Страница:
Темы для обсуждения
Всегда ли вы закрываете квартиру или машину, когда покидаете их? Если нет, не стоит в этом признаваться кому бы то ни было. Еще лучше все-таки закрывать их все время. Но какой от этого прок, если их сможет открыть даже преступник - любитель. Оправдана ли повсеместная установка сложных замков? Не задумывались ли вы о внутренних засовах для всех дверей, помимо входной? Замечаете ли вы потерю бдительности в окружающих вас людях? Поняли ли вы значение "двойного вопроса"?
Найдите себе партнера, которому вы доверяете и который мыслит аналогично, и потренируйте свою реакцию на подобные вопросы до тех пор, пока вы не почувствуете, что бдительности (а это значит постоянно помнить о безопасности) стала вашей второй натурой.
ГЛАВА 3
КОНЦЕПЦИИ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ
До сих пор мы лишь заостряли внимание на проблеме обеспечения безопасности и выясняли каким образом в книге будет выражена главная тема "Электронные системы обеспечения безопасности". А теперь пора рассмотреть, какие бывают системы безопасности и какая роль в них отводится электронным устройствам.
Цели и мотивы
Не так уж много времени прошло с тех пор, когда к помощи систем, обеспечивающих безопасность, прибегали лишь для того, чтобы застраховать свое имущество на хорошую сумму. Ситуация осталась такой же и для систем сигнализаций, устанавливаемых внутри помещений. Возрастающая потребность в периметровых системах сигнализации имеет другое происхождение.
Не нужно долгих исков, чтобы выяснить, что есть силы, стремящиеся изменить существующий порядок вещей. Раньше вполне можно было предположить, что выручка после банковского рейда будет тратиться на "красивую жизнь" на юге Франции или где-то еще. Теперь же целью скорее всего будет покупка оружия, информации или подкуп людей. Мы вступили в эру, когда преступник умен и тренирован. Используя угрозы, шантажи и диверсии он может разрушить или уничтожить любую цель, будь это экономика страны или образ жизни. Мрачная мысль? Возможно. Но если все спокойно, то это от того, что наши политические, военные и гражданские силы правопорядка поддерживают это состояние. И это объясняет существование потребности в наших услугах. Наряду с другими наша цель - поддерживать status quo, то есть убедить злоумышленника в том, что у него ничего не выйдет.
Если наша политика - сдерживание, то наше оружие - время. Если несмотря на все наши усилия нападение все таки начнется, то физическая защита в течении некоторого времени будет обеспечиваться стенами, заборами, оконными решетками и т.п., а сигнал предупреждающий о свершившемся нападении поступит через систему охранной сигнализации.
Необходимо обратить внимание на два аспекта оперативной деятельности: активный, принадлежащий человеку, и пассивный, относимый к техническим средствам. Время, выигранное системой обнаружения нарушителя, позволит патрульной службе раньше прибыть на место действия.
Оценка истинного и теоретического рисков
До сих пор мы пытались представить себе проблему, выясняя мотивы для нападения, а также кратко разбирая политический, экономический, технический и психологический аспекты защиты. Как говорит один мой друг, чем точнее определена проблема, тем больше возможностей для ее удачного урегулирования.
Не представляю, как можно оценить физический риск, не взглянув на место и окружение. Я взял себе за правило, не сделав этого, не давать рекомендации по обеспечению безопасности. Только после осмотра вы сможете задать правильные вопросы заинтересованным лицам. Возьмем простой пример. Вас пригласили на склад подрядчика, где хранятся ценные товары. Показав их, предположим - это батареи центрального отопления, вас просят разработать систему защиты этой продукции в случае аварии. Все это хорошо, но заказчику и в голову не приходит знакомить вас с тем, где и как хранятся ключи и где пролегает телефонный кабель. Последствия для бизнеса в случае потери ключей или перерезания кабеля будут куда более серьезными, чем при непосредственном материальном ущербе и выведенной из строя нарушителем системы сигнализации.
Но случается и так, что владелец сам осознает всю полноту риска, и тогда необходимо, чтобы опытный подрядчик посетил место расположения и встретился с ним лично. До того все переговоры до того ведутся через посредника. Однажды мой клиент упустил контракт в пользу конкурента, т.к. посреднику показалось, что тот может удовлетворить требования спецификации. Когда же наконец конкурент встретился с покупателями, он быстро понял, что полный объем риска не отражен в спецификации и он не в состоянии удовлетворить все требования. Я узнал об этом, потому что конкурент созвонился со мной, чтобы выяснить, не может ли мой клиент удовлетворить требования в полном объеме. К счастью, он мог. Я советую всем, кто считает, что их имущество обладает высокой степенью риска, составить небольшой список потенциальных подрядчиков и удостовериться в их возможностях. Если существует почва для взаимного доверия, то должна состояться непосредственная встреча подрядчика и покупателя, в ходе которой будут оговорены все тонкости предъявляемых требований. Только таким способом можно избежать неловкой ситуации, о которой говорилось выше, и, что еще более важно, только тогда покупатель будет уверен, что он приложил все усилия, чтобы приобрести именно ту систему сигнализации, в которой он нуждается.
Соответствие систем степени риска
Самые простые системы сигнализации предназначены для маленьких магазинов розничной торговли, которые обязаны обеспечить свою безопасность по требованию страховки. С увеличением стоимости имущества которое может подвергнуться нападению, возрастает и выбор соответствующих средств охраны. Мы заинтересованы в обнаружении злоумышленника не только по месту пересечения им периметра охраняемой территории, но и на разных стадиях его продвижения к цели.
Чем расходовать сразу все средства на проводку сигнализации только по периметру, лучше перераспределить их, создав вторую и третью линии защиты.
