Необходимо осознавать, что проблемы, различные неприятности бывают у всех людей без исключения, это вовсе не экстраординарное, а совершенно обычное явление. Бороться с этим фактом бесполезно, остается лишь смириться. К сожалению, заранее сказать, когда с человеком случится что-то плохое, нельзя, но и ждать его ежесекундно не просто бессмысленно, но и грозит уже проблемами с психикой – это даже не «синдром неудачника», а фактически паранойя. Избежать же неприятностей не удастся, даже если запереться в своей квартире и полностью отрезать себя от окружающего мира – рано или поздно все равно что-нибудь случится (например, свет или воду отключат). К тому же в большинстве неприятностей можно найти положительные стороны.
 
    Даже если женщину бросил любимый мужчина, стоит задуматься, так ли уж хороши и безупречны были эти отношения, раз уставший от них решил их разорвать? А и в самом по себе положении одинокой (временно!) женщины можно найти свои плюсы, ведь теперь ей не придется отчитываться перед человеком, с которым у нее уже давно нет взаимопонимания.
 
   К тому же брошенная женщина на некоторое время получает прекрасное оправдание для всех своих поступков: она может грубить окружающим, приобретать множество вредных привычек, игнорировать формальные встречи со своими знакомыми, которые всегда были для нее скучными и безынтересными, даже получить незапланированный отпуск на 1–2 дня на работе. И общество во всем поймет и оправдает такую женщину, ведь она несчастна, ее бросили; соответственно и виноват во всех ее душевных метаниях тот самый жестокий и подлый мужчина, а женщина достойна сочувствия, ей необходимы помощь и поддержка окружающих, и, как правило, она их получает! Правда, в действительности страдания брошенной женщины серьезно преувеличены. Из памяти стирается весь негатив, присутствовавший в отношениях, они кажутся едва ли не идеальными; соответственно мужчина, который решил разорвать эти отношения, приобретает двойственные характеристики: с одной стороны, все отрицательные качества его характера тоже забываются, а с другой – он выглядит подлецом и мерзавцем, раз осмелился уничтожить такую идиллию, разрушить почти идеальные отношения! Нужно взглянуть на произошедшее более здраво и... логично. Например, нарисовать таблицу, где в одном столбце перечислить все положительные качества мужчина, а в другом – отрицательные. Как ни странно, отрицательных наверняка окажется больше, собственно, и искать их легче, особенно в характере того, отношения с кем уже разорваны. А раз мужчина умудрялся сочетать в себе столько негатива, стоит ли огорчаться из-за того, что теперь этого сочетания рядом с вами нет?... Конец любых отношений является началом новых отношений. Гораздо лучше не убиваться по потерянному счастью, а просто шагнуть вперед, в новую жизнь.
 
   Также важно понимать, что никакая полоса неприятностей не может длиться вечно, вопреки всем упадническим мыслям людей, страдающих «синдромом неудачника», рано или поздно все пройдет и даже забудется. Нет никакого смысла в том, чтобы постоянно напоминать себе о своих потерях, страданиях и муках, буквально упиваясь собственным несчастьем. Это относится и к женщинам, страдающим мазохизмом. Зачем останавливаться на одном месте и тратить время на то, чтобы жить прошлым, когда человеку как личности необходимо постоянно развиваться, открывать для себя новые горизонты?
 
    К тому же нельзя забывать, что, опуская руки и предаваясь горю и отчаянию, мы, сами того не желая, притягиваем к себе новые проблемы, образуя таким образом порочный круг, который может быть в итоге разорван, но для этого уже недостаточно просто времени, нужны еще желание и усилия самой женщины.
 
