Страница:
Не стоит думать, что справиться с натиском манипулятора принципиально невозможно, ведь он подобен пауку, который тихо сидит в своей паутине и по малейшему ее колебанию узнает о том, что в сеть попалась добыча. На самом деле манипуляторы – такие же люди, как и все остальные. Их склонность к управлению другими указывает на наличие психологических проблем, которые они и пытаются разрешить при помощи влияния на окружающих.
Второй момент, который необходимо иметь в виду, намереваясь бороться за свою самостоятельность против затягивания в сети, расставленные манипулятором, – это наличие возможности остановить его путем нейтрализации своих слабых мест, на которых он играет. Например, зная чью-то склонность к скандалам. Некто решает воспользоваться ею для того, чтобы направить гнев на определенное лицо, человека, против которого жертва манипулятора лично ничего не имеет. Но гнев заставит нервничать человека, вовлеченного в конфликт, также выйти из себя, совершить необдуманный поступок. Поняв намерение манипулятора воспользоваться кем-то, наиболее правильным будет просто подавить в себе агрессивность, не оправдать его ожиданий, не скатываться до скандала, не нападать на человека, против которого настроен хитроумный и беспринципный субъект.
Или же одним из ваших недостатков является склонность замыкаться в себе, «залазить в ракушку» при возникновении опасной ситуации, во время скандалов или выяснения отношений между людьми. Этим можно воспользоваться следующим образом: в момент назревания конфликта вас просто напугают, заставят скрыться в вашем вымышленном мирке, где никто не обидит и не причинит неприятностей. И в то самое время, когда вы будете отсиживаться в тишине, манипулятор провернет свои дела, не встретив на пути никаких преград и препятствий.
Поэтому тем, кто желает оградить себя от нападения и козней манипулятора, необходимо с максимально серьезно отнестись и к качествам окружающих людей, и к своим собственным недостаткам. В своих знакомых и сослуживцах необходимо уметь разглядеть затаенные качества манипулятора, стремление руководить людьми любой ценой, распоряжаться усилиями и временем коллег в личных целях. Вырабатывая в себе подобную наблюдательность, можно полностью обезопасить себя от покушений манипуляторов. В самом же себе необходимо выявлять качества, которые могут стать объектом интереса манипулятора, и бороться с ними всеми возможными способами. Например, не следует позволять себе быть слишком агрессивным или, наоборот, слишком тихим, не стоит скандалить по пустякам, жаловаться на свои проблемы, стремиться доказывать кому-то свою правоту, делать пакости исподтишка, ведь все это будет замечено манипулятором и использовано им себе на пользу.
Примером того, как можно обвести вокруг пальца человека, желающего воспользоваться слабостями других себе на пользу, является случай из жизни китайского философа Мо Цзы.
Слава мудреца, учившего о том, как достичь предельного спокойствия, не уходя от мирской жизни, достигала пределов его родной страны. Многие люди – и молодые и старые – стремились познакомиться с философом и почерпнуть у него мудрость, понять то, как правильно жить на свете, как правильно относиться ко всему происходящему. Среди тех, кто прослышал о небывалом уме Мо Цзы, был и другой мудрец, живший далеко от родного города философа. Звали его Хо Люнь. И решил этот человек доказать всем, что Мо Цзы не так уж мудр, как о нем говорят, и воспользоваться его умом и чесностью.
Хо Люнь послал Мо Цзы письмо, в котором восхищался мудростью последнего и приглашал его в гости с тем, чтобы в беседе с ним и его учениками набраться мудрости. Мо Цзы согласился и через некоторое время прибыл в город, где проживал Хо Люнь. А тем временем последний придумал способ, при помощи которого решил, манипулируя честностью философа, доказать его наивность. Он поймал бабочку, зажал ее в руке и решил так: «Спрошу-ка я великого философа о том, жив ли мотылек. Если он ответит „Да“, я сожму руку и насекомое погибнет. Если он ответит „Нет“, я разожму ладонь и бабочка вылетит на волю».
Когда Мо Цзы пришел в дом Хо Люня, тот вышел вперед, поприветствовал его и, протянув вперед руку, сказал:
– В моей руке находится бабочка. Ответь же, о мудрый из мудрых, жива ли она?
Мо Цзы подумал и сказал следующее:
– Все в руках твоих.
Еще одним примером выведения манипулятора на чистую воду является случай из жизни знаменитого актера Арнольда Шварценеггера.
Как известно, Арнольд родился в Австрии и приехал оттуда в США, решив прославиться и стать звездой Голливуда. К тому времени он уже был знаменит на весь мир как чемпион мира по бодибилдингу, Мистер Вселенная, подражать которому хотели сотни тысяч мальчишек. Однако несмотря на огромное количество достоинств, Арнольд имел один, но очень большой недостаток: он не знал английского языка. Этим недостатком и решили воспользоваться хитрые голливудские продюссеры, предложившие ему за первые роли мизерную плату и разорительные контракты, оставлявшие всю возможную прибыль в их собственных руках. Они считали, что, не умея читать и не понимая ни слова, Шварценеггер согласится на что угодно, лишь бы попасть в Голливуд. Однако они просчитались.
