Юлия: Почему?
   Рита: Переспросишь один раз, второй, третий, а потом махнешь рукой! У меня создается впечатление, что те, кто торопится высказаться или бубнит невнятно, себе под нос, только морочат мне голову! Они и сами себя не уважают, и к другим относятся невнимательно. По-моему, такие люди недостаточно заинтересованы в самом предмете разговора.
   Ирина: Почему ты так думаешь?
   Рита: Тот, для кого действительно важно быть услышанным, уделяет внимание и самой речи, и ее звучанию!
Индивидуальные особенности голоса
   Алена: Что конкретно вы можете сказать об особенностях мелодии речи друг друга?
   Какие личностные особенности, черты характера отражаются в звуках речи? Какими особенностями обладает голос каждой из нас?
   Вера: Неожиданно для меня голос Ирины оказался мягким и глубоким. Первое впечатление о ней было абсолютно другое… Вначале Ирина показалась мне отстраненной и высокомерной. Теперь я все больше и больше убеждаюсь, что она просто беззащитна. Чтобы скрыть свою беззащитность, Ирина надевает «маску» Неприступности.
   Антонина: У Даши голос еще неокрепший… с резкими колебаниями – то вверх, то вниз. Мне показалось, что она говорит слишком быстро и прерывисто. По-моему, ей сложно найти "общий язык" со своим голосом.
   Нелли: Почему ты так считаешь?
   Антонина: Даше сложно управлять интонацией, тембром. Как будто она существует сама по себе, а ее голос – сам по себе. Словно вовсе ей не принадлежит! Дашу явно не назовешь Хозяйкой своего голоса. Наверное, так же сложно ей управлять своим душевным состоянием…
   Даша: Это точно! В неловких ситуациях я вообще теряю дар речи… Не могу выдавить из себя даже слова… Ужасно страдаю от этого!
   Алена: Чего не хватает голосу Даши для выявления его природной красоты?
   Антонина: Глубины и… колорита, мягкости тембра. Даше обязательно необходимо стать Хозяйкой своего голоса.
   Алена: Даша, как ты думаешь, что мешает твоему голосу?
   Даша: Мой страх общения! Мне нужно поскорее избавиться от своей застенчивости! Моя неуверенность в себе отражается во всем! Даже в манере говорить!
Впечатление о личности по звукам речи
   Алена: Какие еще впечатления вы получили?
   Рита: Образ Анны у меня получился какой-то противоречивый. В ее голосе временами появляются режущие слух металлические нотки. У меня от такого тембра голоса возникает напряжение. Анна по характеру человек добрый и чуткий, очень привлекательная женщина! Но из-за неприятного звучания голоса она кажется холодной и черствой.
   Анна: Я сама замечаю за собой это противоречие… Когда впервые услышала запись своей речи, то сама себя не узнала! Подумала: "Как неприятно иметь такой голос! Он звучит сухо, слишком официально!" К сожалению, мне не удается говорить иначе… В процессе игры я подумала, что звучание речи Галины напоминает мне мой собственный голос.
   Алена: Что конкретно ты заметила в манере Галины говорить? Как ты описала бы ее голос?
   Анна: В интонациях речи Галины я различила пренебрежительно-осудительные нотки: "Не отнимайте моего драгоценного времени! Если уж вы вызвали меня на откровение, то теперь слушайте и не прерывайте! Не отвлекайте меня своими глупыми разговорами!" В ее интонациях явно слышится: "Я человек крайне занятой. Зря меня не беспокойте!" Возможно, я и ошибаюсь…
   Галина: Твои описания близки к истине… Я говорю "через силу". Вообще не очень-то большой любитель говорить. Предпочитаю слушать других. Разговор дается мне с трудом. Может быть, от этого в мелодии моей речи появляются металлические нотки. Когда мне приходится много говорить, мой голос становится болезненным, как после простуды. Я человек дела! Предпочитаю все сделать самой, чем что-то кому-то объяснять!
   Алена: Чего недостает голосу Галины и Анны?
   Нелли: Свободы! Голос Галины кажется слишком уж напряженным, "зажатым".
