди, которые ее используют, и вы должны знать, к чему надо готовиться.
У вас начальник, который терпеть не может проблемы, а потому всегда готов выстрелить в спину? Сделайте анонимный звонок в соответствующую государственную структуру и оклевещите его. Ребята из правительственных служб возьмут вашего начальника в оборот. Хотите наказать главного менеджера? Оглядитесь вокруг, подберите подходящую возможность и напишите о нарушениях. Всегда есть какие-то нарушения, множество нарушений, потому что существует слишком много законов, и все их соблюдать невозможно. Как только вы нашли парочку нарушений, засвидетельствуйте их документально и звоните в правительственные службы. Если вам не нужно их документировать, например, в случае, когда штукатурка отваливается от стен, просто позвоните в правительственные службы и скажите им, где найти это безобразие.
Один мой друг ушел из компании после конфликта с руководством, поскольку они не соблюдали законы. Это были типичные жадные корпоративные "дядюшки скруджи" - они вечно жаловались на то, что если соблюдать все законы, то невозможно будет работать. Он был так сердит, что, прежде чем уйти, записал все нарушения, о которых знал. В тот день, когда он уходил, он позвонил во все государственные агентства, которые смог найти по телефонному справочнику. Его бывшая компания заплатила огромные штрафы, намного превысившие затраты, которые пришлось бы понести ранее в случае соблюдения законов.
Тактика эта весьма грязная, но если вы хотите наказать или отмстить, она вам отлично подойдет. Правительственные чиновники позволят вам сохранить анонимность и сделают за вас всю грязную работу, но если вы хотя бы раз заикнетесь где-то, что все это подстроили вы, приготовьтесь потерять хорошую работу раз и навсегда. Давайте оформим сделку
Вы можете соглашаться почти на любое предложение, если не
собираетесь выполнять свои обещания.
ДжонДжей Чепмэн (1862-1933)
Другой мой бывший приятель сделал это по отношению ко мне, и я по-прежнему не переношу его. Я с надеждой смотрю в будущее в ожидании, когда мне представится шанс ответить ему тем же. Единственной причиной, удержавшей меня тогда на прежнем месте, с тем же начальником, была возможность ему отомстить. Но все же я ушел прежде, чем сумел реализовать эту возможность. Я знал, что если я останусь там дольше, то могу снова нарваться на ту же неприятность. Я сидел там как паук - ожидая случая нанести ответный удар.
Что такого он сделал, чтобы так сильно меня разозлить? Попросту говоря, он надул меня. У нас было соглашение, он предоставил мне возможность выполнить мою часть работы, а потом повернул все так, как будто он не обязан соблюдать свои обязательства и делать свою часть работы. Славный парень, не правда ли?
Вот что случилось. Мне нужен был администратор по контрактам, а ему закупщик листового металла У меня было то, что нужно ему, а у него то, что нужно мне. Оба человека, которых мы вовлекали в сделку, были в ней заинтересованы, потому что могли неплохо заработать на этом. Я направил к нему моего человека, а он не сделал ничего, чтобы направить ко мне своего. Тот якобы больше не хотел идти ко мне. Я попал в крайне затруднительное положение. Сделал ли это мой бывший приятель намеренно? Я уверен, что это было так. Получил ли он то, что хотел, то есть взял моего человека и не дал мне своего? Да. Я был побит Мастером корпоративной политики.
Суть данного раздела в том, что если вы не боитесь легкого риска, вы в состоянии обманывать и надувать людей, получая то, что хотите. Вы заключаете соглашение, оформляете сделку, а потом поступаете так, как хотите. Эта тактика хороша для единовременного применения, когда вы хотите выиграть один раз. После этого никто не будет вам доверять снова, а некоторые поведут себя как я - то есть затаятся и будут ждать случая отомстить вам. В корпоративной политике нет полиции и суда, чтобы жаловаться на мошенничество такого рода, и правосудие приходится вершить самостоятельно.
Резюме
Мастер корпоративной политики будет лгать, воровать, мошенничать, чтобы добиться своего. Если вы не верите в это, перечитайте еще раз эту главу. Грязные трюки являются обычным делом для Мастера корпоративной политики, который использует их, чтобы получить желаемое, наказать кого-то, просто чтобы выиграть. Он будет посылать необъявленные письма, сочинять задним числом подложные документы, обращаться к высшему руководству, давать коварные рекомендации, использовать сплетни и клевету, насылать на противников правительственные службы, совершать нечестные сделки. Захотите ли вы иметь дело с одним из этих парней?
