Страница:
Важно при этом оставаться верным самому себе и действовать, руководствуясь своим сердцем, не изменяя собственным принципам. И если не удается прийти к компромиссу, необходимо согласиться и отказаться так, чтобы не навредить ни себе, ни собеседнику. Только в том случае, когда человек смело проявляет себя в общении, верно и прямолинейно выражая свои мысли и не забывая при этом о чувствах и мыслях собеседника, он может достигнуть потрясающих результатов от общения, способных повлиять его на карьерный рост.
Так, в числе приближенных людей великого князя Григория Александровича Потемкина был некто В. Этот молодой человек считал себя одним из близких людей в доме Потемкина, потому как последний иногда пускался с ним в пространные беседы и любил, чтобы тот присутствовал на его вечерах. Самолюбие внушило В. сделаться первым лицом при великом князе, стать поверенным в его делах, завоевать его доверие и признательность. Видя вокруг себя массу таких же «конкурентов», которые желают воспользоваться знаменитостью и связями князя, В. решил, что в первую очередь необходимо от них избавиться.
И однажды с доброжелательным видом В. обратился к князю со словами:
– Ваша светлость, нехорошо делаете, что не ограничите число имеющих счастье препроводить с вами время, потому что между ними есть много пустых людей.
– Твоя правда, – отвечал князь, – я воспользуюсь твоим советом.
После этого Потемкин расстался с ним по обыкновению очень ласково и любезно. Только на другой день В. приехал к князю и хотел было войти в его кабинет, но слуга затворил дверь перед его носом, объясняя, что не велено принимать. Пораженный В. был обескуражен и не верил сказанному:
– Как? Ты, верно, ошибаешься во мне или в моем имени?!
На что слуга убедительно ответил:
– Никак нет, сударь, я довольно знаю вас, и ваше имя стоит первым в списке лиц, которых князь, по вашему совету, приказал к себе не допускать.
И на самом деле князь Потемкин с этого времени уже более никогда не принимал у себя этого человека.
Одной из основных ошибок, которые выдают человека за подхалима, является его попытка привлечь к себе внимание, критикуя и указывая на недостатки других. Умный собеседник (такой же, как князь Потемкин) сразу же поймет, в чем дело и что кроется за подобными разговорами. В карьере нет ничего хуже, как «карабкаться наверх по головам других», пытаясь унизить и оскорбить кого-то из своих коллег.
Конечно, есть такие люди, которые склонны к поощрению подхалимства и в связи с этим держат при себе таких подчиненных, способных заискивать, лицемерить, хвалить. Такие «руководители» способны щедро одаривать своим вниманием даже прислугу, лишь бы та вовремя делала комплименты и молча выполняла свои обязанности. Да, и кротость бывает в почете и заслуживает наград.
Но большинство руководителей и «сильных мира сего», от которых зависит судьба (карьера) других людей, относятся к подхалимам и лицемерам с презрением и ненавистью, равнодушно смотрят на подобного рода «прислужников». Они, напротив, очень мудры и с первого взгляда могут выделить в толпе приближенных тех, кто имеет свое мнение и независимо высказывает его, кто живет по чести и совести, не склоняет головы и не унижается ради заслуг. И такие «герои» не выставляют себя напоказ, не стараются выделиться тем, что независимы, своевольны и непреклонны. Они не гордятся собой и не возносят себя сами – они лояльны, что проявляется в спокойствии, в равнодушном отношении к славе и разного рода «добродетелям» со стороны руководителей, стараются не вступать с ними в конфликты, не спорить, а умело склоняют к своей точке зрения за счет добродушия и вежливости.
Как правило, с такими подчиненными властители сами стараются вести себя лояльно, сдержанно смотрят на «смелые порывы». И история сохранила не одно имя, носитель которого достиг успеха в карьере благодаря своему умению быть лояльным, а не подобострастным.
Известный древнеримский деятель, а впоследствии – царь Тиберий Цезарь, получивший право на царствование благодаря наследству Августа Цезаря, несмотря на то что прославился не лучшими делами, отличался также своей лояльностью. Благодаря внимательному и вежливому отношению к сенату и всему народу Тиберий добился с их стороны уважения и правил в Риме долгие годы, повышая свой статус.
Гай Светоний Транквилл в своей книге «Жизнь двенадцати Цезарей» пишет об этом великом римском правителе: «Угодливость была так ему противна, что он не допускал к своим носилкам никого из сенаторов ни для приветствия, ни по делам. Когда один консуляр, прося у него прощения, хотел броситься к его ногам, он так от него отшатнулся, что упал навзничь. Даже когда в разговоре или в пространной речи он слышал лесть, то немедленно обрывал говорящего, бранил и тут же поправлял. Когда кто-то обратился к нему „государь“, он тотчас объявлял, чтобы так его не оскорбляли. Кто-то другой называл его дела „священными“ и говорил к сенату по его воле; он поправлял его и заставлял сказать вместо „по его воле“ – „по его совету“, а вместо „священные“ – „важные“.
