Гост Эмили. Этикет

   В День поминовения, 30 мая (или в тот день, который будет назначен для его празднования), флаг до двенадцати часов дня приспущен, а потом поднят "до места", то есть полностью. 14 июня отмечается "День флага", когда тоже полагается вывешивать эту эмблему нашей государственности. Многие имеют обыкновение поднимать флаги и по случаю других национальных праздников.
   Существует ряд запретов на использование флага: он не может быть использован, например, как часть костюма, как покрывало, в том числе и при открытии памятников и монументов - или в любых других обстоятельствах, которые свидетельствуют о неуважении к флагу. Запрещено законом использовать в качестве торговой марки "любое подобие флага, герба и прочей национальной символики США".
   Украшение флагами
   Поперек улицы, идущей с севера на юг, флаг вывешивается так, чтобы синее поле было обращено к востоку; а на улице, идущей с востока на запад, - синим полем на север.
   Американский флаг, перекрещенный с другим флагом, всегда должен находиться справа, а его древко - сверху древка флага другого государства.
   Спускать флаг следует медленно и торжественно, а поднимать - быстро.
   Если флаг должен быть приспущен, его сначала поднимают "до места", а потом опускают до середины мачты. Перед спуском на ночь флаг снова поднимают до конца.
   Когда на одном флагштоке, мачте или гафеле поднимают одновременно флаги нескольких городов, штатов или организаций, государственный флаг США должен находиться на самом верху. Его поднимают первым и спускают последним.
   Если флаг вывешивается горизонтально или под углом из окна, с балкона либо на специальном кронштейне на фасаде дома, синее поле должно находиться у самой оконечности флагштока (за исключением тех случаев, когда флаг приспущен).
   На корабле флаг должен быть поднят с 8 часов утра до захода солнца. Когда судно стоит на якоре, флаг поднимают на корме, а при выходе в море - на гафеле, если таковой имеется.
   На шлюпке, стоящей в гавани или идущей под парусом, флаг вывешивают на корме.
   Когда флагом (при отдании воинских почестей) покрывают гроб, синее поле должно находиться в головах и идти с левого плеча на правое. Флаг нельзя опускать в могилу. Он не должен соприкасаться с землей.
   Если флаг в помещении или на улице вывешивают не на флагштоке, он должен быть расправлен и натянут так, чтобы на нем не было складок и морщин. При декорировании простенка синее поле должно быть вверху и слева от смотрящего. Те же требования предъявляются и когда флаг вывешивают из окна - синее поле слева.
   При прохождении процессии с одним или несколькими другими флагами, американский флаг должен находиться либо на правом фланге шеренги знаменщиков, либо впереди и посредине ее.
   В сочетании с несколькими другими флагами штатов или городов национальный флаг помещают либо в середину, либо на какое-нибудь возвышение. Флаги нескольких государств поднимают на отдельных мачтах одинаковой высоты; полотнища флагов должны быть примерно одного размера. Международные правила не допускают, чтобы в мирное время флаг одного государства находился выше, чем флаг другого.
   Флаг, находящийся в церкви - у алтаря или на специальном возвышении должен стоять справа от священнослужителя, все прочие флаги помещают слева от него. Если государственный флаг устанавливают в основном помещении церкви - в самом молитвенном зале - то его размещают справа от стоящих лицом к алтарю прихожан.
   Как знак государственной принадлежности флаг на коротком флагштоке устанавливается на правом крыле автомобиля ближе к радиатору. Флагшток должен быть такой длины, чтобы флажок не соприкасался с капотом машины. Если флажок порван или испачкан, его следует немедленно заменить другим.
   Флаг никогда не может быть перевернут, за исключением тех случаев, когда так хотят подать сигнал бедствия.
   Как заботиться о флаге
   Государственный флаг следует хранить в условиях, исключающих порчу или загрязнение. Он не должен соприкасаться с водой, полом или землей, а также с любыми другими посторонними предметами.
   Мокрый флаг для просушки натягивают, но ни в коем случае не складывают и не скатывают в рулон.
   Флаг не стирают, а отдают в химчистку.
   Приветствие флагу
   Когда мимо вас, например на параде, проносят государственный флаг, и мужчинам и женщинам полагается его приветствовать. Женщины стоят неподвижно, опустив руки или прикладывают правую руку к сердцу. Мужчины обнажают голову и, держа головной убор в правой руке, прикладывают его к сердцу. Военнослужащие (как мужчины, так и женщины) при встрече с флагом отдают ему честь.
