Страница:
д.; разрабатывать детальные психологические характеристики профессии работников, проводить профессиональный отбор и профориентацию, психологическую экспертизу и давать заключения о пригодности работников к определенному виду труда; разрабатывать вопросы совершенствования взаимоотношений в трудовом коллективе, а также мероприятия по созданию оптимальной цветовой среды, уменьшению утомляемости и т. д. Для физиологического обоснования трудового процесса физиолог участвует в исследованиях профессиональной деятельности работающих, разрабатывает физиологические характеристики отдельных профессий работников, а также мероприятия по физиологической рационализации рабочего места, рабочих движений, уменьшению утомляемости, по сокращению затрат мускульной и нервной энергии. В обязанности физиолога также входит: рассмотрение и выдача заключений на проектируемые мероприятия по механизации и рационализации отдельных операций, оборудования, машин, механизмов, оргоснастки, инструмента, участия в разработке научно обоснованных предложений, направленных на совершенствование форм разделения и кооперации труда, расширение совмещения профессий, многостаночного обслуживания и т. д. При определении затрат физической силы, скорости, меткости, координации движений, ритмичности, быстроты реакции, скорости запоминания, объема и длительности сохранения в памяти полученной информации, концентрации внимания, переключения внимания, его устойчивости, скорости решения психологических задач разной сложности, анализа и обобщения наблюдаемых явлений, степени напряжения волевых усилий, эмоциональной реакции и других возможностей и особенностей работника целесообразно применять соответствующие приборы. Большое значение имеют рациональные графики общего режима работы предприятия, организации с учетом местных производственных условий, а также графики для одно-, двух– и трехсменной работы цехов, участков, отделов, бригад, фирм. Введение научно обоснованных режимов работы предприятий, разработка рекомендаций по повышению сменности и введению оптимальной режимности требуют дальнейшего глубокого изучения и исследования этих вопросов и, в частности, изучения результатов эксперимента, проводимого в других странах по введению режима свободного расписания, скользящих, гибких и индивидуальных режимов работы с фиксированной и гибкими частями рабочего дня. Целесообразно было бы провести эксперименты с ними на ряде предприятий, определить их социально-экономическую эффективность в условиях различной степени напряженности женских трудовых ресурсов в отдельных регионах. «Она наблюдает за хозяйством в доме своем, и не ест хлеба праздности». При выполнении этой работы особенно важно определить правильное чередование труда и отдыха с учетом характера производства, конкретных условий труда предприятия. При этом определяется рациональность как недельного, так и суточного режима труда и отдыха, разрабатываются оптимальные графики сменности. Введение многосменности должно определяться не только условиями технологии и организации производства, но и психофизиологическим состоянием работающих в разных сменах. При этом важно определять работоспособность в недельном рабочем цикле с учетом вегетативных сдвигов, а также изменения работоспособности в ночные смены. Кроме указанного, значительным резервом повышения уровня трудовой деятельности женщин и лиц старших возрастных групп является научное санитарно-гигиеническое и эстетическое обоснование трудового процесса. Эстетизация производственной среды предполагает повышение культуры труда, его содержательности и привлекательности, что, в конечном счете, способствует повышению его производительности. Вопросы эстетизации производства должны решаться, прежде всего, при совершенствовании организации рабочего места, при конструировании производственного оборудования, инвентаря, при художественно-конструкторском решении интерьеров цеха и т. д. «Дайте ей от плода рук ее, и, да прославят ее у ворот дела ее!» Опыт лучших коллективов по внедрению эстетики показывает, что целесообразно решать следующие вопросы в области эстетизации производственной среды: разработка интерьеров цеховых помещений, их деталировка и художественно-конструкторское решение средств, рациональная цветовая окраска оборудования и рабочих помещений; художественно-конструкторская разработка моделей производственной одежды и защитных средств, разработка мероприятий по поддержанию чистоты и порядки, в производственных помещениях; разработка систем озеленения территории предприятия и производственных подразделений; использование средств наглядной агитации и т. д. Важным средством поддержания хорошего настроения работающих является умелое применение музыки на производстве, которая усиливает и облегчает двигательные функции корпуса человека: ног, рук, организует их, делает менее утомительным производственный процесс, вызывает душевный подъем. Она способна непосредственно влиять на психику человека как фактор эмоционального возбуждения, создающий определенное