И непочтительность, и злословие, и оскорбительные о нем стишки он переносил терпеливо и стойко, с гордостью заявляя, что в свободном государстве должны быть свободны и мысли, и язык. Однажды сенат потребовал от него следствия о таких преступлениях и преступниках он ответил: «У нас слишком мало свободного времени, чтобы ввязываться в эти бесчисленные дела...» Сохранилась и такая речь его в сенате, вполне достойная гражданина: «Если кто неладно обо мне отзовется, я постараюсь разъяснить ему все мои слова и дела; если же он будет упорствовать, я отвечу ему взаимной неприязнью».
«Это было тем замечательней, – пишет Гай Светоний, – что сам он, обращаясь к сенаторам и вместе, и порознь, в своей почтительности и вежливости переходит почти все принятые границы. Однажды в сенате, поспорив с Квинтом Гатерием, он обратился к нему: „Прости, прошу тебя, если я, как сенатор, выскажусь против тебя слишком резко...“ – и потом, обратясь ко всему собранию, добавил: „Я не раз говорил и повторяю, отцы сенаторы, что добрый и благодетельный правитель, обязанный вам столь обширной и полной властью, должен быть всегда слугой сенату, а порой – всему народу, а подчас – и отдельным гражданам; мне не стыдно так говорить, потому что в вашем лице я имел и имею господ и добрых, и справедливых, и милостивых“.
Своей лояльностью, но никак не подхалимством Тиберий умел ловко склонять на свою сторону целые толпы людей. Он знал, что сенат ему пригодится, и если он будет поощрять действия последнего, то тот будет доволен им и станет в свою очередь поддерживать его власть.
Но если человек, всякий раз общаясь с сотрудниками, будет думать о том, как бы не сказать чего лишнего, как прийти к обоюдному (совместному) согласию, то такое поведение с его стороны поневоле ведет к усердному контролю над самим собой, заставляет его вести себя не так, как ему на самом деле хотелось бы. Это вынуждает человека выворачиваться, хитрить, сдерживать себя в выражениях, что, в свою очередь, лишает беседу непосредственности, легкости, некоего экспромта.
К тому же человек, который в разговоре всегда думает только том, что говорить и как говорить, заранее продумывает ход своих мыслей и слов, сам себя подталкивает к подхалимажу, самостоятельно навлекает на себя подозрения и недоверие со стороны собеседника.
Человек, который всегда и со всем соглашается, вызывает у других негативное отношение к себе: он будет выглядеть, не только как ловкий подхалим и лицемер, но и как человек, не имеющий собственного мнения, с легкостью идущий на поводу у других, а следовательно, как человек бесхарактерный, слабый и никчемный, не способный на отважные поступки и принятие самостоятельный твердых решений.
Положительные стороны лояльности понятны и бесспорны, но невозможно и нецелесообразно постоянно в любом разговоре с коллегами или руководством стараться искать пути к компромиссу, подавляя в себе желание противостоять, требовать, опровергать. Поэтому иногда все же стоит вступать в спор, проявляя твердость и настойчивость, доказывая свою правоту и склоняя собеседника именно к своему мнению. И при этом в полной мере можно использовать легкую лесть, не переставая выражать уважение к тому, с кем приходится разговаривать, вежливостью и добродушным тоном добиваясь того, чтобы он был рад сам согласиться и проявить при этом свою лояльность.
ЗАКОН 13
Наверное, в руководстве каждого начальника наступает такой момент, когда он задумывается о том, насколько верны и преданны его подчиненные выполняемому делу. Многие руководители начинают анализировать принципы работы своих сотрудников, изучать мотивы, побуждающие их принимать те или иные решения. Вывод, который сделает руководитель относительно того или иного сотрудника, будет обусловливать в дальнейшем не только отношение начальника к нему, но и возможности карьерного роста. Ведь не секрет, что именно руководитель определяет, давать ли зеленый свет на продвижение кого-то из подчиненных.
Однажды королева столкнулась с очень серьезной проблемой. Она подарила свои драгоценные подвески тому человеку, который был ей безумно дорог, в знак своей безграничной любви. Этот человек занимал очень высокопоставленную должность и был иностранцем. Он уехал на свою родину, забрав подарок своей возлюбленной.
Тем временем в ходе тщательно сплетенной интриги, король узнал о том, что его супруга подарила кому-то то, что когда-то подарил ей он сам. Это вызвало его гнев, и он приказал королеве появиться на готовящемся балу, прикрепив на платье подвески, в противном случае королеву ожидала его немилость.
Анне помогла преданная фрейлина, которая отправила своего поклонника в далекое и трудное путешествие за подвесками. Тот выполнил свою миссию и доставил подвески королеве, а фрейлина отныне стала самой близкой подругой королевы.
Как же может повлиять на решение руководителя конкретный человек, работающий под его началом? И возможно ли это вообще? На самом деле, возможно. В силах подчиненного оказать непосредственное влияние на решение начальника и даже принять участие в его принятии. Как ни удивительно это звучит, но тем не менее это так. Важно знать, на какие струны характера руководителя нужно воздействовать.
Самая распространенная ошибка работников заключается в их внутреннем отказе изучать характер руководителя. Подчиненные часто смиряются с необходимостью принимать его таким, какой он есть. Не оспаривая справедливости этого, все же можно напомнить, что знание – это сила. И потому подчиненный, для которого душа руководителя не представляется потемками, может быть уверен в том, что он обладает важной и нужной для себя информацией. Которая, кстати, поможет ему в карьерном росте.