Арни был не только силен, но и необычайно умен, чего нельзя было сказать, смотря на его поистине терминаторскую физиономию. Он очень быстро понял, что его хотят обмануть, засел за скоростное изучение английского языка, начал разбираться в тонкостях юриспруденции и вскоре мог дать фору любому адвокату. Мимо него не проходил ни один контракт, он держал в своих руках все, и в результате в настоящее время его называют одним из самых богатейших актеров планеты.
Для того чтобы заручиться его поддержкой, необходимо подумать о том, как можно использовать имеющуюся у него склонность к задействованию других в спектакле собственных интриг. Скорее всего, это будет его слабость, его стремление найти человека, который мог бы выступить на сцене вместо него, сделать то, что сам он сделать не может. Например, для решения какого-то вопроса манипулятору требуется устранить с дороги некоего коллегу, также претендующего на пост или прочие выгоды. Зная о подобном стремлении, нет ничего проще чем сделать так, чтобы манипулятор, воспользовавшись своими чарами и умениями, заставил кого-то устранить мешающего ему человека, но также и самого его (особенно если тем, кого направляют, будете именно тот, кто желает испытать силу данного закона, то есть тот, кто знает цель и может сделать ее своей).
Если же кто-то просто нуждается в подсказке (пусть даже невольной), ему следует завести дружбу с манипулятором, присмотреться к его методам работы, попытаться заимствовать несколько приемов, и, возможно, тогда появиться возможность воздействовать на окружающих с не меньшим успехом. Необходимо черпать знания везде, где только возможно, и манипулятор в этом случае представляется ценным источником информации.
Каково же было его удивление, когда на сцене он увидел таких же мальчиков и девочек, от рук и ног которых поднимались веревочки. За эти веревочки дергал страшный бородатый дядя, глаза которого хищно сверкали. Тут наш мальчик решил спасти несчастных актеров, прокрался к ним в комнату и обрезал нити. И все мальчики и девочки из актерской труппы той же ночью вернулись в свои дома к мамам и папам, которые уже отчаялись увидеть свои детей.
ЗАКОН 35
ЗАКОН 36
Образ
Человек, от рук и ног которого тянется множество нитей, сходящихся на дощечке, подобной той, к которой сходятся нити от деревянных кукол, ведомых рукой кукольника. В одной руке человека находятся ножницы, которыми он пытается разрезать нити. Несколько из них уже разрезаны и висят вдоль его тела.Доказательство закона
Итак, тот, кто решился противостоять намерению окружающих манипулировать собой, должен запомнить следующее: человек, стремящийся к манипулированию, слаб и не имеет сил для того, чтобы бороться самому. Поэтому он предпочитает пользоваться руками, мозгами, силами других людей для достижения своих далеко не добрых целей. Таким образом, поняв его слабость, разобравшись с тем, чего именно он желает от своей жертвы, к чему стремится, можно довольно легко перенаправить усилия манипулятора в другую сторону (в частности, во вред ему самому).Второй момент, который необходимо иметь в виду, намереваясь бороться за свою самостоятельность против затягивания в сети, расставленные манипулятором, – это наличие возможности остановить его путем нейтрализации своих слабых мест, на которых он играет. Например, зная чью-то склонность к скандалам. Некто решает воспользоваться ею для того, чтобы направить гнев на определенное лицо, человека, против которого жертва манипулятора лично ничего не имеет. Но гнев заставит нервничать человека, вовлеченного в конфликт, также выйти из себя, совершить необдуманный поступок. Поняв намерение манипулятора воспользоваться кем-то, наиболее правильным будет просто подавить в себе агрессивность, не оправдать его ожиданий, не скатываться до скандала, не нападать на человека, против которого настроен хитроумный и беспринципный субъект.
Или же одним из ваших недостатков является склонность замыкаться в себе, «залазить в ракушку» при возникновении опасной ситуации, во время скандалов или выяснения отношений между людьми. Этим можно воспользоваться следующим образом: в момент назревания конфликта вас просто напугают, заставят скрыться в вашем вымышленном мирке, где никто не обидит и не причинит неприятностей. И в то самое время, когда вы будете отсиживаться в тишине, манипулятор провернет свои дела, не встретив на пути никаких преград и препятствий.
Поэтому тем, кто желает оградить себя от нападения и козней манипулятора, необходимо с максимально серьезно отнестись и к качествам окружающих людей, и к своим собственным недостаткам. В своих знакомых и сослуживцах необходимо уметь разглядеть затаенные качества манипулятора, стремление руководить людьми любой ценой, распоряжаться усилиями и временем коллег в личных целях. Вырабатывая в себе подобную наблюдательность, можно полностью обезопасить себя от покушений манипуляторов. В самом же себе необходимо выявлять качества, которые могут стать объектом интереса манипулятора, и бороться с ними всеми возможными способами. Например, не следует позволять себе быть слишком агрессивным или, наоборот, слишком тихим, не стоит скандалить по пустякам, жаловаться на свои проблемы, стремиться доказывать кому-то свою правоту, делать пакости исподтишка, ведь все это будет замечено манипулятором и использовано им себе на пользу.
Примером того, как можно обвести вокруг пальца человека, желающего воспользоваться слабостями других себе на пользу, является случай из жизни китайского философа Мо Цзы.