   Юлия: Анне тоже нужно научиться выражать себя свободно и не бояться разнообразить свою речь эмоциями. Создается впечатление, что ее голос «зажат». Что-то мешает голосу литься легко и свободно. Я не могу точно сказать, что именно, но четко ощущаю какое-то препятствие …
   Анна: Скорее всего, этим препятствием является отсутствие желания говорить… Я, как и Галина, не очень-то стремлюсь выразить себя в общении. Возможно, мне уже пора изменить свое отношение к общению. Я не хочу, чтобы мой голос звучал холодно и сухо!
Внутреннее зрение
   Нелли: Когда я слушала голоса других, в моем сознании сразу же вырисовывался образ конкретного человека. Причем образ возникал чувственный и слегка измененный, отличный от зрительного впечатления, полученного ранее. Я четко «видела» особенности характера того или иного человека. У меня даже возникла мысль, что с закрытыми глазами я становлюсь в каком-то смысле более зрячей. Начинаю отмечать скрытые от поверхностного взгляда личностные достоинства и скрытые проблемы того или иного человека. Это было довольно забавно!
   Алена: Опиши нам, что конкретно ты таким образом «увидела», почувствовала в характере Антонины?
   Нелли: В голосе Антонины ощущается некоторая надломленность… усталость.
   Алена: Какие именно особенности голоса поведали тебе о внутреннем состоянии Антонины? Какие характеристики ее голоса стали отправной точкой?
   Нелли: Временами голос Антонины становится тихим, а временами – пронзительным, будто она заставляет себя говорить, как бы выталкивает звуки… У меня, как собеседника, невольно создается впечатление, что она устала от беседы и хочет поскорее закончить наше общение. Так сказать, "закруглить разговор" и "замять его суть"… Как будто ей безразлично общение и она всего лишь делает собеседнику одолжение: "Если вы настаиваете, я останусь! Мне все равно!" Если бы Антонина в таком тоне разговаривала со мной до наших занятий, я бы поторопилась оставить ее в покое…
   Антонина: Почему? Из-за неприятных ноток в голосе?
   Нелли: Не совсем… Я бы почувствовала себя обременительной. Посчитала бы себя лишней, обузой. Я болезненно отношусь к пренебрежительному отношению к себе. Если моему собеседнику общаться со мной неинтересно, то стоит ли общение продолжать? Интересно, проявляется ли это в моей манере говорить?
Убедительный и неубедительный голос
   Алена: Как звучит голос Нелли?
   Вера: Голос Нелли звучит неубедительно. Словно она постоянно сомневается: "Выразить мне свое мнение вслух или лучше оставить его при себе?" Я еще на предыдущих занятиях заметила, что после того, как Нелли все-таки решается высказаться, тут же обводит всех вопрошающим взглядом, как бы ища поддержки: "Правильно я сказала или нет? Не станет ли кто-то надо мной подсмеиваться? Не выгляжу ли я глупо?" Я тоже часто веду себя так же. Боюсь осуждения и не уверена в себе, боюсь сказать какую-нибудь глупость.
   Нелли: Я сомневаюсь в себе постоянно! Да, в себе крайне не уверена. Но никогда бы не подумала, что моя неуверенность отражается в манере говорить!
   Алена: Какие еще личностные особенности отражаются в звуках речи?
   Ирина: Ольга – человек жизнерадостный и отзывчивый, компанейский, но мне показалось, что она спешит поскорее высказаться, как будто боится, что ее вот-вот прервут… Словно боится остаться невыслушанной, обойденной вниманием. Из-за этой спешки ее голос иногда становится слишком резким и высоким. Иногда Ольга говорит очень громко.
   Галина: Я обратила внимание, что у Юлии голос звучит как-то жалобно. Мне кажется, что плаксивые нотки в голосе сильно портят впечатление о ней. Человека с таким голосом так и хочется пожалеть, успокоить, но уважения плачущая манера говорить никак не вызывает!
   Рита: У Марины голос слишком резкий и пронзительный, так сказать, "звенит в ушах".
   Марина: Я профессиональный переводчик, много говорю. Устаю "от говорения". С этим ничего не поделаешь!
   Алена: Такое звучание голоса профессионалы называют "звучащим на связках". Его вполне возможно откорректировать. Усталость "от процесса говорения" возникает часто при неправильной постановке голоса.