настроение в работе. Определяя возможность применения функциональной музыки на производстве, содержание и жанр музыкальных передач в зависимости от характера труда и интенсивности шума в цехе, режим передач, выбор музыкальных инструментов, акустические требования, предъявляемые к производственному помещению, способы размещения репродукторов и т. п., целесообразно учитывать следующее: преследуя цель снятия эмоций отрицательного характера, с которыми человек иногда приходит на работу, и создания бодрого настроения для него, рекомендуется применять «встречающую» музыку к началу рабочего дня, которая должна отличаться энергичными, маршевыми мелодиями, мажорностью тона и четкой ритмичностью; музыка, сопровождающая трудовой процесс, должна соответствовать его характеру и сочетаться с требованиями сосредоточения внимания, точности выполняемых движений; при постепенном наращивании темпа работы (период врабатываемости) музыка должна способствовать преодолению замедленной ритмики деятельности организма, сложившейся перед началом рабочего дня и содействовать сокращению периода достижения нормальной производительности; мелодичная выразительная музыка, отличающаяся мягким, ровным ритмом, бездействующим на ритм трудового процесса, и облегчающая выполняемые движения, должна транслироваться перед концом первой и второй полусмен, что отвлекает внимание человека от ощущения усталости, но и значительно замедляет ее наступление; к концу смены, в период накопленной за день усталости и резкого снижения интенсивности труда, определяемого не только утомлением, но и предвкушением предстоящего отдыха, музыка должна быть бодрой, тонизирующей и подобной той, которую работники слышали перед началом рабочего дня, с еще более ярко выраженным маршевым и танцевальным характером. Методические указания по этим вопросам даны в «Основных требованиях научной организации труда при проектировании предприятий, технологических процессов и оборудования», разработанных НИИ труда. Следует также разрабатывать научные мероприятия экономического и социального порядка с целью уменьшения затрат труда и обеспечения гармонического развития личности, а возможно это при условии, «если будешь призывать знание и взывать к разуму».
13.2. ФАКТОРЫ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ИХ СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ
Известно, что психология прежде всего.определяется как наука о психических явлениях, причем в группу психических явлений входят процессы – мышление, восприятие, память, представление; психические состояния – эмоциональные, волевые; психические свойства, черты личности. Это все надо учитывать в специфической деятельности женщин, в частности, определить, сколько можно дать информации, чтобы человек ее усвоил, переработал и чтобы это усвоение было эффективно. Менеджеры и бизнесмены должны учитывать, как зависят эти процессы от условий деятельности женщин, их возраста, от того, в какой обстановке осуществляется деятельность женского коллектива. Иногда бытует устаревшее мнение, что после 25 лет человек уже не может проявлять бескорыстную любознательность, что умственные связи уже установлены и способность к ассимиляциии исчезла. Однако последние исследования свидетельствуют о том, что психика взрослого человека не является окаменелой, что в психологической структуре все время происходит переструктурирование, изменение, что структура интеллекта постоянно меняется. Исследователями психологической школы Б. Г. Ананьева было показано, что в возрасте от 22 до 25 лет в структуре интеллекта сохраняются как бы два ядра (по данным факторного и корреляционного анализа), к которым стягиваются все связи, соединяющие все психические процессы и их показатели. Эти два ядра – мнемологическое, то есть память и мышление, и аттенционное, та есть ядро внимания. В возрасте от 30 до 35 лет в структуре интеллекта формируются уже три ядра: мнемологическое, логическое и аттенционное. При этом существование аттенционного ядра показывает, что направленность, и сосредоточенность сознания, которые и определяют внимание женщины, являются важным условием ее интеллектуальной деятельности. В возрасте 34-35 лет в структуре интеллекта образуется опять два ядра, происходит как бы «стягивание» этой структуры, и все корреляционные связи группируются вокруг логического и аттенционного ядра. Практический интерес этих умозаключений для менеджеров и бизнесменов состоит в том, что, как показывают исследования школы Ананьева, логический компонент, компонент вербального, понятийного мышления остается все время ведущим в структуре интеллекта. И второй вывод – учение и образование, и особенно активная деятельность, оказываются очень мощным, постоянно действующим фактором, обеспечивающим высокий тонус мыслительной активности человека. Эти выводы говорят о том, что менеджеру и бизнесмену для обеспечения эффективности воздействия надо в первую очередь учитывать особенности мыслительной деятельности женщины-работницы, особенности того, как проходит процесс осмысления и