Страница:
Руководство некой фирмы, столкнувшись однажды с непреодолимой проблемой, грозившей поставить под большой вопрос существование их дорогостоящего детища, решило пригласить независимого специалиста высокой квалификации, чтобы он помог во всем разобраться и принять единственно верное в данной ситуации решение. Этого человека можно было назвать мастером своего дела, так как он превосходно разбирался в данном вопросе и досконально знал все связанные с ним особенности, мог верно проанализировать ситуацию и подсказать правильный выход из сложившейся ситуации, дабы вред, нанесенный фирме вынужденным простоем, был минимальным.
Ознакомившись с задачей и определив сроки ее решения, этот человек произнес следующие слова: «Если работы нужно форсировать, вы только скажите. Я умею управляться с дефицитом времени». Это говорило не только о его уверенности в собственном профессионализме, но и об умении трезво мыслить и быстро ориентироваться в неопределенной и рискованной ситуации.
Можно представить, как обрадовались работники фирмы, услышав эти обнадеживающие слова. Вместо того чтобы жаловаться на недостаток времени и корить людей за позднее обращение, этот человек незамедлительно приступил к делам и оправдал надежды работников фирмы, хотя шансы на спасение были невелики. Оказывается, для того чтобы строить свою деятельность наиболее эффективно и результативно, от человека требуется только выполнять свои прямые обязанности, не занимаясь понапрасну чужим делом. Тогда появится настоящий профессионализм и свободное время, которое можно потратить на что-то более приятное, чем работа.
Первым делом надо взглянуть на проблему нехватки времени другими глазами. Представим себе постоянно занятого человека, у которого ни на что не хватает времени. Он постоянно находится в спешке, не знает, за что браться в первую очередь, а что оставить на потом. Но эффективность его деятельности зависит от того, как именно тот относится к своей работе и что считает первопричиной неудач и трудностей – нехватку времени или же свою сверхзагруженность делами.
Здесь важно почувствовать разницу, что именно человек считает причиной своей загруженной жизни – недостаток времени или же избыток дел. От этого зависит, собственно, и смысл его жизни, то есть к чему он стремится в большей степени – достичь успеха или же избежать неудач.
Люди по-разному относятся к каким бы то ни было неприятностям и бедам, и в зависимости от способа восприятия и реакции на неблагоприятные условия здесь можно выделить две обширные категории людей. Люди, относящиеся к первой категории, при малейшей неприятности склонны во всеуслышанье объявлять о своем очередном горе и с горестным выражением лица готовы подставлять злодейке-судьбе вторую щеку, ожидая всего, что угодно. Драматические переживания для них важнее, чем благополучие и успех. Они вовсе не собираются исправлять положение и считают, что это в порядке вещей. Конечно, подобная стратегия поведения ничего хорошего не принесет и лишь усугубит создавшуюся ситуацию.
Людей, относящихся ко второй категории, можно условно обозначить реформаторами. Они спокойно встречают любую проблему и хладнокровно приступают к ее решению. Вся разница в том, как люди воспринимают случившуюся неприятность – как несчастье, с которым можно только смириться, или же как проблему, которая требует немедленного решения. Это и есть первый шаг на пути разрешения любой проблемы – ее осознание и желание с нею справиться, что очень нелегко.
Только гармоничная личность может достичь совершенства в планировании, распоряжении и использовании своего свободного времени и времени вообще. Умение правильно распоряжаться не только своим собственным, но и чужим временем, подсказками и советами направляя деятельность человека в нужное русло, тем самым делая ее более эффективной – это уже высший пилотаж. Ничто так не ценится в лидерах, как талант организатора, благодаря которому экономится не только драгоценное время, но и человеческие ресурсы.
Кроме того, многое зависит от умения человека концентрировать свое внимание на действительно важных и стоящих делах, выбирать их из груды второстепенных и способности быстро реагировать на ситуацию, предлагая несколько вариантов решения проблемы. Объем внимания человека ограничен: обычный человек в состоянии удержать в поле своего внимания от 5 до 9 объектов. Если настойчиво пытаться одновременно заниматься несколькими делами, подобно самому Цезарю, то гораздо вероятнее, что ничего не получится, и время будет потеряно зря. Конечно, любому под силу хоть ненадолго охватить своим вниманием больше объектов, чем обычно, но это потребует и невероятного напряжения. Конечно, в некоторых случаях только это и может спасти, но зачем же превращать всю свою жизнь в безумную гонку за суперпризом, теряя при этом очень многое и рискуя потерять все?
Не нужно загонять свою жизнь в жесткие рамки, распланировав до мелочей все возможные события, которые рано или поздно должны произойти. Во-первых, так просто неинтересно жить. Во-вторых, как бы человек ни стремился к стабильности, определенности и спокойствию, все же в его жизни должна присутствовать некая доля риска и непредсказуемости, чтобы совсем не разучиться преодолевать непредвиденные обстоятельства и несмотря ни на что добиваться успеха. В-третьих, просто невозможно предусмотреть и учесть абсолютно все обстоятельства, которые так или иначе повлияют на ход событий, что может поставить под угрозу выполнение даже самых предсказуемых и заведомо успешных дел.