Стоимость физической защиты и ограничения
С незапамятных времен люди чувствовали себя наиболее защищенными физически, будучи окружены крепостными стенами; ценность такой защиты ясна и по сей день. Олицетворением всех качеств, какими должна обладать цитадель, для них является Форт Нокс, но кто же кроме США, может позволить себе такое сооружение? Если система обеспечения безопасности будет стоить компании ее десятилетнего дохода, то вряд ли она купит ее. В этом и состоит одно из ограничений физической защиты. Если организация не может себе позволить купить систему "Совершенство", стоимость которой составляет всю ее прибыль за последние 10 лет, то она, видимо, поинтересуется, что ей можно купить за меньшую сумму. Но если покупать систему, которая стоит меньше, чем "Совершенство", то это значит подвергать себя риску. А риск и является первопричиной нашего бизнеса - обеспечение безопасности. Причем если она обеспечивается системой, не являющейся "Совершенством", то рано или поздно она будет нарушена, и никто об этом не будет знать до тех пор, пока не исчезнут ценности.
Функции и недостатки электронных систем обнаружения
Электронные системы могут создать защиту в смысле "сдерживания", развивая у злоумышленника страх, что он будет пойман на месте. Но чтобы поймать нарушителя на месте преступления, его действия следует обнаружить, а информацию о них передать людям, которые способны прибыть вовремя на место и схватить его с поличным. Несмотря на массу сопутствующих проблем, использование систем сигнализации полностью оправдывает себя. Лучше получить сигнал о нападении, чем вообще ничего не знать. Электронные системы справедливо называют помощниками персонала охраны. При обсуждении мер безопасности нужно делать различие между защитой с помощью укрепленных стен и защитой с использованием электронных датчиков.
Электронные системы обнаружения сравнительно дешевы. Но даже если система идеально спроектирована и установлена на объекте, ее единственным недостатком останется зависимость от людей. Система в нужный момент даст сигнал тревоги, но вовремя принять его и отреагировать соответствующим образом зависит от людей. В конце главы будет полезно обсудить, насколько велик этот недостаток систем и что должно быть сделано, чтобы снизить тягу к физической защите, которая обусловлена недоверием потребителей к полиции и к другим органам безопасности, на убеждении в их некомпетентности.
Системы сигнализации для охраны периметров и помещений
Если электронные системы безопасности - это эффективные помощники сотрудников охраны, то коммуникационные связи между ними предопределяют успех. В обычном понимании - это передача сигнала "тревога" указывающего на ограбление. Поскольку в намерения злоумышленника могут входить не только ограбление, но и саботаж или шпионаж, то на профессиональном языке системы для обнаружения присутствия нарушителя называются просто охранными системами сигнализации.
Для широкого круга людей представление об охранной сигнализации сводится к звонку громкого боя, устанавливаемого с внешней стороны магазинчиков, которые постоянно звенят, сводя на нет тем самым идею электронных систем. На этот звон никто не обращает внимания, за исключением тех, ради кого эти звонки установлены. Услышав его, они быстро скрываются. Компании, специализирующиеся на производстве таких сигнализаций, снабжают звонки таймерами, которые останавливают их звон после определенного времени. Установка таймеров обусловлена недовольством общественности из-за высокого уровня шума.
Предназначением звонка громкого боя является, помимо отпугивания нарушителей, привлечение внимания полицейского патруля или хотя бы прохожего, который, возможно, сообщит о происшествии в полицию.
Вероятность отсутствия полицейского патруля в нужном месте и частое игнорирование публикой звука звонка сигнализации привели к идее прямой связи с полицией - по телефону. Полиция заявила, что она согласна на установку сигнализации в том случае, если снаружи не будет звонков, т.к. они хотят иметь шанс поймать преступника, а звонок лишь отпугнет его. Страховые компании, в свою очередь, возразили, заявив, что звонок должен оставаться, чтобы отпугивать преступника, иначе им придется выплачивать страховые иски.
В конце концов, компромисс был достигнут: звонок должен молчать столько времени, сколько полиции понадобится, чтобы добраться до места, и зазвонить, если она не появилась. Подробнее об этом будет изложено в главе 8.
Какая бы охранная сигнализация не использовалась, полиция разных стран мира сообщает, что более 90% вызовов бывают ложными. Под этим подразумевается, что они не были вызваны действиями злоумышленника. Эта ужасающая статистика для индустрии безопасности. Чтобы преодолеть эту ситуацию необходимо понять природу людей и разобраться с электронными системами безопасности, которые дают сбой. В этом и есть основной смысл книги. Надежность и отсутствие ложных срабатываний должны стать основными критериями при проектировании, выборе и установке сигнализационных датчиков, контрольных пультов и коммуникаций. Многие аспекты причин возникновения ложных сигналов рассматриваются в различных частях книги. Предметный указатель поможет вам собрать воедино всю информацию на эту тему.
Системы для охраны периметра и территории
Обратите внимание на ситуативное изменение характера проблемы. Представим себе ночного сторожа, охраняющего небольшой объект. Одно его присутствие должно отпугивать хулиганов, ну а в случае более серьезного происшествия он должен закричать: "Держи вора!", и на этом его обязанности заканчиваются и риск тоже.
Современная концепция системы обеспечения безопасности должна быть более сложной. Риску могут подвергаться территории заводов, государственные здания, склады, военные объекты и т.д., этого достаточно, чтобы оправдать создание круглосуточного подразделения безопасности современного эквивалента ночного сторожа.
Все возрастающее мастерство преступников создает дополнительные сложности в работе подразделений безопасности. И теперь уже не принято, чтобы контроль за доверенной территорией осуществлялся без помощи технических средств, что, в свою очередь, стимулирует интенсивное развитие электронных сигнализационных устройств.
В предыдущей главе мы упоминали проблему ложных тревог для периметровых сигнализаций, особенно там, где стена или забор мешают общению с теми, кто находится снаружи. Друг это или враг, система сигнализации определить не может. Научить систему различать их - становится задачей для ее разработчиков. Тем не менее, возрастающая стоимость персонала и трудности с его подбором заставляют концентрировать усилия на совершенствовании физической защиты, периметровых детекторов, а также детекторов размещенных на территории с учетом возможных направлений движения нарушителя. Об этом будет рассказано в 6 и 7 главах.
