Страница:
Алена: Для того, чтобы ответить на этот вопрос, закончите предложение: "Моим поведением в затруднительной ситуации является…"
"О" баллов означает, что такое поведение является для вас не характерным, что соответствует отметке "никогда";
"10" баллов означает, что такое поведение является для вас наиболее характерным, что соответствует отметке "всегда".
Моим поведением в затруднительной ситуации является… … стремление достичь успеха.
…конкретные активные действия.
…реализация запланированного ранее.
…размышление над ситуацией.
… поиск вариантов методом проб и ошибок.
…поощрение себя, укрепление веры в свои возможности.
…использование любого шанса для разрешения проблемы.
…обращение за помощью.
…ожидание действий со стороны других.
…адаптация к социальной среде.
…укрепление социальных контактов.
…отсрочка или отказ от удовлетворения своих потребностей.
…коррекция ожиданий.
…сопротивление трудностям.
…упорное, настойчивое поведение.
…отстранение от неприятности.
…примирение с невыгодной ситуацией.
…придание позитивного смысла случившемуся.
…апатия, смирение со своей неспособностью справиться с проблемой.
…выражение надежды на лучшее.
…депрессия.
…отождествление своей жизни с жизнью других.
…то или иное компенсаторное поведение.
…обесценивание значимости достоинств и успехов других.
…жалобы на состояние здоровья.
Время от времени обращаясь к этому списку, каждый желающий может расширить репертуар своего типичного поведения.
Алена: В действительности, обвиняя в своих бедах других людей или "срывая на окружающих свою злость", мы отравляем жизнь самим себе! Эта стратегия поведения явно не входит в репертуар удачных "техник жизни".
Психолог Фон Хаген (Von Hagen) сопоставил структуру стилей совладания у здоровых, адаптированных людей и пациентов, страдающих дерматологическими заболеваниями – псориазом и различными нейродермитами. Оказалось, что типичное поведение пациентов клиники значительно отличается от поведения в аналогичных ситуациях здоровых людей. Заболевшие часто прибегали на работе и в семье к агрессивному, критическому поведению в затруднительных ситуациях. Они испытывали хроническое напряжение в отношениях, часто конфликтовали. Большинство заболевших отличалось зависимой позицией в жизни. "Полагаться на других " было для них привычным делом. Они считали медикаменты, медицинскую помощь гораздо важнее эмоциональной поддержки.
Урсула Леер и Ганс Томэ обнаружили, что далеко не все "тактики жизни" оказываются успешными. Чем ближе к концу шкалы «тактика» поведения, тем неблагоприятнее может оказаться прогноз успешного разрешения ситуаций. Обследуя людей, которым в недалеком будущем предстоял выход на пенсию, Урсула Леер и Ганс Томэ обнаружили следующее.
Те, кто считал выход на пенсию концом активного, продуктивного этапа жизни, использовали в своем поведении преимущественно «нижние» тактики, то есть "примирялись с невыгодной ситуацией", начинали "жаловаться на ухудшение здоровья", "поддавались депрессии", "срывали злость на других".
Считающие же близкую пенсию предлогом для начала нового этапа в жизни отличались высокой готовностью к использованию новых возможностей и появившихся шансов. Последние успешно адаптировались к новому этапу своей жизни благодаря таким "жизненным тактикам", как "поощрение себя", "укрепление веры в собственные возможности", "размышление над ситуацией", "стремление к достижению успеха" на новом поприще и так далее.
Воспользовавшись "Шкалой оценки стрессовой ситуации", можно определить, в какой именно момент необходимо перейти от переживания по поводу проблемы к непосредственному совладанию с неблагоприятной ситуацией:
"О" баллов означает обычное эмоциональное состояние, отсутствие беспокойства;
"10" баллов означает максимальное эмоциональное волнение, переходящее в физиологические изменения в состоянии здоровья.
Шкала оценки стрессовой ситуации:
0 – обычное эмоциональное состояние
2 – небольшое беспокойство
5 – устойчивые изменения в состоянии
8 – хроническое состояние тревоги
10 – угроза нарушения здоровья Чем более стрессовым оказывается состояние, тем актуальнее становится потребность перейти от эмоциональных переживаний к решительным действиям. Дальнейшее «откладывание» конкретных действий может обернуться хроническим состоянием тревоги.
В этом случае стресс оборачивается своей негативной стороной – дистрессом, угрожающим состоянию здоровья.
Ольга: Значит, усиливающаяся тревога является сигналом к активным действиям и только? Совсем не обязательно усиливающееся беспокойство является сигналом дистресса?
Алена: Усиливающееся беспокойство отнюдь не обязательно является сигналом дистресса. Эмоциональное напряжение оказывает разрушительное воздействие на организм в том случае, если мы отказываемся его замечать или воспринимаем состояние беспокойства в качестве "препятствия к привычному спокойствию, которое необходимо вернуть любой ценой".
Зоя: Что происходит в случае, когда мы «приспосабливаемся» к неудобной ситуации тем, что откладываем решение "на потом"?
Алена: В эмоционально значимой ситуации опасно откладывать принятие решения и последующие действия "на потом". "Не замечать тревогу" – то же самое, что провоцировать неуправляемую, следовательно, неадекватную реакцию. Пассивность неизбежно оборачивается нервным срывом.
Хроническое состояние тревоги является сигналом "бедственного положения организма", нуждающегося в помощи со стороны своего хозяина: "Пора предпринимать действия!" Зоя: Как быть в ситуации, когда без поддержки других чувствуешь себя не в состоянии справиться с возникшим затруднением?
Алена: Чувство принадлежности к другим является одной из базовых потребностей человека. В сложных ситуациях мы часто прибегаем к поиску социальной поддержки. Эмоциональная поддержка помогает нам справиться с чувством растерянности и одиночества. Но без личных усилий справиться с проблемой невозможно!