   Когда процедура приветствия флага происходит на официальном обеде или в церкви, все встают и стоя повторяют слова приветствия за тем, кто произносит их, или слушают его молча.
   Национальный гимн
   При исполнении национального гимна "Звездно-полосатое знамя" все, включая маленьких детей, должны встать и стоя прослушать гимн до конца. Петь, особенно если у вас нет голоса или "вам медведь на ухо наступил", вовсе не обязательно. Однако вы в молчании и стоя должны выслушать гимн до финальных слов "...над землею свободы и над родиной храбрецов".
   Если гимн "застиг" вас на стадионе, когда вы пробирались к своему месту на трибуне, или в любом другом общественном месте, остановитесь и, не шевелясь, выслушайте его до конца. Во время исполнения гимна нельзя разговаривать, громко жевать резинку, есть и курить.
   Если вы находитесь у себя дома, в кругу близких и родных, вставать навытяжку не обязательно. Однако на большом, многолюдном, хотя и неофициальном торжестве, когда перед началом танцев оркестр исполняет гимн, гостям обязательно следует подняться и продемонстрировать свое уважение к национальной святыне.
   Гимн не допускает никаких музыкальных импровизаций; он не может быть использован в качестве танцевальной мелодии.
   Когда исполняется гимн другой страны - например, в честь победы спортсмена или команды на соревнованиях, - все слушают его стоя. Мужчины обнажают головы, но шляпу к сердцу не прикладывают.
   Правила для иностранных подданных
   При исполнении "Звездно-полосатого знамени" иностранцы, как и граждане США, встают. Петь или не петь - это их дело.
   Во время "клятвы верности флагу" иностранцы встают, но никаких слов не произносят.
   В день своего национального праздника иностранные граждане могут вывесить флаг своей страны, но при этом из вежливости должны поднять и американский флаг.
   В день нашего национального праздника иностранец может поднять американский флаг, а может и не делать этого, но флаг своей страны не вывешивает.
   Когда иностранец присутствует на параде или другом торжественно-патриотическом мероприятии, он встает в знак уважения при выносе знамени, но приветствовать его гражданину другой страны не обязательно.
   II ВАША ЧАСТНАЯ ЖИЗНЬ
   4. ПОВЕДШИЕ В БЫТУ
   В основе хороших манер лежит забота о других, и главное, "золотое" правило этикета можно сформулировать так: "Относитесь к другим так, как вы бы хотели, чтобы относились к вам". Стараясь своим поведением никого не обижать, никому не доставлять неприятностей и не быть в тягость, вы проявите подлинную учтивость и прекрасные манеры.
   В наши дни практически уже не существует причин, породивших когда-то некоторые правила поведения - в особенности те из них, которые определяют взаимоотношения между мужчиной и женщиной, но обычаи, возникавшие в связи с ними, остались, хоть иногда и существуют в измененной форме. Так, например, было принято, чтобы мужчина на улице шел слева от женщины, оберегая ее от лошадиных копыт и грязи, летящей из-под колес карет. Прошли столетия, улицы давно покрыты асфальтом, и кареты уступили место автомобилям. Теперь в больших городах принято, чтобы мужчина шел справа от женщины и мог защитить ее от грабителей в том случае, если таковые выскочат из подворотни или подъезда.
   К числу других правил хорошего тона следует отнести стремление никого не ставить в затруднительное положение, не говорить только о себе, не сплетничать, не лезть не в свое дело, не задавать нескромных вопросов, не показывать ни на кого пальцем и не смотреть в упор. Хоть эти правила стары как мир, я от всей души надеюсь на то, что они сохранятся до скончания света.
   КОМУ ИДТИ ПЕРВЫМ - МУЖЧИНЕ ИЛИ ЖЕНЩИНЕ?
   Общество, наконец, стало признавать, что женщины - вовсе не те хрупкие и беззащитные создания, которых нельзя выпускать за порог дома без защитника, опекуна и покровителя - мужчины. Тем не менее, совершенно правильно, что остались правила поведения, позволяющие мужчине относиться к своей спутнице с подчеркнутой любезностью и подсознательным, если можно так выразиться, инстинктивным уважением.
