Страница:
– Почему?- Оживился Борен.
– Да потому, дружище, что империю развалила в основном бюрократия. Как и предсказывал Мавр крах любой глобальной империи: от бюрократии. Видите ли…- Гайом усмехнулся,- любой аппарат управления состоит, грубо говоря, из активной и пассивной частей. Первая – думает и принимает решения. Вторая – тупо разносит бумажки. Предполагается, что – не думая. Но человеку скучно не думать. И он начинает со скуки придумывать всякую ерунду, чтобы ему и окружающим было интереснее жить. А окружающие от этого частенько только стонут. Постепенно грани между думающей и недумающей частью стираются: думать начинают все. Первые – о том, как бы в таких условиях сделать хоть что-то; вторые – как бы позабавиться так, чтобы ни у кого вокруг ничего не получалось – а то, не дай Бог, станет очевидной их собственная несостоятельность. При этом адекватная оценка первых невозможна из-за дезинформирующей деятельности вторых, а адекватная оценка вторых – из-за того, что первые, будучи вовлечены в непрерывную борьбу со вторыми, уже, по большому счёту, мало от них отличаются. Вся жизнь иерархии превращается в непрерывную борьбу, а какая-либо полезная деятельность если и происходит, то – в свободное от основного занятия время…- Борен кивнул:
– Естественно… Но это мне уже удалось победить…
– Не обольщайся…- Злорадно ухмыльнулся Гайом.- Это тебе так кажется. А пройдёт лет десять без реорганизации – и где будет твоё производство? Оно сейчас держится, в основном, только на твоей бурной энергии – разве не так?- Борен нехотя развёл руками, закусив губу. Видимо, "старый друг" наступил на больной мозоль.
– А теперь давайте послушаем, что мы можем ожидать от Единой Системы, построенной по концепциям Аллен Сена.- Резюмировал дискуссию глава автобанка.- Во-первых, система у него едина на всей территории и запросто может расширяться на соседние территории, если они изъявят к тому желание. Во-вторых, система идентифицирует человека на входе сама и однозначно, а, если вдруг и случиться невероятное и произойдёт взлом – то существует масса вариантов его обнаружения и блокировки обслуживания этого человека до персонального разбирательства. Если человек хочет выступать под псевдонимом – а это важно для многих областей деятельности – он может это делать, пока не нарушает закон. Система хранит настоящее имя, но не позволяет его узнать никому из "посторонних". Легко можно узаконить, что реальное имя может быть принудительно сообщено только по запросу органов следствия, подтверждённых прокурором – как и медицинский диагноз, и многое другое о той или иной личности… Перечни закрываемой информации и уровни доступа можно обсуждать и менять как угодно – автор концепций считает это естественным. Я – тоже.- Он взял со столика графин с водой и, опорожнив пару стаканов, продолжил:
– Итак, войдя в систему и однозначно идентифицировавшись в ней, любой человек может продавать и покупать, заказывать что-либо или искать либо пересылать любую информацию – все уровни доступа и перечни его возможностей уже определены в тот момент, когда он представился. Дальше он может делать, что считает нужным. Для нас это – большой скачок вперёд. По крайней мере, проблема заказанных, но не оплаченных поставок в такой системе просто не может существовать: если есть деньги на счету – покупка оплачивается и сделка считается завершённой, если нет – сделка просто не совершается: ведь всё – и банки, и склады, и предприятия – ведёт одна, Единая Система. И нет никаких проблем с неплатежами, с доставкой неоплаченных товаров, с выбиванием долгов… То есть – если кто-то захочет торговать в долг – то проблемы у него будут, но это будут уже его, личные, проблемы. А не – всеобщие…
– Ну, есть ещё проблема доставки…- Ухмыльнулся министр почтового ведомства.- Помнится, была у Сонов такая система: товары – почтой. Так более геморройного процесса я и придумать не могу… Это ж надо: вместо того, чтобы завезти в город пару вагонов посуды, её выставляют в каталог и каждый кретин заказывает её отдельно! Потом каждый комплект нужно упаковать и доставить отдельно – в итоге плывут тысячи однотипных посылок в одно и то же место. А потом при получении адресат оплачивает их – и назад идут тысячи мелких платежей… В итоге – моя-то контора не в убытке,- он ухмыльнулся,- ибо дурной работы хватает; а вот народ получает товар по цене, раза в полтора-два превышающей нормальную…
– А что в Вашем понимании есть цена нормальная?- Живо спросил президент.
– Которая образовывается естественным путём при доставке крупной партии на место и простой розничной продажи её уже там. Загрузить вагон посуды и отвезти его в другой город или запаковать каждый комплект в отдельную посылку и отправить обычной почтой – вещи принципиально разные…- он ухмыльнулся,- и по уму, и по цене.
– Так что же – идея "товары – почтой" уже изжила себя?
– Ну, почему же…- Министр пожал плечами.- Просто в рамках обсуждаемой системы она уже не нужна.
– Почему же?
– Да потому, что каждый кретин, заказавший себе что-то из каталога, сделает этот заказ в системе. Система легко подобьёт суммы поставок по регионам и спроектирует маршруты доставки и размеры партий. Если дня мало,- он кашлянул,- скажем – партии слишком мелкие получаются – так не грех делать отправку и раз в два-три дня. Или – вообще раз в неделю… Для посылок это не принципиально. Но в итоге в город придёт не тысяча битых посылок, а один целый контейнер. А там уж надо разбираться…- Он задумался.- Я так думаю, что надо создавать единую дистрибьютерскую сеть страны… Лучше – мира, конечно… Но давайте ставить перед собой реальные цели.- С ироничной улыбкой закончил он.
– Дистрибьютерскую сеть под систему "товары – почтой"?- Осторожно спросил Алкой.