Марина: Мне всегда казалось, что если бы у меня не было проблем, то мое здоровье было бы прекрасным! Но получается, что от проблем не убежать… Они будут всегда! Чтобы сохранить здоровье, проблемы нужно просто своевременно разрешать!
Алена: Именно так! Своевременное совладание с затруднениями является наилучшим способом сохранения здоровья! Жертвами дистресса чаще оказываются пассивные люди, которые привыкли под тем или иным предлогом уклоняться от разрешения сложных ситуаций.
Ольга: С возрастом справляться с трудностями становится сложнее! В молодости мне все сложности удавалось разрешать проще! Может быть, действительно я раньше была более оптимистичным человеком…
Даша: Трагическая ситуация – она и есть трагическая ситуация! Как можно найти в трагических событиях положительные моменты?
Алена: Отмечено пять путей нахождения положительных моментов в трагических ситуациях: Нахождение побочных плюсов трагического события: "Да, в результате трагедии остались без дома… Зато теперь живем вместе с детьми!" Сравнение с другими: "Хорошо, что еще не все деньги за дом были выплачены! А вот у соседей…" Представление еще более худшей ситуации: "Хорошо, что остались живы! Могли бы и погибнуть…" Оттеснение воспоминаний о трагедии в прошлое: "После пожара уже столько произошло событий, что мы о нем почти уже забыли!" Переинтерпретация ситуации: "Пожар выявил нашу необходимость переехать в другой, более благоустроенный дом!" Неприятность подтолкнула к улучшению жилищных условий. Ранее переезд не удавалось осуществить из-за эмоциональной привязанности к "насиженному месту".
Антонина: Конечно, пожар – это настоящая трагедия! Эти люди потеряли фактически все, что нажили! Но могло бы случиться и худшее! Хорошо, что они остались живы!
Алена: Как вы считаете, почему перечисленные стратегии поведения являются совладающими?
Нелли: Потому, что трагедия воспринимается в качестве стимула к изменению. Катастрофа произошла, это факт! Но жизнь на этом не останавливается! Сама жизнь оказывается важнее потери!
Алена: Абсолютно точно! Жизнь продолжается!
Рита: Самым трудным для меня было пережить негативные эмоции, пережить свою обиду… Негативные эмоции подавляли мою способность рассуждать здраво.
Зоя: Как это негативные эмоции могут "подавлять способность рассуждать здраво"? Что ты имеешь в виду?
Анна: Когда со мной произошла эта неприятность, я была вне себя от возмущения! Я просто негодовала! Себя считала "незаслуженно обиженной" и возмущалась несправедливостью Судьбы: "Почему сократили именно меня?! Чем я хуже тех сотрудников, которых оставили?!" Ужасно злилась на босса за то, что он "меня предал после стольких лет совместной работы!" Короче говоря, я искала виноватых в случившемся… Искала, "на ком бы сорвать свою злость"…
Марина: Думала ли ты о том, что неприятность может обернуться для тебя новыми возможностями?
Анна: Ни о каких новых возможностях я даже и не мечтала! Мысли о новых перспективах мне не приходили в голову. Я же была "пострадавшей стороной", "незаслуженно обиженной"! Я сконцентрировалась на том, что "со мной такого ужасного события не должно было случиться! Это несправедливо!" Зоя: Когда в твоем душевном состоянии произошел "переломный момент"? Когда ты начала искать новую работу?
Анна: Когда я приняла случившееся со мной в качестве ситуации, нуждающейся в дальнейшем разрешении: "Меня уволили, и ничего с этим фактом не поделаешь! Теперь мне нужно искать другую работу! Никто за меня не станет этого делать!" Я перестала причитать по поводу своей "несчастной доли" и "несправедливости окружающих" и приступила к поиску новой работы. И нашла ее! Причем у меня было не одно, а несколько выгодных предложений. Мне еще пришлось выбирать! Я даже не думала, что буду пользоваться такой популярностью!
Алена: Отличный пример успешного совладания со сложной жизненной ситуацией! Когда от переживаний по поводу случившейся неприятности Анна перешла к этапу конкретного поиска выхода из неблагоприятной ситуации, то поняла, что ее положение не такое уж «безвыходное»! Она успешно прошла все этапы совладания и, в конечном счете, достигла желаемого результата!
Юлия: Да, Анна – молодец! Вышла с достоинством из такой трудной ситуации!
Нелли: Анне есть чем гордиться!
Алена: Естественно! Эмоциональное переживание по поводу возникновения проблемы имеет не только негативный, но и позитивный смысл. Слезы, вспышки гнева, усиливающееся беспокойство, по сути, являются предохранительными эмоциями.
Юлия: Какова роль этих "предохранительных эмоций"?
Алена: Предохранительные эмоции служат своеобразным "предохранительным клапаном", открывающимся в ситуации сильного стресса. Функция этих негативных эмоций – «сброс» лишнего напряжения, возникающего в стрессовой ситуации. Эмоциональная защита является не чем иным, как механизмом компенсации состояния временной дезориентации.
Зоя: Что значит "состояние временной дезориентации"?
Алена: Ситуация изменилась, причем не в лучшую сторону, мы ощущаем, что ситуация неблагоприятная, но еще не понимаем, что конкретно "не так", "не то" и "что конкретно необходимо предпринимать". Смутное ощущение неблагополучия и является состоянием временной дезориентации. Эмоции являются первым сигналом изменения душевного состояния в ту или иную сторону.
Юлия: В ситуациях радостных мы тоже плачем от подобного ощущения неожиданного изменения?
Алена: Естественно! Стрессовое состояние, как вы помните, может возникнуть как в результате негативных изменений, так и позитивных. В любой стрессовой ситуации вначале возникает реакция "на старт", сопровождающаяся эмоциональным напряжением.