перерабатывается информация. Следует обратить внимание на то, что в работах психолога П. П. Блонского и затем в работах С. Л. Рубинштейна было доказано, что мыслительная деятельность имеет трехфазный характер. Специфика первой фазы – фазы возникновения какой-то проблемы – состоит в том, что мышление возникает тогда и только там, где есть мыслительная проблема, мыслительная задача. Блонский отмечал, что стереотипное, известное, штампованное не вызывает мышления. Мысль будится, вызывается только тем, что интересно, ново. Это должны учитывать бизнесмены и предприниматели, поставив перед работницами прежде всего мыслительную задачу, рассказав, какие проблемы будут рассматриваться, в чем сущность того нового, что предлагается, что здесь интересно и т. д. Особенность второй фазы состоит в непосредственном решении мыслительной задачи, анализе и синтезе, установлении смысловых связей, сопоставлении понятий и образов для решения этой задачи. Как отмечал психолог Л. С. Выготский, «мысль все время стремится что-то соединить, установить какую-то связь», то есть мышление нормального человека все время устанавливает какие-то непосредственные или опосредованные смысловые связи. Мозг в процессе мышления постоянно находится в работе. Это надо учитывать менеджеру и бизнесмену, указывая путь и помогая работницам в анализе и синтезе, в решении поставленной задачи, способствуя тем самым третьей фазе мыслительного акта – принятию самостоятельного решения, выводу и умозаключению. Менеджеры и бизнесмены должны исходить из того, что все мы различаемся по отношению к постановке или возникновению мыслительной задачи. Мозг каждого из нас по-разному относится к решению той или иной проблемы. Психологи отмечают, что есть люди, мозг которых все время «ищет»: он выискивает проблему, решает ее, не удовлетворяется найденным решением, ставит новую задачу и т. д. Это пытливый, ищущий мозг. Есть и такие люди, мозг которых сам неохотно ставит мыслительную задачу, и если проблема перед ними поставлена, то нужно еще приложить очень много усилий, чтобы мозг включился в решение задачи. «Ленивая рука делает бедным, а рука прилежных обогащает». Большая же часть людей характеризуется тем, что, хотя они и не очень ясно, не очень четко ставят перед собой мыслительную проблему, если возникла проблемная ситуация, их мозг сразу же включается в решение задачи. Все это говорит о том, что менеджер и бизнесмен не должны ориентироваться лишь на тех работников, которые сами ставят задачу и дают на нее ответ. Предпринимателю надо четко ставить проблему и ясно формулировать задачу. Особенность мыслительной деятельности заключается также и в самом процессе осмысления" установления смысловых связей в процессе восприятия, когда идет активная мыслительная деятельность. К тому же следует отметить, что мозг работает как бы по принципу дискретной обработки материала, то есть в процессе осмысления менеджером или бизнесменом должны быть образованы какие-то порции, какие-то куски, которые «накапливаются» в процессе слушания, осмысливаются, и именно по ним выносятся смысловые решения. «Все слова уст моих справедливы; нет в них коварства и лукавства».
13.3. СПОСОБЫ ЧАСТИЧНОЙ РАЦИОНАЛИЗАЦИИ СУЩЕСТВУЮЩИХ ОТНОШЕНИЙ
Разработка способов частичной рационализации существующих отношений обусловливает необходимость обращения к личности, учитывая нормативную ориентированность индивидуальной деятельности. Задача состоит в наблюдении и поиске закономерностей и принципов.человеческого взаимодействия и объединения, природы, форм, содержания и структуры человеческих групп и их деятельности, конфликтов, приспособления личностного и группового поведения. Менеджеры и бизнесмены должны исходить из изучения и анализа реальных и многообразных действий и отношений людей в их деятельности, наблюдая и изучая те конкретные формы и пути, в которых протекает человеческая деятельность и проявляются отношения между людьми. Решающая роль при этом должна отводится анализу деятельности и отношений людей и групп, того реально существующего общего, что имеется в отношениях и деятельности людей и что является специфическим по сравнению с экономическим, юридическим и другим содержанием и формами этой деятельности и отношений, а также изучению общей природы человеческих групп, того реально существующего общего момента в отношениях и деятельности работниц, который проявляется в наличии у них, без исключения, тех или иных эмоций, чувств, настроений, позиций, ценностей людей, то есть в наличии в них момента психической деятельности. Таким образом, менеджеру и бизнесмену рекомендуется анализировать отношения, изучать и осмысливать область сознания людей, деятельность работниц и их групп, уясняя для себя их взгляды, настроения и представления, с которыми они участвуют в предпринимательской деятельности и связанных с ней отношениях между двумя и более личностями, выясняя их взаимодействие. При этом следует учитывать, что это взаимодействие является основным социальным процессом в жизнедеятельности людей и их познание