Слава мудреца, учившего о том, как достичь предельного спокойствия, не уходя от мирской жизни, достигала пределов его родной страны. Многие люди – и молодые и старые – стремились познакомиться с философом и почерпнуть у него мудрость, понять то, как правильно жить на свете, как правильно относиться ко всему происходящему. Среди тех, кто прослышал о небывалом уме Мо Цзы, был и другой мудрец, живший далеко от родного города философа. Звали его Хо Люнь. И решил этот человек доказать всем, что Мо Цзы не так уж мудр, как о нем говорят, и воспользоваться его умом и чесностью.
Хо Люнь послал Мо Цзы письмо, в котором восхищался мудростью последнего и приглашал его в гости с тем, чтобы в беседе с ним и его учениками набраться мудрости. Мо Цзы согласился и через некоторое время прибыл в город, где проживал Хо Люнь. А тем временем последний придумал способ, при помощи которого решил, манипулируя честностью философа, доказать его наивность. Он поймал бабочку, зажал ее в руке и решил так: «Спрошу-ка я великого философа о том, жив ли мотылек. Если он ответит „Да“, я сожму руку и насекомое погибнет. Если он ответит „Нет“, я разожму ладонь и бабочка вылетит на волю».
Когда Мо Цзы пришел в дом Хо Люня, тот вышел вперед, поприветствовал его и, протянув вперед руку, сказал:
– В моей руке находится бабочка. Ответь же, о мудрый из мудрых, жива ли она?
Мо Цзы подумал и сказал следующее:
– Все в руках твоих.
Еще одним примером выведения манипулятора на чистую воду является случай из жизни знаменитого актера Арнольда Шварценеггера.
Как известно, Арнольд родился в Австрии и приехал оттуда в США, решив прославиться и стать звездой Голливуда. К тому времени он уже был знаменит на весь мир как чемпион мира по бодибилдингу, Мистер Вселенная, подражать которому хотели сотни тысяч мальчишек. Однако несмотря на огромное количество достоинств, Арнольд имел один, но очень большой недостаток: он не знал английского языка. Этим недостатком и решили воспользоваться хитрые голливудские продюссеры, предложившие ему за первые роли мизерную плату и разорительные контракты, оставлявшие всю возможную прибыль в их собственных руках. Они считали, что, не умея читать и не понимая ни слова, Шварценеггер согласится на что угодно, лишь бы попасть в Голливуд. Однако они просчитались.
Арни был не только силен, но и необычайно умен, чего нельзя было сказать, смотря на его поистине терминаторскую физиономию. Он очень быстро понял, что его хотят обмануть, засел за скоростное изучение английского языка, начал разбираться в тонкостях юриспруденции и вскоре мог дать фору любому адвокату. Мимо него не проходил ни один контракт, он держал в своих руках все, и в результате в настоящее время его называют одним из самых богатейших актеров планеты.
Авторитетное мнение
Помните о том, что ваши слабости, ваши недостатки, ваши комплексы – это верные друзья манипуляторов. Воздействуя на них, недоброжелатель может подтолкнуть вас к неприятностям, опасности, даже к преступлению. Противопоставьте натиску манипулятора холодный рассудок и контроль над своей психикой. Единственный, кто должен манипулировать вами, – это вы сами.
(Гарри Качински «Манипуляторы и их игрушки»)
Обратная сторона закона
Конечно же, нет ничего хорошего в том, чтобы давать кому-то из окружающих нас манипуляторов повод воспользоваться нашими недостатками в своих целях. Однако этот довод может быть верным не всегда. Бывают ситуации, когда нам просто необходима чья-то помощь в решении той или иной проблемы, и этим самым помощником легко может стать сам манипулятор.Для того чтобы заручиться его поддержкой, необходимо подумать о том, как можно использовать имеющуюся у него склонность к задействованию других в спектакле собственных интриг. Скорее всего, это будет его слабость, его стремление найти человека, который мог бы выступить на сцене вместо него, сделать то, что сам он сделать не может. Например, для решения какого-то вопроса манипулятору требуется устранить с дороги некоего коллегу, также претендующего на пост или прочие выгоды. Зная о подобном стремлении, нет ничего проще чем сделать так, чтобы манипулятор, воспользовавшись своими чарами и умениями, заставил кого-то устранить мешающего ему человека, но также и самого его (особенно если тем, кого направляют, будете именно тот, кто желает испытать силу данного закона, то есть тот, кто знает цель и может сделать ее своей).
Если же кто-то просто нуждается в подсказке (пусть даже невольной), ему следует завести дружбу с манипулятором, присмотреться к его методам работы, попытаться заимствовать несколько приемов, и, возможно, тогда появиться возможность воздействовать на окружающих с не меньшим успехом. Необходимо черпать знания везде, где только возможно, и манипулятор в этом случае представляется ценным источником информации.
Притча
Когда-то давно в одной маленькой стране жил маленький мальчик. Матери у него не было, был только отец, который заботился о нем, как мог. Для того чтобы прокормиться, старик чинил скрипки и натягивал волос на смычки. Мальчик рос, и пришло ему время пойти в школу. Однако вместо того чтобы прийти в класс, сесть за парту и получать знания, мальчик предпочел пойти в кукольный театр и посмотреть представление.Каково же было его удивление, когда на сцене он увидел таких же мальчиков и девочек, от рук и ног которых поднимались веревочки. За эти веревочки дергал страшный бородатый дядя, глаза которого хищно сверкали. Тут наш мальчик решил спасти несчастных актеров, прокрался к ним в комнату и обрезал нити. И все мальчики и девочки из актерской труппы той же ночью вернулись в свои дома к мамам и папам, которые уже отчаялись увидеть свои детей.