– Единую дистрибьютерскую сеть страны. Построенную на основе тех предприятий, которые сегодня занимаются торговлей и поставками. Сеть должна быть частью Единой Системы, состояние складов и загрузка их должны контролироваться системой. И система должна принимать решения, на какой консигнационный склад имеет смысл отправлять ту или иную партию или, возможно – как её дробить между складами.
– Кстати,- задумчиво добавил Борен,- хозяева складов… В условиях, когда система начнёт выбирать склады из соображений их качественных характеристик и/или дислокации… Быстренько начнут заводить себе склады в тех местах и с теми характеристиками, которые наиболее выгодны… Которые более удобны, более нужны системе. Так что – в данном случае Единая Система не противоречит рынку, а является средой его существования… Поднимая его вследствие своей технологичности на более высокий уровень…
– Это плохо?- Спросил Джакус.
– Это, молодой человек, замечательно…- Пристально взглянув ему в глаза, ответил Борен.- Обычно плохо, когда нечто или некто монополизирует какую-то сферу деятельности. Ибо в этой сфере в самом ближайшем будущем наступает застой… Это ещё Мавр показал. И – можете мне поверить, в жизни это работает ещё жёстче…- Он скривил губы в ухмылке – видимо, под впечатлением не совсем приятных воспоминаний.- Поэтому, если помните – первое, что я сделал, как только подобрал под себя концерн – ввёл некоторый микро-рынок в пределах предприятия. У нас внутри – как сказали бы классические "управленцы" – бардак. Эти "классики" думают, что они управляют… Они считают, что они имеют право управлять и знают, как это делается… На самом деле, они – дети, играющие в управление. Человек не может контролировать ситуацию на все 100% – он не создан для этого. И чем выше уровень управленца – тем меньше он реально контролирует ситуацию. На моём уровне попытка контролировать её хотя бы процентов на 10 приведёт к полной катастрофе…
– И…- Джакус запустил пятерню в затылок и сделал несколько судорожных движений,- насколько же Вы её контролируете?- Борен улыбнулся:
– Думаю – процентов на пять, не более. Хотя – на самом деле этого просто никто не знает…
– И как же это всё работает?- Рука Джакуса так и застыла на затылке.
– Может, только благодаря этому и работает…- Усмехнулся Борен.- Кадровая политика и увязка интересов соучастников – это единственное, к чему я отношусь с беспредельной серьёзностью. То есть – все люди, занимающие ключевые посты, должны иметь, кроме знаний и опыта, ещё и систему взглядов, которая меня устраивает. По этому критерию и отбирались… Ну, а я сам должен построить взаимоотношения между ними в своей системе так, чтобы они были не только непротиворечивы, но и абсолютно связаны по взаимным интересам…
– И Вы это проделали?
– Увы – это невозможно. По определению. Ибо рынок труда не бесконечен и спектр его представителей оставляет желать много лучшего… Образованием надо заниматься, батенька…- запустил он мимоходом шпильку Абару.- Поэтому и получается, что вместо того, что нужно, берёшь то, что есть… И, в зависимости от того, насколько то, что есть, отличается от того, что должно было бы быть, если б всё было, как нужно – и меняется результат моего бизнеса… Потому я и не говорю никогда,- он усмехнулся,- что всё прекрасно – говорю, что "грех жаловаться", ибо вполне может быть и гораздо хуже…- Он на какое-то время затих, как бы обдумывая сказанное, а затем неожиданно бросил почтовому министру:
– А твоя идея с дистрибьютерской сетью – шикарная… В ней играет рынок складов, рынок дилеров, рынок доставки и рынок производителей… Склады играют на удобное расположение и технические характеристики… Дилеры играют на то, чтоб конечные потребители реально забирали товар у них, а не у конкурентов… доставщики – тут всё понятно: чётко, быстро, без повреждений и так далее… А производители – чтобы дилеры рекомендовали именно их – вследствие отсутствия геморройности при распространении их товара, например…
– А под взяточку?- Улыбнулся Алкой.
– Уже уходит, кажется…- С понимающей улыбкой ответил Борен.- Сегодня дилеры уже бегут от геморройного товара, как от огня… Начали понимать, что одна продажа такого геморроя настолько снижает поток их покупателей, что игра во взяточки никак не стоит свеч… И, потом – Аллен там что-то говорил об обобщении системой отзывов покупателей? Это погубит кретинов, пытающихся играть во взяточки…
– Я вижу эту подсистему… удалённых продаж… примерно так…- Встрял в разговор почтовик.- Потребитель с терминала системы подбирает и заказывает товар, определяет сроки доставки и место, где он хочет его получить. Система предлагает выбрать товар, который нужен… доставщика, который его доставит в город… и дилера, который выдаст его с рук на руки, а потом будет выполнять все гарантийные обязательства… Или просто предложит забрать товар, уже имеющийся на ближайшем пункте доставки… Консигнационном складе или там – в дилерском центре…
– Да назови его хоть "быки и коровы" – суть не меняется.- Пробормотал Борен.- В целом – верно, а детали пусть обсасывают специалисты…- Почтарь согласно кивнул головой и развёл руками – дескать, возражать не буду, ибо нечем…
– Главное – чётко и грамотно построить систему критериев выбора во всей этой модели…- Задумчиво подал голос президент.- Концептуальная модель такого "рынка в информационном пространстве" должна быть проста, очевидна, логична, совершенно ясна и понятна каждому, кто будет пользоваться системой.
– То есть – всем.- Ядовито уточнил Борен.- Короче – выделяем банду психиатров, логиков и системщиков в отдельное производство…- Народ заулыбался.- Да нет – я серьёзно,- улыбнулся и Борен.- Просто нам сейчас и времени нет, и состав не тот, чтоб порождать эту модель. Лучше мы её потом обсудим…- Абар согласно кивнул кистью руки – дескать, понятно и принимается; заканчивай…
– Только не думайте, что эта система – как единое информпространство – даст возможность оживать только торговцам да производителям…- послышалось в зале.- Она слишком широкоспектральна…
– Кто это там?- Вытянул шею Абар.