   Если навалившиеся неудачи слишком тяжелы, чтобы не обращать на них внимания, можно просто выплакаться – гарантированно станет легче. У этого факта есть и научное обоснование: слезными железами вырабатывается секрет, содержащий психотропное вещество; оно обладает уникальной способностью уменьшать чувство тревоги и подавленность. В любом случае нельзя концентрироваться на своих неудачах и опускать руки – неприятности очень скоро пройдут, а вот потерянные нервные клетки будут восстанавливаться очень медленно.
   Неприятности и тем более страдания и слезы, ими приносимые, не должны стать стилем жизни. Несмотря на то что рано или поздно неприятности предаются забвению, не стоит этого ждать, страдая, мучая себя и близких людей, разнообразными способами культивируя собственные муки. С неприятностями, стрессами и страданиями нужно бороться, благо, способов для этого уже найдено огромное количество. Если же неприятность перешла все пределы и уже способна называться даже бедой, а поэтому обычные методы борьбы со стрессами для нее не подходят, попробуйте просто самым кардинальным образом изменить свою жизнь: отправиться в путешествие или сменить место жительства, изменить внешность (прическу, привычный макияж и стиль одежды). Начните новую жизнь уже другим человеком, оставив все былые несчастья далеко за спиной. Если же к вам неприятности приходят в форме неудачного дня, попробуйте в конце дня сделать себе небольшой праздник! Купить любимых сладостей или сразу большой и вкусный торт, можно даже пригласить друзей и подруг и немного развлечься, расслабиться в компании близких людей. Вот увидите, все неприятности исчезнут, оставив вам вместо себя только хорошее настроение и приятные воспоминания.
   Очень важно уметь в жизни радоваться каждой приятной мелочи. Речь идет не только о любых неприятностях, в которых практически всегда можно найти положительную сторону, но и просто о небольших радостях. Жизнь становится намного приятнее, если уметь радоваться всему, например веселому весеннему пению птиц, чистому голубому небу, шелесту листьев и даже случайной улыбке незнакомого прохожего. Все это поднимает настроение, если, конечно, суметь обратить внимание на каждую из приятных мелочей, нас окружающих, и иногда даже заставляет забыть о гнетущих проблемах. И, наконец, не стоит забывать о своеобразной пользе любых неприятностей.
 
    Когда человек старается активно бороться с неприятностями, попутно ему приходится и работать над собой, беспрерывно совершенствуясь.
 
   Неудачи побуждают активного человека развиваться, буквально становятся ступенями на «лестнице» его духовного самосовершенствования. Именно из разнообразных неприятностей, неудач и несчастий складывается человеческий опыт, они же делают человека мудрее, заставляют философски смотреть на происходящее в жизни, а собственный опыт, в свою очередь, подсказывает адекватные варианты выхода из практически любой сложной ситуации. Всевозможные неприятности закаляют человека, который старается активно им противодействовать, делая его более стойким, более сильным духовно, – так приобретается характер. Вообще трудно найти человека, который с рождения обладал бы поразительной духовной силой, обычно это свойство характера приобретается путем длительной работы над собой. Выходит, проблемы, неудачи и неприятности просто необходимы человеку! По этой причине и относиться к ним нужно как к чему-то пусть и не слишком радостному и приятному, но, безусловно, необходимому, полезному, переживать небольшие неудачи и даже неловкие ситуации следует с определенной долей юмора, не раздражаясь и не испытывая беспокойства или огорчения. Ведь именно проблемы, несчастья и неприятности, происходящие в нашей жизни, делают нас сильнее и выносливее духовно.
   Человек, который осознает это, обретает большее спокойствие в жизни, и любым неприятным ситуациям труднее выбить его из колеи: он точно знает, что неприятность – вполне обычное событие, что даже череда их не будет продолжаться бесконечно и в любом случае, если он будет противостоять проблемам, в итоге они сделают его сильнее. И все это приводит к тому, что такой человек сумеет сохранить спокойствие и чувство юмора в любой ситуации и не будет впадать в депрессию, что бы ни случилось в его жизни. Также такой человек менее подвержен стрессам и, как правило, хорошо умеет радоваться даже приятным мелочам. Это особенно полезно для людей, которые стремятся к спокойствию, благополучию и стабильности, так как правильное отношение к любым проблемам делает жизнь значительно более комфортной. К тому же людям, правильно относящимся к проблемам и неприятностям, намного легче общаться с окружающими. Люди тянутся к личностям оптимистичным, жизнерадостным, обладающим искрометным чувством юмора. Тогда как мрачные типы, умеющие лишь постоянно нагнетать обстановку своими пессимистичными высказываниями, окружающих отталкивают. Соответственно людям легче общаться с тем, кто, случись ему неожиданно стать облитым холодной грязной водой, фонтаном вырвавшейся из-под колес проехавшего мимо автомобиля, искренне рассмеется и постарается обратить неловкую ситуацию в шутку, чем с тем, кто начнет проклинать мироздание и бросать вслед шоферу многочисленные нелестные эпитеты, сводящиеся к тому, что сей человек может считаться апогеем вселенского зла.
   Есть известная теория, гласящая, что в мире необходимо зло, так как без него добро стало бы скучным, бесцветным, даже вообще перестало бы быть добром, ведь это понятие – субъективное и познается всегда в сравнении. Эту теорию можно применить к проблемам и радостям в жизни.
   Если бы в жизни хотя бы одного какого-то человека совсем не было проблем и все давалось бы ему легко и без усилий, он не умел бы замечать ни просто небольших радостей, ни своего счастья.
   Однообразие, даже исключительно положительное, быстро приедается и становится скучным для любого человека. Проблемы и неприятности же хороши еще и тем, что любая радость после них кажется ярче, заметнее, лучше запоминается, т. е. любые несчастья делают в итоге жизнь более счастливой.