Мелодия голоса
   Когда слышишь чей-нибудь голос, перед глазами неизменно возникает образ этого человека. К своему же голосу мы настолько привыкли, что практически не обращаем внимание на его звучание. Зачастую мы даже и не подозреваем о многих особенностях своей речи. Нам даже не приходит в голову, что некоторые оттенки произносимых звуков создают о нас не совсем лестное впечатление. Красивая, то есть приятная для слуха, окраска звучания речи связана с согласованностью разума и эмоций. В этом случае и возникает покоряющий сердца неповторимый индивидуальный тембр! Если же в мелодии голоса преобладает "холодный разум" или же вся власть отдается на откуп "горячего нрава", то в речи появляются металлические или пронзительно-визгливые нотки, неприятно режущие слух. Некоторые особенности характера, связанные с самовыражением, легко определить именно по тембру речи. В манере говорить, как нигде, проявляется наше чувство меры. Так какая же мелодия слышится в звуках вашей речи? Как бы вы охарактеризовали свой голос?
   1. Ломающийся голос – с резкими колебаниями вверх и вниз.
   2. Напряженный голос – «зажатый» и сухой.
   3. Тревожный голос – с нервно-возбудимыми нотками.
   4. Невнятный голос – тихий, с плохой дикцией, неразборчивый.
   5. Стальной голос – твердый, с металлическими нотками.
   6. Капризный голос – ноющий, с жалобными нотками.
   7. Громогласный голос – не контролируемый по силе.
   8. Уверенный голос – спокойный, неторопливый, с четким произношением.
   9. Бесцветный голос – монотонный и тихий.
   10. Задушевный голос – глубокий и грудной.
   1. Ломающийся голос – с резкими колебаниями вверх и вниз.
   Такая мелодия характерна для человека, только-только приступившего к пробе своих сил в искусстве самовыражения. Возможно, вы находитесь в подростковой фазе своего развития. И резкие перепады голоса отражают ломку привычных с детства способов адаптации при вашем столкновении с новыми жизненными ситуациями.
   Другая версия – вы человек крайне неустойчивый, легко поддающийся смене настроения. Ваш голос резко колеблется то вверх, то вниз, подобно всей вашей жизни – с воодушевляющими взлетами и катастрофическими падениями. Вы остро реагируете как на первое, так и на второе, хотя, по-видимому, акцент все-таки делаете на неудачах. Судя по всему, у вас определенные проблемы с саморуководством.
   2. Напряженный голос – «зажатый» и сухой.
   Слушая вашу речь, невольно вспоминаешь о том, что всем нам не мешало бы быть более организованными и собранными. Но найдется немного желающих так же серьезно и сосредоточенно, как вы, поупражняться в тренировке волевых качеств. Психологическое понятие «самоконтроль» вы понимаете буквально – "как способность контролировать свой каждый вдох и выдох".
   С вами хорошо иметь дело по работе, но не очень – в личной жизни. И совсем не из-за отсутствия отзывчивости – вы вполне надежный и ответственный человек, на которого можно положиться. Просто в вашем общении не хватает душевного тепла. Порой собеседник, оказываясь рядом с вами, чуть ли не умирает от скуки. Вы явно экономите на экспрессивном самовыражении. Будь выв душе самым развеселым и компанейским человеком, в вашем обществе невольно испытываешь дискомфорт. Невольно создается впечатление, что дисциплиной и сверхусердием вы можете замучить до смерти не только себя…
   3. Тревожный голос – с нервно-возбудимыми нотками.
   Обратите внимание на состояние мышц шеи и плеч. При эмоциональном напряжении плечи поднимаются и напрягаются мышцы шеи, в результате чего дыхание затрудняется, а голос теряет опору и естественное звучание. Кстати, почему вы все время находитесь на пике возбуждения? Кажется, вы вот-вот сорветесь в бездну неконтролируемых импульсов.
   Откуда это известно? Ваш голос звучит столь высоко, будто через секунду-другую оборвется. Поэтому находиться рядом с вами как-то тревожно, а может, и опасно. Если вдруг от страха и волнения вы "свалитесь вниз", то увлечете за собой и всех, кто в этот момент оказался рядом. Нет никаких гарантий, что шквал эмоций не затронет и тебя. Остается только молиться, что все образуется и каким-то чудом ваш разум возобладает. Хотя бы на некоторое время.
   4. Неразборчивый голос – тихий и невнятный.
   Кто говорит слишком тихо и невнятно, производит впечатление человека, напуганного собственным голосом. Это на самом деле так! Из-за неразборчивой речи даже вам становится неинтересно слушать себя. Что же говорить о других? Нужно иметь редчайший острый слух, чтобы разобрать ваш невнятный шепот. Или научиться распознавать слова по движению губ.