   Обычно и в помещении, и на улице женщина первой проходит в дверь, в узкий коридор и т.п. Однако если пройти бывает нелегко из-за колдобин и рытвин, первым движется мужчина, чтобы протянуть женщине руку или поддержать ее, особенно в том случае, когда та идет на высоких каблуках. Мужчина проходит вперед и открывает перед своей спутницей дверцу автомобиля, но теперь он уже не должен выбегать из машины прямо на проезжую часть, чтобы помочь даме выйти. Разумеется, когда женщина нуждается в помощи, он ее окажет: на крутой лестнице или на скользком откосе пойдет впереди, а вот на эскалаторе, движущемся вниз или вверх, - встанет сзади, если только женщина не попросит помочь ей сойти или ступить на эскалатор. Мужчина, как правило, первым входит в лодку и первым выходит, например, из автобуса, чтобы быть готовым помочь спутнице сойти.
   Манера поведения мужчины, сопровождающего даму
   Как уже отмечалось выше, принято, чтобы днем и в безопасных районах мужчина шел со стороны мостовой и проезжей части. Это вовсе не означает, что он должен бегать взад-вперед, когда они меняют направление, но на достаточно длинном отрезке пути место мужчины - со стороны мостовой. Если же мужчина не считает нужным придерживаться этой традиции, то идет слева от своей дамы.
   Оказавшись в обществе двух женщин - идут они или сидят, - мужчине не следует "вклиниваться" между дамами: он должен находиться "с фланга" и, разговаривая с одной из них, смотреть на обеих.
   В наши дни мужчина предлагает руку даме только если она преклонного возраста и ходит с трудом, однако в вечернее время на ступеньках, пандусе или на неровном тротуаре женщине любого возраста, особенно если она в туфлях на каблуках, бывает благоразумнее взять своего спутника под руку.
   Мужчина также предлагает руку даме, когда ведет ее к столу на официальном обеде и когда они являются свидетелями на церемонии бракосочетания.
   Увлекая даму вперед, мужчина не должен брать ее под локоть или за предплечье - это допускается лишь в тех случаях, когда он подсаживает свою спутницу в автобус, в машину или поддерживает на ступеньках. Вести женщину за руку можно тогда, когда мужчина идет впереди, помогая пробраться сквозь толпу.
   Кто первым проходит в дверь
   Обычно мужчина делает шаг в сторону, давая возможность женщине пройти в открытую дверь первой. Если дверь - особенно тяжелая и массивная закрыта, мужчине проще и естественней зайти вперед, открыть дверь и придержать ее, пока женщина не пройдет. Позвольте подчеркнуть, что так принято у воспитанных людей: мне, как, разумеется, и большинству женщин, вполне по силам открыть дверь самой, но я не понимаю, зачем надо, находясь в обществе галантного мужчины, запальчиво восклицать: "Я и сама знаю, как открывают двери, благодарю вас!" А особенно я ценю этот учтивый жест - вне зависимости от того, делает ли его мужчина, женщина или ребенок - когда руки у меня заняты какими-нибудь свертками.
   По традиции в вертящиеся двери, уже приведенные в движение, первой проходит опять-таки женщина. Если они неподвижны, мужчина, медленно и плавно приведя их в движение, проходит первым, давая возможность женщине войти в следующую секцию.
   Каждый воспитанный человек имеет обыкновение придерживать за собой дверь, если даже идущий следом находится на значительном расстоянии от него. Вопиющей грубостью считается захлопнуть дверь у кого-то перед самым носом. А когда вы видите, как мама из последних сил втаскивает коляску с ребенком по лестнице или пытается протиснуться с ней в дверь, непременно надо либо придержать дверь, либо, подняв край коляски, помочь женщине подняться по ступеням.
   В общественном транспорте
   Любая женщина, которая носила ребенка, помнит, какое облегчение она испытывала, когда в переполненном трамвае или автобусе ей уступали место. Каждый - будь то мужчина, женщина, мальчик или девочка - должен подняться, когда в вагоне метро или салоне автобуса появляется инвалид либо просто человек, которому трудно стоять, старик, женщина с маленьким ребенком на руках или пассажир с тяжелой кладью. Если вы рады воспользоваться появившейся возможностью присесть, улыбнитесь и поблагодарите. Когда вы не хотите садиться или если скоро будет ваша остановка, также с улыбкой вежливо скажите: "Благодарю вас, я лучше постою" либо: "Большое вам спасибо, но сейчас будет моя остановка".