ЗАКОН 35
ПОЗВОЛЯЙ ИНТУИЦИИ РУКОВОДИТЬ СВОИМИ ПОСТУПКАМИ
Многие великие люди руководствовались интуицией в своих поступках, и как правило, она их не подводила. Этим иррациональным чувством, данным нам от Бога, обладает каждый, но используют его единицы.
В самом деле, люди склонны превозносить интуицию других, но им и в голову не придет попытаться воспользоваться своей. Может быть, так происходит от того, что интуиция – чувство слишком иррациональное для того, чтобы люди, в большинстве своем существа прагматичные, могли позволить себе пользоваться им в царстве суровой реальности. Но, может быть, стоит воспротивиться своему страху, оглядеться по сторонам и заметить наконец, что множество людей пользуются своей интуицией, решая сложные жизненные задачи, и добиваются успеха.
Так, например, в кругах коммерсантов бытует мнение, что настоящий бизнесмен просто обязан обладать интуицией. Конечно же, это не значит, что он при этом должен вести дела, не обращая внимания на цифры и отчеты. Просто в бизнесе часто возникают ситуации, когда к достижению желаемого результата ведут сразу несколько путей. Вот в такие моменты и приходиться обращаться к своей интуиции для того, чтобы разглядеть тот единственный путь, который позволит достигнуть желаемого с наименьшими потерями и в кратчайший срок.
Многие бояться прислушиваться к своей интуиции из-за того, что считают, будто в нашей прагматичной жизни не может быть места чему-то иррациональному, не до конца понятому, будто интуиция – это не что иное, как беспокойство, ничем не подкрепленное и не обоснованное.
А между тем специалисты, занимающиеся изучением такого феномена, как интуиция, склонны считать ее особым сплавом жизненного опыта, профессиональных знаний и житейской психологии. И если согласиться с таким определением интуиции, то становиться понятным, что, прислушиваясь к интуиции, люди обращаются к своей способности принимать решения на основании выводов, сделанных на подсознательном уровне. При этом следует помнить о том, что выводы на данном уровне формируются путем анализа той информации, которую человек получает об исследуемом объекте.
Так не согласиться ли с тем, что в большинстве случаев при принятии решения следовало бы прислушаться к своей интуиции, нежели полагаться на выводы, сделанные на основании собранной информации. Не стоит забывать о том, что не всегда следует доверять источнику информации. Не согласиться ли с тем, что в большинстве случаев интуиция помогает людям добиться лучших результатов, чем те, которые они достигают в результате следования чьим-то советам. Нужно помнить, что дающие советы не всегда способны взглянуть на проблему, требующую немедленного разрешения, под тем же углом зрения, что и человек нуждающийся в помощи.
Когда Уиллс был молод, ему довелось работать в Кузнечной компании в Буффало, штат Нью-Йорк. Ему было поручено установить устройство по очистке газа на одном из заводов по производству зеркального стекла. Следует отметить тот факт, что устройство должно было обеспечивать удаление примесей из газа, так, чтобы он мог гореть, не нанося вреда машинам. Такой способ очищения газа в то время считался новым. Перед тем как начать установку устройства, обеспечивающего очистку газа, на каком-либо из предприятий, компания испытывала его всего лишь один раз и в условиях, отличных от тех, что были на стекольном заводе.
Уиллис Кэрриер по причинам, которых он для себя уяснить не мог, не желал приступать к выполнению производственного задания. Здравый смысл подсказывал ему, что волнение его ничем не обоснованно, и тем не менее ему не хотелось устанавливать очищащее устройство на стекольном заводе. Но не желать выполнять производственное задание – это одно, а не выполнить его – совсем другое. А потому Кэрриеру нужно было как-то объяснить свое нежелание выполнять задание самому себе и, что еще важнее, руководству компании.
Кэрриер попытался анализировать свое беспокойство. Оказалось, что он боится того, что устройство просто не будет работать так, как должно работать после установки. И хотя сам Уиллис Кэрриер не участвовал в разработке очистительного устройства и даже не знакомился с данными тестирования устройства в экспериментальных условиях, он почему-то был уверен в том, что устройство не будет соответствовать требуемым техническим характеристикам.
Размышления такого характера привели к тому, что Кэрриер взялся за анализ технической документации устройства. В результате проведенных расчетов он пришел к выводу, что готовое устройство следует подвергнуть некоторым изменениям. Уиллису Кэрриеру удалось убедить свое руководство в правильности своих выводов. После этого все предложенные изменения были внесены и устройство было установлено на стекольном заводе.
Рассказанная история является ярким примером того, как, позволяя интуиции руководить своими поступками, можно избежать неприятностей. Если бы Кэрриер поступил иначе, то последствия могли бы быть малоприятны как для Уиллиса Кэрриера, так и для его работодателей. В самом деле, он мог бы лишиться должности, установив устройство, которое бы не отвечало данным компанией гарантиям, а компания могла бы отказаться от дальнейшей установки такого устройства где бы то ни было и потерять двадцать тысяч долларов, вложенные в его разработку и выпуск.