Ольга: Часто в негативной ситуации эмоциональное напряжение возникает больше необходимого! По крайней мере, у меня… Я на каждую неприятность реагирую довольно бурно, будь она пустяковой или значимой!
Алена: Ты сама указала на причину своей бурной, излишне эмоциональной реакции на неприятность. Неадекватная оценка ситуации, неоправданное завышение ее значимости вызывает такие же неадекватные эмоции. Организму все равно, является ли препятствие "реальной катастрофой" или "воображаемой катастрофой". Функция оценки значимости препятствия отдана нашему сознанию!
Галина: В чем заключается опасность?
Алена: Можно потерять все ориентиры! Из-за неадекватного восприятия возникших затруднений, мы настолько глубоко поглощены своими эмоциональными переживаниями, что оказываемся не в состоянии осуществить переход к двум следующим этапам совладания со стрессовой ситуацией.
Марина: Я оказываюсь поглощенной негативными переживаниями почти всегда! Мне сложно из них выбраться. Как это можно сделать?
Алена: Сказать себе: "Стоп! Почему я расстраиваюсь? Я расстраиваюсь оттого, что пока еще не вижу выхода из этого затруднения. Я нахожусь на этапе дезориентации. Поплакала, избавилась от лишнего напряжения и хватит! Теперь пора оказать поддержку своему организму и перейти к следующему этапу – реалистичному, спокойному анализу ситуации. Анализ позволит мне прояснить ситуацию, принять правильное решение и перейти к следующему этапу – конкретным действиям по разрешению неблагоприятной ситуации. У меня есть чем заняться!"
Помните, что стресс имеет три ступени: первая ступень стресса сопровождается реакцией: "На старт…" вторая – "Внимание…" третья – "Марш!"
Не в нашей власти отменить эти реакции. Это неоспоримый факт! Но! Мы можем помочь своему организму осуществить безболезненный переход от одной ступени к следующей! Эмоции важны, но, лишенные дальнейшего анализа, становятся неуправляемыми! В этом случае из помощников они рискуют превратиться в обузу. Спокойный анализ направляет наши чрезмерно разбушевавшиеся эмоции в конструктивное русло!
Алена: "Человеческой слабостью" считаются только неуправляемые эмоции. Когда эмоция становится единственной реакцией на стрессовую ситуацию, уместно говорить о компенсаторном эмоциональном стиле поведения. Защитным может быть не только эмоциональный стиль поведения, но также рациональный, действенный.
Вера: Какую эмоциональную реакцию можно назвать компенсаторной?
Алена: Простую эмоциональную реакцию, стрессовую реакцию "на старт", лишенную дальнейшего анализа и конкретных действий по разрешению затруднения, можно назвать "компенсаторным эмоциональным стилем поведения".
Юлия: Что происходит в этом случае?
Алена: Пелена неуправляемых эмоций скрывает реальное видение ситуации. В этом случае говорят, что "эмоции заслоняют разум", «ослепляют»! Дети довольно часто используют компенсаторный стиль поведения для получения желаемого. Вы уже догадались, о чем идет речь?
Вера: О слезах и капризах?
Алена: Именно о них!
Анна: В каком случае становится компенсаторным рациональный стиль поведения?
Алена: Несвоевременная рационализация, то есть отрицание факта существования проблемы и негативных эмоций, ее сопровождающих, как вы понимаете, тоже отнюдь не назовешь оптимальным способом поведения в затруднительной ситуации!
Антонина: Почему?
Алена: Вместе с легкомысленным отрицанием эмоций можно отвергнуть и саму проблему! Следовательно, "компенсаторным рациональным стилем поведения" можно назвать простую рациональную реакцию, уводящую в сторону от осознания ситуации в качестве неблагоприятной, в то время когда она является таковой.
Ольга: Чем отличается действенное компенсаторное поведение?
Алена: Компенсаторным является неуместное поведение в ситуации стресса. Обычно мы называем такое поведение "неуместной активностью". Компенсаторное поведение в сложной ситуации является «хаотичным», «автоматическим», «непродуманным», «импульсивным», «защитным» в отличие от продуманного, целенаправленного поведения в случае реального совладания с затруднением. Таким образом, простую поведенческую реакцию, лишенную факта осознания эмоций, мы будем называть "компенсаторным действенным стилем поведения", или "автоматическим".
Компенсаторное поведение является довольно неудачным «замещением» адаптивного поведения. Компенсация – наглядный пример траты сил впустую.
Антонина: Как проявляется компенсаторное поведение в жизни?
Алена: Некоторые молодые люди, ощущая всю сложность получения образования, избавляются от "лишних сложностей", сопровождающих процесс учебы, прибегая к рационализации.
Ирина: Каким образом?
Алена: Снижая значимость получения образования, уговаривая себя: "Зачем мне нужны все эти хлопоты! Обойдусь и без образования! Как-нибудь устроюсь в жизни и без диплома! Для меня важнее провести юные годы спокойно, с комфортом!"
У трудолюбивых домохозяек компенсаторный стиль поведения проявляется в особом пристрастии к "наведению порядка в доме" в периоды «беспорядка» в семье, в жизни вообще. Сколько ни наводи в доме порядок, проблемы в отношениях "любой активностью", в данном случае «бытовой», не поправить! Для того, чтобы активность способствовала разрешению затруднительной ситуации, она должна быть осмысленной и уместной!
Многие застенчивые люди компенсируют отсутствие навыков социального общения развитием компьютерных навыков. Они уговаривают себя: "Если общение с людьми дается мне с трудом, сопровождается волнениями, то не проще ли заменить его общением по интернету?" Стоит ли говорить, что компьютерные навыки не смогут компенсировать навыки человеческого общения! Компьютерная зависимость сейчас является весьма актуальной психологической проблемой.