   Непременно уступите место тем, кто старше вас - и мужчинам, и женщинам, а дети, едущие с родителями, должны предложить освободившееся место им, а не плюхаться на него сами.
   Если вы куда-то едете с маленьким ребенком, посадите его к себе на колени, чтобы место рядом мог занять кто-нибудь еще. Не так давно во всех нью-йоркских автобусах висели плакатики такого примерно содержания: "Если ребенок слишком мал, чтоб брать ему билет, значит, он уместится у вас на коленях", напоминавший родителям, что они не должны занимать место, за которое не платили, и эту логику с благодарностью воспринимали взрослые, возвращавшиеся после долгого рабочего дня домой.
   В лифте
   Забавно, что я до сих пор получаю множество писем, в которых задается один и тот же вопрос: "Кто первым входит в лифт и выходит из него?" Ответ на него очень прост: "В любом случае тот, кто стоит ближе к дверям". Согласитесь, что глупо в тесной, переполненной кабине прижиматься к стене, пытаясь пропустить женщину первой вместо того, чтобы выйти самому.
   Совершенно естественно, что того, кто прошел вглубь, чтобы уместились остальные, надо пропустить к выходу на его этаже, при этом люди, загораживающие ему проход, обязаны посторониться или - если это невозможно выйти из лифта.
   В частном лифте или оказавшись в кабине вдвоем с женщиной, мужчина должен пропустить ее первой, как и в любую другую дверь.
   Несколько слов о шляпах
   Давно минули те времена, когда "порядочный человек" в холодную погоду не выходил из дому без фетровой, а в жаркую - без соломенной шляпы. Тогда правила "шляпного этикета" можно было расписывать на целой странице. В наши дни большинство мужчин вообще не носит головных уборов, а остальные предпочитают бейсбольные кепочки с длинными козырьками. Тем не менее, кое-какие правила, касающиеся головных уборов, еще сохраняются и сегодня. Не забывайте, что при входе в помещение головной убор надо снимать, если это не противоречит религиозным обычаям. Под "помещением" следует понимать и дом, и магазин, и лифт - не слишком переполненный, конечно. В противном случае лучше остаться в шляпе, иначе из-за тесноты ее обладателю будет просто трудно, во-первых, снять, а, во-вторых, уберечь свой головной убор от соседских локтей. Школьникам нужно постоянно помнить о том, что в помещении (в том числе, в школьном здании и особенно во время уроков в классах) головные уборы необходимо снимать. Исключение из этого правила может быть сделано только для маленьких мальчиков, которых привели в кафе или закусочную, где нет гардероба - им лучше не снимать шапочку, потому что иначе они скорее всего забудут ее на стуле или на столе. Тем не менее, общее правило гласит, что в помещении головной убор снимается.
   С вечерними туалетами дамы шляп не носят. Днем женщины могут оставаться в них и в помещении, за исключением театрального или концертного зала, где большая шляпа закроет сидящим сзади все происходящее на сцене. В подобных обстоятельствах лучше сдать головной убор в гардероб или снять и положить на колени до конца представления.
   Зонтики
   Каждый, кто когда-нибудь натыкался на острие или торчащие спицы зонтика, знает, что этот предмет потенциально опасен, и обращаться с ним надо осторожно - держать его следует острием вниз и поближе к себе, не нужно размахивать зонтом на ходу. Следите за тем, чтобы в раскрытом виде он никому не закрывал обзор и находился достаточно далеко от глаз других прохожих. "Семейный" двойной зонтик обязательно должны держать за ручки оба его владельца - это и удобней, и безопасней.
   ЛИЧНЫЕ ПРИВЫЧКИ
   Забавно было бы, наверно, если бы нас сняли "скрытой камерой", когда мы, ни о чем не подозревая, занимались бы повседневными делами - тут-то и проявились бы те бессознательные мелочи, на которые мы зачастую не обращаем внимания, - а должны бы. Ведь именно эти мелочи определяют то, какими мы нередко предстаем перед другими людьми, причем далеко не всегда в том свете, в каком мы видим себя сами.