Изучив досконально характер руководителя, подчиненный будет в курсе, как тот относится к проявлению верности со стороны сотрудников. Можно быть уверенным в том, что каждый руководитель оценит по заслугам преданность своего работника. Но многое зависит и от того, в каком виде эта преданность будет преподнесена.
У каждого руководителя есть свои представления о таких качествах, как верность и преданность подчиненных. Кому-то нравится, когда сотрудники распространяют слухи о качествах, которые им присущи. Есть начальники, считающие, что таким образом растет престиж компании. Кстати, подчиненные, которые любят подолгу говорить о том, насколько они верны выполняемому делу, незаменимы для работы с новыми кадрами. Не секрет, что когда новый человек приходит на работу, он еще не имеет собственного отношения к компании и к руководителю, а потому тщательно впитывает в себя любую информацию, исходящую от старых работников.
Если руководителю, напротив, не нравится, когда работники распространяются о своей верности делу, то подчиненным это нужно обязательно учитывать. Начальник такого типа может запросто уволить сотрудника за демонстрацию своей преданности, выраженную в открытой форме. Причиной этого может быть уверенность руководителя в том, что являя миру свое преданное отношение к нему, сотрудник может заодно раскрыть и секреты компании. Понято, что подобное не способствует установлению доверия.
Часто говорят о том, что руководитель должен быть тонким психологом. Это вполне справедливо, однако в не меньшей мере это касается и подчиненных, обеспокоенных возможностями карьерного роста. Работники, которым удается познать характерные черты своего руководителя, получают возможность использовать эти знания себе на благо.
Выдающийся полководец граф Михаил Андреевич Милорадович пользовался любовью и уважением своих подчиненных. Однажды в день своих именин он появился перед солдатами после трехсуточного сражения. Сразу же во всех полках раздалось приветственное: «Ура!» Солдаты поздравляли с днем ангела «своего отца», как с уважением называли они начальника.
Тем временем, пока звучали поздравления, из леса показалась колонна французских солдат под предводительством маршала Нея. И тогда граф Милорадович сказал, обращаясь к солдатам из Павловского гренадерского полка: «Солдаты, я благодарю вас за поздравление и дарю эту колонну!»
Как только эти слова были сказаны, русские ударили в штыки. Колонна французских солдат исчезла. Слухи об этом распространились достаточно широко. В полку, которым непосредственно командовал граф Милорадович, солдаты говорили, что для них главнокомандующий не пожалел бы и двух французских колонн, выражая при этом любовь и уважение к своему наставнику.
Кстати, начальники сами часто подают пример своим подчиненным, в свою очередь выказывая почет вышестоящим людям. Так, тот же граф Милорадович очень высоко чтил Александра Васильевича Суворова. Когда тот в знак своего хорошего отношения подарил Милорадовичу свой портрет, он вставил его в перстень, написав со всех сторон четыре слова, отражавшие сущность тактики Суворова: «Быстрота, штыки, победа, ура!»
Важно не только чтить своего начальника, но и демонстрировать верность делу. Отношение любого руководителя к подчиненному наверняка значительно улучшится, если тот выразит преданность идее, которую поддерживает и сам вышестоящий человек.
Филарет призвал к себе священника и спросил, правда ли то, о чем ему донесли. Тот подтвердил слухи. И когда Филарет спросил, как же тот может поступать подобным образом, священник ответил:
– Делаю я это, владыка, по любви и состраданию. Бог не запрещает любить, а помиловать или нет – на то его воля.
Филарет взглянул на священника и увидел в нем отражение огромной христианской любви. Тогда сказал он только одно слово:
– Молись!
Что и говорить, верность человека своему делу или какой-то идее служит для него своеобразным образом, символом, к которому стремится душа и в котором черпаются силы. Люди, верные своему делу, вызывают смешанное чувство уважения и восхищения.
Однажды граф Шувалов поспорил о чем-то с Ломоносовым, в сердцах бросил ему:
– Мы отставим тебя от академии.
И Ломоносов ответил ему так:
– Легче академию отставить от меня.
Однажды императору Петру Великому удалось избежать последствий тщательно сплетенного заговора только благодаря верности подчиненных ему людей. Дело происходило следующим образом. Несколько стрельцов, возглавляемых двумя офицерами, фамилии которых были Циклер и Соковнин, задумали убить Петра. Чтобы достичь этого, они решили поджечь два дома в Москве. Всем было известно, что Петр являлся на пожар всегда, и потому заговорщики решили воспользоваться этим для исполнения своих неблагородных целей.
В назначенный день заговорщики собрались в доме одного офицера, Соковнина. Однако два стрельца почувствовали угрызения совести и отправились прямиком к царю. Оказавшись в покоях великого государя, они рассказали ему о готовящемся заговоре.
Петр срочно написал депешу капитану Преображенского полка Липунову. Он приказал ему собрать свою роту, но так, чтобы об этом никто не знал, и в строго обозначенный час окружить дом Соковнина, а затем арестовать всех, кто там будет находиться. Однако сам Петр перепутал часы и, полагая, что договорился с Липуновым на час ранее, чем это было на самом деле, поехал со своим денщиком к месту собрания заговорщиков.