Можно обратиться к другому примеру для того, чтобы раз и навсегда уяснить для себя одну простую истину: лучше один раз довериться интуиции вместо того, чтобы тратить время на бесконечное моделирование путей развития сложившейся ситуации и способов выхода из нее. Все, что нужно для успешного разрешения задачи, – это четко сформулировать несколько способов ее решения и позволить своей интуиции выбрать из них единственно верный. Обратимся к биографии Леона Шимкина, совладельца и директора оного из крупнейших издательств США в 50-е годы «Саймон энд Шустер».
В течение пятнадцати лет, которые были посвящены руководству издательством, Леон чувствовал себя самым несчастным человеком на свете. А все из-за того, что большую часть своего рабочего времени ему приходилось проводить на совещаниях, которые отнимали слишком много сил и энергии и никак не позволяли чувствовать себя счастливым.
Все могло бы быть совсем иначе, если бы на совещаниях куча народу не вела споры до хрипоты, обсуждая возможные неприятности, ломая себе голову, нужно ли делать то или это или, может быть, лучше ничего не делать вовсе. Но за одним совещанием следовало другое, и все повторялось сначала. Леон Шимкин оказался в заколдованном круге: он искал пути решения очередной задачи, останавливался на одном из них под влиянием горячих споров, в которые были вовлечены все участники совещания, и все-таки не всегда принятые решения приводили к тому результату, который должен был стать следствием их принятия.
Все изменилось в тот день, когда Леон Шимкин позволил себе изменить порядок проведения совещаний. Он стал поступать следующим образом:
– обсуждение путей выхода из сложившейся ситуации начиналось лишь тогда, когда была четко сформулирована проблема, решение которой могло изменить ситуацию;
– затем определялись факторы, вызвавшие проблему;
– далее всем участникам совещания давалась возможность предложить способ решения проблемы.
Такой порядок проведения совещаний позволил Леону Шимкину за короткий период времени ознакомиться со всеми возможными вариантами выхода из сложившейся ситуации. После знакомства Леон позволял себе воспользоваться своим правом руководителя издательства и принимал окончательное решение. Причем, по словам самого Шимкина, девяносто девять процентов всех принятых им когда-либо решений были продиктованы его интуицией.
В самом деле, если согласиться с тем, что интуиция на треть состоит из жизненного опыта (другими словами, выводов, сделанных на основании пережитого), то можно допустить вероятность того, что в некоторых случаях мы поступаем так, а не иначе в следствии того, что позволили себе поддаться чьему-то влиянию. Мы, сами того не подозревая, добровольно приняли чьи-то выводы, сделанные на основании прошлого опыта, за свои и потерпели неудачу. Так стоит ли отказываться от того, чтобы позволять себе руководствоваться своей интуицией, решаясь на тот или иной поступок?
С другой стороны, люди, которые привыкли доверять своей интуиции, могут со временем взять в привычку не обращать внимания на объективные факты. При этом они могут аргументировать свое поведение следующим образом: если принимать во внимание факты, то ситуация должна развиваться по следующем сценарию, но ведь нет фактов, доказывающих, что ситуация не может развиваться иначе, а потому при решении проблемы лучше уж руководствоваться собственной интуицией, нежели фактами, которые могут недостаточно полно характеризовать сложившуюся ситуацию.
Понятно, что такое положение вещей ни к чему хорошему привести не может. В конце концов, когда человека преследуют неудачи, то становится не важно, подвела ли его интуиция или же тому виной неправильно сделанные выводы, полученные в результате проведенного анализа ситуации.
Толкование закона
Как часто люди, потерпев неудачу, восклицают: «Я ведь чувствовал, что все именно так и закончится!», Почему бы им, восклицающим, не попытаться ответить на вопрос: «Кто мешал прислушаться к своей интуиции? Кто запрещал действовать не так, как того требовали доводы рассудка, а так, как подсказывала интуиция?»В самом деле, люди склонны превозносить интуицию других, но им и в голову не придет попытаться воспользоваться своей. Может быть, так происходит от того, что интуиция – чувство слишком иррациональное для того, чтобы люди, в большинстве своем существа прагматичные, могли позволить себе пользоваться им в царстве суровой реальности. Но, может быть, стоит воспротивиться своему страху, оглядеться по сторонам и заметить наконец, что множество людей пользуются своей интуицией, решая сложные жизненные задачи, и добиваются успеха.
Так, например, в кругах коммерсантов бытует мнение, что настоящий бизнесмен просто обязан обладать интуицией. Конечно же, это не значит, что он при этом должен вести дела, не обращая внимания на цифры и отчеты. Просто в бизнесе часто возникают ситуации, когда к достижению желаемого результата ведут сразу несколько путей. Вот в такие моменты и приходиться обращаться к своей интуиции для того, чтобы разглядеть тот единственный путь, который позволит достигнуть желаемого с наименьшими потерями и в кратчайший срок.
Многие бояться прислушиваться к своей интуиции из-за того, что считают, будто в нашей прагматичной жизни не может быть места чему-то иррациональному, не до конца понятому, будто интуиция – это не что иное, как беспокойство, ничем не подкрепленное и не обоснованное.
А между тем специалисты, занимающиеся изучением такого феномена, как интуиция, склонны считать ее особым сплавом жизненного опыта, профессиональных знаний и житейской психологии. И если согласиться с таким определением интуиции, то становиться понятным, что, прислушиваясь к интуиции, люди обращаются к своей способности принимать решения на основании выводов, сделанных на подсознательном уровне. При этом следует помнить о том, что выводы на данном уровне формируются путем анализа той информации, которую человек получает об исследуемом объекте.