   Родители, настаивающие, чтобы их дети соблюдали хорошие манеры даже дома, без посторонних, оказывают им большую услугу, потому что так правильные манеры быстрее входят в привычку, становятся естественным и единственно возможным способом поведения, и это остается уже на всю жизнь. Даже "бессознательные", машинальные действия человека могут свидетельствовать о его хорошем воспитании, что впоследствии пригодится не только при деловых контактах, но и в повседневном общении с другими людьми.
   И наоборот: те, кто у себя дома привык есть, положив оба локтя на стол, вряд ли изменят своей привычке и на людях. Тот, кто сидит развалясь или горбится, будет так же вести себя и в обществе. Дети, проявляющие неуважение к своим родителям, несомненно, будут грубить и другим взрослым, а когда вырастут - своим сослуживцам или партнерам. Это именно тот случай, когда справедлива пословица: "Повторение - мать учения".
   Помнится, я читала статью об Одри Хепберн, которая всегда прекрасно держалась и безукоризненно вела себя в обществе. Ее биограф писал о том, что в детстве бабушка будущей актрисы привязывала ее за шею к спинке стула, чтобы отучить горбиться над тарелкой и заставить набирать еду на вилку или ложку маленькими порциями. Может быть, в таком методе домашнего воспитания есть некий "перегиб", но приведенный пример показывает, что хорошие манеры, усвоенные дома, навсегда входят в привычку, и в дальнейшем человек автоматически демонстрирует их во всех ситуациях.
   Осанка
   Бесспорно, что человек, который держится прямо, выглядит лучше. Сутулая спина, наклоненная вперед голова, выпирающий живот - все это никому не добавляет привлекательности.
   Правильная осанка включает в себя следующие элементы: развернутые и чуть откинутые назад плечи, слегка приподнятый подбородок, втянутый живот, прямую спину, расслабленные колени. Руки также расслаблены и при ходьбе естественно движутся вперед-назад вдоль тела.
   Когда вы сидите, обе ступни должны находиться на полу. Можно положить ногу на ногу. Если женщина носит юбку, колени должны быть сдвинуты, и не столько из скромности, сколько из простой вежливости: мало кому из сидящих напротив женщины захочется любоваться ее бельем.
   У мужчин меньше сложностей с правильной посадкой, поскольку они не носят юбок, но и мужчины должны помнить, что нельзя горбиться и оседать на стуле "мешком", не следует закидывать щиколотку одной ноги на колено другой, особенно если такая поза мешает занять пустующее рядом с ними место в автобусе или расположиться на диване.
   Сидеть в мягком кресле надо подавшись вперед и чуть вбок, чтобы не разваливаться и не "утопать" в нем.
   Жевательная резинка
   Иногда бывает трудно понять, почему люди вполне привлекательной наружности портят благоприятное впечатление о себе тем, что беспрестанно, как корова - жвачку, жуют резинку. Кое-кто делает это в лечебных целях, кому-то нравится ее вкус, но для большинства жевательная резинка - всего лишь привычка. В ней, конечно, нет ничего дурного, если резинку жуют почти незаметно и бесшумно. Но когда это делается с открытым ртом, сопровождается чавканьем, хлопаньем, треском и - что хуже всего - выдуванием пузырей, то впечатление складывается ужасающее.
   Нет, наверное, необходимости напоминать, что резинку нельзя приклеивать к столам и стульям, сплевывать на пол и вообще оставлять ее там, где с нею может соприкоснуться другой человек. Тем не менее, каждый из нас становился жертвой подобной беззаботности, а потому, дожевав, - заверните резинку в бумажку и бросьте в урну, а если таковой нет поблизости - держите завернутую жвачку у себя в кармане или в сумке, пока не найдете подходящее место, чтобы ее выкинуть.
   Курение в общественных местах
   Курение наконец-то перестало быть чьей-либо личной дурной привычкой, теперь ею обеспокоено все общество, начавшее с помощью законов защищаться от табачного дыма и определять, где можно курить, а где - нет. Однако даже там, где курить разрешено, наверняка найдутся люди, которые будут возражать против этого. С другой стороны, справедливости ради надо сказать, что если человек не выносит дыма, ему незачем садиться в вагон для курящих или приходить в кинотеатр, где разрешено курить, а потом устраивать своему соседу скандал. Излишне говорить о том, что и закон, и правила хорошего тона не позволяют курить там, где это запрещено.