Глава 4. Работа над собой

Учимся на ошибках

   Человек начинает учиться с самого первого дня своего существования. Сначала обучение ребенка происходит неосознанно: что-то он делает исключительно под влиянием инстинктов, что-то копирует из поведения родителей. Затем ребенок уже сознательно старается заставить взрослых понять, чего он хочет. Даже говорить первые осознанные слова дети учатся лишь для того, чтобы взрослые смогли понять и исполнить их желания. Ребенок развивается быстро, каждый день открывая что-то новое; к сожалению, в школе он уже не сможет вернуться к такой скорости познания, и этому есть причина. В раннем детстве ребенок, ведомый своим любопытством, познает окружающий мир самостоятельно, полагаясь лишь на собственный пытливый ум. Позднее в любых учебных заведениях, начиная с детского сада или школы, ребенка уже направляет преподаватель; такова его обязанность – направлять развитие детей, показывая им, что и как нужно делать, чтобы научиться что-либо делать, т. е. опыт, который ребенок мог бы получить сам, заменяется чужим знанием. В этом заключается серьезный недочет современной образовательной системы: ребенок фактически теряет жажду самостоятельного познания, вместо этого он ждет, пока всю необходимую информацию ему вручат уже в переработанном виде, и не понимает, что теряет целостность картины мира, т. е. фактически получает следствия, не узнав ни причин, ни процесса. Самостоятельная жизнь же, которая все равно рано или поздно наступает, уже требует от каждого человека не только наличия знаний, но и умения их применения, т. е. опыта, а именно его он вообще уже вполне мог разучиться получать. Так как жизнь обычно не оставляет широкого выбора, человеку приходится буквально учиться заново, по крупинкам собирать неполученный опыт. В этом случае человек буквально идет вслепую, стараясь на ощупь найти то, что ему необходимо, и неудивительно, что поиски даются ему с трудом и приносят множество ошибок.
 
    Впрочем, бояться ошибок не стоит. Они совершенно естественны, тем более когда человек получает свой собственный опыт, а не продолжает пользоваться плодами чужих изысканий.
 