Так не согласиться ли с тем, что в большинстве случаев при принятии решения следовало бы прислушаться к своей интуиции, нежели полагаться на выводы, сделанные на основании собранной информации. Не стоит забывать о том, что не всегда следует доверять источнику информации. Не согласиться ли с тем, что в большинстве случаев интуиция помогает людям добиться лучших результатов, чем те, которые они достигают в результате следования чьим-то советам. Нужно помнить, что дающие советы не всегда способны взглянуть на проблему, требующую немедленного разрешения, под тем же углом зрения, что и человек нуждающийся в помощи.
Образ
Крыса. Корабельная крыса, которая покидает тонущий корабль первой. Удивительно, как это животное чувствует приближающуюся катастрофу. Ведь у нее нет, в отличие от людей, доступа к информации о погодных условиях, о технических данных поврежденного корабля. Крыса интуитивно угадывает момент, когда следует покинуть корабль ради того, чтобы остаться в живых. Корабельная крыса – вот яркий пример того, как иррациональное чувство может сыграть решающую роль в дальнейшей судьбе.Доказательства закона
Здесь уместно рассказать об эпизоде из жизни талантливого инженера, создавшего предприятие, выпускающее устройства для кондиционирования воздуха, позже возглавившего корпорацию «Кэрриер» в штате Нью-Йорк, Уиллиса Х. Кэрриэра.Когда Уиллс был молод, ему довелось работать в Кузнечной компании в Буффало, штат Нью-Йорк. Ему было поручено установить устройство по очистке газа на одном из заводов по производству зеркального стекла. Следует отметить тот факт, что устройство должно было обеспечивать удаление примесей из газа, так, чтобы он мог гореть, не нанося вреда машинам. Такой способ очищения газа в то время считался новым. Перед тем как начать установку устройства, обеспечивающего очистку газа, на каком-либо из предприятий, компания испытывала его всего лишь один раз и в условиях, отличных от тех, что были на стекольном заводе.
Уиллис Кэрриер по причинам, которых он для себя уяснить не мог, не желал приступать к выполнению производственного задания. Здравый смысл подсказывал ему, что волнение его ничем не обоснованно, и тем не менее ему не хотелось устанавливать очищащее устройство на стекольном заводе. Но не желать выполнять производственное задание – это одно, а не выполнить его – совсем другое. А потому Кэрриеру нужно было как-то объяснить свое нежелание выполнять задание самому себе и, что еще важнее, руководству компании.
Кэрриер попытался анализировать свое беспокойство. Оказалось, что он боится того, что устройство просто не будет работать так, как должно работать после установки. И хотя сам Уиллис Кэрриер не участвовал в разработке очистительного устройства и даже не знакомился с данными тестирования устройства в экспериментальных условиях, он почему-то был уверен в том, что устройство не будет соответствовать требуемым техническим характеристикам.
Размышления такого характера привели к тому, что Кэрриер взялся за анализ технической документации устройства. В результате проведенных расчетов он пришел к выводу, что готовое устройство следует подвергнуть некоторым изменениям. Уиллису Кэрриеру удалось убедить свое руководство в правильности своих выводов. После этого все предложенные изменения были внесены и устройство было установлено на стекольном заводе.
Рассказанная история является ярким примером того, как, позволяя интуиции руководить своими поступками, можно избежать неприятностей. Если бы Кэрриер поступил иначе, то последствия могли бы быть малоприятны как для Уиллиса Кэрриера, так и для его работодателей. В самом деле, он мог бы лишиться должности, установив устройство, которое бы не отвечало данным компанией гарантиям, а компания могла бы отказаться от дальнейшей установки такого устройства где бы то ни было и потерять двадцать тысяч долларов, вложенные в его разработку и выпуск.
Можно обратиться к другому примеру для того, чтобы раз и навсегда уяснить для себя одну простую истину: лучше один раз довериться интуиции вместо того, чтобы тратить время на бесконечное моделирование путей развития сложившейся ситуации и способов выхода из нее. Все, что нужно для успешного разрешения задачи, – это четко сформулировать несколько способов ее решения и позволить своей интуиции выбрать из них единственно верный. Обратимся к биографии Леона Шимкина, совладельца и директора оного из крупнейших издательств США в 50-е годы «Саймон энд Шустер».
В течение пятнадцати лет, которые были посвящены руководству издательством, Леон чувствовал себя самым несчастным человеком на свете. А все из-за того, что большую часть своего рабочего времени ему приходилось проводить на совещаниях, которые отнимали слишком много сил и энергии и никак не позволяли чувствовать себя счастливым.
Все могло бы быть совсем иначе, если бы на совещаниях куча народу не вела споры до хрипоты, обсуждая возможные неприятности, ломая себе голову, нужно ли делать то или это или, может быть, лучше ничего не делать вовсе. Но за одним совещанием следовало другое, и все повторялось сначала. Леон Шимкин оказался в заколдованном круге: он искал пути решения очередной задачи, останавливался на одном из них под влиянием горячих споров, в которые были вовлечены все участники совещания, и все-таки не всегда принятые решения приводили к тому результату, который должен был стать следствием их принятия.
Все изменилось в тот день, когда Леон Шимкин позволил себе изменить порядок проведения совещаний. Он стал поступать следующим образом:
– обсуждение путей выхода из сложившейся ситуации начиналось лишь тогда, когда была четко сформулирована проблема, решение которой могло изменить ситуацию;
– затем определялись факторы, вызвавшие проблему;
– далее всем участникам совещания давалась возможность предложить способ решения проблемы.