ГЛАВА 12
Умение избегать ловушек
и использовать их
в своих целях
Эта глава посвящена рассмотрению способов, которыми пользуется Мастер корпоративной политики, когда хочет с помощью системы организации разрушить карьеру своего подчиненного или возвысить тех немногих, которым благоволит. Это один из основных путей уничтожения Мастером корпоративной политики подчиненных, оказавшихся недостаточно лояльными. Он может, впрочем, уничтожать внезапно и вполне лояльных сотрудников, если не верен, что они вписываются в структуру организации и динамику ее развития. Система организации, предписывающая, кто, где и на кого работает, является мощным оружием, которое либо помогает подчиненным осуществлять цели организации (то есть цели Мастера корпоративной политики), либо препятствует их достижению. Хитрый Мастер корпоративной политики организует свой штат так, чтобы он осуществлял именно то, что ему нужно. Если задача состоит в том, чтобы уничтожить нелояльного подчиненного, вся сила организации будет направлена на это. Если он хочет достичь чего-то действительно важного, значит, организация будет действовать совершенно иным образом. Иначе говоря, если Мастер корпоративной политики намерен помочь в продвижении своему подчиненному, это и станет направлением работы всей организации - вся мощь системы будет брошена на создание благоприятных условий для избранника.
Однажды я работал в компании, где система организации менялась каждый месяц. Когда я спрашивал, почему так происходит, в ответ всегда звучало: "Нам нужны новые идеи" или "Мы должны решить эту проблему, а тот, кому это было поручено, совершенно ни на что не годится". Как я уже объяснял ранее, изменения в системе организации продиктованы Мастером корпоративной политики, которому в настоящий момент это почему-то нужно. Если происходят какие-то перемены, со стороны кажется, что менеджмент пытается решить проблемы. "Просто у нас не было подходящего человека на ключевом посту теперь он появился. Дела наладятся - поверьте нам!" Если тот, кому поручили решение проблемы, не справится с задачей, его выбросят в сторону и заменят другим, чтобы наблюдатели верили, что справедливость восторжествовала и "завтра будет лучше, чем вчера".
Организации работают, только если Мастер корпоративной "политики хочет, чтобы они работали. Если он хочет, чтобы они преуспевали, вы можете быть уверены: каким бы некомпетентным ни был сам руководитель, система будет работать. Мастер корпоративной политики сделает все, что потребуется, чтобы его желания осуществились, и если его желание - хорошо функционирующая организация, она будет функционировать. Если все, что ему нужно - это устранить одного или двух подчиненных, организация будет оставаться безучастной, пока он будет жевать свою жертву.
Если вы освоите тактические приемы, описанные в данной главе, вы далеко продвинетесь на пути к тому, чтобы стать настоящим Мастером корпоративной политики. Читайте ее, чтобы научиться, как организовать своих подчиненных на безделье, на бессмысленную работу или уничтожить их. Учитесь, как создавать организации и системы, обреченные на провал, или организации, которые медленно ликвидируют подчиненных или которые уничтожают их мгновенно. Эта глава также расскажет вам, как заморить подчиненных голодом, заполнить штат идиотами или нелояльными людьми. Если вы пытаетесь выжить, лучше вам как следует разобраться во всех этих тактических приемах и быть готовым реагировать на них, когда они будут обращены в вашу сторону.
Заслуженный отдых
При всех условиях правильно организованный террор
представляется ему кратчайшим расстоянием между двумя точками.
Лев Троцкий (1879 - 1940)
Каждый нуждается в том, чтобы ощущать свою ценность. Ни работа в целом, ни конкретные поручения, ни какое-то другое В дело сами по себе не заставят человека усомниться в своей значимости. Зато с того момента, когда начальник перестает интересоваться работником, подчиненный начинает ощущать свою бесполезность. Как вы поступаете с бесполезными людьми? Вы избавляетесь от них - вы просто выкидываете их вон. Случались ли в вашей работе периоды затишья, когда вы ничего не делали? А может быть, это было время, когда вы занимались какими-то пустяками, которые могли ждать своей очереди еще целую вечность? Если вы похожи на меня, имен- но в эти периоды времени вы чувствовали себя очень нелегко. Мне нравится трудная и напряженная работа, я панически боюсь полного затишья. Когда дела идут на спад, я начинаю испытывать дискомфорт, как будто я не реализую себя полностью. Я наблюдаю, как другие люди суетятся вокруг, и хочу быть частью этой деятельности. Я хочу участвовать в этой игре. У меня бывали времена, когда я месяцами сидел без дела. Это бывало в периоды реструктуризации руководства, и меня отправляли на отдых. Быть отправленным на отдых означает, что-вас не увольняют, потому что дают вам время на поиски нового места работы возможно, вам поручают какие-то небольшие "разовые задания, но не дают никакой постоянной работы. Я сидел в своем офисе и плевал в потолок. Я чувствовал себя отвратительно. Мне выплачивали жалованье, которое я не заработал. Руководство не пыталось уничтожить меня, но и серьезной работы мне никто не собирался поручать. Хотели они, чтобы я шел? Безусловно, но я был уверен, что стирать меня в порошок никто тоже не хотел. Я был в безопасности, пока главный бухгалтер не решил, что пора заново пересмотреть платежные ведомости и сократить расходы, чтобы избежать постоянно растущих затрат. Я знал, что мое имя будет находиться где-то в начале списка сотрудников, которых предложат сократить. Я немедленно разослал свое резюме и согласился на первое предложение работы, где мне была предложена более высокая зарплата. В итоге вся эта тактика работала в моих интересах.