Сигнализация, действующая в рабочее время
Публика чаше всего представляет систему обеспечения безопасности как сигнализацию, действующую вне рабочего времени. Но как мы уже выяснили, успешная работа системы сигнализации в ночное время переключила внимание злоумышленников, а следовательно - и внимание людей, отвечающих за безопасность, на дневные часы. Конечно, лучше всего держать двери закрытыми. Но служащим необходимо передвигаться, чтобы выполнить свои обязанности. И здесь мы сталкиваемся с необходимостью различия между другом и врагом. Конечно, предпочтительно не посылать каждый раз кого-то открывать и закрывать дверь при каждом передвижении персонала. Возникающие отсюда проблемы контроля за допуском и наблюдением за входной дверью подробно рассматриваются в главах 7 и 10, куда также включены и проблемы, связанные с людьми. Можете ли вы с уверенностью сказать, что люди не пронесут оружие или краденные товары, спрятанные в одежде или в багаже?
Элементы типичных систем
Изучая возможность возникновения риска, каждый инспектор держит в голове весь объем средств обнаружения, контроля и сигнализации, которые накопила и использует его фирма. При написании своих предложений и спецификаций он выбирает из этого набора наиболее подходящие. Иногда покупатель заказывает слишком много устройств, чтобы предусмотреть любую вероятность риска. В этом случае - мой любимый вопрос: "Чего бы вам хотелось из того, чего нет? На этом, как правило, разговор обрывается. На самом деле инспектор и есть именно тот человек, который может понять вопрос и ответить на него. Если он грамотно оценил риск и продумал все заранее, то ему обязательно бы пришла в голову такая мысль: "Эх, была бы такая штучка, чтобы..." И как бы в ответ на его мысли возникали сначала бы сигнализационные дверные контакты и контактные коврики, а затем ультразвуковые и микроволновые датчики, чувствительные к взрывчатым веществам и наркотикам приборы, видеокамеры для наблюдения ночью в невидимом инфракрасном свете, микропроцессоры для идентификации голоса и т.д.
Одной из целей этой книги является активизация творческого мышления. То, что это возможно, видно из перечисленных примеров. Однако этого не произойдет, если работники системы безопасности, инспектора и инженеры будут пассивно использовать имеющиеся в их распоряжении различные устройства, воспринимая их как нечто, что выполняет за них работу.
Элементы и технические устройства систем безопасности будут описываться в книге более детально по мере преподнесения материала. Снова и снова задавая вопрос "Сработает ли техника? Как ее можно вывести из строя?" мы придем к пониманию многих особенностей сигнализационных устройств, научимся видеть их слабости, которые могут быть использованы злоумышленниками.
Общие ограничения
Как бы ясно вы ни осознавали потребность в усовершенствовании системы безопасности, вам придется все равно столкнуться с коллективным сопротивлением изменениям и необходимостью приспосабливаться.
С практической точки зрения успешное ведение бизнеса невозможно, если каждый инспектор или инженер будет делать все, что ему вздумается. Для обеспечения контроля над расходами и адекватностью прибылей, необходимо, чтобы разработка системы безопасности велась с учетом известных и доступных методов, оборудования и элементов. При высокой стоимости рабочей силы, методы работы могут стать определяющим фактором: стоимость одной и той же работы, выполняемой на разных участках, должна быть ниже стоимости выполнения специального заказа.
Даже если бизнесмен успешно справился с экономическим давлением, он все еще не может руководить делом так, как только ему нравится. Например, его могут ограничить в использовании выбранного оборудования, предназначенного для установки сигнализационных коммуникаций на базе телефонной сети. Как мы рассказывали ранее, ему придется вести переговоры с полицией и страховой компанией о продолжительности паузы до начала звучания сигнала тревоги.
Для получения контракта, его деятельность должна быть одобрена Национальной Инспекцией. В свою очередь Инспекция должна иметь стандартные критерии оценок, таким образом дальнейшие ограничения могут возникнуть из-за Комиссии Национальных стандартов.
Если он хочет оказать влияние на будущие стандарты, то скорее всего присоединится к Торговой Ассоциации, которая имеет свои собственные условия членства. Она пользуется правом накладывать ограничения на форму подачи информации - сигнала тревоги и информации, в соответствии с которой осуществляются дальнейшие действия. Предельной санкцией со стороны полиции является отказ реагировать на поступающие сигналы с объектов, где было зафиксировано большое количество ложных вызовов, или, даже отказаться от использования оборудования этой компании.
Система интеграции
Вы познакомились с некоторыми ограничениями на оборудование систем безопасности. Инспектор по безопасности, конструктор и управляющий должны обязательно познакомиться с этими ограничениями, и с другими, приложив все усилия для понимания причин их введения. После анализа проблем начинается интеграция, т.е. сведение воедино идей и проектов необходимых для удовлетворения требований безопасности.
В последующих главах мы углубимся в изучение идей концепции безопасности, а также электронного оборудования, на котором строится арсенал системы безопасности. Поскольку часто встречается ссылка на пространственное (объемное) обнаружение, то мы посвятим этому целую главу, включая средства и методы пространственного обнаружения. Некоторые считают, что это выше их понимания, но, прочитав главу N 4, вы убедитесь, что это не так.
Темы для обсуждения
На странице книги мы уже сталкивались с противопоставлением физической защиты - электронной, а также с возможностями полиции реагировать на поступающие сигналы о нападении. С какой стороны вы подойдете к проблеме: усиление физической безопасности, усиление сигнализации или увеличение числа полицейских подразделений, способных реагировать на сигналы тревоги? А, может быть, вы глянете в корень проблемы - мотивации действий злоумышленника?
Еще одно полезное упражнение, поработать над которым можно вместе с аналогично мыслящим коллегой: попытаться представить, чтобы вы хотели иметь, чего в настоящий момент не существует?
Это упражнение полезно даже в том случае, если вы уйдете из системы безопасности.