Любое компенсаторное поведения создает иллюзию развития ситуации, иллюзию совладания с затруднением. Запутаться в этих "активных иллюзиях" проще простого!
Одной из форм компенсаторного поведения являются суеверия.
С каким из суеверий вы никогда не расстаетесь?
1. "Стучу по дереву".
2. "Сплевываю через плечо".
3. "Боюсь сглаза".
4. "Переступаю через трещины в асфальте".
5. "Ношу различные амулеты на цепочке".
6. "Не расстаюсь с талисманом".
7. "Придумываю какой-нибудь ритуал и следую ему".
8. "Обхожу стороной черных котов".
1. «Стучу по дереву»
Вы свыклись с неизбежностью потери всего того, что для вас дорого. Это злые тролли чинят вам козни. Из-за них останавливаются любимые часы, теряется кольцо прабабушки, разбивается хрустальная ваза. "Так и должно было случиться. За все хорошее приходится платить", – говорите вы, безропотно склоняя голову перед демонической силой. Вы убеждены: если счастье улыбнулось вам, то это ненадолго. Солнечная погода непременно сменится проливным дождем. Вы хорошо провели выходной? В понедельник обязательно получите выговор от босса. Выиграли в лотерею – поломается телевизор.
Сильное беспокойство охватывает вас, когда все складывается гладко, без сучка и задоринки. Чтобы хоть как-то унять дрожь в руках, вы стучите по дереву, убеждая себя в реальности происходящего. Вы настолько уверовали в свою незадачливость, что в ясную, безоблачную погоду ходите под огромным черным зонтом с деревянной ручкой.
2. «Сплевываю через плечо»
Высказывая вслух свое мнение, вы боитесь невольно причинить кому-нибудь вред. Слова часто опережают ваши мысли, и наружу прорывается то, что вы предпочли бы оставить при себе. Вы напуганы собственным легкомыслием и с недоверием относитесь к естественным порывам своей души.
Вы тренируетесь в долготерпении? Ну-ну! Капля за каплей накопившиеся обиды превращаются в детонатор. Малейшая неосторожность – и происходит тот самый взрыв, избежать которого вы так долго пытались.
3. «Боюсь сглаза»
Вы живете под прицелом судьбы. Поеживаясь под ее зорким оком, вы ожидаете возмездия. За что? За тщательно скрываемые недобрые мысли или намерения. В ночных кошмарах вам является смутный образ Провидения. Вы изнываете от предчувствия, что кто-то хочет наказать вас. Этот «кто-то» может воплотиться в любого незнакомого человека с необычными приметами – слишком темными глазами, ярким галстуком или иностранным акцентом.
Особые подозрения вызывают у вас скрытные или самостоятельные личности. Их поступки не прогнозируемы и не поддаются вашему расчету. Вы проклинаете всех особ, отказывающихся считать вас непререкаемым авторитетом. С ними что-то явно не в порядке!
4. «Переступаю через трещины в асфальте»
Риск нарушить какие-то, еще неизвестные правила парализует вашу волю. Действительность перестает вам подчиняться, жизнь превращается в хаос! Меньше всего вам хотелось бы выглядеть не таким, как все. Кличка «отщепенец» для вас хуже смертного приговора. В коллективе вы, скорее, предпочтете оказаться "серой мышью", нежели "белой вороной". Вы будете ходить на цыпочках, только бы не наделать своим присутствием шума!
В конечном итоге страх перейти границы дозволенного делает вас легкой добычей хищников, не привыкших эти границы соблюдать. Не пискнув, вы уступите личную территорию тому, кто окажет на вас малейшее давление.
5. «Ношу различные амулеты на цепочке»
Можно поручиться, что одними амулетами вы не обходитесь. Для комплекта вы приобретаете экзотическую одежду, сооружаете немыслимую прическу, наносите устрашающий макияж или татуировку. Знакомые просто не узнают вас в этом обличий ирокеза, ступившего на тропу войны.
"О" баллов означает, что такое поведение является для вас не характерным, что соответствует отметке "никогда";
"10" баллов означает, что такое поведение является для вас наиболее характерным, что соответствует отметке "всегда".
Моим поведением в затруднительной ситуации является… … стремление достичь успеха.
…конкретные активные действия.
…реализация запланированного ранее.
…размышление над ситуацией.
… поиск вариантов методом проб и ошибок.
…поощрение себя, укрепление веры в свои возможности.
…использование любого шанса для разрешения проблемы.
…обращение за помощью.
…ожидание действий со стороны других.
…адаптация к социальной среде.
…укрепление социальных контактов.
…отсрочка или отказ от удовлетворения своих потребностей.
…коррекция ожиданий.
…сопротивление трудностям.
…упорное, настойчивое поведение.
…отстранение от неприятности.
…примирение с невыгодной ситуацией.
…придание позитивного смысла случившемуся.
…апатия, смирение со своей неспособностью справиться с проблемой.
…выражение надежды на лучшее.
…депрессия.
…отождествление своей жизни с жизнью других.
…то или иное компенсаторное поведение.
…обесценивание значимости достоинств и успехов других.
…жалобы на состояние здоровья.
Время от времени обращаясь к этому списку, каждый желающий может расширить репертуар своего типичного поведения.
Прогноз успешного разрешения неблагоприятных ситуаций
Антонина: Я заметила, что многие, запутавшись в неприятностях, начинают искать себе оправдание в неизлечимых болезнях, в кознях «трудных» сослуживцев или домочадцев, которые якобы «отравляют» им жизнь. Иные же "срывают свое зло на окружающих"…Алена: В действительности, обвиняя в своих бедах других людей или "срывая на окружающих свою злость", мы отравляем жизнь самим себе! Эта стратегия поведения явно не входит в репертуар удачных "техник жизни".