Петр бесстрашно вошел в дом, сказав, что проходил мимо и решил заглянуть на огонек. Он сидел уже очень долго, ругая про себя Липунова и начиная подозревать и его в заговоре. И когда один из стрельцов спросил Соковнина, не пора ли приступать, Петр бросился на офицера и повалил его мощным ударом.
В этот самый момент, который, кстати, и являлся часом договоренности между Петром и Липуновым, открылась дверь и вошел последний вместе с солдатами. Однако поначалу государь, находясь в страшном гневе, ударил капитана. Тогда тот достал записку, написанную самим Петром, и представил ее государю. Понял царь свою ошибку, попросил прощения и с тех пор верил капитану безоговорочно.
Сподвижники важны не только для правителей, но и для тех, кто посвятил свою жизнь науке. Всем известно, что многие выдающиеся ученые и преподносимые ими идеи отвергались большинством. Что ж, тем ценнее было одобрение тех, кто готов был последовать за своим кумиром на край света, превозмогая трудности и лишения.
Демонстрировать свою преданность начальнику и тому делу, которое тот претворяет в жизнь, довольно сложно. На первый взгляд кажется, что достаточно как можно чаще лицеприятно высказываться насчет деятельности компании и ее руководителя. Но на самом деле в этом случае сотрудники сочтут своего коллегу подхалимом. В образе подчиненного не должно присутствовать подобострастие, в какой бы форме оно ни было представлено. Выражать свою преданность необходимо конкретными поступками, а не долгими пространными разговорами.
Важен и тот момент, который указывает на отношение руководителя к выражению подчиненными своей преданности. Часто бывает так, что начальник не терпит открытой демонстрации верности, исходящей от кого-то из его коллег. В этом случае подчиненному нужно не позволять себе распространяться о том, насколько он обеспокоен делами компании, а стараться как можно лучше выполнять свои непосредственные обязанности, выражая свою преданность именно таким образом.
Доказательство закона
Нередко для того чтобы добиться чьего-то расположения с целью повысить свою значимость, занять более выгодное место на службе, человек проявляет излишнюю самоуверенность в разговоре, переоценивая отношение к себе собеседника и тем самым выглядит подхалимом, чем и вредит сам себе.Так, в числе приближенных людей великого князя Григория Александровича Потемкина был некто В. Этот молодой человек считал себя одним из близких людей в доме Потемкина, потому как последний иногда пускался с ним в пространные беседы и любил, чтобы тот присутствовал на его вечерах. Самолюбие внушило В. сделаться первым лицом при великом князе, стать поверенным в его делах, завоевать его доверие и признательность. Видя вокруг себя массу таких же «конкурентов», которые желают воспользоваться знаменитостью и связями князя, В. решил, что в первую очередь необходимо от них избавиться.
И однажды с доброжелательным видом В. обратился к князю со словами:
– Ваша светлость, нехорошо делаете, что не ограничите число имеющих счастье препроводить с вами время, потому что между ними есть много пустых людей.
– Твоя правда, – отвечал князь, – я воспользуюсь твоим советом.
После этого Потемкин расстался с ним по обыкновению очень ласково и любезно. Только на другой день В. приехал к князю и хотел было войти в его кабинет, но слуга затворил дверь перед его носом, объясняя, что не велено принимать. Пораженный В. был обескуражен и не верил сказанному:
– Как? Ты, верно, ошибаешься во мне или в моем имени?!
На что слуга убедительно ответил:
– Никак нет, сударь, я довольно знаю вас, и ваше имя стоит первым в списке лиц, которых князь, по вашему совету, приказал к себе не допускать.
И на самом деле князь Потемкин с этого времени уже более никогда не принимал у себя этого человека.
Притча
Некий мудрый шах, видя, как один из приближенных все время заискивает перед ним, расточая похвалы и славя, и старается тем самым заслужить его расположение и щедрость, вызвал того к себе и сказал: «Если ты хочешь, чтобы я относился к тебе, как к своей любимой собаке, которая лижет мне ноги и виляет хвостом, завидя меня и выражая этим просьбу о награде за верность и преданность, то можешь считать, что ты этого добился. Но если ты считаешь себя человеком, достойным моего уважения, никогда больше не пресмыкайся и не веди себя, как мой пес. Никогда не вступай со мной в спор – это может разгневать меня, но и не сдавайся сразу – я буду считать тебя трусом: поступай так, как следует поступать человеку, приближенному ко мне».Одной из основных ошибок, которые выдают человека за подхалима, является его попытка привлечь к себе внимание, критикуя и указывая на недостатки других. Умный собеседник (такой же, как князь Потемкин) сразу же поймет, в чем дело и что кроется за подобными разговорами. В карьере нет ничего хуже, как «карабкаться наверх по головам других», пытаясь унизить и оскорбить кого-то из своих коллег.
Конечно, есть такие люди, которые склонны к поощрению подхалимства и в связи с этим держат при себе таких подчиненных, способных заискивать, лицемерить, хвалить. Такие «руководители» способны щедро одаривать своим вниманием даже прислугу, лишь бы та вовремя делала комплименты и молча выполняла свои обязанности. Да, и кротость бывает в почете и заслуживает наград.