ГЛАВА 4
ОСНОВЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОЛОЖЕНИЯ В ПРОСТРАНСТВЕ
На первый взгляд, данная глава появляется в книге преждевременно. Но почему я поместил ее именно здесь? Я включил ее в книгу, потому что в последующих главах мне придется употреблять незнакомые понятия или слова в непривычных для читателя значениях, возникающих в новом контексте. Поэтому именно в данной главе я ввожу некоторые из них.
Пространство: как понять то, чего мы не видим
Пространство - для нас это пустота, возникающая, когда из помещения убирается все. Живое существо может попасть в пространство, если ничто не препятствует ему на пути. Мы говорим об обычном пространстве, где вы, я и злоумышленник можем существовать, а не о космическом пространстве, в котором перемещаются астронавты.
Если мы хотим узнать, находится ли в пространстве человек, мы можем использовать для этого электронные способы обнаружения. В сфере безопасности пространственные (объемные) детекторы проходят под разными названиями, некоторые из которых употребляются крайне редко - микроволновые, радио-, ультразвуковые или инфракрасные: названия которых больше отражают принципы работы детекторов, нежели их реальные возможности.
В самом названии детектора не отражается то, что они могут делать, каковы их функции, да и вообще эта тема покрыта слоем таинственности. В настоящей главе я попытаюсь упростить общую картину, внести больше ясности в нее и представить истинное положение дел.
Зачастую, когда люди чего-либо не понимают, они принимают уверенный вид и пытаются тем самым скрыть свое непонимание; при этом они выглядят, как дети, прыгающие с обрыва в воду или перебегающие дорогу в неположенном месте и не ведающие, к чему их действия могут привести. Когда дело доходит до обнаружения предметов, находящихся в определенном пространстве, тут незачем скрывать свое незнание. Действительно, как можно понять то, чего нельзя увидеть глазами? Но успокойтесь: мы проникнем в суть вопроса с помощью обычных слов. Даже в том случае, если вам не будут ясны в деталях те устройства, которые описаны в этой книге, то все равно вы сможете работать с ними благодаря пониманию общего принципа их действия.
Понятия
Солнце излучает свет и тепло. Фортепиано издает звук. Газовая плита излучает тепло и немного света. Лампа дневного света излучает свет, но не дает почти ни какого тепла и не издает звука. Радиостанция излучает... некоторые разъяснения по этому поводу даются позже. Все эти предметы - излучатели или передатчики, - и знаем мы это потому, что сама Природа, а также люди создали рецепторы или приемники.
Эти два понятия используются как в повседневной жизни, так и в области электронных систем безопасности.
Генерирование и прием звука
Нажмите на клавишу "до": вы услышите богатый и благородный звук. С технической точки зрения, это объясняется длиной и плотностью струны, а также резким ударом по струне молоточка, приводимого в движение нажатием пальца на клавишу. Главное в этом явлении - вибрация, которую можно увидеть или почувствовать, прикоснувшись к струне. Молоточек дает толчок одной части струны, напрягая ее. Струна же немедленно возвращается в исходное положение. Однако наподобие маятника она выходит за исходную позицию, и в результате, возникает новое ее напряжение. Все повторяется заново, однако вибрация постепенно уменьшается, хотя колебания струны продолжаются периодически. Излагая это другим образом, скажем, что за определенный промежуток времени струна совершает определенное количество колебаний. Допустим, что таким промежутком является одна секунда. Количество колебаний, происходящих в одну секунду называется 1 частотой 0. Теперь у нас есть еще одно нужное нам понятие. Нажмем клавишу инструмента справа от клавиши "до". Заглянув внутрь фортепиано, мы увидим, что эта струна немного короче и поэтому звук получается выше, при ударе молоточком струна совершает большее число колебаний. Число колебаний будет все увеличиваться и увеличиваться вплоть до самой верхней ноты. Составим для ясности шкалу оценок: струна "до" совершает 242 вибрации в секунду, в то время как самая верхняя струна - 4224 вибрации.
Слово цикл наиболее подходит для описания одного колебания, но издавна существует традиция давать физическим величинам имена тех ученых-физиков, которые открыли эти величины. Поэтому для определения циклов вибрации за 1 сек употребляется единица герц.
Такой же эффект вибрации используется при грамзаписи. Игла звукоснимателя чувствует звуковые колебания, впрессованные в дорожку диска, и превращает эти колебания в электрические импульсы. Энергия усиливается во много раз и в динамике превращается в слышимые звуковые сигналы. Общее понятие для звукоснимателя и для динамика - преобразователи, которыми, по словарному определению, являются любые приборы, преобразующие одну форму энергии в другую.
Излучатели ультразвука
Приводя в пример фортепиано и грамзапись, мы имели дели со свойствами слышимого звука. Тем не менее, хорошо известно: в отличие от человека, собака и другие животные могут воспринимать звук более высоких частот. При наличии подходящих преобразователей мы, люди, можем услышать звук в два раза большей частоты, чем звук самой верхней ноты фортепиано. Возведите эту величину в квадрат: полученные 16 896 гц - это почти верхний предел звукового регистра, воспринимаемого человеческим ухом. Поднимемся еще выше, к частоте звука в 20 000 гц. Собака его слышит, доказывая своим поведением, что столь высокий звук реально существует. Весь регистр выше этой частоты мы относим к ультразвуку.
Вернемся к примеру с фортепиано и найдем еще одно очень важное понятие. Как мы заметили, частота звука тем выше, чем короче струна, и наоборот, по мере удлинения струны, звук становится ниже. Струна порождает звук определенной частоты, а слышим мы его благодаря тому, что струна сообщает воздуху вокруг себя, а также в пространстве между нами колебания той же самой частоты, которую ей придал удар молоточка. Вполне реалистично предположить, что во время колебания струны, она сначала отталкивает, а затем притягивает к себе непосредственно окружающий ее воздух. Последующие подъемы и падения давления воздуха напоминают волны, от брошенного в воду камня. Расстояние между двумя соседними гребнями волн в воде и между двумя соседствующими точками наиболее высокого давления воздуха - это длина волны. Только в рассматриваемом нами случае не существует ни воздушного, ни водного потока: распространяется только сама волна.