   Разумеется, куда лучше учиться на чужих ошибках, а своих не совершать вообще, иногда они могут стоить очень дорого, однако такая учеба намного сложнее, и не всегда урок, полученный другим человеком, мы воспринимаем адекватно. Советы, которые мы получаем от жизни сами, намного легче слушать и слышать. Поэтому прежде всего человек должен научиться извлекать пользу из совершенных ошибок и тем более из достигнутых целей и только потом стараться учиться на чужих ошибках.
   Можно даже сказать, что ошибки необходимы человеку. Но важно воспринимать их не как ошибки, а как не слишком успешные результаты (ведь они все равно остаются результатами!). Важно уметь доверять самому себе, прислушиваться к своей интуиции и к уже набранному опыту, а каждый слишком низкий результат воспринимать как позыв к дальнейшей работе над собой, самосовершенствованию и самовоспитанию. Если человек постоянно боится совершить очередную ошибку, он закрывается, замыкается в себе, стараясь постоянно следить за своими мыслями и действиями. Конечно, это часто оказывается полезно, но даже во всем хорошем нужно знать меру, в конце концов такой человек начинается бояться общения с другими людьми и даже самой жизни! Разумеется, такой подход к жизни трудно назвать правильным. К тому же только то, что мы называем ошибками, позволяет нам определить, что для нас приемлемо, а что – нет, что нам интересно, а что – слишком сложно для понимания и изучения. Если человек не желает пробовать себя в различных сферах, а ведь здесь без ошибок просто не обойтись даже самой одаренной личности, то он может быть уверенным в том, что все его таланты останутся нераскрытыми. Разумеется, человек должен всегда стремиться к чему-то большему, стараться избегать низких результатов, но они не должны останавливать развитие человеческой личности.
   Стратегии поведения человека закладываются еще в раннем детстве. Так, один малыш, увидев заинтересовавшую его вещь и не сумев сразу до нее добраться, забывает про нее, подчас убеждая в себя том, что она и не была ему интересна; другой всевозможными способами начнет привлекать внимание взрослых, чтобы они помогли ему изучить интересный предмет; а третий, может быть, догадавшись, что просто так не сможет дотянуться до желанной веши по причине своего небольшого роста, сумеет найти другой способ, например придвинуть стул, встать на него и взять, наконец, то, что ему интересно. Правда, скорее всего найдется и такой ребенок, которого недоступность интересующего предмета обидит или оскорбит, и он начнет выплескивать свои отрицательные эмоции на близких людей, словно обвиняя их в том, что не смог что-то сделать сам.
   Примерно такую же форму сохранят эти заложенные в сознание стратегии поведения на протяжении всей жизни человека. Кто-то всегда будет отворачиваться от того, на достижение чего придется тратить время и силы. Такие люди просто предпочитают более легкие пути, им почти сразу становится неинтересно то, что требует каких-либо усилий. Кто-то всю свою жизнь будет стараться воспользоваться трудом других. В лучшем случае из этого человека получится прекрасный руководитель, в худшем же он вообще не станет пытаться обеспечивать себя сам, ведь куда проще всю свою жизнь лишь пользоваться чужими достижением, трудом и работой других людей. Кто-то год за годом будет обвинять окружающих во всех своих несчастьях, упорно не желая замечать того факта, что в большинстве своих неудач и низких результатов какой-либо работы человек виноват сам. В том случае, если такой человек склонен в своих бедах обвинять не конкретных людей, а обстоятельства и собственное исключительное невезение, он имеет все шансы получить «синдром неудачника». А тот, кто с самого раннего детства научился анализировать события и искать выход из самых сложных ситуаций, добьется в жизни несомненно большего, чем большинство представителей упомянутых выше типов людей. Таким людям несвойственно бросать дело после первой, даже совсем незначительной неудачи, у них хватит целеустремленности, чтобы довести его до конца. Такие люди не обвиняют в своих несчастьях обстоятельства или конкретных людей, а ищут более объективное объяснение любому произошедшему событию, как приятному, так и неприятному. Хотя такой стиль поведения откладывается в сознании в совсем юные годы, можно приучить себя следовать такой стратегии поведения, пока она не отложится и в сознании даже взрослого человека.
   Никогда и никому не стоит считать себя безупречным человеком, даже тому, кто действительно многого добился в жизни своим умом и трудом, занимает высокую ступень на социальной лестнице и обладает возможностью принимать решения, от которых зависят многие люди. Нужно уметь признавать свою неправоту. Разумеется, порой намного легче считать себя средоточием вселенской истины и благоразумия, чем признать свою ошибку, а особенно в кругу людей, старательно доказывавших неправильность суждений; и тем более, если эти люди – подчиненные! Причем перед собой ошибку порой признать не легче, чем перед огромной аудиторией. Но такая позиция неправильна и даже опасна, ведь, не желая признавать небольшой ошибки, чуть позднее человек рискует сделать еще большую.
 