– Мы сейчас даже представить не можем,- продолжая, встал Боки,- что даёт такая среда… хранения знаний… самому процессу обучения личности. Видите ли…- Боки немного замялся,- я когда-то начинал школьным учителем. С группой неглупых ребят мы даже основали свою школу – в смысле школу методологии обучения… Но платить за это никто не хотел. А у меня была семья, дети… Короче говоря – из-за этого я ушёл в журналистику. Чтобы не быть "остепенённым нищим". И, в результате – не стал ни тем, ни другим.- Боки грустно посмотрел за окно.- Но связи с ребятами не оборвались и я по-прежнему бываю на этих их сборищах – и мне там интересно. Тщу себя надеждой, что и мои мысли бывают интересны там.- Боки криво ухмыльнулся.- Иначе бы не приглашали.- Он поморщился, как бы не будучи уверен в том, что не сказал чего-то лишнего.- Так вот… Основные методологические проблемы, обсуждаемые на этих сборищах, можно примитивизировать так: "Чему учить" и "как учить". При этом проблема сия существует в таком виде, в основном, в "бессознательном" возрасте – лет до пяти, то есть… А потом акценты немного смещаются – по мере осознания личностью своего "я"… И, в итоге, личность приходит к тому, что навязывать ей, чему мы хотим её научить, уже становится невозможным. В народе это называют,- он усмехнулся,- "трудный возраст". Считают, что он связан с половым созреванием. Но это не совсем так: просто половое созревание довершает, в основном, процесс самоосознания личности. И, если мы не сумели до этого времени сформировать её такой, какой мы хотим её видеть – то теперь по этому поводу можно только вздыхать, ибо уже наступила её очередь учить, формировать, ориентировать… тех, кого она породит на свет. Ибо это она уже может. И будет делать.
– Учиться не поздно всю жизнь…- Пожал плечами Джакус.
– Да,- улыбнулся Боки.- Но как ты отнесёшься к тому, что кто-то начнёт доказывать тебе, что вся твоя прошлая жизнь, твой опыт – значат меньше, чем излагаемые им сейчас тебе его взгляды, которые он тебе, по сути, навязывает?- Джакус улыбнулся: понятно, мол.- Так вот, о чём я и говорю…- Продолжал Боки.- О проблеме образования… Может, точнее даже – "образовывания" личности. Если говорить о процессе формирования её такой, какой мы хотим её видеть, то это – проблема школы. А если говорить о праве личности на самоопределение – то это есть уже проблема общества… И, если говорить о том, что учиться надо всю жизнь – то с этим никто не спорит. Вопрос лишь в том: чему учиться и как учиться…- Резюмировал Боки с сильным нажимом на "чему" и "как".
– Нет вопросов, дружище…- Джакус развёл руками,- только скажи нам, куда ты клонишь…- Боки недовольным взглядом оценил его нетерпение.
– Проблема процесса образования… или самообразования… зрелой личности… Заключается в свободе выбора. В общем случае – личность несвободна в своём выборе, ибо не имеет перед своим носом… замахнусь: полного запаса знаний всего человечества. А он ей нужен. И не просто так – в виде свалки. А в виде нормальной, систематизированной системы знаний. Уж извините за каламбур… А содержать такую систему знаний и дать доступ к ней всем… Я подчёркиваю: именно всем… достаточно зрелым… людям… может только подобная система. Если она будет правильно построена и организована. Мы должны не учить взрослых… Точнее – половозрелых… членов общества… В смысле – не "поучать". Что даёт обычно совершенно обратный эффект… Мы должны их просто информировать. Дозируя при этом информацию на основе их уровня доступа… который формируется в соответствии с этапами усвоения личностью тех или иных знаний, обязательных для этого уровня… Всякий, кто сдал экзамен по соответствующему курсу тех или иных знаний, получает право доступа на соответствующие уровни всеобщих баз знаний, хранящихся в системе… То есть – личность имеет, конечно, полное право выбора, куда идти и как идти. Но, не добравшись до подножия горы – как влезть на гору? Мы щадим её время, по крайней мере… Растраченное на глупые попытки разобраться в языке, алфавит которого ей неизвестен… Поэтому и устанавливаем понятия уровней доступа…
– Не говоря уже о том, что для разрешения доступа к информации по опасным для человечества технологиям нужен не только необходимый уровень знаний…- Ухмыльнулся Алкой.
– Кто спорит?- Пожал плечами Боки.- Вставьте в перечень необходимых экзаменов ещё и экзамен на гражданскую зрелость – и пусть психологи определяют, сдал он его или нет…
– И есть одно хорошее правило: что знает хоть один лишний человек, то будут знать все…- С отстранённой улыбкой продолжал Алкой.
– На эти знания – ещё один экзамен – пусть его примут профессиональные секьюрити.- Не унимался Боки.- А они примут его тогда, если…
– Понятно…- Махнул рукой Алкой.
– И тогда мы придём действительно к простой схеме выбора знаний, которые хочет получить та или иная личность.- Подытожил Боки.- И включаться в эту систему человек может ещё в школе, в процессе начального обучения. С годами, по мере сдачи тех или иных экзаменов, он будет получать всё более широкий доступ к тем или иным ресурсам системы, к тем или иным знаниям… В конце концов уровень доступа его достигнет таких высот, что сам размер перечня предоставляемых ему на выбор знаний будет достаточен для обеспечения той самой, пресловутой "свободы выбора". Коммерсанты могут назвать это "рынком знаний". То есть – практически бесконечное поле названий тем, из которых ты имеешь право произвольно выбирать. Так вот… Как человек, не чуждый социологических познаний, я осмелюсь утверждать, что никакая социология даже не посмеет предположить, сколь мощный взрыв уровня знаний цивилизации даст такая система доступа к знаниям.