После его смерти благодарный народ решил увековечить память доброго правителя и воздвигнуть на центральной площади города величественный храм. Так солнечные часы, принесшие государству благополучие и процветание, оказались внутри храма. Все были очень довольны, вот только часы перестали показывать время. Постепенно спокойная и размеренная жизнь в государстве прекратилась – ее сменила череда неурожаев, войн и жестоких распрей. Пришли голод и болезни, и вскоре могучее, некогда государство было порабощено и превратилось в нищую и разграбленную страну, населенную рабами.
ЗАКОН 12
ЗАКОН 13
Ознакомившись с задачей и определив сроки ее решения, этот человек произнес следующие слова: «Если работы нужно форсировать, вы только скажите. Я умею управляться с дефицитом времени». Это говорило не только о его уверенности в собственном профессионализме, но и об умении трезво мыслить и быстро ориентироваться в неопределенной и рискованной ситуации.
Можно представить, как обрадовались работники фирмы, услышав эти обнадеживающие слова. Вместо того чтобы жаловаться на недостаток времени и корить людей за позднее обращение, этот человек незамедлительно приступил к делам и оправдал надежды работников фирмы, хотя шансы на спасение были невелики. Оказывается, для того чтобы строить свою деятельность наиболее эффективно и результативно, от человека требуется только выполнять свои прямые обязанности, не занимаясь понапрасну чужим делом. Тогда появится настоящий профессионализм и свободное время, которое можно потратить на что-то более приятное, чем работа.
Первым делом надо взглянуть на проблему нехватки времени другими глазами. Представим себе постоянно занятого человека, у которого ни на что не хватает времени. Он постоянно находится в спешке, не знает, за что браться в первую очередь, а что оставить на потом. Но эффективность его деятельности зависит от того, как именно тот относится к своей работе и что считает первопричиной неудач и трудностей – нехватку времени или же свою сверхзагруженность делами.
Здесь важно почувствовать разницу, что именно человек считает причиной своей загруженной жизни – недостаток времени или же избыток дел. От этого зависит, собственно, и смысл его жизни, то есть к чему он стремится в большей степени – достичь успеха или же избежать неудач.
Люди по-разному относятся к каким бы то ни было неприятностям и бедам, и в зависимости от способа восприятия и реакции на неблагоприятные условия здесь можно выделить две обширные категории людей. Люди, относящиеся к первой категории, при малейшей неприятности склонны во всеуслышанье объявлять о своем очередном горе и с горестным выражением лица готовы подставлять злодейке-судьбе вторую щеку, ожидая всего, что угодно. Драматические переживания для них важнее, чем благополучие и успех. Они вовсе не собираются исправлять положение и считают, что это в порядке вещей. Конечно, подобная стратегия поведения ничего хорошего не принесет и лишь усугубит создавшуюся ситуацию.
Людей, относящихся ко второй категории, можно условно обозначить реформаторами. Они спокойно встречают любую проблему и хладнокровно приступают к ее решению. Вся разница в том, как люди воспринимают случившуюся неприятность – как несчастье, с которым можно только смириться, или же как проблему, которая требует немедленного решения. Это и есть первый шаг на пути разрешения любой проблемы – ее осознание и желание с нею справиться, что очень нелегко.
Только гармоничная личность может достичь совершенства в планировании, распоряжении и использовании своего свободного времени и времени вообще. Умение правильно распоряжаться не только своим собственным, но и чужим временем, подсказками и советами направляя деятельность человека в нужное русло, тем самым делая ее более эффективной – это уже высший пилотаж. Ничто так не ценится в лидерах, как талант организатора, благодаря которому экономится не только драгоценное время, но и человеческие ресурсы.
Авторитетное мнение
Два величайших тирана на земле: случай и время.
(И. Гердер)
Думай загодя. Ныне на завтра, на многие дни вперед. Для предусмотрительного нет случайностей и неожиданностей. Серьезным размышлением предотвращай жестокость ударов. Иной сделает, а потом думает, как оправдаться в случае неудачи, а другой не думает ни до, ни после. А нужно всю жизнь думать, чтобы не сбиться с верного пути.
Поспешность – страсть глупцов. Не видя помех, они действуют без оглядки. Разумный, напротив, часто грешит медлительностью, и нередко даже удачный замысел идет у него прахом. Быстрота – мать успеха. Не откладывай на завтра и ты совершишь многое! Торопись не спеша!