Действенность этого приема зависит от того, как Мастер корпоративной политики расценивает способности конкретного сотрудника и его позиции в структуре организации, с чем сам этот сотрудник уже ничего не может поделать, и все окружающие прекрасно это понимают. Когда приходит время очередного сокращения штатов, а это случается каждый год, когда главный менеджер подводит итоги выполнения бюджета, такие сотрудники становятся особенно уязвимыми. Мастер корпоративной политики не будет иметь никаких проблем со своим начальством, когда сообщит, что экономии можно достичь, уволив такого-то ненужного сотрудника. Это может случиться и задолго до общей волны сокращений, если Мастер корпоративной политики всерьез взялся за разрушение имиджа кого-то из своих подчиненных, или сделал вид, что этот подчиненный недоволен вышестоящим начальством. Несчастному могут дать законные 90 дней для поиска новой работы или предложить другой аналогичный вариант. Другими словами, Мастер корпоративной политики в очередной раз победил, а нежеланный для него подчиненный ушел.
Мой первый опыт столкновения с этой тактикой произошел на втором году моей карьеры. Я был молодым выпускником университета, усердно трудившимся, чтобы обеспечить себе продвижение по службе. Человек, на примере которого я впервые наблюдал действие названного приема, за несколько месяцев до этого был начальником отдела. Он был совершенно сломлен, и это было у него на лице написано. Мы с друзьями (до того как я стал руководителем высокого уровня, у меня были друзья) наблюдали за этим человеком несколько месяцев он абсолютно ничего не делал. Ничего! Одна женщина, работавшая с нами, назвала нам его оклад - мы были поражены. Этот человек получал огромные деньги, почти как Билл Гейтс, и при этом ничего не делал. Он приходил и уходил в положенное время, но не делал совершенно ничего. Он просто сидел на своем месте!
Вы можете спросить: как такое возможно? Неужели руководство корпорации не знало, чего стоит его "деятельность"? Конечно знало, но они сознательно отправили человека на отдых. Такие люди могут мирно пастись на лужке, греться на солнышке и медленно умирать. Чем дольше они остаются в таком положении, тем скуднее становится травка, пока совсем не исчезает - как и они сами.
Когда это случилось со мной, я ушел прежде, чем свершилось мое окончательное падение. Но я видел других, которые остались на своем выпасе и медленно проходили однажды уже пройденный путь наверх, к фавору начальства и реальной работе. Это долгая, трудная дорога, но пройти ее можно. Как им удалось добиться результата? С того момента, как у них оказывалась масса свободного времени, они могли сосредоточиться на сложных проблемах и предлагать неожиданные решения. Они находили выходы из ситуаций, с которыми не удавалось справиться загруженному заданиями персоналу, у которого просто не было времени на обдумывание проблемы. Они могли разрабатывать проекты внедрения новых систем, которыми никто другой не хотел заниматься, и делали это первоклассно. Они осуществляли то, что не удавалось больше никому, поскольку обладали своими собственными, уникальными навыками. Выход из ситуа- ции, когда вас отправили на отдых, заключается в том, чтобы найти серьезную работу вокруг себя, которая станет вашим занятием, а потом позволит вам выделиться.
Другой хороший пример такой ситуации произошел с пожилым господином, который был менеджером по контролю за производством на крупном заводе. Пришло новое руководство, которому он был не нужен, так как был ярким представителем старого отжившего стиля управления. Они не могли просто выкинуть его вон, потому что он более двадцати лет отработал на компанию. Было принято решение отправить его на отдых. В своей долгой карьере этот человек прошел путь от экспедитора до менеджера по контролю за производством, он отлично знал все предприятие, словно сам создал его. Он знал, как работает каждая его часть, а также был лично знаком практически с каждым сотрудником. Новое руководство не давало ему никаких поручений, но оставило офис в самом дальнем конце коридора.