Такой порядок проведения совещаний позволил Леону Шимкину за короткий период времени ознакомиться со всеми возможными вариантами выхода из сложившейся ситуации. После знакомства Леон позволял себе воспользоваться своим правом руководителя издательства и принимал окончательное решение. Причем, по словам самого Шимкина, девяносто девять процентов всех принятых им когда-либо решений были продиктованы его интуицией.
Авторитетное мнение
Человеку нередко кается, что он владеет собой, тогда как на самом деле что-то владеет им; пока разумом он стремится к одной цели, сердце незаметно увлекает его к другой.
(Ф. Ларошфуко)
Обратная сторона закона
Нельзя говорить о том, что, следуя данному закону, можно получить результат, полностью противоположный тому, который ожидался. Скорее, нужно говорить о том, что люди зачастую склонны говорить о том, что их подвела интуиция, тогда, когда следовало бы говорить о том, что они позволили себе принять чье-то суждение за свое, поддаться чьему-то влиянию, позволили себе поддаться внушению и в результате принять свой страх за голос интуиции.В самом деле, если согласиться с тем, что интуиция на треть состоит из жизненного опыта (другими словами, выводов, сделанных на основании пережитого), то можно допустить вероятность того, что в некоторых случаях мы поступаем так, а не иначе в следствии того, что позволили себе поддаться чьему-то влиянию. Мы, сами того не подозревая, добровольно приняли чьи-то выводы, сделанные на основании прошлого опыта, за свои и потерпели неудачу. Так стоит ли отказываться от того, чтобы позволять себе руководствоваться своей интуицией, решаясь на тот или иной поступок?
С другой стороны, люди, которые привыкли доверять своей интуиции, могут со временем взять в привычку не обращать внимания на объективные факты. При этом они могут аргументировать свое поведение следующим образом: если принимать во внимание факты, то ситуация должна развиваться по следующем сценарию, но ведь нет фактов, доказывающих, что ситуация не может развиваться иначе, а потому при решении проблемы лучше уж руководствоваться собственной интуицией, нежели фактами, которые могут недостаточно полно характеризовать сложившуюся ситуацию.
Понятно, что такое положение вещей ни к чему хорошему привести не может. В конце концов, когда человека преследуют неудачи, то становится не важно, подвела ли его интуиция или же тому виной неправильно сделанные выводы, полученные в результате проведенного анализа ситуации.
Басня
Ворона и курица
(И. А. Крылов)
ЗАКОН 36
ЧАЩЕ ЗАДАВАЙТЕ СЕБЕ ВОПРОС «ПОЧЕМУ?»
Детей называют «почемучками», так как они любопытны, но их вопросы адресованы к старшим. Если вы станете чаще задавать этот вопрос себе, то найдете истинную причину не только многих своих поступков, но и отношения к вам окружающих.
Постепенно каждый из нас вырабатывает свою собственную методику ответа на данный вопрос, и вся последующая жизнь выстраивается в зависимости от этих ответов. От них зависит не только мнение о внешнем мире, о всем человечестве в целом и о каждом конкретном его представителе, но также и о мире внутреннем, своем личном, из которого мы не можем вырваться, в котором постоянно пребываем. От вовремя поставленного вопроса «почему?» и ответа на него зависит то, как мы ведем себя с другими людьми, что движет нашими поступками, то, почему к одним мы благосклонны, а по отношению к другим проявляем агрессивность, то, как мы выбираем себе друзей, то, что определяет наши приоритеты в делах, и многое другое.
То, что ежедневно мы сталкиваемся со множеством людей, каждый из которых имеет свои особенности характера и темперамента, свои мировоззренческие установки, обусловливает необходимость каждого человека постоянно контролировать свои эмоции, сдерживать те или иные чувственные проявления, постоянно обдумывать свой следующий шаг, свое следующее слово. Именно здесь как нельзя более необходимо еще и еще раз задаваться вопросом «почему?» во всех различных его модификациях, так как от этого зависит наш успех в профессиональной деятельности и в личной жизни.
Задавшись этим вопросом, каждый человек сможет не только понять, что есть он сам со всеми своими особенностями, достоинствами и недостатками, но также узнать, что думают или могут думать о нем другие, какое он производит впечатление и к чему это может привести. Спросив себя, почему окружающие реагируют на слова или действия именно так или же почему тот или иной человек вызывает в нас именно такие чувства, можно скорректировать выбранную когда-то и, возможно, уже устаревшую линию поведения, пересмотреть свое мнение о том или ином человеке, избавиться от предрассудков.
Примером того, насколько полезным может быть для каждого из нас стремление задаваться вопросом «почему что-то происходит именно так?», может служить жизнь любого ученого или мыслителя, совершившего открытие, создавшего новую теорию, предложившего идею, которую еще никто никогда не предлагал. В процессе рождения нового знания человек всегда проходит этап, на котором он задается этим вопросом, и чаще всего это – самое начало пути. Столкнувшись с задачей, загадкой или затруднением, ученый всегда прежде всего спрашивает себя, почему все происходит именно так, а не иначе. Ответить на этот вопрос необходимо для того, чтобы понять, какова причина затруднения, в чем состоит сущность проблемы, как можно решить поставленную задачу наиболее эффективно.