(Бальтасар Грасиан)
Обратная сторона закона
Может случиться и так, что применение таких решительных мер по самовоспитанию, как чрезмерная экономия времени и расписанная буквально по минутам жизнь, может негативно сказаться на человеке и принести ему еще больше неудобств, чем полная дезорганизованность в отношении времени. Здесь не следует переусердствовать и постоянно требовать от себя подробной отчетности за каждый прожитый день. Кроме того, большинство выполняемых в таком состоянии дел в конечном итоге оказываются абсолютно бесполезными, в то время как те, от которых зависит очень и очень многое, оказываются где-то на втором плане.Кроме того, многое зависит от умения человека концентрировать свое внимание на действительно важных и стоящих делах, выбирать их из груды второстепенных и способности быстро реагировать на ситуацию, предлагая несколько вариантов решения проблемы. Объем внимания человека ограничен: обычный человек в состоянии удержать в поле своего внимания от 5 до 9 объектов. Если настойчиво пытаться одновременно заниматься несколькими делами, подобно самому Цезарю, то гораздо вероятнее, что ничего не получится, и время будет потеряно зря. Конечно, любому под силу хоть ненадолго охватить своим вниманием больше объектов, чем обычно, но это потребует и невероятного напряжения. Конечно, в некоторых случаях только это и может спасти, но зачем же превращать всю свою жизнь в безумную гонку за суперпризом, теряя при этом очень многое и рискуя потерять все?
Не нужно загонять свою жизнь в жесткие рамки, распланировав до мелочей все возможные события, которые рано или поздно должны произойти. Во-первых, так просто неинтересно жить. Во-вторых, как бы человек ни стремился к стабильности, определенности и спокойствию, все же в его жизни должна присутствовать некая доля риска и непредсказуемости, чтобы совсем не разучиться преодолевать непредвиденные обстоятельства и несмотря ни на что добиваться успеха. В-третьих, просто невозможно предусмотреть и учесть абсолютно все обстоятельства, которые так или иначе повлияют на ход событий, что может поставить под угрозу выполнение даже самых предсказуемых и заведомо успешных дел.
Притча
Дело было в глубокой древности. Однажды мудрый правитель одного восточного государства привез из странствий домой удивительный и невиданный прибор – солнечные часы. Часы водрузили на центральной площади главного города, рядом с великолепным дворцом самого правителя. Теперь каждый житель мог узнать точное время. И все стали знать, когда нужно начинать и заканчивать работу, сколько времени отдыхать, а когда – воздавать молитвы великодушным богам. Жизнь в государстве стала спокойной и размеренной, без междоусобиц и конфликтов. В общем, наступило время всеобщего процветания. Мудрый правитель долго правил, а подданные любили и уважали его.После его смерти благодарный народ решил увековечить память доброго правителя и воздвигнуть на центральной площади города величественный храм. Так солнечные часы, принесшие государству благополучие и процветание, оказались внутри храма. Все были очень довольны, вот только часы перестали показывать время. Постепенно спокойная и размеренная жизнь в государстве прекратилась – ее сменила череда неурожаев, войн и жестоких распрей. Пришли голод и болезни, и вскоре могучее, некогда государство было порабощено и превратилось в нищую и разграбленную страну, населенную рабами.
ЗАКОН 12
СДЕЛАЙ ОШИБКИ ПОЛЕЗНЫМ УРОКОМ – ОШИБАЮТСЯ ДАЖЕ КОРОЛИ
На ошибках учатся – гласит поговорка, но умение делать ошибки полезным для себя уроком – нелегкая, а для некоторых просто непосильная задача. Ошибаются все, но дважды совершить одну и ту же ошибку могут только дураки.
Очень многие разбогатевшие и знаменитые люди, прежде чем добились успеха, преодолели множество трудностей и препятствий, и, конечно, совершали не меньше, а то и больше ошибок, чем простые смертные, однако они нашли силы с достоинством преодолеть эту полосу неудач и добиться поставленных целей. Если человек бросает дело на середине, то скорее всего он либо слабый человек, либо просто лентяй.
«Лентяй никогда не победит, а победитель не может быть ленивым», – сказал Наполеон Хилл, и это подтверждается самой историей, поскольку, как бы ни говорили выдающиеся личности и как бы ни сетовали на собственную лень, они с ней все равно сумели справиться. Только глупые люди не совершают ошибок, поскольку вся их жизнь непреодолимая и неисправимая глупость. Важно вовремя обнаружить свои ошибки и впредь постараться их не совершать.
Очень часто люди в своих неприятностях стараются обвинить кого-то другого, однако в большинстве случаев происходит так, что человек сам виноват в том, что произошло: он сам притягивает проблемы, которыми изобилует жизнь. Даже Наполеон в конце своей жизни, когда заканчивал свои дни на острове Святой Елены, признался: «Никто, кроме меня самого, не виноват в моем крушении. Мой злейший враг я сам – вот причина моей трагической судьбы».
Человеку не следует ждать того, когда другие станут критиковать его действия, необходимо самому стать своим собственным критиком и тщательно искать ошибки в своих действиях, и извлекать из них необходимые уроки. В этом могут помочь друзья, которые укажут на недостатки и совершенные ошибки. Известно, что хотя бы на пять минут в день практически каждый человек становится дураком. Это не страшно. Важно, чтобы это время уменьшалось, а не росло, поэтому совершенно не нужно бояться совершать те или иные ошибки, поскольку даже величайшие люди не избежали этой участи, и несмотря ни на что смогли добиться выдающихся успехов.