– Да…- Продолжая ещё обдумывать услышанное, кивнул головой Алкой.- Особенно, если учесть, что до 90% своего "мыслительного" времени человек обычно тратит на "добывание" информации…- Я улыбнулся: секьюрити не смог удержаться от профессиональной терминологии: мне уже приходилось слышать, что у них называют "добыванием".
– Собственно, давайте определимся, что мы хотим строить.- Встал Борен.- Если мы хотим строить жильё – давайте сначала построим дом, а потом будем спорить, какой гарнитур лучше. Если хотим построить завод – давайте возведём корпуса, а потом будем обсуждать вопросы красоты вывески, высоты забора и покраски стен в сортирах. Давайте не будем штукатурить глиняные мазанки – остохренело, ей-богу…- И он рубанул рукой воздух, как бы призывая подытожить всё и прекратить трёп.
– Короче говоря,- президент, задумчиво потирая подбородок, обвёл взглядом присутствующих,- по поводу новостей – сплошные восторги… А есть кто-нибудь, кто станет предостерегать нас от этого шага?- В зале повисла напряжённая тишина.- Так что – все присутствующие считают создание единого информпространства страны… едва ли не панацеей?- Лёгкий шумок недовольства прошёл по залу: далеко не все рвались выступать, но разделяли услышанное сегодня, похоже, едва ли не все.
– Ну, что – никому нечего сказать?- Президент обвёл взглядом собравшихся.- Как – совсем нечего?- В зале встал седой старик – профессор Бику.
– А, учитель…- Почтительно улыбнулся президент.- Всегда рад тебя слышать…
– Боюсь, что не на это раз.- Саркастически хмыкнул профессор.- Хочешь заранее знать свои проблемы?- Выждав паузу, вдруг неожиданно спросил он.- Так некоторые из них я тебе освещу…- Старик, пожевав губами, помолчал немного.- Ты… Замахнулся на нечто слишком совершенное. Это опасно.- Серьёзно сказал он.
– Чем?
– Коллективом. Дело в том, что это должен создавать коллектив, не использующий подневольного труда…
– Да?
– Уж можешь мне поверить… Людей нельзя заставлять работать, если хочешь создать нечто совершенное – твоей энергии просто не хватит. За ними бесполезно следить – они всё равно найдут способ тебя надуть. Ты можешь их только воодушевить. Если сумеешь. Поэтому, если не уверен, что сможешь – и не пытайся.
– Я не готов отступить…- Осторожно произнёс, настороженно глядя на собеседника, Абар.
– Тогда тебя ждёт следующая проблема…- Вздохнул тот.- Эти люди не будут тебе подчиняться. Они очень быстро выйдут из твоего подчинения и система начнёт жить сама по себе, подчиняясь своим законам… Так всегда бывает – дети вырастают… Со временем…- Усмехнулся он.- И перестают безоговорочно слушаться взрослых. А то и – вообще обращать на них внимание. Поэтому, если ты хочешь во всё это влазить – то самая большая твоя проблема – эти люди. Либо ты сумеешь сейчас подобрать их так, чтобы они не использовали потом полученную ими власть против интересов общества – либо тебе придётся потом уничтожить и их, и…- Он вздохнул,- скорее всего, уничтожить и результат их труда. Так что – единственное, что тебя сейчас должно волновать – так это: как поведёт себя система, когда выйдет из-под твоего контроля. Это – как с детьми: сумел воспитать – будешь гордиться. Не сумел – пожнёшь проблемы. Только… здесь эти проблемы будет пожинать с тобой вся страна…
– Я понимаю, учитель…- Задумчиво произнёс президент.
– Всё ли?
– Думаю, что почти всё. А то, чего я ещё не понимаю… Я надеюсь услышать здесь. Для того и собрал. Что же касается поднятой тобой темы… То мне важно услышать твоё мнение ещё вот по какому вопросу…- Абар немного потянул время, как бы не решаясь этот вопрос произнести,- скажи, Бику… Тебе лично как показалось… Аллен Сен понимает, о чём ты сейчас говоришь? Думает об этом?
– Если бы мне показалось, что он дилетант, не понимающий подобных вещей – я бы посоветовал тебе выбросить эту затею из головы.- Улыбнулся учитель.- А так – я просто предупреждаю о некоторых возможных последствиях… Наиболее существенных, с моей точки зрения…- Разведя руками, закончил он и сел.
– Спасибо на добром слове…- Улыбнулся Абар.
– Заходите ещё…- Тепло улыбнувшись, кивнул Бику.
– Там шо-то упоминалось про бизнес-планирование…- Кряхтя, вылез из-за столика и встал так, чтобы его видели, профессор Крабс.
– А коллега уже начал заниматься бизнесом?- с деланным удивлением поинтересовалась сидящая неподалёку Нина Кимре.
– Жизнь, Ниночка, учит… Считать деньги… Особенно – когда они общие и их много… Они тогда имеют свойство исчезать – если их не считают…- вздохнул профессор.
– Есть у них такое свойство…- Согласилась с ним ученица.
– Так вот… В былые… имперские… времена…- Крабс усиленно тёр подбородок, стремясь придумать способ выражения своих мыслей.- Все подобные вопросы решались имперским управлением планирования… Когда-то – недурно, когда-то – отвратно… Но – решались. Сейчас они не решаются совсем. Что разоряет страну. Рынок – штука хорошая… Когда нет головы – он позволяет как-то выжить… Но, как было справедливо отмечено – архитектура с умной головой – куда лучше, чем базар…
– Теория, сэр…- Согласно кивнул Абар.
– Так вот… Я хотел бы, чтобы мы об этой теории не забывали… И предоставили всем желающим планировать свои действия на основании информации, хранящейся в системе.
– Например?
– Например… Кто знает, сколько батата или зерна сейчас в наличии в Ункарии?
– Никто, я думаю.- Согласился президент.