определяет способность одного человека делать себя понятным другому. «Не отвечай глупому по глупости его, чтоб и тебе не сделаться подобным ему». Менеджер и бизнесмен призваны понять и использовать механизм, которому подчиняется сознательное отношение работниц друг к другу вообще, к окружающей обстановке, предпринимательской деятельности и т. п. Конечно, этот процесс является в значительной мере субъективным, поскольку определяет состояние умов, включая глубочайшие и возможно скрытые чувства и детали взаимодействия, и в то же время центральным, поскольку определяет ту степень необходимых умственных особенностей людей, которые делают возможным характерную для них кооперацию во взаимодействии. При этом следует учитывать специфические моменты в сознании каждой работницы, складывающиеся в процессе ее отношений с другими, ее представление об окружающем и происходящем, включая и других людей, ее представление о себе, ее тип понимания действительности, вырабатываемый в результате жизненной практики, то есть изучение и использование всего комплекса практически обыденного сознания человека, самые яркие и характерные черты которого являются производными от непосредственных житейских отношений, в которых участвует работница, и той деятельности, которую она повседневно осуществляет. Таким образом, предприниматель призван изучать и использовать ту или иную форму и тип человеческого сознания, вызывающего взаимное отношение, психологическое содержание взаимодействия людей и действий каждого отдельного индивида, участвующего в этом взаимодействии, являющегося конкретным проявлением реальной деятельности и отношений людей и групп, их реального поведения и отношения в структуре нанимателя и нанимаемого, в условиях конкуреции и т. п., разрабатывая способы уменьшения трений между администрацией и рабочими. По данным американских исследователей, наиболее эффективно в этом отношении перемещать и увольнять тех лиц административного персонала, которые не умеют придерживаться гибкой тактики по отношению к рабочим. Не унижать их чувства собственного достоинства, всегда иметь в переговорах с рабочими наготове «спасательные средства» – прежде всего шутку – и пускать ее в ход, как только ситуация становится напряженной; не напоминать о неприятных ситуациях, имевших место в прошлом; давать возможность рабочим заявлять о своих претензиях и т. п. Ибо «мудростью устраивается дом и разумом утверждается». Рекомендации американского ученого Нокса базируются на его наблюдениях и говорят о том, что текущие частичные требования рабочих наиболее выгодно предпринимателю удовлетворять путем уступок. Рекомендуемые меры базируются на учете самой внешней стороны отношений между предпринимателем и рабочими – того, как сталкиваются их текущие интересы, например, по поводу улучшения условий труда, повышения заработной платы, удовлетворения того или другого нового требования. Предпринимателю, бизнесмену или менеджеру необходимо определять, разрабатывать и использовать меры воздействия на групповое сознание действующих индивидов, выводя их, если надо, из состояния психологического заблуждения, которое иногда появляется у работниц. Следует учитывать также, что существо отношений, складывающихся между предпринимателем и рабочими, и основы таких явлений, как конфликты между ними, лежат в сфере коммуникации, то есть в области их понимания друг другом, в области их представлений друг о друге, а это обусловливает необходимость разработки системы поведения людей посредством преобразования их представлений, формирования изменений в сознании, которые вели бы к приспособлению работниц к данной социальной ситуации, к существующим и удовлетворяющим вас социальным условиям. Положительный эффект приносит также создание условий для отдыха и развлечения работниц, обслуживание товарными группами, формирование представлений и установок о желаемом и т. п. Помните, что «иной сыплет щедро, и ему еще прибавляется; а другой сверх меры бережлив, и одинако же беднеет».
14. Управление процессом формирования у молодежи трудовой активности и потребности в общественной деятельности
13.2. ФАКТОРЫ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ИХ СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ
Известно, что психология прежде всего.определяется как наука о психических явлениях, причем в группу психических явлений входят процессы – мышление, восприятие, память, представление; психические состояния – эмоциональные, волевые; психические свойства, черты личности. Это все надо учитывать в специфической деятельности женщин, в частности, определить, сколько можно дать информации, чтобы человек ее усвоил, переработал и чтобы это усвоение было эффективно. Менеджеры и бизнесмены должны учитывать, как зависят эти процессы от условий деятельности женщин, их возраста, от того, в какой обстановке осуществляется деятельность женского коллектива. Иногда бытует устаревшее мнение, что после 25 лет человек уже не может проявлять бескорыстную любознательность, что умственные связи уже установлены и