    Человек, который прикрывается табличкой «Я всегда прав!», может быть сравним с человеком в очках из мутного цветного стекла, в котором к тому же встречаются абсолютно непрозрачные пятна: он словно видит окружающий мир исключительно в цветах своего субъективного отношения, чего-то не желая замечать вообще, а что-то намеренно искажая.
 
   А если объективная истина в какой-то момент окажется за непрозрачным пятном? Или же за этим пятном скроется потенциальная опасность? В этом случае человек рискует потерять гораздо больше, чем если признается себе в том, что был неправ. В конце концов, каждому человеку свойственно ошибаться, от неправильных решений не застрахован никто. Просто отношение к своим ошибкам у всех людей принципиально разное. Уметь признавать свои ошибки – значит делать первый шаг к тому, чтобы научиться извлекать из ошибок урок для себя.
 
   Если вы уже научились признаваться себе в том, что не только можете совершать ошибки, но и делаете это не так уж редко, приходит черед следующего шага – научиться распознавать то, что вы делаете неправильно. Как правило, ответ на вопрос типа «правильным ли был этот поступок?» поступает очень быстро, нужно лишь уметь его замечать. Если в качестве примера взять деловые переговоры, то здесь ответ придет почти моментально – в виде реакции собеседников, и нужно уметь вовремя ее заметить. Так, человек, который предпочитает не замечать реакции окружающих на свои слова и поступки или так сконцентрирован на себе самом, что просто не может их заметить, никогда не сможет стать хорошим дипломатом, да и вообще общение с людьми будет даваться ему с трудом. Даже если человек, неспособный обращать внимание на мнения окружающих людей, сможет довольно высоко подняться по социальной лестнице, он никогда не сможет стать действительно хорошим руководителем. И не исключено, что сумеет в короткие сроки заработать о себе мнение подчиненных как о человеке бестактном, деспотичном, даже с долей самодурства.
   Такой человек обычно считает, что правильным может быть только его мнение, и сообщает подчиненным свои решения как факт, оспаривать который они просто не имеют права. Если же подчиненные наивно пытаются доказать ему, что можно было бы сделать лучше, руководитель старается сделать так, чтобы они не надолго задержались на этом рабочем месте. Такой подход неправилен не только потому, что такое общение даже с подчиненными просто неприемлемо, но и потому, что рано или поздно мнение начальника все-таки окажется неправильным, а замечание подчиненного, который мог бы указать на неверные моменты, будет проигнорировано или даже наказано.
 
    Исключительно верных, правильных во всех отношениях путей не существует, как не существует и абсолютно одинаково развивающихся жизненных ситуаций.
 