Когда эта весть донеслась до Линкольна, он не только не рассердился, но и спокойно сказал, что если его министр считает его дураком, значит он и в самом деле совершил какую-то ошибку, поскольку в том, что касается военного дела, Стэнтон практически никогда не ошибается. Президент решил во всем разобраться и поехал к министру. Тому удалось убедить Линкольна, что приказ являлся ошибочным – и президент его отменил. Из этого случая видно, что этот выдающийся человек одобрительно относился к критике, если та была вполне обоснованной и искренней.
Иногда человек настолько увлечен своей идеей, что начинает оборачивать на благо свои же ошибки, извлекая из них ценную и полезную информацию. Джеймс Дж. Хилл долгое время терпел неудачу за неудачей, стараясь увеличить капитал, необходимый для строительства железнодорожной магистрали Восток – Запад. Он сумел практически заново перестроить свои планы, принимая во внимание уже совершенные ранее ошибки и добился в конце концов успеха.
Один агент по продаже мыла даже настаивал, чтобы его критиковали. Когда он только начинал свою трудовую деятельность, ему приходилось продавать мыло фирмы «Колгейт». Этот человек очень боялся потерять свою работу, поскольку очень мало получал заказов. Агент прекрасно понимал, что причина его неудач, вероятнее всего, в нем самом, так как продаваемый товар был превосходного качества. И он придумал следующее: когда ему не удавалось заключить сделку, он ходил по кварталу и пытался выяснить, что он сделал не так. Нередко он снова посещал потенциального покупателя-оптовика и просил его дать совет, как лучше предлагать свой товар.
Конечно же, люди были польщены, что кто-то спрашивает их мнения и, главное, считается с ними, поэтому с искренним удовольствием давали ему советы. Агент учитывал свои промахи и ошибки и в следующий раз старался их не повторять. Не стоит говорить, что вскоре он стал продавать два-три раза больше, чем в начале своей карьеры. В результате он приобрел множество друзей. В дальнейшем этот агент стал президентом компании «Колгейт-палмолив-пит соуп» и его доход составляет более двухсот сорока тысяч долларов. И это только потому, что он смог вовремя признать свои ошибки.
Иногда люди настолько болезненно относятся к критике, что вместо того, чтобы извлечь из этого уроки, они начинают делать все новые и новые ошибки. Если критика абсурдна и совершенно не соответствует действительности, не стоит думать, что в этом виноват сам человек, который своими неправильными поступками и вызвал этот сокрушительный шквал.
Мэтью С. Браш, бывший президент Американской международной корпорации, в начале своей трудовой деятельности был так чувствителен к любой критике, что постоянно совершал ошибки и ему понадобились годы, чтобы извлечь из промахов необходимые уроки. Он слишком страстно желал того, чтобы все служащие его организации считали его пределом совершенства. Он сильно начинал тревожиться, если люди этого не показывали. Как правило, он старался задобрить того, кто выступал против него, однако сам факт того, что он наладил с кем-либо отношения, вызывал бурю негодования со стороны другого подчиненного.
Когда и с последним Браш пытался найти общий язык, это не нравилось третьему служащему. Наконец, президент пришел в выводу, что чем больше он старался задабривать и мириться со своими недоброжелателями, чтобы избежать критики в свой адрес, тем невыносимее становились люди, и тем больше врагов он приобретал. В итоге он сказал себе: «Если ты поднимешься над толпой, тебя будут осуждать. И ты должен к этому привыкнуть». Извлеченные уроки пошли на пользу. С тех пор он перестал обращать внимание на недовольство своих сотрудников и на несправедливую критику, а делал все, что было в его силах, для процветания компании. Он и сам не заметил, как у него появились новые друзья, считавшие его принципиальным и справедливым человеком.
Все великие люди умели признавать свои ошибки и спокойно относиться к разумной критике. Однажды, когда в один из торжественных дней Екатерина II всенародно произносила в Казанском соборе моление и благодарение Господу Богу, вышла небогатая дворянка и упала на колени перед образом Божьей Матери. Она достала бумагу и положила в подножье иконы.
Царица очень сильно удивилась, поскольку тогда было не принято письменно просить что-либо у святых. Она приказала принести ей сей документ. В нем содержалась жалоба Пресвятой Деве на несправедливое решение тяжбы, утвержденное Екатериной, в результате которого просительница осталась без средств к существованию. «Владычица, – говорила дворянка в своей жалобе, – просвети и вразуми благосердную нашу монархиню да судить суд правый». Царица приказала просительнице явиться к ней через три дня, а сама по возвращении домой вновь просмотрела это дело. Когда через три дня в кабинет императрицы ввели даму, подавшую прошение, последняя была ни жива ни мертва от страха. Однако Екатерина ласково улыбнулась ей и сказала:
– Вы правы, я виновата, простите меня: один Бог совершенен, но я поправлю свою ошибку! Имение ваше вам возвращается, а это примите от меня и не помните зла.
И царица подарила бедной женщине ценный подарок.