Но большинство руководителей и «сильных мира сего», от которых зависит судьба (карьера) других людей, относятся к подхалимам и лицемерам с презрением и ненавистью, равнодушно смотрят на подобного рода «прислужников». Они, напротив, очень мудры и с первого взгляда могут выделить в толпе приближенных тех, кто имеет свое мнение и независимо высказывает его, кто живет по чести и совести, не склоняет головы и не унижается ради заслуг. И такие «герои» не выставляют себя напоказ, не стараются выделиться тем, что независимы, своевольны и непреклонны. Они не гордятся собой и не возносят себя сами – они лояльны, что проявляется в спокойствии, в равнодушном отношении к славе и разного рода «добродетелям» со стороны руководителей, стараются не вступать с ними в конфликты, не спорить, а умело склоняют к своей точке зрения за счет добродушия и вежливости.
Как правило, с такими подчиненными властители сами стараются вести себя лояльно, сдержанно смотрят на «смелые порывы». И история сохранила не одно имя, носитель которого достиг успеха в карьере благодаря своему умению быть лояльным, а не подобострастным.
Известный древнеримский деятель, а впоследствии – царь Тиберий Цезарь, получивший право на царствование благодаря наследству Августа Цезаря, несмотря на то что прославился не лучшими делами, отличался также своей лояльностью. Благодаря внимательному и вежливому отношению к сенату и всему народу Тиберий добился с их стороны уважения и правил в Риме долгие годы, повышая свой статус.
Гай Светоний Транквилл в своей книге «Жизнь двенадцати Цезарей» пишет об этом великом римском правителе: «Угодливость была так ему противна, что он не допускал к своим носилкам никого из сенаторов ни для приветствия, ни по делам. Когда один консуляр, прося у него прощения, хотел броситься к его ногам, он так от него отшатнулся, что упал навзничь. Даже когда в разговоре или в пространной речи он слышал лесть, то немедленно обрывал говорящего, бранил и тут же поправлял. Когда кто-то обратился к нему „государь“, он тотчас объявлял, чтобы так его не оскорбляли. Кто-то другой называл его дела „священными“ и говорил к сенату по его воле; он поправлял его и заставлял сказать вместо „по его воле“ – „по его совету“, а вместо „священные“ – „важные“.
И непочтительность, и злословие, и оскорбительные о нем стишки он переносил терпеливо и стойко, с гордостью заявляя, что в свободном государстве должны быть свободны и мысли, и язык. Однажды сенат потребовал от него следствия о таких преступлениях и преступниках он ответил: «У нас слишком мало свободного времени, чтобы ввязываться в эти бесчисленные дела...» Сохранилась и такая речь его в сенате, вполне достойная гражданина: «Если кто неладно обо мне отзовется, я постараюсь разъяснить ему все мои слова и дела; если же он будет упорствовать, я отвечу ему взаимной неприязнью».
«Это было тем замечательней, – пишет Гай Светоний, – что сам он, обращаясь к сенаторам и вместе, и порознь, в своей почтительности и вежливости переходит почти все принятые границы. Однажды в сенате, поспорив с Квинтом Гатерием, он обратился к нему: „Прости, прошу тебя, если я, как сенатор, выскажусь против тебя слишком резко...“ – и потом, обратясь ко всему собранию, добавил: „Я не раз говорил и повторяю, отцы сенаторы, что добрый и благодетельный правитель, обязанный вам столь обширной и полной властью, должен быть всегда слугой сенату, а порой – всему народу, а подчас – и отдельным гражданам; мне не стыдно так говорить, потому что в вашем лице я имел и имею господ и добрых, и справедливых, и милостивых“.
Своей лояльностью, но никак не подхалимством Тиберий умел ловко склонять на свою сторону целые толпы людей. Он знал, что сенат ему пригодится, и если он будет поощрять действия последнего, то тот будет доволен им и станет в свою очередь поддерживать его власть.
Обратная сторона закона
Основная мысль данного закона сводится к тому, что необходимо четко разграничивать лояльность и подхалимство. В толковании закона основной акцент делался на отрицательных сторонах подхалимства, и соответственно с этим было указано на положительный момент, связанный с лояльностью в общении с коллегами, целью которой является повышение своей значимости в глазах собеседника, что может способствовать собственному карьерному росту.Но если человек, всякий раз общаясь с сотрудниками, будет думать о том, как бы не сказать чего лишнего, как прийти к обоюдному (совместному) согласию, то такое поведение с его стороны поневоле ведет к усердному контролю над самим собой, заставляет его вести себя не так, как ему на самом деле хотелось бы. Это вынуждает человека выворачиваться, хитрить, сдерживать себя в выражениях, что, в свою очередь, лишает беседу непосредственности, легкости, некоего экспромта.