способность к ассимиляциии исчезла. Однако последние исследования свидетельствуют о том, что психика взрослого человека не является окаменелой, что в психологической структуре все время происходит переструктурирование, изменение, что структура интеллекта постоянно меняется. Исследователями психологической школы Б. Г. Ананьева было показано, что в возрасте от 22 до 25 лет в структуре интеллекта сохраняются как бы два ядра (по данным факторного и корреляционного анализа), к которым стягиваются все связи, соединяющие все психические процессы и их показатели. Эти два ядра – мнемологическое, то есть память и мышление, и аттенционное, та есть ядро внимания. В возрасте от 30 до 35 лет в структуре интеллекта формируются уже три ядра: мнемологическое, логическое и аттенционное. При этом существование аттенционного ядра показывает, что направленность, и сосредоточенность сознания, которые и определяют внимание женщины, являются важным условием ее интеллектуальной деятельности. В возрасте 34-35 лет в структуре интеллекта образуется опять два ядра, происходит как бы «стягивание» этой структуры, и все корреляционные связи группируются вокруг логического и аттенционного ядра. Практический интерес этих умозаключений для менеджеров и бизнесменов состоит в том, что, как показывают исследования школы Ананьева, логический компонент, компонент вербального, понятийного мышления остается все время ведущим в структуре интеллекта. И второй вывод – учение и образование, и особенно активная деятельность, оказываются очень мощным, постоянно действующим фактором, обеспечивающим высокий тонус мыслительной активности человека. Эти выводы говорят о том, что менеджеру и бизнесмену для обеспечения эффективности воздействия надо в первую очередь учитывать особенности мыслительной деятельности женщины-работницы, особенности того, как проходит процесс осмысления и перерабатывается информация. Следует обратить внимание на то, что в работах психолога П. П. Блонского и затем в работах С. Л. Рубинштейна было доказано, что мыслительная деятельность имеет трехфазный характер. Специфика первой фазы – фазы возникновения какой-то проблемы – состоит в том, что мышление возникает тогда и только там, где есть мыслительная проблема, мыслительная задача. Блонский отмечал, что стереотипное, известное, штампованное не вызывает мышления. Мысль будится, вызывается только тем, что интересно, ново. Это должны учитывать бизнесмены и предприниматели, поставив перед работницами прежде всего мыслительную задачу, рассказав, какие проблемы будут рассматриваться, в чем сущность того нового, что предлагается, что здесь интересно и т. д. Особенность второй фазы состоит в непосредственном решении мыслительной задачи, анализе и синтезе, установлении смысловых связей, сопоставлении понятий и образов для решения этой задачи. Как отмечал психолог Л. С. Выготский, «мысль все время стремится что-то соединить, установить какую-то связь», то есть мышление нормального человека все время устанавливает какие-то непосредственные или опосредованные смысловые связи. Мозг в процессе мышления постоянно находится в работе. Это надо учитывать менеджеру и бизнесмену, указывая путь и помогая работницам в анализе и синтезе, в решении поставленной задачи, способствуя тем самым третьей фазе мыслительного акта – принятию самостоятельного решения, выводу и умозаключению. Менеджеры и бизнесмены должны исходить из того, что все мы различаемся по отношению к постановке или возникновению мыслительной задачи. Мозг каждого из нас по-разному относится к решению той или иной проблемы. Психологи отмечают, что есть люди, мозг которых все время «ищет»: он выискивает проблему, решает ее, не удовлетворяется найденным решением, ставит новую задачу и т. д. Это пытливый, ищущий мозг. Есть и такие люди, мозг которых сам неохотно ставит мыслительную задачу, и если проблема перед ними поставлена, то нужно еще приложить очень много усилий, чтобы мозг включился в решение задачи. «Ленивая рука делает бедным, а рука прилежных обогащает». Большая же часть людей характеризуется тем, что, хотя они и не очень ясно, не очень четко ставят перед собой мыслительную проблему, если возникла проблемная ситуация, их мозг сразу же включается в решение задачи. Все это говорит о том, что менеджер и бизнесмен не должны ориентироваться лишь на тех работников, которые сами ставят задачу и дают на нее ответ. Предпринимателю надо четко ставить проблему и ясно формулировать задачу. Особенность мыслительной деятельности заключается также и в самом процессе осмысления" установления смысловых связей в процессе восприятия, когда идет активная мыслительная деятельность. К тому же следует отметить, что мозг работает как бы по принципу дискретной обработки материала, то есть в процессе осмысления менеджером или бизнесменом должны быть образованы какие-то порции, какие-то куски, которые «накапливаются» в процессе слушания, осмысливаются, и именно по ним выносятся смысловые решения. «Все слова уст моих справедливы; нет в них коварства и лукавства».