Не умея прощать как себя, так и других, человек сам создает себе препятствия для своего духовного и интеллектуального развития. Только умение прощать ошибки в полной мере способно исцелить любые душевные недуги и корректировать духовные изъяны. Оно освобождает человека от разрушающих обид и вместо ненависти несет сострадание. Необходимо смотреть на свои ошибки исключительно как на возможность саморазвития, а не кичиться ими или бояться их. Иногда случается так, что человек попадает в такие сложные ситуации, что ему кажется, будто он уперся лбом в стену и ничего не может поделать.
Нередко в этом случае кто-то начинает яростно копаться в себе в попытке выяснить, что он сделал не так, хотя необходимо просто остановиться, немного подумать, отдохнуть и постараться взглянуть на проблему с другой стороны, поскольку вся причина в остановке заключена в изменении внешних обстоятельств, а не в ошибках этого конкретного человека. Не следует постоянно подозревать себя в совершении тех или иных ошибок, не доверять себе, так как это очень сильно мешает развиваться, двигаться вперед и достигать поставленных целей как на профессиональном поприще, так и на личном фронте.
Из окна высунулась другая старуха и стала смотреть вниз на разбившуюся, но от чрезмерного любопытства тоже вывалилась из окна, упала и разбилась.
Потом из окна вывалилась третья старуха, потом четвертая, потом пятая.
Когда вывалилась шестая старуха, мне надоело смотреть на них, и я пошел на Мальцевский рынок, где, говорят, одному слепому подарили вязаную шаль.
(Даниил Хармс)
Толкование закона
Если кто-либо решил добиться чего-то в жизни и первый же его план потерпел неудачу, не следует расстраиваться: нужно учесть все свои ошибки и составить новый план. Если и он не оправдывает надежд, опять же не надо отчаиваться. Значит необходимо еще раз подумать и снова составить еще более тщательный план. Очень важно вовремя признать свои ошибки и, самое главное, извлечь из них уроки, которые в дальнейшем помогут преодолеть различные трудности. Большинство неглупых людей вместо того, чтобы настойчиво продолжать свои попытки добиться тех или иных результатов, отступают под тяжестью собственных ошибок. Некоторые настолько боятся осуждения и признания общественностью ошибочности их точек зрения, что предпочитают все время довольствоваться малым, вместо того чтобы управлять людьми и радоваться жизни.Очень многие разбогатевшие и знаменитые люди, прежде чем добились успеха, преодолели множество трудностей и препятствий, и, конечно, совершали не меньше, а то и больше ошибок, чем простые смертные, однако они нашли силы с достоинством преодолеть эту полосу неудач и добиться поставленных целей. Если человек бросает дело на середине, то скорее всего он либо слабый человек, либо просто лентяй.
«Лентяй никогда не победит, а победитель не может быть ленивым», – сказал Наполеон Хилл, и это подтверждается самой историей, поскольку, как бы ни говорили выдающиеся личности и как бы ни сетовали на собственную лень, они с ней все равно сумели справиться. Только глупые люди не совершают ошибок, поскольку вся их жизнь непреодолимая и неисправимая глупость. Важно вовремя обнаружить свои ошибки и впредь постараться их не совершать.
Очень часто люди в своих неприятностях стараются обвинить кого-то другого, однако в большинстве случаев происходит так, что человек сам виноват в том, что произошло: он сам притягивает проблемы, которыми изобилует жизнь. Даже Наполеон в конце своей жизни, когда заканчивал свои дни на острове Святой Елены, признался: «Никто, кроме меня самого, не виноват в моем крушении. Мой злейший враг я сам – вот причина моей трагической судьбы».
Человеку не следует ждать того, когда другие станут критиковать его действия, необходимо самому стать своим собственным критиком и тщательно искать ошибки в своих действиях, и извлекать из них необходимые уроки. В этом могут помочь друзья, которые укажут на недостатки и совершенные ошибки. Известно, что хотя бы на пять минут в день практически каждый человек становится дураком. Это не страшно. Важно, чтобы это время уменьшалось, а не росло, поэтому совершенно не нужно бояться совершать те или иные ошибки, поскольку даже величайшие люди не избежали этой участи, и несмотря ни на что смогли добиться выдающихся успехов.
Образ
Машенька из известной русской народной сказки «Гуси-лебеди». Обстоятельства заставили пересмотреть девочку свое отношение к печке, яблоньке и молочной реке с кисельными берегами, быстро вынести уроки из своих ошибок и исправить последние. Осознав ошибочность своего поведения, девочка смогла убедить всех сказочных персонажей, встретившихся ей на пути, помочь ей и брату спастись и в результате благополучно добралась до дому.Доказательство закона
Иногда, разумно воспринимая критику в свой адрес и вовремя исправляя свои же ошибки, можно не только уронить свой авторитет, а наоборот – заслужить уважение у своих подчиненных. Однажды Эдвард М. Стэнтон, военный министр Линкольна, обозвал последнего «набитым дураком». Стэнтон был крайне разозлен тем, что президент вмешивается в его дела. В угоду какому-то политику Линкольн распорядился о перемещении некоторых полков. Министр обороны не только не согласился выполнить приказ, но и публично оскорбил президента, сказав, что только дурак способен подписать этот приказ.Когда эта весть донеслась до Линкольна, он не только не рассердился, но и спокойно сказал, что если его министр считает его дураком, значит он и в самом деле совершил какую-то ошибку, поскольку в том, что касается военного дела, Стэнтон практически никогда не ошибается. Президент решил во всем разобраться и поехал к министру. Тому удалось убедить Линкольна, что приказ являлся ошибочным – и президент его отменил. Из этого случая видно, что этот выдающийся человек одобрительно относился к критике, если та была вполне обоснованной и искренней.