Психолог Фон Хаген (Von Hagen) сопоставил структуру стилей совладания у здоровых, адаптированных людей и пациентов, страдающих дерматологическими заболеваниями – псориазом и различными нейродермитами. Оказалось, что типичное поведение пациентов клиники значительно отличается от поведения в аналогичных ситуациях здоровых людей. Заболевшие часто прибегали на работе и в семье к агрессивному, критическому поведению в затруднительных ситуациях. Они испытывали хроническое напряжение в отношениях, часто конфликтовали. Большинство заболевших отличалось зависимой позицией в жизни. "Полагаться на других " было для них привычным делом. Они считали медикаменты, медицинскую помощь гораздо важнее эмоциональной поддержки.
Урсула Леер и Ганс Томэ обнаружили, что далеко не все "тактики жизни" оказываются успешными. Чем ближе к концу шкалы «тактика» поведения, тем неблагоприятнее может оказаться прогноз успешного разрешения ситуаций. Обследуя людей, которым в недалеком будущем предстоял выход на пенсию, Урсула Леер и Ганс Томэ обнаружили следующее.
Те, кто считал выход на пенсию концом активного, продуктивного этапа жизни, использовали в своем поведении преимущественно «нижние» тактики, то есть "примирялись с невыгодной ситуацией", начинали "жаловаться на ухудшение здоровья", "поддавались депрессии", "срывали злость на других".
Считающие же близкую пенсию предлогом для начала нового этапа в жизни отличались высокой готовностью к использованию новых возможностей и появившихся шансов. Последние успешно адаптировались к новому этапу своей жизни благодаря таким "жизненным тактикам", как "поощрение себя", "укрепление веры в собственные возможности", "размышление над ситуацией", "стремление к достижению успеха" на новом поприще и так далее.
Переход от переживания к действию
От типа проблемы, с которой мы сталкиваемся, от ее оценки в качестве значимой или незначимой зависит то, какой стиль поведения в данном случае будет наиболее успешным. Вместе с тем именно от объективности оценки значимости события зависит, будет оно восприниматься в качестве угрожающего или нет. Усиливающееся состояние тревоги часто является свидетельством необходимости перейти от "переживаний по поводу проблемы" к "совладанию с проблемой".Воспользовавшись "Шкалой оценки стрессовой ситуации", можно определить, в какой именно момент необходимо перейти от переживания по поводу проблемы к непосредственному совладанию с неблагоприятной ситуацией:
"О" баллов означает обычное эмоциональное состояние, отсутствие беспокойства;
"10" баллов означает максимальное эмоциональное волнение, переходящее в физиологические изменения в состоянии здоровья.
Шкала оценки стрессовой ситуации:
0 – обычное эмоциональное состояние
2 – небольшое беспокойство
5 – устойчивые изменения в состоянии
8 – хроническое состояние тревоги
10 – угроза нарушения здоровья Чем более стрессовым оказывается состояние, тем актуальнее становится потребность перейти от эмоциональных переживаний к решительным действиям. Дальнейшее «откладывание» конкретных действий может обернуться хроническим состоянием тревоги.
В этом случае стресс оборачивается своей негативной стороной – дистрессом, угрожающим состоянию здоровья.
Ольга: Значит, усиливающаяся тревога является сигналом к активным действиям и только? Совсем не обязательно усиливающееся беспокойство является сигналом дистресса?
Алена: Усиливающееся беспокойство отнюдь не обязательно является сигналом дистресса. Эмоциональное напряжение оказывает разрушительное воздействие на организм в том случае, если мы отказываемся его замечать или воспринимаем состояние беспокойства в качестве "препятствия к привычному спокойствию, которое необходимо вернуть любой ценой".
Зоя: Что происходит в случае, когда мы «приспосабливаемся» к неудобной ситуации тем, что откладываем решение "на потом"?
Алена: В эмоционально значимой ситуации опасно откладывать принятие решения и последующие действия "на потом". "Не замечать тревогу" – то же самое, что провоцировать неуправляемую, следовательно, неадекватную реакцию. Пассивность неизбежно оборачивается нервным срывом.
Хроническое состояние тревоги является сигналом "бедственного положения организма", нуждающегося в помощи со стороны своего хозяина: "Пора предпринимать действия!" Зоя: Как быть в ситуации, когда без поддержки других чувствуешь себя не в состоянии справиться с возникшим затруднением?
Алена: Чувство принадлежности к другим является одной из базовых потребностей человека. В сложных ситуациях мы часто прибегаем к поиску социальной поддержки. Эмоциональная поддержка помогает нам справиться с чувством растерянности и одиночества. Но без личных усилий справиться с проблемой невозможно!
Марина: Мне всегда казалось, что если бы у меня не было проблем, то мое здоровье было бы прекрасным! Но получается, что от проблем не убежать… Они будут всегда! Чтобы сохранить здоровье, проблемы нужно просто своевременно разрешать!
Алена: Именно так! Своевременное совладание с затруднениями является наилучшим способом сохранения здоровья! Жертвами дистресса чаще оказываются пассивные люди, которые привыкли под тем или иным предлогом уклоняться от разрешения сложных ситуаций.
Ольга: С возрастом справляться с трудностями становится сложнее! В молодости мне все сложности удавалось разрешать проще! Может быть, действительно я раньше была более оптимистичным человеком…
Успешное совладание с негативными эмоциями
Алена: Способность находить положительные моменты даже в самых критических ситуациях – в жизненных катастрофах – позволяет успешно с ними совладать. Психолог Сузанна Томпсон, изучая стили поведения в неблагоприятных ситуациях, провела опрос людей в возрасте старше 63 лет сразу после того, как сгорели их дома, и год спустя. Исследования показали, что способность находить положительные моменты в трагических событиях позволяет легче пережить эти события, успешно справиться с негативными эмоциями, сопровождающими трагедию.Даша: Трагическая ситуация – она и есть трагическая ситуация! Как можно найти в трагических событиях положительные моменты?