   Если вы сами курите...
   Если вы сами курите, находясь в гостях, не тянитесь за сигаретой, даже если закурят хозяин или хозяйка, пока вам этого не предложат. А получив приглашение, не забывайте, что класть сигарету или сигару на край стола - вопиющее нарушение правил хорошего тона. Обязательно попросите пепельницу.
   Чиркайте спичкой по направлению к себе, иначе отлетевшая головка может кого-нибудь обжечь.
   Стряхивайте пепел только в пепельницу; а не в оказавшееся под рукой блюдечко, чтобы не испортить нанесенный на него декоративный рисунок или узор, а сигарету всегда гасите полностью, чтобы она не тлела, издавая отвратительный запах.
   Находясь в парке, сквере или в саду, не разбрасывайте окурки по траве, а соберите их и донесите до ближайшей урны.
   Следите, чтобы дым никому не попадал в лицо, а если вы сами оказались в роли жертвы, вполне можете сказать: "Простите, вы не могли бы взять сигарету в другую руку, а то дым идет прямо мне в лицо".
   Никогда не выбрасывайте непотушенный окурок из окна автомобиля. Миллионы акров наших лесов выгорели из-за подобной беспечности. И вообще, не курите в автомобиле, не спросив предварительно разрешения тех, кто едет вместе с вами.
   Носите сигареты с собой. Люди, предпочитающие только один сорт сигарет под названием "Чужие", симпатией у окружающих не пользуются. Достав пачку из кармана, прежде чем закурить самому, обязательно предложите сигарету собеседнику или тем, кто стоит рядом с вами..
   Будет учтиво с вашей стороны дать прикурить кому-либо, но только если это удобно и вам, и ему. Не тяните зажигалку или спичку через стол.
   На то, разрешено ли за столом курить, указывают пепельницы или их отсутствие. В любом случае, без приглашения хозяйки не курите между блюдами, дождитесь десерта и только потом закуривайте.
   Из всех типов курильщиков любители сигар пользуются наименьшей популярностью, поскольку сигары обладают свойством давать особенно едкий и "агрессивный" дым. И по этой причине их окурки в пепельнице лучше не оставлять - докурив, выбросьте и пепел, и окурок.
   Если курят ваши гости...
   Нет надобности вывешивать у себя в столовой таблички с надписью: "Не курить", если вы не хотите, чтобы кто-то курил в вашем доме. У вас есть полное право сказать: "Простите, но у нас в доме не курят. Я поставила пепельницу на лестничной площадке (на балконе, в саду и т.п.), и вы можете выйти туда в любую минуту, когда вам захочется покурить".
   Если же вы разрешаете курить в доме, но в гостях у вас - человек рассеянный или беспечный, и вы видите, как он стряхивает пепел в фарфоровую декоративную тарелку вашей прабабушки или в горшок с вашим любимым фикусом, то опять же имеете полное право вручить ему пепельницу со словами: "Позвольте вам предложить".
   А наилучшее решение - с самого начала поставить пепельницы на виду и в пределах досягаемости курильщиков.
   Проявление нежности на людях
   Любовь - чувство очень личное и демонстрировать свою нежность или страсть при посторонних не следует - многих это приводит в смущение, а в присутствии детей подобные проявления просто недопустимы.
   Держаться за руки, обменяться при встрече поцелуем в щечку, - все это допустимо на людях, как, скажем, и мимолетное объятие. Страстное проявление чувств - никогда.
   ДОБРОСОСЕДСКИЕ ОТНОШЕНИЯ
   Как и во всем, что касается этикета, снова на помощь вам придет "золотое правило" поведения: "Относитесь к другим так, как вы хотели бы, чтобы они относились к вам". Вы не хотите слышать, как ссорятся ваши соседи - и они, в свою очередь, тоже не желают быть свидетелями ваших семейных конфликтов. Точно так же, как вам не понравится, если у вас за спиной кто-то начнет злословить по поводу ваших финансовых проблем, другому человеку будет неприятно, если о его проблемах станете сплетничать вы. Чем меньше ваш городок, чем ближе одна к другой расположены ваши квартиры, чем сильнее вы вовлечены в жизнь других людей - тем важнее овладеть искусством добрососедских отношений.