Можно рассмотреть необходимость этого вопроса на примере зарождения любой науки. Например, философия, наука всех наук, возникла в древние времена именно потому, что античные мыслители пытались понять, каково устройство мира, почему солнце всходит и заходит, почему дуют ветры, почему человек дышит, а природа возрождается каждой весной и умирает каждой осенью и т. д. Точно так же возникли и все остальные науки после того, как ученые впервые задались вопросом о причинах устройства объекта, которым занимается данная наука. Медицина возникла после того, как первый врачеватель задался вопросом «почему люди болеют?», физика – после того, как первый физик спросил себя «почему предметы падают вниз, а не вверх?», а социология – после того как какой-то ученый заинтересовался вопросом «почему люди объединяются в сообщества?».
Толкование закона
Каждый человек, проходя этап становления своего мышления, который начинается еще в раннем детстве, многократно задается вопросом «почему?». Один из возрастов маленького человека даже носит название возраста «почемучек», так как именно в этот период времени маленькое существо впервые сталкивается с миром, интересуется тем, что происходит вокруг него. Все многообразие окружающего мира, природы, общества вдруг возникает перед ним и порождает массу вопросов, которые можно свести к одному наиболее важному: «почему?». Однако не стоит думать, что, повзрослев, мы перестаем удивляться и спрашивать. Напротив, чем старше становится человек, тем на большее количество подобных вопросов ему приходится отвечать.Постепенно каждый из нас вырабатывает свою собственную методику ответа на данный вопрос, и вся последующая жизнь выстраивается в зависимости от этих ответов. От них зависит не только мнение о внешнем мире, о всем человечестве в целом и о каждом конкретном его представителе, но также и о мире внутреннем, своем личном, из которого мы не можем вырваться, в котором постоянно пребываем. От вовремя поставленного вопроса «почему?» и ответа на него зависит то, как мы ведем себя с другими людьми, что движет нашими поступками, то, почему к одним мы благосклонны, а по отношению к другим проявляем агрессивность, то, как мы выбираем себе друзей, то, что определяет наши приоритеты в делах, и многое другое.
То, что ежедневно мы сталкиваемся со множеством людей, каждый из которых имеет свои особенности характера и темперамента, свои мировоззренческие установки, обусловливает необходимость каждого человека постоянно контролировать свои эмоции, сдерживать те или иные чувственные проявления, постоянно обдумывать свой следующий шаг, свое следующее слово. Именно здесь как нельзя более необходимо еще и еще раз задаваться вопросом «почему?» во всех различных его модификациях, так как от этого зависит наш успех в профессиональной деятельности и в личной жизни.
Задавшись этим вопросом, каждый человек сможет не только понять, что есть он сам со всеми своими особенностями, достоинствами и недостатками, но также узнать, что думают или могут думать о нем другие, какое он производит впечатление и к чему это может привести. Спросив себя, почему окружающие реагируют на слова или действия именно так или же почему тот или иной человек вызывает в нас именно такие чувства, можно скорректировать выбранную когда-то и, возможно, уже устаревшую линию поведения, пересмотреть свое мнение о том или ином человеке, избавиться от предрассудков.
Образ
«Мыслитель» Родена – человек, который находится в процессе ответа на извечный вопрос «почему?». Подбородок подпирает голову, занятую разрешением очередной сложной задачи. Каждая линия камня передает величайшее напряжение, в котором находится «Мыслитель»Доказательства закона
Если внимательно присмотреться к тому, что происходит вокруг нас, окажется, что человеку всегда наиболее интересно отыскать причину происходящего, докопаться до сути, понять устройство вещей и организмов. Для того, чтобы узнать все это, необходимо постоянно задавать себе вопросы, причем адресовать их не только окружающему миру, наукам, книгам, но и самому себе, так как очень часто в разуме человека уже находятся ответы на многие поставленные им проблемы.Примером того, насколько полезным может быть для каждого из нас стремление задаваться вопросом «почему что-то происходит именно так?», может служить жизнь любого ученого или мыслителя, совершившего открытие, создавшего новую теорию, предложившего идею, которую еще никто никогда не предлагал. В процессе рождения нового знания человек всегда проходит этап, на котором он задается этим вопросом, и чаще всего это – самое начало пути. Столкнувшись с задачей, загадкой или затруднением, ученый всегда прежде всего спрашивает себя, почему все происходит именно так, а не иначе. Ответить на этот вопрос необходимо для того, чтобы понять, какова причина затруднения, в чем состоит сущность проблемы, как можно решить поставленную задачу наиболее эффективно.
Можно рассмотреть необходимость этого вопроса на примере зарождения любой науки. Например, философия, наука всех наук, возникла в древние времена именно потому, что античные мыслители пытались понять, каково устройство мира, почему солнце всходит и заходит, почему дуют ветры, почему человек дышит, а природа возрождается каждой весной и умирает каждой осенью и т. д. Точно так же возникли и все остальные науки после того, как ученые впервые задались вопросом о причинах устройства объекта, которым занимается данная наука. Медицина возникла после того, как первый врачеватель задался вопросом «почему люди болеют?», физика – после того, как первый физик спросил себя «почему предметы падают вниз, а не вверх?», а социология – после того как какой-то ученый заинтересовался вопросом «почему люди объединяются в сообщества?».