13.3. СПОСОБЫ ЧАСТИЧНОЙ РАЦИОНАЛИЗАЦИИ СУЩЕСТВУЮЩИХ ОТНОШЕНИЙ
Разработка способов частичной рационализации существующих отношений обусловливает необходимость обращения к личности, учитывая нормативную ориентированность индивидуальной деятельности. Задача состоит в наблюдении и поиске закономерностей и принципов.человеческого взаимодействия и объединения, природы, форм, содержания и структуры человеческих групп и их деятельности, конфликтов, приспособления личностного и группового поведения. Менеджеры и бизнесмены должны исходить из изучения и анализа реальных и многообразных действий и отношений людей в их деятельности, наблюдая и изучая те конкретные формы и пути, в которых протекает человеческая деятельность и проявляются отношения между людьми. Решающая роль при этом должна отводится анализу деятельности и отношений людей и групп, того реально существующего общего, что имеется в отношениях и деятельности людей и что является специфическим по сравнению с экономическим, юридическим и другим содержанием и формами этой деятельности и отношений, а также изучению общей природы человеческих групп, того реально существующего общего момента в отношениях и деятельности работниц, который проявляется в наличии у них, без исключения, тех или иных эмоций, чувств, настроений, позиций, ценностей людей, то есть в наличии в них момента психической деятельности. Таким образом, менеджеру и бизнесмену рекомендуется анализировать отношения, изучать и осмысливать область сознания людей, деятельность работниц и их групп, уясняя для себя их взгляды, настроения и представления, с которыми они участвуют в предпринимательской деятельности и связанных с ней отношениях между двумя и более личностями, выясняя их взаимодействие. При этом следует учитывать, что это взаимодействие является основным социальным процессом в жизнедеятельности людей и их познание определяет способность одного человека делать себя понятным другому. «Не отвечай глупому по глупости его, чтоб и тебе не сделаться подобным ему». Менеджер и бизнесмен призваны понять и использовать механизм, которому подчиняется сознательное отношение работниц друг к другу вообще, к окружающей обстановке, предпринимательской деятельности и т. п. Конечно, этот процесс является в значительной мере субъективным, поскольку определяет состояние умов, включая глубочайшие и возможно скрытые чувства и детали взаимодействия, и в то же время центральным, поскольку определяет ту степень необходимых умственных особенностей людей, которые делают возможным характерную для них кооперацию во взаимодействии. При этом следует учитывать специфические моменты в сознании каждой работницы, складывающиеся в процессе ее отношений с другими, ее представление об окружающем и происходящем, включая и других людей, ее представление о себе, ее тип понимания действительности, вырабатываемый в результате жизненной практики, то есть изучение и использование всего комплекса практически обыденного сознания человека, самые яркие и характерные черты которого являются производными от непосредственных житейских отношений, в которых участвует работница, и той деятельности, которую она повседневно осуществляет. Таким образом, предприниматель призван изучать и использовать ту или иную форму и тип человеческого сознания, вызывающего взаимное отношение, психологическое содержание взаимодействия людей и действий каждого отдельного индивида, участвующего в этом взаимодействии, являющегося конкретным проявлением реальной деятельности и отношений людей и групп, их реального поведения и отношения в структуре нанимателя и нанимаемого, в условиях конкуреции и т. п., разрабатывая способы уменьшения трений между администрацией и рабочими. По данным американских исследователей, наиболее эффективно в этом отношении перемещать и увольнять тех лиц административного персонала, которые не умеют придерживаться гибкой тактики по отношению к рабочим. Не унижать их чувства собственного достоинства, всегда иметь в переговорах с рабочими наготове «спасательные средства» – прежде всего шутку – и пускать ее в ход, как только ситуация становится напряженной; не напоминать о неприятных ситуациях, имевших место в прошлом; давать возможность рабочим заявлять о своих претензиях и т. п. Ибо «мудростью устраивается дом и разумом утверждается». Рекомендации американского ученого Нокса базируются на его наблюдениях и говорят о том, что текущие частичные требования рабочих наиболее выгодно предпринимателю удовлетворять путем уступок. Рекомендуемые меры базируются на учете самой внешней стороны отношений между предпринимателем и рабочими – того, как сталкиваются их текущие интересы, например, по поводу улучшения условий труда, повышения заработной платы, удовлетворения того или другого нового требования. Предпринимателю, бизнесмену или менеджеру необходимо определять, разрабатывать и использовать меры воздействия на групповое сознание действующих индивидов, выводя их, если надо, из состояния психологического заблуждения, которое иногда появляется у работниц. Следует учитывать также, что существо отношений, складывающихся между предпринимателем и рабочими, и основы таких явлений, как конфликты между ними, лежат в сфере коммуникации, то есть в области их понимания друг другом, в области их представлений друг о друге, а это обусловливает необходимость разработки системы поведения людей посредством преобразования их представлений, формирования изменений в сознании, которые вели бы к приспособлению работниц к данной социальной ситуации, к существующим и удовлетворяющим вас социальным условиям. Положительный эффект приносит также создание условий для отдыха и развлечения работниц, обслуживание товарными группами, формирование представлений и установок о желаемом и т. п. Помните, что «иной сыплет щедро, и ему еще прибавляется; а другой сверх меры бережлив, и одинако же беднеет».