   Человек постоянно должен быть начеку, вслушиваясь в поступающие из внешнего мира ответы и принимая адекватные решения. И именно ответы окружающих людей могут помочь определить то, что человек делает или думает неверно. Если все окружающие пытаются доказать вам, что вы поступаете неправильно, а особенно если они в состоянии это аргументировать, стоит остановиться и задуматься: на самом ли деле ваш поступок должен будет привести только к высоким, положительным результатам? Велик ли риск того, что итог окажется противоположным задуманному? И не существует ли в действительности какой-либо фактор, который может в корне изменить даже привычный, знакомый уже процесс, превратив его в итоге в нечто совершенно неузнаваемое?... Возможно, стоит еще раз проанализировать все происходящее, и, если будут найдены какие-либо весомые аргументы, выступающие против вашего решения, от него действительно стоит отказаться.
   В любом деле важно не отстоять из принципа свое мнение и не продемонстрировать окружающим людям незыблемость собственных всегда абсолютно правильных решений, а получить высокий результат. А для этого важно уметь не только идти на компромиссы, но и прислушиваться к мнениям других людей.
   Так, если человек спрашивает у кого-либо совета, он таким образом берет на себя обязанность не только совет выслушать, но и постараться к нему прислушаться.
   Однако есть множество людей, привыкших спрашивать совет у кого-либо из окружающих только лишь затем, чтобы увериться в правильности собственных суждений, тогда как это по меньшей мере просто невежливо. Не стоит из формальности делать вид, что вы интересуетесь чьим-либо мнением. В другой раз человек, обиженный или даже оскорбленный таким безразличным отношением к нему и его попыткам в чем-то помочь, уже вряд ли будет стараться вникнуть в ситуацию и высказать действительно дельный совет.
   Также следует помнить, что всегда существует несколько вариантов разрешения каждой конкретной жизненной ситуации; во всяком случае, их не меньше двух. Обычно, если человек длительное время каждый раз в одном и том же случае поступал по одному и тому же сценарию поведения, он привыкает действовать именно так и уже не замечает других вариантов. Именно эта особенность человеческого мышления нередко является причиной не совсем адекватного поведения даже довольно крупных фирм в трудное для них время: они, словно не сразу замечая существенных изменений в экономике, политике или каких-либо других сферах, продолжают автоматически работать в старом режиме, и проходит достаточно много времени, прежде чем верхи фирмы поймут, что надо срочно менять все планы, чтобы окончательно не потерять прибыль и клиентов. И именно поэтому на плаву долго могут продержаться лишь те учреждения, которые умеют держаться по ветру, т. е. быстро менять свое поведение в зависимости от изменения каких-либо обстоятельств. Если рассматривать менее глобальные масштабы, суть совершенно не меняется.
 
    В каждой ситуации, даже если она повторяется уже далеко не в первый раз, нужно заново просчитывать все возможные результаты, выбирая оптимальные пути или сценарии дальнейшего поведения.
 
   Проторенная дорожка, как ни странно, таит в себе не меньше опасностей, чем новая и неизведанная, а порой даже больше, и дело здесь именно в инертности мышления. Этой особенности мышления нужно избегать, и наиболее логичный путь – каждый раз начинать с нуля анализировать сложившую ситуацию и искать выход из нее. Задумайтесь, часто ли в разговоре с кем-либо из близких, рассказывая о своей личной жизни или работе, вы говорите «как всегда...», «опять...», «все время...» или подобные слова и выражения? Выберите любую из таких проблем и задумайтесь – скорее всего в вашем поведении относительно этого вопроса есть какая-то жесткая установка, которая вам мешает. Если стратегия поведения непродуктивна или тем более вредна, ее необходимо менять, и как можно быстрее.
   И, наконец, основной шаг – как извлекать пользу из действий, который принесли слишком низкие результаты. Например, какой-то важный для вашей работы разговор прошел не очень удачно, вы не смогли добиться необходимых результатов. Разумеется, отчаиваться, посыпать голову пеплом и взывать к милости высших сил абсолютно бесполезно. А вот проанализировать течение разговора в этом случае не только можно, но и совершенно необходимо! Попытайтесь вспомнить, с какого момента разговор пошел не так, как вы планировали. Нужно выявить то ваше действие или те слова, которые привели к нежелательным последствиям, настроили собеседников против вас. Все, что вызывало негативную реакцию собеседников, должно быть выделено из разговора – это просто необходимо запомнить; аналогично нужно выявить и запомнить то, что вызывало позитивную реакцию. Если собрать эти элементы, впоследствии они могут стать могущественным оружием в следующих переговорах с теми же лицами, хороший дипломат должен хорошо уметь играть на интересах обеих сторон так, чтобы обе остались довольны. В любом случае, даже если эти переговоры уже никогда не состоятся, вы сможете почерпнуть для себя множество полезной информации (например, какие темы вообще лучше не затрагивать в общении с высокопоставленными людьми, а какие им интересны и приятны). Даже если знания о характере конкретного человека не пригодятся вам никогда, такой анализ научит вас осторожнее обращаться со словами, контролировать свою речь и стараться вовремя подстраиваться под реакцию собеседников, что вообще очень важно в общении с людьми.