Образ
Чиновник среднего звена отличается тем, что умеет сдерживать себя и подхалимничать перед вышестоящим начальством и вместе с тем старается быть лояльным со своими подчиненными, зная, что от них тоже многое зависит. Такая тактика поведения («ни вашим, ни нашим») создает человеку благоприятную репутацию и дает возможность ему продвинуться по служебной лестнице.К тому же человек, который в разговоре всегда думает только том, что говорить и как говорить, заранее продумывает ход своих мыслей и слов, сам себя подталкивает к подхалимажу, самостоятельно навлекает на себя подозрения и недоверие со стороны собеседника.
Человек, который всегда и со всем соглашается, вызывает у других негативное отношение к себе: он будет выглядеть, не только как ловкий подхалим и лицемер, но и как человек, не имеющий собственного мнения, с легкостью идущий на поводу у других, а следовательно, как человек бесхарактерный, слабый и никчемный, не способный на отважные поступки и принятие самостоятельный твердых решений.
Положительные стороны лояльности понятны и бесспорны, но невозможно и нецелесообразно постоянно в любом разговоре с коллегами или руководством стараться искать пути к компромиссу, подавляя в себе желание противостоять, требовать, опровергать. Поэтому иногда все же стоит вступать в спор, проявляя твердость и настойчивость, доказывая свою правоту и склоняя собеседника именно к своему мнению. И при этом в полной мере можно использовать легкую лесть, не переставая выражать уважение к тому, с кем приходится разговаривать, вежливостью и добродушным тоном добиваясь того, чтобы он был рад сам согласиться и проявить при этом свою лояльность.
ЗАКОН 13
НЕ УПУСКАЙ СЛУЧАЯ ПРОДЕМОНСТРИРОВАТЬ ВЕРНОСТЬ НАЧАЛЬСТВУ – СЛУГИ НЕРЕДКО СТАНОВЯТСЯ СОВЕТНИКАМИ
Формулировка закона
Верность – хорошее качество, которое дорогого стоит. Каждый человек хотел бы иметь верного друга, а каждый начальник – верного сотрудника. Поэтому не упускайте случая продемонстрировать это качество. Оно не останется незамеченным, и вас обязательно отметят при любом удобном случае.Толкование закона
Как нелегко бывает найти по-настоящему преданного работника! С этой проблемой сталкивается любой руководитель и, столкнувшись, начинает понимать необходимость тщательного и серьезного подхода к подбору сотрудников. Вместе с этим повышается и степень оценки тех людей, которые работают на предприятии уже довольно давно.Наверное, в руководстве каждого начальника наступает такой момент, когда он задумывается о том, насколько верны и преданны его подчиненные выполняемому делу. Многие руководители начинают анализировать принципы работы своих сотрудников, изучать мотивы, побуждающие их принимать те или иные решения. Вывод, который сделает руководитель относительно того или иного сотрудника, будет обусловливать в дальнейшем не только отношение начальника к нему, но и возможности карьерного роста. Ведь не секрет, что именно руководитель определяет, давать ли зеленый свет на продвижение кого-то из подчиненных.
Байка
При дворе французской королевы Анны была одна фрейлина, которая отличалась бесконечной преданностью своей государыне. Эта юная особа так любила свою королеву, что готова была пожертвовать своей жизнью ради нее.Однажды королева столкнулась с очень серьезной проблемой. Она подарила свои драгоценные подвески тому человеку, который был ей безумно дорог, в знак своей безграничной любви. Этот человек занимал очень высокопоставленную должность и был иностранцем. Он уехал на свою родину, забрав подарок своей возлюбленной.
Тем временем в ходе тщательно сплетенной интриги, король узнал о том, что его супруга подарила кому-то то, что когда-то подарил ей он сам. Это вызвало его гнев, и он приказал королеве появиться на готовящемся балу, прикрепив на платье подвески, в противном случае королеву ожидала его немилость.
Анне помогла преданная фрейлина, которая отправила своего поклонника в далекое и трудное путешествие за подвесками. Тот выполнил свою миссию и доставил подвески королеве, а фрейлина отныне стала самой близкой подругой королевы.
Как же может повлиять на решение руководителя конкретный человек, работающий под его началом? И возможно ли это вообще? На самом деле, возможно. В силах подчиненного оказать непосредственное влияние на решение начальника и даже принять участие в его принятии. Как ни удивительно это звучит, но тем не менее это так. Важно знать, на какие струны характера руководителя нужно воздействовать.
Самая распространенная ошибка работников заключается в их внутреннем отказе изучать характер руководителя. Подчиненные часто смиряются с необходимостью принимать его таким, какой он есть. Не оспаривая справедливости этого, все же можно напомнить, что знание – это сила. И потому подчиненный, для которого душа руководителя не представляется потемками, может быть уверен в том, что он обладает важной и нужной для себя информацией. Которая, кстати, поможет ему в карьерном росте.
Изучив досконально характер руководителя, подчиненный будет в курсе, как тот относится к проявлению верности со стороны сотрудников. Можно быть уверенным в том, что каждый руководитель оценит по заслугам преданность своего работника. Но многое зависит и от того, в каком виде эта преданность будет преподнесена.