Иногда человек настолько увлечен своей идеей, что начинает оборачивать на благо свои же ошибки, извлекая из них ценную и полезную информацию. Джеймс Дж. Хилл долгое время терпел неудачу за неудачей, стараясь увеличить капитал, необходимый для строительства железнодорожной магистрали Восток – Запад. Он сумел практически заново перестроить свои планы, принимая во внимание уже совершенные ранее ошибки и добился в конце концов успеха.
Один агент по продаже мыла даже настаивал, чтобы его критиковали. Когда он только начинал свою трудовую деятельность, ему приходилось продавать мыло фирмы «Колгейт». Этот человек очень боялся потерять свою работу, поскольку очень мало получал заказов. Агент прекрасно понимал, что причина его неудач, вероятнее всего, в нем самом, так как продаваемый товар был превосходного качества. И он придумал следующее: когда ему не удавалось заключить сделку, он ходил по кварталу и пытался выяснить, что он сделал не так. Нередко он снова посещал потенциального покупателя-оптовика и просил его дать совет, как лучше предлагать свой товар.
Конечно же, люди были польщены, что кто-то спрашивает их мнения и, главное, считается с ними, поэтому с искренним удовольствием давали ему советы. Агент учитывал свои промахи и ошибки и в следующий раз старался их не повторять. Не стоит говорить, что вскоре он стал продавать два-три раза больше, чем в начале своей карьеры. В результате он приобрел множество друзей. В дальнейшем этот агент стал президентом компании «Колгейт-палмолив-пит соуп» и его доход составляет более двухсот сорока тысяч долларов. И это только потому, что он смог вовремя признать свои ошибки.
Иногда люди настолько болезненно относятся к критике, что вместо того, чтобы извлечь из этого уроки, они начинают делать все новые и новые ошибки. Если критика абсурдна и совершенно не соответствует действительности, не стоит думать, что в этом виноват сам человек, который своими неправильными поступками и вызвал этот сокрушительный шквал.
Мэтью С. Браш, бывший президент Американской международной корпорации, в начале своей трудовой деятельности был так чувствителен к любой критике, что постоянно совершал ошибки и ему понадобились годы, чтобы извлечь из промахов необходимые уроки. Он слишком страстно желал того, чтобы все служащие его организации считали его пределом совершенства. Он сильно начинал тревожиться, если люди этого не показывали. Как правило, он старался задобрить того, кто выступал против него, однако сам факт того, что он наладил с кем-либо отношения, вызывал бурю негодования со стороны другого подчиненного.
Когда и с последним Браш пытался найти общий язык, это не нравилось третьему служащему. Наконец, президент пришел в выводу, что чем больше он старался задабривать и мириться со своими недоброжелателями, чтобы избежать критики в свой адрес, тем невыносимее становились люди, и тем больше врагов он приобретал. В итоге он сказал себе: «Если ты поднимешься над толпой, тебя будут осуждать. И ты должен к этому привыкнуть». Извлеченные уроки пошли на пользу. С тех пор он перестал обращать внимание на недовольство своих сотрудников и на несправедливую критику, а делал все, что было в его силах, для процветания компании. Он и сам не заметил, как у него появились новые друзья, считавшие его принципиальным и справедливым человеком.
Все великие люди умели признавать свои ошибки и спокойно относиться к разумной критике. Однажды, когда в один из торжественных дней Екатерина II всенародно произносила в Казанском соборе моление и благодарение Господу Богу, вышла небогатая дворянка и упала на колени перед образом Божьей Матери. Она достала бумагу и положила в подножье иконы.
Царица очень сильно удивилась, поскольку тогда было не принято письменно просить что-либо у святых. Она приказала принести ей сей документ. В нем содержалась жалоба Пресвятой Деве на несправедливое решение тяжбы, утвержденное Екатериной, в результате которого просительница осталась без средств к существованию. «Владычица, – говорила дворянка в своей жалобе, – просвети и вразуми благосердную нашу монархиню да судить суд правый». Царица приказала просительнице явиться к ней через три дня, а сама по возвращении домой вновь просмотрела это дело. Когда через три дня в кабинет императрицы ввели даму, подавшую прошение, последняя была ни жива ни мертва от страха. Однако Екатерина ласково улыбнулась ей и сказала:
– Вы правы, я виновата, простите меня: один Бог совершенен, но я поправлю свою ошибку! Имение ваше вам возвращается, а это примите от меня и не помните зла.
И царица подарила бедной женщине ценный подарок.