   Вы слишком часто подчиняетесь любви к самосозерцанию и непомерно потакаете ей. Не дай бог нарушится комфорт! Понятно, что вы – человек сентиментальных чувств, а не активных действий. Но где же отыщешь охотников действовать за вас?
   5. Стальной голос – с металлическими нотками.
   В вашем голосе чувствуется энергия и воля, способные сломить самое отчаянное сопротивление. Будь вы трижды добрым и отзывчивым человеком, от вашего режущего слух голоса мурашки пробегают по коже – так и хочется пулей броситься прочь.
   Кому же понравится подвергать свои нервы жутким испытаниям? Неужели вы на самом деле так холодны и нечувствительны, каким кажетесь по голосу?
   6. Капризный голос – с ноющими, жалобными нотками.
   Ноющий голос не только отталкивающе действует на собеседника, но и оказывает пагубное влияние на настроение своего обладателя. А ваше эмоциональное состояние и без этого крайне неустойчиво. При звуках столь капризного голоса благорасположение окружающих мгновенно улетучивается. Теперь понимаете, почему близ вас никто надолго не задерживается? Ваш писклявый голосок напоминает, что имеешь дело, скорее, с ребенком, чем со взрослым. Нет надобности вслушиваться в содержание вашей речи. По интонации ясно, что вам нечего высказать, кроме вечных претензий, обид и недовольства.
   Чего еще можно ожидать от человека, смысл бытия которого – в безоглядном бегстве от трудностей? Жизнь, по-вашему, кроме опасностей и разочарований, ничего не обещает.
   7. Громогласный голос – не контролируемый по силе.
   Громовым гласом вы характеризуете себя как человека, скрывающего криком свою слабость. Говорящий слишком громко кажется агрессивным человеком – это во-первых. Во-вторых, вряд ли, демонстрируя мощь голосовых связок, можно снискать славу сильной личности.
   Кто-то тратит силы, стараясь перекричать грохот Небесной Колесницы, а кто-то проявляет активность в более полезных делах. На то и другое одновременно ресурсов явно не хватит.
   Стало быть, неестественно громкий голос свидетельствует о неадекватном расходовании жизненных сил. Спросите, откуда такая убежденность? Разница между обычной, мирной жизнью и жизнью на вулкане слишком очевидна.
   8. Уверенный голос – спокойный, неторопливый, с четким произношением.
   Умеренная речь дает немало возможностей для самовыражения – и вы это прекрасно понимаете. Умеренность в самоподаче позволяет варьировать ее глубиной и выразительностью. Вы выработали определенный стиль взаимоотношений с миром и хотите без путаницы, четко и ясно заявить о себе. Вы делаете ставку на саморуководство и, по всей вероятности, добились благодаря ему немалых успехов. Что и говорить, вы человек дисциплинированный.
   Однако и у этого благородного качества есть оборотная сторона – нудноватость. Иногда при общении с вами не покидает ощущение, будто вы произносите заранее отрепетированную речь. Ни намека на волнение, ни оттенка смущения, ни нотки досады. Имейте в виду, можно быть виртуозом в выражении мыслей и при этом абсолютным дилетантом в выражении чувств.
   9. Бесцветный голос – монотонный, невыразительный и тихий.
   Вы не претендуете на внимание окружающих и настолько боитесь показаться навязчивым, что на самом деле становитесь обузой. Кому же охота общаться с неинтересным человеком, ненавидящим самого себя? Вы так и норовите спрятать свою пассивность за чужой инициативой. Не потому, что Природа не дала вам силы, а потому, что вы ни за какие коврижки не отважитесь раскрыть свой потенциал.
   Когда-то, давным-давно, вы встретились с непониманием и, отчаявшись найти с кем-либо общую точку соприкосновения, дали зарок впредь не напрашиваться на неприятности. С тех пор прошло много лет, но по-прежнему удача улыбается вам крайне редко… и только потому, что вы никак не решитесь распрощаться с прежней неудачей.
   10. Задушевный голос – глубокий, грудной.