Алена: Отмечено пять путей нахождения положительных моментов в трагических ситуациях: Нахождение побочных плюсов трагического события: "Да, в результате трагедии остались без дома… Зато теперь живем вместе с детьми!" Сравнение с другими: "Хорошо, что еще не все деньги за дом были выплачены! А вот у соседей…" Представление еще более худшей ситуации: "Хорошо, что остались живы! Могли бы и погибнуть…" Оттеснение воспоминаний о трагедии в прошлое: "После пожара уже столько произошло событий, что мы о нем почти уже забыли!" Переинтерпретация ситуации: "Пожар выявил нашу необходимость переехать в другой, более благоустроенный дом!" Неприятность подтолкнула к улучшению жилищных условий. Ранее переезд не удавалось осуществить из-за эмоциональной привязанности к "насиженному месту".
Антонина: Конечно, пожар – это настоящая трагедия! Эти люди потеряли фактически все, что нажили! Но могло бы случиться и худшее! Хорошо, что они остались живы!
Алена: Как вы считаете, почему перечисленные стратегии поведения являются совладающими?
Нелли: Потому, что трагедия воспринимается в качестве стимула к изменению. Катастрофа произошла, это факт! Но жизнь на этом не останавливается! Сама жизнь оказывается важнее потери!
Алена: Абсолютно точно! Жизнь продолжается!
Неприятность в качестве стимула к изменениям
Анна: В моей жизни тоже был случай, когда неприятность подтолкнула меня к позитивным изменениям. Я работала научным сотрудником в одном исследовательском институте пять лет, но вследствие реорганизации сократили половину сотрудников. В их числе оказалась и я… Меня уволили… Я ужасно по этому поводу переживала, расстраивалась. Затем собралась с духом и начала обзванивать все новые исследовательские центры, клиники и вскоре нашла себе еще более интересную, причем более оплачиваемую должность! Если бы мой прежний институт не реорганизовывался, я бы так и не узнала о том, что у меня есть шанс иметь гораздо лучшую работу! Действительно, "не было бы счастья, так несчастье помогло!" Ирина: Что для тебя было самым трудным в этот период?Рита: Самым трудным для меня было пережить негативные эмоции, пережить свою обиду… Негативные эмоции подавляли мою способность рассуждать здраво.
Зоя: Как это негативные эмоции могут "подавлять способность рассуждать здраво"? Что ты имеешь в виду?
Анна: Когда со мной произошла эта неприятность, я была вне себя от возмущения! Я просто негодовала! Себя считала "незаслуженно обиженной" и возмущалась несправедливостью Судьбы: "Почему сократили именно меня?! Чем я хуже тех сотрудников, которых оставили?!" Ужасно злилась на босса за то, что он "меня предал после стольких лет совместной работы!" Короче говоря, я искала виноватых в случившемся… Искала, "на ком бы сорвать свою злость"…
Марина: Думала ли ты о том, что неприятность может обернуться для тебя новыми возможностями?
Анна: Ни о каких новых возможностях я даже и не мечтала! Мысли о новых перспективах мне не приходили в голову. Я же была "пострадавшей стороной", "незаслуженно обиженной"! Я сконцентрировалась на том, что "со мной такого ужасного события не должно было случиться! Это несправедливо!" Зоя: Когда в твоем душевном состоянии произошел "переломный момент"? Когда ты начала искать новую работу?
Анна: Когда я приняла случившееся со мной в качестве ситуации, нуждающейся в дальнейшем разрешении: "Меня уволили, и ничего с этим фактом не поделаешь! Теперь мне нужно искать другую работу! Никто за меня не станет этого делать!" Я перестала причитать по поводу своей "несчастной доли" и "несправедливости окружающих" и приступила к поиску новой работы. И нашла ее! Причем у меня было не одно, а несколько выгодных предложений. Мне еще пришлось выбирать! Я даже не думала, что буду пользоваться такой популярностью!
Алена: Отличный пример успешного совладания со сложной жизненной ситуацией! Когда от переживаний по поводу случившейся неприятности Анна перешла к этапу конкретного поиска выхода из неблагоприятной ситуации, то поняла, что ее положение не такое уж «безвыходное»! Она успешно прошла все этапы совладания и, в конечном счете, достигла желаемого результата!
Юлия: Да, Анна – молодец! Вышла с достоинством из такой трудной ситуации!
Нелли: Анне есть чем гордиться!
Предохранительная роль эмоций
Марина: Значит, бурные эмоции, переживания по поводу житейских катастроф являются нормальным явлением? С эмоциями можно справиться?Алена: Естественно! Эмоциональное переживание по поводу возникновения проблемы имеет не только негативный, но и позитивный смысл. Слезы, вспышки гнева, усиливающееся беспокойство, по сути, являются предохранительными эмоциями.
Юлия: Какова роль этих "предохранительных эмоций"?
Алена: Предохранительные эмоции служат своеобразным "предохранительным клапаном", открывающимся в ситуации сильного стресса. Функция этих негативных эмоций – «сброс» лишнего напряжения, возникающего в стрессовой ситуации. Эмоциональная защита является не чем иным, как механизмом компенсации состояния временной дезориентации.
Зоя: Что значит "состояние временной дезориентации"?
Алена: Ситуация изменилась, причем не в лучшую сторону, мы ощущаем, что ситуация неблагоприятная, но еще не понимаем, что конкретно "не так", "не то" и "что конкретно необходимо предпринимать". Смутное ощущение неблагополучия и является состоянием временной дезориентации. Эмоции являются первым сигналом изменения душевного состояния в ту или иную сторону.