Авторитетное мнение
Если мы правы, давайте попробуем переубедить людей, вежливо и тактично, если же ошибаемся – а это, по правде говоря, случается на удивление часто, – то давайте признавать свои ошибки быстро и охотно. Такой метод не только даст поразительные результаты, но и, хотите верьте, хотите нет, – при определенных обстоятельствах следовать ему гораздо приятнее, чем пытаться защищать себя.
(Дейл Карнеги)
Однажды случайный знакомый заявил в разговоре со мной, что взрослый человек не может меняться. Он жил в пустыне, страдал всеми возможными недугами и мечтал продать свой участок. Однако мой собеседник не желал менять своих привычек и признавать своих ошибок, поэтому проявлял твердолобость во время переговоров с покупателями. Ему хотелось, чтобы все было, так решит он. К концу беседы для меня стало очевидным то, что продать участок ему будет нелегко. Все потому, что он не хотел перестроить свое мышление.
(Луиза Л. Хей)
Обратная сторона закона
Когда человек вдруг начинает бояться ошибок и в каждом своем поступке выискивать какое-либо неправильное действие, он настолько зацикливается на себе, что уже не способен объективно рассматривать ситуацию. Занимаясь самобичеванием, он как бы строит высокую, практически непреодолимую стену, отгораживающую его от внутренней мудрости, своей интуиции. Если кто-то обидел кого-либо, не стоит ругать и клеймить себя за это, что есть свет. Необходимо просто попросить прощения и простить себя за это. Нельзя позволять чувству вины управлять человеком, поскольку именно оно является серьезным препятствием для того, чтобы в жизнь кого-либо вошло что-то хорошее и приятное. Кроме того, обычно это тяжелое чувство не имеет отношения к событиям, которые произошли на самом деле.Не умея прощать как себя, так и других, человек сам создает себе препятствия для своего духовного и интеллектуального развития. Только умение прощать ошибки в полной мере способно исцелить любые душевные недуги и корректировать духовные изъяны. Оно освобождает человека от разрушающих обид и вместо ненависти несет сострадание. Необходимо смотреть на свои ошибки исключительно как на возможность саморазвития, а не кичиться ими или бояться их. Иногда случается так, что человек попадает в такие сложные ситуации, что ему кажется, будто он уперся лбом в стену и ничего не может поделать.
Нередко в этом случае кто-то начинает яростно копаться в себе в попытке выяснить, что он сделал не так, хотя необходимо просто остановиться, немного подумать, отдохнуть и постараться взглянуть на проблему с другой стороны, поскольку вся причина в остановке заключена в изменении внешних обстоятельств, а не в ошибках этого конкретного человека. Не следует постоянно подозревать себя в совершении тех или иных ошибок, не доверять себе, так как это очень сильно мешает развиваться, двигаться вперед и достигать поставленных целей как на профессиональном поприще, так и на личном фронте.
Басня
Вываливающиеся старухи
Одна старуха от чрезмерного любопытства вывалилась из окна, упала и разбилась.Из окна высунулась другая старуха и стала смотреть вниз на разбившуюся, но от чрезмерного любопытства тоже вывалилась из окна, упала и разбилась.
Потом из окна вывалилась третья старуха, потом четвертая, потом пятая.
Когда вывалилась шестая старуха, мне надоело смотреть на них, и я пошел на Мальцевский рынок, где, говорят, одному слепому подарили вязаную шаль.
(Даниил Хармс)
ЗАКОН 13
СТРЕМИСЬ К ПЕРЕМЕНАМ
Перемены делают жизнь разнообразнее, монотонность порождает в наших душах печаль. Стремление к переменам должно присутствовать у каждого человека, если он хочет удержаться на плаву в современном мире.
Новые технологии настолько стремительно развиваются, что, попади в начало 21 века житель средневековья или даже начала века прошлого, он бы в ужасе замер, увидев скоростные поезда, гоночные автомобили, компьютеры, позволяющие донести новости и известия на противоположное полушарие Земли за считанные секунды. Поэтому каждый из нас необходимо должен подстраиваться под ритмы эпохи, если он хочет добиться успеха, выстоять в напряженной гонке за успех, достичь хороших результатов в работе.
Умение правильно относиться к переменам в собственной жизни, в карьере, во всем, что окружает, является поистине достоинством современного человека. Для того, кто воспринимает изменяющуюся жизнь как благо, как появление новых возможностей, как появление перспектив, не страшны никакие перемены, так как в любом из них он способен увидеть нечто совершенно необходимое, то, что поможет реализовать себя в работе, раскрыть свои таланты и способности.
Каждый новый день способен принести нам нечто, что поможет справиться с возникшей проблемой, найти свежие, никем не пройденные пути. Ведь инновационное мышление сейчас наиболее ценно. Тот, кто умеет за бегом часов увидеть перспективу, в только-только зарождающихся идеях уловить их важность и будущность, никогда не останется без дела, никогда не проиграет, никогда не останется на задворках жизни.
Человек, который стремится постоянно пополнять свои знания, быть в курсе того, что происходит в интересующей его области знаний, а также в других областях, всегда сможет найти для себя интересную работу – и не только воплощать на рабочем месте свои задатки, но и внести нечто новое в сам процесс производства, продвинуться по должности и в конечном итоге получить прибыль.