   Грудной голос еще называют бархатным, оттого что он так же ласкает слух, как и этот чудный материал ласкает руки при прикосновении. Оказавшись однажды зачарованным волшебной мелодией бархатистой речи, возвращаешься к вам снова и снова, не в силах расстаться с проникновенной чуткостью и наивной, почти детской непосредственностью. Ваша чувственность естественна, как сама Природа! Кажется, что ваш голос идет из самых глубин души! Даже когда вы сморозите глупость, на вас невозможно обидеться – дитя тоже не ведает, что творит!
   Ваши мысли так же естественны, как и голос. Так стоит ли удивляться, что вы то и дело попадаете в щекотливые ситуации. Чего вам не занимать, так это желания покрасоваться собой и, разумеется, бархатистой речью. Словно ребенок, вы жаждете восхищения. Да разве можно вас за это винить? Ведь создание гармонии всегда и во всем составляет суть вашей жизни!
«Я ненавижу свой голос!» – или История Юлии
   Юлия: Мне всегда стыдно за свою манеру говорить. Я тоже застенчива и не уверена в себе. Высказать свое мнение для меня мучительно. Когда меня спрашивают о чем-либо, то я моментально теряюсь – краснею, бледнею и не могу произнести ни слова. Иногда непроизвольно говорю что-нибудь язвительное. Затем переживаю и корю себя за свое косноязычие… Положение бывает крайне невыносимым. Мне хочется спрятаться, отгородиться от всех и вся, от всего мира! Для меня говорить – страшное мучение!
   Свой голос я просто ненавижу. Я на дух не выношу его звуков! Мне трудно общаться не то что с незнакомыми, но даже с друзьями. Особенно мне тяжело дается общение со всевозможными начальниками. В общении с ними чувствую себя полным ничтожеством! Чиновников боюсь как огня! Оказываясь в официальных учреждениях, я не могу связать даже несколько слов. В голове возникает хаос, мысли путаются, на душе становится муторно…
   Антонина: Что тебя так пугает в общении?
   Юлия: Мне становится просто физически больно от мысли, что собеседник в душе смеется надо мной. Иногда я начинаю всех подряд ненавидеть. Из-за этого даже боюсь смотреть людям в глаза. Завидую тем, кто чувствует себя комфортно в любой ситуации и умеет спокойно общаться с разными людьми…
   Когда мне приходится говорить в небольшом кругу людей, выступать публично, я чувствую себя ужасно скованно. И так волнуюсь, что оказываюсь не в состоянии ясно выразить свои мысли. Что там выразить! Я их не могу собрать, не могу сосредоточиться, забываю, что хотела сказать… Мое лицо становится красным, бросает в жар. Я вообще теряю дар речи. Голос становится каким-то тоненьким и сюсюкающим, словно говорит не взрослая женщина, а пятилетняя девочка. Меня по сто раз переспрашивают, отчего я тушуюсь еще больше. Короче говоря, выгляжу абсолютной дурочкой.
«Я прихожу в ужас от необходимости говорить!»
   Рита: Ты заметила, когда начала так болезненно реагировать на звучание своего голоса?
   Юлия: Началось это тогда, когда я впервые услышала свой голос, записанный на магнитофон. Это был именно такой тип голоса, который мне всегда казался отвратительным. Мне всегда было неловко общаться с теми, кто так разговаривал. Мне становилось смешно, когда другие говорили детскими голосами с визгливо-сюсюкающими нотками.
   Нелли: Ты пробовала как-то изменить звучание голоса?
   Юлия: Нет! По сей день я искренне верила, что одни рождаются с красивыми голосами, а другие – с отвратительными. Как у меня! Считала, что мне на роду написано приходить в ужас от звуков собственной речи и всю жизнь от этого страдать… Я считала, что голос не исправить! Отсюда и моя жуткая неуверенность в себе, и ощущение ущербности. Как я могу нравиться другим с такой визгливой речью?! И уже примирилась с мыслью, что мне всю жизнь придется только завидовать тем, у кого голос звучит красиво и естественно… Я обожаю глубокий и проникновенный голос! В нем столько душевности и теплоты!
   Алена: Не спеши примиряться с тем, что тебя не устраивает! Примирение с дефектами слишком дорого нам обходится. Завистью тоже делу не поможешь!
   Каждому человеку вполне под силу «освободить» красоту своего голоса. Дефекты звучания речи исправить вполне возможно. Коррекция потребует времени и дополнительных усилий, но они окупаются с лихвой!