Всегда ли вы закрываете квартиру или машину, когда покидаете их? Если нет, не стоит в этом признаваться кому бы то ни было. Еще лучше все-таки закрывать их все время. Но какой от этого прок, если их сможет открыть даже преступник - любитель. Оправдана ли повсеместная установка сложных замков? Не задумывались ли вы о внутренних засовах для всех дверей, помимо входной? Замечаете ли вы потерю бдительности в окружающих вас людях? Поняли ли вы значение "двойного вопроса"?
Найдите себе партнера, которому вы доверяете и который мыслит аналогично, и потренируйте свою реакцию на подобные вопросы до тех пор, пока вы не почувствуете, что бдительности (а это значит постоянно помнить о безопасности) стала вашей второй натурой.
ГЛАВА 3
КОНЦЕПЦИИ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ
До сих пор мы лишь заостряли внимание на проблеме обеспечения безопасности и выясняли каким образом в книге будет выражена главная тема "Электронные системы обеспечения безопасности". А теперь пора рассмотреть, какие бывают системы безопасности и какая роль в них отводится электронным устройствам.
Цели и мотивы
Не так уж много времени прошло с тех пор, когда к помощи систем, обеспечивающих безопасность, прибегали лишь для того, чтобы застраховать свое имущество на хорошую сумму. Ситуация осталась такой же и для систем сигнализаций, устанавливаемых внутри помещений. Возрастающая потребность в периметровых системах сигнализации имеет другое происхождение.
Не нужно долгих исков, чтобы выяснить, что есть силы, стремящиеся изменить существующий порядок вещей. Раньше вполне можно было предположить, что выручка после банковского рейда будет тратиться на "красивую жизнь" на юге Франции или где-то еще. Теперь же целью скорее всего будет покупка оружия, информации или подкуп людей. Мы вступили в эру, когда преступник умен и тренирован. Используя угрозы, шантажи и диверсии он может разрушить или уничтожить любую цель, будь это экономика страны или образ жизни. Мрачная мысль? Возможно. Но если все спокойно, то это от того, что наши политические, военные и гражданские силы правопорядка поддерживают это состояние. И это объясняет существование потребности в наших услугах. Наряду с другими наша цель - поддерживать status quo, то есть убедить злоумышленника в том, что у него ничего не выйдет.
Если наша политика - сдерживание, то наше оружие - время. Если несмотря на все наши усилия нападение все таки начнется, то физическая защита в течении некоторого времени будет обеспечиваться стенами, заборами, оконными решетками и т.п., а сигнал предупреждающий о свершившемся нападении поступит через систему охранной сигнализации.
Необходимо обратить внимание на два аспекта оперативной деятельности: активный, принадлежащий человеку, и пассивный, относимый к техническим средствам. Время, выигранное системой обнаружения нарушителя, позволит патрульной службе раньше прибыть на место действия.
Оценка истинного и теоретического рисков
До сих пор мы пытались представить себе проблему, выясняя мотивы для нападения, а также кратко разбирая политический, экономический, технический и психологический аспекты защиты. Как говорит один мой друг, чем точнее определена проблема, тем больше возможностей для ее удачного урегулирования.
Не представляю, как можно оценить физический риск, не взглянув на место и окружение. Я взял себе за правило, не сделав этого, не давать рекомендации по обеспечению безопасности. Только после осмотра вы сможете задать правильные вопросы заинтересованным лицам. Возьмем простой пример. Вас пригласили на склад подрядчика, где хранятся ценные товары. Показав их, предположим - это батареи центрального отопления, вас просят разработать систему защиты этой продукции в случае аварии. Все это хорошо, но заказчику и в голову не приходит знакомить вас с тем, где и как хранятся ключи и где пролегает телефонный кабель. Последствия для бизнеса в случае потери ключей или перерезания кабеля будут куда более серьезными, чем при непосредственном материальном ущербе и выведенной из строя нарушителем системы сигнализации.
Но случается и так, что владелец сам осознает всю полноту риска, и тогда необходимо, чтобы опытный подрядчик посетил место расположения и встретился с ним лично. До того все переговоры до того ведутся через посредника. Однажды мой клиент упустил контракт в пользу конкурента, т.к. посреднику показалось, что тот может удовлетворить требования спецификации. Когда же наконец конкурент встретился с покупателями, он быстро понял, что полный объем риска не отражен в спецификации и он не в состоянии удовлетворить все требования. Я узнал об этом, потому что конкурент созвонился со мной, чтобы выяснить, не может ли мой клиент удовлетворить требования в полном объеме. К счастью, он мог. Я советую всем, кто считает, что их имущество обладает высокой степенью риска, составить небольшой список потенциальных подрядчиков и удостовериться в их возможностях. Если существует почва для взаимного доверия, то должна состояться непосредственная встреча подрядчика и покупателя, в ходе которой будут оговорены все тонкости предъявляемых требований. Только таким способом можно избежать неловкой ситуации, о которой говорилось выше, и, что еще более важно, только тогда покупатель будет уверен, что он приложил все усилия, чтобы приобрести именно ту систему сигнализации, в которой он нуждается.
Соответствие систем степени риска
Самые простые системы сигнализации предназначены для маленьких магазинов розничной торговли, которые обязаны обеспечить свою безопасность по требованию страховки. С увеличением стоимости имущества которое может подвергнуться нападению, возрастает и выбор соответствующих средств охраны. Мы заинтересованы в обнаружении злоумышленника не только по месту пересечения им периметра охраняемой территории, но и на разных стадиях его продвижения к цели.
Чем расходовать сразу все средства на проводку сигнализации только по периметру, лучше перераспределить их, создав вторую и третью линии защиты.