– А система должна знать.- Констатировал Крабс.- Представьте,- заторопился он, как бы пытаясь предварить возможные вопросы и возражения,- что Вы – крестьянин, размышляющий о том, когда Вам выгоднее сбыть урожай батата…
– Да потому, дружище, что империю развалила в основном бюрократия. Как и предсказывал Мавр крах любой глобальной империи: от бюрократии. Видите ли…- Гайом усмехнулся,- любой аппарат управления состоит, грубо говоря, из активной и пассивной частей. Первая – думает и принимает решения. Вторая – тупо разносит бумажки. Предполагается, что – не думая. Но человеку скучно не думать. И он начинает со скуки придумывать всякую ерунду, чтобы ему и окружающим было интереснее жить. А окружающие от этого частенько только стонут. Постепенно грани между думающей и недумающей частью стираются: думать начинают все. Первые – о том, как бы в таких условиях сделать хоть что-то; вторые – как бы позабавиться так, чтобы ни у кого вокруг ничего не получалось – а то, не дай Бог, станет очевидной их собственная несостоятельность. При этом адекватная оценка первых невозможна из-за дезинформирующей деятельности вторых, а адекватная оценка вторых – из-за того, что первые, будучи вовлечены в непрерывную борьбу со вторыми, уже, по большому счёту, мало от них отличаются. Вся жизнь иерархии превращается в непрерывную борьбу, а какая-либо полезная деятельность если и происходит, то – в свободное от основного занятия время…- Борен кивнул:
– Естественно… Но это мне уже удалось победить…
– Не обольщайся…- Злорадно ухмыльнулся Гайом.- Это тебе так кажется. А пройдёт лет десять без реорганизации – и где будет твоё производство? Оно сейчас держится, в основном, только на твоей бурной энергии – разве не так?- Борен нехотя развёл руками, закусив губу. Видимо, "старый друг" наступил на больной мозоль.
– А теперь давайте послушаем, что мы можем ожидать от Единой Системы, построенной по концепциям Аллен Сена.- Резюмировал дискуссию глава автобанка.- Во-первых, система у него едина на всей территории и запросто может расширяться на соседние территории, если они изъявят к тому желание. Во-вторых, система идентифицирует человека на входе сама и однозначно, а, если вдруг и случиться невероятное и произойдёт взлом – то существует масса вариантов его обнаружения и блокировки обслуживания этого человека до персонального разбирательства. Если человек хочет выступать под псевдонимом – а это важно для многих областей деятельности – он может это делать, пока не нарушает закон. Система хранит настоящее имя, но не позволяет его узнать никому из "посторонних". Легко можно узаконить, что реальное имя может быть принудительно сообщено только по запросу органов следствия, подтверждённых прокурором – как и медицинский диагноз, и многое другое о той или иной личности… Перечни закрываемой информации и уровни доступа можно обсуждать и менять как угодно – автор концепций считает это естественным. Я – тоже.- Он взял со столика графин с водой и, опорожнив пару стаканов, продолжил:
– Итак, войдя в систему и однозначно идентифицировавшись в ней, любой человек может продавать и покупать, заказывать что-либо или искать либо пересылать любую информацию – все уровни доступа и перечни его возможностей уже определены в тот момент, когда он представился. Дальше он может делать, что считает нужным. Для нас это – большой скачок вперёд. По крайней мере, проблема заказанных, но не оплаченных поставок в такой системе просто не может существовать: если есть деньги на счету – покупка оплачивается и сделка считается завершённой, если нет – сделка просто не совершается: ведь всё – и банки, и склады, и предприятия – ведёт одна, Единая Система. И нет никаких проблем с неплатежами, с доставкой неоплаченных товаров, с выбиванием долгов… То есть – если кто-то захочет торговать в долг – то проблемы у него будут, но это будут уже его, личные, проблемы. А не – всеобщие…
– Ну, есть ещё проблема доставки…- Ухмыльнулся министр почтового ведомства.- Помнится, была у Сонов такая система: товары – почтой. Так более геморройного процесса я и придумать не могу… Это ж надо: вместо того, чтобы завезти в город пару вагонов посуды, её выставляют в каталог и каждый кретин заказывает её отдельно! Потом каждый комплект нужно упаковать и доставить отдельно – в итоге плывут тысячи однотипных посылок в одно и то же место. А потом при получении адресат оплачивает их – и назад идут тысячи мелких платежей… В итоге – моя-то контора не в убытке,- он ухмыльнулся,- ибо дурной работы хватает; а вот народ получает товар по цене, раза в полтора-два превышающей нормальную…
– А что в Вашем понимании есть цена нормальная?- Живо спросил президент.
– Которая образовывается естественным путём при доставке крупной партии на место и простой розничной продажи её уже там. Загрузить вагон посуды и отвезти его в другой город или запаковать каждый комплект в отдельную посылку и отправить обычной почтой – вещи принципиально разные…- он ухмыльнулся,- и по уму, и по цене.
– Так что же – идея "товары – почтой" уже изжила себя?
– Ну, почему же…- Министр пожал плечами.- Просто в рамках обсуждаемой системы она уже не нужна.
– Почему же?
– Да потому, что каждый кретин, заказавший себе что-то из каталога, сделает этот заказ в системе. Система легко подобьёт суммы поставок по регионам и спроектирует маршруты доставки и размеры партий. Если дня мало,- он кашлянул,- скажем – партии слишком мелкие получаются – так не грех делать отправку и раз в два-три дня. Или – вообще раз в неделю… Для посылок это не принципиально. Но в итоге в город придёт не тысяча битых посылок, а один целый контейнер. А там уж надо разбираться…- Он задумался.- Я так думаю, что надо создавать единую дистрибьютерскую сеть страны… Лучше – мира, конечно… Но давайте ставить перед собой реальные цели.- С ироничной улыбкой закончил он.
– Дистрибьютерскую сеть под систему "товары – почтой"?- Осторожно спросил Алкой.
– Единую дистрибьютерскую сеть страны. Построенную на основе тех предприятий, которые сегодня занимаются торговлей и поставками. Сеть должна быть частью Единой Системы, состояние складов и загрузка их должны контролироваться системой. И система должна принимать решения, на какой консигнационный склад имеет смысл отправлять ту или иную партию или, возможно – как её дробить между складами.