   Юлия: Желание исправить свою «детскую» речь у меня огромное! Я настолько устала от своих страхов и стыда, что могу днем и ночью делать всевозможные упражнения.
   Алена: Днем и ночью заниматься коррекцией речи – это уж слишком! Тем не менее предпринять некоторые усилия действительно необходимо.
Голос как индикатор душевного состояния
   Зоя: Мне тоже мой голос не нравится, у меня даже настроение ухудшается, когда я слышу свою речь… Когда впервые услышала себя со стороны, во времяпрослушивания магнитофонной записи, мне было ужасно стыдно за себя. Мой голос был какими-то монотонным, тихим и неразборчивым. Одним словом, мой голос был ужасно занудным. Я бы очень хотела исправить свои дефекты, сделать голос более приятным.
   Алена: Существует множество великолепных упражнений, которые нам в этом помогут.
   Научившись управлять голосом, его тембром и высотой, мы не только приобретаем красиво звучащий голос, но и власть над своим эмоциональным состоянием. Мы часто не замечаем, что, даже находясь в хорошем настроении, по привычке говорим вялым, ноющим голосом. Заунывная мелодия речи не только отталкивающе действует на собеседника, но и оказывает пагубное влияние на нас самих.
   Ирина: Каким образом?
   Алена: Хорошее настроение, «зараженное» пониженным тонусом голоса, улетучивается само собой.
Искренний голос
   Искренним называют голос, который свободно и легко, естественно льется прямо из глубины души. О таком голосе говорят как об искреннем, располагающем к глубокому личному общению, к комфортному общению, к ответной искренности.
   Нелли: Мне сложно распознать «дефекты» своего голоса. Как понять, что именно нуждается в коррекции?
   Алена: Для анализа характерных особенностей звучания своего голоса можно использовать приведенные ниже шкалы. Вначале оценим общее впечатление от голоса, затем приступим к оценке его непривлекательного звучания.
   Общее впечатление о голосе:
   приятный – не приятный.
Оценка непривлекательности голоса
   Для оценки непривлекательности голоса воспользуйтесь следующей шкалой значений:
   "Мой голос практически всегда бывает…" – соответствует 10 баллам.
   "Мой голос практически никогда не бывает…" – соответствует 0 баллов.
   Вместо пробела вставьте каждую из приведенных ниже характеристик.
   Даша: Можно ли привести конкретный пример?
   Алена: Если вы полагаете: "Мой голос практически никогда не бывает испуганным", – то отметьте значение 0 баллов. Оценке "Мой голос практически всегда бывает грустным…" – соответствует 10 баллов.
   Ирина: А если мой голос бывает грустным иногда?
   Алена: В этом случае отметь по шкале грустного голоса то значение, которое больше всего отвечает твоему впечатлению о нем – 2, 3, 4, 5 баллов. Чем чаще твой голос бывает грустным, тем выше балл.
   Мой голос бывает…
   …грустным.
   …погасшим.
   .."мертвым".
   …скучным.
   …испуганным.
   …отчаянным.
   …гневным.
   …грозным.
   …ворчливым.
   …огорченным.
   …"упавшим".
   …обиженным.
   …несчастным.
   …плачущим.
   …рыдающим.
   …умоляющим.
   …заискивающим.
   …неуверенным.
   …грубым.
   …"сюсюкающим".
   …кротким.
   …робким.
   …сердитым.
   …резким.
   …дребезжащим.
   …виноватым.
Сила голоса и активное самовыражение
   Алена: Слишком тихим и плохо различимым, заунывно ленивым голос бывает по нескольким причинам. Чаще всего заунывный и еле различимый голос бывает у тех женщин, которые реально поверили в стереотип: "Настоящую женщину украшает скромность! Настоящая женщина должна быть тише воды, ниже травы! Женщина должна вести себя так, чтобы не привлекать к себе внимания!"
   Зоя: Мне именно так и говорили родственницы: "Чем меньше тебя слышно, тем больше тебя станут уважать". Только что-то я не замечала, что мой заунывный голос вызывает восхищение!
   Ирина: О чем говорит тусклый голос?
   Алена: Тихий, тусклый голос говорит о том, что его обладательница пассивно использует свой вокальный потенциал, не стремится активно выразить себя. В голосе отражается наша активная жизненная установка в целом. Пассивность и безразличие проявляется в бесцветной речи. Женская скромность оборачивается пассивностью в общении, в самовыражении!