Стоимость физической защиты и ограничения
С незапамятных времен люди чувствовали себя наиболее защищенными физически, будучи окружены крепостными стенами; ценность такой защиты ясна и по сей день. Олицетворением всех качеств, какими должна обладать цитадель, для них является Форт Нокс, но кто же кроме США, может позволить себе такое сооружение? Если система обеспечения безопасности будет стоить компании ее десятилетнего дохода, то вряд ли она купит ее. В этом и состоит одно из ограничений физической защиты. Если организация не может себе позволить купить систему "Совершенство", стоимость которой составляет всю ее прибыль за последние 10 лет, то она, видимо, поинтересуется, что ей можно купить за меньшую сумму. Но если покупать систему, которая стоит меньше, чем "Совершенство", то это значит подвергать себя риску. А риск и является первопричиной нашего бизнеса - обеспечение безопасности. Причем если она обеспечивается системой, не являющейся "Совершенством", то рано или поздно она будет нарушена, и никто об этом не будет знать до тех пор, пока не исчезнут ценности.
Функции и недостатки электронных систем обнаружения
Электронные системы могут создать защиту в смысле "сдерживания", развивая у злоумышленника страх, что он будет пойман на месте. Но чтобы поймать нарушителя на месте преступления, его действия следует обнаружить, а информацию о них передать людям, которые способны прибыть вовремя на место и схватить его с поличным. Несмотря на массу сопутствующих проблем, использование систем сигнализации полностью оправдывает себя. Лучше получить сигнал о нападении, чем вообще ничего не знать. Электронные системы справедливо называют помощниками персонала охраны. При обсуждении мер безопасности нужно делать различие между защитой с помощью укрепленных стен и защитой с использованием электронных датчиков.
Электронные системы обнаружения сравнительно дешевы. Но даже если система идеально спроектирована и установлена на объекте, ее единственным недостатком останется зависимость от людей. Система в нужный момент даст сигнал тревоги, но вовремя принять его и отреагировать соответствующим образом зависит от людей. В конце главы будет полезно обсудить, насколько велик этот недостаток систем и что должно быть сделано, чтобы снизить тягу к физической защите, которая обусловлена недоверием потребителей к полиции и к другим органам безопасности, на убеждении в их некомпетентности.
Системы сигнализации для охраны периметров и помещений
Если электронные системы безопасности - это эффективные помощники сотрудников охраны, то коммуникационные связи между ними предопределяют успех. В обычном понимании - это передача сигнала "тревога" указывающего на ограбление. Поскольку в намерения злоумышленника могут входить не только ограбление, но и саботаж или шпионаж, то на профессиональном языке системы для обнаружения присутствия нарушителя называются просто охранными системами сигнализации.
Для широкого круга людей представление об охранной сигнализации сводится к звонку громкого боя, устанавливаемого с внешней стороны магазинчиков, которые постоянно звенят, сводя на нет тем самым идею электронных систем. На этот звон никто не обращает внимания, за исключением тех, ради кого эти звонки установлены. Услышав его, они быстро скрываются. Компании, специализирующиеся на производстве таких сигнализаций, снабжают звонки таймерами, которые останавливают их звон после определенного времени. Установка таймеров обусловлена недовольством общественности из-за высокого уровня шума.
Предназначением звонка громкого боя является, помимо отпугивания нарушителей, привлечение внимания полицейского патруля или хотя бы прохожего, который, возможно, сообщит о происшествии в полицию.
Вероятность отсутствия полицейского патруля в нужном месте и частое игнорирование публикой звука звонка сигнализации привели к идее прямой связи с полицией - по телефону. Полиция заявила, что она согласна на установку сигнализации в том случае, если снаружи не будет звонков, т.к. они хотят иметь шанс поймать преступника, а звонок лишь отпугнет его. Страховые компании, в свою очередь, возразили, заявив, что звонок должен оставаться, чтобы отпугивать преступника, иначе им придется выплачивать страховые иски.
В конце концов, компромисс был достигнут: звонок должен молчать столько времени, сколько полиции понадобится, чтобы добраться до места, и зазвонить, если она не появилась. Подробнее об этом будет изложено в главе 8.
Какая бы охранная сигнализация не использовалась, полиция разных стран мира сообщает, что более 90% вызовов бывают ложными. Под этим подразумевается, что они не были вызваны действиями злоумышленника. Эта ужасающая статистика для индустрии безопасности. Чтобы преодолеть эту ситуацию необходимо понять природу людей и разобраться с электронными системами безопасности, которые дают сбой. В этом и есть основной смысл книги. Надежность и отсутствие ложных срабатываний должны стать основными критериями при проектировании, выборе и установке сигнализационных датчиков, контрольных пультов и коммуникаций. Многие аспекты причин возникновения ложных сигналов рассматриваются в различных частях книги. Предметный указатель поможет вам собрать воедино всю информацию на эту тему.
Системы для охраны периметра и территории
Обратите внимание на ситуативное изменение характера проблемы. Представим себе ночного сторожа, охраняющего небольшой объект. Одно его присутствие должно отпугивать хулиганов, ну а в случае более серьезного происшествия он должен закричать: "Держи вора!", и на этом его обязанности заканчиваются и риск тоже.
Современная концепция системы обеспечения безопасности должна быть более сложной. Риску могут подвергаться территории заводов, государственные здания, склады, военные объекты и т.д., этого достаточно, чтобы оправдать создание круглосуточного подразделения безопасности современного эквивалента ночного сторожа.
Все возрастающее мастерство преступников создает дополнительные сложности в работе подразделений безопасности. И теперь уже не принято, чтобы контроль за доверенной территорией осуществлялся без помощи технических средств, что, в свою очередь, стимулирует интенсивное развитие электронных сигнализационных устройств.
В предыдущей главе мы упоминали проблему ложных тревог для периметровых сигнализаций, особенно там, где стена или забор мешают общению с теми, кто находится снаружи. Друг это или враг, система сигнализации определить не может. Научить систему различать их - становится задачей для ее разработчиков. Тем не менее, возрастающая стоимость персонала и трудности с его подбором заставляют концентрировать усилия на совершенствовании физической защиты, периметровых детекторов, а также детекторов размещенных на территории с учетом возможных направлений движения нарушителя. Об этом будет рассказано в 6 и 7 главах.