Юлия: В ситуациях радостных мы тоже плачем от подобного ощущения неожиданного изменения?
Алена: Естественно! Стрессовое состояние, как вы помните, может возникнуть как в результате негативных изменений, так и позитивных. В любой стрессовой ситуации вначале возникает реакция "на старт", сопровождающаяся эмоциональным напряжением.
Ольга: Часто в негативной ситуации эмоциональное напряжение возникает больше необходимого! По крайней мере, у меня… Я на каждую неприятность реагирую довольно бурно, будь она пустяковой или значимой!
Алена: Ты сама указала на причину своей бурной, излишне эмоциональной реакции на неприятность. Неадекватная оценка ситуации, неоправданное завышение ее значимости вызывает такие же неадекватные эмоции. Организму все равно, является ли препятствие "реальной катастрофой" или "воображаемой катастрофой". Функция оценки значимости препятствия отдана нашему сознанию!
От эмоционального напряжения к рациональному анализу
Возникновение, так сказать, нормального, уместного в данном случае эмоционального напряжения является вполне естественным явлением. Объективно понять причину изменений, адекватно оценить их последствия, сознательно выбрать новую стратегию поведения в изменившейся ситуации просто невозможно! Разумеется, без излишних эмоций на этом этапе никак не обойтись! Сбросив с помощью негативных эмоций лишнее напряжение, организм готовит почву для реакции «внимание», то есть спокойного анализа ситуации, и последующего перехода к реакции "марш!", одним словом, к непосредственному разрешению возникшего препятствия. Запускать первый этап или достраивать с помощью воображения образ опасности довольно рискованно!Галина: В чем заключается опасность?
Алена: Можно потерять все ориентиры! Из-за неадекватного восприятия возникших затруднений, мы настолько глубоко поглощены своими эмоциональными переживаниями, что оказываемся не в состоянии осуществить переход к двум следующим этапам совладания со стрессовой ситуацией.
Марина: Я оказываюсь поглощенной негативными переживаниями почти всегда! Мне сложно из них выбраться. Как это можно сделать?
Алена: Сказать себе: "Стоп! Почему я расстраиваюсь? Я расстраиваюсь оттого, что пока еще не вижу выхода из этого затруднения. Я нахожусь на этапе дезориентации. Поплакала, избавилась от лишнего напряжения и хватит! Теперь пора оказать поддержку своему организму и перейти к следующему этапу – реалистичному, спокойному анализу ситуации. Анализ позволит мне прояснить ситуацию, принять правильное решение и перейти к следующему этапу – конкретным действиям по разрешению неблагоприятной ситуации. У меня есть чем заняться!"
Помните, что стресс имеет три ступени: первая ступень стресса сопровождается реакцией: "На старт…" вторая – "Внимание…" третья – "Марш!"
Не в нашей власти отменить эти реакции. Это неоспоримый факт! Но! Мы можем помочь своему организму осуществить безболезненный переход от одной ступени к следующей! Эмоции важны, но, лишенные дальнейшего анализа, становятся неуправляемыми! В этом случае из помощников они рискуют превратиться в обузу. Спокойный анализ направляет наши чрезмерно разбушевавшиеся эмоции в конструктивное русло!
Три разновидности компенсаторного поведения
Нелли: Действительно ли эмоции в ситуации стресса являются человеческой "слабостью"?Алена: "Человеческой слабостью" считаются только неуправляемые эмоции. Когда эмоция становится единственной реакцией на стрессовую ситуацию, уместно говорить о компенсаторном эмоциональном стиле поведения. Защитным может быть не только эмоциональный стиль поведения, но также рациональный, действенный.
Вера: Какую эмоциональную реакцию можно назвать компенсаторной?
Алена: Простую эмоциональную реакцию, стрессовую реакцию "на старт", лишенную дальнейшего анализа и конкретных действий по разрешению затруднения, можно назвать "компенсаторным эмоциональным стилем поведения".
Юлия: Что происходит в этом случае?
Алена: Пелена неуправляемых эмоций скрывает реальное видение ситуации. В этом случае говорят, что "эмоции заслоняют разум", «ослепляют»! Дети довольно часто используют компенсаторный стиль поведения для получения желаемого. Вы уже догадались, о чем идет речь?
Вера: О слезах и капризах?
Алена: Именно о них!
Анна: В каком случае становится компенсаторным рациональный стиль поведения?
Алена: Несвоевременная рационализация, то есть отрицание факта существования проблемы и негативных эмоций, ее сопровождающих, как вы понимаете, тоже отнюдь не назовешь оптимальным способом поведения в затруднительной ситуации!
Антонина: Почему?
Алена: Вместе с легкомысленным отрицанием эмоций можно отвергнуть и саму проблему! Следовательно, "компенсаторным рациональным стилем поведения" можно назвать простую рациональную реакцию, уводящую в сторону от осознания ситуации в качестве неблагоприятной, в то время когда она является таковой.
Ольга: Чем отличается действенное компенсаторное поведение?
Алена: Компенсаторным является неуместное поведение в ситуации стресса. Обычно мы называем такое поведение "неуместной активностью". Компенсаторное поведение в сложной ситуации является «хаотичным», «автоматическим», «непродуманным», «импульсивным», «защитным» в отличие от продуманного, целенаправленного поведения в случае реального совладания с затруднением. Таким образом, простую поведенческую реакцию, лишенную факта осознания эмоций, мы будем называть "компенсаторным действенным стилем поведения", или "автоматическим".
Компенсаторное поведение является довольно неудачным «замещением» адаптивного поведения. Компенсация – наглядный пример траты сил впустую.