У каждого руководителя есть свои представления о таких качествах, как верность и преданность подчиненных. Кому-то нравится, когда сотрудники распространяют слухи о качествах, которые им присущи. Есть начальники, считающие, что таким образом растет престиж компании. Кстати, подчиненные, которые любят подолгу говорить о том, насколько они верны выполняемому делу, незаменимы для работы с новыми кадрами. Не секрет, что когда новый человек приходит на работу, он еще не имеет собственного отношения к компании и к руководителю, а потому тщательно впитывает в себя любую информацию, исходящую от старых работников.
Если руководителю, напротив, не нравится, когда работники распространяются о своей верности делу, то подчиненным это нужно обязательно учитывать. Начальник такого типа может запросто уволить сотрудника за демонстрацию своей преданности, выраженную в открытой форме. Причиной этого может быть уверенность руководителя в том, что являя миру свое преданное отношение к нему, сотрудник может заодно раскрыть и секреты компании. Понято, что подобное не способствует установлению доверия.
Авторитетное мнение
Только глупцы или покойники не меняют своих мнений.Однако, такие взгляды руководителя вовсе не означают, что он в принципе не принимает изъявления верности и преданности. Просто это нужно делать не посредством слов, а в ходе конкретных поступков. Полагая, что подчиненный совершает то или иное действие не ради личной выгоды, а исключительно на благо компании, руководитель вольно или невольно проникается симпатией к нему. Нет ничего удивительного в том, что когда зайдет речь о повышении, его выбор падет на конкретного сотрудника.
(Д. Лоуэлл)
Часто говорят о том, что руководитель должен быть тонким психологом. Это вполне справедливо, однако в не меньшей мере это касается и подчиненных, обеспокоенных возможностями карьерного роста. Работники, которым удается познать характерные черты своего руководителя, получают возможность использовать эти знания себе на благо.
Доказательство закона
Выдающиеся люди разного времени, достигшие почета и славы, многократно упрочивали хорошее мнение о себе благодаря свершению поступков, в которых отражались присущие им черты – верность и преданность. Полководцы с победоносными криками во славу государя вступали на тропу войны, и на протяжении всего времени ничто не могло сломить подобного отношения.Образ
Верный старый слуга. Он не навязывает своего мнения господину, но тот знает, что при случае слуга может дать ему дельный совет. Старик много раз спасал жизнь своему хозяину, и тот не сомневается в его верности и преданности. Что бы ни случилось, слуга никогда не оставит своего господина, из-за чего он стал ему ближе, чем родной человек.Выдающийся полководец граф Михаил Андреевич Милорадович пользовался любовью и уважением своих подчиненных. Однажды в день своих именин он появился перед солдатами после трехсуточного сражения. Сразу же во всех полках раздалось приветственное: «Ура!» Солдаты поздравляли с днем ангела «своего отца», как с уважением называли они начальника.
Тем временем, пока звучали поздравления, из леса показалась колонна французских солдат под предводительством маршала Нея. И тогда граф Милорадович сказал, обращаясь к солдатам из Павловского гренадерского полка: «Солдаты, я благодарю вас за поздравление и дарю эту колонну!»
Как только эти слова были сказаны, русские ударили в штыки. Колонна французских солдат исчезла. Слухи об этом распространились достаточно широко. В полку, которым непосредственно командовал граф Милорадович, солдаты говорили, что для них главнокомандующий не пожалел бы и двух французских колонн, выражая при этом любовь и уважение к своему наставнику.
Кстати, начальники сами часто подают пример своим подчиненным, в свою очередь выказывая почет вышестоящим людям. Так, тот же граф Милорадович очень высоко чтил Александра Васильевича Суворова. Когда тот в знак своего хорошего отношения подарил Милорадовичу свой портрет, он вставил его в перстень, написав со всех сторон четыре слова, отражавшие сущность тактики Суворова: «Быстрота, штыки, победа, ура!»
Важно не только чтить своего начальника, но и демонстрировать верность делу. Отношение любого руководителя к подчиненному наверняка значительно улучшится, если тот выразит преданность идее, которую поддерживает и сам вышестоящий человек.
Авторитетное мнение
Многие люди, слабые от природы, делаются совершенно дрянными оттого, что не умеют быть самими собой и ни в чем не могут отделиться от общего хора, поющего с чужого голоса.Однажды московскому митрополиту Филарету донесли на одного священника, сказав, что он поминает самоубийц. Понятно, что подобное было абсолютно недопустимо, особенно для церковного служителя.
(Д. И. Писарев)
Филарет призвал к себе священника и спросил, правда ли то, о чем ему донесли. Тот подтвердил слухи. И когда Филарет спросил, как же тот может поступать подобным образом, священник ответил:
– Делаю я это, владыка, по любви и состраданию. Бог не запрещает любить, а помиловать или нет – на то его воля.
Филарет взглянул на священника и увидел в нем отражение огромной христианской любви. Тогда сказал он только одно слово:
– Молись!
Что и говорить, верность человека своему делу или какой-то идее служит для него своеобразным образом, символом, к которому стремится душа и в котором черпаются силы. Люди, верные своему делу, вызывают смешанное чувство уважения и восхищения.
Однажды граф Шувалов поспорил о чем-то с Ломоносовым, в сердцах бросил ему:
– Мы отставим тебя от академии.
И Ломоносов ответил ему так:
– Легче академию отставить от меня.