– Кстати,- задумчиво добавил Борен,- хозяева складов… В условиях, когда система начнёт выбирать склады из соображений их качественных характеристик и/или дислокации… Быстренько начнут заводить себе склады в тех местах и с теми характеристиками, которые наиболее выгодны… Которые более удобны, более нужны системе. Так что – в данном случае Единая Система не противоречит рынку, а является средой его существования… Поднимая его вследствие своей технологичности на более высокий уровень…
– Это плохо?- Спросил Джакус.
– Это, молодой человек, замечательно…- Пристально взглянув ему в глаза, ответил Борен.- Обычно плохо, когда нечто или некто монополизирует какую-то сферу деятельности. Ибо в этой сфере в самом ближайшем будущем наступает застой… Это ещё Мавр показал. И – можете мне поверить, в жизни это работает ещё жёстче…- Он скривил губы в ухмылке – видимо, под впечатлением не совсем приятных воспоминаний.- Поэтому, если помните – первое, что я сделал, как только подобрал под себя концерн – ввёл некоторый микро-рынок в пределах предприятия. У нас внутри – как сказали бы классические "управленцы" – бардак. Эти "классики" думают, что они управляют… Они считают, что они имеют право управлять и знают, как это делается… На самом деле, они – дети, играющие в управление. Человек не может контролировать ситуацию на все 100% – он не создан для этого. И чем выше уровень управленца – тем меньше он реально контролирует ситуацию. На моём уровне попытка контролировать её хотя бы процентов на 10 приведёт к полной катастрофе…
– И…- Джакус запустил пятерню в затылок и сделал несколько судорожных движений,- насколько же Вы её контролируете?- Борен улыбнулся:
– Думаю – процентов на пять, не более. Хотя – на самом деле этого просто никто не знает…
– И как же это всё работает?- Рука Джакуса так и застыла на затылке.
– Может, только благодаря этому и работает…- Усмехнулся Борен.- Кадровая политика и увязка интересов соучастников – это единственное, к чему я отношусь с беспредельной серьёзностью. То есть – все люди, занимающие ключевые посты, должны иметь, кроме знаний и опыта, ещё и систему взглядов, которая меня устраивает. По этому критерию и отбирались… Ну, а я сам должен построить взаимоотношения между ними в своей системе так, чтобы они были не только непротиворечивы, но и абсолютно связаны по взаимным интересам…
– И Вы это проделали?
– Увы – это невозможно. По определению. Ибо рынок труда не бесконечен и спектр его представителей оставляет желать много лучшего… Образованием надо заниматься, батенька…- запустил он мимоходом шпильку Абару.- Поэтому и получается, что вместо того, что нужно, берёшь то, что есть… И, в зависимости от того, насколько то, что есть, отличается от того, что должно было бы быть, если б всё было, как нужно – и меняется результат моего бизнеса… Потому я и не говорю никогда,- он усмехнулся,- что всё прекрасно – говорю, что "грех жаловаться", ибо вполне может быть и гораздо хуже…- Он на какое-то время затих, как бы обдумывая сказанное, а затем неожиданно бросил почтовому министру:
– А твоя идея с дистрибьютерской сетью – шикарная… В ней играет рынок складов, рынок дилеров, рынок доставки и рынок производителей… Склады играют на удобное расположение и технические характеристики… Дилеры играют на то, чтоб конечные потребители реально забирали товар у них, а не у конкурентов… доставщики – тут всё понятно: чётко, быстро, без повреждений и так далее… А производители – чтобы дилеры рекомендовали именно их – вследствие отсутствия геморройности при распространении их товара, например…
– А под взяточку?- Улыбнулся Алкой.
– Уже уходит, кажется…- С понимающей улыбкой ответил Борен.- Сегодня дилеры уже бегут от геморройного товара, как от огня… Начали понимать, что одна продажа такого геморроя настолько снижает поток их покупателей, что игра во взяточки никак не стоит свеч… И, потом – Аллен там что-то говорил об обобщении системой отзывов покупателей? Это погубит кретинов, пытающихся играть во взяточки…
– Я вижу эту подсистему… удалённых продаж… примерно так…- Встрял в разговор почтовик.- Потребитель с терминала системы подбирает и заказывает товар, определяет сроки доставки и место, где он хочет его получить. Система предлагает выбрать товар, который нужен… доставщика, который его доставит в город… и дилера, который выдаст его с рук на руки, а потом будет выполнять все гарантийные обязательства… Или просто предложит забрать товар, уже имеющийся на ближайшем пункте доставки… Консигнационном складе или там – в дилерском центре…
– Да назови его хоть "быки и коровы" – суть не меняется.- Пробормотал Борен.- В целом – верно, а детали пусть обсасывают специалисты…- Почтарь согласно кивнул головой и развёл руками – дескать, возражать не буду, ибо нечем…
– Главное – чётко и грамотно построить систему критериев выбора во всей этой модели…- Задумчиво подал голос президент.- Концептуальная модель такого "рынка в информационном пространстве" должна быть проста, очевидна, логична, совершенно ясна и понятна каждому, кто будет пользоваться системой.
– То есть – всем.- Ядовито уточнил Борен.- Короче – выделяем банду психиатров, логиков и системщиков в отдельное производство…- Народ заулыбался.- Да нет – я серьёзно,- улыбнулся и Борен.- Просто нам сейчас и времени нет, и состав не тот, чтоб порождать эту модель. Лучше мы её потом обсудим…- Абар согласно кивнул кистью руки – дескать, понятно и принимается; заканчивай…
– Только не думайте, что эта система – как единое информпространство – даст возможность оживать только торговцам да производителям…- послышалось в зале.- Она слишком широкоспектральна…
– Кто это там?- Вытянул шею Абар.