Еще один аспект ценности разнообразия для жизни делового человека – это необходимость смены впечатлений, помогающей мозгу расслабиться. Действительно, монотонность, однообразность происходящего вокруг угнетает нервную систему, приводит к депрессиям, усиливает чувство усталости. К тому же мозг человека наиболее продуктивно работает над одной и той же задачей небольшой промежуток времени, и смена объектов внимания всегда убыстряет темпы мышления и увеличивает производительность повседневного труда.
Постоянная смена впечатлений не позволяет человеческому мозгу застывать, деградировать, становиться подобным мозгу старого, впавшего в маразм старика. Напротив, обновление позволяет сохранять свежесть восприятия, оставаться молодым душой и даже омолаживать свое тело (ведь, как говорят специалисты, продолжение обучения, получение новых знаний и впечатлений омолаживает клетки мозга, который рассылает оздоровительные импульсы всему телу).
Толкование закона
Течение жизни в нашу непростую эпоху подобно порывам ветра, хлещущим по лицу и уносящимся в даль, недоступную взгляду. Каждый день мы застаем перемены, каждый час вокруг нас что-то меняется. В последнее десятилетие речь уже не идет о том, чтобы делать что-то неспеша, с чувством, с толком, с расстановкой. Напротив, мы постоянно бежим куда-то, стараемся экономить время, бережем каждую секунду.Новые технологии настолько стремительно развиваются, что, попади в начало 21 века житель средневековья или даже начала века прошлого, он бы в ужасе замер, увидев скоростные поезда, гоночные автомобили, компьютеры, позволяющие донести новости и известия на противоположное полушарие Земли за считанные секунды. Поэтому каждый из нас необходимо должен подстраиваться под ритмы эпохи, если он хочет добиться успеха, выстоять в напряженной гонке за успех, достичь хороших результатов в работе.
Умение правильно относиться к переменам в собственной жизни, в карьере, во всем, что окружает, является поистине достоинством современного человека. Для того, кто воспринимает изменяющуюся жизнь как благо, как появление новых возможностей, как появление перспектив, не страшны никакие перемены, так как в любом из них он способен увидеть нечто совершенно необходимое, то, что поможет реализовать себя в работе, раскрыть свои таланты и способности.
Каждый новый день способен принести нам нечто, что поможет справиться с возникшей проблемой, найти свежие, никем не пройденные пути. Ведь инновационное мышление сейчас наиболее ценно. Тот, кто умеет за бегом часов увидеть перспективу, в только-только зарождающихся идеях уловить их важность и будущность, никогда не останется без дела, никогда не проиграет, никогда не останется на задворках жизни.
Человек, который стремится постоянно пополнять свои знания, быть в курсе того, что происходит в интересующей его области знаний, а также в других областях, всегда сможет найти для себя интересную работу – и не только воплощать на рабочем месте свои задатки, но и внести нечто новое в сам процесс производства, продвинуться по должности и в конечном итоге получить прибыль.
Еще один аспект ценности разнообразия для жизни делового человека – это необходимость смены впечатлений, помогающей мозгу расслабиться. Действительно, монотонность, однообразность происходящего вокруг угнетает нервную систему, приводит к депрессиям, усиливает чувство усталости. К тому же мозг человека наиболее продуктивно работает над одной и той же задачей небольшой промежуток времени, и смена объектов внимания всегда убыстряет темпы мышления и увеличивает производительность повседневного труда.
Образ
Человек мчится в автомобиле по дороге. Его одежда развевается на ветру, мимо пробегают картины различных исторических эпох: первобытнообщинный строй (люди в шкурах, с дубинками, мамонты), античность (белые балахоны, дорические или ионические колонны), средневековье (храмы, церковная символика), новое время (символы науки, первые машины и механизмы), современность (компьютеры, высотные дома). Человек мчится дальше, ни на минуту не останавливаясь.Доказательство закона
Стремление к переменам, к новым впечатлениям всегда присутствует у человека, решившего заняться собственной карьерой и пройти путь от простого сотрудника фирмы или предприятия до руководителя, занимающего важный и ответственный пост. Причина подобного явления кроется в том, что от перспективных работников ожидают не только качественного исполнения требуемых работ, но и определенных нововведений, которые помогут предприятию или организации поправить дела, занять рынки сбыта, заметно повысить свой рейтинг, увеличить прибыли, уменьшить затраты и т. д. Действительно, хороший и молодой работник, постоянно пополняя запас новых впечатлений, способен на рождение прогрессивных идей и мыслей, которые могут помочь не только ему самому, но и его предприятию.Постоянная смена впечатлений не позволяет человеческому мозгу застывать, деградировать, становиться подобным мозгу старого, впавшего в маразм старика. Напротив, обновление позволяет сохранять свежесть восприятия, оставаться молодым душой и даже омолаживать свое тело (ведь, как говорят специалисты, продолжение обучения, получение новых знаний и впечатлений омолаживает клетки мозга, который рассылает оздоровительные импульсы всему телу).