Однажды императору Петру Великому удалось избежать последствий тщательно сплетенного заговора только благодаря верности подчиненных ему людей. Дело происходило следующим образом. Несколько стрельцов, возглавляемых двумя офицерами, фамилии которых были Циклер и Соковнин, задумали убить Петра. Чтобы достичь этого, они решили поджечь два дома в Москве. Всем было известно, что Петр являлся на пожар всегда, и потому заговорщики решили воспользоваться этим для исполнения своих неблагородных целей.
В назначенный день заговорщики собрались в доме одного офицера, Соковнина. Однако два стрельца почувствовали угрызения совести и отправились прямиком к царю. Оказавшись в покоях великого государя, они рассказали ему о готовящемся заговоре.
Петр срочно написал депешу капитану Преображенского полка Липунову. Он приказал ему собрать свою роту, но так, чтобы об этом никто не знал, и в строго обозначенный час окружить дом Соковнина, а затем арестовать всех, кто там будет находиться. Однако сам Петр перепутал часы и, полагая, что договорился с Липуновым на час ранее, чем это было на самом деле, поехал со своим денщиком к месту собрания заговорщиков.
Петр бесстрашно вошел в дом, сказав, что проходил мимо и решил заглянуть на огонек. Он сидел уже очень долго, ругая про себя Липунова и начиная подозревать и его в заговоре. И когда один из стрельцов спросил Соковнина, не пора ли приступать, Петр бросился на офицера и повалил его мощным ударом.
В этот самый момент, который, кстати, и являлся часом договоренности между Петром и Липуновым, открылась дверь и вошел последний вместе с солдатами. Однако поначалу государь, находясь в страшном гневе, ударил капитана. Тогда тот достал записку, написанную самим Петром, и представил ее государю. Понял царь свою ошибку, попросил прощения и с тех пор верил капитану безоговорочно.
Авторитетное мнение
Талант должен убедить массу в истинности своих идей, и тогда ему больше не придется беспокоиться об их существовании, которое совершенно само собой последует за их усвоением.«Верный слуга», «верный оруженосец» и другие подобные определения прошлого времени свидетельствуют о том, что преданные люди всегда занимали особое положение в жизни выдающихся людей. Так, у многих правителей имелись особо приближенные лица, которые пользовались их расположением, могли давать советы и таким образом словно принимали участие в государственной жизни. Собственно говоря, так и было, потому что фактические правители часто не являлись действительными. Тем не менее они обладали практически безграничной власть. Это свидетельствует о невероятной силе такого качества, как преданность, играющего решающую роль в отношении подданного и высокопоставленной особы.
(Ф. Энгельс)
Сподвижники важны не только для правителей, но и для тех, кто посвятил свою жизнь науке. Всем известно, что многие выдающиеся ученые и преподносимые ими идеи отвергались большинством. Что ж, тем ценнее было одобрение тех, кто готов был последовать за своим кумиром на край света, превозмогая трудности и лишения.
Обратная сторона закона
Стоит только руководителю поверить в преданность какого-то работника, как случается ситуация, в которой он проявляет себя нелучшим образом. Но, может быть, это происходит по какой-то причине? Например, потому, что отношение руководителя к подчиненным не совсем адекватное. И потому начальник начинает требовать от своих подчиненных прямо-таки невозможного. Да и те, в свою очередь, часто впадают в крайности: начинают использовать любую возможность, дабы продемонстрировать руководителю свою безграничную преданность. И часто не понимают простой истины, что верность и преданность нужно показывать не за счет участия в незначительных событиях и проявления в них талантов, а за счет устройства вполне серьезных дел, имеющих большое значение для предприятия.Авторитетное мнение
Идеи становятся силами, когда они овладевают массами.Если подумать, то легко прийти к выводу, что чрезмерная демонстрация верности может привести к результату, обратному желаемому. Предположим, кто-то из подчиненных хочет как-то выделиться среди основной массы, завоевать доверие своего руководителя. На самом деле в этом нет ничего плохого, напротив, это вполне естественно, и плохо, если подобного стремления у подчиненного нет. Но вот он начинает активно выказывать свои лучшие чувства по отношению к начальнику, причем делает это в довольно грубой манере, порой даже прибегая чуть ли не к панибратству. Не удивительно, что любой нормальный руководитель быстро поставит его на место.
(В. И. Ленин)
Демонстрировать свою преданность начальнику и тому делу, которое тот претворяет в жизнь, довольно сложно. На первый взгляд кажется, что достаточно как можно чаще лицеприятно высказываться насчет деятельности компании и ее руководителя. Но на самом деле в этом случае сотрудники сочтут своего коллегу подхалимом. В образе подчиненного не должно присутствовать подобострастие, в какой бы форме оно ни было представлено. Выражать свою преданность необходимо конкретными поступками, а не долгими пространными разговорами.
Важен и тот момент, который указывает на отношение руководителя к выражению подчиненными своей преданности. Часто бывает так, что начальник не терпит открытой демонстрации верности, исходящей от кого-то из его коллег. В этом случае подчиненному нужно не позволять себе распространяться о том, насколько он обеспокоен делами компании, а стараться как можно лучше выполнять свои непосредственные обязанности, выражая свою преданность именно таким образом.