– Мы сейчас даже представить не можем,- продолжая, встал Боки,- что даёт такая среда… хранения знаний… самому процессу обучения личности. Видите ли…- Боки немного замялся,- я когда-то начинал школьным учителем. С группой неглупых ребят мы даже основали свою школу – в смысле школу методологии обучения… Но платить за это никто не хотел. А у меня была семья, дети… Короче говоря – из-за этого я ушёл в журналистику. Чтобы не быть "остепенённым нищим". И, в результате – не стал ни тем, ни другим.- Боки грустно посмотрел за окно.- Но связи с ребятами не оборвались и я по-прежнему бываю на этих их сборищах – и мне там интересно. Тщу себя надеждой, что и мои мысли бывают интересны там.- Боки криво ухмыльнулся.- Иначе бы не приглашали.- Он поморщился, как бы не будучи уверен в том, что не сказал чего-то лишнего.- Так вот… Основные методологические проблемы, обсуждаемые на этих сборищах, можно примитивизировать так: "Чему учить" и "как учить". При этом проблема сия существует в таком виде, в основном, в "бессознательном" возрасте – лет до пяти, то есть… А потом акценты немного смещаются – по мере осознания личностью своего "я"… И, в итоге, личность приходит к тому, что навязывать ей, чему мы хотим её научить, уже становится невозможным. В народе это называют,- он усмехнулся,- "трудный возраст". Считают, что он связан с половым созреванием. Но это не совсем так: просто половое созревание довершает, в основном, процесс самоосознания личности. И, если мы не сумели до этого времени сформировать её такой, какой мы хотим её видеть – то теперь по этому поводу можно только вздыхать, ибо уже наступила её очередь учить, формировать, ориентировать… тех, кого она породит на свет. Ибо это она уже может. И будет делать.
– Учиться не поздно всю жизнь…- Пожал плечами Джакус.
– Да,- улыбнулся Боки.- Но как ты отнесёшься к тому, что кто-то начнёт доказывать тебе, что вся твоя прошлая жизнь, твой опыт – значат меньше, чем излагаемые им сейчас тебе его взгляды, которые он тебе, по сути, навязывает?- Джакус улыбнулся: понятно, мол.- Так вот, о чём я и говорю…- Продолжал Боки.- О проблеме образования… Может, точнее даже – "образовывания" личности. Если говорить о процессе формирования её такой, какой мы хотим её видеть, то это – проблема школы. А если говорить о праве личности на самоопределение – то это есть уже проблема общества… И, если говорить о том, что учиться надо всю жизнь – то с этим никто не спорит. Вопрос лишь в том: чему учиться и как учиться…- Резюмировал Боки с сильным нажимом на "чему" и "как".
– Нет вопросов, дружище…- Джакус развёл руками,- только скажи нам, куда ты клонишь…- Боки недовольным взглядом оценил его нетерпение.
– Проблема процесса образования… или самообразования… зрелой личности… Заключается в свободе выбора. В общем случае – личность несвободна в своём выборе, ибо не имеет перед своим носом… замахнусь: полного запаса знаний всего человечества. А он ей нужен. И не просто так – в виде свалки. А в виде нормальной, систематизированной системы знаний. Уж извините за каламбур… А содержать такую систему знаний и дать доступ к ней всем… Я подчёркиваю: именно всем… достаточно зрелым… людям… может только подобная система. Если она будет правильно построена и организована. Мы должны не учить взрослых… Точнее – половозрелых… членов общества… В смысле – не "поучать". Что даёт обычно совершенно обратный эффект… Мы должны их просто информировать. Дозируя при этом информацию на основе их уровня доступа… который формируется в соответствии с этапами усвоения личностью тех или иных знаний, обязательных для этого уровня… Всякий, кто сдал экзамен по соответствующему курсу тех или иных знаний, получает право доступа на соответствующие уровни всеобщих баз знаний, хранящихся в системе… То есть – личность имеет, конечно, полное право выбора, куда идти и как идти. Но, не добравшись до подножия горы – как влезть на гору? Мы щадим её время, по крайней мере… Растраченное на глупые попытки разобраться в языке, алфавит которого ей неизвестен… Поэтому и устанавливаем понятия уровней доступа…
– Не говоря уже о том, что для разрешения доступа к информации по опасным для человечества технологиям нужен не только необходимый уровень знаний…- Ухмыльнулся Алкой.
– Кто спорит?- Пожал плечами Боки.- Вставьте в перечень необходимых экзаменов ещё и экзамен на гражданскую зрелость – и пусть психологи определяют, сдал он его или нет…
– И есть одно хорошее правило: что знает хоть один лишний человек, то будут знать все…- С отстранённой улыбкой продолжал Алкой.
– На эти знания – ещё один экзамен – пусть его примут профессиональные секьюрити.- Не унимался Боки.- А они примут его тогда, если…
– Понятно…- Махнул рукой Алкой.
– И тогда мы придём действительно к простой схеме выбора знаний, которые хочет получить та или иная личность.- Подытожил Боки.- И включаться в эту систему человек может ещё в школе, в процессе начального обучения. С годами, по мере сдачи тех или иных экзаменов, он будет получать всё более широкий доступ к тем или иным ресурсам системы, к тем или иным знаниям… В конце концов уровень доступа его достигнет таких высот, что сам размер перечня предоставляемых ему на выбор знаний будет достаточен для обеспечения той самой, пресловутой "свободы выбора". Коммерсанты могут назвать это "рынком знаний". То есть – практически бесконечное поле названий тем, из которых ты имеешь право произвольно выбирать. Так вот… Как человек, не чуждый социологических познаний, я осмелюсь утверждать, что никакая социология даже не посмеет предположить, сколь мощный взрыв уровня знаний цивилизации даст такая система доступа к знаниям.
– Да…- Продолжая ещё обдумывать услышанное, кивнул головой Алкой.- Особенно, если учесть, что до 90% своего "мыслительного" времени человек обычно тратит на "добывание" информации…- Я улыбнулся: секьюрити не смог удержаться от профессиональной терминологии: мне уже приходилось слышать, что у них называют "добыванием".