14. Управление процессом формирования у молодежи трудовой активности и потребности в общественной деятельности
Целенаправленная праксеологическая деятельность призвана формировать новые черты человека нового общества, основывающегося не на человеческой гордыне или культе наживы, погоне за искусственно созданными потребностями, а на главной производительной силе труда, в частности, способствовать развитию, во-первых, нарастающей трудовой деятельности человека, позволяющей ему с большей степенью эффективности и удовлетворенности участвовать в жизнеобеспечении, воспроизводстве с более целесообразными затратами рабочей силы в процессе деятельности, порождаемой его разумом и опытом, способностями и возможностями, во-вторых, – человеческих сил как таковых, выявляя и развивая творческие дарования, достигая более высокой ступени развития трудящегося человека, в-третьих, – культурно-бытовой базы и разумных процессов потребления в общей исторической тенденции потребностей, руководствуясь преимущественно волей и мыслью, формируя концепцию «интегральной личности», в которой духовные ценности получают приоритет над материальными ценностями.
Менеджеры и бизнесмены должны заниматься воспитанием молодежи, формировать личности молодых предпринимателей и рабочих, членов общества, расширять систему их социальных связей и функций, круг решаемых ими жизненных вопросов. В условиях роста масштабов и усложнения задач рыночного строительства важным является формирование у молодых работников трудолюбия, разумных потребностей, интересов, активной жизненной позиции, умения видеть жизнь со всеми ее сложностями с позиции патриотизма и справедливости, непримиримости к малейшим отступлениям от законов и утверждаемых общественных норм. «Наставь юношу в начале пути его: он не уклонится от него, когда и состарится». Следует помнить, что полное искоренение в сознании некоторых молодых людей качеств, мешающих прогрессивному развитию, формированию активной жизненной позиции, достигается, прежде всего, последовательными и целенаправленными воспитательными усилиями. Не надо рассчитывать, что эти качества отойдут сами по себе, лишь под воздействием объективных процессов, социально-экономического и научно-технического прогресса.
14.2. ПРОФИЛАКТИКА ПРАВОНАРУШЕНИЙ И БОРЬБА С НИМИ
Практика показывает, что успешная общевоспитательная работа органически включает в себя и меры, направленные на предупреждение и устранение нравственных деформаций личности, условий, им способствующих, в том числе и таких, которые могут привести к правонарушаю-щему поведению как наиболее острому и опасному их выражению. Поэтому при осуществлении воспитательной работы в трудовом коллективе следует уделять необходимое внимание профилактике правонарушений и борьбе с ними, используя как общевоспитательные, так и специализированные формы и средства. Исследователи отмечают, что преступления несовершеннолетних по сравнению с преступлениями взрослых отличаются менее тяжкими последствиями. Доля таких преступлений, как убийства, тяжкие телесные повреждения, изнасилования, относительно невелика; основной же вид преступлений несовершеннолетних составляют кражи и хулиганство. Что же касается иных правонарушений, то здесь на первом месте стоят нарушения запрета употреблять спиртные напитки, наркотики, другие сильнодействующие возбуждающие вещества, мелкое хулиганство и т. п. Таким образом, для правонарушений несовершеннолетних характерна узость сферы правонарушающего поведения, которая сводится к немногим его видам. Структура преступности и иных правонарушений лиц молодого возраста (молодых взрослых) обнаруживает приближение к право-нарушаемости взрослых; в частности, доля молодых лиц среди всех участников грабежей и разбоевл 3-4 раза выше, чем доля несовершеннолетних. Мотивы совершения правонарушений несовершеннолетними и лицами молодого возраста имеют свою специфику. В качестве мотива имущественных преступлений нередко выступают престижные моменты, связанные со стремлением добыть предметы молодежной моды; в ряде случаев имущественные преступления вырастают из озорного поведения, особенно группового; нередки факты совершения краж с целью приобрести материалы для изготовления музыкальных инструментов, моделирования и т. п. В качестве мотивов нарушения общественного порядка нередко выступает ложное понимание чувства товарищества (в том числе солидарности со «своими»). Причем чем более серьезное совершено правонарушение, тем меньше влияние возрастных факторов и тем заметнее такие «взрослые» мотивы, как корысть, агрессивность, неуважение к правилам общежития, месть и т.п. По данным различных исследователей, четыре из каждых пяти преступлений несовершеннолетних и лиц молодого возраста совершаются в непосредственной близости от места жительства, учебы, работы, около половины преступлений совершается после 22 часов. Преступления несовершеннолетних и отчасти лиц молодого возраста носят преимущественно групповой характер, что объясняется присущей лицам этого возраста потребностью общения со сверстниками. Попадая в группу с отрицательной направленностью, они вовлекаются в действия, которые, вероятно, не совершили бы в одиночку.