Сигнализация, действующая в рабочее время
Публика чаше всего представляет систему обеспечения безопасности как сигнализацию, действующую вне рабочего времени. Но как мы уже выяснили, успешная работа системы сигнализации в ночное время переключила внимание злоумышленников, а следовательно - и внимание людей, отвечающих за безопасность, на дневные часы. Конечно, лучше всего держать двери закрытыми. Но служащим необходимо передвигаться, чтобы выполнить свои обязанности. И здесь мы сталкиваемся с необходимостью различия между другом и врагом. Конечно, предпочтительно не посылать каждый раз кого-то открывать и закрывать дверь при каждом передвижении персонала. Возникающие отсюда проблемы контроля за допуском и наблюдением за входной дверью подробно рассматриваются в главах 7 и 10, куда также включены и проблемы, связанные с людьми. Можете ли вы с уверенностью сказать, что люди не пронесут оружие или краденные товары, спрятанные в одежде или в багаже?
Элементы типичных систем
Изучая возможность возникновения риска, каждый инспектор держит в голове весь объем средств обнаружения, контроля и сигнализации, которые накопила и использует его фирма. При написании своих предложений и спецификаций он выбирает из этого набора наиболее подходящие. Иногда покупатель заказывает слишком много устройств, чтобы предусмотреть любую вероятность риска. В этом случае - мой любимый вопрос: "Чего бы вам хотелось из того, чего нет? На этом, как правило, разговор обрывается. На самом деле инспектор и есть именно тот человек, который может понять вопрос и ответить на него. Если он грамотно оценил риск и продумал все заранее, то ему обязательно бы пришла в голову такая мысль: "Эх, была бы такая штучка, чтобы..." И как бы в ответ на его мысли возникали сначала бы сигнализационные дверные контакты и контактные коврики, а затем ультразвуковые и микроволновые датчики, чувствительные к взрывчатым веществам и наркотикам приборы, видеокамеры для наблюдения ночью в невидимом инфракрасном свете, микропроцессоры для идентификации голоса и т.д.
Одной из целей этой книги является активизация творческого мышления. То, что это возможно, видно из перечисленных примеров. Однако этого не произойдет, если работники системы безопасности, инспектора и инженеры будут пассивно использовать имеющиеся в их распоряжении различные устройства, воспринимая их как нечто, что выполняет за них работу.
Элементы и технические устройства систем безопасности будут описываться в книге более детально по мере преподнесения материала. Снова и снова задавая вопрос "Сработает ли техника? Как ее можно вывести из строя?" мы придем к пониманию многих особенностей сигнализационных устройств, научимся видеть их слабости, которые могут быть использованы злоумышленниками.
Общие ограничения
Как бы ясно вы ни осознавали потребность в усовершенствовании системы безопасности, вам придется все равно столкнуться с коллективным сопротивлением изменениям и необходимостью приспосабливаться.
С практической точки зрения успешное ведение бизнеса невозможно, если каждый инспектор или инженер будет делать все, что ему вздумается. Для обеспечения контроля над расходами и адекватностью прибылей, необходимо, чтобы разработка системы безопасности велась с учетом известных и доступных методов, оборудования и элементов. При высокой стоимости рабочей силы, методы работы могут стать определяющим фактором: стоимость одной и той же работы, выполняемой на разных участках, должна быть ниже стоимости выполнения специального заказа.
Даже если бизнесмен успешно справился с экономическим давлением, он все еще не может руководить делом так, как только ему нравится. Например, его могут ограничить в использовании выбранного оборудования, предназначенного для установки сигнализационных коммуникаций на базе телефонной сети. Как мы рассказывали ранее, ему придется вести переговоры с полицией и страховой компанией о продолжительности паузы до начала звучания сигнала тревоги.
Для получения контракта, его деятельность должна быть одобрена Национальной Инспекцией. В свою очередь Инспекция должна иметь стандартные критерии оценок, таким образом дальнейшие ограничения могут возникнуть из-за Комиссии Национальных стандартов.
Если он хочет оказать влияние на будущие стандарты, то скорее всего присоединится к Торговой Ассоциации, которая имеет свои собственные условия членства. Она пользуется правом накладывать ограничения на форму подачи информации - сигнала тревоги и информации, в соответствии с которой осуществляются дальнейшие действия. Предельной санкцией со стороны полиции является отказ реагировать на поступающие сигналы с объектов, где было зафиксировано большое количество ложных вызовов, или, даже отказаться от использования оборудования этой компании.
Система интеграции
Вы познакомились с некоторыми ограничениями на оборудование систем безопасности. Инспектор по безопасности, конструктор и управляющий должны обязательно познакомиться с этими ограничениями, и с другими, приложив все усилия для понимания причин их введения. После анализа проблем начинается интеграция, т.е. сведение воедино идей и проектов необходимых для удовлетворения требований безопасности.
В последующих главах мы углубимся в изучение идей концепции безопасности, а также электронного оборудования, на котором строится арсенал системы безопасности. Поскольку часто встречается ссылка на пространственное (объемное) обнаружение, то мы посвятим этому целую главу, включая средства и методы пространственного обнаружения. Некоторые считают, что это выше их понимания, но, прочитав главу N 4, вы убедитесь, что это не так.
Темы для обсуждения
На странице книги мы уже сталкивались с противопоставлением физической защиты - электронной, а также с возможностями полиции реагировать на поступающие сигналы о нападении. С какой стороны вы подойдете к проблеме: усиление физической безопасности, усиление сигнализации или увеличение числа полицейских подразделений, способных реагировать на сигналы тревоги? А, может быть, вы глянете в корень проблемы - мотивации действий злоумышленника?
Еще одно полезное упражнение, поработать над которым можно вместе с аналогично мыслящим коллегой: попытаться представить, чтобы вы хотели иметь, чего в настоящий момент не существует?
Это упражнение полезно даже в том случае, если вы уйдете из системы безопасности.