– Собственно, давайте определимся, что мы хотим строить.- Встал Борен.- Если мы хотим строить жильё – давайте сначала построим дом, а потом будем спорить, какой гарнитур лучше. Если хотим построить завод – давайте возведём корпуса, а потом будем обсуждать вопросы красоты вывески, высоты забора и покраски стен в сортирах. Давайте не будем штукатурить глиняные мазанки – остохренело, ей-богу…- И он рубанул рукой воздух, как бы призывая подытожить всё и прекратить трёп.
– Короче говоря,- президент, задумчиво потирая подбородок, обвёл взглядом присутствующих,- по поводу новостей – сплошные восторги… А есть кто-нибудь, кто станет предостерегать нас от этого шага?- В зале повисла напряжённая тишина.- Так что – все присутствующие считают создание единого информпространства страны… едва ли не панацеей?- Лёгкий шумок недовольства прошёл по залу: далеко не все рвались выступать, но разделяли услышанное сегодня, похоже, едва ли не все.
– Ну, что – никому нечего сказать?- Президент обвёл взглядом собравшихся.- Как – совсем нечего?- В зале встал седой старик – профессор Бику.
– А, учитель…- Почтительно улыбнулся президент.- Всегда рад тебя слышать…
– Боюсь, что не на это раз.- Саркастически хмыкнул профессор.- Хочешь заранее знать свои проблемы?- Выждав паузу, вдруг неожиданно спросил он.- Так некоторые из них я тебе освещу…- Старик, пожевав губами, помолчал немного.- Ты… Замахнулся на нечто слишком совершенное. Это опасно.- Серьёзно сказал он.
– Чем?
– Коллективом. Дело в том, что это должен создавать коллектив, не использующий подневольного труда…
– Да?
– Уж можешь мне поверить… Людей нельзя заставлять работать, если хочешь создать нечто совершенное – твоей энергии просто не хватит. За ними бесполезно следить – они всё равно найдут способ тебя надуть. Ты можешь их только воодушевить. Если сумеешь. Поэтому, если не уверен, что сможешь – и не пытайся.
– Я не готов отступить…- Осторожно произнёс, настороженно глядя на собеседника, Абар.
– Тогда тебя ждёт следующая проблема…- Вздохнул тот.- Эти люди не будут тебе подчиняться. Они очень быстро выйдут из твоего подчинения и система начнёт жить сама по себе, подчиняясь своим законам… Так всегда бывает – дети вырастают… Со временем…- Усмехнулся он.- И перестают безоговорочно слушаться взрослых. А то и – вообще обращать на них внимание. Поэтому, если ты хочешь во всё это влазить – то самая большая твоя проблема – эти люди. Либо ты сумеешь сейчас подобрать их так, чтобы они не использовали потом полученную ими власть против интересов общества – либо тебе придётся потом уничтожить и их, и…- Он вздохнул,- скорее всего, уничтожить и результат их труда. Так что – единственное, что тебя сейчас должно волновать – так это: как поведёт себя система, когда выйдет из-под твоего контроля. Это – как с детьми: сумел воспитать – будешь гордиться. Не сумел – пожнёшь проблемы. Только… здесь эти проблемы будет пожинать с тобой вся страна…
– Я понимаю, учитель…- Задумчиво произнёс президент.
– Всё ли?
– Думаю, что почти всё. А то, чего я ещё не понимаю… Я надеюсь услышать здесь. Для того и собрал. Что же касается поднятой тобой темы… То мне важно услышать твоё мнение ещё вот по какому вопросу…- Абар немного потянул время, как бы не решаясь этот вопрос произнести,- скажи, Бику… Тебе лично как показалось… Аллен Сен понимает, о чём ты сейчас говоришь? Думает об этом?
– Если бы мне показалось, что он дилетант, не понимающий подобных вещей – я бы посоветовал тебе выбросить эту затею из головы.- Улыбнулся учитель.- А так – я просто предупреждаю о некоторых возможных последствиях… Наиболее существенных, с моей точки зрения…- Разведя руками, закончил он и сел.
– Спасибо на добром слове…- Улыбнулся Абар.
– Заходите ещё…- Тепло улыбнувшись, кивнул Бику.
– Там шо-то упоминалось про бизнес-планирование…- Кряхтя, вылез из-за столика и встал так, чтобы его видели, профессор Крабс.
– А коллега уже начал заниматься бизнесом?- с деланным удивлением поинтересовалась сидящая неподалёку Нина Кимре.
– Жизнь, Ниночка, учит… Считать деньги… Особенно – когда они общие и их много… Они тогда имеют свойство исчезать – если их не считают…- вздохнул профессор.
– Есть у них такое свойство…- Согласилась с ним ученица.
– Так вот… В былые… имперские… времена…- Крабс усиленно тёр подбородок, стремясь придумать способ выражения своих мыслей.- Все подобные вопросы решались имперским управлением планирования… Когда-то – недурно, когда-то – отвратно… Но – решались. Сейчас они не решаются совсем. Что разоряет страну. Рынок – штука хорошая… Когда нет головы – он позволяет как-то выжить… Но, как было справедливо отмечено – архитектура с умной головой – куда лучше, чем базар…
– Теория, сэр…- Согласно кивнул Абар.
– Так вот… Я хотел бы, чтобы мы об этой теории не забывали… И предоставили всем желающим планировать свои действия на основании информации, хранящейся в системе.
– Например?
– Например… Кто знает, сколько батата или зерна сейчас в наличии в Ункарии?
– Никто, я думаю.- Согласился президент.
– А система должна знать.- Констатировал Крабс.- Представьте,- заторопился он, как бы пытаясь предварить возможные вопросы и возражения,- что Вы – крестьянин, размышляющий о том, когда Вам выгоднее сбыть урожай батата…