У нас были проблемы с нехваткой запчастей. Замечательная компьютерная система, которую нам установили, не работала как надо, и мы буквально погрязли в проблемах. Я пытался увернуться от ответственности за эти проблемы, но мой босс включил меня в команду тигров, которая должна была разобраться с ситуацией и решить все проблемы, причем очень быстро. Он дал нам ясно понять, что наша дальнейшая карьера зависит от результатов работы команды. Он сказал: "Это задание станет ключевым для вашей карьеры". Другими словами, либо вы добиваетесь успеха, либо отправляетесь на местный мясной рынок в качестве товара. Я не был руководителем команды, просто рядовым членом; мы бросили все силы на решение задачи.
Один из первых уроков бизнеса заключается в том, что мозговой штурм, если он достаточной мощности и правильно направлен, решает практически любые проблемы. Иногда это выглядит так, словно вместо одной женщины, которая девять месяцев вынашивает ребенка, вам надо взять девять женщин, чтобы они вместе выносили его за один месяц. Итак, это была как раз та проблема, которая полностью подходит под приведенное описание. Потому что как девять женщин не могут выносить ребенка за один месяц, так и толпы экспедиторов не могли разрешить все трудности с нехваткой запчастей.
Как в конце концов мы решили проблему? Мы взяли в свою команду старого специалиста по контролю за производством и внимательно выслушали его. Он много лет руководил процессом производства и знал все узкие места. Спустя три месяца после его включения в команду система была отлажена до того уровня, который устраивал руководство.
Как вы можете выжить, если вас отправили на отдых, пастись на травке? Вы обзваниваете все отделы организации и используете все связи в надежде получить новое реальное задание. Когда у вас появляется такой шанс, вы делаете все, на что способны, и даже больше. Если вам не удалось найти другую работу или вы не справились с ней так хорошо, как вам бы хотелось, значит, они победили, и тогда вам лучше быстро поискать другое место, иначе вы услышите хруст своих костей у них на зубах. Убийца по имени "бесполезный труд"
Боги обрекли Сизифа бесконечно катить камень на вершину
горы, откуда он скатывается вниз под тяжестью собственного веса.
Они по каким-то причинам думали, что нет более мучительного
наказания, чем бессмысленный и бесполезный труд.
Альбер Камю (1913-1960)
Когда несколько лет назад меня пытались стереть в порошок, Мастер корпоративной политики, который поставил меня на колени, не имел достаточно сил, чтобы уволить меня, поэтому он добился моего понижения в должности. И это было совершенно реальное понижение. Я был менеджером по материалам, а он понизил меня до положения рядового бухгалтера. Полное падение - с облачных высот административного руководства в грязные траншеи бухгалтерских баталий. Меня направили на это место, чтобы унизить и растоптать, мне ничто не оставалось, как заняться поиском новой работы.
Но я не ушел - я остался и продолжал оставаться в течение долгого времени. Я оставался на этой должности почти шесть лет. Достигли ли мои противники своей цели? Нет, потому что я не ушел. Достиг ли я своих целей? Да, я должен был помочь четырем своим детям закончить высшую школу, не испортив им жизнь переездами из города в город.
Окружающие смотрели на ситуацию с другой точки зрения. Они позволяли своей гордости взять верх над здравым смыслом. Если они были понижены в должности, то старались уйти из компании как можно быстрее. Мой босс был тоже уничтожен, и он немедленно ушел на работу, гораздо менее значительную, требующую от человека меньше, чем он сам мог дать, - он ненавидел свою новую должность и место работы, а потому примерно через год снова уволился. Большинство людей нуждается в том, чтобы найти положение, равное прежнему, и признание их статуса. Когда Мастер корпоративной политики запихивает вас в мясорубку, вы должны спросить себя, насколько все это для вас важно. Это задевает вашу гордость, вы страдаете. Но можете ли вы жить с этим дальше, пока самостоятельно не примете решение, что готовы двигаться в другую сторону? Оставаться в таком тяжелом положении можно только при здравом и спокойном отношении к ситуации и полном самоконтроле. Мастер корпоративной политики одержал верх над вами, и вы теперь стали одним из рядовых подчиненных. Вы можете либо снова проложить себе путь наверх усердной работой, либо оставаться на том уровне, на который вас задвинули, и наслаждаться той жизнью, которая вам досталась, либо сойти с корабля и отправиться искать удачу в другом месте. Я остался, и я отработал себе путь наверх. Трое из моих детей закончили высшую школу, а четвертый начал учиться там же. Пару лет назад я выбрался из всей этой передряги, и моя карьера снова стала напоминать ту, которая у меня была до того памятного удара.