ГЛАВА 4
ОСНОВЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОЛОЖЕНИЯ В ПРОСТРАНСТВЕ
На первый взгляд, данная глава появляется в книге преждевременно. Но почему я поместил ее именно здесь? Я включил ее в книгу, потому что в последующих главах мне придется употреблять незнакомые понятия или слова в непривычных для читателя значениях, возникающих в новом контексте. Поэтому именно в данной главе я ввожу некоторые из них.
Пространство: как понять то, чего мы не видим
Пространство - для нас это пустота, возникающая, когда из помещения убирается все. Живое существо может попасть в пространство, если ничто не препятствует ему на пути. Мы говорим об обычном пространстве, где вы, я и злоумышленник можем существовать, а не о космическом пространстве, в котором перемещаются астронавты.
Если мы хотим узнать, находится ли в пространстве человек, мы можем использовать для этого электронные способы обнаружения. В сфере безопасности пространственные (объемные) детекторы проходят под разными названиями, некоторые из которых употребляются крайне редко - микроволновые, радио-, ультразвуковые или инфракрасные: названия которых больше отражают принципы работы детекторов, нежели их реальные возможности.
В самом названии детектора не отражается то, что они могут делать, каковы их функции, да и вообще эта тема покрыта слоем таинственности. В настоящей главе я попытаюсь упростить общую картину, внести больше ясности в нее и представить истинное положение дел.
Зачастую, когда люди чего-либо не понимают, они принимают уверенный вид и пытаются тем самым скрыть свое непонимание; при этом они выглядят, как дети, прыгающие с обрыва в воду или перебегающие дорогу в неположенном месте и не ведающие, к чему их действия могут привести. Когда дело доходит до обнаружения предметов, находящихся в определенном пространстве, тут незачем скрывать свое незнание. Действительно, как можно понять то, чего нельзя увидеть глазами? Но успокойтесь: мы проникнем в суть вопроса с помощью обычных слов. Даже в том случае, если вам не будут ясны в деталях те устройства, которые описаны в этой книге, то все равно вы сможете работать с ними благодаря пониманию общего принципа их действия.
Понятия
Солнце излучает свет и тепло. Фортепиано издает звук. Газовая плита излучает тепло и немного света. Лампа дневного света излучает свет, но не дает почти ни какого тепла и не издает звука. Радиостанция излучает... некоторые разъяснения по этому поводу даются позже. Все эти предметы - излучатели или передатчики, - и знаем мы это потому, что сама Природа, а также люди создали рецепторы или приемники.
Эти два понятия используются как в повседневной жизни, так и в области электронных систем безопасности.
Генерирование и прием звука
Нажмите на клавишу "до": вы услышите богатый и благородный звук. С технической точки зрения, это объясняется длиной и плотностью струны, а также резким ударом по струне молоточка, приводимого в движение нажатием пальца на клавишу. Главное в этом явлении - вибрация, которую можно увидеть или почувствовать, прикоснувшись к струне. Молоточек дает толчок одной части струны, напрягая ее. Струна же немедленно возвращается в исходное положение. Однако наподобие маятника она выходит за исходную позицию, и в результате, возникает новое ее напряжение. Все повторяется заново, однако вибрация постепенно уменьшается, хотя колебания струны продолжаются периодически. Излагая это другим образом, скажем, что за определенный промежуток времени струна совершает определенное количество колебаний. Допустим, что таким промежутком является одна секунда. Количество колебаний, происходящих в одну секунду называется 1 частотой 0. Теперь у нас есть еще одно нужное нам понятие. Нажмем клавишу инструмента справа от клавиши "до". Заглянув внутрь фортепиано, мы увидим, что эта струна немного короче и поэтому звук получается выше, при ударе молоточком струна совершает большее число колебаний. Число колебаний будет все увеличиваться и увеличиваться вплоть до самой верхней ноты. Составим для ясности шкалу оценок: струна "до" совершает 242 вибрации в секунду, в то время как самая верхняя струна - 4224 вибрации.
Слово цикл наиболее подходит для описания одного колебания, но издавна существует традиция давать физическим величинам имена тех ученых-физиков, которые открыли эти величины. Поэтому для определения циклов вибрации за 1 сек употребляется единица герц.
Такой же эффект вибрации используется при грамзаписи. Игла звукоснимателя чувствует звуковые колебания, впрессованные в дорожку диска, и превращает эти колебания в электрические импульсы. Энергия усиливается во много раз и в динамике превращается в слышимые звуковые сигналы. Общее понятие для звукоснимателя и для динамика - преобразователи, которыми, по словарному определению, являются любые приборы, преобразующие одну форму энергии в другую.
Излучатели ультразвука
Приводя в пример фортепиано и грамзапись, мы имели дели со свойствами слышимого звука. Тем не менее, хорошо известно: в отличие от человека, собака и другие животные могут воспринимать звук более высоких частот. При наличии подходящих преобразователей мы, люди, можем услышать звук в два раза большей частоты, чем звук самой верхней ноты фортепиано. Возведите эту величину в квадрат: полученные 16 896 гц - это почти верхний предел звукового регистра, воспринимаемого человеческим ухом. Поднимемся еще выше, к частоте звука в 20 000 гц. Собака его слышит, доказывая своим поведением, что столь высокий звук реально существует. Весь регистр выше этой частоты мы относим к ультразвуку.
Вернемся к примеру с фортепиано и найдем еще одно очень важное понятие. Как мы заметили, частота звука тем выше, чем короче струна, и наоборот, по мере удлинения струны, звук становится ниже. Струна порождает звук определенной частоты, а слышим мы его благодаря тому, что струна сообщает воздуху вокруг себя, а также в пространстве между нами колебания той же самой частоты, которую ей придал удар молоточка. Вполне реалистично предположить, что во время колебания струны, она сначала отталкивает, а затем притягивает к себе непосредственно окружающий ее воздух. Последующие подъемы и падения давления воздуха напоминают волны, от брошенного в воду камня. Расстояние между двумя соседними гребнями волн в воде и между двумя соседствующими точками наиболее высокого давления воздуха - это длина волны. Только в рассматриваемом нами случае не существует ни воздушного, ни водного потока: распространяется только сама волна.