Антонина: Как проявляется компенсаторное поведение в жизни?
Алена: Некоторые молодые люди, ощущая всю сложность получения образования, избавляются от "лишних сложностей", сопровождающих процесс учебы, прибегая к рационализации.
Ирина: Каким образом?
Алена: Снижая значимость получения образования, уговаривая себя: "Зачем мне нужны все эти хлопоты! Обойдусь и без образования! Как-нибудь устроюсь в жизни и без диплома! Для меня важнее провести юные годы спокойно, с комфортом!"
У трудолюбивых домохозяек компенсаторный стиль поведения проявляется в особом пристрастии к "наведению порядка в доме" в периоды «беспорядка» в семье, в жизни вообще. Сколько ни наводи в доме порядок, проблемы в отношениях "любой активностью", в данном случае «бытовой», не поправить! Для того, чтобы активность способствовала разрешению затруднительной ситуации, она должна быть осмысленной и уместной!
Многие застенчивые люди компенсируют отсутствие навыков социального общения развитием компьютерных навыков. Они уговаривают себя: "Если общение с людьми дается мне с трудом, сопровождается волнениями, то не проще ли заменить его общением по интернету?" Стоит ли говорить, что компьютерные навыки не смогут компенсировать навыки человеческого общения! Компьютерная зависимость сейчас является весьма актуальной психологической проблемой.
Любое компенсаторное поведения создает иллюзию развития ситуации, иллюзию совладания с затруднением. Запутаться в этих "активных иллюзиях" проще простого!
Одной из форм компенсаторного поведения являются суеверия.
Спасительные суеверия
Суеверие – известная с древних времен форма своеобразного оправдания настоящих и будущих невзгод с помощью мистики. Тем не менее в основе этого феномена лежат психологические закономерности. Испытывая бессилие перед непонятным, мы, как и наши первобытные предки, прибегаем к помощи ритуалов. Надеясь таким образом пустить пыль в глаза злым духам, а заодно отвлечься от навязчивых тревог Суеверия скрывают основные источники беспокойства, отравляющего нашу жизнь.С каким из суеверий вы никогда не расстаетесь?
1. "Стучу по дереву".
2. "Сплевываю через плечо".
3. "Боюсь сглаза".
4. "Переступаю через трещины в асфальте".
5. "Ношу различные амулеты на цепочке".
6. "Не расстаюсь с талисманом".
7. "Придумываю какой-нибудь ритуал и следую ему".
8. "Обхожу стороной черных котов".
1. «Стучу по дереву»
Вы свыклись с неизбежностью потери всего того, что для вас дорого. Это злые тролли чинят вам козни. Из-за них останавливаются любимые часы, теряется кольцо прабабушки, разбивается хрустальная ваза. "Так и должно было случиться. За все хорошее приходится платить", – говорите вы, безропотно склоняя голову перед демонической силой. Вы убеждены: если счастье улыбнулось вам, то это ненадолго. Солнечная погода непременно сменится проливным дождем. Вы хорошо провели выходной? В понедельник обязательно получите выговор от босса. Выиграли в лотерею – поломается телевизор.
Сильное беспокойство охватывает вас, когда все складывается гладко, без сучка и задоринки. Чтобы хоть как-то унять дрожь в руках, вы стучите по дереву, убеждая себя в реальности происходящего. Вы настолько уверовали в свою незадачливость, что в ясную, безоблачную погоду ходите под огромным черным зонтом с деревянной ручкой.
2. «Сплевываю через плечо»
Высказывая вслух свое мнение, вы боитесь невольно причинить кому-нибудь вред. Слова часто опережают ваши мысли, и наружу прорывается то, что вы предпочли бы оставить при себе. Вы напуганы собственным легкомыслием и с недоверием относитесь к естественным порывам своей души.
Вы тренируетесь в долготерпении? Ну-ну! Капля за каплей накопившиеся обиды превращаются в детонатор. Малейшая неосторожность – и происходит тот самый взрыв, избежать которого вы так долго пытались.
3. «Боюсь сглаза»
Вы живете под прицелом судьбы. Поеживаясь под ее зорким оком, вы ожидаете возмездия. За что? За тщательно скрываемые недобрые мысли или намерения. В ночных кошмарах вам является смутный образ Провидения. Вы изнываете от предчувствия, что кто-то хочет наказать вас. Этот «кто-то» может воплотиться в любого незнакомого человека с необычными приметами – слишком темными глазами, ярким галстуком или иностранным акцентом.
Особые подозрения вызывают у вас скрытные или самостоятельные личности. Их поступки не прогнозируемы и не поддаются вашему расчету. Вы проклинаете всех особ, отказывающихся считать вас непререкаемым авторитетом. С ними что-то явно не в порядке!
4. «Переступаю через трещины в асфальте»
Риск нарушить какие-то, еще неизвестные правила парализует вашу волю. Действительность перестает вам подчиняться, жизнь превращается в хаос! Меньше всего вам хотелось бы выглядеть не таким, как все. Кличка «отщепенец» для вас хуже смертного приговора. В коллективе вы, скорее, предпочтете оказаться "серой мышью", нежели "белой вороной". Вы будете ходить на цыпочках, только бы не наделать своим присутствием шума!
В конечном итоге страх перейти границы дозволенного делает вас легкой добычей хищников, не привыкших эти границы соблюдать. Не пискнув, вы уступите личную территорию тому, кто окажет на вас малейшее давление.
5. «Ношу различные амулеты на цепочке»
Можно поручиться, что одними амулетами вы не обходитесь. Для комплекта вы приобретаете экзотическую одежду, сооружаете немыслимую прическу, наносите устрашающий макияж или татуировку. Знакомые просто не узнают вас в этом обличий ирокеза, ступившего на тропу войны.