Определенная цель, самообладание, искренность с самим собою, труд неутомимый и знающий, что время дорого, – вот что вы должны взять на себя, юноши.14.1. ФОРМИРОВАНИЕ АКТИВНОЙ ЖИЗНЕННОЙ ПОЗИЦИИ
Н. П. Огарев
Для того чтобы формировать разумные характеры в индивидуумах, как создателях последовательно развивающегося, процветающего и навсегда счастливого общества, каждый с ранних лет должен быть приучаем к ежедневной полезной работе, сообразно его силам и способностям.
Р. Оуэн
Куда не влекут способности, туда не толкай.
Я. Коменский
Менеджеры и бизнесмены должны заниматься воспитанием молодежи, формировать личности молодых предпринимателей и рабочих, членов общества, расширять систему их социальных связей и функций, круг решаемых ими жизненных вопросов. В условиях роста масштабов и усложнения задач рыночного строительства важным является формирование у молодых работников трудолюбия, разумных потребностей, интересов, активной жизненной позиции, умения видеть жизнь со всеми ее сложностями с позиции патриотизма и справедливости, непримиримости к малейшим отступлениям от законов и утверждаемых общественных норм. «Наставь юношу в начале пути его: он не уклонится от него, когда и состарится». Следует помнить, что полное искоренение в сознании некоторых молодых людей качеств, мешающих прогрессивному развитию, формированию активной жизненной позиции, достигается, прежде всего, последовательными и целенаправленными воспитательными усилиями. Не надо рассчитывать, что эти качества отойдут сами по себе, лишь под воздействием объективных процессов, социально-экономического и научно-технического прогресса.
14.2. ПРОФИЛАКТИКА ПРАВОНАРУШЕНИЙ И БОРЬБА С НИМИ
Практика показывает, что успешная общевоспитательная работа органически включает в себя и меры, направленные на предупреждение и устранение нравственных деформаций личности, условий, им способствующих, в том числе и таких, которые могут привести к правонарушаю-щему поведению как наиболее острому и опасному их выражению. Поэтому при осуществлении воспитательной работы в трудовом коллективе следует уделять необходимое внимание профилактике правонарушений и борьбе с ними, используя как общевоспитательные, так и специализированные формы и средства. Исследователи отмечают, что преступления несовершеннолетних по сравнению с преступлениями взрослых отличаются менее тяжкими последствиями. Доля таких преступлений, как убийства, тяжкие телесные повреждения, изнасилования, относительно невелика; основной же вид преступлений несовершеннолетних составляют кражи и хулиганство. Что же касается иных правонарушений, то здесь на первом месте стоят нарушения запрета употреблять спиртные напитки, наркотики, другие сильнодействующие возбуждающие вещества, мелкое хулиганство и т. п. Таким образом, для правонарушений несовершеннолетних характерна узость сферы правонарушающего поведения, которая сводится к немногим его видам. Структура преступности и иных правонарушений лиц молодого возраста (молодых взрослых) обнаруживает приближение к право-нарушаемости взрослых; в частности, доля молодых лиц среди всех участников грабежей и разбоевл 3-4 раза выше, чем доля несовершеннолетних. Мотивы совершения правонарушений несовершеннолетними и лицами молодого возраста имеют свою специфику. В качестве мотива имущественных преступлений нередко выступают престижные моменты, связанные со стремлением добыть предметы молодежной моды; в ряде случаев имущественные преступления вырастают из озорного поведения, особенно группового; нередки факты совершения краж с целью приобрести материалы для изготовления музыкальных инструментов, моделирования и т. п. В качестве мотивов нарушения общественного порядка нередко выступает ложное понимание чувства товарищества (в том числе солидарности со «своими»). Причем чем более серьезное совершено правонарушение, тем меньше влияние возрастных факторов и тем заметнее такие «взрослые» мотивы, как корысть, агрессивность, неуважение к правилам общежития, месть и т.п. По данным различных исследователей, четыре из каждых пяти преступлений несовершеннолетних и лиц молодого возраста совершаются в непосредственной близости от места жительства, учебы, работы, около половины преступлений совершается после 22 часов. Преступления несовершеннолетних и отчасти лиц молодого возраста носят преимущественно групповой характер, что объясняется присущей лицам этого возраста потребностью общения со сверстниками. Попадая в группу с отрицательной направленностью, они вовлекаются в действия, которые, вероятно, не совершили бы в одиночку.